О тендерных продажах. By Ася Муфтахина

В моей голове этот архитектурный навык - это вИдение системы в голове. И умение эту систему покрутить и порастягивать в разные стороны. Особенно на следующий этап развития системы. Так, для примера, у меня есть классный тупиковый кейс, который я никак не могу починить (команда против).

В этом кейсе база клиентов распределена по сотрудникам и "прибита". Распределение идет по определенному маршруту и группам - правила понятны, но многое завязано на конкретных сотрудниках. Да, текучки почти нет. Но у компании есть потенциал для кратного роста. Там, конечно, границы для этого роста жестко охраняются, но потенциал тем не менее есть. И такая архитектура продаж - первое узкое горлышко. При этом под эту архитектуру строятся все автоматизации в СРМ, например. А также вся обвязка ии-агентов сверху - тоже будет привязана к принципу распределения базы по сотрудникам.

То есть, когда придет время менять этот принцип, нам придется поменять большой кусок системы. Нахуа, спрашивается. Короче, видение архитектуры и системность - это два немного разных навыка, но как-будто очень важные в современном мире для предпринимателя и эксперта. Я пока пытаюсь додумать, что это и как это развивать. А на курсе по управлению тендерными продажами мы этим и занимаемся - строим систему и ищем ее ограничения.