ComInsights

🏆Один кейс – случайность, система кейсов – стратегия. Как участвовать и побеждать в профессиональных премиях, рассказывает Лилия Глазова, генеральный директор PR News. ⬇️ Как чаще всего рождается заявка на конкурс? Дедлайны горят, команда в спешке жонглирует текущими задачами и решает, какой кейс подавать. Знакомая ситуация, правда? При таком подходе сил хватает на один-два кейса. Вы физически не успеваете собрать все материалы и согласовать подачу с клиентом, а шансы на победу уверенно падают. Профессиональные премии – это спорт. И здесь, как в тренировках, работает системный подход. Не магия последней ночи перед дедлайном, а работающая круглый год фабрика кейсов. Несколько лет назад мы запустили «Парад кейсов» – ежегодный внутрикорпоративный конкурс PR News. Это закрытая история для нашей команды: сотрудники подают свои проекты, готовят кейсы и защищают их онлайн перед коллегами. Всё по правилам профессиональных конкурсов: заявка, презентация, вопросы жюри, оценка работ и выбор победителей. У этой практики оказалось сразу два эффекта. ●      Во-первых, мы стали лучше видеть таланты внутри команды. Кто умеет не только хорошо делать свою работу, но и замечать в ней интересные истории, находить сильный ракурс, аргументировать и презентовать результат. ●      Во-вторых, у нас появилась база для премий. Не сырые данные, а уже осмысленные, структурированные истории с результатами. Именно они становятся каркасом для заявок на премии. Вывод простой: хотите системно участвовать и получать результат на конкурсах – постройте культуру, в которой кейсы постоянно замечают, упаковывают и обсуждают. А главное, дайте каждому в команде возможность рассказать о своей работе. А мы, тем временем, напоминаем, что создание любого большого дела, начинается с маленького шага. Вы уже хорошо потрудились в течение года над своими проектами. Осталось дело за малым - рассказать о них рынку. #ХШ #ХШ2026 #ХрустальныйШар2026 #аналитикасоцмедиа

🏆Конкурс кейсов по аналитике в социальных медиа «Хрустальный шар» запустил свой Telegram-канал, и мы уже заглянули в гости! Лилия Глазова, генеральный директор PR News, рассказала коллегам, как выстроить в команде культуру работы с кейсами, чтобы хорошие проекты не терялись, а превращались в конкурсные заявки. Читайте о практике PR News и подписывайтесь на канал «Хрустального шара» ⬇️ #PRNews_партнеры

Модель 5С и бизнес-прокси Сегодня мы провели открытый онлайн-вебинар, посвящённый модели 5С – доказательному подходу PR News к измерению вклада коммуникаций в бизнес-результат. За час прошли путь от исторического развития оценки PR и международных стандартов до вопроса, почему вклад PR нельзя измерить напрямую и как бизнес-прокси помогают связать коммуникационный эффект с бизнес-результатами.  Не успели подключиться? Мы собрали основные идеи вебинара в подробном лонгриде на Медиа PR News. В материале разбираем логику модели 5С, каждое из пяти звеньев и показатели, которые позволяют выстроить доказательную цепочку – от исходной ситуации до изменений в бизнесе.  ➡️Читайте материал на Медиа PR News #PRNews_инструменты

🎙Любая гармония должна быть поверена алгеброй: новый выпуск «Коммуникационных инсайтов» с Александром Зильбертом Как превратить территорию бывшего завода, где никто не хочет жить, в один из самых узнаваемых районов Москвы? И как понять, что коммуникации сработали и «ушли в народ»?  Об этом в новом выпуске подкаста ComInsights Лилия Глазова поговорила с Александром Зильбертом, директором по информационной политике и корпоративным коммуникациям Группы ЛСР и автором Telegram-канала «АЗ есмь коммуникатор». Говорим о создании ЗИЛАРТа как коммуникационного проекта, о работе со стоп-факторами аудитории, решении начать проект с парка, а не с жилых домов и о реальных желаниях покупателей: почему сегодня люди платят не за квадратные метры, а за время.  А ещё о переходе из журналистики в девелоперский PR, борьбе с «шаманством» и главном правиле коммуникатора: не бизнес для вас, а вы для бизнеса. 🎧Слушайте новый выпуск «Коммуникационных инсайтов» на удобной платформе. P.S. Предыдущие выпуски ComInsights можно найти здесь. #PRNews_подкаст

Важное напоминание❗️ На Baltic Weekend мы представили модель 5С – авторский подход PR News к измерению вклада коммуникаций в бизнес-результат.

В основе модели пять последовательных звеньев: Ситуация → Сигнал → Смысл → Сдвиг → След Именно они помогают превратить коммуникацию на язык прокси-метрик: от исходного контекста и коммуникационного воздействия до изменения отношения аудитории и его связи с бизнес-задачами.

Уже 7 октября мы проведём открытый онлайн-вебинар, где на реальных фестивальных кейсах разберём, как работает модель 5С и зачем она нужна PR-специалистам. Расскажем: 🔵Почему PR так долго считался «неизмеримым» и что мешало это изменить? 🔵Что такое модель 5С и при чём тут прокси-метрики? 🔵Как пройти путь от исходного контекста до реального изменения отношений аудитории? 🔵Как перевести результаты коммуникаций на язык, который понимают СЕО и CFO? 📅7 октября, 12:00–13:00 📎Регистрация по ссылке Присоединяйтесь, чтобы говорить о PR языком доказательств! #PRNews_инструменты

Измеримый пиар существует. Что показать CEO и жюри отраслевых премий? 🎤 Модератор: Лилия Глазова, генеральный директор исследовательской компании PR News, председатель жюри PROBA Awards, открыла сессию презентацией модели 5C, разработанной в PR News. Она представляет собой доказательную цепочку:

1 .Ситуация (контекст и условия) 2. Сигнал (коммуникация и сообщение) 3. Смысл (восприятие и интеграция) 4. Сдвиг (изменение установок и поведения) 5. След (бизнес-эффект и долгосрочные результаты)

Все участники поддержали данную модель и согласились с тем, что она успешно применима на практике. 7 октября в 12:00 PR News проведёт бесплатный онлайн-вебинар, посвящённый модели 5С: её логике и практическому применению. Регистрируйтесь по ссылке 🔹 Екатерина Ракитская, директор по коммуникациям ТЕХНОНИКОЛЬ, отметила, что исследования становятся доступными, если использовать правильные ресурсы и корректно их интерпретировать. В продолжение она добавила:

«Если честно, не хватает идеальной картинки, как оцифровать конкретно роль PR, если смотреть на него как на стратегическую функцию. Идеальная картинка — это полная автоматизация информационных процессов, штата и агентов».

🔹 Артем Фатхуллин, управляющий директор, начальник Управления внешних коммуникаций и репутации Сбера, сделал акцент на эконометрике и связи между PR, маркетингом и рекламой:

«С позиции CEO и маркетологов мы почему-то пытаемся доказать, что PR что-то сделал, но на самом деле это должно быть связано с общей эконометрической моделью. Невозможно сейчас расшивать инфополе по метрикам и инструментам: это должно быть частью общей модели эффективности всех коммуникаций, и там уже все равно, реклама это, PR или SMM».

🔹 Александр Зильберт, директор по информационной политике и корпоративным коммуникациям Группы ЛСР, подчеркнул, что PR должен быть доказательным — тогда выстраивать диалог с CEO станет легче:

«Я всегда сравниваю PR с доказательной медициной: у нее до сих пор нет единой модели, но есть подход. Мне кажется, что мы все должны исповедовать именно доказательный подход. А для CEO главный критерий доказательности предельно прост: деньги есть, понятно, откуда они берутся и как они заложены в финансовой модели. Если коммуникации встроены в эту модель, а предприятие прибыльно — CEO доволен».

🔹 Антон Запольский, руководитель департамента по связям с общественностью ПАО «Совкомбанк», выделил критическую важность долгосрочного планирования и призвал помнить, что PR — это в первую очередь про репутацию:

«Оценка компании и ее репутации должна строиться на длинной дистанции — минимум на горизонте 10 лет: с учетом перспектив, рынка, продукта и конкурентного окружения. При этом тактический контроль должен быть регулярным. Мы проводим коммуникационный аудит с шагом в два года: такой срез показывает текущее состояние дел и служит прямым поводом вовремя скорректировать стратегию и внести изменения».

🔹 Александр Леонов, руководитель по стратегическим коммуникациям Т-Банка, подчеркнул, что PR должен выполнять стратегическую и бизнес-функции:

«В последние годы мы заходим на территорию маркетинга, начинаем конкурировать с коллегами и доказываем, что такой интегрированный подход дает ощутимый результат для бизнеса».

🔹 Мария Курносова, вице-президент по корпоративным коммуникациям ЕВРАЗ, поделилась опытом работы с сообществами (коммуникация с ними строится на этапах отказа, принятия и вовлечения):

«Когда предприятие приходит в большой или малый город, на тебя пристально начинают смотреть абсолютно все. Сообществ великое множество, и они формируют свое мнение. И тут начинается работа по формированию социального контракта. Наша задача — двигать все эти сообщества в сторону идеального принятия».

✌️ Сайт Baltic Weekend | Сайт PROBA Awards | SPN.Communications

PR-октябрь: сезон в разгаре 🔥 Деловая активность не сбавляет темп: конференции, вебинары и отраслевые встречи идут одна за другой. Параллельно стартуют новые сезоны премий, так что самое время собирать кейсы и писать заявки.  Как обычно, собрали для вас самые важные даты наступающего месяца⬇️ 🔵Кухня креативного PR: создание «вкусных» инфоповодов, 1 октября Вебинар СКАН-Интерфакс о том, как создавать инфоповоды: выбрать «рецепт» под цели компании, собрать команду и оценить результат через аналитику. Опытом поделятся PR-специалисты из разных отраслей. 🔵SM Awards, старт приёма заявок сезона 2027 – 1 октября Открывается новый сезон ежегодной премии креативных и маркетинговых коммуникаций. В XXVIII сезоне 12 блоков и 181 номинация, включая отдельный блок PR. Подача работ продлится до 23 апреля 2027 года. 🔵Research Expo 2026, 2 октября Десятая выставка-конференция индустрии исследований пройдёт в Москве под девизом «Источник энергии». В программе доклады, воркшопы и экспо-зона с реальными инструментами и кейсами.  🔵МИКС Россия, дедлайн подачи работ – 7 октября Конкурс интерактивной рекламы охватывает креативное, медийное и технологическое направления digital. После 7 октября начнётся онлайн-голосование, а церемония пройдёт 11 ноября. 🔵Измеримый PR существует: прокси-метрики и модель 5С, вебинар PR News – 7 октября Проведем вебинар о том, как связать коммуникационные показатели с изменениями, которые действительно важны бизнесу. В центре прокси-метрики и авторская модель 5С, помогающая выстроить доказательную логику от коммуникационной активности к результату.  🔵XXVII Саммит HR-директоров России и СНГ, 14-15 октября Ключевая встреча топ-руководителей по управлению персоналом: конференция, выставка HR-решений и церемония премий «Хрустальная пирамида» и ESG Excellence Awards. Ожидается 450+ участников. 🔵КОН-группа «Лаборатория решений»: PR, 15 октября Закрытая профессиональная встреча для тех, кто управляет коммуникациями в условиях постоянной турбулентности. Формат строится вокруг живого разбора актуальных PR-задач и обмена практическими решениями между коллегами. 🔵REKONFA, 15 октября Ежегодная большая конференция Яндекс Рекламы. Участники рынка соберутся, чтобы обсудить новые технологии и тренды. Формат офлайн и онлайн. 🔵Демис.Конф По-русски, 20 октября Конференция о маркетинге, адаптированном к русскому культурному коду, пройдёт в Царицыно. В программе  четыре потока, исследования, кейсы и разговор о том, как создавать продукты и коммуникации, соответствующие реальности российского потребителя. 🔵Хрустальный шар, подведение итогов, 27 октября Ежегодный конкурс кейсов по аналитике соцмедиа от Brand Analytics. В восьми номинациях, включая «PR и коммуникации» и «Управление репутацией», соревнуются проекты бизнеса и госсектора. Победителей объявят 27 октября, а награждение состоится 5 ноября. 🔵E+ Awards, ранний этап подачи работ до конца месяца, вебинар по заполнению заявок – 30 октября Новый сезон E+ Awards уже стартовал: прием заявок идет с 21 сентября. Премия фокусируется на маркетинговых кампаниях и проектах со значимыми и измеримыми результатами для бизнеса, общества и индустрии. А 30 октября пройдет первый вебинар по заполнению заявок. 📌Сохраняйте даты и до встречи на площадках октября! #PRNews_дайджест

Ценности говорят: как коммуникации работают на гражданскую идентичность  Мы привыкли рассуждать о влиянии PR на бизнес: репутацию, доверие аудитории, доходность. Но стратегическое значение коммуникаций шире: они становятся одним из инструментов, через которые национальные ценности получают публичное выражение, превращаясь в гражданскую идентичность. Но ценности не работают сами по себе. Их нужно трансформировать в нарративы, встраивать в механику PR-кампаний и доводить до конкретного действия. Как именно это происходит? На базе 105 кейсов шорт-листа и победителей премии ПРОБА 2025 разбираемся, как бизнес работает с ценностями и интерпретирует их в коммуникационных проектах. Исследование проведено Проектно-учебными лабораториями политических и стратегических коммуникаций Школы коммуникаций НИУ ВШЭ на основе кейсов, предоставленных премией ПРОБА и SPN Communications, при методологической поддержке PR News. #PRNews_партнеры #PRNews_исследования

Измеримый PR существует: прокси-метрики и модель 5С Сегодня на Baltic Weekend представляем авторскую модель 5С – доказательный подход к измерению вклада PR в бизнес-результат. 5С соединяет коммуникационные KPI с классическими прокси-метриками: от охвата и SOV – к доверию, изменению восприятия и поведения аудитории, поисковому интересу и другим показателям. Мы предлагаем перестать искать один универсальный показатель, который «докажет эффективность PR», и вместо этого выстраивать доказательную цепочку: Ситуация ➡️Сигнал ➡️Смысл ➡️Сдвиг➡️След Что было до кампании? Что сделал PR? Донесли ли нужные смыслы до аудитории? Что изменилось в её восприятии и поведении? И, наконец, какую практическую ценность это принесло бизнесу? 5С – это не просто модель измерения. Это логика разговора о PR: не перечислять результаты, а доказывать переход от задачи к эффекту. В прикреплённом PDF ищите методические рекомендации с моделью 5С⬇️ А 7 октября в 12:00 проведём бесплатный онлайн-вебинар, где ещё раз разберём логику модели 5С и покажем, как использовать её в работе.  Регистрируйтесь по ссылке #PRNews_инструменты

Уже сегодня на Baltic Weekend поговорим о том, что волнует каждого коммуникатора: как сделать PR измеримым и доказать его вклад в бизнес-результат. PR News представит авторскую модель 5С, которая переводит коммуникации с языка разрозненных показателей на язык доказательств: от исходной ситуации и коммуникационного сигнала к бизнес-эффекту. А главное, обсудим, как этой логикой пользоваться в реальной работе и конкурсных заявках. В разговоре примут участие руководители коммуникаций Сбера, Т-Банка, Группы ЛСР, ТЕХНОНИКОЛЬ, ЕВРАЗ и Совкомбанка. 📍25 сентября | 16:25–17:25 | Зал «Крыша» Измеримый PR существует. Приходите разбираться и обсуждать. #PRNews_выступления #PRNews_инструменты

Спешим поделиться радостью! Мы выиграли PROBA Awards в номинации «Лидерство агентства в личных коммуникациях»🎉 Благодарим жюри за высокую оценку нашей работы, организаторов за настоящий праздник и, конечно, команду PR News, без которой эта победа не была бы возможной!💙

Прямое включение из книжного шкафа 📹 Главная сцена Baltic Weekend на несколько минут превратилась в литературный клуб: прямо сейчас Лилия Глазова отвечает на вопросы модератора о своей книге «Зачем пиарщику линейка? Советы по измерению коммуникаций», изданной в 2021 году и ставшей бестселлером. Один из вопросов – что Лилия хотела бы изменить в книге сегодня?

Сегодня я бы не столько переписывала отдельную главу, сколько добавляла новые. Пиар – не статичная профессия. За пять лет изменились и медиасреда, и условия работы бизнеса, и площадки, и, конечно, инструментарий самого коммуникатора.  Расскажу о не самом очевидном примере – нарративах. В моей книге есть глава «Режиссируйте PR-кампании как театральные постановки». Взгляд на кампанию как на спектакль помогает понять, куда двигаться, когда переходить к следующему акту, какие средства пиара использовать на каждом этапе и какие KPI выбрать. Но у любого спектакля есть сюжет, а сегодня сюжеты живут своей жизнью. Истории про бренд рассказывают не только сами компании, но и аудитория, конкуренты, нейросети. Режиссёру теперь мало выстроить собственную драматургию: нужно понимать, какие нарративы уже “живут” в пространстве и как они влияют на решения людей. Это, на мой взгляд, тема для отдельной главы.

А какую главу вы бы добавили в книгу о пиар сегодня?

⚡️Измеримый пиар, книжный шкаф и ценностные коммуникации – рассказываем, что PR News привезёт на BW’26 Уже 24 сентября в Санкт-Петербурге стартует Baltic Weekend  – форум, который точно нельзя пропустить. В этом году мы готовим сразу несколько активностей: 🔵«Измеримый пиар существует. Что показать CEO и жюри отраслевых премий?» – покажем авторскую доказательную модель измерения коммуникаций и обсудим, как пиарщикам говорить с бизнесом, гарантировать себе признание CEO и победы в премиях.  🔵Лилия Глазова примет участие в сессии «Книжный шкаф PR-индустрии: как оставить след в вечности и принести пользу современникам». 🔵Рсскажем кое-что важное про ценностные коммуникации.  И это ещё не всё: главный сюрприз придержим и откроем чуть позже 😉 Изучайте полную программу Baltic Weekend и выбирайте свои точки притяжения. #PRNews_партнеры #PRNews_выступления

Продолжаем день хороших новостей⚡️ Ассоциация менеджеров и ИД «Коммерсантъ» представили 27-й сезон рейтинга лучших управленцев страны «Топ-1000 российских менеджеров». В этом году в рейтинге появилось много новых лиц, и тем значимее, что генеральный директор PR News Лилия Глазова вновь вошла в топ-5 руководителей в категории «Коммуникационные и рекламные агентства». Поздравляем коллег по рейтингу и желаем новых профессиональных успехов, сильных проектов и заслуженного признания🎉

Опубликован шорт-лист PROBA Awards и мы впервые стали его участниками!  20 лет мы измеряем коммуникации, помогаем настраивать KPI, находить инсайты, реконструировать комстратегии и управлять репутациями, а вчера в списке лучших оказался кейс уже про собственный PR: мы вошли в шорт-лист в номинации «Лидерство агентства в личных коммуникациях».

Это важный этап и подтверждение того, что экспертиза и активность команды, работа в профсообществе дают результаты не только внутри компании, но и становятся заметны за её пределами.

Желаем всем участникам шорт-листа удачи в финале! До встречи на церемонии!

Линейка для смыслов: как измерить то, что нельзя пощупать Индексы, медиапоказатели, репутационные атрибуты, KPI – как не запутаться в инструментах и связать измерения с бизнес-результатами? И почему иногда важнее не абсолютный охват, а то, что происходит с ним относительно конкурентов? Об этом Лилия Глазова, генеральный директор PR News, поговорила с Дарьей Свистуновой, амбассадором Sidorin Lab. Получился честный разговор о коммуникационных исследованиях, репутации и  метриках, которые действительно важны для бизнеса. А еще – о премиях, кейсовом мышлении и том, почему коммуникатору полезно постоянно сверяться с тем, как меняется поведение людей. Читайте полное интервью  по ссылке➡️ #PRNews_партнеры #PRNews_инструменты