ChatApp
رفتن به کانال در Telegram
Облачный контакт-центр, позволяющий улучшить коммуникацию с клиентами через мессенджеры, социальные сети и другие каналы связи. Группа для вопросов: @chatapp_topics ТП: @chatapp_online Сайт: https://chatapp.online/ru/
نمایش بیشتر1 653
مشترکین
اطلاعاتی وجود ندارد24 ساعت
-37 روز
-1230 روز
در حال بارگیری داده...
کانال‌های مشابه
ابر برچسب‌ها
اشارات ورودی و خروجی
---
---
---
---
---
---
جذب مشترکین
اکتبر '26اکتبر '26
اکتبر '26
+3
در 0 کانال‌ها
سپتامبر '26
+18
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '26
+18
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '26
+17
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '26
+14
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '26
+12
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '26
+24
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '26
+38
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '26
+58
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '26
+61
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '25
+69
در 0 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '25
+49
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '25
+60
در 0 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '25
+48
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '25
+60
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '25
+47
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '25
+47
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '25
+47
در 1 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '25
+72
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '25
+88
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '25
+73
در 1 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '25
+69
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '24
+54
در 1 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '24
+68
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '24
+65
در 0 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '24
+60
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '24
+82
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '24
+88
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '24
+82
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '24
+62
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '24
+61
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '24
+52
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '24
+66
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '24
+52
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '23
+56
در 0 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '23
+65
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '23
+38
در 0 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '23
+38
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '23
+41
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '23
+33
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '23
+21
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '23
+29
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '23
+31
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '23
+860
در 0 کانال‌ها
| تاریخ | رشد مشترکین | اشارات | کانال‌ها | |
| 07 اکتبر | 0 | |||
| 06 اکتبر | +1 | |||
| 05 اکتبر | +1 | |||
| 04 اکتبر | +1 | |||
| 03 اکتبر | 0 | |||
| 02 اکتبر | 0 | |||
| 01 اکتبر | 0 |
پست‌های کانال
Минутка юмора в конце рабочей недели.
Решили дать несколько Вредных советов о том, как с гарантией угробить ваш мессенджер.
Вредный совет № 1Если вы WhatsApp* обычный Номерной, из телефона Подключаете отважно, Собираете контакты. Или Телеграм, не бота, Интегрируете смело, А еще берете Макса, Тоже с номером обычным, Рассылайте поскорее Однотипную рассылку, Не давайте отписаться! И чтоб всё — в одну секунду! Холодней берите базу, Чтоб контакты вас не знали, Избегайте переменных, Шлите больше сообщений. И по двадцать человеков На один сажайте номер, Экономьте три копейки, Все он выдержит, зараза. И тогда, конечно, Мета** (Запрещенная в России) Никогда вас не забанит, Не отвалится ваш номер. Телеграм, конечно, тоже Ограничивать не будет. Даже Макс, хотя и новый, Одобрение вам даст. И запомните навеки То, что номера простые Созданы для спам-рассылки, Не для просто диалогов. ➖ Статья о том, как не попадаться на блокировки - тут *WhatsApp - принадлежит компании Meta, признанной экстремистской на территории РФ **Мета - запрещенная на территории РФ организация
| 2 |  +4С 1 октября меняется тарификация WABA*. Правила оплаты сообщений в WhatsApp Business* Platform будут иными.
Разбираем главные изменения в формате «было → станет»
БЫЛО: обычные сервисные сообщения внутри 24-часового окна — бесплатно.
СТАНЕТ: первые 1 000 Service в месяц с каждого бизнес-номера — бесплатно, далее — 5,50 ₽ за сообщение.
БЫЛО: Utility-шаблон внутри открытого 24-часового окна — бесплатно.
СТАНЕТ: Utility тарифицируется с первого сообщения — 5,50 ₽. В бесплатные 1 000 Service он не входит.
БЫЛО: платные Utility вне 24-часового окна — 9,66 ₽ за сообщение.
СТАНЕТ: 5,50 ₽ за сообщение.
БЫЛО: Authentication — 9,66 ₽ за сообщение.
СТАНЕТ: 5,50 ₽ за сообщение.
БЫЛО: Marketing — 9,66 ₽ за сообщение.
СТАНЕТ: 11 ₽ за сообщение.
Что не изменится
БЫЛО: входящие сообщения клиентов бесплатны.
СТАНЕТ: входящие сообщения клиентов останутся бесплатными.
БЫЛО: после сообщения клиента открывалось 24-часовое окно.
СТАНЕТ: 24-часовое окно сохраняется. Оно по-прежнему позволяет отправлять обычные сообщения без шаблона, но теперь их бесплатность зависит от оставшейся месячной квоты Service.
И ещё важный момент: 1 000 — это не 1 000 диалогов. Если сотрудник отправил клиенту пять отдельных сообщений, это пять сообщений из бесплатной квоты.
Все сценарии, примеры расчёта и подробности новой тарификации разобрали в статье
*WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской на территории РФ | 422 |
| 3 |  У каждого из нас есть сайт, где мы общаемся с клиентами.
А генерит ли сайт новые лиды?
Может ли клиент написать вам сразу, находясь на сайте? Или вы заставляете его достать телефон, сохранить контакт и только потом написать вам?
Если вам знакома эта ситуация - то вам нужен Онлайн-чат для сайта.
Клиент легко задает нужный ему вопрос, когда засомневался в выборе на сайте, а вы отвечаете из единого окна.
- Клиент доволен, потому что получает быстрый ответ
- Клиент не тратит ресурсы, потому что не достает телефон и не набирает номер
- Менеджер доволен - лид приходит сам
- Руководитель счастлив - бизнес-показатели растут!
Схема простая!
А теперь самое главное!
Запустить онлайн-продажи на сайте можно за 288 руб/мес. Часто сам лид стоит дешевле!
Поэтому не думая - берите.
Онлайн-чат для сайта - это база!
И цену его сделали базовой!
Даже позволим здесь кликбейтный заголовок!
Берите, пока горячо!🔥
И придерживаемся наших стандартных правил:
➖ онлайн- чат - часть единой системы - все диалоги в одном окне вместе с другими мессенджерами
➖ ai сотрудник внутри каждого канала
➖ распределение диалогов на менеджеров
➖ совместная работа командой внутри онлайн-чата
➖ неограниченное количество сотрудников (в отличие от обычных агрегаторов)
➖ настройка автоматизированных сценариев общения любой сложности
Почитать об Онлайн чате
Ознакомиться с условиями акции
Взять на 3 дня бесплатно | 437 |
| 4 |  Завершаем рабочую неделю Дайджестом обновлений!
Что нового?
Собрали главное🔤
1. Добавили мгновенное уведомление о Неавторизованых каналах в разные места рабочего окна
➖На всех страницах пользовательского флоу отображается баннер с количеством каналов, которые требуют авторизации.
Если такой канал есть, вы увидите баннер с информацией - чтобы важная проблема не потерялась.
➖По кнопке «Посмотреть» можно сразу перейти к списку таких каналов с уже применённым фильтром.
➖С главной страницы личного кабинета теперь можно сразу перейти в коннектор для подключения или отключения канала.
2. Ускорили авторизацию MAX и WhatsApp*
➖QR-коды теперь формируются за считанные секунды. Подключать каналы стало максимально легко!
3. Добавили информацию о количестве диалогов на линии
➖В линиях клиента теперь отображается количество оставшихся диалогов для стартового тарифа мессенджеров.
Это позволит быстро оценить текущую нагрузку и доступные ресурсы.
Спасибо, что вы с нами!
✅
* WhatsApp — продукт компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории РФ. | 467 |
| 5 |  Рассматривали ли вы когда-то старые переписки с клиентами как потенциальный источник продаж?
Стандартная ситуация: старые переписки лежат где то в телефоне, менеджер уже давно уволился.
Приходит сообщение от клиента уже новому менеджеру. Но он не видит и не знает, что было в переписке раньше:
Клиент пишет:
"Здравствуйте. Мы хотели вернуться к нашим договоренностям".
А менеджер не знает:
- какую цену ему называли;
- что обещали прислать;
- почему сделка остановилась.
В результате менеджеру искать старую переписку, задавать клиенту уточняющие вопросы заново. А это минус из рабочего времени менеджера и падающая конверсия из лида в сделку⬇️
Поэтому старые диалоги - полноценная рабочая база.
Импортируйте свои старые переписки из телефонов менеджеров, передавайте выгруженные диалоги сотрудникам. Рабочая схема, чтобы "качнуть" продажи ⭐️
Какие диалоги можно выгрузить уже сейчас?
- из WhatsApp*
- из Telegram
- из MAX
За какой период можно выгрузить диалоги?
- Любой произвольный интервал в пределах последнего года
Где искать импорт в интерфейсе?
Единое окно Scenario Dialogs → Настройки → Проект → Загрузка диалогов
🔜 Перейти к импорту диалогов | 485 |
| 6 | Рассматривали ли вы когда-то старые переписки с клиентами как потенциальный источник продаж?
Старые переписки с клиентами в мессенджерах часто оставляют в телефонах менеджеров.
И возникает стандартна ситуация, в которой менеджер начинает "плавать". Получает сообщение от клиента, но не видит, что было в переписке раньше:
Клиент пишет:
"Здравствуйте. Мы хотели вернуться к нашим договоренностям".
А менеджер не знает:
- какую цену ему называли;
- что обещали прислать;
- почему сделка остановилась.
В результате менеджеру искать старую переписку, задавать клиенту уточняющие вопросы заново. А это минус из рабочего времени менеджера и падающая конверсия из лида в сделку⬇️
Поэтому старые диалоги - полноценная рабочая база.
Импортируйте свои старые переписки из телефонов менеджеров, передавайте выгруженные диалоги сотрудникам. Рабочая схема, чтобы "качнуть" продажи ⭐️
Не теряйте накопленный спрос! В старых переписках уже есть люди, которые когда-то спрашивали цену, интересовались продуктом или собирались купить, но так и не дошли до сделки. | 1 |
| 7 |  Как быть в курсе того, что "отвалился" канал с линии?
Вопрос, действительно, очень важный. И, к сожалению, возникающий в самый неподходящий момент.
Разавторизовался канал... а это значит, что:
- клиент пишет и не может получить от вас вовремя ответ
- менеджер может пропустить важное сообщение от клиента
Чтобы не допустить этого, настоятельная просьба и рекомендация - обращайте внимание на баннеры внутри кабинета, где вы регулярно работаете.
Мы мгновенно сообщаем о том, что произошла разавторизация. Не игнорируйте эти сообщения!
Вы сможете вовремя среагировать, подключить канал заново и продолжить общение с клиентами в привычном формате.
Кто информируется и где?
➖в личном кабинете. И сотрудники, и владелец кабинета видят баннер-уведомление
➖в интерфейсе единого окна Scenario Dialogs. И сотрудники, и владелец кабинета видят баннер-уведомление
➖в сообщениях email. Владелец кабинета видит письмо уведомление
➖в Telegram. Владелец кабинета видит уведомление в телеграм (если он подключил в кабинете такие уведомления)
✅
ChatApp на страже вашего спокойствия! | 598 |
| 8 |  Как общаться с клиентами, когда основные каналы не работают?
Блокировка иностранных мессенджеров, нежелание клиентов устанавливать определённые приложения на телефон, отключения мобильного интернета — это реальность, с которой сталкивается современный бизнес.
Решение проблемы лежит настолько близко, что многие не замечают его: это общение по SMS.
🍔 Нет интернета? SMS работает
🍔 Мессенджер заблокирован? SMS работает везде, где есть мобильная связь
🍔 Клиент не хочет регистрироваться в новом приложении? С SMS это не нужно
Вы пишете клиенту через SMS-канал — он отвечает вам тем же способом. Так вы остаётесь на связи, отвечаете на вопросы и ведёте продажи. При этом вся переписка менеджеров с клиентами остаётся под вашим контролем.
Подключите SMS-канал для вашего бизнеса при помощи ChatApp здесь
Подробнее о возможностях сервиса читайте по этой ссылке | 575 |
| 9 |  Продолжаем серию постов о практическом применении инструментов ChatApp.
Ситуация:
На сайте большой поток обращений. Поддержка и продажи нагружены, но расширять штат точно не хочется — дополнительные затраты. Как снизить нагрузку на отдел?
Решение — AI-сотрудник.
Разговоров о нём много, а как взять и настроить его у себя в бизнесе ?
У нас для вас бесплатный обучающий курс по работе с AI-сотрудником.
🍔 ~1ч на изучение
🍔 Курс разбит на модули — можно начинать с любого
В каждом живая демонстрация функционала, пошаговая настройка и разбор на примерах разных бизнесов.
По итогам вы сможете сами настроить AI-сотрудника для любого подключенного у вас канала — мессенджеры, онлайн чат, соцсети, боты, смс и вести продажи там.
Переходите по ссылке, чтобы обучиться работе с AI-сотрудником и внедрить его в свой бизнес. | 459 |
| 10 |  Коллеги, снова поговорим о конверсии и расскажем ещё об одной схеме, как её повысить с инструментами ChatApp.
Многие компании уже ведут блоги, снимают видео, публикуют кейсы. Выходят туда, где клиент ищет решения. Но конверсия остаётся низкой. Почему?
Клиент прочитал экспертную статью, заинтересовался, перешёл на сайт, а дальше:
🍔 форма обратной связи
🍔 долгое ожидание ответа
🍔 тишина в чате
За это время он уйдёт к конкуренту, где быстро получит то, зачем пришёл. Для решения этой проблемы нужно замкнуть цепочку: контент приводит к вам клиента, AI-сотрудник встречает его и отвечает мгновенно.
Как следствие:
🍔 клиент остаётся
🍔 конверсия растёт
🍔 отдел продаж справляется с большим потоком обращений даже в часы пик.
Всё это называется inbound-маркетингом — когда клиент сам находит вас через полезный контент. И наши инструменты способствуют прокачке этого направления.
Подробнее о входящем маркетинге в связке с AI-агентом — по ссылке.
Протестировать AI-агента бесплатно 7 дней (акция действует до 30 августа). Подробности здесь. | 380 |
| 11 |  Любая компания, которая ведет клиентов на сайт, задаётся вопросом — Как не терять клиентов, уже пришедших на сайт?
Распространённая ситуация:
📊 Человек заходит на сайт, чтобы купить или уточнить детали
📊 Видит предложение написать на email, заполнить сложную форму или перейти в мессенджер
📊 Уходит с сайта, отвлекается, теряет интерес, сделка упущена
Каждый лишний переход — это точка, где клиент может передумать. Он уже пришёл - и важно удержать его внимание.
Онлайн-чат на сайте убирает эти лишние переходы.
Клиент остаётся у вас, задаёт вопрос, получает ответ — всё в одном месте, без дополнительных шагов.
Усиливаем этот инструмент AI-агентом внутри. Онлайн чат превращается в эффективный инструмент, существенно повышающий конверсию.
Подробнее читайте здесь
Начать использовать бесплатно (3 дня) можно по ссылке. | 349 |
| 12 |  Мы говорили недавно об AI в очередной раз, но некоторые уже идут вперед и внедряют!
Что говорит Илья Платонов, основатель Platon Bit:Мы быстро стали расти, текущий штат перестал обрабатывать все входящие лиды. Мы начали нанимать сотрудников, увеличивать штат — а это люди, которые уходят постоянно. Мы решили инвестировать те же деньги и время в AI-агента, чтобы он обрабатывал весь пул заявок. Плюс мы вышли на международный рынок, и нужно обрабатывать клиентов на разных языках.
Platon Bit — Золотой партнёр Битрикс24, аккредитованная Минцифры IT-компания. За 3 месяца вышла на международный рынок: Бразилия, Мексика, Испания, Чехия, Вьетнам и другие страны. Поток входящих заявок превысил возможности штата.
В ChatApp мы пришли с задачей:
— Автоматизировать обработку лидов из международных каналов
— Снизить нагрузку на отдел продаж
— Обеспечить коммуникацию на разных языках, включая португальский с автоматическим определением диалекта
— Интегрировать AI с Битрикс24 для создания сделок и назначения встреч
Все эти вопросы решены и теперь компания Platon Bit движется к новым горизонтам.
Впечатляет? Переходи по ссылке, чтобы узнать подробности. Завершаем неделю этим значимым кейсом и желаем вам хороших выходных! | 408 |
| 13 |  Коллеги, напомним, что цифровой SMS-канал уже можно подключить в ChatApp! Дальше - идеи для его использования:
Рекомендуем использовать его в тех сценариях, где клиент будет ждать ваше сообщение:
🍔 Ваш заказ №231 собран
🍔 Ваш заказ в пункте выдачи
🍔 Напоминание о записи к врачу завтра в 10:00
🍔 Код подтверждения для входа в ЛК
🍔 Ссылка на оплату
🍔 Подтверждение оплаты
В чем вся прелесть канала SMS?
Клиент обычно ждет это сообщение! Оно приходит после совершения клиентом какого либо события - оплата, заказ, запись и т д. И именно в этот момент, когда человек расположен к нам - мы можем отправить его в нужные нам мессенджеры и каналы, чтобы повести по своему сценарию.
🍔 Спасибо за обращение! Для оформления заказа переходите в наш бот
🍔 Ваш заказ в пункте выдачи. Чтобы подобрать аксессуары к вашему костюму - переходите в наш канал
🍔 Спасибо за ваш заказ! Напомним, что вам доступна консультация стилиста. Переходите в бот и выбирайте время
🍔 Спасибо за ваш выбор! Надеемся на положительную обратную связь. Оставьте ее в нашем канале
Подробнее о подключении читайте здесь
Начать использовать | 188 |
| 14 |  AI-сотрудник: 100 ChatCoins бесплатно и 7 дней на тест
Коллеги, эта акция организована как возможность протестировать бесплатно AI-агента именно на своих задачах в комфортные сроки.
7 дней тестового доступа и 100 ChatCoins на диалоги.
На что хватит?
Хватит, чтобы:
🍔 поставить AI в онлайн-чат на сайте (напомним о новом канале 😉);
🍔 подключить несколько каналов и посмотреть, как он отрабатывает в каждом;
🍔 прогонять любые свои сценарии - от типовых вопросов до квалификации и передачи лидов.
Напомним, что AI работает по вашей базе знаний, не путает клиентов и не теряет историю. Сложные вопросы передаёт менеджерам.
Кто ещё не пробовал - есть время до 30 августа.
Условия акции - по ссылке | 417 |
| 15 |  Онлайн-чат на сайт: 450 ₽ за команду, без оплаты за сотрудников
👥 Друзья, это случилось! Мы наконец-то запустили то, о чём так долго просили — онлайн-чат для сайта!
Теперь клиент может написать вам, не покидая страницу сайта. Без перехода в Telegram, в WhatsApp* или в любой другой мессенджер — всё внутри виджета.
Ключевые сценарии:
🍔 Консультация: клиент заходит на сайт, видит чат, задаёт вопрос и получает ответ мгновенно
🍔 Поддержка: оператор отвечает из привычного Scenario Dialogs, диалог ведётся внутри ChatApp
🍔 Автоматизация: онлайн-чат используется в сценариях Конструктора ботов
🍔 Интеграция с CRM: чаты синхронизируются с карточками лидов, сделками и воронками
Как это работает:
Клиент остаётся на сайте. Не теряет контекст, не уходит в сторонние мессенджеры. Вы не теряете обращение.
Как подключить:
📊 Купить канал «Онлайн-чат» в линии
📊 Настроить в разделе «Автоматизация»
📊 Получить скрипт и встроить на сайт
📊 Назначить сотрудников в Scenario Dialogs
Работает на любой CMS: WordPress, Tilda, Bitrix, OpenCart, Webflow, любой HTML-сайт
Стоимость: — 450 ₽/мес — за всю команду — Без оплаты за каждого сотрудника
Подробности читайте на сайте по ссылке
Взять демо-период 3 дня (бесплатно) здесь
* WhatsApp — продукт компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории РФ. | 418 |
| 16 |  🚀 Обновили раздел «Интеграции»
Полностью переработали раздел, чтобы работать с интеграциями стало проще и удобнее.
Что изменилось:
1️⃣ Интеграции теперь привязаны к выбранному проекту. Во вкладке отображаются только интеграции проекта, который выбран в левом сайдбаре.
2️⃣ CRM-интеграции зависят от страны организации:
🇷🇺 Россия: Битрикс24, amoCRM, YCLIENTS, 1С: Предприятие
🇰🇿 Казахстан: Битрикс24, amoCRM, Kommo, Altegio, 1С: Предприятие
🌍 Другие страны: Битрикс24, Kommo, Altegio
Если страна организации ещё не выбрана, будут доступны все CRM: Битрикс24, amoCRM, YCLIENTS, Kommo, Altegio, 1С: Предприятие.
3️⃣ Добавили описание раздела. Теперь новым пользователям проще понять, для чего нужны интеграции и какие возможности они открывают.
Новая вкладка «Сервисы»
— Онлайн-кассы и Google Таблицы перенесены в раздел «Сервисы».
— Интеграция S3 больше недоступна для новых подключений. Она отображается только у клиентов, которые уже используют S3 — при необходимости они могут изменить настройки или отключить интеграцию.
✨ Раздел стал более понятным, а необходимые интеграции теперь проще найти.
Проверьте в личном кабинете → | 364 |
| 17 |  Коллеги, все видели, как работает AI-Сотрудник. Рассказывать в сотый раз, что он умеет, не будем, - вы и так всё знаете.
👥 Но напомнить обязаны!
Весь месяц у ВСЕХ вас есть БЕСПЛАТНАЯ возможность проверить AI сотрудника на своём трафике!
Одно дело — смотреть, а другое — получать удовольствие от того, как он отвечает вашим клиентам
💼 Что доступно (для всех — и новым, и текущим клиентам):
➡️ 100 ChatCoins — хватит на ~25 диалогов. Прогоните свои типовые вопросы, посмотрите на качество.
➡️ До 7 дней тестового доступа (вместо обычных 3). Время есть, чтобы спокойно интегрировать и прощупать все сценарии.
Бонусы суммируются. Берёте и то, и другое.
Все детали по активации и ограничениям — на странице акции
🔍 ссылка тут🔍
Подключайтесь, проверяйте, как AI справляется с вашими клиентами. Если что — мы рядом, поможем настроить. | 437 |
| 18 |  🚀 30 июля в Scenario Dialogs выйдет большое обновление. Вот три самые важные обновления, которые, на наш взгляд, будут особенно полезны в ежедневной работе.
😀 Реакции на сообщения
Теперь на сообщения можно оставлять реакции с помощью Emoji.
Выберите подходящую реакцию в контекстном меню сообщения — она сразу появится под сообщением. Это удобный способ быстро подтвердить получение информации, согласиться с коллегой или дать обратную связь без лишних сообщений.
Доступно для: Telegram, Telegram Bot, WABA, WACA и VK.
В Instagram пока доступен только один Emoji — ❤️. Для других каналов (включая MAX и номерной WhatsApp) Emoji пока недоступны.
✅ Массовое выделение сообщений
Работать с несколькими сообщениями стало проще.
По правому клику мыши выберите пункт «Выделить», после чего можно отметить сразу несколько сообщений и:
• переслать их;
• скопировать;
• удалить.
📋 Больше информации о CRM прямо в профиле клиента
Мы улучшили отображение CRM-данных.
Теперь в карточке клиента вы сразу увидите:
• в какой воронке находится лид или сделка;
• текущую стадию;
• открыт или уже закрыт лид (или сделка).
Меньше переключений между окнами — больше информации прямо в Dialogs.
💙 Это лишь часть изменений, которые появились в последних обновлениях. Продолжаем делать ChatApp удобнее — следите за новостями!
WhatsApp принадлежит Meta, признанной в Российской Федерации экстремистской организацией.
Instagram признан экстремистской организацией и запрещен на территории РФ. | 397 |
| 19 | 🗼 30 июля в Scenario Dialogs выйдет множество улучшений. Вот три самые важные обновления, которые, на наш взгляд, будут особенно полезны в ежедневной работе.
😀 Реакции на сообщения
Теперь на сообщения можно оставлять реакции с помощью Emoji.
Выберите подходящую реакцию в контекстном меню сообщения — она сразу появится под сообщением. Это удобный способ быстро подтвердить получение информации, согласиться с коллегой или дать обратную связь без лишних сообщений. Это будет доступно для: Telegram, Telegram Bot, WABA, WACA, и VK. В Instagram пока только одно Emoji - сердечко ❤️. Для других каналов (включая MAX и номерной WhatApp) Emoji пока недоступны.
✅ Массовое выделение сообщений
Работать с несколькими сообщениями стало проще.
По правому клику мыши выберите пункт «Выделить», после чего можно отметить сразу несколько сообщений и:
• переслать их;
• скопировать;
• удалить.
📝 Больше информации о CRM прямо в профиле клиента
Мы улучшили отображение CRM-данных.
Теперь в карточке клиента вы сразу увидите:
• в какой воронке находится лид или сделка;
• текущую стадию;
• открыт или уже закрыт лид (или сделка).
Меньше переключений между окнами — больше информации прямо в Dialogs.
Это лишь часть изменений, которые появились в последних обновлениях. Продолжаем делать ChatApp удобнее — следите за новостями!
Принадлежит Meta, признанной в Российской Федерации экстремистской организацией.
Instagram признан экстремистской организацией и запрещен на территории РФ. | 101 |
| 20 |  Дождались!
Мы добавили в экосистему ChatApp новый цифровой SMS-канал.
Полноценный инструмент для критических коммуникаций с доставляемостью 99%
Для чего он нужен?
Ключевые сценарии использования:
🍔 Критические уведомления: «Ваш заказ №231 собран» или «Посылка в пункте выдачи».
🍔 Безопасность: Коды подтверждения для входа в ЛК и ссылки на оплату.
🍔 Сервис: Напоминание о записи к врачу или автосервис (например, ровно за 2 часа до визита).
Почему считаем это важным каналом именно в Гибридной системе коммуникаций с клиентом?
Пытаемся достучаться до клиента в Telegram, WhatsApp*, MAX >
Если не доставлено или не прочитано - автоматически уходит SMS > Клиент точно получает нужное вам сообщение.
В связке с другими каналами SMS дает 100% покрытие аудитории.
И, конечно, SMS будут отображаться и в вашей CRM (Bitrix24, amoCRM, YClients и др). и в едином окне Scenario Dialogs. Всё - в одной автоматизированной "экосистеме".
Что по стоимости?
📊 Подключение номера от 290 руб
📊 Обслуживание номера 250 руб
📊 Интеграция канала от ChatApp 900 руб/мес
📊 Стоимость за SMS от 1,5 ₽ при покупке пакета
Почитать подробно о новом канале, его возможностях и ценах тут
➡️ https://chatapp.online/crm-sms | 487 |
