ФИТЛАБ
رفتن به کانال در Telegram
Опыт владельцев автосервисов в одном канале. Новости отрасли, готовые скрипты, чек-листы и лайфхаки управления. Всё, что нужно для роста прибыли вашего автосервиса. Сайт: https://fitautolab.ru/ Мы в MAX: https://max.ru/channel_fitlab13
نمایش بیشتر7 431
مشترکین
+124 ساعت
-97 روز
-3830 روز
در حال بارگذاری داده‌ها
کانال‌های مشابه
ابر برچسب‌ها
اشارات ورودی و خروجی
---
---
---
---
---
---
جذب مشترکین
نوامبر '26نوامبر '26
نوامبر '26
+4
در 0 کانال‌ها
اکتبر '26
+44
در 0 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '26
+31
در 1 کانال‌ها
Get PRO
اوت '26
+38
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '26
+41
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '26
+53
در 2 کانال‌ها
Get PRO
مه '26
+51
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '26
+36
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '26
+85
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '26
+278
در 7 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '26
+97
در 1 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '25
+148
در 2 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '25
+63
در 3 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '25
+103
در 13 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '25
+53
در 2 کانال‌ها
Get PRO
اوت '25
+76
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '25
+93
در 1 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '25
+761
در 2 کانال‌ها
Get PRO
مه '25
+95
در 2 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '25
+97
در 4 کانال‌ها
Get PRO
مارس '25
+87
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '25
+102
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '25
+130
در 1 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '24
+119
در 0 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '24
+182
در 1 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '24
+166
در 1 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '24
+165
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '24
+170
در 2 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '24
+187
در 4 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '24
+200
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '24
+277
در 2 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '24
+360
در 1 کانال‌ها
Get PRO
مارس '24
+163
در 1 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '24
+139
در 1 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '24
+322
در 1 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '23
+216
در 1 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '23
+185
در 1 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '23
+159
در 0 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '23
+174
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '23
+439
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '23
+220
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '23
+150
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '23
+178
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '23
+196
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '23
+389
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '23
+448
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '23
+202
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '22
+258
در 0 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '22
+225
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '22
+309
در 0 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '22
+291
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '22
+506
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '22
+244
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '22
+170
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '22
+315
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '22
+248
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '22
+647
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '22
+329
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '22
+452
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '21
+351
در 0 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '21
+293
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '21
+578
در 0 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '21
+190
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '21
+487
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '21
+462
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '21
+497
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '21
+6 335
در 0 کانال‌ها
| تاریخ | رشد مشترکین | اشارات | کانال‌ها | |
| 02 نوامبر | +2 | |||
| 01 نوامبر | +2 |
پست‌های کانال
+4Представьте 2 автосервиса. У каждого по 4 поста, 10-часовая смена и 30 проданных нормо-часов в день.
Загрузка одинаковая, а выручка может отличаться в несколько раз. Почему? 💰
Разбираем 3 частых причины в слайдах ⬆️
🔵 Главное: высокий процент загрузки — это лишь показатель того, что мастера-приемщики умеют продавать время механиков.
Но чтобы превратить эти часы в реальные деньги, нужно управлять структурой чека. Контролируйте не просто объем проданных часов, а среднюю стоимость одного часа и долю запчастей в каждом закрытом заказ-наряде.А вы сталкивались с ситуацией, когда загрузка автосервиса растёт, а денег больше не становится? В чём оказалась причина? Делитесь в комментариях 👇 ____________________________ Анна Жарова, руководитель отдела по запуску бизнеса FIT SERVICE Годовая подписка FITLAB | Мы в MAX | Мы в ДЗЕН | Мы в ВК
| 2 |  С какой фразы узнали себя? 🤣
Делитесь в комментариях! | 646 |
| 3 |  Артак Мхитарян — владелец двух автосервисов FIT SERVICE в Краснодаре.
В этом видео он рассказывает, почему выбрал FIT SERVICE, и как это решение изменило его бизнес и жизнь. ⬆️
Готовы тоже стать частью успешной сети автосервисов?
➡️ Оставьте заявку на сайте прямо сейчас | 676 |
| 4 |  Стоит ли отказываться от клиента, который постоянно торгуется? 🤔
«А скидку сделаете?»
«В соседнем автосервисе дешевле».
«Давайте хотя бы округлим».
Знакомо? Но постоянный торг — не повод отказываться от клиента.
За ним могут стоять ограниченный бюджет, привычка торговаться или непонимание стоимости работ.
Что делать приёмщику? ⬇️
🔵 Выяснить причину. С чем клиент сравнивает цену?
🔵 Обосновать стоимость. Показать результаты диагностики и объяснить состав работ.
🔵 Предложить альтернативу. Подобрать запчасти другого ценового сегмента или разделить ремонт по срочности, если это безопасно.
Ответ на прямой вопрос о скидке — «Цена на работу у нас одинаковая для всех клиентов. Но давайте посмотрим, где можно сократить бюджет».
Когда стоит отказаться от клиента?
Если он раз за разом требует работать ниже себестоимости, настаивает на небезопасном ремонте, систематически грубит сотрудникам или создаёт постоянные споры из-за своих запчастей.
❗️ Оценивайте не только размер скидки, но и прибыльность клиента за год. Удерживать его любой ценой не всегда целесообразно.
А как у вас: постоянным клиентам делаете скидки или принципиально держите цену? 👇
________________________
Ян Гофшмидт, тренер по продажам центра обучения FITLAB
Годовая подписка FITLAB |
Мы в MAX | Мы в ДЗЕН | Мы в ВК | 660 |
| 5 |  +4Клиенты ищут вас в 2ГИС. А находят конкурентов 👀
Если у вас офлайн-бизнес — карты становятся главным каналом, откуда приходят «горячие» клиенты. Человек уже ищет услугу рядом и готов приехать. Вопрос только в том, попадете ли вы в его выдачу.
✅ Как заявить о бизнесе в 2ГИС — рассказываем в слайдах!
ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО ❗️
Реклама не спасает плохую карточку. Сначала — фото, цены, отзывы, скорость ответа. Потом — платное продвижение. И то, и другое вместе даёт стабильный поток клиентов с карт!
🔵 Как заполнять главный раздел карточки — показываем в видео.
Кто уже пробовал платное продвижение в 2ГИС? Как результаты? Делитесь в комментариях ⬇️
____________________________
Елена Невская, маркетолог федеральных акций FIT SERVICE
Годовая подписка FITLAB |
Мы в MAX | Мы в ДЗЕН | Мы в ВК | 851 |
| 6 |  🤩 Масло за 0 ₽ навсегда!
С акцией «КЛИЕНТ НАВСЕГДА» вы сэкономите до 30 000 руб. на обслуживании автомобиля, просто разместив наклейку любимого автосервиса!
Что получаете бесплатно:
— моторное масло
— масляный фильтр
— работа по замене масла и фильтра
Участвовать могут автомобили:
— иностранных брендов — не старше 2010 года выпуска
— отечественных брендов — не старше 2015 года выпуска
⚡ Количество мест ограничено
Успейте забрать свою наклейку прямо сейчас 👉 https://clck.ru/3WjHpV | 729 |
| 7 |  Клиентка приехала один раз и больше не вернулась. Почему? 👀
Не всегда дело в цене или качестве ремонта. Иногда причина — в том, как с ней общались на приёмке.
И здесь важный момент для руководителей автосервисов ⬇️
Все рекомендации из видео должны работать с каждым клиентом. Но в случае с женщинами приходится учитывать ещё и недоверие, которое возникает из-за стереотипов.
❌ Не нужно придумывать «особый женский сервис».
✅ Нужно сделать так, чтобы клиентка не чувствовала, что к ней относятся иначе из-за пола.
Ставьте реакции, если было полезно 🛞 | 741 |
| 8 |  Ваш автосервис работает. А всё ли под контролем❓
Клиенты приезжают, сотрудники выполняют работу, выручка поступает. Но даже при стабильной загрузке в бизнесе могут оставаться проблемы, которые сложно заметить за ежедневной текучкой.
Например:
🟠 Финансы. Вы знаете оборот, но понимаете ли, сколько автосервис реально зарабатывает?
🟠 Клиенты. Новые обращения есть, но насколько хорошо вы возвращаете тех, кто уже приезжал?
🟠 Команда. Сотрудники выполняют задачи, но сколько вопросов по-прежнему приходится решать лично вам?
🟠 Процессы. Работа идёт, но что произойдёт, если вы на несколько дней перестанете контролировать каждую мелочь?
В FITLAB мы подготовили бесплатную диагностику управления автосервисом.
Всего 7 вопросов и 3–5 минут вашего времени, чтобы определить, какое направление бизнеса стоит проверить в первую очередь.
По результатам вы получите персональный PDF-чек-лист с практическими заданиями и рабочей таблицей, которую можно использовать в своём автосервисе.
Без сложных расчётов, длительных анкет и обязательств.
➡️ ПРОЙТИ ДИАГНОСТИКУ
FITLAB. Системный подход к управлению автобизнесом. | 146 |
| 9 |  +5🆕 Нового мастера-приёмщика искали месяц, проводили собеседования, согласовывали условия. А через 3-4 недели он написал заявление на увольнение.
Хотя решение уйти мог принять ещё в первую неделю 🚘
Частая ошибка руководителей — вывести новичка на работу со словами «осваивайся» и рассчитывать, что он во всём разберётся сам.
Как выстроить адаптацию, чтобы не начинать поиск заново?
1️⃣ Подготовьте рабочее место до первого дня.
🔵 Представьте: новый приёмщик приходит на смену, а у него нет доступа к программе, стол занят чужими бумагами, коллеги заняты своими задачами. Полдня он просто наблюдает за чужой работой.
Поэтому заранее подготовьте рабочее место, доступы, регламенты и учебные материалы. В первый день познакомьте новичка с командой и объясните, чем он будет заниматься.
Ещё 4 важных шага — в слайдах ⬆️
А у вас есть система адаптации или новые сотрудники учатся в процессе работы? Делитесь в комментариях 👇
________________________
Ян Гофшмидт, тренер по продажам центра обучения FITLAB
Годовая подписка FITLAB |
Мы в MAX | Мы в ДЗЕН | Мы в ВК | 848 |
| 10 |  В День автомобилиста принято поздравлять водителей. Но есть ещё люди, без которых далеко не уедешь 🚘
Те, кто с первого взгляда замечают неисправность, по звуку двигателя понимают, в чём проблема, и знают, как вернуть машину в строй.
В этом году Авто.ру и Т-Банк предложили сказать спасибо именно им. И мы с удовольствием присоединяемся!
Спасибо нашей команде и всем коллегам, которые каждый день заботятся о наших машинах.
С Днём автомобилиста! 🧡
🎁 А для всех автомобилистов у нас тоже есть подарок! До 30 октября записывайтесь на бесплатную диагностику ходовой части в FIT SERVICE и получайте 2 510 бонусов на обслуживание.
⏩️ Записаться можно по телефону 8-800-700-19-24 или онлайн | 367 |
| 11 |  Угадайте, где в итоге оказались эти самостоятельные?😂 | 844 |
| 12 |  🔇🔇 Увеличьте выручку автосервиса
Присоединитесь к крупной федеральной сети автосервисов FIT SERVICE и получите 120 дней интенсивной поддержки (контроль показателей, онлайн-встречи, корректировка работы станции) и личного бизнес-консультанта!
За счет выстроенных бизнес-процессов и интенсивной поддержки управляющей компании увеличьте выручку автосервиса в 2️⃣ раза.
⚡️Станьте партнером сети FIT SERVICE и получите:
🔵0️⃣⁉️ роялти на первые 90 дней работы при подписании договора до 31 декабря 2026 года.
🔵Цифровую систему — автоматизацию, обучение, диагностику авто с фото и видео, мобильное приложение для клиентов.
🔵Бренд, которому доверяют — 3 млн запросов, 5500+ упоминаний в СМИ, 2,7 млн лояльных клиентов.
🔵Поддержку 24/7 — техподдержку, контакт-центр, маркетинг, личного консультанта.
🔵Активный старт за наш счет — 90 дней сопровождения и реклама стоимостью 700 000 ₽, которая приведет более 400 клиентов.
➡️Оставить заявку и получить бизнес-план | 829 |
| 13 |  Все сотрудники написали заявления на увольнение. Что делать руководителю? 🤯
С такой ситуацией столкнулся сооснователь FIT SERVICE, когда пару лет назад начал менять работу одной из станций: внедрять новые стандарты, регламенты и систему мотивации.
В коллективе нашлись несколько человек, которые выступили против изменений и убедили остальных поддержать их. В итоге сотрудники решили увольняться все вместе 😳
❗️Расчёт был на то, что руководитель побоится остаться без команды и откажется от своих планов.
Руководитель понимал, что среди сотрудников есть четверо, с кем можно продолжить работу. Он попытался поговорить с ними отдельно, но коллектив настоял на общем разговоре.
Когда ему принесли заявления, он ответил: «Завтра встретимся и всё подпишем».
А вечером лично приехал к тем сотрудникам, которых хотел сохранить. Выслушал, что их не устраивает, и согласился на часть условий 🤝🏼
На следующее утро руководитель подписал 21 заявление из 25. Четверо остались работать с ним 🥸
Через две недели удалось НАБРАТЬ НОВУЮ КОМАНДУ, которая, по его словам, работает на станции до сих пор.
🔵 Главный вывод: если руководитель каждый раз отказывается от изменений под давлением коллектива, внедрять новые правила будет всё сложнее. Но это не значит, что сотрудников не нужно слушать и искать компромиссы.
И здесь возникает вопрос: стоит ли руководителю идти на уступки, если весь коллектив угрожает увольнением?
А как бы вы поступили на его месте? Обсудим в комментариях 👇
________________________
Годовая подписка FITLAB |
Мы в MAX | Мы в ДЗЕН | Мы в ВК | 792 |
| 14 |  Мастер-приёмщик получает зарплату. А уговаривать клиента снова приходится вам.
🤨«Он не согласен. Поговорите с ним сами».
Вы откладываете свои дела и идёте разбираться. Оказывается, клиент спросил, почему ремонт столько стоит. Приёмщик перечислил работы, назвал сумму. Клиенту этого не хватило.
Вы спрашиваете, что его смущает, объясняете рекомендации механика, отвечаете на вопросы. В итоге ремонт согласован ✅
Только вы опять потратили время на работу, которую рассчитывали передать сотруднику.
И если это происходит постоянно, проще уже самому сесть на приёмку. Но кто тогда будет управлять автосервисом?
Фраза «надо лучше продавать» здесь мало поможет. Сотруднику нужно понимать, что спросить у клиента, как объяснить стоимость и что делать, если в ответ слышишь:
«Мне только масло поменять, остальное не надо»
9 ноября в FITLAB стартует курс «Мастер-приёмщик».
За 4 дня разбираем и отрабатываем на практике:
🟠как выяснить, почему клиент отказывается от ремонта;
🟠как объяснить, за что он платит и зачем нужны рекомендованные работы;
🟠как ответить на «дорого» и «в другом сервисе дешевле», чтобы разговор не закончился отказом.
Курс ведёт Ян Гофшмидт, специалист по продажам и клиентскому сервису с 15-летним опытом в автобизнесе.
32 часа обучения с практическими заданиями и обратной связью. Участники получают алгоритмы для работы на приёмке и сопровождение после курса.
Оставьте заявку на курс Мастер-приёмщик ⚡️ | 835 |
| 15 |  У вас загрузка автосервиса 80%, а прибыли всё равно нет? 💸
В видео разбираем, почему так происходит.
2️⃣ причина: упускаете выручку на приёмке.
Клиент приехал на замену масла. Масло заменили — клиента отпустили. Но приёмщик не предложил проверить состояние автомобиля и не рассказал о дополнительных работах, которые действительно необходимы. В результате сервис упускает возможность увеличить средний чек, а клиент — вовремя устранить неисправности.
❗️Запомните: высокая загрузка — ещё не показатель прибыльности. Важно не только сколько автомобилей вы обслуживаете, но и сколько зарабатываете на каждом заказ-наряде и сколько денег остаётся после всех расходов.
Ставьте реакции, если было полезно 🛞 | 830 |
| 16 |  +3🇺🇳🏳️🌈🇦🇴🇧🇩🇦🇽🇦🇴🇧🇾 — недооценённая аудитория автосервисов?
Представьте: на приёмку заходит пара. Мастер-приёмщик сразу обращается к мужчине и ведёт диалог с ним.
Но владелица автомобиля — женщина.
🫠 Неловкая пауза. И первое впечатление об автосервисе уже испорчено.
Это довольно частый случай, при том что, по данным Т—Ж , 4️⃣0️⃣⁉️ российских автомобилистов, регулярно садящихся за руль, — женщины. Но многие клиентки приезжают в автосервис уже со страхом, что им предложат лишние работы или завысят цену ❗️
Почему возникает такое недоверие и как с ним работать — разобрали в слайдах 👆
Но завоевать доверие при первом визите — только половина дела. Как сделать так, чтобы клиентка ВЕРНУЛАСЬ?
По данным «Автостата», 4️⃣5️⃣,5️⃣⁉️ опрошенных автовладелиц назвали поломки на дороге главным поводом для стресса.
🟠 Поэтому при выдаче автомобиля важно не просто отдать ключи, а объяснить, когда следующее ТО, что проверить перед зимой и какие работы пока можно отложить. Рекомендации лучше сразу отправить сообщением.
А через пару дней уточнить, всё ли в порядке после ремонта. Так клиентка понимает, что о ней помнят не только в момент оплаты.
Конечно, это необходимо всем клиентам. Но особенно важно не допускать ситуаций, когда женщину заранее считают менее компетентной только из-за пола.
⭐️ И напоследок — простой тест для руководителей.
Спросите своих приёмщиков: вы бы спокойно отправили в наш автосервис свою маму одну, без сопровождения?
Если кто-то задумался перед ответом — вот с этого и стоит начать.
________________________
Ян Гофшмидт, тренер по продажам FITLAB
Годовая подписка FITLAB |
Мы в MAX | Мы в ДЗЕН | Мы в ВК | 887 |
| 17 | 🟠 Прямое включение из Москвы
19 октября в Москве стартовал последний очный поток курса руководителя автосервиса в 2026.
❗️Но если вы не смогли приехать к нам очно, 16 ноября стартует курс руководителя в онлайн-формате! Следите за обновлениями.
Поддержим тренера Ксению и участников реакциями 🔥 | 773 |
| 18 |  پیام ویدیو | 806 |
| 19 |  Ваш мастер-приёмщик продаёт или просто оформляет заказ-наряды? 🤔
Клиент приехал на ТО. Мастер уточнил жалобы, оформил документы, передал автомобиль в ремонт.
Всё правильно. Но достаточно ли этого?
Если мастер-приёмщик не умеет выявлять потребности, объяснять пользу дополнительных работ и аргументировать их стоимость, автосервис может терять продажи каждый день ❗️
И проблема не всегда в отсутствии опыта. Иногда сотруднику просто не хватает навыков общения и продаж.
Именно с этим работаем
на курсе «Мастер-приёмщик»
от FITLAB.
Причём результаты обучения можно увидеть на конкретных примерах.
💰 Один из наших выпускников, Алексей Панов, после курса увеличил сумму одного заказа с 13 000 до 50 000 ₽.
Никаких навязанных услуг. Только грамотная работа с потребностями клиента.
Как ему это удалось? Разобрали реальную ситуацию в чат-боте FITLAB.
👉🏼 Посмотрите историю Алексея и узнайте, какие приёмы помогли ему увеличить продажи. | 950 |
| 20 |  +5Клиенты есть, посты заняты. Почему денег больше не становится? 💸
Не все потери автосервиса очевидны. Иногда деньги уходят из-за решений, которые мастера-приёмщики принимают каждый день.
1️⃣ Например, механик обнаружил передние колодки 3 мм и запотевание сальника, но клиент отложил замену. Приёмщик записал рекомендацию в заказ-наряд и больше к ней не возвращался. В итоге клиент может сделать ремонт у конкурентов.
🟠 Как не терять такие работы? Фиксируйте не только рекомендации, но и дату повторного звонка. Например, по колодкам — через 2–3 тысячи км, по сальнику — к следующему ТО.
Где ещё автосервис незаметно теряет деньги — разобрали в слайдах ⬆️
А где вы находили самые неожиданные потери денег? Делитесь в комментариях!
________________________
Ян Гофшмидт, тренер по продажам центра обучения FITLAB
Годовая подписка FITLAB |
Мы в MAX | Мы в ДЗЕН | Мы в ВК | 933 |
