Дмитрий Моисеев | Дорогая коммуникация

Рынок классического бизнес-образования в России (и в недвижимости особенно) зашел в глухой тупик. Скриптовая усталость. Собственники скупили все возможные курсы по продажам, внедрили CRM, прописали скрипты до буквы. Но графики выручки встали. Почему? Потому что технологии опередили человеческий ресурс. Скрипты крутые, а люди «не вывозят» эмоционально. Они выгорают, боятся, саботируют и сливают клиентов Я формирую новый рынок, внедряя свой 7 летний опыт настройки личности, включая тех, кто играет на высоких уровнях влияния. Необходимость этого лидеры подтверждают своими реакциями. Подробнее сообщу как именно.

Риск это не факт а всего лишь уровень восприятия! Меняешь восприятие- меняешь отношение- меняешь реакцию- меняешь действие- меняешь результат. В современных реалиях выигрывает тот риелтор, владелец АН, РОП…кто научился осознанно менять свое восприятие и своих клиентов. Все остальное просто суета.

Почему клиенты уходят в тишину? Прямо сейчас на рынке недвижимости разворачивается скрытый кризис доверия. На фоне этого ожидания клиентов выросли, а привычные модели работы агентов дают сбой. Вчера на тренинге с командой риелторов мы разобрали, почему сильные агенты вдруг проваливаются в реактивную коммуникацию. Когда эксперт перегружен задачами, мозг включает защиту и избегает «неудобных» звонков. Клиент остается в информационном вакууме, считывает молчание как равнодушие и уходит. Скрипты тут не помогут -это вопрос мышления. Что мы изменили на уровне подсознания за 3 часа: •Откалибровали фокус: перешли из режима ожидания в проактивное управление рамкой общения. •Пересобрали роли: прошили статус Мастера, который ведет сделку на своих условиях, а не подстраивается. •Настроили гибкость: отработали рефрейминг, переводящий любое сопротивление в доверие. Когда внутренние настройки выставлены правильно, коммуникация идет легко и без стресса. Тренинг показал всё без слов- группа включилась, почувствовав работающую модель, соответствующую их реальности. Профессионал не должен сливать сделки и выгорать из-за секундной потери контроля над своим состоянием. Настройки должны работать на тебя, сохраняя нервную систему и поднимая твой чек.

Жизнь забирает ресурсы в тех, кто медлит и передает их тем, кто не ждёт. Нерешительность часто обходится слишком дорого: •Собственники недвижимости, существенно теряют в цене объекта, не решаясь на хорошую рекламу и затягивающие с продажей- кому нужен объект, который не покупают годами. •Покупатели теряют отличный дом или квартиру , когда медлят с решением о покупке- есть другие охотники за комфортом. •Риелторы теряют сотни тысяч комиссионных, которые могли бы украсит их жизнь, решись они на инвестицию в свои навыки- конкуренты забирают клиентов. •Владельцы АН, которые так и не решаются на трансформацию мышления, и способах управления-текучка риелторов, низкий уровень мотивации в команде из-за низких доходов. Жизнь и бизнес не любит тормозов- факт!

Как можно просрать возможность разбогатеть, работая на рынке недвижимости? И это не про сами звонки, переговоры и маркетинг. Это про нерешительность, которая словно вирус поражает мозг многих риелторов. Все, как-то на половинку и по чуть чуть. Так вы миллионерами не станете никогда. Хотя наверное вы и сами это чувствуете. Видимо в душе давно забили на себя. Страхи и сомнения стали лучшими друзьями. Сколько раз я на консультациях встречаю такую картину: стартанула, а в процессе замедлилась и слилась. А почему? Да, потому что стартанула слабо или пошла на компромисс с самой собой. Сбавила топливо в процессе взлета, видимо самой себя испугалась. Это как ракета «Протон»на старте имеет более 600 тонн топлива. В момент пуска двигателя, после зажигания возможность отменить решения исчезает. А теперь предоставьте, что эту силу движков уменьшат через подачу топлива всего в 180 тонн- по чуть чуть, как любят многие. Она, никуда не полетит. Так и будет жечь топливо на месте. Так и многие риелторы- жгут топливо своей жизни на месте. Вроде и в ракете, и цель есть, и дивижок работает, но ничего не меняется. Сильное решение - это когда отсутствует возможность его отменить! Ссыкунам и соплежуям в риелторском бизнесе не место.

В среду веду тренинг на 100+ человек для крупного АН Готовлюсь и, как маркетолог и эксперт по НЛП, провожу аудит собственной аудитории. Зачем? Чтобы точно знать, кто меня покупает и почему мои методы работают на 100%. Я не работаю со всеми подряд. Мое внутреннее исследование показывает, что ко мне приходят три четких психотипа. Посмотрите на них, и вы вероятнее всего не увидите в одном из них себя : 1. «Бойцы передовой» (Риелторы-практики) Каждый день в полях, на жестких переговорах, лицом к лицу с отказами и неадекватными клиентами. Вам тошно от «вылизанных мальчиков» в приталенных костюмчиках, которые читают лекции по учебникам. Вы ищете того, который сам прошел эту школу, говорит с вами на одном языке и дает работающую «магию улиц» и скрипты, которые не ломаются при первом «нет». 2. «Кризисные лидеры» (Руководители и собственники АН) Вы построили бизнес, но уперлись в потолок. Команда расслабилась, процессы буксуют, старые приемы не зажигают людей. Вам нужен не просто консультант с презентацией, а сильный лидер. Тот, кто может прийти, пересобрать систему, жестко встряхнуть команду и заставить их давать результат без лишних соплей. 3. Профи в состоянии «просадки» Вы умеете продавать, но прямо сейчас поймали ментальный блок. Появился страх холодных звонков, начали сливать крупные чеки или робеть перед VIP-клиентами. Вы идете ко мне не за сухой теорией. Вы идете за моей уверенностью и внутренней силой, чтобы опереться на этот стержень, перенять его и снова начать закрывать миллионные сделки. Почему это исследование работает? Потому, что мой бэкграунд и мои техники бьют точно в цель. Я не рассказываю романтические сказки новичкам о миллионах в первые 5 месяцев работы. Я передаю спокойную, сытую силу, безопасность и твердый результат тем, кто реально пашет на рынке недвижимости. Эта модель мне знакома досконально. Именно поэтому в среду на тренинге мы разберем переговоры на атомы и заберем свое у конкурентов.

Как риелтору выбраться из замкнутого круга отказов? Сегодня наводил порядок в записях и нашел кучу тетрадей с записями на показы объектов и целую стопку оферт от покупателей… За 7 лет продажи недвижимости мне кажется я прошел огонь, воду и медные трубы. Были и кризисы и желание все бросить. Помню как за 2 недели провел по холодным звонкам 19 встреч и не заключил ни одного экса. Вот это помню было настоящее испытание для моей психики. Три года мне понадобилось чтобы с чека в 50 000₽ дойти до 1 000 000₽. Помню это событие как сейчас. Цель достиг. Чего мне не хватало тогда, чтобы быстрее схлопнуть свою цель в миллион за сделку: •Пофигизма. Слишком переживал за отказы. •Навыков профессиональной коммуникации. Я слишком увлекался самой продажей и не умел слушать клиента. •Навыков вести соцсети и заявлять о себе. Стеснялся и бурно реагировал на хейт. •Вагон ограничивающих убеждений. Типа- не смогу, не для меня, никто платить не хочет… А самое главное, что у меня не было опытного наставника. Того, кто бы разобрал мои ошибки, нашел нужные слова в момент отчаяния. Подсветил то, чего я не замечаю. Через все это мне приходилось проходить вместе с женой самостоятельно. Мы много учились и внедряли: она- соцсети, я- переговоры. Ошибались, делали выводы, что-то меняли, что-то докручивали. Какой вывод я сделал: Путь в одиночку может быть очень долгим и не всегда успешным. Нам повезло- мы справились. И теперь знаем каждую боль, страх и все лазейки, которые помогут стать лидером на рынке недвижимости. Решили на этой неделе помочь двум экспертам отточить один навык: •Маркетинг и позиционирование •Закрытие сделки •Торги •Показы •Звонки •Первая встреча и закрытие на договор •Вывод на решение •Повышение комиссии •Набор и управление сотрудников •Отстройка от конкурентов Как это происходит: 1 онлайн сессия в ZOOM и целая неделя сопровождения в канале или Максе для обратной связи и исправлении ошибок. Мы на связи с вами 7 дней. Шаг 1 Вы пишите мне после этого и обсуждаем то, что хотите отработать. Шаг 2 Оплачиваете 50 000₽ и договариваемся о дне и времени сессии Шаг 3 Проводим сессию, находим, где и как вы сливаете деньги там, что хотите исправить. Далее вы внедряете, я даю обратную связь. Цель: заменить паттерн из-за которого теряете деньги и встроить в вашу систему.

Просто у них разный вектор Проснулся сегодня в 4.40, за окном опьяняющее слух пение птиц и рассвет нового дня. Одел кроксы и вышел на улицу, чтобы лично встретить новый день. Восходящее солнце, уверенно выполняет свою задачу, словно показывает- я на посту. Меня не остановить. Если меня не будет, то и тебя не будет. Вернулся домой, насыпал в турку молотого кофе и налив воды, поставил на плиту. Это уже ритуал!- пронеслось у меня в голове. А сколько у меня ритуалов? Чему они служат? Может стоит какие-то пересмотреть? Кофе черный, без сахара и молока. Вообще не понимаю молоко в кофе, хотя корицу добавляю. Стал заядлым кофеманом, когда женился. Венера показала мне путь к турке и вареному кофе. А раньше- открыл банку, насыпал растворимой «пыли бразильских дорог», сдобрил сахаром и в путь… Сел читать книгу и увидел эти строки: «Да, чтобы пожить жизнь в нищете или достатке, нужны одни и те же усилия. Просто у них разный вектор. В одном случае мы всегда догоняем ускользающие возможности, а в другом- создаем их удобными для нас» Задумался- сколько же раз я принимал вызовы, требующие отказаться от такой родной и твердой почвы под ногами ради новых свершений? А от скольких отказался? Прожив почти полвека, осознал, что стал замедляться. Стоп! Я не позволю себе врасти корнями в эту почву. Я для другого собирал себя. Решил, что волевым решением отправляю в утиль груз прошлого и былых свершений, за исключением мотивов к движению вперед.

Старые рыночные шаблоны рухнули. Рынок недвижимости - в фазе турбулентности. Многих лидеров трясет до дрожи в коленях. Но только не тех, кто бросает вызов этим волнениям и вкладывается в навыки своих агентов. Я научу их выигрывать на этом высококонкурентном рынке. #тмн #нлпвпродажах #недвижимость #риэлтор

Сегодня проснулся в 5:30, накормил кота, сварил кофе и закрыв дверь в спальню, где мило спит красавица жена, сел читать книгу. И в сам момент чтения или в перерывах между мыслями, пришла вот эта идея: За годы моей жизни я не раз находил в себе силы подняться после тяжелых периодов. Менялись проекты, люди, отношения, доходы… Но одна тема возвращалась постоянно: помогать людям видеть то, что они сами не видят. И меня как волной адаманского моря, накрыло чувство благодарности этой внутренней силе- следовать по выбранному пути несмотря ни на что. Я ощутил себя шаманом, который стоит между человеком и его изменениями.

Доходы встали, хоть в петлю лезь С таких слов вчера начался разбор стратегии продаж риелтора с 5 летним стажем из Москвы. Ксения - бывший бухгалтер, которая на «ты» с цифрами и планированием бюджета потерялась в этом хаосе. Прежде чем перейти к бизнесу, разобрали что внутри ее процессора (голова) А там: страх остаться без денег, сожаления о потерянном времени, беспокойство за то, что дальше будет хуже… С таким внутренним багажом, согласитесь сложно делать сделки. Мозг включил режим «опасность» и перешел в стадию сохранения энергии. Нет новых идей и желания вести соцсети, ходить на встречи. Каждое утро начинается с негатива, который ещё усиляет муж со своими предъявами. Итог: её основная проблема- это эквивалент: у меня нет сделок уже 2 месяца = я неуспешный риелтор. Время потрачено впустую. А это, согласитесь прямой путь к неврозу. Поэтому сначала вытащили этот ментальный мусор. При более глубинном исследовании обнаружили её качество «повышенная личная ответственность» Только использовала она её во вред себе- попытка контролировать то, что вне зоны её контроля. Это только глубже загоняло Ксению в состояние апатии. Именно из-за этого она теряла сотни тысяч дохода. Однако, от меня не ускользнет ни одна, неосознанная попытка вашего мозга саботировать успех. Сейчас многие попали в режим автономности мозга и включили режим выживания, где инстинкты перекрыли разум. Кто-то прячется, кто-то на падает, кто-то замер в ожидании. Ксения устала терять сделки и тратить нервы. Она нашла в себе силы и ресурсы, написать мне и пройти погружение в свои реакции. Далее, приостановив этот негативный поток, мы составили план на ближайшие две недели. Через две недели проверю жизнеспособность новой стратегии. Однако уверен, что она её внедрит на все 100%. Завтра смогу провести ещё один разбор, найти барьеры и показать, как их использовать в качестве помощников. Уйдете в состоянии спокойствия и со списком конкретных действий. За разбором пишут сюда @dmitriymoiseev

Никто не зарабатывает миллионы, играя вполсилы С вами все в порядке. Вы недовольны собой и сливаете сделки не потому, что вы слабые. А потому, что вас заставили жрать теоретический мусор и ломать себя под бездушные скрипты. Ваше подсознание просто бунтует против этой фальши. Я верну вашу истинную силу и покажу, как выживать в реальном жестком секторе, а не стерильных офисных условиях.

Где ваши миллионы зарыты? Я наблюдаю, как тысячи риелторов прогоняют через конвейер шаблонов из жестких американских схем продаж. Если вы пройдя эти курсы не получаете нужный результат, значит ваше подсознание видит несоответствие и включает саботаж. Подсознание отказывается работать на этом топливе, несоответствующем его системе убеждений. Но вам об этом не скажут. Вас отправят не думать, а учить скрипты. И вы возможно недовольны собой и обесцениваете свой опыт. На элитном рынке продают не через бездушные скрипты и воронки, а филигранный контакт с ЦНС клиента «здесь и сейчас». Вы начнете зарабатывать миллионы, когда избавитесь от этих шаблонов и будете 100% соответствовать своей внутренней структуре. Как продавать именно вам разберу на личной сессии Вход: 1 час- 25 000₽ Что сделаем: разберем под микроскопом вашу нынешнюю стратегию, найдем барьеры и создадим новую. Результат: состояние безусловной веры в себя и понимание дальнейших действий к своим миллионам.

Деньги не равны количеству прочитанных книг. Многие тратят годы и бюджеты на то, что в основном только забивает мозг теоретическим мусором. Начитавшись таких «инструкций», риелтор приходит на встречу к реальному клиенту. И пока в его голове прокручивается очередной заученный абзац, сделка срывается. Дальше, это злость на себя, на клиента, на весь мир и зв этим следует падение в ментальную яму. Теория без практики мертва. Особенно в переговорах. Есть «авторитетные» авторы, которые тестировали свои модели исключительно в белых халатах, кабинетах или стоя на кафедре под запись. В реальном секторе такие системы нежизнеспособны. Из них ушла «уличная магия», как способность мгновенно вытащить суть и изменить стратегию на ходу. Я изучал этот НЛП несколько лет у одного из отцов-основателей направления- Фрэнка Пьюселика лично. И практикую каждый день. Он передал мне главное: скорость, чистоту и точность. Мой опыт показал: на встречах, где на кону стоят миллионные чеки, решает не начитанность и умничанье. Решает то, в каком ты состоянии и точность того, как ты видишь человека. Важно, что ты говоришь, каким тоном и в какой момент. Этому не учат книги. Настройка мышления нужна не для того, чтобы зазубривать чужие схемы и шаблоны. Задача- это настроить то, как ты думаешь, чтобы внешние результаты и закрытые сделки стали естественным процессом. Можно продолжать пытать себя теорией и собирать отказы. А можно перейти к практике и настроить точность своего языка. Те, кто готов разобраться, что именно не работает, и пересобрать свои навыки, заходят ко мне через первый разбор. Выбор за тобой

Если вы писали планы и ставили цели, а сейчас это вызывает отторжение слова «цель», «результат», «бизнес-план». То ваша задача на сегодня, это не построить империю, а развязать один конкретный узел, который затянут прямо сейчас.