دانشگاه بازار | رسول ناصری

10 اصل مهم در فروش حرفه‌ای 1️⃣ فروش یعنی حل مسئله، نه معرفی محصول مشتری محصول نمی‌خرد؛ راه‌حل می‌خرد. 2️⃣ اعتماد قبل از فروش ساخته می‌شود بدون اعتماد، حتی بهترین محصول هم فروخته نمی‌شود. 3️⃣ مشتری ارزش را می‌خرد نه قیمت را اگر ارزش را درست نشان دهید، قیمت به مسئله اصلی تبدیل نمی‌شود. 4️⃣ گوش دادن مهم‌تر از صحبت کردن است فروشنده‌های حرفه‌ای بیشتر گوش می‌دهند تا حرف بزنند. 5️⃣ پیگیری بخش اصلی فروش است بخش بزرگی از فروش‌ها در پیگیری دوم و سوم اتفاق می‌افتد. 6️⃣ اعتراض مشتری نشانه علاقه است وقتی مشتری سؤال یا اعتراض دارد یعنی هنوز در حال بررسی خرید است. 7️⃣ داستان بهتر از توضیح می‌فروشد مشتری‌ها با مثال و تجربه واقعی راحت‌تر قانع می‌شوند. 8️⃣ فروش یک فرآیند است نه یک اتفاق ورودی مشتری → گفتگو → ارائه ارزش → مذاکره 9️⃣ داده‌ها فروش را قابل مدیریت می‌کنند وقتی نرخ تبدیل، تعداد لید و مراحل فروش اندازه‌گیری شود، فروش قابل کنترل می‌شود. 🔟 سیستم فروش از فروشنده مهم‌تر است کسب‌وکارهای بزرگ به افراد وابسته نیستند؛ به فرآیندهای فروش وابسته‌اند🫡