Беспощадный WB

Кажется, у продавцов начали сдавать нервы из-за необоснованных оценок покупателей

Те самые редкие ситуации, когда клиент оказывается максимально понимающим

Добрый курьер заботится о сотрудниках ПВЗ в жару, предлагая им воду либо другие прохладные напитки Таких коллег мы уважаем!

Гениальная причина, чтобы снизить рейтинг ПВЗ

Маркетплейс забирает до 40% с каждой продажи. А покупатель, который у вас заказал, остаётся не ваш: его контакты, повторные заказы и лояльность достаются площадке. Что если часть продаж шла бы мимо комиссий, напрямую к вам? Мы в WebHOOK собираем селлерам свой канал продаж: • сайт-магазин под ключ, на коде, а не на шаблоне • рекламу, которая приводит на него покупателей • сбор базы клиентов, чтобы возвращать их без посредника Маркетплейс можно оставить ради объёма. Свой сайт добавляет маржу и независимость, и эту прибыль уже никто не заберёт. Посчитаем вашу экономику бесплатно: сколько вы реально отдаёте площадке и окупится ли свой канал. 👉 Получить бесплатный расчёт https://tglink.io/8726bc55f32d85?erid=2W5zFHqK67b

Продавцы на WB шантажируют покупателей: прежде чем одобрить заявку на возврат, они требуют оставить положительный отзыв на товар

Когда очередная бабуля просит помочь разобраться с заказом в приложении:

За что ФНС склеит ИП селлера в 2026 году На июль 2026 года таких параметров — 17. Часть из них юридические (без юриста не обойтись), часть техническая — её устраняют за несколько дней. На что чаще всего попадают селлеры маркетплейса: Отчётность с одного устройства. Уникальный адрес устройства передаётся в ФНС из каждого источника — отчётности, банк-клиента, кабинета маркетплейса. При совпадении система ставит метку в риск-профиле. Менеджеры заходят в разные Seller-кабинеты с одного устройства. Маркетплейсы запоминают отпечаток браузера в каждой сессии. Один отпечаток у нескольких «разных» магазинов — маркетплейс сводит их в один профиль. ЭЦП всех ИП на одной флешке. УЦ логирует серийный номер устройства подписи. Один серийник под несколькими сертификатами — УЦ передаёт это в ФНС по запросу. Несоответствие региона регистрации и места работы. ИП оформлен в льготном регионе — Калмыкии, Удмуртии, Чечне — на УСН 1%. А отчётность уходит через бухгалтера из Москвы, в Seller-кабинет заходят с офисного IP другого региона. Программа фиксирует противоречие и добавляет его в риск-профиль. Это четыре из семнадцати. Остальные 13 — банк-клиент, ОФД, СЗВ-ТД, общая фотостудия, FBO-отгрузки, контрагенты, СБП и «Честный знак». Разобрали каждый в карте. — Карта от команды «Безопасный Офис». Показывает, какие следы оставляет каждый магазин и где они пересекаются. Бесплатно, PDF, 17 пунктов с пояснениями. С цифровыми следами бизнеса работаем с 2012 года. Забрать карту 17 признаков селлера для ФНС. PS. Или думаете, пронесёт и в этот раз?

Возил товар карго, пока не устал от сюрпризов Игорь годами возил из Китая фурнитуру для шитья — это было привычно и дешево. Но в 2025 году каждая его поставка превращалась в лотерею: сроки плавали, тарифы менялись на ходу. Плюс за серые схемы теперь привлекают по статьям 16.2 КоАП и 194 УК. Работать «как раньше» — значит каждый раз рисковать сроками, деньгами и бизнесом. Игорь решил посчитать поставку в белую. Посредник в Китае ChinaToday предложил Игорю разумную альтернативу без скачка себестоимости: сделали прозрачный расчет белой поставки и выбрали автодоставку как самую быструю. Итог — сроки понятны заранее, тарифы зафиксированы, документы в порядке. А белая оказалась для импорта Игоря рабочим инструментом. Полная история Игоря — здесь. Обычно именно незнание останавливает селлеров: кажется, что белый импорт — это сложно, дорого и нужно долго разбираться. Наши коллеги из ChinaToday — они официально возят товары из Китая с 2014 года — собрали 33 вопроса, которые предприниматели задают им чаще всего, и ответили на каждый простым языком. Отвечали эксперты из отдела таможенного оформления и официального импорта. Что внутри справочника: ✔️ как перейти с карго на белую; ✔️ какие документы нужны для белого импорта (для таможни и маркетплейса); ✔️ сертификация, образцы, «Честный ЗНАК» — что это и как их оформлять; ✔️ как считаются таможенная стоимость, пошлины и можно ли вернуть НДС при белом импорте; ✔️ что такое «зеленый коридор», и как его получить. Это готовая шпаргалка для тех, кто давно присматривается к белому импорту, но боится утонуть в документах и цифрах. 📘 Скачать справочник для предпринимателей бесплатно 📣 Подписаться на канал посредника в Китае ChinaToday Реклама. ООО "КТК ПРОФИТ", ИНН 7810948540, erid: 2Vtzqv9q61F

В отзывах на WB теперь оставляют послания бывшим

С этим клиентом явно не стоит спорить из-за брака на товаре

Некоторые продавцы так устали от постоянных заявок о «бракованном» товаре, который находят менеджеры ПВЗ, что начали делать подсказки для клиентов прямо в карточках товаров Но есть нюанс — ругаться с покупателями из-за правил площадки в итоге придётся именно сотрудникам пунктов выдачи.

Когда устал от плохих отзывов на свои товары:

Из-за проблем с интернетом россиянам приходится получать свои заказы самым изощрённым способом

Обычный заказ клиента в жаркую погоду:

«Вы не должны без дела сидеть. За что вам зарплату только платят?»

Женщина пришла за заказом в пункт выдачи и, увидев, что сотрудница ничем не занята, начала учить её, как правильно работать.

Масштабировать продажи в TikTok становится все сложнее: каталог растет, а вместе с ним растут затраты на креативы и ручное управление кампаниями. 🚀30 июня на вебинаре «TikTok Smart+ Catalog Ads: как e-commerce-бренду превратить каталог в постоянный источник продаж» разберем: ✅ почему Smart+ Catalog Ads — это новый подход к performance-маркетингу; ✅ как AI TikTok автоматически собирает персонализированные объявления из вашего товарного фида; ✅ что нужно подготовить до запуска и какие ошибки мешают снижать CPA и увеличивать ROAS; ✅ как начать работу с TikTok Ads через ZaleyCash с бонусами за открутку и получить промокод 10% на первое пополнение. Бонус за регистрацию: ✓ Чек-лист запуска Smart+ Catalog Ads Участникам вебинара промокод с бонусом 10% на первое пополнение для новых пользователей. 👇👇👇👇👇 Зарегистрироваться бесплатно #реклама О рекламодателе

Когда устали объяснять клиентам правила возврата товаров с браком

Ох уж эти беспощадные скидки на маркетплейсах

В один из пунктов выдачи завезли более 540 килограммов кошачьего корма Спинам сотрудников не завидуем.