fa
Feedback
Интегратор CRM Академия

Интегратор CRM Академия

رفتن به کانال در Telegram

#10 в рейтинге Битрикс24 в РФ 10 лет внедряем CRM и автоматизируем бизнес-процессы Тут: • Экспертные статьи и видео • Фишки и скрытые возможности Б24 • Истории внедрения Сайт: https://crmacademy.ru/?utm_source=tg Написать нам: @CRMacademyBitrix24

نمایش بیشتر
974
مشترکین
اطلاعاتی وجود ندارد24 ساعت
اطلاعاتی وجود ندارد7 روز
-930 روز
جذب مشترکین
ژوئن '26
ژوئن '26
+7
در 0 کانال‌ها
مه '26
+13
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '26
+12
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '26
+25
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '26
+29
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '26
+18
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '25
+29
در 0 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '25
+54
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '25
+47
در 0 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '25
+44
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '25
+26
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '25
+44
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '25
+56
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '25
+36
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '25
+80
در 1 کانال‌ها
Get PRO
مارس '25
+64
در 1 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '25
+64
در 1 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '25
+31
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '24
+27
در 2 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '24
+75
در 3 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '24
+49
در 1 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '24
+376
در 1 کانال‌ها
Get PRO
اوت '24
+26
در 1 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '24
+52
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '24
+31
در 1 کانال‌ها
Get PRO
مه '24
+45
در 2 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '24
+31
در 1 کانال‌ها
Get PRO
مارس '24
+58
در 4 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '24
+200
در 5 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '24
+16
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '23
+71
در 0 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '23
+124
در 3 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '23
+315
در 0 کانال‌ها
تاریخ
رشد مشترکین
اشارات
کانال‌ها
18 ژوئن0
17 ژوئن+1
16 ژوئن+1
15 ژوئن0
14 ژوئن0
13 ژوئن+1
12 ژوئن0
11 ژوئن+2
10 ژوئن0
09 ژوئن0
08 ژوئن+1
07 ژوئن0
06 ژوئن+1
05 ژوئن0
04 ژوئن0
03 ژوئن0
02 ژوئن0
01 ژوئن0
پست‌های کانال
Удаленка — это свобода или сложноуправляемый хаос?
Смотрите, как «Умный век» выстроил структуру компании и наладил работу команды, когда большинство сотрудников ушло на удаленку.
Подробнее о кейсе 🔥 огонек за такую автоматизацию

2
⚡️️️️️️️️️️️️️️️️️Как руководителю перестать разгребать завалы и вернуть фокус на важное Ваш день выглядит не как управление
⚡️️️️️️️️️️️️️️️️️Как руководителю перестать разгребать завалы и вернуть фокус на важное Ваш день выглядит не как управление бизнесом, а как бесконечное решение проблем: С утра — срочный вопрос от менеджера. Потом — клиент, которому забыли ответить. Следом — сделка зависла, счёт не выставлен, задача потерялась, сотрудник не понял, кто за что отвечает. И вот уже весь день прошёл не в развитии компании, а в разборе операционных завалов. Руководитель часто становится главным «держателем системы». Он помнит договорённости, контролирует сроки, проверяет менеджеров, отвечает на вопросы, ищет информацию в чатах и вручную двигает процессы. Такой подход может работать, пока бизнес маленький. Но чем больше клиентов, сотрудников и задач, тем сложнее со всем справится. Что с этим делать🔺 🔴Перестать держать всё в голове Нужна единая система, где видно: кто ответственный, на каком этапе клиент, что уже сделано и что нужно сделать дальше. 🔴Разделить задачи по ролям Команде важно понимать, кто принимает заявку, кто ведёт сделку, кто контролирует оплату, кто отвечает за документы и кто доводит клиента до результата. 🔴Обучить команду Обучение снижает количество ручного контроля и повторяющихся ошибок. 🔴Автоматизировать ключевые процессы Чем больше рутины забирает система, тем меньше руководитель вовлечён в микроменеджмент. 🔴Внедрить управляемую аналитику Чтобы контролировать: сколько заявок пришло, сколько обработано, где зависли сделки, кто из менеджеров не успевает, на каком этапе теряются клиенты. Главная задача управленца — построить систему, в которой бизнес не разваливается без вашего постоянного участия. 🔺Когда есть понятные роли, обученная команда, CRM, автоматизация и контрольные точки — наконец возвращается фокус на важное: стратегию, рост, продукт, партнёрства и прибыль.
117
3
Как закрыть дыры в продажах❓ Менеджеры загружены по максимуму, заявок хватает, а план продаж всё равно не выполняется. Прибыл
Как закрыть дыры в продажах❓ Менеджеры загружены по максимуму, заявок хватает, а план продаж всё равно не выполняется. Прибыль стоит на месте или, того хуже, снижается. Вы вкладываете силы и бюджет в маркетинг, но результат не оправдывает ожиданий. Знакомая ситуация? ▶️ В новом видео наш амбассадор Евгений Дроздов разобрал 6 критичных ошибок в системе продаж, которые создают «дыры» и приводят к потерям прибыли. Ролик доступен на всех платформах: YouTube Rutube ВК видео Дзен Мы в MAX | ВК | Дзен | Youtube | Rutube
140
4
🟥Неправильно настроенная воронка продаж — это самая частая ошибка. Как её распознать? Если вы настраивали воронку самостояте+2
🟥Неправильно настроенная воронка продаж — это самая частая ошибка. Как её распознать? Если вы настраивали воронку самостоятельно и это были ваши первые попытки, то, скорее всего, она работает неэффективно. Проблема в том, что в такой воронке слишком много лишних этапов или названия этапов вызывают путаницу. Это приводит к хаосу в системе. В карточках короткий тест, который позволит оценить эффективность CRM в отделе продаж: ответьте на несколько вопросов, подсчитайте баллы и узнайте, насколько хорошо настроена ваша система. Результаты теста: ⭐️️️20 баллов – Ваша CRM восхитительна, поздравляем! ⭐️️️14-19 баллов – Хорошая CRM, над которой ещё можно поработать ⭐️️️<14 баллов – CRM нуждается в доработке. Хорошая новость — это поправимо 🔺Подготовили для вас руководство по грамотной настройке CRM. В нём вы найдёте детальные советы, увидите примеры правильной и неправильной воронки продаж, а также получите дополнительные рекомендации по другим важным настройкам системы, которые сделают её эффективной. ▪️Поставьте «+» в комментариях — и мы отправим руководство вам в личные сообщения!
131
5
Как настроить воронку в Битрикс24 самостоятельно❓ Воронка продаж — это визуальная карта пути клиента: от первого контакта до финальной оплаты. В Битрикс24 она отображает объём входящих заявок, этапы, на которых лиды «зависают», и среднее время прохождения каждого шага. Без этих данных вы управляете отделом вслепую. Давайте разберём пошаговый алгоритм, чтобы собрать рабочую систему: ◽Создайте воронку: Перейдите в раздел CRM (в меню слева) → «Общая воронка» → «Воронки и туннели продаж». Здесь вы зададите последовательность этапов, которые станут колонками на канбан-доске. ◽Настройте стадии (в соответствии с вашим процессом продажи): — Новая заявка — Первый контакт — Коммерческое предложение — Переговоры — Счета — Оплата — Сделка закрыта Каждая стадия — это колонка на канбане, где менеджеры видят приоритетные задачи. ◽Добавьте поля в карточку: Кастомизируйте карточку сделки под свой бизнес: добавьте поля для типа услуги, бюджета, источника заявки — всего, что важно для вашей работы. ◽Настройте автоматизацию: Роботы и триггеры возьмут рутину на себя. Например: — Напомнят связаться с клиентом, если сделка «зависла» — Отправят КП по шаблону — Уведомят руководителя о проблемных сделках Для настройки автоматизации откройте CRM → выберите нужную воронку → кликните «Автоматизация», создайте триггер или робота, а затем задайте параметры, при которых он должен работать. Как видите, справиться с базовой настройкой вполне реально. С технической точки зрения. Другой вопрос, достаточно ли этого, чтобы ваши менеджеры стали эффективнее, а работа отдела продаж — прозрачной? Разберем этот ❓ в следующем посте... Мы в MAX | ВК | Дзен | Youtube | Rutube
171
6
Вот такие стереотипы существуют! Поделитесь в комментариях, если знаете или сталкивались с ещё какими-то мифами в сфере прода+4
Вот такие стереотипы существуют! Поделитесь в комментариях, если знаете или сталкивались с ещё какими-то мифами в сфере продаж и CRM. А если у вас остались вопросы, то можете написать нам — мы с радостью поможем во всём разобраться 🫶
172
7
Большой обзор обновления Битрикс24 Вайбкод! Вспомните, еще недавно нейросети могли только пересказывать тексты и создавать из
Большой обзор обновления Битрикс24 Вайбкод! Вспомните, еще недавно нейросети могли только пересказывать тексты и создавать изображения. Новый Битрикс24 показывает, что искусственный интеллект шагнул далеко вперёд и стал больше, чем просто помощником. Подготовили для вас максимально емкий, но детальный разбор масштабного весеннего обновления платформы сразу в двух форматах: 🎬 20-минутный видеообзор — динамичная выжимка самого вкусного из представленного разработчиками сервиса, с комментариями и неповторимым вайбом от нашего амбассадора Евгения. 📰 Подробная статья — полный перечень новинок, с картинками и кратким описанием, что и как изменилось в работе системы. Что разберем? ◽️Платформа Битрикс24 Вайбкод ◽️Новый BitrixGPT 5.5 Агент ◽️Проекты AI ◽️Обновления CRM и Продаж ◽️Мессенджер и Видеозвонки (Синк) ◽️Задачи AI ◽️Чекин 2.0 ◽️База знаний, Аналитика и КЭДО Выбирайте удобный формат на наших ресурсах, чтобы не терять времени и быть в курсе последних новостей! 🎬 Смотрите видео на удобной платформе: YouTube Rutube VK Видео Дзен 📰 Читайте статью, если предпочитаете текстом: Сайт Дзен Мы в MAX | ВК | Дзен | Youtube | Rutube
203
8
Как самостоятельно прокачать свой Битрикс24🔺 Недавно вышла новая функция в Битрикс24 — Вайбкод. Это платформа, с помощью кот
Как самостоятельно прокачать свой Битрикс24🔺 Недавно вышла новая функция в Битрикс24 — Вайбкод.  Это платформа, с помощью которой можно создавать собственные решения для портала через AI: приложения, дашборды, чат-ботов и AI-агентов . По сути, это способ быстро закрывать нестандартные задачи без классической долгой разработки. Для работы с этим инструментом не нужно быть программистом. Достаточно описать задачу так, как вы бы поставили её подрядчику или сотруднику. Платформа сама соберёт решение с помощью внешнего AI-сервиса. Кому это будет полезно?  🔺Руководителю: собрать удобную сводку по сделкам, сотрудникам или показателям 🔺Маркетологу: получить отчёт, который не удаётся собрать стандартными средствами 🔺IT-специалисту: быстрее закрывать внутренние задачи бизнеса   🔺Продакт-менеджеру: проверить идею до полноценной разработки Как начать пользоваться? 1. У вас должен быть коммерческий тариф и подписка BitrixGPT + Маркетплейс. 2. Переходите на сайт Вайбкода, авторизуйтесь через свой Битрикс24 и подключайте внешний AI-сервис. 3. Используйте 1000 приветственных «вайбов» (внутренняя валюта), которых хватит на создание первого простого приложения. Платформа уделяет особое внимание безопасности. Она работает с CRM, документами и перепиской, поэтому использует многоуровневую защиту: авторизацию через Битрикс24, раздельные ключи доступа, возможность отзыва прав и закрытую серверную архитектуру. ❗️Важно: Сейчас Вайбкод — это развивающийся инструмент, который находится в режиме открытого тестирования. В нём пока нет встроенного редактора кода, созданные решения ещё нельзя публиковать в Маркетплейсе, а из-за новизны некоторые функции могут работать нестабильно. Несмотря на это, новинку точно стоит попробовать тем, кто всегда покупает новый iPhone в первый день продаж и уверен, что в мире современных технологий ты либо впереди всех, либо уже отстаешь от прогресса.  🔺 Если остались вопросы связанные с этой платформой или же по подписке BitrixGPT + Маркетплейс, то можете написать нам, с радостью поможем 🫶 Мы в MAX | ВК | Дзен | Youtube | Rutube
181
9
پیام صوتی
194
10
Про чаты с внешними участниками:
187
11
پیام صوتی
192
12
Про BitrixGPT:
188
13
پیام صوتی
210
14
Про вайбкодинг:
196
15
پیام صوتی
0
16
پیام صوتی
0
17
پیام صوتی
0
18
پیام صوتی
0
19
پیام صوتی
0
20
🫠 Что мы узнали о Битрикс24 Вайбкод ? 🫠 Презентация обновления длилась вчера 5,5 часов — это был не просто рассказ об измен
🫠 Что мы узнали о Битрикс24 Вайбкод ? 🫠 Презентация обновления длилась вчера 5,5 часов — это был не просто рассказ об изменениях, а полное погружение в Битрикс24! Создатели платформы представили ее новые возможности в контексте обзора всего функционала, чтобы сформировать у зрителей максимально полную и целостную картинку. Мы же делимся с вами самыми значимыми на наш взгляд изменениями и впечатляющими фишками. ⚡️ В названии релиза спойлер к самой претенциозной новинке: собственная платформа для вайбкодинга в Битрикс24. Теперь пользователи могут самостоятельно создавать свои CRM-формы, управленческие дашборды, чат-боты и приложения для портала за считанные минуты! Без программирования. Вау 👏. Звучит круто, но насколько инструмент будет востребован и полезен — увидим в будущем. 👥 Во всех инструментах совместной работы теперь можно подключать внешних сотрудников. Добавляйте кого угодно по номеру телефона или email в чат, синк, задачу или проект и он получит доступ ко всем функциям без регистрации на платформе. Удобненько! Зум больше не нужен, с партнерами и подрядчиками общаемся в Битрикс24. 🧠 AI-агенты появятся в проектах и CRM, будут работать с файлами и документами, смогут общаться с клиентами открытых линиях. Доступ к BitrixGPT 5.5 Агент будет у всех пользователей, появится размышляющая модель. Чат с BitrixGPT будет доступен всегда в правой части экрана, он будет понимать, на какой странице портала вы находитесь, и сможет с ней работать: анализировать задачи, карточки и т.д.. 🫥 Новые AI-проекты постепенно полностью заменят обычные проекты и Коллабы. Задачи AI, речевая аналитика в CRM, AI-онлайн-запись и BitrixGPT в BI-конструкторе. AI, AI и еще раз AI — новая реальность, в которой искусственный интеллект встроен везде, где может взять на себя рутину и ускорить работу человека 📈 Не столь широко применимые, но значимые изменения: 💠 Обновленный Чекин 2.0 в мобильном приложении: теперь это не просто старт-стоп рабочего дня для сотрудников "в полях", а полный отчет по отработанным сменам, пропускам и задачам за день. 💠 Новый блочный редактор базы знаний — простой и удобный, с доступом к совместной работе над статьями с коллегами и возможностью редактирования прав доступа 💠 Много нового в BI-конструкторе: карточки отчетов с описанием и возможностью обсуждения, аналитика с BitrixGPT, возможность делиться отчетом с внешними пользователями. Радостная весть для пользователей коробочной версии: BI-конструктор с полным функционалом теперь можно будет разворачивать на своих серверах! 💠 Доработали удобное создание шаблонов документов в КЭДО для подписания с возможностью редактирования без скачивания Когда станет доступно? 🔹 Большая часть анонсированных обновлений выйдет в мае–июне. 🔹 Уже появились в Битрикс24: BitrixGPT 5.5, AI-сценарии для звонков, речевая аналитика и новые возможности BI-конструктора. 🔹 Платформа для вайбкодинга также уже работает в режиме открытого тестирования. Таким мы увидели новый Битрикс24 при первом знакомстве. Уже готовим к выпуску подробный видеоразбор релиза и статью с детальным описанием всех изменений. А сегодня активно обмениваемся с коллегами впечатлениями и мнением об увиденном. Поделимся с вами некоторыми мыслями, записанными нашим CEO по горячим следам (опубликуем аудио вслед за этим постом). Приглашаем и вас присоединиться к обсуждению: что думаете о вайбкоде и других новшествах? Чем будете пользоваться, а чем точно нет? За какими технологиями будущее, а что ждет забвение через несколько месяцев? 📝 Пишите в комментариях к этому посту
194