Яна Гусева. Психология продаж недвижимости.

Перебирала архивы и нашла презентацию со своего выступления на МЖК в 2018 году. Тема моего выступления тогда называлась «Нейромаркетинг в социальных сетях». Я открыла эту презентацию и увидела несколько ключевых выводов, которые тогда давала на МЖК. Первое. Есть два типа агента. Те, кто продаёт квартиры. И те, кто продаёт рассказы о том, как они продают квартиры. Их заработок отличается в несколько раз. Второе. При выстраивании стратегии работы в социальных сетях очень важно использовать политические технологии. Именно они дают самый большой эффективный результат. Третье. Тогда я подробно дала психотипологию клиента через уровни интегральной спиральной динамики и объясняла четыре ключевых уровня. Как разные клиенты принимают решения, на какие смыслы они реагируют, какой язык им понятен и как вести социальные сети так, чтобы сообщение попадало не в пустоту, а в реальный способ мышления конкретной аудитории. Сейчас это преподносят как мейнстрим. А у меня это было в 2018. А те, кто прошел мое обучение, знают это с 2011! Четвёртое. Мы уже тогда составляли целевой портрет клиента через понимание ведущего архетипа принятия решений. Хотя сегодня слово «архетип» стало особенно часто звучать, в том числе на фоне развития ИИ. Ключевыми в моём выступлении тогда были слова. Чтобы вас услышали, надо, чтобы вам поверили. И ещё одна очень важная мысль. Решение принимается той частью мозга, которая не понимает слов. Именно поэтому я тогда давала шесть ключевых показателей нейромаркетинга, которые должен учитывать специалист, если он хочет, чтобы его послание в социальных сетях действительно работало. 1⃣ Первое — работа от эгоизма клиента. Не от того, что вы хотите рассказать о себе, а от того, что клиенту важно, тревожно, выгодно, опасно, интересно, больно или ценно. 2⃣ Второе — сильное начало и сильный конец послания. И неважно, это пост, сторис, короткий рилс, продающий текст или приглашение на встречу. Мозг должен зацепиться в начале и получить ясную точку в конце. 3⃣ Третье — обязательный контраст. До и после. Безопасно и рискованно. Было и стало. Потеря и приобретение. Хаос и порядок. Мозг обращает внимание именно на разрыв. Мозг обращает внимание на то, что нарушает привычный ход восприятия. Если всё слишком ровно, слишком правильно, слишком ожидаемо, человек просто пролистывает. 4⃣ Четвёртое — эмоциональная составляющая.Если в послании нет эмоции, та часть мозга, которая не понимает слов, не считывает это послание от слова совсем. 5⃣ Пятое — реальный язык клиента. 6⃣ Шестое — визуальные стимулы, подтверждающие сказанное. И если говорить о сегодняшнем дне, мне кажется, сейчас на первый план выходит фраза Сета Година, которая была у меня на слайде. "Маркетинг — это искусство рассказывания историй, которые резонирует с вашей ЦА и ее опытом." Именно поэтому сторителлинг рулит. Сторителлинг — это не «расскажите что-нибудь из жизни». Сторителлинг — это ваши кейсы. Ваши ситуации. Ваши клиенты. Ваши наблюдения. Ваши профессиональные выводы. Ваши истории сделок. Ваши истории ошибок. Ваши истории решений. Ваши истории о том, как клиент пришёл в одном состоянии, а вышел в другом. Если вы хотите, чтобы ваша лента