Беспощадный WB

Клиент: 15 минут ждёт менеджера ПВЗ, чтобы получить свой заказ Чем занят сотрудник тем временем:

Ничего удивительного, просто кому-то понадобилось заказать более 50 коробок макарон

«Прямо ложкой накладывай вот это вот. Оно вкусно, понимаешь?»

Милота: новый менеджер стал всеобщим любимцем клиентов — ему носят домашние закрутки и угощают разными гостинцами.

Жительница Орла отсудила компенсацию почти в 70 тысяч рублей после того, как её укусила сотрудница ПВЗ Конфликт произошёл в сентябре 2023 года. Местная жительница неоднократно жаловалась на сотрудников пункта выдачи Wildberries из-за мусора под балконом, курения и ночных разгрузок. В итоге она пришла «вернуть мусор обратно», после чего сотрудница ПВЗ укусила её за руку. Суд признал сотрудницу виновной в побоях и оштрафовал на 5 тысяч рублей. Пострадавшая подала иск о компенсации морального вреда и материального ущерба. Она заявила, что после укуса боялась инфекций, а также в ходе конфликта были разбиты её медицинские очки. Заводской районный суд Орла взыскал с сотрудницы ПВЗ 15 тысяч рублей компенсации морального вреда, полную стоимость новых очков и часть расходов на адвоката. Итого ответчице придётся выплатить около 68 тысяч рублей. Решение может быть обжаловано.

Отзывы на WB изучены лишь на 1%

Найден самый понимающий клиент

От подписчика: «Кароче ситуация, приходит бабка и с порога говорит: девушка мне нужен ваш номер телефона, чтобы когда мои товары пришли, я позвонила вам и отказалась от них🗿 Я в ах*ях, конечно же, отказываю, она мне говорит "вот знаете, девушка, вы очень несчастная". Мой ах*й в тройном ах*е. Начинаем разбираться, с какого такого перепуга она это решила. Та психует, хватает свой товар и выбегает из ПВЗ. Я провожу оплату, и она, КОНЕЧНО ЖЕ, не проходит. Бегу за ней, говорю о том что не проходит, а она такая "а я знаю", и бежит. Я за ней, говорю, что вызову полицию и это считается кражей. Как итог она переводит деньги, и оставляет такой отзыв. Я это к чему? БАБКИ НА*УЙ АХ*ЕЛИ!».

Примерно так и проходит обычная смена в пункте выдачи

Постоянные клиенты продолжают подкармливать любимых менеджеров свежей клубникой

⚖️ Маркетплейс удержал деньги? Wildberries заблокировал карточку? Прилетела претензия за товарный знак? Подрядчик исчез после оплаты? О таких вещах бизнес обычно начинает задумываться уже тогда, когда проблема случилась. «Адвокат Залевский Святослав» — Telegram-канал без сухой теории и «успешного успеха». Там: — реальные кейсы из практики; — споры с маркетплейсами; — товарные знаки и интеллектуальная собственность; — разборы штрафов WB и Ozon; — ошибки, на которых бизнес теряет деньги; — и простое человеческое объяснение, что вообще делать дальше. С практикой, документами и реальными ситуациями. 👉 @Advocat_Zalevskii

Беспощадный вайб работников WB

«Я выхожу, и мне в глаза её грудь!»

Сотрудница пункта выдачи рассказала о необычной ситуации. За заказом пришла женщина, которая решила прямо в зале снять с себя одежду и примерить вещь, не заходя в примерочную. Свои действия она объяснила тем, что в помещении находятся только женщины, поэтому ничего страшного в этом нет.

Отзыв от настоящего «короля» маркетплейсов

Наглядный пример, почему шантажировать работников ПВЗ — бессмысленно

Тот самый сотрудник, который получит хорошие оценки даже за сон в рабочее время Требуем нанять такого коллегу в каждый ПВЗ!

Очередные экспонаты из коробок замечены в одном из пунктов выдачи заказов

Сотрудники ПВЗ продолжают жаловаться на клиентов, которые заказывают строительные материалы и потом отказываются от них

Логика большинства клиентов действительно беспощадна

«Мне насрать, понимаете? Это деньги!»

Типичные будни в ПВЗ: женщина устроила истерику после предупреждения менеджера, что вскрывать товар в заводской упаковке нельзя.

Идеальное наказание для нетерпеливых клиентов