PRINKO

Конца света не будет… но это не точно 😁 По преданию, конец света должен наступить в день, когда будет достроен храм Саграда Фамилия. Возводить храм начали 144 года назад, в Барселоне и вот вчера состоялось его открытие, в честь 100-летия Антонио Гауди, который, собственно этот храм и спроектировал. К слову, погиб Гауди из-за своего же храма - засмотрелся на здание и попал под трамвай… Так вот, конца света не будет еще как минимум 10 лет, потому что храм ждут отделочные работы. А через 10 лет, глядишь, какой-то из куполов оденут в леса — Храм на Крови в СПб тоже ведь всю жизнь в лесах держат, чтоб предсказания не сбылись - видимо) Но вообще, красиво и высоко! Прочитала, что это самый высокий в мире храм - 172,5 метра. #иринашауфлер

Опять грызу науку ))) Книжечка, которую я ждала больше 4-х недель наконец до меня доехала. В предвкушении🥸

Сложно будет Mixit отрабатывать антикризисные коммуникации. А все почему? Потому что их пиарщики плохо обучены и не знают что такое «эффект толпы» и массовая истерия. Как правильно? Организовано, дозировано, управляемо, структурно и по сценарию. По тем же правилам, что и массовые мероприятия, с ведущим и под музыку. А так… детский сад с возможным смертельным исходом и, я надеюсь, увольнением зачинщицы всего этого беспредела. #иринашауфлер

Совкомбанк и Росмолодёжь подписали соглашение о сотрудничестве на ПМЭФ-2026 На Петербургском международном экономическом форуме-2026 Совкомбанк и Росмолодёжь подписали соглашение о сотрудничестве, направленное на развитие молодежной политики и поддержку образовательных инициатив. Документ предусматривает совместную организацию пленарных сессий, лекций, мастер-классов и карьерных консультаций для профессиональной самореализации молодежи, продолжая успешное партнерство банка с агентством в рамках таких мероприятий, как Всемирный фестиваль молодёжи 2024 года и День молодёжи 2025 года. Как отметил глава Росмолодёжи Григорий Гуров, это сотрудничество является примером того, как бизнес может эффективно интегрироваться в молодежную повестку и реализовывать полезные проекты.

Я не верю, что так может быть. Буду думать, что девушка ради охватов записала такой кружок 🤣

Эксперту, спикеру, предпринимателю, в общем каждому, кто развивая личный бренд выстраивает новые социальные связи, надо отработать само-презентацию. Прямо вот встать перед зеркалом и глядя себе самому в глаза, если понадобиться 100 раз, сказать: - кто ты? - какой проект развиваешь? - чем можешь быть полезен. Где-то на 35-76 раз тебе захочется начать импровизировать (не все же как попка-дурак повторять: я, Ирина Шауфлер ментор по развитию. Разрабатываю стратегии, обучаю руководителей системному видению и объясняю принципы продвижения и управления продажами). Так вот, где-то не 36-76 раз (зависит от того, за сколько ты выучишь базовую формулировку) ты начнешь переставлять слова, чувствовать динамику текста или вовсе скажешь; - вообще, я пришла к вам просто познакомиться и понять чем могу быть полезна 🙃 Я много лет веду тренинги по системному продвижению, имею опыт в продажах и готова к разным форматам сотрудничества, как у вас с соцсетями/командой/продажами? Главное, не жевать язык, когда собеседник говорит; - ну, расскажите кто вы!, и следить за тем, чтобы не началось что-то типа; - меня зовут ….. я директор …. У меня в клиентах …. Я недавно закончила проект ….и получила хорошие отзывы, а еще меня знают … и вообще мы сейчас хотим подать заявку на …. и приглашаем вас в наш лекторий. Простите за откровенность, но если вы не вырулите на выгодную для вас позицию (а переговоры можно эффективно вести только из выгодной позиции) вашему диалогу, скорей всего, наступит скорый пиздец конец. #иринашауфлер

В чат детского центра написала мама с претензией: ей задержали вручение приза за победу в конкурсе. Она популярно объяснила администратору, что очень хотела отдать ребенка в центр на лето, но после этого случая отказалась от этой идеи, поскольку считает, что работа в центре организована плохо. Администратор, руководствуясь принципом «клиентоориентированность – наше все», попытался максимально подстроиться под ее эмоции и ответил в примирительно-извинительном ключе (см. скрин). В продажах такой подход называется «подстройка снизу». И в такой подстройке есть серьезный риск: когда поставщик услуг начинает общаться с позиции оправдания и чрезмерной уступчивости, у клиента возникает соблазн давить, выдвигать дополнительные требования и пытаться «выкрутить» для себя особые условия. Такие «рабские» взаимоотношения постепенно ведут к выгоранию одной стороны и раздражению другой. Токсичность накапливается, перерастает в конфликт, и долгосрочное партнерство становится невозможным. Что делать? Учиться уважать себя, свое дело и результаты своей работы. Не задирать нос, но и не прогибаться. Стремиться к отношениям на равных: вы платите за нашу экспертизу, время, инфраструктуру и результат — мы создаем лучшие условия для развития вашего ребенка. Написала для администратора скрипт ответа для подобных ситуаций, оставлю тут, вдруг пригодится. Конкурсы – это не основной вид нашей деятельности и проводим мы их для того, чтобы привлечь внимание новой аудитории к работе центра. За каждым таким конкурсом стоят переговоры с партнерами, согласование призового фонда и логистика, собственно, в рамках данного конкурса мы не нарушили сроков передачи призов и как только получим от партнера приз, свяжемся с вами, чтобы его вручить. И я точно знаю (набив не один десяток шишек), что настоящая клиентоориентированность строится только на взаимоуважении и профессионализме.   #иринашауфлер

Как это развидеть? Я третий день сижу в профиле этого блогера и ржу в голос над каждой ситуацией, которую она обыгрывает. Формат, сценарий, хук, фишка, юмор… очень круто )

Как понять, что в организации царит хаос? Просто заглянуть в ее группу ВК (дальше можно не ходить) Если в группе преобладают посты с предложениями: купить, прийти, заполнить анкету, приобрести со скидкой, обратить внимание на спец.предложение, получить бонус и пр. - точно хаос - нет планирования, нет ответственных за направления, нет контент-плана, нет краткосрочных организационных целей и уж тем более долгосрочных, стратегических. Как привести все к общему знаменателю и перестроить работу? Начать с той же группы ВК. Предложить составить план мероприятий на месяц вперед, но такой, чтобы в нем было не больше 5 продающих постов, а все остальные материалы несли пользу и радость подписчикам и были нацелены на рост охватов. Думаете - это просто, сократить число продающих постов с 25 до 5? Вы столкнетесь в недовольством, вам скажут «мы всегда так работали», вы, Ирина не понимаете, люди нас знают, мы не можем не дать скидку, иначе не купят, а в сторис мы всегда даем анонсы…. И если бы Ирина была зеленым новичком в управлении, она бы радостно снимая с ушей лапшу, смотрела бы в отчет и думала: - че ж у меня доходы ниже расходов? Какой-бы мне придумать продукт, который понравится клиентам и они его купят. Но Ирина уже давно играет в эти игры и отлично понимает, что каким-бы классным не был продукт, если в коммуникациях хаос, воронки не выстроены, сообщество не создается и не управляется, если у сотрудников горизонт планирования - ближайшие 3 часа, а что дальше, они не знают, если демократия, уже давно превратилась в анархию… все это указывает на то, вот-вот что-то случится: или организация закроется, или руководитель схлопнется с нервным срывом. Потому что невозможно работать в режиме вечного хаоса и пытаться продавать людям то, во что сам не вложился профессионально. #иринашауфлер

Просто оставлю здесь фрагмент уходящей весны. Как будто хочется запомнить эти цвета и ароматы.

Продавать ценность, а не воздух. Чему НКО стоит поучиться у бьюти-индустрии. Индустрия красоты — это королева иллюзий. Нам десятилетиями продавали воду в красивых баночках, заворачивали её в огуречную отдушку и называли «эликсиром молодости». Маркетинг чистой воды. Но мир меняется, и побеждает тот, кто начинает работать честно. Основательница бьюти-бренда Dieux Skin Шарлотта Палермино создала многоразовые силиконовые патчи и вышла к аудитории с манифестом: «Одноразовые патчи — это пустышка и гора пластикового мусора. Я продаю качественный силикон, на который вы можете нанести любой крем - эффект тот же, но вред планете значительно меньше». Тема экологичного отношения к планете оказалась актуальной и востребованной, аккаунт в запрещенной сети за месяц вырос в несколько раз (сейчас там чуть больше 180 тыс. подписчиков). В третьем секторе сейчас происходят ровно те же тектонические сдвиги. НКО наконец-то отходят от старой, изнуряющей модели «попрошайничества» к зрелой модели социально-предпринимательских проектов и продажи ценности. И здесь механика «сорвать покровы» работает наотмашь. Людей утомляют сложные отчеты, канцеляризмы и тяжелый глянец, за которыми не видно человека. Манипуляции на жалости не продают. Некоммерческим проектам нужна стратегия равного, честного диалога. Как адаптировать стратегию честности в диалоге с аудиторией? 1. Показывать реальную изнанку. Открыто и без прикрас разложить, из чего на самом деле складывается стоимость помощи, включая административные расходы и зарплаты специалистов. Профессиональная помощь стоит денег, и аудитория готова это принять, если с ней говорят честно. 2. Радикально отказаться от лишнего. Если какая-то механика в организации устарела и работает «ради галочки» или красивой строчки в грантовой заявке — публично признать это и изменить подход. Корпоративные доноры и частные благотворители покупают смелость и эффективность, а не имитацию бурной деятельности. 3. Перейти на язык прямого действия. Заменить размытые формулировки вроде «мы улучшаем экосистему региона» на конкретные факты: «мы делаем вот это точечное действие, потому что остальное в нашей нише — просто белый шум». В конечном итоге выигрывает тот, кто умеет вести простой, содержательный и глубокий разговор и быть честным с собой и с аудиторией. Прозрачность и честность - основа устойчивости НКО. В МАХ публикую еще больше трендов и маркетинговых кейсов. Подписывайтесь

Как победить «контентную слепоту» и получить большую порцию охватов? Например сделать нечто обычное, но в уродливом формате. У этого направления кондитерского искусства даже название есть «агли-кукинг». Теперь я знаю, что мои уродливые пироги - это современные искусство ) спасибо @БП

Ввожу новую рубрику #тренды_контента Много смотрю контента, поняла, что могу делиться с вами наблюдениями и конкретными успешными кейсами в продвижении, продюсировании, маркетинге. Первую подборку трендов назову "Врываемся в лето". Полетели... 1. Замедление и заземление Зуммеры массово отказываются от хаотичного скроллинга в пользу «заземляющих» привычек. Тренд на рукописные тексты, крафтовые хобби, уютные вещи, бабушкины интерьеры. Можете снять деревенский дом, огонь в печи, кресло-качалку и шерстяной плед, связанные вручную – снимайте и показывайте. 2. Культура «Дропов», вместо постоянного присутствия Пользователи игнорируют большинство коммуникаций, воспринимая контент брендов как белый шум. Вместо маркетинга постоянного присутствия, переупакуйте свои продукты и контент в формат лимитированных микросезонов или закрытых дропов. Включите механику дефицита, обратного отсчёта и эффекта FOMO (страх упущенной выгоды), чтобы повысить в глазах пользователей ценность своего продукта и коммуникации. Коллаборации, спец.проекты, лимитированные коллекции – вот что может включить внимание пользователей и повысить вовлеченность. 3. Нефильтрованный контент Идеальная картинка считывается зумерами как фальшь и попытка «впарить» услуги или продукты. Ошибки, самоирония, демонстрация «кухни» изнутри вызывают доверие и создают ощущение, что в компании работают живые люди, у которых есть право на ошибку. Показывайте реальную картинку: факапы, обсуждения и реальный процесс создания проектов без прикрас. 4. Лидеры как инфлюенсеры Таланты, сильные подрядчики и крупные клиенты больше не идут на логотипы компаний — они идут «под крыло» к конкретным личностям, чьи ценности разделяют. Прозрачность основателя или руководителя проекта снимает страх наткнуться на токсичную культуру. Развивайте личный бренд руководителя, рассказывайте о своих внутренних вызовах, факапах управления и философии баланса. 5. Локальная идентичность и культурный код Глобализация размывает смыслы, и люди отчаянно ищут связь со своими корнями и историей. Сегодня выигрывают те проекты, которые интегрируют в свой бренд наследие малых регионов, сотрудничают с локальными мастерами или используют понятные, тёплые ретро-контексты (например, эстетику винтажных библиотек или питерский интеллигентный шик). Показывайте характер и аутентичность места, где вы создаёте свой продукт. Упаковывайте локальную историю как премиальную, редкую ценность. 5. Осязаемый эко-маркетинг вместо громких лозунгов Эпоха абстрактных заявлений в духе «мы за всё хорошее и против всего плохого» официально закрыта. Аудитория мгновенно считывает манипуляцию и гринвошинг, если за красивыми словами нет фактов. Тренд сместился на микро-действия, которые клиент может буквально подержать в руках: тактильно приятная крафтовая упаковка, отказ от лишней макулатуры, прозрачные понятные отчисления. Вместо деклараций «Мы меняем мир» — покажите конкретное маленькое дело, которое вы довели до конца вместе со своим сообществом. Коллеги, как вам подборка? Какой из трендов больше всего откликается и какой уже готовы приземлить на свои проекты? Делитесь в комментариях 👇 #ирина_шауфлер

Два года, что учусь в Школе продюсирования я нет-нет, да и слышу от Николая Борисовича фразу: — выкручивайте на максимум свои лучшие качества и скрывайте то, что в глазах аудитории делает вас слабым. Казалось бы, все просто... Но тут как обычно — просто, да не запросто. Впрочем, с НБ всегда так: тексты, которые он пишет, надо читать между строк и уметь находить в них подтекст. Я все думала, как это — выкрутить на максимум? И вдруг поняла: это значит - выёбываться ВЫПЕНДРИВАТЬСЯ перед аудиторией, показывать свою крутость, свой вайб, свое конкурентное преимущество. Не тупо делать вид, что ты лучше всех и вызывать раздражение, а высоко оценивая то, что ты делаешь, подавать себя так, чтобы у других не оставалось сомнений в крутости твоего продукта и твоей персоны. Я смотрю очень много контента. Иной раз рилсы уже из ушей лезут, но я продолжаю их смотреть — хочу понять: что цепляет, что бесит, почему какой-то рилс я смотрю до конца, а какой-то смахиваю через 3 секунды. В какой-то момент стало понятно - мое внимание приковывают те, кто умеет выпендриваться. Эти авторы свободно рассуждают, импровизируют, знают себе цену и могут ее обосновать. Для меня пример эффектного выпендрежа Шнур ))) но это, как говорится, дело вкуса, не все его могут раскусить. Умение выпендриваться дано не каждому. Одни выпендриваются и вызывают восхищение, другие делают то же самое и ничего, кроме желания «отписаться» не вызывают. В чем разница? В бэкграунде. Когда за выпендрежем стоит реальная экспертиза, страсть к тому, что делает эксперт и уважение к аудитории — это притягивает. Люди нутром чувствуют, что человек не придумывает, а знает и делится. А вот желание впарить и убедить, как правило отталкивает. И никакой монтаж, никакой трендовый звук это не спасет. Так что, дорогие эксперты, начинаем выпендриваться (кто, если не мы) и стремимся к тому, чтобы за нашим выпендрежем люди видели реальную пользу в решении своих собственных задач. #иринашауфлер

С самого утра чат продюсеров гудит. Народ обсуждает видео, на котором Анастасия Заволокина - ведущая программы Первого канала, благим матом орет на сотрудников елецкой пекарни за то, что они срывают съемки. В подписи к видео пекарня выложила свою версию произошедшего, мол приехала съемочная группа, без уведомлений и предупреждений - покупателей разогнали, персонал обложили матом... В комментариях народ бушует -- тетка в черном, хамка, хабалка, как можно, совсем оборзели... ну и все в этом духе. Комментария самой Анастасии я не нашла (может и не найду, потому как вести вражескую соц.сеть сотрудникам и представителям гос. компаний запрещено), но хочу сказать вот что... Конечно, меня удивил тот факт, что на видео, сама Анастасия ругается с представителями пекарни, но как она оказалась в эпицентре скандала? Обычно исполнительные продюсеры согласуют время, место, концепцию съемки. А тут ощущение, что скандал разгорелся внезапно и без предупреждений и возникает вопрос - как так случилось? Я кожей чувствую усталость Анастасии от людей и съемок и думаю, что она сильно выгорела от своей профессии и скорей всего, последние 3-4 года точно, не раз думала все бросить и начать выращивать герань... но страшно боится "шагнуть в старость" и перейти на другой уровень. А пекарня просто попалась "под руку" - стала триггером для конфликта. В итоге облажались обе стороны: одна выгоревшая дотла, уверенная в том, что телевидение - это панацея для охватов - другая - уверенная в своей правоте, не нуждающаяся в продвижении, потому что "нас в Ельце итак все знают". Конфликт поколений, во всей своей красе... Одни думают, что в этой жизни видели все, знают как надо и у них есть мощный ресурс - эфирное время телеканала. Другие говорят -- вы старые, несовременные, мы умней, быстрей и лучше, у нас достаточно инструментов для продвижения и телик ваш нам не уперся. И он им действительно не уперся - телик. Потому что их итак все знают, а амбиций выходить на федеральный уровень у компании нет. И в этом, собственно, весь цимес. Не в хамстве и не в усталости. А в том, что две стороны - елецкая пекарня и программа "Играй гармонь" вообще не должны были встретиться, потому что у них разные цели, разные масштабы и разные представления о том, что такое "быть популярным" и какова цена этой популярности. Федеральный канал - это мощный инструмент продвижения, но применять его должны те, кому надо идти за пределы текущих возможностей - компании которые хотят привлечь тур.поток, развить сеть, выйти за пределы региона и громко заявить о себе. Елецкая пекарня - локальный бизнес без федеральных амбиций, у которого итак все неплохо и ей большие охваты - ехали-болели. Мэч не случился и съемки закончились скандалом. Жалко... сейчас Анастасия Заволокина будет расплачиваться за эту историю и есть большая вероятность, что в ближайшее время отправиться выращивать свою герань. #иринашауфлер

Совкомбанк выделит 3,5 млн рублей на развитие социальной журналистики Совкомбанк объявил итоги первого всероссийского конкурса микрогрантов «Добро звучит громче» для региональных СМИ, выделив 3,5 млн рублей на поддержку социальной журналистики. В конкурсе приняли участие 48 заявок из более чем 30 регионов, а 16 победителей из 13 регионов получат гранты от 65 до 586 тысяч рублей. Экспертный совет оценивал материалы по профессионализму, глубине раскрытия темы и эмоциональному воздействию, поддерживая как крупные, так и локальные редакции, освещающие деятельность некоммерческих организаций и благотворительные проекты.

«Совкомбанк рассматривает конкурс “Добро звучит громче” как долгосрочный проект. В перспективе мы планируем расширение географии и числа участников, рост призового фонда, создание профессионального сообщества СМИ, работающих с темой благотворительности», — рассказал руководитель департамента по связям с общественностью Антон Запольский.

Купонаторы… Много лет назад, когда я жила в Челябинске и только начинала заниматься организацией мероприятий, появились купонаторы — сервисы скидок. Помню, как мы размещали там купоны на организацию детских дней рождения, юбилеев и свадеб. Я тогда была «зелёной» в маркетинге и думала: главное — не проблемы клиентов, а охваты. Ха-ха… как же я ошибалась. Охваты с купонаторов действительно были, но выхлоп был всегда нулевой. К нам приходили халявщики, «просто спросить» и залётные из серии: «сто у вас тут? дни рождения… а, за деньги… ну, я подумаю». Сегодня мне предложили снова зайти на купонатор — мол, пусть люди видят, что соляная комната у нас со скидкой. Придут, попробуют и купят абонемент… И тут у меня случилось дежавю… перед глазами возник образ женщины, которая хочет для своего ребёнка лучшего, но платить за нашу работу не хочет. Есть такие «постоянные визитеры», которые находятся в постоянном поиске халявы. То, что мама хочет лучшего для ребёнка — это хорошо, но пожалуйста, не за мой счет… Дальше в эту тему не пойду. Скажу только, что от купонаторов я отказалась и выбрала форматный контент. Буду вкладыаеться в рилсы и классные фото и тащить клиентов через подписчиков, а в купонаторы - заведомо провальную историю - заходить точно не буду. #иринашауфлер

🤣 слушайте, я никогда не научусь собирать мысли в кучу и говорить на камеру умные слова.

Иногда самые интересные профессиональные истории начинаются не с кейса, а с наблюдения за тем, как меняется поведение человека в соц. сетях. Разумеется, без фамилий, но расскажу о том, что несколько месяцев наблюдаю за тем, как публичный человек ищет форматы контента для привлечения "правильной" аудитории. Правильная, значит та, которая в перспективе может купить у него решение своей проблемы. Я вижу как этот человек ведет свои соц. сети, пробует новые форматы, снимает рилсы, придумывает темы для текстов. А еще я вижу, что человек настоящий эксперт в том вопросе о котором рассуждает, но его экспертиза не упакована и не понятна потенциальной аудитории. Короче... написала я этому человеку и предложила свою помощь в создании продукта. И разговор случился. Мало того, как-то сразу, без длинной прелюдии, разговор вошел в правильное русло и стал не моим монологом, а вполне себе партнерским диалогом, в котором стороны слушали и слышали друг друга и стремились найти оптимальное решение. У этой истории пока нет продолжения, потому что после первой встречи мы разошлись думать над дальнейшими задачами, но я хочу тут оставить 3 важных рекомендации, которые помогут вам в работе над собственными личными брендами. 1. Ваши опыт, навыки, знания, методики и инструменты — это не продукт, который решает проблему клиента и который вы можете продавать. Если вы постоянно говорите аудитории, что умеете, она все равно не понимает какую ее проблему вы закрываете. 2. Как только вы начинаете мыслить продуктом, у вас включается фантазия для контента. Потому что продукт — это ответ на конкретную боль конкретного человека. А боли — это бесконечный источник тем, историй и форматов. Не нужно придумывать «о чём писать». Нужно понять, что болит у вашего клиента и начать говорить об этом. 3. Продукт не появляется из воздуха - это всегда гипотеза. Не ждите когда в вашу голову "придёт идея. Возьмите то, что вы уже умеете, и сформулируйте гипотезу: какую конкретную проблему конкретного человека ваш продукт может решить? Мало того, ваша гипотеза продукта может быть не идеальной, но она должна быть максимально конкретной, чтобы ее можно было проверить на реальных людях. И кстати!!! Консультации, конечно можно назвать продуктом (натянуть, так сказать сову на глобус), но я бы консультации относила к первому, значимому касанию клиента. #иринашауфлер.

Проект «Технологии Добра» Совкомбанка расширил линейку цифровых сервисов для некоммерческих организаций, добавив три новых инструмента: ИИ-анализ договоров, автоматизацию процессов и интеграцию CRM от компании «Мост данных». Сервис Speransky использует искусственный интеллект для выявления юридических рисков в договорах, что особенно актуально для НКО с ограниченными юридическими ресурсами. Workflowsoft от Softline позволяет автоматизировать бизнес-процессы, ставить задачи и отслеживать их выполнение в реальном времени, а «Мост данных» внедряет CRM-системы с интеграцией платёжных решений и аналитикой по фандрайзингу. Все сервисы доступны участникам платформы на льготных условиях, включая бесплатные проверки документов и скидки на внедрение CRM. По словам руководителя проекта Марии Сабанцевой, расширение линейки сервисов — это ответ на реальные запросы НКО и социальных предпринимателей. Новые инструменты помогают организациям снизить юридические риски, повысить эффективность работы и сосредоточиться на решении социальных задач, автоматизируя рутинные процессы. Для подключения к сервисам достаточно зарегистрироваться на сайте технологиидобра.рф, пройти валидацию и выбрать нужный продукт, после чего с участником свяжется персональный куратор для настройки сервиса.