Бескромный

Porsche не повезло с соседом 15 октября Porsche представил Mission S — концепт среднемоторного суперкара, который должен стать основой новой модельной линейки. В тот же вечер Tesla заставила Roadster взлететь, сделать бочку в воздухе и приземлиться обратно на асфальт. И вот в медиаполе произошло лобовое ДТП. Столкновение премьер ощутимо помяло информационный эффект от Mission S. Ведь в тот день интернет куда охотнее обсуждал не будущее Porsche, а то, какие водительские права нужны летающей Tesla и как не врезаться в дорожные знаки. Для Porsche это оказался самый дорогой урок событийного маркетинга: прежде чем бронировать дату премьеры, стоит проверить, кто уже забронировал внимание аудитории. Когда в соседнем эфире машина конкурента нарушает законы физики, бесполезно полировать кузов на подиуме — вся публика всё равно смотрит в небо. Так-то хороший суперкар получился у Porsche. Просто его стоило показать в те времена, когда автомобили ещё ездили по земле.

Новые правила работы с ChatGPT Чем дольше вы общаетесь с нейросетью в одном окне, тем хуже она отвечает. У инженеров для этого есть довольно неприятный термин — гниение контекста. Майк Тейлор, глава направления оценки ИИ в Every, разобрал семь таких ловушек — и способы из них выбраться.

1. Клетка одного шаблона Тейлор просил ChatGPT придумать название продукта в духе Стива Джобса. Без примеров на букву «i» начинались 21% вариантов, а после добавления пары образцов вроде iPod — уже 100%. В длинной переписке ваши прошлые реплики точно также превращаются в жёсткий шаблон: вы просите свежую идею, а получаете переупаковку старой. Сменили задачу или направление — открывайте новый чат. 2. Перегруз инструкциями Нейросети не умеют игнорировать лишнее: если деталь есть в промпте, модель считает своим долгом прикрутить её к ответу. Когда коллега Тейлора раздула свою редполитику с 759 до 3855 слов, написание одного эссе растянулось на 127 черновиков и миллион слов. Помогло только сокращение файла до 513 слов. Тейлор рекомендует отключить автопамять (Memory) в настройках ChatGPT и Claude, а кастомные инструкции свести к минимуму. 3. Слепая зона посередине Исследователи Стэнфорда доказали, что внимание моделей работает как память человека: они отлично видят начало и конец промпта, но проваливаются в середине. Если загрузить 20 документов, точность ответов по файлам из середины списка падает ниже, чем если бы модели вообще не давали никаких исходников. Критически важные вводные всегда ставьте в самый верх, а требования к формату — в самый низ. 4. Дрейф цели Через 30–50 сообщений в одном диалоге модель неизбежно забывает ваши стартовые ограничения по объёму, стилю или формату — просто потому, что под капотом сервис начинает сжимать контекст старой переписки ради экономии токенов. Постоянные правила (редполитику, тон, лимит знаков) лучше держать в отдельном файле-инструкции и вставлять в первое сообщение нового треда. 5. Конфликт догадок В исследовании Microsoft и Salesforce один и тот же запрос давали моделям целиком и по частям. Поэтапная подача ухудшила качество ответов на 39%. Если вы выдаёте ТЗ порциями, модель с первого же сообщения строит неверную гипотезу и дальше упрямо подгоняет под неё все ваши уточнения. Выгружайте весь бриф сразу. 6. Гниение контекста Если модель сгенерировала галлюцинацию или ошибку, не спорьте с ней в чате. Ваше замечание не стирает промах: в истории остаётся шум из ошибок и вашей ругани. Более того, видя в истории свои косяки, LLM начинает старательно отыгрывать роль ассистента, который ошибается. Вместо спора нажмите кнопку редактирования своего прошлого сообщения и перепишите запрос. 7. Дефицит вводных Обратная сторона чистого чата — если дать слишком мало контекста, модель выдаст «среднее арифметическое по интернету». Чтобы не терять наработки при переезде из распухшего чата в новый, попросите нейросеть в конце беседы собрать handoff-файл: короткую сводку ключевых фактов, принятых решений и следующих шагов. И уже с этого резюме стартуйте новую ветку.

Некоторые разговоры куда продуктивнее вовремя оборвать и начать с чистого листа. С людьми так поступать невежливо. С нейросетями — профессионально.

Кризис среднего звена В любой шторм бизнес начинает активно искать внутренние резервы. И, как правило, обнаруживает их внутри уже работающих сотрудников. Сильнее всего прилетает маркетологам. Помимо базовых задач, от них внезапно ждут глубокой аналитики, автоматизации, поиска новых сегментов и ответа на вопрос «почему просела конверсия?». Причём ответ нужен был ещё позавчера. Нанять под всё это отдельных специалистов получается не всегда. Освоить несколько смежных профессий одновременно — тоже задача со звёздочкой. Выручает то, что задачи, ради которых раньше приходилось неделями стоять в очереди к аналитикам или разработчикам, сегодня можно закрыть самому через нейросети — даже если вы не умеете кодить. 24 октября Mindbox вместе со школой Вани Замесина проведут бесплатную лабораторию вайбкодинга. Суть простая: за один день научиться собирать рабочие инструменты под собственные задачи без помощи команды разработки. Что соберёте за день: — ИИ-агента для автоматического мониторинга конкурентов; — систему уведомлений о просадке ключевых метрик; — инструмент для поиска неочевидных клиентских сегментов; — научат нейросеть собирать персонализированные рассылки. Понадобятся ноутбук и платная подписка на Claude или ChatGPT. С остальным помогут кураторы. Лаборатория пройдёт онлайн во второй день Mindbox Конференции (участие бесплатное, но регистрироваться нужно сразу на оба дня — 23 и 24 октября). Осталось около 500 мест, забрать своё можно по ссылке. Если уж работать за троих, пусть хотя бы двое будут нейросетями.

Увольняют самых послушных Классик маркетинга Сет Годин на днях признался, что по традиционным меркам всегда был ужасным сотрудником. Тогда как же выглядит хороший? Работай от звонка до звонка, делай ровно то, что поручили, не задавай лишних вопросов и сосредоточься на желаниях начальника. Эту прошивку нам установили ещё в школе, где главным вопросом столетия было: «а это будет на экзамене?». Но экзамены закончились, а привычка угадывать правильный ответ осталась. Просто теперь его знает руководитель. Саму же модель придумали владельцы фабрик индустриальной эпохи — потому что заводом гораздо проще управлять, когда люди работают как взаимозаменяемые шестерёнки, а не как личности. Проблема в том, что в 2026 году эта стратегия обнулилась. Работа дробится на мелкие задачи и уходит нейросетям, а «послушный исполнитель» становится первым кандидатом на замену. Когда у каждого в ноутбуке живёт целый рой ИИ-агентов, даже сотрудник на окладе фактически становится маленьким боссом собственного направления. И сегодня выживает не тот, кто прилежно закрывает задачи без лишних вопросов. А тот, у кого хватает ума и смелости вовремя спросить: «слушайте, а зачем мы вообще это делаем?»

Капучино с пересадкой Увидел в ленте идеальную рекламу кофейни. Спешелти-зерно, свежие кардамоновые булки, приятный интерьер. Уже захотел зайти. Открыл карту: полчаса на метро с пересадкой и ещё десять минут пешком вдоль промзоны. К этому моменту проще сварить кофе дома. Для локального бизнеса расстояние до клиента — вполне конкретная боль. Поэтому при настройке рекламы полезно учитывать, насколько удобно человеку до вас добраться. У Ozon появился инструмент для такой задачи — Ozon Реклама для бизнеса. Он даёт прямой доступ к аудитории маркетплейса (65+ млн человек). Продавать на самой площадке необязательно: трафик можно вести на свой сайт, в соцсети или мессенджеры. Порог входа минимальный — начать можно от 1000 рублей. А первый рекламный бюджет Ozon умножает на три, начисляя до 100 000 бонусов! Точно попасть в географию помогает логистика Ozon:

— Алгоритм опирается на данные о реальных доставках в ПВЗ и курьером, позволяя настроить показы в радиусе от 1 до 30 км вокруг вашей точки. — Аудиторию легко сузить по полу, возрасту и категориям их обычных покупок: салону красоты пригодится сегмент «Красота», фитнес-студии — «Спорт». — Свою базу телефонов можно загрузить для ретаргетинга внутри приложения, а бюджет — перераспределять на ходу по отчётам в реальном времени.

В 2026 году побеждает не тот, кто громче всех кричит на весь город, а тот, кто вовремя предлагает кофе соседу из дома напротив.

Семейная ипотека и горящие дедлайны несут меня на первый созвон в 9:00.

Рейв постельного режима В Южной Корее хайпует новый формат ночной жизни — сонные рейвы. В планетариях, театрах, бывших промзонах и даже на паромах раскладывают матрасы, гасят свет и ставят мягкий эмбиент с живыми инструментами. Задача гостей — несколько часов лежать, смотреть в потолок, читать или просто спать. Спрос на горизонтальный отрыв оказался таким бешеным, что формат уже пошёл на экспорт — и символично, что в следующее воскресенье рейв пройдёт в Берлине, мировой столице техно. Идеальная иллюстрация взросления. В 20 лет платишь за вход, чтобы не спать всю ночь. В 35 — чтобы тебе наконец дали поспать.

Смартфон без дофамина Обычно родители покупают ребёнку смартфон, а потом несколько лет пытаются отобрать его обратно. Создатели Freckle предлагают зайти с другой стороны: сделать телефон, с которым интереснее гулять на улице. Здесь нет ни браузера, ни магазина приложений, ни бесконечной ленты с короткими видео. Зато внутри оставили чистый киберпанк здорового человека: — Умная камера работает как карманная энциклопедия: наводишь её на жука, дерево или здание, и нейронка объясняет, что перед тобой за вид. — Если стукнуть два таких устройства друг о друга, они связываются в обычную рацию для игр во дворе. — Для спокойствия родителей оставили только навигацию и лимитированные бесконтактные платежи. Забавно, что корпорации двадцать лет учили телефоны удерживать наше внимание. А теперь отдельным преимуществом продают способность его отпустить.

Папа может На этом фото моей дочке ровно один день. Новый человек в костюме с динозаврами мирно спит у меня на груди, а я боюсь лишний раз вздохнуть и одной рукой сдаю пост в этот канал. Потому что отцовство отцовством, а контент-план сам себя не закроет. Сегодня я впервые отмечаю День отца в официальном статусе. Вере уже семь с половиной месяцев, и за это время выяснилось, что все пугалки с родительских форумов про «конец свободной жизни» сильно преувеличены. Просто у мужчины полностью меняется базовая прошивка. Вообще, старый рекламный слоган «Папа может» совсем не про сосиски. Папа может внезапно обнаружить, что природа принудительно скрутила ему тестостерон почти на треть — после рождения ребёнка гормональный фон мужчины падает на 26–34%. Мудрая эволюция предусмотрительно убирает лишнюю агрессию, чтобы ты не бежал завоёвывать соседнее племя, а спокойно лежал живым матрасом и не шевелился по два часа в день. Папа внезапно может безжалостно вычистить из календаря 90% бестолковых встреч и созвонов. Потому что раньше скучный зум стоил тебе просто часа рабочего времени, а теперь он стоит часа, украденного у дочки. Ни один бизнес-тренер не прокачивает тайм-менеджмент и делегирование так быстро, как руководитель весом в несколько килограммов, который ещё не знает ни одного слова, но уже жёстко ставит задачи. Папа может годами быть уверенным, что эмоции у него выдаются строго по расписанию. А потом поймать себя на том, что пересматривает фото беззубой улыбки чаще, чем статистику собственного канала. И да, исследования связывают папино чтение вслух с более развитой речью ребёнка. Надеюсь, черновики постов про нейросети и маркетинг, которые Вера слушает с первого дня жизни, тоже идут в зачёт. Папа может многое. Но лучшее, что он может — вовремя отложить телефон. Всех причастных — с Днём отца!

Сила воли по подписке Мы хотели делегировать нейросетям скучную рутину. Но вместе с ней рискуем отдать привычку разбираться, когда что-то не получается. Учёные из Беркли, MIT и Оксфорда проверили, что происходит с человеком после 15 минут работы с ChatGPT. В серии из трёх экспериментов с 1222 добровольцами людям дали базовые задачи на математику и понимание текста: одна группа решала их в паре с нейросетью, а вторая — по старинке, своей головой. А затем у всех закрыли доступ к боту и дали финальный тест. Сейчас будет минутка холодного душа для любителей делегировать всё подряд: — 74% правильных ответов у тех, кто всё время работал самостоятельно. — 57% у тех, кому до этого помогал ИИ. Но есть ещё кое-что тревожное. Люди после ChatGPT почти в два раза чаще просто сдавались и пропускали вопросы, где нужно было чуть-чуть подумать (20% пропусков против 11% у контрольной группы). Пятнадцать минут с услужливым ассистентом — и мозг моментально включает режим энергосбережения. Как только пропадает интеллектуальное трение, вместе с ним испаряется обычное человеческое упорство. Учёные замерили лишь краткосрочный эффект — так что можно только догадываться, как атрофируется волевая мышца за пару лет жизни в обнимку с промптами. Удобно, когда нейросеть заканчивает мысль за вас. Неудобно, когда вы перестаёте её начинать.

Просто одна услужливо отвечает «ты абсолютно прав!», а вторая угрожающе «печатает…».

Огуречный стандарт Пока многополярный мир обсуждает альтернативы доллару и SWIFT, мексиканские картели начали расплачиваться с китайскими партнёрами морскими огурцами. Это животные. Финансовыми инструментами они стали чуть позже. По данным Foreign Policy, китайские преступные группы принимают их вместо денег. В Китае это дорогой деликатес: отдельные виды могут стоить до $3000 за килограмм. Картели получают от китайских поставщиков химическое сырьё для подпольных лабораторий, а расплачиваются ценным морским уловом. Такой бартер помогает обходить банковский контроль — эту практику описывает и Brookings. Живёшь себе на дне, никого не трогаешь. А потом выясняется, что ты — трансграничный платёж.

Будущее в базовой комплектации В детстве будущее автомобилей представлялось довольно просто: к 2026 году они точно будут летать. Теперь вопросов к ним заметно больше. Кто будет за рулём — человек или автопилот? Обязательно ли вообще покупать машину в собственность или проще жить по подписке? И сколько на самом деле будет стоить вся эта прекрасная новая мобильность? Сегодняшний авторынок — это уже не про лошадиные силы под капотом, а про большую экономику: решения банков, бигтеха, производителей и регуляторов. Поэтому следить за ним стало безумно интересно даже тем, кто по старинке различает машины преимущественно по цвету. 22 октября Сбер собирает всех главных игроков этой отрасли в московском пространстве TAU на стратегическом форуме автоиндустрии «Для тех, кто рулит». За чем туда точно стоит идти: — Закрытая аналитика Сбера по реальной экономике владения автомобилем и спросу в регионах. — Премьеры и анонсы: от громких новинок рынка до автономного транспорта (отличный шанс сверить смелые прогнозы с реальностью). — Вечерний нетворкинг без галстуков, где можно обсудить свои бизнес-задачи и партнёрства напрямую с первыми лицами индустрии, минуя месяцы холодных писем. Если ваш бизнес связан с автомобильным рынком — загляните в программу и зарегистрируйтесь. Вопросов к будущему автомобилей накопилось немало. Хороший повод встретиться с теми, кто знает ответы.

Точка напряжения Если у вас по спине хоть раз пробегал холодок от короткого сообщения босса «зайди ко мне.» с точкой на конце — вам не показалось. Лингвист Гретхен Маккаллох в книге Because Internet объясняет, что в переписке у нас нет голоса, мимики и пауз. Их работу взяла на себя пунктуация — и заодно поменяла значения. Отсюда знакомые многим переводы с письменного на тревожный: — «ясно» — принято. — «Ясно.» — выводы о вас сделаны. — «Я тебя услышал…» — но последствия вы узнаете позже. Это даже проверяли экспериментально. В Бингемтонском университете людям показывали короткие ответы в переписке, и те же самые слова с точкой на конце казались им менее искренними. Самое смешное, что этот код вообще не универсален и жёстко делит людей по возрасту. Из-за этого поколения регулярно доводят друг друга до нервного тика: мама пишет в семейный чат «Спасибо.» просто по правилам Розенталя, а дети полдня гадают, чем успели её смертельно обидеть. Этот пост, кстати, набран с точками и заглавными буквами. Не переживайте, у нас всё хорошо. А какое ваше сообщение чаще всего понимают не так, как вы задумали?

Даже у шимпанзе бывает кризис среднего возраста Экономист Дэвид Бланчфлауэр проанализировал данные по 132 странам и выяснил, что уровень человеческого счастья двигается по U-образной кривой, а её самое дно приходится ровно на 47–48 лет. Казалось бы, всё логично. В этой точке человек попадает в идеальный шторм: пик ответственности на работе, дети в пубертате, ипотека, стареющие родители и первые сбои собственного скафандра. Но биологи проверили 508 шимпанзе и орангутанов (их самочувствие оценивали смотрители) и нашли у них ту же яму в середине жизни. Хотя у обезьян нет ни ипотеки, ни KPI, ни родительских чатов. Похоже, у этого спада есть биологические корни. А сверху на них ложится то, что экономисты называют разочарованием от несбывшихся ожиданий: зазор между жизнью, которая есть, и идеализированной картинкой, которую вы нарисовали себе в 25. Хорошая новость в том, что 47 лет — это не конец истории, а точка разворота. Более того, в свежих исследованиях привычная кривая уже меняется: в ряде стран молодым стало настолько тяжелее, что середина жизни перестала быть её дном. Так что если в эту субботу кажется, что вы свернули куда-то не туда, выдыхайте. Это не личный провал, а точка на графике. Даже орангутаны через неё проходят.

Мягкая сила Американский университет Lehigh опубликовал новость о том, как российские студенты знакомятся с культурой США. На обложку поставили фото студентки на фоне Индепенденс-холла, где подписали Декларацию независимости. В футболке с надписью «Водка». Либо в редакции никто не читает кириллицу. Либо читают — и решили, что лучше иллюстрации культурного обмена не найти. Международные отношения ещё никогда не выглядели такими крепкими.

На чём всё держится Цифровой рекламный рынок немного напоминает башню из дженги. Множество участников и технологий связаны между собой, и устойчивость всей конструкции зависит от работы отдельных элементов. Особенно хорошо это становится заметно, когда у одного из крупных игроков возникают проблемы. После атак на инфраструктуру Яндекса часть рекламных инструментов оказалась недоступна. Несмотря на существующие альтернативы, они значимы для рынка. Поэтому последствия почувствовали не только сама компания, но и бизнес, который использует её сервисы для продвижения. Ситуацию прокомментировал президент АРИР Борис Омельницкий. По его словам, за 25 лет работы в интернет-рекламе с подобным прецедентом он столкнулся впервые. При этом Омельницкий обратил внимание на важную деталь: несмотря на повреждение инфраструктуры, рекламные показы продолжались без перерывов. Сохранялись и заданные настройки кампаний — таргетинги и бюджетные ограничения. То есть, по словам главы АРИР, отсутствие доступа к управлению не привело к неконтролируемому расходованию рекламных бюджетов. Сейчас участники рынка ждут полного восстановления сервисов. Омельницкий призвал поддержать команду Яндекса, которая работает над устранением последствий атак.

Эмпатия как новая инструкция к действию Мы привыкли, что клиентская поддержка крупного сервиса — это непробиваемая стена. Виртуальный помощник Василий, ссылка на FAQ и три рабочих дня на осмысление собственного бессилия. Представьте: через час презентация клиенту, подписка оплачена, а доступ не открылся. По регламенту вам ответят завтра. Только вот клиент об этом не знает. В такой момент особенно ценишь человека, который проверит платёж и поможет вернуть доступ до встречи. У hh⁠.ru вышла серия роликов о работе поддержки. Сотрудники сами, под своими именами, рассказывают об обращениях, которые им запомнились. Есть истории и посложнее неопознанного платежа. Например, один парень решил сделать девушке предложение через вакансию на платформе. Модерация ее отклонила, романтика была готова разбиться о регламенты. Тогда парень позвонил в поддержку. Руководитель группы поддержки Анна Касюина включилась в историю, связалась с модераторами и помогла согласовать публикацию — всего на один день, но этого было достаточно. Любовь победила бюрократию. А мне в этой истории интересна вполне деловая сторона: что умеет сервис, когда заканчивается инструкция? Ведь люди регулярно приносят в интерфейс обстоятельства, для которых забыли нарисовать регламент. У hh⁠.ru поддержка входит в покупку вакансии: можно обращаться с вопросами по найму, сотрудники работают без скриптов и помогают разобраться до результата. В интерфейсе не для каждой жизненной ситуации предусмотрена кнопка. Хорошо, когда предусмотрен человек.

Пароль от Дании Никогда такого не было, и вот опять. Хакер взломал государственный реестр Дании и слил данные 8,8 миллиона человек из государственного реестра. По словам предполагаемого взломщика, пароль был 123456. Взломщики зашли через аккаунт сторонней IT-компании. Причём сразу три учётки, включая админскую, висели на этом легендарном пароле. Двухфакторки, конечно же, не было. За десять дней скрипт сделал около 14 млн запросов к реестру. Заметили это не системы безопасности, а бухгалтерия — по подозрительно большому счёту за запросы. В эпоху, когда ИИ пишет код и управляет городами, государства защищаются комбинацией уровня третьеклассника. Перешлите своему сисадмину. Если у него на сервере тоже стоит 123456 — самое время сменить хотя бы на 1234567.

Не все должно стать контентом Есть у меня профессиональная деформация: даже прекрасному вечеру с женой мысленно придумываешь байтовый заголовок. В такие моменты полезно сказать себе: стоп. Сейчас мы просто живем. Мне нравится мысль, что некоторые впечатления можно целиком оставить себе. Едим, пока горячее. Гуляем без задачи найти красивый кадр. Гладим собаку. Для автора телеграм-канала — почти радикальная программа. Но телефон тянет к себе не только ради контента. То нужно разобраться с банковским вопросом, то что-нибудь найти, уточнить или организовать. Вечер свободный, а ты опять при исполнении. Часть этих забот можно передать T-Premium от Т-Банка: консьерж-сервису — бытовые организационные вопросы, персональному менеджеру — банковские. С привычкой мысленно писать пост за ужином придётся разбираться самому. Переходите по ссылке и подключайте T-Premium. На фотографиях — несколько моментов, которыми всё-таки захотелось поделиться. Так ощущается жизнь, когда есть время на себя и близких.