اکنون در دسترس! پژوهش تلگرام ۲۰۲۵ — مهمترین بینشهای سال 
Бизнес как система | Наталия Бурцева
رفتن به کانال در Telegram
CEO 1С-КПД, 17 лет в бизнесе. Про системное управление, выход из операционки и жизнь предпринимателя без прикрас. 🎧 Подкаст «Совет директора» https://music.yandex.ru/album/40185738
نمایش بیشتر682
مشترکین
-224 ساعت
-37 روز
-1530 روز
در حال بارگیری داده...
کانالهای مشابه
ابر برچسبها
اشارات ورودی و خروجی
---
---
---
---
---
---
جذب مشترکین
ژوئیه '26
ژوئیه '26
+5
در 0 کانالها
ژوئن '26
+10
در 0 کانالها
Get PRO
مه '26
+29
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '26
+90
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '26
+36
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '26
+14
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '26
+290
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '25
+109
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '25
+18
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '25
+93
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '25
+11
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '25
+11
در 1 کانالها
Get PRO
ژوئیه '25
+20
در 1 کانالها
Get PRO
ژوئن '250
در 0 کانالها
Get PRO
مه '25
+9
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '25
+21
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '25
+28
در 1 کانالها
Get PRO
فوریه '25
+4
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '25
+14
در 1 کانالها
Get PRO
دسامبر '24
+9
در 1 کانالها
Get PRO
نوامبر '24
+22
در 2 کانالها
Get PRO
اکتبر '24
+25
در 1 کانالها
Get PRO
سپتامبر '24
+49
در 5 کانالها
Get PRO
اوت '24
+207
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '24
+23
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '24
+8
در 1 کانالها
Get PRO
مه '24
+31
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '24
+20
در 1 کانالها
Get PRO
مارس '24
+223
در 0 کانالها
| تاریخ | رشد مشترکین | اشارات | کانالها | |
| 07 ژوئیه | 0 | |||
| 06 ژوئیه | 0 | |||
| 05 ژوئیه | 0 | |||
| 04 ژوئیه | +1 | |||
| 03 ژوئیه | +3 | |||
| 02 ژوئیه | +1 | |||
| 01 ژوئیه | 0 |
پستهای کانال
Что же делать руководителю, если сотрудник оправдывается и ничего не меняется
За выходные я все таки доехала до краснодарского края, спасибо всем поддерживающим, поэтому продолжим тему начатую на прошлой неделе.
Что же делать, если ты получаешь вместо решений одни оправдания и перекладывание ответсвенности.
Конечно нужно разговаривать и вот как:
1️⃣Отделить факт от объяснения.
Не надо спорить с причинами. Просто зафиксируйте результат: задача не выполнена, срок нарушен, договорённость не соблюдена.
2️⃣ Задать вопрос ответственности.
Не «почему так вышло?», а «что ты сделал, чтобы этого не произошло?». Это переводит разговор из оправданий в управление.
3️⃣ Ввести правило раннего сигнала.
Проблема должна подниматься не в день дедлайна, а в момент, когда появился риск. Нет раннего сигнала — это отдельное нарушение.
4️⃣ Требовать вариант решения.
Если эго уже преисполнено в решении всех проблем, то пора переходить к правилу, что любая проблема приносится вместе с предложением.
5️⃣ Дать короткий период на изменение поведения.
Например, 2–4 недели. И смотреть не на слова, а на факты: стал ли человек закрывать задачи, брать ответственность, предлагать решения.
5 шаг самый важный: если после этого периода ничего не меняется — то дальнейшее сотрудничество смысла не имеет.
Почему? Ну потому что, как минимум ваши договоренности не исполняются, а это обнуляет доверие. Это финал.
Почему финал? Ну давайте подумаем:
— если после нескольких прямых разговоров человек продолжает приносить оправдания вместо результата,
— если зона ответственности сотрудника каждый раз превращается в расследование,
— если руководитель уже тратит больше энергии на контроль и разбор причин, чем получил бы пользы от результата,
то ... ?
Предлагаю подискутировать на эту тему в комментариях. Что тогда, какие отношения между этими людьми, как это можно назвать, зачем это обоим сторонам?
| 2 | 5 признаков что вам лепят отмазки 🍁
Продолжаю, вчерашний пост. Как все таки отличить объективную причину от привычки оправдываться?
Я бы смотрела на 5 признаков.
Первый — повторяемость.
Если причина разная, а итог один и тот же — задача не сделана, срок сорван, результат не получен — проблема не в обстоятельствах.
Второй — отсутствие предупреждения заранее.
Ответственный сотрудник сообщает о риске до дедлайна. Оправдывающийся -после.
Третий — нет предложенного решения.
Взрослая позиция звучит так: «Я не успеваю, вот причина, вот варианты, вот что предлагаю».
Детская позиция: «Ну я же объяснил, почему не получилось».
Четвёртый — внешняя вина.
Виноваты клиенты, коллеги, система, рынок, технические сбои, ретроградный Меркурий. Сам человек в этой картине как будто отсутствует.
Пятый — нет изменения поведения.
После разговора всё повторяется. Значит, человек услышал не требование изменить подход, а разрешение принести объяснение получше.
Что с этим делать расскажу уже в понедельник. А сегодня мне предстоит пару раз заправиться ⛽ на М4 и куда нибудь доехать, пожелайте пожалуйста удачи ✊ | 127 |
| 3 | Сотрудник, которому всегда “не повезло”
Есть такой тип сотрудников: они почти никогда не говорят «я не сделал».
Они говорят иначе:
— клиент не ответил;
— коллега не прислал данные;
— задача была не до конца понятна;
— день был загруженный;
— прилетело срочное;
— я думал, что это не так критично;
— я почти сделал, но…
И самое опасное, что каждое объяснение по отдельности звучит адекватно.
Ну правда. Бывает же.
Но если это повторяется регулярно, перед вами уже не разовая ошибка, а управленческий паттерн: человек не берёт ответственность за результат, а каждый раз объясняет, почему результат не случился.
Если сотрудник слишком часто приносит объяснения вместо результата, в какой-то момент руководитель перестаёт верить даже объективным причинам.
И это уже проблема не только сотрудника. Это проблема системы.
Потому что вокруг такого поведения начинают разрушаться три вещи:
1️⃣Доверие. Руководитель больше не понимает, где реальная сложность, а где очередное «так получилось».
2️⃣Управляемость.
Сроки становятся условными, а ответственность — размытой.
3️⃣Культура результата.
Команда видит: можно не сделать, но красиво объяснить. И если это проходит одному, значит, постепенно станет нормой для всех.
Как отличить объективную причину от привычки оправдываться расскажу в следующем посте 🔜 | 139 |
| 4 | ⚡Неновости недели.
Давайте попробуем посмотреть на новости этой недели немного под другим углом. Не политическим, не журналистским, а предпринимательским.
Итак, погнали.
⛽ Бензин.
Ох уж этот бензин...
Честно говоря, меня здесь волнует даже не сам дефицит.
У меня сразу возникают вопросики.
Если дорожает топливо, значит вырастет стоимость логистики. А логистика сегодня есть практически в каждом товаре.
И самое неприятное - это происходит не одномоментно.
Себестоимость расползается по экономике медленно, почти незаметно.
И ещё один момент. Мы настолько привыкли, что всё приезжает завтра или максимум послезавтра, что совсем забыли: логистика - это тоже система с ограничениями.
Если топлива становится меньше или оно становится дороже, вполне вероятно, что начнут увеличиваться сроки поставок.
И это тоже издержки бизнеса.
⚽ Футбол.
Всю неделю обсуждали футбол.
А вот новость о том, что аномальная жара в Европе унесла тысячи жизней, я, честно говоря, увидела случайно.
И поймала себя на мысли, насколько громкие события умеют вытеснять действительно важные.
Интересно, сколько таких «тихих новостей» проходит мимо нас каждую неделю?
🤖 OpenAI и Anthropic готовятся к IPO.
Для большинства это новость из мира технологий. А для меня — сигнал. Кажется, что заканчивается эпоха компаний, которые живут идеей и начинается эпоха компаний, которые отвечают перед акционерами.
А значит, неизбежно изменятся приоритеты. Я почти уверена, что со временем сервисы будут становиться дороже.
Вот такие у меня получились неновости прошлой недели.
Заметила, что я давно перестала читать новости как новости.
Теперь почти каждый заголовок превращается в вопрос: «Что это изменит через полгода?»
Похоже, это и есть профессиональная деформация.
А у вас она тоже есть? | 157 |
| 5 |  Пока вы думаете о стратегии и больших целях ...
я думаю о бензине.
⚠️ Осторожно: пятничный контент
Пока богатые и успешные люди думают о стратегии и миллиардах, я думаю о бензине.
Все крутят у виска — "фу, тревожница".
Но понимаете, тут какое дело: у нас уже нет бензина.
Вот факты — только из открытых российских источников:
— Дефицит топлива фиксируется в 53 регионах страны (Sib.fm, 19 июня)
— АИ-95 с начала года подорожал на 33%, дизель — на 40% (Finance.Mail.ru)
— «Роснефть» запретила продажу топлива в канистры по всей сети АЗС
— Авиакомпания «Азимут» скорректировала расписание рейсов из-за нехватки авиатоплива и заявила, что выполнение полётов «теряет экономический смысл» (Коммерсант, Интерфакс, Фонтанка)
Но вот в чём моя настоящая тревога — не в бензине.
А в том, как мы реагируем.
Мы видим цифры — и продолжаем игнорировать.
Мы ведь чувствуем что-то не то — но называем это «негативным мышлением».
Есть момент, когда не смотреть — это уже не оптимизм.
Я понимаю зачем, почему. Смотреть на реальность — больно и неудобно.
Гораздо комфортнее фокусироваться на росте. Это приятнее.
Хорошей пятницы 🙈
И не забывайте смотреть ЧМ 2026 — пока показывают. | 162 |
| 6 | Я не понимаю, что происходит.
Нет, правда.
Хожу на конференции, выставки, деловые мероприятия. Залы полные. Костюмы. Нетворкинг. Кофе-брейки.
И первый вопрос в кулуарах — «у вас как?».
Не «что планируете», не «куда растёте».
«У вас как?»
Потому что никто не понимает.
На одном из мероприятий чиновник произнёс несколько тезисов подряд про цели государства — и они как-то не очень стыковались между собой.
Гоголь называл такие моменты немой сценой. Все стоят. Никто не двигается.
Тем временем — факты:
— около 65% микро- и малых предприятий завершили I квартал 2026 без прибыли или в убытке (Forbes / ТПП РФ)
— оборот МСБ в Q1 снизился на 16% (Опора России, Ведомости, май 2026)
— почти 193 000 ИП прекратили деятельность за три месяца
— ключевая ставка ЦБ — 14,5%. Снизили. Но деньги всё ещё дорогие.
Управленцы деляться гайдами: что говорить сотрудникам, когда говорить нечего.
Читаешь такой гайд — и слышишь интонацию, которую мы все уже знаем.
Не пишу это, чтобы нагнать страху. Страх не помогает планировать.
Просто — мы все сейчас в одной точке.
И эта точка называется «сюр» (а не то, что вы подумали).
Вы держитесь. Я тоже. 🤝 | 175 |
| 7 | PDF Document.pdf | 9 |
| 8 |  بدون متن... | 224 |
| 9 | Это хорошая защита ! | 1 |
| 10 |  Чему меня учил генеральный директор «Пятницы!»
Год назад я начала учиться в школе продюсирования Николая Борисовича Картозия.
Все крутили у виска и спрашивали — ты что, выгорела? Хочешь сменить профессию? Зачем тебе это?
В эссе при поступлении я написала, что продюсирование — это такое же предпринимательство. У продюсера и предпринимателя схожая цель: сделать «продукт» известным.
Сегодня у нас прошла защита дипломного проекта на тему развития личного бренда предпринимателя. Нового главного CRM-щика страны — Стаса Бойко.
Впереди экзамены и выпускной.
Профессию менять, конечно, не буду — не все документы в стране ещё в 1С:Документообороте.
Но свой идеальный первый проект продвижения личного бренда я вижу так: топ-менеджер, который в 40 купит мотоцикл решит всё поменять и стать космонавтом.
Шутка. Или не шутка?
💙 | 202 |
| 11 |  +2Провела выходные на ежегодном совещании Совместных предприятий 1С.
Когда говорят «1С» – обычно думают о франчайзи. Партнёрах, которые внедряют программы. Их тысячи по всей стране.
Но есть другая модель, о которой мало кто знает.
Борис Нуралиев придумал создавать совместные предприятия – компании, в которых 1С владеет долей напрямую. Не просто «ты наш партнёр, продавай лицензии». А «давай построим что-то вместе, я вхожу в капитал».
Борис Нуралиев основал компанию в начале 90-х. Мог бы давно расслабиться. Вместо этого — экосистема, которая реально растёт.
Сегодня таких совместных предприятий больше 200.
Среди них — 1С-Битрикс, AmoCRM, Smartway, Мираполис и многие другие.
Из громких и известных дочек — Точка Банк, но это уже в прошлом.
Моя компания 1С-КПД — тоже СП. Мы специализируемся на электронном документообороте уже 17 лет. Но мои знакомые настойчиво ассоциируют меня с «1С:Бухгалтерией».
Когда бываешь на таких «слётах» — ещё раз вдохновляешься тем, что являешься частью экосистемы.
В общем вдохновилась, набралась идей и сил. Коллеги, ждите 😂 | 213 |
| 12 |  ⚠️ Осторожно: пятничный контент... Могла бы написать, но сегодня четверг.
Чем планируете заняться в длинные выходные?
Знаете, недавно сходила на нашумевшее кино про Майкла Джексона. Поделюсь.
«Майкл» – это не байопик. Это почти концерт, как будто побывал на живом выступлении.
Сильно поразило, как показали героя, все детали. Например, мама называла его особенным ребёнком и говорила, что всегда будет с ним.
Не могу сказать, обладал ли Майкл какими-то отклонениями, но в фильме он по-детски добр, открыт, наивен.
Легенда с детским сердцем – это удивительно и похоже на правду.
Сразу скажу, что создатели не полезли в грязь, хотя поводов много. Они как будто решили: людям сейчас нужно что-то светлое. И дали. Спасибо 💜
Если вы решитесь посмотреть, то рекомендую, особенно если это кинотеатр под открытым небом.
А я эти выходные проведу в Завидово, на летней встрече совместных предприятий 1С.
Совместные предприятия – это дочерние общества 1С.
Поделюсь впечатлениями и инсайтами.
А вы делитесь, как проводите планируете провести выходные? | 200 |
| 13 | Счастье или коллекция трофеев?
⚠️ Осторожно: пятничный контент
Сегодня был интересный разговор.
Меня пригласили выступить на закрытом мероприятии.
Я не особо хочу.
А коллега говорит:
— Ты чего? Это полезно. Это авторитет. Это соцсети. Это надо.
И тут у меня возник вопрос: Кому надо?
Серьёзно. Кого мы пытаемся покорить? Что доказать? Кому показать?
Раньше я много выступала.
Мне хотелось проявляться.
Хотелось быть заметной.
Хотелось показать, что я что-то могу.
А сейчас всё чаще ловлю себя на мысли, что не вижу в этом особой ценности.
Здесь нужно рассказать одну историю:
На программе у Михаила Гребенюка было задание: поехать в место, где ты вырос. Погулять. Вспомнить себя. Что радовало? О чём мечтал? Чем наслаждался?
Я полетела.
Ходила по улицам.
Смотрела на места, которые за эти годы изменились до неузнаваемости.
И вспоминала.
Знаете, что я вспомнила?
Меня радовало мороженое.
Солнце.
Лето.
Найденные возле швейной фабрики обрезки ткани, из которых мы потом шили одежду для кукол.
Кажется я чувствовала себя абсолютно счастливой.
Не успех. Не признание. Не статус. Не большая квартира и не дорогая машина.
И в этот момент я поняла странную вещь.
Может быть, счастье никогда и не было снаружи.
Может быть, оно вообще не живёт в достижениях.
Не живёт в должностях.
Не живёт в количестве подписчиков.
Не живёт в списке знакомых.
У меня когда-то была знакомая, которая честно говорила:
— Я коллекционирую вокруг себя успешных людей.
А что вдруг, если коллекционировать не людей и не достижения?
А моменты?
Тёплые разговоры.
Смех.
Солнце.
Тишину.
Ощущение, что тебе хорошо просто потому, что ты живёшь.
Что если, многие из нас собирают не свою коллекцию?
И однажды обнаруживают, что полка с трофеями полная.
А внутри пусто.
Вот такие дела.
Хорошей пятницы 🌿 | 221 |
| 14 |  Сегодня день предпринимателя.
И я не буду говорить про смелость и мечту.
Поговорю про другое.
17 лет назад я подписала первый контракт на внедрение не вышедшего еще продукта.
Потом было много всего еще: успешные и не очень проекты, награды и поражения, хорошие сотрудники и те, которые уходили, решений, которые казались правильными и оказывались нет.
Но всегда была цель идти вперёд.
Вот что я поняла за эти годы.
Предпринимательство — это не про то, чтобы не падать. Это про то, чтобы каждый раз, когда упал, задать себе один вопрос: «То, что я делаю сейчас, — имеет смысл?»
Если да — встаёшь.
Иногда, бывает, встаёшь просто потому, что привык 🙈.
И это тоже нормально.
С праздником вас дорогие предприниматели.
Вы выбираете сложный путь каждый день.
И это — уже много.
💙 | 194 |
| 15 |  بدون متن... | 0 |
| 16 |  Государство официально выпустило инструкцию “как жить правильно”
И нет, это не шутка.
В России утвердили методические рекомендации по здоровому образу жизни.
Там буквально расписано:
🍳когда завтракать
🚶♂️сколько ходить
💧когда пить воду
📱когда выключать телефон
🧘🏻♀️сколько медитировать
📔и даже что писать в дневник благодарности.
Еще лет 10 назад всё это выглядело бы как советы Елены Малышевой, а сейчас это уже государственная методичка.
То есть здоровье постепенно перестаёт быть личным делом человека.
Оно становится частью экономики.
Потому что: больной, уставший, выгоревший человек – плохо работает, хуже учится и дороже обходится системе.
И это, кстати, очень чувствуется.
Сон, стресс, питание, тревожность, энергия – это уже не эзотерика.
Это производительность.
Мне кажется, мы вообще незаметно вошли в эпоху, где:
раньше конкурентным преимуществом были связи, потом технологии, потом деньги. А теперь — нормальная нервная система и способность не развалиться.
На картинке, новые правила здорового образа жизни.
Ну и всем желаю здоровых выходных! 🏃♀️
Лайки и комментарии – нужны 🫰 | 236 |
| 17 | Всем доброе утро, уже через полчаса встречаемся на вебинаре по применению Claude в маркетинге.
Вебинар можно сказать уникальный и первый в своём роде, от моего преподавателя из РАНХИГС Олега Давидовича.
Подробнее тут 👇
20 мая, 11:00–13:00 — вебинар про ИИ в маркетинге
Тема: «Применение ИИ-инструментов для решения задач маркетинга на примере Claude»
Коротко разберем:
— как ИИ и ИИ-агенты меняют маркетинг, продажи и работу с клиентами;
— где бизнес реально теряет деньги в клиентском потоке;
— почему ИИ — это не только генерация текстов и постов;
— как использовать Claude для анализа клиентов, офферов, контента и воронки;
— какие первые ИИ-проекты дают быстрый экономический эффект;
— с чего начать внедрение без сложной ИТ-трансформации.
📅 20 мая
⏰ 11:00–13:00
🔗 https://telemost.360.yandex.ru/j/6298589203 | 386 |
| 18 | «Стратегия на 5 лет». Почему этот совет из учебника может убить ваш бизнес.
Если вы предприниматель, вы это слышите постоянно , от консультантов, в книгах: «нужна стратегия на 3-5 лет».
Я тоже слышала и слышу.
Но сегодня и сейчас, я в это не верю.
Почему? Сначала менялся курс доллара. Потом пандемия. Потом санкции. Потом рынок. И вся красивая стратегия превращалась в бесполезную бумажку.
Где конфликт? Учебники писались в эпоху стабильности. Когда горизонт планирования реально просматривался на годы вперёд.
Сегодня российский предприниматель живёт в реальности где за один квартал может поменяться всё: поставщики, спрос, валюта, правила игры, конкуренты, даже налоги.
Стратегия на 5 лет в такой среде – это не про точность и амбиции. Сейчас – это просто иллюзия контроля.
Трезвая проверка: если вы последние полгода не пересматривали свою стратегию — она уже не актуальна. Гарантирую.
Что делать?
Жить короткими стратегиями. И это отнюдь не про недальновидность.
Сейчас квартал — наш новый горизонт планирования.
Чёткие цели на 90 дней, конкретные метрики, понятные действия.
В конце квартала – честный разбор и новый цикл.
Однажды, друг-предприниматель пришёл ко мне в панике: «у меня нет стратегии на 3 года, я плохой управленец?».
Нет, но если у тебя нет плана на месяц или на квартал - то да, плохой.
Потом мы сели и за два часа собрали план на квартал и через три месяца он вышел из кассового разрыва в котором сидел год.
Поэтому всем тем, кто привык по учебникам сообщаю: короткая стратегия не означает отсутствие vision, дальновидности и амбиций. Сейчас это означает, что вы реалист, а не мечтатель с красивой таблицей.
Что будет дальше, посмотрим.
Пишите свои гипотезы развития событий 👇 и лайки ставьте тоже 💜 | 178 |
| 19 |  «Если к вечеру задача не будет выполнена, уволю всех»
Теперь, чтобы избежать негативных последствий сгоряча отправленных сообщений, поможет встроенный вTelegram Ai Editor.
Достаточно нажать ✨Ai и выбрать нужный стиль письма, например biblical 👆🏻.
Кроме этого, в телеграме добавлены такие функции как:
✨AI Editor: встроенный редактор в строке ввода. Он мгновенно исправит опечатки, переведет сообщение партнерам или перепишет ваш текст в деловом, дружеском или продающем стиле.
✨ИИ-ассистенты в профиле: к личному аккаунту теперь можно подключить бота. Настройте его на автоматические ответы клиентам по вашим правилам, чтобы не терять лиды.
✨Умные саммари: нейросеть делает краткие выжимки из длинных текстов. Помогает быстро изучать аналитику, лонгриды и объемные отчеты в рабочих чатах.
✨Групповые ИИ-боты: вызов ассистента прямо в чат через @имя. Позволяет команде генерировать идеи или искать данные коллективно.
Что-то уже используете? | 189 |
| 20 |  Стоило пропустить вчера рубрику «MBA в 100 постах», как получила комментарий от любимого преподавателя EMBA Олега Давидовича 👆🏻
Так, спонтанно родилась идея провести вебинар про применение ИИ инструментов в маркетинге.
Можно сказать, получится не просто пост, а целая онлайн лекция от MBA-преподавателя.
Следите за анонсом. | 226 |
