2 034
مشترکین
+224 ساعت
+137 روز
+5130 روز
در حال بارگیری داده...
کانالهای مشابه
هیچ دادهای
مشکلی وجود دارد؟ لطفاً صفحه را تازه کنید یا با مدیر پشتیبانی ما تماس بگیرید.
ابر برچسبها
اشارات ورودی و خروجی
---
---
---
---
---
---
جذب مشترکین
اوت '26
اوت '26
+4
در 0 کانالها
ژوئیه '26
+89
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '26
+110
در 0 کانالها
Get PRO
مه '26
+107
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '26
+86
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '26
+125
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '26
+133
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '26
+115
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '25
+123
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '25
+92
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '25
+64
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '25
+56
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '25
+139
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '25
+55
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '25
+70
در 0 کانالها
Get PRO
مه '25
+1 153
در 1 کانالها
| تاریخ | رشد مشترکین | اشارات | کانالها | |
| 03 اوت | 0 | |||
| 02 اوت | +2 | |||
| 01 اوت | +2 |
پستهای کانال
Показываем габариты и вес товара на выдаче
🧾 Теперь в подробной карточке товара можно увидеть больше информации об отправлении. Для этого во время выдачи нажмите на фотографию товара. В открывшейся карточке, помимо уже привычной информации, теперь отображаются:
➡️ габариты — длина, ширина и высота в миллиметрах;
➡️ вес товара в граммах.
Эта информация поможет вам быстрее сориентироваться при поиске нужного товара на складе.
В инструкциях
Уже обновили инструкцию «Как выдать заказ клиенту».
| 2 |  Обновили отображение истории в «Поиске предметов»
📃 В разделе «Поиск предметов» в блоке «История» стало удобнее искать нужные события.
Что изменилось
Новые события теперь отображаются первыми
↕️ История показывается сверху вниз, от новых событий к более ранним.
События сгруппировали по месту, где они произошли:
➡️«В пункте выдачи» — события, произошедшие в ПВЗ;
➡️«В пути» — события, произошедшие при транспортировке, на складе и других этапах логистики.
Одинаковые события больше не занимают лишнее место
⬇️Если подряд идут несколько одинаковых событий, вы увидите только последнее из них и кнопку «Ещё N одинаковых». При необходимости группу можно раскрыть. Если в истории есть такие группы, в правом верхнем углу появится кнопка «Показать полностью» — она сразу развернёт все скрытые события.
Так просматривать историю предмета будет быстрее и проще.
В инструкциях
Уже внесли изменения в инструкцию «Поиск предметов». | 2 179 |
| 3 |  Новая системная ячейка для КГТ
👍 В системе адресного хранения появилась новая ячейка — «КГТ-1» — для крупногабаритных товаров.
Зачем
Обычно крупногабаритные товары хранятся не в клиентских ячейках, а в отдельных зонах, например, на нижних полках стеллажей или рядом с ними. Теперь такие места можно будет обозначать и в системе.
О новой ячейке
↕️ Во всех разделах, где можно изменить ячейку хранения товара (например, в «Приёмке» или «Поиске предметов»), теперь доступна ячейка «КГТ-1».
При этом во время приёмки система по-прежнему будет присваивать всем товарам номерные ячейки. Но если вы понимаете, что товар слишком крупный, сразу после приёма нажмите на кнопку «Изменить» в его строке и выберите ячейку «КГТ-1». После выбора такой ячейки для одного товара, следующий товар того же клиента в неё не попадёт — система автоматически присвоит ему обычную номерную ячейку. При необходимости её тоже можно будет сменить на ячейку «КГТ».
О новом подразделе в «Адресном хранении»
В разделе «Адресное хранение» появился отдельный подраздел «Крупногабаритные товары», где можно самостоятельно создавать и удалять КГТ-ячейки.
Вы можете обозначить зоны для крупногабаритных товаров в пункте так же, как они будут называться в системе:
➡️если товары хранятся рядом со стеллажами — выделить несколько зон и обозначить их как «КГТ-1», «КГТ-2» и т.д.;
➡️если товары размещаются на полках — подписать их как «КГТ-1», «КГТ-2» и т.д.
В инструкциях
Уже внесли изменения в инструкцию «Адресное хранение в ПВЗ». | 2 480 |
| 4 |  В инструкциях появились версии для мобильного приложения «Пункт Ozon»
📱Постепенно добавляем в инструкции отдельные версии для тех, кто работает через мобильное приложение «Пункт Ozon».
Чтобы их найти, открывайте нужную инструкцию и переходите на следующую страницу по кнопке «Далее» или выбирайте нужную версию сразу через кнопку «Содержание».
Сейчас версии о работе в приложении уже доступны для инструкций:
🔵Как принять возврат от клиента;
🔵Редактирование, удаление или блокировка сотрудника;
🔵Проверка пункта отделом контроля качества Ozon в Турбо ПВЗ;
🔵Работа с претензиями;
🔵Выбор аккаунта при работе в нескольких ПВЗ;
🔵Работа с отчётами в Турбо ПВЗ;
🔵Аналитика в Турбо ПВЗ;
🔵Поиск предметов;
🔵Проведение инвентаризации.
📃Продолжаем пополнять этот список — со временем мобильные версии появятся для всех основных процессов. | 1 958 |
| 5 |  Возвращайте на баланс отправления селлера в любом разделе
🔔 Напоминаем: по новым правилам все возвраты продавца нужно выдавать ему системно и физически в первый же визит в ПВЗ. Но иногда уже после проведения выдачи селлер понимает, что по каким-то причинам не может забрать товары сразу. В таких случаях нужно принять оставшиеся отправления обратно на баланс. Теперь это можно сделать в нескольких разделах Турбо ПВЗ.
Как правильно действовать
Если выдача уже завершена, но фактически товары не переданы селлеру, попробуйте отсканировать их в любом из разделов:
➡️«Приёмка»;
➡️«Возвраты» → «Возвраты продавцу»;
➡️«Инвентаризация».
Если товар успешно отсканировался, он вернётся на баланс ПВЗ. Если нет — значит, это прослеживаемый товар, селлер должен его забрать.
Важно: после повторного приёма товаров на баланс обязательно внесите изменения во все экземпляры Товарно-транспортной накладной (ТТН). Чтобы избежать таких ситуаций, приступайте к заполнению ТТН только после сверки физически переданных отправлений.
📍При следующем визите селлера выдайте товары повторно — системно и физически.
В инструкциях
Уже обновили инструкцию «Приём перевозки с возвратами селлера и выдача возвратов селлеру Drop-Off». | 2 491 |
| 6 |  Контролировать время отправки на склад стало проще
📃В отчёте «Остатки на складе» появился новый столбец — «Время для отгрузки».
Что он показывает
В столбце отображается время, за которое предмет необходимо добавить в перевозку:
🔵если осталось больше суток — время будет отображаться в днях (например, 2 дня);
🔵если меньше суток — в часах и минутах (например, 4 ч 55 мин);
🔵если срок уже истёк — будет плашка «Нарушен срок».
Также в столбце есть сортировка по возрастанию и убыванию.
Обратите внимание: информация отображается только для отправлений и экземпляров, по транзитным коробкам и тарным ящикам данных в столбце не будет.
📍Это обновление поможет вам быстрее находить товары с приближающимся сроком отгрузки и эффективнее планировать работу с остатками.
В инструкциях
Уже внесли изменения в инструкцию «Работа с отчётами в Турбо ПВЗ». | 2 491 |
| 7 |  Платёжные реквизиты теперь доступны в Турбо ПВЗ
🛜Теперь в Турбо ПВЗ появился раздел «Платёжные реквизиты», где можно просматривать и часть реквизитов изменять самостоятельно — без обращения в поддержку или к территориальному менеджеру.
Что изменилось
В разделе «Профиль ПВЗ» → «Платёжные реквизиты» теперь можно:
➡️просматривать банковские и налоговые данные;
➡️проверять актуальность данных, которые используются для расчётов;
➡️самостоятельно изменять часть реквизитов.
Что важно учесть
🪙Обновление платёжных реквизитов в системе может занять до 5 рабочих дней. Если на момент изменения реквизитов документы за предыдущий расчётный период уже подписаны, вознаграждение за него будет перечислено на старые реквизиты, а следующие выплаты — уже на новые.
➗Если меняются налоговые данные, например, статус плательщика НДС, обновить информацию в Турбо ПВЗ необходимо заранее — не позднее чем за 5 рабочих дней до конца месяца. Тогда новые данные будут учтены при расчётах с начала следующего месяца.
⚙️Менять любые данные можно не чаще, чем один раз в две недели.
Что по-прежнему меняется через поддержку
📍Другие сведения о компании, например, название или учётный номер плательщика (УНП). Для их изменения обратитесь в чат поддержки («Организационные вопросы» → «Данные агента» → «Изменение параметров юр. лица») или к территориальному менеджеру.
В инструкциях
Подробнее рассказываем в инструкции «Самостоятельная смена реквизитов, СНО и ставки НДС в Турбо ПВЗ». | 2 383 |
| 8 |  ЭСЧФ теперь формируются в Турбо ПВЗ автоматически
👤С мая 2026 года владельцам ПВЗ на общей системе налогообложения (ОСН) стало проще формировать электронные счета-фактуры (ЭСЧФ).
Раньше для отправки ЭСЧФ на портал vat.gov.by данные приходилось заполнять вручную или формировать документы через учётные системы с интеграцией (например, 1С).
Теперь после утверждения отчёта по оборотам в Турбо ПВЗ, кроме привычных отчётных документов, автоматически будут сформированы:
🔵Отчёт комиссионера;
🔵Счёт-фактура на основе Акта выполненных работ в формате xml;
🔵Счёт-фактура на основе Отчёта комиссионера в формате xml.
Эти документы уже содержат данные, необходимые для загрузки на портал vat.gov.by.
Что важно делать каждый месяц
⚠️Если вы работаете на общей системе налогообложения и является плательщиком НДС, электронные счета-фактуры необходимо самостоятельно подписать и отправить на портал
vat.gov.by.
Срок отправки — до 10-го календарного числа (включительно) с момента окончания расчётного периода. Например, документы за май необходимо отправить до 10 июня.
Обратите внимание: на момент выхода этой новости первый шаблон документов уже сформирован в Турбо ПВЗ, но изначально он мог прогрузиться с ошибкой в дате выставления. Пожалуйста, проверьте обновлённую версию — в верхней части документа дата выставления должна быть 31.05. Если это так, отправьте на портал vat.gov.by новую версию.
Где найти документы
1️⃣В Турбо ПВЗ откройте раздел «Отчёты» → «Финансы».
2️⃣Найдите нужный «Отчёт Владельца по оборотам» в статусе «Утверждено» и нажмите на кнопку «Скачать» напротив отчёта.
3️⃣В выпадающем меню можно скачать все необходимые документы.
Подробные инструкции по загрузке xml-файлов на портал vat.gov.by и ручному заполнению ЭСЧФ читайте в нашем обновлённом материале. | 2 222 |
| 9 |  Выдавать заказы стало удобнее
🔔Обновили процесс выдачи в Турбо ПВЗ — теперь после завершения выдачи одному клиенту можно сразу начать выдачу следующему, не возвращаясь на экран сессий.
Что изменилось
➡️Раньше после выдачи заказа клиенту нужно было заново переходить в список сессий и только там сканировать штрихкод следующего клиента.
➡️Теперь, если выдача прошла без ошибок, сразу на экране успешного завершения можно отсканировать штрихкод нового клиента — система автоматически откроет его сессию.
Что это даёт
📈С этим обновлением вы будете меньше переключаться между экранами, а значит обслуживание клиентов в часы нагрузки станет быстрее.
В инструкциях
Уже обновили инструкцию «Как выдать заказ клиенту». | 2 683 |
| 10 |  Обновили озвучку подсказок при выдаче заказов
📢 Теперь голосовые подсказки работают не только при сканировании штрихкода клиента, но и при сканировании отдельных отправлений.
Как было раньше
👤Озвучка сопровождала только сканирование ШК клиента, поэтому если у заказа было несколько особенностей, вы слышали общую подсказку — «Особые условия выдачи». А при сканировании постингов звучал только сигнал успеха или ошибки. Из-за этого часть важных условий можно было упустить.
Как будет теперь
Теперь при сканировании штрихкода клиента вы можете услышать только два вида подсказок:
➡️«Оплата при получении» — если в заказе есть товары с постоплатой;
➡️и «Проверьте товар» — если есть товары с пломбой.
Все остальные условия выдачи будут озвучиваться при сканировании конкретных постингов. Так будет возникать меньше путаницы и недопонимания с клиентами.
В инструкциях
Уже обновили инструкцию «Как выдать заказ клиенту». | 2 552 |
| 11 |  Обновления в процессе выдачи возвратов продавцам
⚙️Чтобы точнее фиксировать возвраты продавцов, мы доработали систему.
Что изменилось
Добавление предметов к выдаче
👍Теперь отметить отправление к выдаче можно только сканером — выбрать его вручную, поставив галочку, не получится.
Если продавец приехал за возвратами, они есть в пункте и вы их отсканировали — селлер должен забрать их. После сканирования снять отметку о выдаче и оставить товар на хранении больше нельзя.
Дополнительные действия и статусы
Рядом с каждым отправлением появилась кнопка с тремя точками, при нажатии на неё вы увидите кнопки:
🔵«Не найдено» — для отметки утери;
🔵«Заменить штрихкод» — для быстрого перехода к карточке товара в разделе «Поиск предметов», где по кнопкам «Заменить штрихкод» или «Показать этикетку» можно присвоить ему новый ШК или распечатать тот, который значится в системе.
А также у каждого отправления будет один из трёх статусов: «Не обработано», «Добавлено к выдаче» или «Отмечено к утере».
Что происходит при выдаче возвратов продавцу
📆После того как вы отметили нужные товары к выдаче и нажали кнопку «Выдать возвраты», система проверяет, все ли отправления были отсканированы.
Если нет, открывается всплывающее окно со списком оставшихся товаров и предупреждением — если завершить выдачу, неотсканированные товары перейдут в статус утерянных.
Здесь вам нужно ещё раз проверить, что все возвраты продавца, которые физически есть в пункте, отсканированы для выдачи. Если хотите что-то добавить — нажмите «Вернуться к списку».
Завершение выдачи
➡️Если всё-таки нажать «Завершить выдачу», не отсканировав часть возвратов, всем им будет присвоен статус «Утеряно», а в правом верхнем углу вы увидите соответствующее уведомление.
В уведомлении будет кнопка перехода к списку утерь. Этот список также доступен в Центре уведомлений → канале «Операции». В сообщении будут указаны ID товаров, по которым можно искать их в «Поиске предметов».
⚡️Сессия выдачи завершится автоматически, без дополнительного сканирования ШК, если вы обработали (отметили к выдаче или утере) все предметы или если прошло 30 минут бездействия. То есть после первого сканирования ШК селлера у вас есть 30 минут, чтобы начать работу (отсканировать хотя бы один предмет). При каждом новом сканировании предмета отсчёт 30 минут начинается заново. Если в течение 30 минут после последнего не было ни одного сканирования, сессия завершится, а все неотсканированные предметы будут отмечены как утерянные.
Вкладка «Утеряно ранее»
🔎В новой вкладке «Утеряно ранее» внутри сессии выдачи отображаются все утерянные предметы этого селлера — не только из текущей выдачи. Если вы нашли какой-то предмет из этого списка — просто отсканируйте его в этой вкладке, он добавится к выдаче в текущей сессии.
Вкладка «Архив»
🧩ВЭту вкладку вы увидите, если не находитесь ни в одной сессии выдачи возвратов. При открытии «Архива» появится список всех сессий за последние 30 дней с количеством выданных и утерянных товаров, и статусом формирования документов.
Если открыть конкретную сессию, внутри будет полный список всех предметов, которые в неё входили, и их статусы на момент выдачи.
Обратите внимание: если сессия закрылась автоматически, документы по ней сформированы не будут. Чтобы их распечатать, откройте нужную сессию во вкладке «Архив» и нажмите на кнопку «Сформировать документы». В окне «Документы» введите данные о доставке и нажмите «Сформировать документы». Из сформированного списка распечатайте нужные документы.
Если физически нашли товар позже
⚠️Как можно скорее верните его на баланс пункта. Теперь вы можете сделать это через подраздел «Возвраты продавцу» — просто отсканируйте штрихкод нужного отправления, и оно встанет на баланс. При следующем визите продавца выдайте ему этот товар. Если вы нашли возврат в течение 48 часов после окончания выдачи, претензия выставлена не будет.
В инструкциях
Уже внесли все изменения в инструкцию «Приём перевозки с возвратами селлера и выдача возвратов селлеру Drop-Off». | 2 746 |
| 12 |  Улучшения в отправке на склад
👍Добавили несколько доработок в раздел «Отправка», которые помогут быстрее собирать перевозки и меньше переключаться между действиями.
Что изменилось
Работа с тарными ящиками стала удобнее
👍Если при наполнении перевозки вы повторно отсканируете ТЯ, который уже в неё добавлен, он снова откроется для наполнения — можно добавить или убрать товары без переключения на другие разделы и извлечения ящика из перевозки.
Больше информации о товаре
👍Теперь при наведении на фото товара появляется карточка с информацией о нём (характеристики, номер отправления, номер штрихкода и другая маркировка, если есть). Из этой карточки также можно сразу перейти в «Поиск предметов», если нужно что-то уточнить.
Поиск стал проще
👍На странице раздела теперь одна строка поиска и одно поле фильтра, они работают одновременно для обеих колонок: можно ввести данные один раз и сразу увидеть нужный предмет или контейнер.
Создание коробок прямо в процессе
✅Добавили возможность создать коробку для отправки неопознанных товаров или дублей прямо на экране наполнения перевозки. Для этого нажмите «Создать коробку» в правом верхнем углу экрана, и откроется привычное окно.
В инструкциях
Обновим инструкцию «Создание и наполнение перевозки» в ближайшее время. | 1 934 |
