انجمن مدیریت کسب و کار ایران

◀️تفکر استراتژیک تفکر استراتژیک، مهارتی است که با قدرت تمام می‌تواند شغل و کسب‌وکار شما را به اوج موفقیت‌های بی‌سابقه برساند. این مهارت به ما امکان می‌دهد تا دیدی همانند پرنده، برای ترسیم نقشه‌های عملیاتی داشته باشیم و اهداف گذشته را افزایش دهیم. در زیر، مثال‌هایی از تفکر استراتژیک در زمینه‌های مختلف آمده است: ۱- تحلیل SWOT:     - این روش ساده و کارآمد برای شناسایی نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت‌ها و تهدیدات یک سازمان، پروژه یا محصول است. مثلاً، در دوران همه‌گیری جهانی، مدیرعامل شرکت مصرفی با استفاده از تحلیل SWOT، به تغییرات درخواست‌ها و الگوهای مصرف مشتریان پی برد و در پاسخ، استراتژی‌های کسب‌وکار خود را تجدید نظر و به‌روزرسانی کرد. ۲- ماتریس BCG:     - ماتریس BCG یک ابزار تحلیلی استراتژیک است که به مدیران کمک می‌کند تا سبد محصولات شرکت را با توجه به نرخ رشد بازار و سهم بازار آن‌ها به‌طور مؤثر مدیریت کنند. به عنوان مثال، یک مدیر می‌تواند با استفاده از این ماتریس، محصولات را در دسته‌های مختلفی بر اساس جذابیت بازار و قدرت رقابتی شرکت طبقه‌بندی نماید. ۳- روش OKR:     - این روش برای تعیین و اندازه‌گیری اهداف و نتایج کلیدی در سطح سازمان، تیم یا فرد است. مثلاً، یک مدیر پروژه با استفاده از OKR، اهداف مشخصی را برای تیم خود تعیین کرده و پیشرفت‌ها را اندازه‌گیری می‌کند. در هر زمینه‌ای، تفکر استراتژیک به ما کمک می‌کند تا با دیدگاهی گسترده، بهترین تصمیم‌ها را اتخاذ کنیم و به موفقیت‌های بلندمدت دست یابیم. روابط عمومی انجمن مدیریت کسب وکارایران

🔘رهبران باید حامی فرهنگ سازمانی باشند. مسئولیت ایجاد فرهنگ مناسب در هر سازمانی، بر عهده رهبران تیم و مدیران است. به‌عنوان‌مثال اگر شرکتی، رسیدگی به ارزش‌ خاصی را در اولویت خود قرار داده باشد و تیم رهبری آن‌ها را نادیده بگیرد (یا برخلاف آن عمل کند)، تلاش سایر کارکنان تضعیف‌شده و اهداف شرکت با شکست روبرو می‌شود. مدیران و رهبران تیم، باید از طریق تعیین اولویت‌های فرهنگ سازمانی خود، رفتار و منش کارکنان را جهت داده و از تلاش آن‌ها برای به‌کارگیری این اولویت‌ها حمایت کنند. همچنین باید دائماً با آن‌ها درباره ارزش‌ها و فرهنگ‌های سازمان، به‌طور واضح و شفاف صحبت کرده و بازخورد کارکنان را در تصمیمات خود لحاظ کنند. دیدگاه کارکنان لازمه‌ی تشخیص فرهنگ مناسب است. روابط عمومی انجمن مدیریت کسب وکارایران

⭕️برخی از مهارتهای رهبری که بسیاری از مدیران ندارند. ۱. دریافت دیدگاه‎ها و نقطه‎نظرات دیگران: بسیاری از مدیران نمی‎توانند دنیا را از نگاه ذینفعان مختلف سازمان همچون مشتریان، هیات مدیره، کارکنان و نهادهای قانون‎گذار ببینند. ۲. کنترل هیجانات و احساسات: مدیران موفق، زمانی که در موقعیت ناراحت‎کننده یا خوشحال‎کننده‎ای قرار می‎گیرند، نفسی عمیق کشیده و هیجانات خویش را کنترل می‎نما‎یند. ۳. کنجکاوی مفهومی: مدیران موفق زمانی که در برابر ایده‎ای جدید قرار می‎گیرند، دوست دارند بیشتر در مورد آن بدانند، اما مدیران ضعیف معمولا" با گفتن جمله‎هایی همچون "سیاست‎ شرکت، اجازه چنین کاری را نمی‎دهد" و یا این‎که "این تصمیم به شما ربطی ندارد"، کنجکاوی خاصی در برابر ایده‌‎های جدید از خود نشان نمی‎دهند. ۴. تفکر انتقادی: تفکر انتقادی برای همه مهم است، اما اهمیت آن قطعا" برای افرادی که گروهی از مردم را مدیریت می‎کنند، بیشتر است. ۵. تفکر سیستمی: مدیران ضعیف،توانایی دیدن رابطه و وابستگی میان مسائل مختلف و حل یکپارچه آن‎ها را ندارند، در نتیجه، بیشتر به دنبال حل یک مساله در فضای ایزوله هستند. چنین راه‎حل‎هایی، معمولا" پایدار نخواهند ماند. ۶. فروتنی: مدیران قوی اغلب باور دارند که پاسخ همه مسائل را نمی‎دانند و به عقل‎جمعی و مشورت، محتاج هستند. آن‎ها خود را خردمندتر و باهوش‎تر از سایرین نمی‎دانند. ۷. مربی‎گری: مربیگری، هنر گوش‎دادن و هم‎د‎لی است. مدیران ضعیف، اغلب بر دستورات مدیریتی و قوه قهریه تکیه دارند تا انجام فرایند مربی‎گری. روابط عمومی انجمن مدیریت کسب وکارایران

⏪سیر تحول شرکت‌های بزرگ: از گاراژها تا امپراتوری‌های امروزی 🔸در این مقاله به مرور برخی از بزرگ‌ترین شرکت‌های دنیا می‌پردازیم که فعالیت خود را از مکان‌های کوچک مانند گاراژ یا خانه‌های کوچک آغاز کردند و به امپراتوری‌های تجاری امروزی تبدیل شدند. 1⃣ اپل: از گاراژ استیو جابز تا اپل پارک استیو جابز در گاراژ خانه دوران کودکی خود در کالیفرنیا شروع به کار روی اپل کرد. امروزه، اپل یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های جهان است و دفتر مرکزی آن اپل پارک، نماد پیشرفت تکنولوژی و طراحی پیشرفته است. 2⃣ هارلی-دیویدسون: از یک انبارک چوبی تا موزه مدرن این شرکت در سال ۱۹۰۳ در یک انبار ۱۰ در ۱۵ اینچی در ویسکانسین شکل گرفت. امروز، نسخه‌ای از همان انبار کوچک در موزه هارلی-دیویدسون نمایش داده می‌شود تا یادآور تاریخچه این برند بزرگ موتورسیکلت باشد. 3⃣ آمازون: از خانه اجاره‌ای جف بزوس تا غول تجارت الکترونیک جف بزوس در سال ۱۹۹۵، آمازون را از خانه اجاره‌ای خود در بلوو، واشنگتن با اجاره ماهیانه ۸۹۰ دلار شروع کرد. امروز، آمازون یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های خرده‌فروشی و فناوری جهان است. 4⃣ فیس‌بوک: از اتاق خوابگاه مارک زاکربرگ تا شبکه اجتماعی جهانی مارک زاکربرگ کار خود را با ساخت فیس‌بوک در اتاق خوابگاه خود در دانشگاه هاروارد آغاز کرد. امروز، فیس‌بوک به یک پلتفرم جهانی تبدیل شده که میلیاردها کاربر را به هم متصل می‌کند. 5⃣ این-اند-اوت: نوآوری از گاراژ هری اسنایدر در سال ۱۹۴۸، هری اسنایدر، بنیان‌گذار  این-اند-اوت (In-N-Out)، سیستم دوطرفه برای سرویس‌دهی رستوران‌های فست‌فود را از گاراژ خود اختراع کرد. امروز، این برند یکی از محبوب‌ترین رستوران‌های فست‌فود در آمریکا است. 6⃣ گوگل: آغاز در گاراژ کوچک در منلو پارک لری پیج و سرگئی برین، بنیان‌گذاران گوگل، در سال ۱۹۹۸ گاراژی در منلو پارک را اجاره کردند و موتور جستجوی خود را ساختند. امروز، گوگل بخشی از غول تکنولوژی آلفابت (Alphabet) است. 7⃣ اچ پی: از گاراژ به امپراتوری فناوری در دهه ۱۹۳۰، بیل هیولت و دیوید پاکارد شرکت HP را در گاراژ پاکارد در پالو آلتو تأسیس کردند. این گاراژ در سال ۱۹۸۷ به‌عنوان یک مکان تاریخی ثبت شد و HP در سال ۲۰۰۰ آن را با قیمت ۱.۷ میلیون دلار خرید. 8⃣ دیزنی: از یک گاراژ کوچک در لس آنجلس تا امپراتوری سرگرمی والت دیزنی در دهه ۱۹۲۰ امپراتوری خود را از یک گاراژ کوچک در لس آنجلس آغاز کرد. دیزنی امروزه یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های سرگرمی در جهان است و تأثیر عمیقی بر فرهنگ جهانی دارد. 9⃣ متل: از گاراژ تا غول اسباب‌بازی‌سازی متل (Mattel) به‌عنوان یک کارگاه کوچک در گاراژ در سال ۱۹۴۵ تأسیس شد. این شرکت با تولید اسباب‌بازی‌هایی مانند باربی، به یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های اسباب‌بازی جهان تبدیل شده است. 🔟 آدیداس: از کارگاه کوچک تا برند جهانی در ۱۸ اوت ۱۹۴۹، آدی داسلر، شرکت آدیداس (Adidas) را در شهر کوچک هرتسوگن‌آوراخ آلمان تأسیس کرد. همان سال، او اولین کفش‌های برند آدیداس را ثبت کرد که به‌زودی به یکی از مشهورترین کفش‌های ورزشی در جهان تبدیل شد. روابط عمومی انجمن مدیریت کسب وکارایران

⭕️اشتباهاتی که باعث شکست کسب و کار شما می شوند. 1- نادیده گرفتن شکایت و نظر مشتری: به حرف مشتری های تان گوش دهید و از آنها درس بگیرید. تا زمانی که از رضایتمندی مشتری مطمئن نشدید به فکر توسعه ی کار نباشید. 2-منفعت-محوری قطعا هدف هر کسب و کاری سودآوری است. اما قرار دادن سود به عنوان تنها اولویت، اشتباه بزرگیست. معمولا این صاحبان کار محصول بی کیفیت خود را در یک بسته بندی مجلل عرضه می کنند، اما با این وجود نیز نمی توانند موفق شوند. 3- انتظار برای شروع خوب اکثر کارآفرینان مشتاق متاسفانه برای شروع کار منتظر بهترین فرصت و امکانات می مانند، اما با مطالعه ی زندگی کارآفرینان بزرگ می بینیم که نه تنها هیچ کدام از ابتدا همه ی منابع را نداشته اند، بلکه از کارهای ابتدایی مانند روزنامه فروشی شروع کردند. 4- نادیده گرفتن علم گاهی کارآفرینان فکر می کنند که دانش لازم برای تمام مسیر کارشان را دارند، در حالی که با گذر زمان، روش های متفاوت و جدیدتری از تبلیغات گرفته تا فروش محصول و ... ابداع می شود که اگر یک کارآفرین آنها را در نظر نگیرد، از قافله ی دیگر کارآفرینان جا می ماند. برای رشد فروش و گسترش کار، باید مهارت های جدید یاد بگیرید و کتاب های نوشته شده توسط افراد موفقی را بخوانید که این مسیر را تجربه کرده اند. به روز باشید و در صورت نیاز دانش های جدید را فرا گیرید. 5-تک روی کردن برای یک کارآفرین مهم است که از مخارج اضافی چشم پوشی کند و تا می تواند با کارمندان کم، کار خود را شروع کند. اما نباید این گونه باشد که خود به تنهایی کار کند، زیرا در این حالت نیز موفق نخواهد شد. روابط عمومی انجمن مدیریت کسب وکارایران

📚خلاصه ۴۵ کتاب مدیریت در 10 جمله 1⃣ اجرا بزرگ‌ترین مساله  مطرح نشده در مدیریت امروز است و نبود آن بزرگ‌ترین مانع موفقیت و بیش‌تر ناکامی‌هایی است که به اشتباه به گردن علل دیگر گذاشته می‌شود. 2⃣ شرکت‌هایی که برای کارهای درست وقف شده‌اند و برای مسوولیت‌های اجتماعی خود تعهدنامه‌ای دارند که براساس آن کار کنند سودآورتر از آن‌ها‌یی هستند که این کارها را نمی‌کنند. 3⃣ ‌به جای پرداختن به برنامه استراتژیک، به تفکر و ایده‌های استراتژیک روی آورید. 4⃣ در بازاریابی نوین (بازاردانی) به جای داشتن سبد محصولات باید به داشتن سبد مشتریان توجه داشت. 5⃣ رمز برد و پیروزی روشن است: بکوشیم تا در یک زمینه دوبار بازنده نشویم. 6⃣ انسان در بازی گاهی می‌برد و گاهی چیز یاد می‌گیرد. 7⃣ هنر بازاریابی امروز، فروش یخچال به اسکیمو نیست، بلکه اسکیمو را به عنوان یک مشتری خشنود همواره در کنار داشتن است. 8⃣ مشتریان زبان گویایی دارند، اگر بی‌واسطه با آن‌ها در ارتباط بوده و گوشی شنوا داشته باشیم می‌توان از ایشان چیزهای زیادی یاد گرفت. 9⃣ مسیر ناهموار تحول باید به‌کوشش خود مدیر پیموده شود، زیرا تحول چیزی نیست که مدیر فرمان دهد و دیگران اجرا کنند. 🔟 به جای شغل، در پی مشتری باشید، اگر انسان بتواند محصولی عرضه کند که خواهان داشته باشد، از بیکاری نجات‌یافته است. روابط عمومی انجمن مدیریت کسب وکارایران

📣 اطلاعیه به اطلاع اعضای پیوسته انجمن مدیریت کسب و کار ایران می رساند: مجمع عمومی عادی سالیانه (نوبت دوم) و همچنین مجمع عمومی فوق العاده (نوبت دوم) انجمن، به ترتیب ساعت 14:00 و 15:00 ، روز شنبه، مورخ سوم مردادماه 1405 در محل اتاق بازرگانی ایران به آدرس: تهران، خیابان طالقانی، نبش خیابان موسوی (فرصت)، پلاک 175 برگزار می شود. از این رو، از اعضای پیوسته انجمن مدیریت کسب و کار ایران دعوت می شود، در این دو مجمع حضور بهم رسانند. هیئت مدیره انجمن مدیریت کسب و کار ایران

📣 اطلاعیه به اطلاع اعضای پیوسته انجمن مدیریت کسب و کار ایران می رساند: مجمع عمومی عادی سالیانه (نوبت دوم) و همچنین مجمع عمومی فوق العاده (نوبت دوم) انجمن، به ترتیب ساعت 14:00 و 15:00 ، روز شنبه، مورخ سوم مردادماه 1405 در محل اتاق بازرگانی ایران به آدرس: تهران، خیابان طالقانی، نبش خیابان موسوی (فرصت)، پلاک 175 برگزار می شود. از این رو، از اعضای پیوسته انجمن مدیریت کسب و کار ایران دعوت می شود، در این دو مجمع حضور بهم رسانند. هیئت مدیره انجمن مدیریت کسب و کار ایران

⭕️ ۱۰ نشانه ای که نشان میدهد شما برای پذیرش پست مدیریت آمادگی ندارید. ۱. اگر به منظور راحت شدن فعالیت هایتان قصد قبول پست مدیریت را دارید، در این صورت باید از پذیرفتن آن خودداری نمایید. ۲. اگر تنها دلیل شما برای پذیرش سمت جدید، دریافت حقوق بیشتر باشد، در این صورت آمادگی لازم برای پذیرش پست جدید را ندارید. ۳. در صورتی که به خاطر عنوانِ پست شغلی قصد تصدی سِمت جدید را دارید، باید بدانید که جاه طلبی مانع موفقیت در مدیریت می شود. ۴. آیا تصور می کنید به محض اینکه مدیر شوید، باید برخی از کارمندان را توبیخ کنید؟ در این صورت الان زمان مناسبی برای قبول جایگاه مدیریت توسط شما نیست؛ زیرا ترفیع شما ممکن است منجر به تسویه حساب های فردی در سازمان شود. ۵. اگر برای فخر فروشی سِمت شغلی خود به دیگران، قصد قبول پیشنهاد مدیریت را دارید، نباید آن را بپذیرید. ۶. در صورتی که اظهار نظر در موارد مرتبط با کسب و کار سازمان برایتان سخت است، پس جایگاه پیشنهادی برایتان مناسب نیست؛ زیرا در آینده نیز نمی توانید در مورد امور مهم سازمان تان اظهار نظر کنید. ۷. شاید تصور کنید سایر کارمندان تنبل هستند و می خواهند از فعالیت هایشان شانه خالی کنند، در این حالت نیز پذیرفتن سِمت مدیریت از جانب شما، تصمیم درستی نیست. زیرا ممکن است از جانب شان این گونه برداشت شود که آنها را دست کم گرفته اید. ۸. در صورتی که به افراد گروه کاری که در آن فعالیت می کنید، اعتماد ندارید یا نمی توانید با آنها ارتباط برقرار کرده و مشکلات را با هم حل نمایید، به سوی پست مدیریت قدم بر ندارید. ۹. آیا تصور می کنید که مدیران ارشد سازمان بی کفایت و بی نزاکت هستند؟ در این صورت سمت مدیریت را قبول نکنید؛ زیرا ممکن است در حین فعالیت در پست جدید، با مدیران ارشد روبرو شوید و احترام دو طرفه بین تان از بین برود. ۱۰. اگر تصور می کنید که سمت مدیریت آتی، ساده است، مطمئن باشید که از کار فعلی تان ساده تر نخواهد بود. در صورت ساده انگاری پست پیشنهادی، باید از پذیرش آن خودداری نمایید. ✍منبع: Forbes روابط عمومی انجمن مدیریت کسب وکارایران

⭕️نگذارید کارکنانتان فقط به کار فکر کنند! در مقاله ای در هاروارد بیزنس ریویو گفته شده است که حتی در محیط های کاری پرفشار هم برای خود کارکنان و هم برای مدیران آنها بهتر است که افراد فقط هویت کاری نداشته باشند و کار را آنقدر بزرگ تعریف نکنیم که جای دیگر جنبه های زندگی را هم بگیرد. بسیاری سازمان ها کارمند ایده ال را کسی می دانند که زندگی اش را وقت کارش کرده باشد، چیزی که در بعضی شغل ها شاید تا حدی اجتناب ناپذیر به نظر برسد. با این حال باید دانست، کارمندان شما فقط کارمند نیستند، بلکه هویت های دیگری مانند قهرمان ورزشی، هنرمند، نقش پدر و مادری و مانند آن هم می توانند داشته باشند. کارکنان در تفکیک زندگی شخصی و کاریشان به روشهای مختلفی عمل می کنند، برخی همه چیزشان را در کار تعریف می کنند و کسانی هم چنین نمی کنند. نتایج پژوهش ها نشان می دهد با آزاد گذاشتن کارکنان و پذیرش این هویت های مختلف، خود سازمان ها نیز بهره مند می شوند و می توانند از این منابع ارزشمند خود بهتر استفاده کنند. در اینجا توصیه شده است نه تنها این تنوع را بپذیرید و کارمندان خود را فقط کارمند نبینید، بلکه گاهی حتی به صورت رسمی آنها را وادار کنید به جنبه های دیگر زندگی شان هم برسند(اگر می بینید کارمندتان زیاد درگیر کارش شده است، گاهی او را به مرخصی اجباری بفرستید، این بیشتر به نفع شماست) روابط عمومی انجمن مدیریت کسب وکارایران

🔘کوه یخ شایستگی ها ! دو مولفه اصلی شایستگی یعنی دانش ومهارت به راحتی اندازه گیری می شود اما سنجش و اندازه گیری نگرشها در شایستگی مشکل است! روابط عمومی انجمن مدیریت کسب وکارایران

⏪پنج فاکتور  تعلق شغلی بر مبنای الگوی MAGIC : ▪️معنادار بودن (Meaning) : آیا کارکنان معنا و هدف خود را در شغل خود پیدا می کنند؟ آیا کار آنها برای دیگران متفاوت است؟ این فاکتور میزان تمایل فرد به هدفمند بودن شغل و این اینکه آیا شغل او برایش مهم و دارای ارزش افزوده برای سازمان هست را می سنجد. همچنین میزان الهام بخش بودن یعنی موجب بروز نوآوری درکار و اهمیت به آن می گردد نیز میشود. گاهاً این تصور برای افراد به وجود می آید که شغل شان بی معناست و اهمیتی ندارد، ممکن است افراد در مشاغلی که فعالیت می کنند مناسب با روحیه آنها نباشد و اصطلاحاً خوشحال نباشند. ▪️آزادی عمل(Autonomy) : آیا کارکنان آزادی عمل در شغل مربوطه را دارند، چقدر می توانند توانایی خودشان را در نحوه انجام وظایف بروز دهند؟ این فاکتور میزان تمایل فرد به منظور ایجاد توانایی برای اداره امور خود در چارچوب وظایف کاری و داشتن آزادی عمل و عدم علاقه به کنترل ذره بینی توسط مدیر را بسنجد و اینکه این امر چقدر می تواند در بهتر انجام شدن کارها موثر باشد. همچنین سپردن عنان امور به دست خود کارکنان و دادن مسئولیت های جدید در چارچوب حیطه شغلی می تواند افراد را رضایتمندتر و مشارکت طلب تر نماید. ▪️رشد (Growth) : آیا کارکنان فرصت های توسعه و رشد را در کار خود فراهم می کنند. آیا کار چالشی است؟ آیا به رشد و بهبود آنها کمک میکند؟ این فاکتور نیز میزان تمایل فرد به چالشی بودن شغل که موجب پیشرفت شخصی و حرفه ای می شود را مورد بررسی قرار دهد. ▪️تاثیرگذاری (Impact) : آیا کارکنان احساس می کنند که در کارشان موفق هستند؟ آیا آنها می بینند که تلاش هایشان دیده شده و باعث ایجاد تفاوت و کمک به موفقیت سازمان می شود؟ این فاکتور  میزان تمایل فرد از مشاهده نتایج کاری خود و اینکه شغل تا چه حدی ارزشمند می باشد و عملکرد وی تاثیر مثبتی در سازمان دارد را مورد بررسی قرار دهد. ▪️ارتباطات (Connection) : آیا کارکنان ارتباط خوبی با افرادی که با آنها کار می کنند دارند؟ آیا ارتباط خوبی با رئیس و سایر همکاران خود و محیط های اجتماعی دارند؟ این فاکتور  میزان حس تعلق فرد به سایر افراد در محیط کار را میسنجد از پاسخگویی به این پرسش ها می توان دریافت که فرد در کدام یک از این فاکتورها دارای احساس تعلق و درگیری کمتری نسبت به سایر فاکتورها است و میتوان برنامه ریزی های لازم در قالب آموزش و بهبود فرآیندها و رفتارها جهت افزایش و تقویت و بهسازی فرد نمود. روابط عمومی انجمن مدیریت کسب وکارایران

📣 اطلاعیه به اطلاع اعضای پیوسته انجمن مدیریت کسب و کار ایران می رساند: مجمع عمومی عادی سالیانه (نوبت دوم) و همچنین مجمع عمومی فوق العاده (نوبت دوم) انجمن، به ترتیب ساعت 14:00 و 15:00 ، روز شنبه، مورخ سوم مردادماه 1405 در محل اتاق بازرگانی ایران به آدرس: تهران، خیابان طالقانی، نبش خیابان موسوی (فرصت)، پلاک 175 برگزار می شود. از این رو، از اعضای پیوسته انجمن مدیریت کسب و کار ایران دعوت می شود، در این دو مجمع حضور بهم رسانند. هیئت مدیره انجمن مدیریت کسب و کار ایران

🔘همبستگی مستقيم و مثبتی بين عامل رضايت و تداوم خدمت كاركنان در سازمان وجود دارد. به عبارت ديگر هر قدر درجه رضايت كاركنان از شرايط كارشان بيشتر باشد امكان اينكه محل كار خود را ترك كنند كمتر و هر قدر نارضايتي بيشتر باشد غيبت، استعفاء و گريز از سازمان بيشتر خواهد شد. ضمناً نبايد تصور شود كه همه افرادي كه سازمان را ترك نمي كنند وجودشان براي سازمان مفيد است. براساس پژوهش هاي انجام شده مي توان گفت بدترين عناصر هر سازمان افرادي هستند كه رضايت شغلي ندارند ولي اجبار آنهارا وادار به ماندن در سازمان نموده است. براساس اين نوع تحقيقات كاركنان به چهار دسته به شرح شکل تقسيم بندي مي شوند (در اين تقسيم بندي شرايط محيطي به محيط درون سازماني و برون سازماني اطلاق شده است). روابط عمومی انجمن مدیریت کسب وکارایران