Ozon Универ ПВЗ Беларусь

Платёжные реквизиты теперь доступны в Турбо ПВЗ 🛜Теперь в Турбо ПВЗ появился раздел «Платёжные реквизиты», где можно просматривать и часть реквизитов изменять самостоятельно — без обращения в поддержку или к территориальному менеджеру. Что изменилось В разделе «Профиль ПВЗ» → «Платёжные реквизиты» теперь можно: ➡️просматривать банковские и налоговые данные; ➡️проверять актуальность данных, которые используются для расчётов; ➡️самостоятельно изменять часть реквизитов. Что важно учесть 🪙Обновление платёжных реквизитов в системе может занять до 5 рабочих дней. Если на момент изменения реквизитов документы за предыдущий расчётный период уже подписаны, вознаграждение за него будет перечислено на старые реквизиты, а следующие выплаты — уже на новые. ➗Если меняются налоговые данные, например, статус плательщика НДС, обновить информацию в Турбо ПВЗ необходимо заранее — не позднее чем за 5 рабочих дней до конца месяца. Тогда новые данные будут учтены при расчётах с начала следующего месяца. ⚙️Менять любые данные можно не чаще, чем один раз в две недели.  Что по-прежнему меняется через поддержку 📍Другие сведения о компании, например, название или учётный номер плательщика (УНП). Для их изменения обратитесь в чат поддержки («Организационные вопросы» → «Данные агента» → «Изменение параметров юр. лица») или к территориальному менеджеру. В инструкциях Подробнее рассказываем в инструкции «Самостоятельная смена реквизитов, СНО и ставки НДС в Турбо ПВЗ».

ЭСЧФ теперь формируются в Турбо ПВЗ автоматически 👤С мая 2026 года владельцам ПВЗ на общей системе налогообложения (ОСН) стало проще формировать электронные счета-фактуры (ЭСЧФ). Раньше для отправки ЭСЧФ на портал vat.gov.by данные приходилось заполнять вручную или формировать документы через учётные системы с интеграцией (например, 1С). Теперь после утверждения отчёта по оборотам в Турбо ПВЗ, кроме привычных отчётных документов, автоматически будут сформированы: 🔵Отчёт комиссионера; 🔵Счёт-фактура на основе Акта выполненных работ в формате xml; 🔵Счёт-фактура на основе Отчёта комиссионера в формате xml. Эти документы уже содержат данные, необходимые для загрузки на портал vat.gov.by. Что важно делать каждый месяц ⚠️Если вы работаете на общей системе налогообложения и является плательщиком НДС, электронные счета-фактуры необходимо самостоятельно подписать и отправить на портал vat.gov.by. Срок отправки — до 10-го календарного числа (включительно) с момента окончания расчётного периода. Например, документы за май необходимо отправить до 10 июня. Обратите внимание: на момент выхода этой новости первый шаблон документов уже сформирован в Турбо ПВЗ, но изначально он мог прогрузиться с ошибкой в дате выставления. Пожалуйста,  проверьте обновлённую версию — в верхней части документа дата выставления должна быть 31.05. Если это так, отправьте на портал vat.gov.by новую версию. Где найти документы 1️⃣В Турбо ПВЗ откройте раздел «Отчёты» → «Финансы». 2️⃣Найдите нужный «Отчёт Владельца по оборотам» в статусе «Утверждено» и нажмите на кнопку «Скачать» напротив отчёта. 3️⃣В выпадающем меню можно скачать все необходимые документы. Подробные инструкции по загрузке xml-файлов на портал vat.gov.by и ручному заполнению ЭСЧФ читайте в нашем обновлённом материале.

Выдавать заказы стало удобнее 🔔Обновили процесс выдачи в Турбо ПВЗ — теперь после завершения выдачи одному клиенту можно сразу начать выдачу следующему, не возвращаясь на экран сессий. Что изменилось ➡️Раньше после выдачи заказа клиенту нужно было заново переходить в список сессий и только там сканировать штрихкод следующего клиента. ➡️Теперь, если выдача прошла без ошибок, сразу на экране успешного завершения можно отсканировать штрихкод нового клиента — система автоматически откроет его сессию. Что это даёт 📈С этим обновлением вы будете меньше переключаться между экранами, а значит обслуживание клиентов в часы нагрузки станет быстрее. В инструкциях Уже обновили инструкцию «Как выдать заказ клиенту».

Обновили озвучку подсказок при выдаче заказов 📢 Теперь голосовые подсказки работают не только при сканировании штрихкода клиента, но и при сканировании отдельных отправлений. Как было раньше 👤Озвучка сопровождала только сканирование ШК клиента, поэтому если у заказа было несколько особенностей, вы слышали общую подсказку — «Особые условия выдачи». А при сканировании постингов звучал только сигнал успеха или ошибки. Из-за этого часть важных условий можно было упустить.  Как будет теперь Теперь при сканировании штрихкода клиента вы можете услышать только два вида подсказок: ➡️«Оплата при получении» — если в заказе есть товары с постоплатой; ➡️и «Проверьте товар» — если есть товары с пломбой. Все остальные условия выдачи будут озвучиваться при сканировании конкретных постингов. Так будет возникать меньше путаницы и недопонимания с клиентами. В инструкциях Уже обновили инструкцию «Как выдать заказ клиенту».

Обновления в процессе выдачи возвратов продавцам ⚙️Чтобы точнее фиксировать возвраты продавцов, мы доработали систему. Что изменилось Добавление предметов к выдаче 👍Теперь отметить отправление к выдаче можно только сканером — выбрать его вручную, поставив галочку, не получится. Если продавец приехал за возвратами, они есть в пункте и вы их отсканировали — селлер должен забрать их. После сканирования снять отметку о выдаче и оставить товар на хранении больше нельзя.  Дополнительные действия и статусы Рядом с каждым отправлением появилась кнопка с тремя точками, при нажатии на неё вы увидите кнопки: 🔵«Не найдено» — для отметки утери; 🔵«Заменить штрихкод» — для быстрого перехода к карточке товара в разделе «Поиск предметов», где по кнопкам «Заменить штрихкод» или «Показать этикетку» можно присвоить ему новый ШК или распечатать тот, который значится в системе. А также у каждого отправления будет один из трёх статусов: «Не обработано», «Добавлено к выдаче» или «Отмечено к утере».  Что происходит при выдаче возвратов продавцу 📆После того как вы отметили нужные товары к выдаче и нажали кнопку «Выдать возвраты», система проверяет, все ли отправления были отсканированы. Если нет, открывается всплывающее окно со списком оставшихся товаров и предупреждением — если завершить выдачу, неотсканированные товары перейдут в статус утерянных. Здесь вам нужно ещё раз проверить, что все возвраты продавца, которые физически есть в пункте, отсканированы для выдачи. Если хотите что-то добавить — нажмите «Вернуться к списку». Завершение выдачи ➡️Если всё-таки нажать «Завершить выдачу», не отсканировав часть возвратов, всем им будет присвоен статус «Утеряно», а в правом верхнем углу вы увидите соответствующее уведомление.  В уведомлении будет кнопка перехода к списку утерь. Этот список также доступен в Центре уведомлений → канале «Операции». В сообщении будут указаны ID товаров, по которым можно искать их в «Поиске предметов». ⚡️Сессия выдачи завершится автоматически, без дополнительного сканирования ШК, если вы обработали (отметили к выдаче или утере) все предметы или если прошло 30 минут бездействия. То есть после первого сканирования ШК селлера у вас есть 30 минут, чтобы начать работу (отсканировать хотя бы один предмет). При каждом новом сканировании предмета отсчёт 30 минут начинается заново. Если в течение 30 минут после последнего не было ни одного сканирования, сессия завершится, а все неотсканированные предметы будут отмечены как утерянные. Вкладка «Утеряно ранее» 🔎В новой вкладке «Утеряно ранее» внутри сессии выдачи отображаются все утерянные предметы этого селлера — не только из текущей выдачи. Если вы нашли какой-то предмет из этого списка — просто отсканируйте его в этой вкладке, он добавится к выдаче в текущей сессии. Вкладка «Архив» 🧩ВЭту вкладку вы увидите, если не находитесь ни в одной сессии выдачи возвратов. При открытии «Архива» появится список всех сессий за последние 30 дней с количеством выданных и утерянных товаров, и статусом формирования документов. Если открыть конкретную сессию, внутри будет полный список всех предметов, которые в неё входили, и их статусы на момент выдачи. Обратите внимание: если сессия закрылась автоматически, документы по ней сформированы не будут. Чтобы их распечатать, откройте нужную сессию во вкладке «Архив» и нажмите на кнопку «Сформировать документы». В окне «Документы» введите данные о доставке и нажмите «Сформировать документы». Из сформированного списка распечатайте нужные документы. Если физически нашли товар позже ⚠️Как можно скорее верните его на баланс пункта. Теперь вы можете сделать это через подраздел «Возвраты продавцу» — просто отсканируйте штрихкод нужного отправления, и оно встанет на баланс. При следующем визите продавца выдайте ему этот товар. Если вы нашли возврат в течение 48 часов после окончания выдачи, претензия выставлена не будет.  В инструкциях Уже внесли все изменения в инструкцию «Приём перевозки с возвратами селлера и выдача возвратов селлеру Drop-Off».

Улучшения в отправке на склад 👍Добавили несколько доработок в раздел «Отправка», которые помогут быстрее собирать перевозки и меньше переключаться между действиями. Что изменилось Работа с тарными ящиками стала удобнее 👍Если при наполнении перевозки вы повторно отсканируете ТЯ, который уже в неё добавлен, он снова откроется для наполнения — можно добавить или убрать товары без переключения на другие разделы и извлечения ящика из перевозки. Больше информации о товаре 👍Теперь при наведении на фото товара появляется карточка с информацией о нём (характеристики, номер отправления, номер штрихкода и другая маркировка, если есть). Из этой карточки также можно сразу перейти в «Поиск предметов», если нужно что-то уточнить. Поиск стал проще 👍На странице раздела теперь одна строка поиска и одно поле фильтра, они работают одновременно для обеих колонок: можно ввести данные один раз и сразу увидеть нужный предмет или контейнер. Создание коробок прямо в процессе ✅Добавили возможность создать коробку для отправки неопознанных товаров или дублей прямо на экране наполнения перевозки. Для этого нажмите «Создать коробку» в правом верхнем углу экрана, и откроется привычное окно. В инструкциях Обновим инструкцию «Создание и наполнение перевозки» в ближайшее время.

О выдаче непринятых предметов 💻Мы сделали процесс выдачи заказов клиентам более гибким. Теперь, если вы отсканируете в разделе «Выдача заказов» предмет, который ещё не числится на балансе вашего пункта, но должен быть выдан, система примет его автоматически. Переходить для приёма в раздел «Приёмка» не понадобится. Что это значит для вас 🛜Больше не придется отдельно искать и принимать предмет перед выдачей. Приведем пример: если товар из заказа клиента ещё не принят на баланс, но находится в ПВЗ — просто отсканируйте его в разделе «Выдача заказов». Система сама примет и разместит предмет. После успешного сканирования вы увидите окно «Приняли отправление» с номером предмета и ячейкой размещения (если присвоить ячейку автоматически не получится, позже вы сможете сделать это вручную в «Приёмке»). В окне нажмите на кнопку «Подтвердить размещение» и предмет добавится к выдаче клиенту. Если же в процессе выдачи отсканировать непринятый предмет, который не относится к заказу данного клиента, он просто встанет на баланс. Зачем ⚡️Теперь вам нужно совершать меньше действий, чтобы выдать пока не принятые отправления. Это ускорит выдачу товаров клиентам. В инструкциях Уже описали обновление в инструкции «Приём перевозок, тарных мест и постингов».

Обновили инструкцию по видеонаблюдению в ПВЗ ▶️Мы добавили в инструкцию по видеонаблюдению важные уточнения, которые помогут вам правильно использовать видеозаписи для оспаривания претензий. Почему это важно ⚡️Если видео не соответствует требованиям (например, не виден процесс целиком или плохой угол обзора), его могут не принять, так как рассмотреть необходимую информацию невозможно. На что обратить внимание при настройке камер и подготовке видео к отправке 1️⃣Обзор камер ➡️каждая камера должна полностью охватывать свою зону (в инструкцию добавили примеры правильного расположения); ➡️камеры не должны перекрываться коробками, стеллажами или людьми; ➡️камера в клиентской зоне должна находиться не дальше 2,5 метров от места, где происходит приёмка, выдача и отправка товаров. Важно: при приёмке или сборе возвратов не стойте спиной к камере, не загораживайте обзор на тарные ящики и постинги и не уносите тарные ящики за стойку ресепшен. 2️⃣Качество видео При отправке записи в ответ на обращение проверьте: 🔴непрерывность видео — не должно быть монтажа и ускорения; 🔴чёткость картинки — тарные места и постинги должны быть хорошо видны. 3️⃣Полнота записей На видео каждый процесс должен быть виден полностью: ➡️приёмка — от момента приезда водителя до принятия последнего постинга, также на камеру должны быть продемонстрированы все пустые тарные ящики; ➡️выдача клиенту — весь процесс вместе с моментом обнаружения какого-либо несоответствия товаров по количеству, качеству или составу; ➡️формирование возвратной перевозки — от момента начала формирования тарного места до его закрытия. Если во время приёмки или сбора возвратов вы перемещали тарный ящик из клиенткой зоны в складскую или наоборот, то понадобится запись с обеих камер. Также напоминаем, что после отключения света обязательно нужно проверять восстановление корректной работы камер. Зачем это нужно 📌В спорной ситуации доказать, что вы сделали всё правильно, можно только с помощью видеозаписи. Однако если на записи не видно необходимой информации, использовать её для оспаривания претензии не получится. Рекомендуем проверить расположение камер и настройки уже сейчас, чтобы в нужный момент видео точно приняли. В инструкциях Обновили инструкцию «Требования к видеоматериалам при работе с претензией».

О работе со штрихкодом клиента Напоминаем, что после сканирования штрихкода клиента в разделах «Выдача заказов» и «Возвраты от покупателя» система: 👉или сама переведёт вас в нужный раздел, если у клиента всего одна операция — откроет карточку с товарами для выдачи или заявку на возврат товара; 👉или откроет окно, где вы сможете увидеть все доступные действия и выбрать, что сделать в первую очередь – если у клиента несколько операций в вашем пункте. Как это работает Просто отсканируйте штрихкод клиента в разделе «Выдача заказов» или «Возвраты от покупателя», а дальше все произойдёт автоматически: 🔵если клиент пришёл только получать товары — вы попадёте в карточку с товарами, готовыми к выдаче; 🔵если клиент пришёл только с возвратом — откроется активная сессия приёма в разделе «Возвраты от покупателя»; 🔵если операций несколько — покажем всплывающее окно со списком действий. В инструкциях Рассказываем об этом в инструкциях «Как выдать заказ клиенту» и «Как принять возврат от клиента».

Перенос кнопки для выхода из системы ➡️ Меняем расположение кнопки «Выход» на верхней панели меню Турбо ПВЗ, чтобы вы не боялись ошибиться. Как было раньше 🔔 Кнопка «Выход» находилась в верхнем правом углу экрана, рядом с иконкой «колокольчик». Как будет теперь «Спрятали» кнопку «Выход» под ваш логин в системе. Если нужно выйти из системы Турбо ПВЗ, то: 1️⃣ Кликните мышкой на свой логин в верхнем правом углу экрана; 2️⃣ Выберите вариант «Выход». Зачем ❗️ Заметили, что многие пользователя часто нажимали на кнопку «Выход» случайно — например, когда кликали на всплывающие уведомления от системы или хотели выбрать кнопки «Уведомления. Поддержка. Опросы» или «Обучение». Перенесли кнопку, чтобы таких случайных нажатий стало меньше и вас не «выкидывало» из системы в процессе работы. В инструкциях Уже обновили инструкцию «Сессии входа в систему Турбо ПВЗ».

Меньше шагов и больше информации ⚠️ Обновили работу с упаковкой товаров и наклеиванием штрихкодов в разделе «Отправка» (подразделе «Товары без ШК и упаковки» и списке для наполнения контейнера). Теперь процесс станет быстрее и удобнее. Как было раньше 🔴 После выбора варианта в поле «Упаковка» и размещения штрихкода Ozon вам нужно было нажимать на кнопку «Завершить», чтобы подтвердить свои действия; 🔴 В окнах «Упаковка товара», «Наклейка штрихкода» и «Замена штрихкода» вы не видели, с каким именно товаром работаете. Теперь всё проще 🔵 После выбора варианта упаковки и сканирования присвоенного штрихкода окно для упаковки или размещения ШК закроется автоматически. Нажимать на кнопку «Завершить» больше не нужно – уберём её из системы. Это сэкономит немного времени и позволит не совершать лишний действий в Турбо ПВЗ; 🔵 В окнах «Упаковка товара», «Наклейка штрихкода» и «Замена штрихкода» покажем фото и наименование товара, а также цвет и размер, если они указаны в системе. Так будет легче понять, что именно вы упаковываете или на каком товаре размещаете штрихкод. В инструкциях 📃 Уже обновили инструкцию «Дополнительная упаковка и присвоение штрихкодов».

Показываем уценку товара при выдаче ⏹️ На маркетплейсе Ozon клиенты могут заказывать уценённые товары — это предметы с возможными небольшими дефектами. Теперь в карточке клиента у таких товаров есть специальная плашка «Уценка», а при наведении на неё курсора мышки покажем, что именно стало причиной уценки. Зачем это нужно ✉️ Вы сможете увидеть, что товар был уценён, прямо в процессе выдачи — и напомнить об этом клиенту, если он заметит какие-то дефекты. Так подсказка в системе поможет не спутать уценку с производственным браком или повреждениями при доставке. Как работать с такими товарами 🔎 Выдавайте товары с плашкой «Уценка» по стандартному алгоритму – у них не будет собственных особых условий выдачи. Клиент так же может осмотреть товар и отказаться от него, если передумает. ➡️ Обращайте внимание на плашку «Уценка», чтобы быстро сориентироваться при возникновении спорной ситуации и корректно объяснить всё клиенту. В инструкциях Уже обновили инструкцию «Как выдать заказ клиенту».

Добавляйте фото повреждений через QR-код 👍В окне фиксации повреждений появился более удобный способ загрузки фото и видео. Теперь через QR-код можно добавлять материалы прямо с телефона. Как это работает Если вам нужно зафиксировать повреждение или несколько штрихкодов на товаре: 1️⃣В разделе «Приёмка» нажмите на кнопку «Зафиксировать повреждения». 2️⃣Отсканируйте штрихкод и выберите подходящий тип повреждения. 3️⃣Чтобы прикрепить фото или видео, наведите камеру телефона на QR-код в окне фиксации. 4️⃣На своём устройстве нажмите «Сделать фотографии» и снимите постинг так, чтобы повреждения были хорошо видны. Если нужно прикрепить видео, на котором видно все лишние ШК, снимите его заранее через стандартное приложение камеры на телефоне, а затем прикрепите по кнопке «Выбрать из галереи». 5️⃣Также на устройстве проверьте получившиеся материалы и нажмите на кнопку «Готово» — все они сразу подтянутся в Турбо ПВЗ. После переноса фото, сделанные в системе, не сохранятся в памяти вашего телефона. Если нужно загрузить фото с компьютера Вы всё ещё можете это сделать: 1️⃣Нажмите на кнопку «Скопировать ссылку» под QR-кодом в окне фиксации повреждений. 2️⃣Откройте новую вкладку в браузере и вставьте в адресную строку скопированную ссылку. 3️⃣На открывшейся странице нажмите на кнопку «Выбрать из галереи» и добавьте нужные материалы. 4️⃣Нажмите на кнопку «Готово». Если фото или видео слишком «тяжёлые» 👍 Загрузите материалы в любое облачное хранилище и прикрепите ссылку на файлы в строку «Ссылка на облачное хранилище». В инструкциях Уже обновили инструкции о приёме повреждённых товаров и о создании заявки про 2 ШК.

Убрали уведомление об успешном сканировании на выдаче При успешном сканировании товара во время выдачи в системе появляются разные сигналы: 🔵звуковая подсказка; 🔵всплывающее уведомление; 🔵изменение счётчика в строке «К выдаче» в боковом блоке; 🔵зелёная рамка у карточки товара. Чтобы упростить интерфейс, мы убрали из этого списка уведомление, появляющееся в правом верхнем углу, которое перекрывало информационный блок. Теперь при успешном сканировании товара уведомление «Отправление Х добавлено к выдаче» не появляется на экране. ⚡️При этом логика работы не меняется, а уведомления об ошибочных и повторных сканированиях остаются в системе. В инструкциях Подробнее о процессе рассказываем в инструкции «Как выдать заказ клиенту».

Сохраним настройки Адресного хранения при передаче ПВЗ 🏣 При передаче ПВЗ (переходе пункта выдачи от одного юридического лица к другому) в наших внутренних системах пункт регистрируется как новый. Раньше из-за этого все настройки адресного хранения сбрасывались, и их приходилось выставлять заново. Теперь мы доработали систему. После смены юридического лица в Турбо ПВЗ больше не придётся восстанавливать систему хранения: 🔵вся структура ячеек сохранится; 🔵все предметы останутся на своих местах; 🔵если на ячейках были штрихкоды, заменять их не понадобится. Так переход будет проходить быстрее и спокойнее, а риск утерь при переносе снизится, ведь больше не нужно тратить время на настройки. В инструкциях Уже обновили инструкцию «Адресное хранение».

Проверка возвратов теперь быстрее ⚡️Упростили процесс работы с возвратами от клиентов. Теперь если у товара есть штрихкод или пломба, вам не нужно будет вручную искать товар в списке и нажимать на кнопку «Проверить». Достаточно отсканировать нужную маркировку, и окно проверки откроется автоматически. Как это работает 1️⃣Клиент показывает штрихкод заявки на возврат. 2️⃣Вы сканируете его в разделе «Возвраты от покупателя». 3️⃣Открывается страница «Возвраты покупателя» со списком товаров. 4️⃣Дальше сканируете штрихкод или пломбу, и система сразу открывает окно проверки нужного товара. Если в упаковке несколько товаров 🧩Если в заявке несколько экземпляров одного товара, то после сканирования одного из них также откроется окно проверки, а для отсканированного экземпляра галочка проставится автоматически. Если сканировать нечего ⚙️Если на товаре нет штрихкода или пломбы, используйте кнопку «Проверить» и работайте по стандартному алгоритму. В инструкциях Уже обновили материал «Как принять возврат от клиента».

Не забывайте фиксировать перерывы в системе 👤Закрытие пункта иногда может приводить к жалобам клиентов, поэтому важно корректно фиксировать технические перерывы в системе, чтобы мы смогли учитывать их при разборе претензий. Сегодня напоминаем вам о самых важных правилах. Основные правила закрытия пункта на технический перерыв ➡️Допустимое время перерыва — 15 минут. ➡️Частота — не чаще одного раза в один час, но в первый и последний часы работы пункта закрываться на перерыв нельзя. ➡️Уведомление для клиентов — на входе, в зоне видимости клиентов, необходимо прикреплять брендированную табличку или рукописное объявление с указанием времени начала и окончания перерыва и номера телефона. ➡️Уведомление для Ozon — обязательно нужно фиксировать перерыв по кнопке «Перерыв 15 минут» в чате поддержки Турбо ПВЗ — подробнее об этом расскажем ниже. Как сообщить нам о перерыве 1️⃣Нажмите на иконку «колокольчик» в правом верхнем углу экрана. 2️⃣Перейдите во вкладку «Поддержка». 3️⃣Нажмите на «+», чтобы создать новое обращение. 4️⃣Выберите кнопку «Перерыв 15 минут». 5️⃣Нажмите на кнопку «Начать» — система зафиксирует технический перерыв. 6️⃣После окончания перерыва нажмите в этом же диалоге на кнопку «Закончить» — обращение будет закрыто, зафиксируем окончание перерыва. Если клиент пожалуется на закрытый пункт, при наличии зафиксированного перерыва в Турбо ПВЗ, мы учтём его при рассмотрении. Поэтому просим не пренебрегать этим — системное действие занимает меньше минуты, но в спорной ситуации может сыграть решающую роль. В инструкциях Подробнее об этих правилах рассказываем в инструкции по стандартам обслуживания и инструкции о приёме перевозки.

Новый шаг при выдаче возвратов селлеру — заполнение документов в системе Обновили процесс выдачи возвратов селлерам. 📃 Теперь после повторного сканирования индивидуального штрихкода и нажатия кнопки «Перейти к документам» открывается отдельное окно «Документы». В нём нужно заполнить данные селлера или представителя транспортной компании перед печатью. Раньше эти данные вносились вручную уже в распечатанные документы. Теперь всё можно заполнить сразу в Турбо ПВЗ и распечатать ТТН и реестр с уже подтянутыми данными. Что изменилось в системе После подтверждения выдачи возвратов откроется окно «Документы». В нём необходимо заполнить все обязательные поля: ➡️адрес склада продавца, куда будет доставлен груз; ➡️ФИО селлера или представителя; ➡️госномер автомобиля (если его нет — поставьте прочерк). Обязательно сверьте данные с селлером или его представителем перед тем, как нажать кнопку «Сформировать документы». Исправить данные позже — не получится, они автоматически подтянутся во все документы. Дальше распечатайте необходимые документы (4 экземпляра ТТН и/или 3 экземпляра Реестра эТТН) и заполните их по стандартному алгоритму. В инструкциях Уже обновили инструкцию «Приём перевозки с возвратами селлера и выдача возвратов селлеру Drop-Off».

Меняем вид информационного блока на экране формирования выдачи Обновили страницу выдачи заказов. Теперь информацию о количестве товаров и сумме к оплате можно увидеть справа от списка. Покажем там: ➡️количество товаров в каждом статусе («К аннуляции», «К выдаче» и «На хранении»); ➡️итоговую сумму к оплате (если к выдаче отмечены товары с постоплатой). Ранее показывали эту информацию на специальной нижней панели меню, но по вашим комментариям поняли, что данные на ней сложно читаются, а сама панель занимает много места. Чем полезно новое отображение 🔵Информация станет более заметной и структурированной. 🔵Данные в карточке клиента и на странице подтверждения выдачи будут находиться в одинаковых местах. 🔵Станет удобнее перепроверять количество товаров и итоговую сумму перед завершением выдачи. В инструкциях Уже обновили инструкцию «Как выдать заказ клиенту».

Новые функции в разделе «Отчёты» Сегодняшняя новость — для владельцев ПВЗ. 📃Мы добавили новые функции в раздел «Отчёты», чтобы упростить работу с документами. Особенно полезны они будут владельцам нескольких ПВЗ. Ниже рассказываем обо всех изменениях. 1️⃣Обновлённые названия вкладок В разделе «Отчёты» изменились названия некоторых вкладок: 🔵«Отчёт по оборотам» → «Финансы», 🔵«Справочные данные» → «Сверка», 🔵«Автополнение» → «Товары и услуги», 🔵«Отчёт по предоплатам» → «Предоплаты». 2️⃣Отчёты по нескольким договорам Во вкладках «Финансы» и «Сверка» появился новый фильтр «Договор», в котором отображаются все договоры по вашим ПВЗ. Если раньше, чтобы просмотреть документы каждого пункта, нужно было менять выбранный ПВЗ в верхней части экрана, то теперь прямо в фильтре можно выбрать несколько договоров или сразу все и увидеть отчёты по ним в одном списке. По умолчанию в фильтре выбран договор того пункта, в профиле которого вы сейчас находитесь в Турбо ПВЗ. 3️⃣Массовое скачивание Также в списке отчётов теперь можно скачивать сразу несколько отчётов. Чтобы выбрать все отчёты, поставьте галочку в чекбоксе в верхней строке таблицы. Если нужно выбрать только несколько определённых — поставьте галочки в соответствующих строках. После этого появится нижняя панель с кнопкой «Скачать документы» — при нажатии все документы из выбранных отчётов скачаются одним архивом. 4️⃣Создание промежуточного отчёта на основе договора При создании промежуточного отчёта теперь нужно в новом фильтре указывать договор, по которому он должен быть сформирован. В инструкциях Уже обновили инструкцию «Работа с отчётами в Турбо ПВЗ».