Общественная потребительская инициатива

🔐 Новые правила авторизации на российских сайтах: что изменилось для пользователей С 7 июля в России вступили в силу новые требования к регистрации и авторизации пользователей на отечественных сайтах и в приложениях. Что важно знать пользователям? • Закон не предусматривает штрафов для пользователей за наличие или использование зарубежных аккаунтов. • Если учетная запись была зарегистрирована ранее, в том числе с использованием иностранной электронной почты, она продолжит работать. • Новые требования распространяются на владельцев российских сайтов и приложений. При регистрации и авторизации пользователей они должны использовать российские способы входа, включая: — российский номер телефона; — портал «Госуслуги»; — Единую биометрическую систему; — иные российские системы идентификации. Таким образом, изменения касаются прежде всего владельцев российских интернет-платформ. Для большинства пользователей уже созданные учетные записи сохранят возможность входа, а дополнительных действий предпринимать не потребуется.

⛽ О ситуации с наличием моторного топлива на АЗС: что важно знать автомобилистам Чтобы избежать лишних поездок и очередей, рекомендуется: 🔹 Контролировать запас топлива — не откладывать заправку до минимального остатка, а планировать ее, когда в баке остается около четверти топлива. 🔹 Выбирать подходящее время — большинство поставок осуществляется ночью и ранним утром, поэтому в первой половине дня вероятность найти нужную марку топлива выше. 🔹 Использовать официальные сервисы — проверять наличие топлива через приложения сетей АЗС и навигационные сервисы. При этом данные могут обновляться с небольшой задержкой. 🔹 Рассматривать альтернативные АЗС — отсутствие бензина на одной станции не означает его отсутствия на соседних. На АЗС в жилых районах, а также на ряде платных магистралей перебои с топливом, как правило, встречаются реже. ⚠️ Минэнерго России также рекомендует с осторожностью относиться к информации из неофициальных чатов и краудсорсинговых карт. Такие ресурсы могут содержать недостоверные сведения и использоваться для несанкционированного сбора персональных данных.

💡Более 60% организаций в сфере медицинской косметологии работают вне правового поля Исследование Общественной потребительской инициативы (ОПИ) показало, что из 1233 проверенных организаций лишь 6,5% полностью соответствуют требованиям законодательства. Основные нарушения — отсутствие медицинской лицензии и отсутствие подтвержденного легального оборота препаратов и медицинских изделий. Как отметил председатель Общественного совета при Роспотребнадзоре, глава ОПИ Олег Павлов, пациенты, обращающиеся к нелегальным косметологам, фактически лишены правовой защиты. Без договора, медицинской документации и информированного добровольного согласия доказать факт некачественного оказания услуги и добиться возмещения причиненного вреда практически невозможно. Для наведения порядка предлагается: • ввести ответственность классифайдов за размещение объявлений об оказании медицинских услуг лицами без лицензии; • автоматизировать контроль за оборотом препаратов через ФГИС МДЛП и систему маркировки «Честный знак»; • усилить информирование граждан о рисках обращения в нелегальные косметологические кабинеты. Главная рекомендация для потребителей остается неизменной: перед проведением инъекционных и других медицинских косметологических процедур необходимо убедиться, что организация имеет действующую медицинскую лицензию, а используемые препараты находятся в легальном обороте.

📱 Единая база IMEI в России: как это будет работать Минцифры подготовило правила работы единой базы идентификаторов мобильных устройств (IMEI). Проект постановления Правительства РФ детально регламентирует функционирование системы в соответствии со ст. 53.2 Федерального закона «О связи». Система создается для противодействия кибермошенничеству, блокировки похищенных устройств и повышения прозрачности оборота мобильной техники. Основные положения документа вступят в силу 1 марта 2027 года. Что важно знать потребителям: • Заявление при утере и краже: После заявления владельца оператор сотовой связи должен внести сведения об утраченном или похищенном устройстве в базу в течение одного рабочего дня. • Автоматический учет: Система не потребует от граждан самостоятельной постановки смартфонов на учет. Операторы будут автоматически передавать в базу данные об IMEI гаджета в течение часа с момента активации в нем сим-карты. • Проверка через Госуслуги: Каждый пользователь сможет проверить статус своего мобильного оборудования и узнать, разрешено ли оно к использованию в сетях, через личный кабинет на портале Госуслуг. • Поэтапное внедрение: Синхронизация базы с ключевыми государственными сервисами и сотовыми компаниями начнется с 1 сентября 2027 года, а интеграция с системами Таможенной службы и Минпромторга запланирована на сентябрь 2028 года. Ожидается, что новая система поможет быстрее выявлять устройства с подменными IMEI, упростит блокировку похищенных телефонов и сделает оборот мобильной техники более прозрачным.

💻 Минпромторг предлагает расширить эксперимент по маркировке электроники Министерство промышленности и торговли РФ подготовило проект о продлении эксперимента по маркировке радиоэлектронной продукции до 31 августа 2027 года (действующий порядок закреплен постановлением Правительства РФ от 25.11.2023 № 1993). С 1 сентября 2026 года в эксперимент предлагается включить следующие категории товаров: - компьютеры и системные блоки; калькуляторы; - игровые консоли; - устройства ввода-вывода и накопители информации; - контрольно-кассовую технику, счетчики монет и банкоматы. Участие в эксперименте остается бесплатным и добровольным. Его цель — помочь производителям и продавцам подготовиться к возможному введению обязательной маркировки новых групп товаров.

🎤 Председатель ОПИ Олег Павлов выступил модератором сессии ПМЮФ-2026 «Эволюция инструментов контроля: от мониторинга к предотвращению рисков» Цифровая маркировка перестаёт быть только инструментом прослеживаемости — она становится основой новой модели правоприменения: не реагировать на нарушения, а предотвращать их до того, как товар попадёт к покупателю. Ключевые итоги дискуссии: 🔹 С 1 сентября 2026 года вступает в силу закон, предусматривающий возможность оперативного приостановления реализации опасной продукции через систему маркировки — от конкретной партии до всей продукции изготовителя. Бизнес получает право запросить основания блокировки и обжаловать решение. 🔹 Роспотребнадзор уже использует более 60 индикаторов риска на основе данных маркировки. Эффективность проверок, проводимых с их применением, в 2025 году достигла 98%. 🔹 Следующий этап — цифровое правоприменение: автоштрафы планируется запустить с сентября 2026 года, автопредостережения — до конца года. При этом количество потенциальных нарушений уже сократилось в 2,5 раза благодаря профилактике и информированию участников рынка. 🔹 На рынке шин за пять лет доля нелегального оборота сократилась почти в четыре раза — с 36,5% до 9,5%. В строительных материалах из тени вышли 667 компаний. 🔹 Цифровые инструменты работают не только для государства, но и для потребителей. Сервис «Что За продукт?» на базе методики «Светофор» — 903 тыс. пользователей, 10,4 млн отсканированных товаров, 88% положительных оценок. Главный вывод дискуссии: будущее контроля — не в увеличении числа проверок, а в более точном предотвращении рисков на основе данных и понятных правовых механизмов.

📱 Павлов предложил расширить номенклатуру сервиса проверки товаров «Что За продукт?» На сессии ЦРПТ «Эволюция инструментов контроля: от мониторинга к предотвращению рисков» в рамках ПМЮФ замруководителя Роспотребнадзора Михаил Орлов рассказал о работе сервиса «Что За продукт?». Орлов обратился к участникам сессии с предложением протестировать функцию и дать обратную связь. Модератор дискуссии, председатель «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов ответил, что может сделать это прямо сейчас: он уже научил семью пользоваться сервисом и предложил расширить его на новые категории - например, косметику. 📲Ссылка на канал в MAX 👈 ЧЗ breaking news

📊 ФНС сообщила о росте числа компаний с признаками дробления бизнеса Федеральная налоговая служба сообщила, что, по её оценке, доля компаний с признаками дробления бизнеса исчисляется двузначными цифрами. При анализе ФНС учитывает совокупность признаков, включая использование общих IP-адресов, электронной почты и других цифровых данных. Ведомство также зафиксировало снижение количества пробитых чеков в расчёте на одного налогоплательщика при одновременном росте среднего чека. В ФНС отметили, что такая динамика требует дополнительного анализа и может указывать в том числе на сокрытие части выручки. Кассовый чек подтверждает факт заключения договора и помогает потребителю защитить свои права при возврате товара, обмене, гарантийном обслуживании или предъявлении претензий. Поэтому при покупке товаров и услуг важно получать и сохранять данный документ.

⚖️ В своем выступлении на Петербургском международном юридическом форуме на сессии "Экономика обмана потребителей: когда нечестность становится бизнес-стратегией" председатель Общественной потребительской инициативы Олег Павлов обратил внимание на проблему «тёмных паттернов» — цифровых уловок, которые подталкивают человека к невыгодным решениям или затрудняют реализацию его прав. Среди наиболее распространённых практик — сложности с отказом от услуги, автоматические списания, скрытые платежи, изменение условий после покупки и искусственное создание дефицита. Подобные механизмы рассчитаны не на информированный выбор потребителя, а на его невнимательность или спешку. Поэтому всё большее внимание уделяется тому, чтобы цифровые сервисы были не только удобными, но и добросовестными по отношению к своим пользователям.

🍦 Протеиновые десерты: не только маркетинг, но есть нюансы Высокобелковые мороженое и молочные коктейли становятся всё популярнее у потребителей. Независимое исследование десяти популярных продуктов показало, что производители действительно добавляют в них дополнительный белок: его содержание оказалось значительно выше, чем в обычных аналогах. При этом лабораторные испытания подтвердили, что белок является полноценным и содержит незаменимые аминокислоты. Все исследованные молочные коктейли соответствовали требованиям по микробиологической безопасности. Однако у части продукции были выявлены замечания к составу и маркировке. Так, в некоторых образцах обнаружены незаявленные на упаковке подсластители — в количествах, не превышающих допустимые нормы. Прямой угрозы здоровью они не представляют, однако такая информация должна быть указана на этикетке. Также в отдельных случаях выявлены расхождения между фактическим и заявленным составом. Больше всего замечаний эксперты выявили к мороженому Bombbar. В продукции были обнаружены нарушения микробиологических показателей, незаявленные растительные жиры и отдельные несоответствия маркировке. Замечания по маркировке также были выявлены у мороженого «Ашан», «ВкусВилл» и O!Life, а также у коктейлей Bombbar, Neo и Let’s GO. При этом коктейли Shock Milk и Lactica подтвердили заявленные характеристики и не вызвали замечаний по исследованным показателям. Важно отметить, что производители продукции, к которой возникли вопросы, сообщили о корректировке рецептур, маркировки и усилении производственного контроля. 💡 Высокобелковые десерты действительно могут быть дополнительным источником белка, однако при выборе стоит обращать внимание не только на его количество, но и на состав, пищевую ценность и полноту информации на упаковке.

🛠️ Ремонт техники может стать доступнее В первом чтении принят законопроект, который обяжет производителей и импортеров предоставлять сервисным организациям не только запчасти, но и необходимую техническую документацию для ремонта товаров. Предполагается, что независимые сервисные центры смогут быстрее и качественнее обслуживать технику, а потребителям будет проще найти подходящий ремонт после окончания гарантии. Если закон примут, новые правила начнут действовать с 1 марта 2027 года.

🛡️ Опасные товары смогут блокировать через «Честный знак» Госдума приняла в первом чтении важный законопроект, позволяющий приостанавливать продажу потенциально опасной продукции через государственную систему маркировки «Честный знак». Ограничения смогут вводиться как для отдельных партий товаров, так и для конкретных видов продукции или всей продукции производителя. Предполагается, что новый механизм позволит быстрее ограничивать оборот товаров, которые могут представлять угрозу жизни и здоровью граждан. Если основания для ограничений будут устранены, уполномоченный орган должен будет отменить или изменить предписание в течение трёх рабочих дней. 📅 В случае окончательного принятия закон может вступить в силу с 1 сентября 2026 года.

⚡️Сеть АЗС «Нефтьмагистраль» объявила о снижении цен на бензин после проверок ФАС В соцсетях компания сообщила, что обновила стоимость всех видов топлива. К примеру, литр АИ-95 стоит 79,99 рублей. Подписчики сообщают, что вчера литр дизеля стоил 99,99 рублей, сейчас же 84,90.

📱Цифровые платформы получат единые правила развития Правительство России приступило к разработке стратегии развития цифровых платформ — маркетплейсов, электронных сервисов и других онлайн-площадок. Документ должен быть подготовлен к февралю 2027 года. 🔹 Будут выработаны единые требования к защите персональных и коммерческих данных. 🔹 Особое внимание уделят информационной безопасности платформ и использованию искусственного интеллекта. 🔹 Государство будет регулярно оценивать востребованность цифровых сервисов и их влияние на экономику. Сегодня через цифровые платформы проходит более 5% ВВП страны, а около 16% граждан регулярно или периодически работают с их помощью. Развитие единых правил работы платформ направлено на повышение безопасности цифровой среды и защиту интересов пользователей.

АНО «Цифровая экономика» направила в Аппарат Правительства свои предложения по пробелам, которые необходимо устранить в регулировании платформенной экономики. Мы, в Общественной потребительской инициативе (ОПИ), также считаем этот вопрос крайне важным. На наш взгляд, одна из ключевых проблем сегодня — фактическое отсутствие полноценного регулирования деятельности иностранных цифровых платформ. Это приводит не только к неравным условиям конкуренции с отечественными платформами, но и к негативным последствиям для российских потребителей. Иностранные платформы могут нарушать российское законодательство: например, не соблюдать требования по «приземлению», оказывать услуги ненадлежащего качества или предлагать некачественные товары, не неся за это реальной ответственности перед потребителями. При этом сетевой эффект таких платформ настолько велик, что российским компаниям крайне сложно конкурировать с недобросовестными иностранными игроками и развивать собственные продукты. В качестве примера можно вспомнить уход с российского рынка сервиса онлайн-бронирования отелей и гостиниц Booking. После ухода компании россияне фактически остались без привычного и удобного сервиса бронирования, что косвенно повлияло и на туристическую отрасль. При этом важно отметить, что российские компании достаточно быстро смогли предложить пользователям качественные и конкурентоспособные сервисы. В том числе это стало одним из факторов активного развития внутреннего туризма в стране. Важно не допустить повторения такой ситуации на тревел-рынке. Поэтому нам крайне важно заранее защитить интересы российских потребителей. Так, на российском рынке уже работает иностранный сервис trip.com – поэтому нужно обратить отдельное внимание на то, насколько они выполняют потребительское законодательство. Сделать это возможно только через разработку понятного регулирования и ограничений для иностранных компаний, чтобы они оказывали услуги на территории России в соответствии с российским законодательством и на равных условиях с отечественными игроками.

📊 В России удалось остановить рост числа случаев ожирения среди учеников младших классов. Об этом сообщила руководитель Роспотребнадзора Анна Попова в интервью РИА Новости. По ее словам, положительная динамика связана в том числе с развитием системы бесплатного школьного питания, организованного по единым требованиям и стандартам. Также отмечается изменение пищевых привычек детей: они стали употреблять меньше соли и сахара. Вместе с тем проблема ожирения остается актуальной для взрослого населения, поэтому работа по формированию здоровых привычек питания продолжается.

🛡️ Совет Федерации одобрил закон, содержащий второй пакет мер по противодействию кибермошенничеству («Антифрод 2.0»). Документ включает более 20 новых механизмов защиты граждан и регулирования сферы связи и платежей. Среди ключевых нововведений: ✅ появится возможность установить самозапрет на входящие международные звонки; ✅ будут ужесточены требования к массовым телефонным обзвонам; ✅ вводятся дополнительные ограничения на операции с SIM-картами; ✅ для SIM-карт, которыми пользуются несовершеннолетние, будут установлены специальные правила оказания услуг связи; ✅ будет создана база IMEI-номеров устройств для их идентификации; ✅ на портале «Госуслуги» появится сервис оперативного сообщения о киберпреступлениях («красная кнопка»); ✅ банк или оператор связи будут обязаны возместить клиенту похищенные средства, если не выполнят предусмотренные законом требования по противодействию мошенничеству; ✅ устанавливается лимит — не более 20 банковских карт на одного клиента во всех банках; ✅ будет создана единая система учета платежных карт для контроля соблюдения этого ограничения. Отдельные положения закона вступят в силу поэтапно — с 1 сентября 2026 года, 1 марта 2027 года, 1 сентября 2027 года и 1 января 2028 года. Меры направлены на снижение рисков телефонного и финансового мошенничества, а также на повышение безопасности граждан в цифровой среде.

Конституционный Суд РФ разъяснил порядок ответственности маркетплейсов за размещение товаров, предположительно нарушающих интеллектуальные права. Суд подтвердил, что маркетплейсы сохраняют статус информационных посредников и не обязаны заранее проверять все товары на предмет контрафакта. Вместе с тем после получения обоснованной претензии правообладателя площадка не вправе ограничиваться уведомлением продавца. Если продавец не представил убедительных доказательств правомерности использования объекта интеллектуальных прав, маркетплейс обязан приостановить размещение информации о спорном товаре на срок, необходимый для судебного разрешения спора.

💊 Что важно знать о рынке БАД За последние два года российский рынок биологически активных добавок стал значительно чище. По данным Роспотребнадзора, благодаря введению обязательной маркировки «Честный знак», доля нелегальной продукции снизилась с 21% до 5%. Тем не менее в интернете все еще остаются «слепые зоны», через которые недобросовестные поставщики пытаются реализовать несертифицированный товар. Основные уловки продавцов серой продукции • Маскировка под обычную еду. Чтобы обойти строгие лабораторные тесты, продавцы иногда оформляют БАДы как «комплексные пищевые добавки» или «пищевые ингредиенты». • Обход контроля через трансграничную торговлю. Пользуясь отсутствием таможенных границ внутри ЕАЭС, в страну ввозится продукция, не прошедшая российскую экспертизу. В таких препаратах дозировки могут не соответствовать заявленным, а в составе могут находиться компоненты, не разрешенные к реализации в России. • Предприятия-фантомы. Существуют риски столкнуться с продукцией псевдопроизводителей, которые регистрируют фирму по фиктивным адресам и не имеют реальных производственных площадок. Для полной ликвидации серых схем правительство запустило новые механизмы контроля, которые позволяют дистанционно и в ходе выездных проверок подтверждать наличие у производителей реального оборудования, штата и складов. Роспотребнадзор оперативно блокирует карточки товаров без разрешительных документов, а правила работы онлайн-площадок продолжают совершенствоваться. Памятка покупателю: как проверить БАД перед покупкой Самый надежный способ обезопасить себя — приобретать добавки в аптеках или самостоятельно проверять их при получении. • Убедитесь, что на упаковке есть код маркировки Data Matrix. • Проверьте его через приложение «Честный знак». • Покупайте продукцию в аптеках и у проверенных продавцов. • Обращайте внимание на наличие документов и информацию о составе.