IT Поддержка Работа Вакансии
رفتن به کانال در Telegram
Вакансии в call центрах. Размещение вакансий и рекламы - @hr_rus Стоимость размещения - t.me/it_rab/11 Все каналы IT вакансий - @it_rab
نمایش بیشتر
شبکه:1 215
مشترکین
+324 ساعت
+247 روز
+10530 روز
در حال بارگذاری داده‌ها
کانال‌های مشابه
هیچ داده‌ای
مشکلی وجود دارد؟ لطفاً صفحه را تازه کنید یا با مدیر پشتیبانی ما تماس بگیرید.
ابر برچسب‌ها
اشارات ورودی و خروجی
---
---
---
---
---
---
جذب مشترکین
اکتبر '26اکتبر '26
اکتبر '26
+112
در 0 کانال‌ها
سپتامبر '26
+164
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '26
+102
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '26
+67
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '26
+52
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '26
+58
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '26
+64
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '26
+116
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '26
+82
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '26
+353
در 1 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '25
+292
در 2 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '25
+298
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '25
+45
در 0 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '25
+64
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '25
+42
در 1 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '25
+618
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '25
+102
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مه '25
+172
در 0 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '25
+92
در 0 کانال‌ها
Get PRO
مارس '25
+168
در 0 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '25
+88
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '25
+203
در 15 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '24
+204
در 8 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '24
+266
در 3 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '24
+483
در 17 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '24
+607
در 11 کانال‌ها
Get PRO
اوت '24
+631
در 10 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '24
+19
در 10 کانال‌ها
Get PRO
ژوئن '24
+23
در 9 کانال‌ها
Get PRO
مه '24
+8
در 1 کانال‌ها
Get PRO
آوریل '24
+17
در 4 کانال‌ها
Get PRO
مارس '24
+5
در 2 کانال‌ها
Get PRO
فوریه '24
+6
در 2 کانال‌ها
Get PRO
ژانویه '240
در 0 کانال‌ها
Get PRO
دسامبر '23
+11
در 2 کانال‌ها
Get PRO
نوامبر '23
+1
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اکتبر '230
در 0 کانال‌ها
Get PRO
سپتامبر '23
+4
در 0 کانال‌ها
Get PRO
اوت '23
+240
در 0 کانال‌ها
Get PRO
ژوئیه '23
+10 583
در 0 کانال‌ها
| تاریخ | رشد مشترکین | اشارات | کانال‌ها | |
| 27 اکتبر | +1 | |||
| 26 اکتبر | +2 | |||
| 25 اکتبر | +4 | |||
| 24 اکتبر | +2 | |||
| 23 اکتبر | +2 | |||
| 22 اکتبر | +4 | |||
| 21 اکتبر | +8 | |||
| 20 اکتبر | +5 | |||
| 19 اکتبر | +8 | |||
| 18 اکتبر | +2 | |||
| 17 اکتبر | 0 | |||
| 16 اکتبر | +5 | |||
| 15 اکتبر | +6 | |||
| 14 اکتبر | +4 | |||
| 13 اکتبر | +6 | |||
| 12 اکتبر | +4 | |||
| 11 اکتبر | +1 | |||
| 10 اکتبر | +3 | |||
| 09 اکتبر | +8 | |||
| 08 اکتبر | +7 | |||
| 07 اکتبر | +4 | |||
| 06 اکتبر | 0 | |||
| 05 اکتبر | +10 | |||
| 04 اکتبر | +2 | |||
| 03 اکتبر | +5 | |||
| 02 اکتبر | +3 | |||
| 01 اکتبر | +6 |
پست‌های کانال
#senior #удаленка #гибрид
GlowByte
Тимлид команды сопровождения/технической поддержки 2/3 линии
Опыт работы: более 6 лет
Полная занятость
График: 5/2
Формат работы: удалённо или гибрид
☑️ Чем предстоит заниматься
-Руководство командой L2/L3: распределение задач, контроль загрузки и качества, развитие экспертизы, кураторство 1–2 линий
-Разбор сложных инцидентов на PROD, RCA, организация аварийных работ и обходных решений
-Управление по SLA: приоритизация, эскалации, координация смежных команд и бизнес-заказчика
-Развитие процессов поддержки: метрики, дашборды, регламенты, база знаний
-Техническая работа: администрирование JVM/Tomcat, Nginx, PostgreSQL/Greenplum (тюнинг, анализ запросов и блокировок), мониторинг и логирование, batch/real-time обработка, анализ логов Java/Python
-Взаимодействие с командами заказчика, разработки и вендором на английском
☑️ Наши пожелания к кандидатам
-От 5 лет в сопровождении корпоративных систем (L2/L3) в проде
-От 2 лет в роли лида: управление командой, хотфиксы, контроль SLA
-Опыт RCA на PROD, batch/real-time, очереди, стриминг, интеграции
-Уверенный PostgreSQL/Greenplum, анализ логов и стектрейсов Java/Python, понимание JVM
-REST API, Docker, Kubernetes, Linux
-Мониторинг (Grafana, Prometheus, Zabbix) и логирование (ELK, Loki)
-ITIL/ITSM (Incident, Problem, Change Management)
-Английский — для работы с вендором и заказчиком
Контакты: job@glowbyteconsulting.com
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
| 2 | #middle #100k #удаленка
Aviasales.ru
Ночной специалист технической поддержки
от 55 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт работы: 1–3 года
Полная занятость
График: 2/2
Формат работы: удалённо
☑️ Чем предстоит заниматься
-оперативно отвечать в почте на вопросы клиентов Авиасейлс по темам «Где мой билет?», «Как вернуть билет?», «Что делать, если я ошибся в данных?», в помощь тебе будут уже составленные классные ответы-шаблоны
-искать информацию о билете в нашей внутренней системе и использовать ее в ответе
-работать в системах бронирования и обрабатывать постпродажные обращения
-собирать информацию о проблеме и передавать на следующую линию, если вопрос сложный
☑️ Наши пожелания к кандидатам
-у тебя есть опыт работы в клиентской поддержке
-у тебя грамотная письменная речь на русском языке
-ты не боишься рутины и умеешь распределять своё время
-ты умело пользуешься браузером и быстро ищешь информацию
-у тебя высокая скорость печати
-у тебя есть ноутбук или компьютер для работы онлайн
-Будет плюсом:
-если ты уже работал в клиентской поддержке с NDC системами
Контакты: jobs@aviasales.ru
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab | 625 |
| 3 | 😡😡😡 «Я не понимаю, как расти в IT и где вообще искать зарплату выше»
Нормальная ситуация. Можно несколько лет работать, становиться сильнее и всё равно не понимать, почему у мидла из соседнего отдела зарплата на сотку больше.
В Телеграм есть айтишник, который решил не гадать, а проверять рынок на себе: ходит по собеседованиям, собирает офферы, торгуется за деньги и разбирает, что реально влияет на зарплату и карьерный рост.
❌ Без советов карьерных коучей
❌ Без «просто станьте ценнее для бизнеса»
❌ Без сказок про успешный успех
Если давно думаете сменить работу, попросить больше денег или хотя бы понять свою цену на рынке, проще посмотреть на реальные эксперименты человека, который прямо сейчас делает то же самое.
Кнопка для тех, кто хочет разобраться, сколько на самом деле стоит на рынке IT👇
💅 Айтиглянец
Реклама. Куиз Заур Русланович. ИНН: 010703010810. erid: 2W5zFHbwx49 | 631 |
| 4 | #middle #100k #удаленка
ТОЧКА ЗНАНИЙ
Специалист технической поддержки пользователей (онлайн-школа)
от 43 000 до 57 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт работы: 1–3 года
Полная занятость
График: 2/2
Формат работы: удалённо
☑️ Чем предстоит заниматься
-Отвечать на вопросы действующих клиентов через Telegram и AmoCRM
-Отвечать на звонки клиентов, а также звонить при необходимости (в процентном соотношении звонки/переписка - 10%/90%)
-Помогать ученикам в использовании образовательной платформы, подключении к урокам и при оплате курсов
-Вести AmoCRM
-Решать проблемы с не загружающейся страницей браузера, неработающим интернетом и другие запросы клиентов
☑️ Наши пожелания к кандидатам
-Мы — онлайн-школа «Точка знаний» - резидент Сколково и аккредитованная IT-компания. Мы совершенствуем нашу образовательную it-платформу каждый день, чтобы сделать качественное образование доступным для школьников по всей России и за её пределами
-➡️ Лучшие учителя
-➡️ Интересное обучение
-➡️ Качественные базовые знания
-➡️ Тьюторы
-➡️ Экологичное общение!
-Наша миссия — помогать детям с 1 по 11 класс восполнять пробелы в знаниях, готовиться к успешной сдаче ОГЭ и ЕГЭ, а также осваивать новые навыки: программирование, дизайн, создание сайтов и дополнительные иностранные языки!
-кратно выросли, увеличили количество учеников, сотрудников и преподавателей в 5 раз, — сейчас в команде уже 500+ человек
-вошли в топ-15 EdTech компаний России в детском образовании и в топ-3 самых быстрорастущих онлайн-школ
-стали «Лучшей онлайн-школой года» по версии GetAward
-запустили собственную образовательную it-платформу
-получили статус резидента Сколково и аккредитованной IT-компании
-нам удалось достичь классных результатов и мы не намерены останавливаться, дальше - больше!
-Честность. Компания всегда выполняет свои обязательства перед сотрудниками, и ожидает от них взаимности
-Поддержка. В компании существует разработанная система онбординга и адаптации, для мягкого погружения в должность
-Скорость принятия решений. Компания очень быстро развивается и у сотрудников есть возможность влиять на это развитие!
-Но главная наша ценность - это люди! Мы верим в людей и доверяем им. Мы высоко ценим вклад каждого сотрудника в наше общее дело. Поддерживаем, окружаем заботой и вниманием❤️
-В связи с развитием компании и открытием новых направлений мы ищем Удаленного Специалиста технической поддержки клиентов
-Уверенное владение ПК
-Грамотная устная и письменная речь
-Терпеливость и уважительное отношение к технически неквалифицированным пользователям
-Гибкое мышление и толерантность к изменениям
-Способность работать в режиме многозадачности
-Готовность изучать инструкции и большие объёмы данных
-Горящие глаза и любовь к своему делу :)
-Будет плюсом:
-Высшее образование
-Знание CRM систем (работаем с AmoCRM)
-Опыт работы в онлайн-школе
-Опыт работы в клиентском сервисе
Контакты: tochka-school@yandex.ru / Telegram @matematik_andrei_channel
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab | 289 |
| 5 | #junior #100k #удаленка #гибрид #офис
Beget
Инженер технической поддержки (входящие звонки)
от 45 000 до 55 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт работы: не требуется
Полная занятость
График: 5/2 или 2/2
Формат работы: удалённо или гибрид или офис
☑️ Чем предстоит заниматься
-консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта) и через тикет-систему об услугах хостинга и регистрации доменов
-диагностировать и решать технические проблемы: работа сайтов, почты, FTP, DNS и многие другие интересные кейсы
-не только работать, но и общаться с коллегами, и даже играть! А настолки, приставка или кикер - решать тебе!
☑️ Наши пожелания к кандидатам
-смелость – не боишься разбираться в сложных задачах, пробовать новое, задавать «глупые» вопросы
-умение объяснять сложные вещи доступно для пользователей с разным уровнем технической подготовки
-Профессионализм и человечность – наши преимущества, которые особенно выделяют пользователи
-пройдешь обучение у опытного наставника, который объяснит все сложности простым и понятным языком
-прокачаешь не только свои технические навыки, но и такие софт-скиллы как коммуникация, сотрудничество и освоение нового – все то, что так ценится в современном IT
-В нашей поддержке будет интересно работать начинающим специалистам, которые хотят погрузиться в мир IT в коллективе единомышленников. Почему мы в этом уверены?
-у тебя будет возможность познакомиться с реальными задачами на разных позициях в процессе практики в отделе системного администрирования, а также в других отделах
-у нас есть корпоративная база знаний и библиотека с разными интересными материалами как по техническим и не техническим тематикам
-ты сможешь проходить карьерные консультации, на которых тебе помогут определиться с дальнейшим карьерным треком
Контакты: job@beget.com
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab | 1 147 |
| 6 | #senior #удаленка
Первый Бит
Старший инженер технической поддержки ИТ-инфраструктуры
Полная занятость
Формат работы: можно удалённо
☑️ Чем предстоит заниматься
-Handle 3rd line support tickets (complex incidents and service requests)
-Participate in infrastructure analysis and make recommendations for upgrades and improvements
-Support project implementation across various technical domains
-Troubleshoot server-side issues, virtualization platforms, and networking problems
-Document resolutions, infrastructure changes, and create internal technical documentation
-Communicate clearly with customers and teammates, ensuring transparency and reliability
-Обработка инцидентов и заявок 3-й линии поддержки (сложные случаи)
-Анализ инфраструктуры и подготовка рекомендаций по улучшению
-Участие в реализации ИТ-проектов в разных технических направлениях
-Диагностика и решение проблем на стороне серверов, виртуализации и сетей
-Ведение технической документации и описаний решений
☑️ Наши пожелания к кандидатам
-3–5 years of experience in system administration or 3rd line server support
-Solid hands-on experience with:
-Windows Server OS (2008–2016), Active Directory, DNS
-Microsoft Exchange (2013–2019), Office 365
-Virtualization: Hyper-V, VMware ESXi
-Backup solutions: Veeam, Acronis Cyber Protect Cloud
-PowerShell scripting and automation
-Networking: LAN/WAN, routers, switches, firewalls
-Cloud platforms: Microsoft Azure, Google Cloud Platform, Google Workspace
-IP Telephony systems (preferably 3CX)
-Endpoint security and identity/access management tools
-Certification in MCSA, MCSE, Azure Fundamentals (AZ-900), or similar is preferred
-Upper-Intermediate English proficiency is required; Russian is a strong plus
-Higher education in Computer Science, Information Technology, or a related field
-Fast learner, eager to grow, willing to follow internal processes and instructions precisely
-Strong professional communication skills and service-oriented mindset
-100% remote work — from anywhere you prefer
-Full-time position (40 hours/week), Monday to Friday, 9:00 a.m. to 5:00 p.m. (Dubai time)
-3–5 лет опыта в системном администрировании или поддержке серверов (3-я линия)
-Уверенные знания и практический опыт с:
-Windows Server (2008–2016), Active Directory, DNS
-Microsoft Exchange (2013–2019), Office 365
-Виртуализация: Hyper-V, VMware ESXi
-Резервное копирование: Veeam, Acronis Cyber Protect Cloud
-PowerShell (автоматизация и скрипты)
-Сетевые технологии: LAN/WAN, маршрутизаторы, коммутаторы, фаерволы (межсетевые экраны
-Облака: Microsoft Azure, Google Cloud Platform, Google Workspace
-IP-телефония (желательно 3CX)
-Инструменты безопасности и управления доступом
-Сертификаты MCSA, MCSE, Azure Fundamentals (AZ-900) — как плюс
-Английский язык — разговорный, знание русского — большой плюс
-Высшее образование в сфере ИТ, компьютерных наук или смежной области
-Быстрая обучаемость, внимательность к процессам, готовность следовать инструкциям
-Клиентоориентированность и сильные коммуникативные навыки
Контакты: ESSuvorova@1cbit.ru / Telegram @bit_it_official
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab | 734 |
| 7 | #middle #100k #удаленка
Corestaff Partners
Специалист технической поддержки (1 линия)
от 830 до 930 $ за месяц, до вычета налогов
Опыт работы: 1–3 года
Полная занятость
График: 5/2
Формат работы: удалённо
☑️ Чем предстоит заниматься
-Настройка и поддержка проектов (Affiliate marketing)
-Обработка задач и запросов от клиентов и сотрудников
-Выявление и устранение проблем в настройке продуктов
-Написание статей и поддержка базы знаний компании
-Поддержка проектов и ведение технических запросов совместно с QA/разработкой до проверки результата и закрытия
☑️ Наши пожелания к кандидатам
-1-3 года в технической или клиентской поддержке
-Опыт работы с API
-Знание основ HTML, CSS и JavaScript
-Общее понимание HTTP
-Навыки диагностики проблем в настройке цифровых продуктов
-Высокий уровень ответственности и самостоятельности
-Хорошие навыки коммуникации и письма
-Аналитическое мышление
-Дружелюбие к клиентам и сотрудникам
-Искреннее желание помогать и доводить запросы до решения
-Опыт работы с конструкторами сайтов и в партнерском маркетинге будет плюсом
Контакты: hr@talegin.com
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab | 690 |
| 8 | #junior #удаленка
Контакт-центр CallTraffic
Специалист технической поддержки
от 45 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт работы: не требуется
Полная занятость
График: 5/2 или 2/2
Формат работы: удалённо
☑️ Чем предстоит заниматься
-обрабатывать обращения пользователей платформы по обслуживанию кассовых аппаратов
-консультировать по продукту и базовым техническим вопросам
☑️ Наши пожелания к кандидатам
-желание общаться и помогать людям
-грамотную устную и письменную речь
-Данная вакансия также подойдёт, если вы искали: администратор, продавец, консультант, специалист по работе с клиентами, менеджер по сопровождению клиентов, оператор call-центра (колл-центра), оператор по работе со входящими и исходящими звонками
-Без опыта? Не переживай, всему научим!
-#контактцентр #коллцентр #работавконтактцентре #удаленнаяработа #работаиздома #техподдержка #операторколлцентра #специалистподдержки #работадляначинающих #гибкийграфик #сменныйграфик #работаонлайн #безопыта #началокарьеры #карьера #подработка #вакансия #работасгибкимграфиком #работаудаленно
Контакты: info@itcontact.ru
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab | 671 |
| 9 | #senior #удаленка #гибрид #офис
МТС Банк. IT
Технический лидер поддержки
Опыт работы: более 6 лет
Полная занятость
График: 5/2
Формат работы: удалённо или гибрид или офис
☑️ Чем предстоит заниматься
-управлять командой технической поддержки около 18 человек
-выстраивать и развивать процессы технической поддержки с нуля
-анализировать загрузку и эффективность команды, распределять людей и компетенции между продуктовыми направлениями
-организовать переход поддержки на график 12/7
-выстраивать процессы работы с инцидентами и передачи системных проблем в команды разработки
-развивать мониторинг и инструменты поддержки, ставить задачи на их развитие
-работать с логами и техническими инструментами для диагностики и локализации проблем
☑️ Наши пожелания к кандидатам
-опыт руководства командами технической поддержки, в первую очередь 2-й линии
-опыт построения поддержки и процессов с нуля
-сильный опыт управления командами, их эффективностью и загрузкой
-понимание процессов взаимодействия поддержки с командами разработки
-умение методологически и технически выстраивать мониторинг
-опыт работы с логами и инструментами Grafana, OpenSearch или аналогичными
Контакты: recruitment@mtsbank.ru
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab | 749 |
| 10 | #middle #100k #удаленка
Деснол
Консультант технической поддержки
от 68 500 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт работы: 1–3 года
Полная занятость
График: 5/2
Формат работы: удалённо
☑️ Чем предстоит заниматься
-Консультировать пользователей на форуме, по телефону, электронной почте и через 1С:Итилиум
-Контролировать вопросы, которые остались без ответа
-Подключаться удалённо к клиентам для диагностики проблем
-Анализировать информационные базы клиентов, выявлять ошибки и некорректные настройки
-Публиковать ошибки и сроки их исправления, релизы, расширения, новости и анонсы
-Администрировать корпоративный 1С:Итилиум и настраивать бизнес-процессы
-Тестировать персональные расширения для клиентов перед передачей
-Актуализировать демо-базу и список обязательных релизов
-Готовить видеоролики, отвечать на отзывы
☑️ Наши пожелания к кандидатам
-Желателен опыт работы с 1С
-Опыт в консультировании любых сервисов и продуктов будет преимуществом
-Логическое мышление, коммуникабельность, внимательность, желание учиться
-Рассматриваем кандидатов без опыта - если вы уверенный пользователь ПК и готовы учиться, мы поможем вам во всём разобраться
Контакты: job@desnol.ru
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab | 737 |
| 11 | #middle #100k #удаленка
DSSL
Специалист технической поддержки
от 57 000 до 68 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт работы: 1–3 года
Полная занятость
График: 5/2
Формат работы: удалённо
☑️ Чем предстоит заниматься
-Поддержка клиентов компании по телефону и электронной почте в технических вопросах функционирования систем цифрового видеонаблюдения производства компании DSSL
☑️ Наши пожелания к кандидатам
-Высшее или среднее-профессиональное техническое образование
-Опыт работы / навыки в сфере настройки и обслуживания ПК
-Представление о работе сетевых протоколов различного уровня (Ethernet, UDP/TCP), знакомство с сетевым оборудованием
-Приветствуются навыки настройки сетевого оборудования и систем видеонаблюдения. Навыки программирования на Python дадут дополнительные возможности карьерного роста
Контакты: personal@dssl.ru
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab | 734 |
| 12 | #junior #100k #удаленка
Моё дело
Специалист технической поддержки
до 55 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт работы: не требуется
Полная занятость
График: 5/2
Формат работы: удалённо
☑️ Чем предстоит заниматься
-отвечать на звонки клиентов и консультировать по работе продуктов компании
-регистрировать и классифицировать обращения в CRM, правильно направлять их в нужный отдел
-следить за своими задачами и обращениями в CRM, корректно выставлять статусы
☑️ Наши пожелания к кандидатам
-грамотно говорите и пишете, коммуникабельны и доброжелательны
-клиенториентированы и умеете работать в режиме многозадачности
-вовлечены в рабочие процессы
-уверенно пользуетесь ПК
-знание основ налогового и бухгалтерского учёта будет вашим преимуществом
Контакты: job@moedelo.org
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab | 641 |
| 13 | #senior #удаленка
USETECH
Главный эксперт по сопровождению информационных систем (Kubernetes)
Опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость
График: 5/2
Формат работы: удалённо
☑️ Чем предстоит заниматься
-Эксплуатация, сопровождение и развёртывание Kubernetes-кластеров
-Поддержка и развитие CI/CD-процессов
-Мониторинг, логирование, резервное копирование и регламентные работы
-Диагностика и устранение инцидентов, обеспечение стабильной работы информационных систем
-Настройка и развитие инфраструктуры в соответствии с задачами бизнеса
☑️ Наши пожелания к кандидатам
-Уверенное администрирование Linux, владение Bash или другим языком автоматизации
-Опыт работы с Docker, Kubernetes, Git, Ansible, CI/CD
-Знание SQL и опыт администрирования СУБД (PostgreSQL, ClickHouse, MS SQL, Redis)
-Понимание сетевых протоколов, HTTP(S)/TLS и принципов защиты каналов связи
-Опыт работы с REST, SOAP, Kafka, Nginx, Airflow
-Знание систем мониторинга и логирования: ELK, Prometheus, Grafana, OpenSearch, Superset
-Знание PowerShell, Active Directory будет преимуществом
Контакты: hrt@usetech.ru
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab | 737 |
| 14 | #middle #удаленка
Альфа-Банк
Специалист технической поддержки
от 49 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт работы: 1–3 года
Полная занятость
График: 5/2
Формат работы: удалённо
☑️ Чем предстоит заниматься
-принимать обращения от сотрудников банка по техническим ошибкам в ПО и оборудовании (по телефону)
-консультировать сотрудников банка по заполнению заявок, статусу заявок и обращений
-закрывать обращения с применением заранее разработанных и подготовленных решений с использованием Базы знаний HP SM
-удаленно подключаться к пользователям для решения технических ошибок в ПО банка
-регистрировать и направлять обращения к инженерам старших линий
☑️ Наши пожелания к кандидатам
-образование не ниже среднего специального. Образование в сфере ИТ будет преимуществом
-готовность к работе на телефоне
-грамотная устная и письменная речь
-уверенный пользователь ПК
Контакты: hr@alfabank.ru
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab | 777 |
| 15 | #intern #удаленка
Первый Бит
Стажёр технической поддержки IIoT/MDT (1С:ERP, маркировка)
от 47 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт работы: не требуется
Полная занятость
График: 2/2
Формат работы: удалённо
☑️ Чем предстоит заниматься
-На старте - задачи поддержки продукта - обновления, подготовку сценариев тестирования оборудования, обработка обращений клиентов, обеспечение актуальности базы знаний, интенсивная подготовка к аттестации 1С:Специалист по внедрению "1С:Эксплуататор"
-После испытательного срока – самостоятельные внедрения, консультирование клиентов
-Через год – работа в продуктовой команде IIoT/MDT или проектной команде ERP в качестве программиста или аналитика
☑️ Наши пожелания к кандидатам
-Имеете высшее образование
-Вам нравится и вы готовы общаться с клиентом
-Обучаемы и готовы обучаться - у нас будет большой объем информации
Контакты: ESSuvorova@1cbit.ru / Telegram @bit_it_official
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab | 748 |
| 16 | #senior #удаленка
БЮРО 1440
Старший специалист технической поддержки Atlassian Jira и Confluence
Опыт работы: 1–3 года
Полная занятость
График: 5/2
Формат работы: удалённо
☑️ Чем предстоит заниматься
-Обработкой обращений пользователей систем стека Atlassian на 2-ой линии технической поддержки
-Консультацией пользователей по вопросам работы в системах стека Atlassian
-Разработкой документации для 1-ой линии технической поддержки
☑️ Наши пожелания к кандидатам
-Уверенные знания стека Atlassian (Jira + Confluence)
-Развитые коммуникативные навыки
-Умение работать в команде
Контакты: join@1440.space
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab | 787 |
| 17 | #middle #100k #удаленка
ETNA
Инженер технической поддержки
от 1 000 до 1 500 $ за месяц, до вычета налогов
Опыт работы: 1–3 года
Полная занятость
График: 5/2
Формат работы: удалённо
☑️ Чем предстоит заниматься
-Оказывать техническую поддержку корпоративным клиентам (B2B) на уровне 2 линии
-Работать с заявками через Zendesk, вести письменную переписку на английском языке
-Работать по документации, незадокументированные кейсы передавать на 3 линию
-Мониторить работу облачных сервисов в тестовых и продакшн-средах
☑️ Наши пожелания к кандидатам
-Отличное владение английским языком в письменной и устной форме
-Знание Windows на уровне уверенного пользователя
-Способность быстро разбираться в новых задачах, эффективно работать под давлением и в многозадачном режиме
-Внимательность к деталям и высокий уровень ответственности
-Будет плюсом:
-Опыт в технической поддержке или системном администрировании. Если у вас нет опыта, но есть огромное желание - присылайте резюме
-Интерес к финансовым рынкам, трейдингу, инвестициям или опыту с подобным ПО
Контакты: job@etnatrader.com
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab | 816 |
| 18 | #junior #middle #гибрид #офис
Ventra
Инженер технической поддержки
Опыт работы: 1–3 года
Полная занятость
График: 5/2
Формат работы: на месте работодателя или гибрид
☑️ Чем предстоит заниматься
-Поддержка инфраструктуры в офисе, обслуживание сетевого и серверного оборудования, блоков бесперебойного питания
-Мониторинг состояния виртуальных серверов в облачной инфраструктуре, открытие заявок в тикетной системе облачного провайдера в случае возникновения проблем или требуемых изменений конфигурации
-Мониторинг проведения резервного копирования данных и восстановление по запросу сотрудников как отдельных файлов, так и баз данных
-Настройка оборудования (ноутбуки, планшеты (iPad), МФУ и проекторы), проведение первичного обучения сотрудников по пользованию электронной техникой и создание инструкций, отправка оборудования в регионы
-Удаленная поддержка пользователей в регионах, оперативное выявление проблем с оборудованием и замена неисправного, помощь при трудностях с использованием стандартного для компании программного обеспечения
-Организация ремонта неисправного оборудования у авторизованных в компании сервисных центрах
-Работа в первой и второй линиях Help Desk с эскалацией в корпоративную тикетную систему (английский язык)
-Мониторинг расходов на мобильную связь сотрудников, подключение мобильных сервисов по запросу
-Закупка техники в соответствии с корпоративными стандартами
-Написание небольших скриптов на PowerShell
-Проведение разъяснительной работы с сотрудниками по обеспечению информационной безопасности
☑️ Наши пожелания к кандидатам
-Высшее техническое образование
-Релевантный опыт работы не менее 2 лет
-Знание и умение работать с OS Windows 11 (установка, настройка и администрирование)
-Знание основных элементов инфраструктуры (LAN, WAN, первичная настройка сетевого оборудования, управление и мониторинг)
-Представление о работе в облачной инфраструктуре и систем резервного копирования (Veeam)
-Знание базовых систем виртуализации
-Опыт настройки оборудования (ноутбуки, планшеты iPad), проведение первичного обучения сотрудников по пользованию электронной техникой, опыт работы с корпоративными версиями Windows 11
-Навык по удаленной поддержке пользователей
-Знакомство с системами логирования запросов пользователей, умение разрешения заявок с учетом SLA и документирования процесса решения
-Опыт работы в первой и второй линиях Help Desk с эскалацией в корпоративную тикетную систему (английский язык) будет преимуществом
-Представление о работе сервисов мобильных операторов
-Знание рынка техники и технологий, умение выбрать современную и качественную технику на рынке, опыт в проведении закупок корпоративной техники
-Опыт работы в PowerShell будет преимуществом
-Уровень знаний английского языка не ниже среднего (B1)
Контакты: work@ventra.ru
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab | 778 |
| 19 | 🚀 Менеджер по работе с клиентами | CRYPTO / TRAFFIC
Genesis расширяет команду и ищет менеджеров для работы с клиентами в мессенджерах.
Если тебе комфортно много общаться, быстро ориентироваться в диалогах и интересно развиваться в сфере онлайн-проектов, эта позиция может подойти тебе.
💬 Что нужно делать:
▫️ вести переписку с клиентами в Telegram и других мессенджерах;
▫️ самостоятельно инициировать диалоги;
▫️ презентовать продукты и услуги проекта;
▫️ выявлять интересы и потребности клиентов;
▫️ сопровождать клиента на всех этапах;
▫️ фиксировать результаты работы.
💰 Условия:
▫️ 55 000 ₽ оклад + бонусы;
▫️ доход от 100 000 ₽+ при выполнении KPI;
▫️ Пн–Пт, 10:00–19:00 МСК;
▫️ удалённый формат;
▫️ обучение и сопровождение на старте.
▫️ работа в чатовом формате;
🎯 Что важно:
▫️ грамотная письменная речь;
▫️ уверенное общение в Telegram и мессенджерах;
▫️ ответственность и соблюдение графика;
▫️ ПК/ноутбук и стабильный интернет.
Опыт в продажах, crypto или работе с клиентами будет плюсом, но не обязателен.
📩 Заинтересовало? Пиши в личные сообщения — расскажем подробнее о проекте и условиях.
@DariaSergeevna_hr | 777 |
| 20 | CRM-МЕНЕДЖЕР В МЕЖДУНАРОДНУЮ КОМПАНИЮ (НОЧНАЯ СМЕНА)
📍Офис в Москве, в районе станции метро «Добрынинская»
Работа ТОЛЬКО из офиса — удалённый и гибридный формат не предусмотрены.
🔹 О нас
Retail Redevelopment — международная компания в сфере недвижимости, специализирующаяся на управлении объектами и их сдаче в аренду на международном рынке. Мы развиваем проекты в разных странах и создаём эффективные решения в сфере коммерческой недвижимости, выстраивая долгосрочные отношения с партнёрами и клиентами.
🔹 О позиции
CRM-менеджер отвечает за поддержку отдела продаж, контроль качества работы менеджеров и соблюдение стандартов коммуникации с клиентами. Специалист анализирует звонки, выявляет ошибки и помогает совершенствовать рабочие процессы и качество клиентского сервиса.
🔹 Ваши задачи
• Поддержка менеджеров по продажам в ежедневной работе и помощь в решении возникающих вопросов
• Контроль качества работы менеджеров и соблюдения установленных стандартов коммуникации с клиентами
• Подготовка обратной связи по результатам проверки звонков
• Взаимодействие с отделом продаж для улучшения рабочих процессов
• Участие в оптимизации процессов работы отдела продаж и повышении качества клиентского сервиса
🔹 Для нас особенно важно
• Английский язык на уровне C1–C2 — свободное письменное и устное владение.
• Опыт работы в сфере IT и с CRM-системами будет преимуществом
• Уверенное владение Microsoft Office
• Внимательность к деталям и высокий уровень ответственности
• Системный подход к работе с большими объёмами информации
• Аналитическое мышление
• Умение работать самостоятельно и в команде
• Готовность быстро осваивать новые программы и инструменты
🔹 Что мы предлагаем
• Работу в международной компании
• Стартовую заработную плату 120 000 рублей
• Возможность увеличения дохода в дальнейшем по мере развития профессиональных навыков
• Комфортный современный офис
• Только ночные смены: 20:30–05:30
• Стабильную занятость и комфортную рабочую атмосферу
Отклик в Telegram: @BrownHR5667
Прикрепите резюме к отклику. | 742 |
