Ася Шабалина о digital в IT

Как искать узкопрофильную информацию в Telegram? Допустим, вам нужны каналы, которые читают дата-сайентисты. Или госслужащие, имеющие отношение к цифровизации. Или топ-менеджеры корпораций. Что делать? 1️⃣ Похожие каналы. Сейчас это мой любимый способ: он быстрый и менее требователен к тому, чтобы вы хорошо разбирались в теме. Главное — найти отправную точку, один-два канала, которые точно подходят к ЦА. А дальше — исследуете похожие и похожие на похожих, попутно сегментируя тематически. Сегменты скорее всего натолкнут вас на идеи, куда ещё копать. 2️⃣ TGstat — поиск по каналам. Понадобятся ключевые слова, их сервис будет искать в названии и описании. А дальше см. пункт 1. 3️⃣ TGstat — поиск по публикациям. Сюда вбиваем термины, названия компаний, продуктов. И с ходу видим не только каналы, но и насколько качественный контент по теме они выдают, и вызывает ли этот контент отклик. 4️⃣ Похожие на ваши подписки. Если вы сами — ЦА. Эта функция появилась недавно: можно изучить рекомендации не к отдельному каналу, а в целом к вашим предпочтениям. Находится в меню поиска, вкладка каналы. Что-нибудь ещё дополните? Мне этих четырех хватает за глаза)

В Telegram скоро появятся глобальные хештеги. Обсудим, использовать ли в бизнес-каналах? У меня пока нет однозначного мнения, но скорее нет, чем да. С одной стороны, ещё один способ органического роста и поиска контента за пределами своих подписок. Telegram принципиально не вводит алгоритмичную ленту, чтобы сохранить осознанное потребление информации, и ищет альтернативные способы обеспечения органики. Глобально это плюс. С другой: — много визуального шума (помните эти полотна тегов в нельзяграме? Но там их хотя бы в комментариях можно было скрыть...); — много спама по широким тегам; — потенциально хештеги не только приводят новый трафик, но и уводят ваш. ❓ Как вы относитесь к хештегам? Пользуетесь на какой-либо из площадок? Мне всегда казалось, что ими пользуются мало: зачем искать дополнительный контент от незнакомых авторов и неясного качества, если у тебя в информационном пространстве и так всего избыток. В чем мотивация? Разве что может быть применимо для узких кейсов: флешмобы, редкие темы, мероприятия... Но ставить во все посты в корпоративных каналах полотна ключевых слов, как это сделал Дуров, что-то пока совсем не хочется. Кажется бессмысленным и потенциально раздражающим. Но посмотрим, как нововведение приживется в нашем сегменте (теперь уже точно) соцсети.

А пока заглянула сюда, чтобы поделиться настроением и посоветовать вам почитать отличный гостевой пост у Кибердома от моего коллеги Дениса Бойцова. О том, как находить грань между глубиной и читабельностью текстов об IT. Для постов в Telegram-каналах тоже актуально. Спойлер: пытаться писать сразу для разных сегментов аудитории — заведомо проигрышный путь.

Я надолго пропала — потому что до предела загруженное начало мая сменилось долгожданным отпуском) Напитываюсь энергией от южного солнца и семьи. Записываю в заметки идеи новых постов — но они пусть подождут ещё немного 🙂

Ярослав Мешалкин подсветил яркий кейс о том, как на самом деле рождается добрая половина Telegram-каналов, в которых бизнес потом охотно покупает рекламу. Краткое содержание: подлог, секс, насилие, введение в заблуждение, пара красивых ширм и вуаля — у нас новый участник рынка на 40+ тыс. подписчиков, претендующий на звание «лидера в нише маркетинга» и продающий у себя рекламу втридорога. В ИТ такие каналы тоже есть. Переименованные и с нерелевантной аудиторией, хотя с точки зрения статистики — подкопаться сложно. И в них регулярно выходят посевы от крупных и уважаемых ИТ-компаний. Я очень поддерживаю желание жечь калёным железом такое. Отдельный респект Ярославу за смелость и готовность вступить в прямую конфронтацию) Но думаю, что — увы — явление неистребимо. Это просто дикий рынок заработка на TG-трафике. Он существует, потому что есть огромный спрос: бизнесу нужна реклама, и желательно подешевле.  🔹 Год назад писала статью об этом дивном мире. Все ещё актуальна, рекомендую. Там есть отличительные признаки таких каналов и занимательные истории о подходах и профессиональной лексике закупщиков. Например, вы знали, что для своих, админов-профи, цены в «закупах» кратно ниже, чем для «внешки», т.е. конечных рекламодателей? Каждый раз, когда с этой лексикой сталкиваюсь, меня передёргивает)) В общем, почитайте, чтобы такие каналы быстро определять и обходить стороной в ваших рекламных кампаниях. А ещё, чтобы очередной раз убедиться, почему гнаться за дешёвыми подписчиками вредно) PS. Это одна из причин, почему мы так топим за Telegram Ads в b2b.

Частые ошибки ИТ-компаний в Telegram На портале Global CIO опубликовали запись и презентацию моего доклада с прошлой встречи Клуба ИТ-маркетологов. Посмотреть можно бесплатно, но по регистрации. Для меня это выступление было во многом экспромтом, очень уж внезапно позвали. Волновалась, что получатся банальности. Но многие, кто слушал, потом дали мне позитивную и теплую обратную связь ❤️ Кажется, все же вышло полезно) По каким ошибкам прошлась — от стратегического к инструментам: ⏺Непонимание, какие бизнес-задачи вообще может закрывать Telegram-канал в b2b. ⏺Излишний фокус на лидогенерации. ⏺Слишком общий контент. ⏺Слабая коммуникация с вашей контент-командой ⏺Гонка за «красиво» в ущерб «содержательно» ⏺Непонимание, чем Telegram-пост отличается от маркетингового текста для сайта, укороченного пресс-релиза, мини-статьи, SEO-текста для блога и прочих жанров. ⏺Малоэффективные инструменты: Premium-розыгрыши, папки с каналами, истории в каналах, реклама в Telegram-каналах через Я.директ. 🔹 Подробнее про каждый тезис — в материалах на портале. Там же опубликован ещё один доклад со встречи — от Дмитрия Гиндия, руководителя группы цифрового маркетинга компании КРОК. Он рассказывал о том, как у них внутри устроены процессы digital-продвижения.

31 год назад я родилась в городе Ростове-на-Дону. Мама рассказывала, что когда ее везли в роддом, был ненастный промозглый день. Но зато через несколько дней, когда мы с ней выписывались — она «словно вышла в другой мир. Было тепло, солнечно, и по всему городу цвели абрикосы!» Мне очень нравится до сих пор ассоциировать свой день рождения с границей между сезонами и цветением абрикосов. И этому не мешают даже 13 лет жизни в Питере 😄 Пусть здесь деревья зацветают позже, но — зато к этому времени включают фонтаны! Несмотря ни на что)

Работодатель-as-a-Service: как найти путь к сердцу опытных ИТ-специалистов Вы и без нас знаете, что конкуренция за айтишников достигла небывалых высот. И если как привлекать джунов — более-менее понятно, то привлечение грейдов мидл и выше — это боль у всех. Что делать ИТ-компаниям, чтобы эту конкуренцию выигрывать? ➡️ Будем обсуждать 23 апреля на вебинаре iTrend и РУССОФТ в партнерстве с BITOBE. Рассмотрим проблему с разных сторон: внешняя коммуникация, ее содержание и каналы, внутренние процессы и практики. 🔵Катя Саранцева, директор по развитию iTrend, представит наше исследование по предпочтениям ИТ-специалистов middle- и senior-грейдов: на что они обращают внимание при выборе работодателя и какие каналы потребления информации используют. Другими словами, что и где технологическим компаниям стоит транслировать для развития HR-бренда. 🔵Екатерина Демина, руководитель практики оценки персонала компании BITOBE, расскажет об управлении талантами как большом внутреннем проекте. От проектирования образа работодателя до внутренней трансформации, которую приходится проходить ИТ-компаниям в борьбе за кадры. 🔵Своими практиками привлечения и удержания высокоуровневых ИТ-специалистов поделятся спикеры из HRlink, GOODT и «КОРУС Консалтинг». 🔵Модерировать встречу будет Елена Бочерова, исполнительный директор компании «Киберпротект», автор канала GR в IT. Регистрируйтесь и бронируйте себе в календаре слот на вторник, 23 апреля, 15:00.

Получила очень милый подарок от Рейтинга Рунета за то, что вечно лезу со своими инициативами активную жизненную позицию 😄 Нашлось даже время встретиться лично ❤️ А ведь у коллег из РР сейчас самый горячий период круглосуточных ответов на вопросы агентств. До конца приема данных в свежие рейтинги — полторы недели.

СМИ борются за количество прочтений К вопросу об охватах. Коллеги из PR-отдела делятся, как все сложнее становится договариваться с изданиями о публикации колонок от ИТ-компаний. Слишком умно, слишком узко, слишком специфично — «а у нас KPI на просмотры. Вашу статью не будут читать». В b2b аудитория по определению малочисленнее, и все меньшему числу изданий она интересна. Им нужно цифры продавать рекламодателям. Коллеги находят свои решения через нестандартные заходы в текстах, смещение фокуса и мастерство переговоров, но я сегодня хочу поговорить про другое. В условиях, когда свое видение рынка или темы сложно донести через СМИ — самое время создавать собственное медиа. Свою площадку, где вы не ограничены форматами и запросами изданий. Например, Telegram-канал. ➡️ Классический PR тоже важен — он дает охваты, узнаваемость, статусность, базовое информирование. Шанс повлиять на тех, кто еще не осознает проблему и не ищет решение. Это все первый этап работы над своей известностью. Но контакты с ЦА через СМИ беспорядочны. Где-то заметил, где-то нет. Где-то упоминание что-то рассказывало про компанию, а где-то вскользь засветились по очень смежной теме. ➡️ Telegram-канал (или другая собственная площадка) — это уже инструмент последовательного, длительного диалога с меньшим числом людей. Формирование своей повестки, а не встраивание в чужую. Объяснить свое видение рынка и место компании в нем. Обосновать позиционирование и миссию. Рассказать о своих ценностях и найти по ним «своих». Поделиться экспертностью и полезностями для своего узкого сегмента ЦА, без оглядки на запросы издания. Влиять на отношение к своей теме, технологии, отрасли. Получать обратную связь. Собственные площадки нужны для того, чтобы ЛПРу было удобно остаться на вашей орбите. И здесь уже вы будете вести с ним длительный и вдумчивый диалог. Чтобы потом, когда в долгом цикле сделки у него дозреет потребность в вашей помощи, он уже обращался к вам как к знакомому. Вам уже не нужно будет ему объяснять свою ценность и подходы. 🌱 Что это значит на практике. Абсолютное большинство компаний, с которыми мы сотрудничаем, сначала выстраивают PR-функцию — чаще всего с нами, иногда самостоятельно. Но в какой-то момент ее становится мало, в ней становится тесно для разговора о том, о чем действительно хочется. И тогда наступает время для подключения Digital PR 🙂 Впрочем, бывают исключения, когда широкая известность вообще не нужна, а сразу хочется диалог с узким сегментом. Но эту разницу все равно важно понимать. Про классический PR vs Digital PR в канале @Ash_digitalForIT