es
Feedback
دانشگاه بازار | رسول ناصری

دانشگاه بازار | رسول ناصری

Ir al canal en Telegram

آموزش کسب و کار /بازاریابی و فروش(رسول ناصری_مافینس) پاسخگوی شما هستیم :) ارتباط با ما👇 @mafiness_1 پیج اینستاگرام 👇🏻 https://instagram.com/rasoolnaserii?igshid=YmMyMTA2M2Y= وبسایـت مافینس 👇🏻 Mafiness.com

Mostrar más
3 161
Suscriptores
-324 horas
-167 días
-8330 días
Atraer Suscriptores
junio '26
junio '26
+9
en 0 canales
mayo '26
+4
en 0 canales
Get PRO
abril '260
en 0 canales
Get PRO
marzo '26
+18
en 0 canales
Get PRO
febrero '26
+235
en 0 canales
Get PRO
enero '26
+4
en 0 canales
Get PRO
diciembre '25
+47
en 0 canales
Get PRO
noviembre '25
+12
en 0 canales
Get PRO
octubre '25
+18
en 0 canales
Get PRO
septiembre '25
+321
en 0 canales
Get PRO
agosto '25
+80
en 0 canales
Get PRO
julio '25
+31
en 0 canales
Get PRO
junio '25
+495
en 0 canales
Get PRO
mayo '25
+28
en 0 canales
Get PRO
abril '25
+125
en 0 canales
Get PRO
marzo '25
+330
en 0 canales
Get PRO
febrero '25
+14
en 0 canales
Get PRO
enero '25
+15
en 0 canales
Get PRO
diciembre '24
+18
en 0 canales
Get PRO
noviembre '24
+24
en 0 canales
Get PRO
octubre '24
+24
en 0 canales
Get PRO
septiembre '24
+35
en 0 canales
Get PRO
agosto '24
+32
en 0 canales
Get PRO
julio '24
+22
en 0 canales
Get PRO
junio '24
+8
en 0 canales
Get PRO
mayo '24
+4
en 0 canales
Get PRO
abril '24
+3
en 0 canales
Get PRO
marzo '24
+20 082
en 0 canales
Get PRO
febrero '24
+34
en 0 canales
Get PRO
enero '24
+10 368
en 0 canales
Get PRO
diciembre '23
+57
en 0 canales
Get PRO
noviembre '23
+90
en 0 canales
Get PRO
octubre '23
+45
en 0 canales
Get PRO
septiembre '23
+222
en 0 canales
Get PRO
agosto '23
+34
en 0 canales
Get PRO
julio '23
+198
en 0 canales
Get PRO
junio '23
+16
en 0 canales
Get PRO
mayo '23
+89
en 0 canales
Get PRO
abril '23
+133
en 0 canales
Get PRO
marzo '23
+11
en 0 canales
Get PRO
febrero '23
+5 652
en 0 canales
Get PRO
enero '23
+66
en 0 canales
Get PRO
diciembre '22
+80
en 0 canales
Get PRO
noviembre '22
+8 197
en 0 canales
Fecha
Crecimiento de Suscriptores
Menciones
Canales
30 junio0
29 junio0
28 junio0
27 junio0
26 junio0
25 junio0
24 junio0
23 junio0
22 junio0
21 junio+3
20 junio0
19 junio0
18 junio0
17 junio0
16 junio0
15 junio0
14 junio0
13 junio+1
12 junio0
11 junio+1
10 junio0
09 junio0
08 junio+1
07 junio0
06 junio0
05 junio0
04 junio+1
03 junio+1
02 junio0
01 junio+1
Publicaciones del Canal
*اگر به عنوان مدیر یک بیزینس هنوز نمی‌دونی * این روزها با چه روشی باید *مشتری رو مدیریت کنی تا از دست نره *🫠 😁 *امروز پرباز
*اگر به عنوان مدیر یک بیزینس هنوز نمی‌دونی * این روزها با چه روشی باید *مشتری رو مدیریت کنی تا از دست نره *🫠 😁 *امروز پربازده‌ترین روش رو داخل استوری‌های اینستاگرامم گذاشتم. * ببین از اینجا 👇 https://www.instagram.com/stories/rasoolnaserii/3930152662757734822?utm_source=ig_story_item_share&igsh=Z2IxbzZ6NHh3dWxj بفروش بدرخش بمان ❤️

2
🛡رودمپ اجرایی تبدیل فروش غیرقابل پیش‌بینی به فروش قابل پیش‌بینی مرحله 1⃣: شفاف‌سازی وضعیت فعلی اول باید مشخص کنید الآن دقیقاً در چه وضعیتی هستید؛ یعنی بدانید چند لید وارد می‌شود، چند جلسه برگزار می‌شود، چند پیشنهاد می‌دهید و چند قرارداد نهایی می‌شود. تا وقتی تصویر روشنی از وضعیت فعلی نداشته باشید، هیچ اصلاحی دقیق نخواهد بود. مرحله 2⃣: تثبیت ورودی مشتری ورود مشتری نباید وابسته به شانس، معرفی اتفاقی یا کمپین‌های مقطعی باشد. باید ۲ تا ۳ کانال مشخص جذب مشتری داشته باشید و ورودی لید را به‌صورت منظم و هفتگی کنترل کنید تا جریان فروش ثبات بگیرد. مرحله 3⃣: طراحی فرآیند فروش استاندارد فروش باید از حالت سلیقه‌ای خارج شود. یعنی از اولین تماس تا پیگیری، مذاکره و بستن قرارداد، یک مسیر مشخص و استاندارد وجود داشته باشد تا همه اعضای تیم فروش بر اساس یک الگوی واحد عمل کنند. مرحله 4⃣: اندازه‌گیری نرخ تبدیل‌ها در هر مرحله از قیف فروش باید مشخص شود چند درصد از مشتریان جلو می‌آیند و چند درصد ریزش می‌کنند. این اندازه‌گیری کمک می‌کند دقیقاً بفهمید مشکل در کدام بخش است؛ جذب، مذاکره، ارائه یا پیگیری. مرحله 5⃣: بهینه‌سازی گلوگاه‌ها بعد از مشخص شدن نقاط ضعف، باید همان بخش‌ها اصلاح شوند. اگر ریزش در مذاکره زیاد است، اسکریپت مذاکره باید اصلاح شود؛ اگر پیگیری ضعیف است، فالوآپ باید ساختارمند شود. این مرحله باعث بالا رفتن نرخ تبدیل می‌شود. مرحله 6⃣: ساخت سیستم فروش پایدار در نهایت باید فروش از وابستگی به افراد خارج شود. با تعریف KPI، گزارش‌گیری منظم، آموزش تیم و ساخت داشبورد مدیریتی، فروش به یک سیستم پایدار و قابل پیش‌بینی تبدیل می‌شود که حتی در نبود مدیر هم قابل کنترل است
138
3
🚨۶ مرحله برای تبدیل فروشِ غیرقابل پیش‌بینی به فروشِ مهندسی‌شده 1⃣ تثبیت جریان ورودی مشتری ورودی لید باید ثابت و قابل اندازه‌گیری باشد؛ نه موجی و شانسی. 2⃣ ساخت فرآیند فروش استاندارد همه فروشندگان یک مسیر واحد و تست‌شده را اجرا کنند، نه رفتارهای سلیقه‌ای. 3⃣ اندازه‌گیری نرخ تبدیل‌ها بدانید در هر مرحله از قیف فروش چند درصد ریزش دارید و چرا. 4⃣ پیش‌بینی فروش ماهانه براساس ورودی لید و نرخ تبدیل، آینده فروش دقیقاً قابل پیش‌بینی می‌شود. 5⃣ بهینه‌سازی گلوگاه‌ها هر نقطه‌ای که نرخ تبدیل پایین دارد اصلاح شود؛ مذاکره، فالوآپ یا ارائه. 6⃣ ساخت ماشین فروش بدون وابستگی به افراد گزارش‌ها، شاخص‌ها و فرآیندها کاری می‌کنند سیستم حتی بدون مدیر هم کار کند.
136
4
10 اصل مهم در فروش حرفه‌ای 1️⃣ فروش یعنی حل مسئله، نه معرفی محصول مشتری محصول نمی‌خرد؛ راه‌حل می‌خرد. 2️⃣ اعتماد قبل از فروش ساخته می‌شود بدون اعتماد، حتی بهترین محصول هم فروخته نمی‌شود. 3️⃣ مشتری ارزش را می‌خرد نه قیمت را اگر ارزش را درست نشان دهید، قیمت به مسئله اصلی تبدیل نمی‌شود. 4️⃣ گوش دادن مهم‌تر از صحبت کردن است فروشنده‌های حرفه‌ای بیشتر گوش می‌دهند تا حرف بزنند. 5️⃣ پیگیری بخش اصلی فروش است بخش بزرگی از فروش‌ها در پیگیری دوم و سوم اتفاق می‌افتد. 6️⃣ اعتراض مشتری نشانه علاقه است وقتی مشتری سؤال یا اعتراض دارد یعنی هنوز در حال بررسی خرید است. 7️⃣ داستان بهتر از توضیح می‌فروشد مشتری‌ها با مثال و تجربه واقعی راحت‌تر قانع می‌شوند. 8️⃣ فروش یک فرآیند است نه یک اتفاق ورودی مشتری → گفتگو → ارائه ارزش → مذاکره 9️⃣ داده‌ها فروش را قابل مدیریت می‌کنند وقتی نرخ تبدیل، تعداد لید و مراحل فروش اندازه‌گیری شود، فروش قابل کنترل می‌شود. 🔟 سیستم فروش از فروشنده مهم‌تر است کسب‌وکارهای بزرگ به افراد وابسته نیستند؛ به فرآیندهای فروش وابسته‌اند🫡
207
5
*۱۰ نکته کلیدی در مذاکره حرفه‌ای* 1️⃣ *کسی که سؤال می‌پرسد، مذاکره را کنترل می‌کند* در مذاکره حرفه‌ای، قدرت دست کسی است که سؤال‌های عمیق‌تر می‌پرسد، نه کسی که بیشتر توضیح می‌دهد. 2️⃣ *اولین عدد مذاکره را شکل می‌دهد* (Anchoring) عددی که اول مطرح می‌شود، چارچوب ذهنی مذاکره را می‌سازد. اگر شما عدد ندهید، طرف مقابل چارچوب را تعیین می‌کند. 3️⃣ *سکوت ابزار قدرتمند مذاکره است* بعد از ارائه پیشنهاد، سکوت کنید. بسیاری از امتیازها در همین سکوت‌ها داده می‌شوند. 4️⃣ *مسئله را از شخص جدا کنید* حمله به موضع طرف مقابل مذاکره را تخریب می‌کند؛ تمرکز باید روی مسئله باشد نه روی فرد. 5️⃣ **گزینه جایگزین داشته باشید* بهترین مذاکره‌کننده کسی است که اگر توافق نشود هم گزینه دیگری دارد. احساسات طرف مقابل را شناسایی کنید بخش بزرگی از مذاکره در ذهن و احساسات طرف مقابل اتفاق می‌افتد، نه روی کاغذ قرارداد. 7️⃣ *هر امتیاز باید در برابر امتیاز باشد* در مذاکره حرفه‌ای چیزی رایگان داده نمی‌شود. 8️⃣ *چارچوب بحث را کنترل کنید* گاهی لازم است موضوع مذاکره را عوض کنید تا بحث از بن‌بست خارج شود. 9️⃣ *عجله دشمن مذاکره است* کسی که عجله دارد، معمولاً امتیاز بیشتری می‌دهد. 🔟 *توافق خوب زمانی شکل می‌گیرد که هر دو طرف احساس برد کنند* مذاکره پایدار مذاکره برد-برد است نه برد-باخت.
214
6
📌 *یکی از رایج ترین اشتباه هات در فروش:* «جواب دادن به سؤال اشتباه» یکی از رایج‌ترین اشتباهات فروشنده‌ها این است که *به سرعت به سؤال مشتری پاسخ می‌دهند.*😐 مثلاً مشتری می‌پرسد: «قیمت این محصول چقدر است؟» بیشتر فروشنده‌ها بلافاصله عدد را می‌گویند. اما *فروشنده حرفه‌ای قبل از پاسخ دادن*، یک سؤال مهم‌تر می‌پرسد. مثلاً می‌گوید: «بیشتر برای چه کاری می‌خواهید استفاده کنید؟» یا: «الان از چه محصول یا خدماتی استفاده می‌کنید؟» 🔰چرا این کار مهم است؟ چون بسیاری از سؤال‌های مشتری، سؤال واقعی او نیستند. آن‌ها فقط اولین دری هستند که در مکالمه باز می‌کنند. وقتی *شما بدون شناخت نیاز مشتری قیمت بدهید، عملاً وارد یک مذاکره قیمتی شده‌اید*. 🔵اما وقتی قبل از پاسخ دادن، چند سؤال هوشمند بپرسید: • نیاز واقعی مشتری را می‌فهمید • ارزش پیشنهادتان را بهتر توضیح می‌دهید • و احتمال خرید چند برابر می‌شود فروش حرفه‌ای یعنی: قبل از اینکه جواب بدهی، مسئله واقعی و نیاز مشتری را کشف کنی👍😉
186
7
💎 نکته کلیدی برای پیاده‌سازی: هرگز بعد از برچسب‌زنی، بلافاصله شروع به دفاع نکن یک مکث ۳ ثانیه‌ای بکن و اجازه بده مشتری حرفت را تأیید کند (بگوید: بله دقیقاً همینطوره). وقتی او تایید کرد، گاردش پایین آمده و حالا وقتِ ارائه ارزش واقعی محصول یا خدمات شما است🙌
203
8
✅ مثال عملی: فرض کن محصول یا خدمات شما گران است. قبل از اینکه مشتری بگوید «چقدر گران است»، تو بگو: «احتمالاً وقتی به این عدد نگاه می‌کنید، با خودتون فکر می‌کنید که این هزینه خیلی فراتر از بودجه‌ای هست که در نظر گرفتید و شاید حتی فکر کنید این سرمایه‌گذاری ریسک زیادی داره…» -------------------- چرا این تکنیک جادو می‌کند؟ تخلیه آمیگدال: وقتی شما ترسِ مشتری را به زبان می‌آورید، بخش احساسی مغز او (آمیگدال) آرام می‌شود. او حس می‌کند شما کاملاً درکش می‌کنید. خلع سلاح: وقتی خودت زودتر نقطه ضعف را گفتی، مشتری دیگر نیازی ندارد با گارد جنگی آن را بیان کند. حالا او آماده شنیدنِ «دلیلِ» این قیمت است.
206
9
📌 نکته آموزشی: تکنیک «برچسب‌زنی منفی» (Negative Labeling) در مذاکره 🫣بزرگترین اشتباه در مذاکره و فروش ترس از شنیدنِ «نه» یا ترس از مخالفت مشتری است خیلی از فروشنده‌ها وقتی مشتری گارد می‌گیرد، شروع می‌کنند به توضیح دادنِ اضافه (توجیه)؛ و این یعنی باخت! راهکار حرفه‌ای:✅ به جای فرار از نقاط ضعف یا گاردهای مشتری، خودت زودتر به آن‌ها «برچسب» بزن. ادامه.... 👇
191
10
امروز کانال رو دنبال کنید نکته آموزشی میزارم براتون👇
195
11
🚨چطور قبل از اینکه مشتری مخالفت کنه، خلع سلاحش کنیم؟
198
12
*بیشتر فروش‌ها در اولین تماس اتفاق نمی‌افتند*😳 بزرگ‌ترین اشتباه در فروش این است که فکر کنیم «نه» یعنی: پایان کار🫣 در حالی ک
*بیشتر فروش‌ها در اولین تماس اتفاق نمی‌افتند*😳 بزرگ‌ترین اشتباه در فروش این است که فکر کنیم «نه» یعنی: پایان کار🫣 در حالی که در بسیاری از کسب‌وکارها، *فروش واقعی در پیگیری‌های بعدی اتفاق می‌افتد.* اگر برای *پیگیری مشتری* برنامه نداشته باشید:👇 لیدهای قبلی می‌سوزند هزینه جذب بالا می‌رود نرخ تبدیل پایین می‌ماند مشتری برای خرید مجدد برنمی‌گردد فروش حرفه‌ای فقط جذب نیست؛ بازگشت مشتری و تکرار معامله هم هست✅ *برای اینکه ببینید سیستم پیگیری و بازگشت مشتری شما چقدر سالم است* تست سلامت سیستم فروش را در سایت زیر میتونید انجام بدین 👇 https://mafiness.com/phrss بفروش بدرخش بمان ♥️
311
13
*خیلی از مدیرها تصور می‌کنند* چون تماس‌ها زیاد شده یا لیدها زیاد آمده‌اند، یعنی سیستم فروششان خوب کار می‌کند😐 اما سؤال اصلی این نیست که «فروش داریم یا نه»؛ *سؤال اصلی این است که*: از کجا مشتری می‌آید؟ در کدام مرحله می‌ریزد؟ کدام کانال واقعاً سود می‌سازد؟ نرخ تبدیل هر مرحله چقدر است؟ *وقتی این‌ها ثبت نشوند، شما عملاً فروش را مدیریت نمی‌کنید*؛ فقط دارید به آن واکنش نشان می‌دهید. اگر می‌خواهید بفهمید داده‌های فروش شما چقدر ناقص است، *درصد سلامت سیستم فروش را بسنجید* بفروش بدرخش بمان 🤝
243
14
🔰 *چرا فروش بعضی بیزنس‌ها با رفتن یک نفر می‌ریزد؟* بعضی کسب‌وکارها فکر می‌کنند مشکل فروششان «کم‌کاری تیم» است اما واقعیت تلخ‌تر است: 🚨 *مشکل این است که فروششان روی سیستم سوار نشده، روی آدم‌ها سوار شده.* تا وقتی *فرآیند فروش مکتوب نباشد*، تا وقتی *پاسخ به اعتراض‌ها یکدست نباشد*، تا وقتی *چک‌لیست مرحله‌به‌مرحله* وجود نداشته باشد، فروش شما با تغییر یک نفر، می‌تواند از هم بپاشد. اگر بیزنس شما بدون شخص خاصی قابل تکرار نیست، باید قبل از هر کار دیگری بفهمید مشکل دقیقاً کجاست. برای اینکه بفهمید کسب‌وکار شما چقدر به افراد وابسته است، *میزان سلامت سیستم فروش رو باید بررسی کنید* بفروش بدرخش بمان ♥️
236
15
🚨ویژه صاحبین بیزینس نکات اجرایی ایونت بازسازی سیستم فروش داشتن این ریز آمار ها واجبه سیو کنید عکس رو
🚨ویژه صاحبین بیزینس نکات اجرایی ایونت بازسازی سیستم فروش داشتن این ریز آمار ها واجبه سیو کنید عکس رو
320
16
۲۱ خرداد ۱۴۰۵ روز تغییر و بازسازی سیستم فروش ۱۲۰ کسب‌وکار مختلف از سراسر ایران
۲۱ خرداد ۱۴۰۵ روز تغییر و بازسازی سیستم فروش ۱۲۰ کسب‌وکار مختلف از سراسر ایران
300
17
چیزی نمونده تا شروعه دوباره🤌🏻
چیزی نمونده تا شروعه دوباره🤌🏻
269
18
https://www.instagram.com/reel/DZYB2BvuzpQ/?igsh=dGt5bGhsZzJrdjdy از این مدل آدما دورتون هست!!!! اگه اره که تنها کاری که بکنید فرارررررر👋🏻👣
295
19
جای تو روی این صندلی خالیه 🙂‍↕️🤌🏻 زمانی برای دست دست کردن نیست *یا بخشی از کسانی باش که بازار را به نفع خودشان تغییر می‌ده
جای تو روی این صندلی خالیه 🙂‍↕️🤌🏻 زمانی برای دست دست کردن نیست *یا بخشی از کسانی باش که بازار را به نفع خودشان تغییر می‌دهند یا تماشاگر موفقیت دیگران بمان * این *ایونت فقط برای کسانی ست که از نشستن و منتظر معجزه ماندن خسته شدن * ایونت اختصاصی بازسازی فروش ⚙👍 *پنجشنبه ۲۱ خرداد * برای دریافت اطلاعات بیشتر عدد 7⃣ به آیدی زیر بفرستید @mafiness6 بفروش بدرخش بمان ♥️
411
20
اگه میخوای 10 راهکار اجرایی که خودم به صورت مستقیم در کسب‌وکارهایی که کوچینگ شون هستیم اجرا کردیم و باعث شده حتی تو این اوضاع هم فروششون نخوابه رو در اختیارت بزارم کافیه پنجشنبه ۲۱ خرداد دو ساعت از وقتتون رو در کنار ما باشید🫡
314