ТимСофт тренинги | Казань

Хотите больше кобр? Начните за них платить 🐍 Есть известная история: когда в Индии развелось много ядовитых змей, власти назначили вознаграждение за каждую пойманную кобру. Люди быстро поняли, что змей выгоднее не ловить, а разводить. Когда программу закрыли, выращенных кобр выпустили на волю — и проблема стала ещё серьёзнее. Этим примером поделилась бизнес-тренер и ведущая клуба «РОП-Топ» Диляра Зигангирова. Потому что с материальной мотивацией в отделе продаж часто происходит то же самое: за что платим — то и получаем. ➡️Платим за количество звонков — получаем десятки разговоров в пустоту. ➡️Платим только за выручку — продажи растут, а маржа падает. ➡️Поощряем только новых клиентов — менеджеры забывают про действующих. Поэтому начинать нужно не с формулы «оклад + процент + бонус», а с вопроса: какой результат и какое поведение сейчас нужны бизнесу? Перед тем как менять систему мотивации, проверьте: — что сейчас важнее: выручка, маржа, дебиторка или повторные продажи; — может ли менеджер действительно влиять на выбранный показатель; — какие действия приводят к нужному результату; — можно ли выполнить KPI формально, не дав пользы компании; — понимают ли сотрудники, за что именно получают деньги. Универсальной схемы оплаты нет. Рабочая схема — та, которая поддерживает цели вашего бизнеса, а не создаёт новых «кобр». Хотите узнать об этом больше — приходите на встречу клуба РОП-ТОП 🔝 📆 28 ноября в 18:00 📍 ул. Волгоградская, 49 Подробнее о клубе и регистрация

Главный конкурент продавца в 2026 году — не другая компания. Это решение ничего не покупать. Клиент не говорит «нет». Он говорит: — «Я подумаю»; — «Нам нужно согласовать»; — «Вернёмся к этому позже»; — «Пришлите предложение на почту». В CRM сделка ещё выглядит живой. Но менеджер отправляет КП, боится показаться навязчивым и ждёт, когда клиент вернётся сам. А через месяц закрывает карточку с комментарием: «Неактуально». ✌Когда спрос снижается, компенсировать такие потери новыми лидами становится всё дороже. Компания уже заплатила за рекламу, привлекла клиента, провела встречу — и потеряла его в нескольких шагах от оплаты. 👆Дожать сделку — не значит названивать клиенту с вопросом «Ну что, решили?» или снова заманивать его скидкой. Это умение понять, где остановился клиент, найти реальное возражение, договориться о следующем шаге и помочь принять решение — без давления и навязчивости. На практическом тренинге «Дожим сделки» вы отработаете: • как вести клиента к закрытию уже с первого разговора; • как возвращать зависшие и «мёртвые» сделки; • как распознать скрытое сопротивление и вернуть внимание к продукту.; • работать с паузой и страхами клиента на этапе принятия финального решения. Тренинг ведёт Нэля Зарипова — эксперт по развитию продаж с опытом личных продаж более 13 лет. Прежде чем увеличивать рекламный бюджет, научитесь закрывать тех, кто уже дошёл до вашего отдела продаж. Забронировать участие в тренинге

Мир меняется очень быстро. То, что для нас было привычным, для наших детей — уже другая вселенная. У нас разный опыт, разные ожидания и отношение к работе и стрессу. 🤩 Поэтому, как руководитель, я точно знаю: нельзя управлять людьми, опираясь только на их год рождения. Гораздо важнее разбираться в конкретном человеке: — Что его мотивирует? — Что мешает ему работать? — Какой формат общения ему подходит? — От чего у него опускаются руки? Ярлыки могут стать отправной точкой для диалога, но не должны его заменять. Наша цель — не сказать: «А, он зумер, с ним всё ясно», а найти подход к человеку. 🆗 Как применять эти идеи на практике? Обсудим уже сегодня! 🤍 28 октября в 19:00 МСК — бесплатный вебинар «Почему привычные методы управления работают не со всеми сотрудниками?» На встрече со мной поговорим о том: ▪️︎ чем отличаются ожидания от работы у разных поколений; ▪️︎ как ставить задачи и давать обратную связь так, чтобы вас слышали; ▪️︎ почему управлять всеми одинаково — плохая идея; ▪️︎ как объединить опыт, гибкость и скорость в одну команду. Приходите со своими вопросами и примерами из практики. Участие бесплатное. Зарегистрироваться на вебинар * и подборка мемчиков про разность поколений нам для поднятия настроения)

🤫 Тсс #шеф на связи

Найдена самая дорогая вакансия в компании Это вакансия сотрудника, которого нанимают, потому что команда «не справляется». Но новый человек приходит в ту же систему: — получает задачу, которую потом приходится уточнять; — узнаёт об ошибках, когда работа уже сделана; — ждёт решения руководителя по каждому вопросу. Через несколько месяцев отдел снова перегружен. И компания открывает следующую вакансию. Мы в TeamSoft часто видим: кадров действительно не хватает, но наймом иногда пытаются закрыть совсем другую проблему — потери внутри управления. Получать больше результата от действующей команды Если задачи возвращаются на переделку, контроль начинается перед дедлайном, а руководитель постоянно доделывает работу за сотрудников, новый человек не устранит причину. Он просто добавится в существующую систему. На тренинге «Тактический менеджмент» руководители учатся: — ставить задачи так, чтобы результат был понятен на старте; — замечать препятствия до того, как сорваны сроки; — давать обратную связь, после которой ошибки не повторяются. Прежде чем открывать новую вакансию, проверьте: возможно, компании не хватает не сотрудников, а сильного управления. Подробнее о тренинге «Тактический менеджмент»

Мозговой штурм снова отнял час — и не принёс ни одной новой идеи? 📆11 ноября в 18:00 приглашаем предпринимателей и руководителей на первую встречу клуба «Среда решений». ↪️ Это пространство, где мы будем учиться находить нестандартные решения с помощью ТРИЗ, дизайн-мышления и латерального мышления. Тема первой встречи — «Гениальность по расписанию». Вместе с тренером Еленой Лучкиной разберём базовый алгоритм ТРИЗ: 🔵 опишем исходную ситуацию; 🔵 определим идеальный результат; 🔵 найдём главное противоречие; 🔵 подберём способ его разрешить. А затем применим инструмент к реальной бизнес-задаче одного из участников. 📆 11 ноября, 18:00–20:00 📍Казань, компания TeamSoft Приходите со своей задачей — возможно, именно её мы разберём на встрече. Записаться в «Среду решений»

Почему привычные методы управления работают не со всеми сотрудниками? 28 октября в 19:00 приглашаем на бесплатный вебинар об управлении командой из разных поколений. 🙈Один сотрудник ждёт самостоятельности, другому важно понимать смысл задачи, третьему нужна регулярная обратная связь. И руководителю приходится искать подход к каждому. 👊На вебинаре поговорим, как ставить задачи, контролировать и давать обратную связь так, чтобы сотрудники вас действительно слышали. Приходите со своими вопросами и примерами из практики. Поговорим о том: 〰️ чем отличаются ожидания от работы у разных поколений; 〰️ как ставить задачи, контролировать и давать обратную связь каждому; 〰️ как не пытаться управлять всеми одинаково; 〰️ как объединить опыт, гибкость и скорость внутри одной команды. Спикер — Диляра Хисматуллина, директор компании TeamSoft, бизнес-тренер с 18-летним опытом. 📆 28 октября, 19:00 Участие бесплатное Зарегистрироваться на вебинар Приходите искать свой стиль управления командой, где каждое поколение говорит на своём языке.

🤫Тсс #шеф на связи

«Переговорная среда» — ваша ежемесячная доза переговорного адреналина ⚡️ Иногда мы проигрываем переговоры ещё до того, как они начались. Не предлагаем новые условия, не просим больше, не обсуждаем скидку, сроки или повышение. Просто заранее решаем за другого человека: «Он всё равно откажет». Проверьте, не узнаёте ли вы свои установки: ⚫️ «Неудобно просить — подумают, что я наглею» ⚫️ «Если откажут, я окажусь в слабой позиции» ⚫️ «У них точно нет бюджета» ⚫️ «Мне нечего предложить взамен» ⚫️ «Лучше сразу немного уступить, чтобы не испортить отношения» ⚫️ «Он опытнее и жёстче — мне его не переиграть» ⚫️ «Если человек молчит, значит, моё предложение ему неинтересно» ⭐️Проблема этих установок в том, что мы принимаем их за факты. Хотя ещё не задали вопрос, не услышали позицию оппонента и не попробовали договориться. ⭐️Так человек входит в переговоры уже снизу: заранее снижает цену, смягчает требования, отказывается от сильных аргументов или вообще избегает разговора. Переговорный навык — это мышечная память. Чтобы увереннее держать позицию, мало знать техники: нужно регулярно пробовать, ошибаться, получать обратную связь и снова вступать в диалог. Именно для этого мы создали «Переговорную среду». На встрече вас ждут переговорные раунды по реальным кейсам, работа с наблюдателями, разбор тактики и безопасное пространство для экспериментов. 📍 28 октября, 18:00–20:00 Зарегистрироваться на «Переговорную среду» А какая установка чаще всего мешает вам начать переговоры или занять более сильную позицию? Пишите в комментариях — самые частые разберём и покажем, как изменить их и развернуть в свою пользу.

Отголоски ДНК 🌵 Живые обсуждения, новые знакомства, серьёзные вопросы, смелые идеи и много эмоций — делимся первыми кадрами с бизнес-марафона. Листайте фотографии и ищите себя 📸 А ссылку на полный фотоальбом мы совсем скоро отправим в закрытый чат участников ДНК. Немного терпения — фотографии уже почти у вас!🔥

План продаж выполнен. А компания заработала меньше. Как так? Так бывает, когда схема мотивации поощряет не тот результат, который действительно нужен бизнесу. → Платим процент с выручки — менеджеры раздают скидки. → Считаем количество звонков — получаем много разговоров без сделок. → Поощряем новых клиентов — продавцы забывают о повторных продажах. → Добавляем десять KPI — сотрудники перестают понимать, на что вообще могут повлиять. Материальная мотивация — это не только оклад, процент и премия. Это способ показать продавцу, какие действия компания считает важными. За что платим — то и получаем. 📌На первой встрече клуба «РОП-Топ» вместе с Дилярой Зигангировой разберём: 🔵 как выбрать KPI под цели именно вашей компании; 🔵 как связать показатели со схемой оплаты; 🔵 как измерять результат и давать быструю обратную связь; 🔵 как поощрять нужное поведение, а не формальное выполнение плана; 🔵 как понять, где действующая система мотивации работает против бизнеса. Приходите со своей схемой оплаты — разберём её вместе с коллегами и найдём, что можно изменить. 21 октября, 18:00 📍 Казань, ул. Волгоградская, 49 Присоединиться к клубу «РОП-Топ»

Как опыт председателя родительского комитета поможет вам на переговорах? 👎 Перед важным разговором мы часто вспоминаем всё, что может пойти не так: оппонент откажет, не примет условия, задаст неудобный вопрос. Уверенность падает ещё до начала переговоров. На мастер-классе Марины Чернухиной на ДНК участники получили другое задание: написать 50 своих достижений из разных сфер жизни. Не только «увеличил прибыль» или «закрыл крупную сделку». Подойдёт всё, чем вы действительно гордитесь: 🔵 организовали праздник для класса или стали председателем родительского комитета; 🔵 пробежали первые пять километров; 🔵 сделали ремонт и сэкономили на акциях; 🔵 собрали сильную команду; 🔵 решились попросить повышение. Написать 50 пунктов с ходу оказалось непросто даже участникам мастер-класса. И это нормально. Мы быстро вспоминаем ошибки, а собственные победы часто считаем чем-то само собой разумеющимся. 👍 Но перед переговорами такой список становится способом самонастройки. Он возвращает ощущение собственной ценности и напоминает: я уже справлялся, принимал сложные решения, договаривался и добивался результата. 💡Через рациональное перечисление фактов мы влияем на эмоции: увереннее держим позицию, спокойнее слышим отказ и не боимся просить больше. Попробуйте составить свой список. Не обязательно сразу все 50 — начните с десяти и постепенно дополняйте. А если готовы, поделитесь в комментариях одним достижением, которым особенно гордитесь. Неважно, связано оно с бизнесом или нет. ☑️ Продолжим тренировать переговорную «мышцу» 28 октября на «Переговорной среде» с Мариной Чернухиной. Присоединиться к группе на «Переговорную среду»

Реклама сработала. Клиенты пришли. А компания оказалась к этому не готова. → Менеджеры не успевают обрабатывать заявки. → Производство отказывается увеличивать нагрузку. → Отделы обвиняют друг друга, хотя каждый по отдельности будто бы выполнил свою работу. ❓Почему так происходит? Потому что запустить один процесс недостаточно. Все действия команды должны быть связаны: реклама — с продажами, продажи — с производством, а планы руководителя — с конкретными задачами сотрудников. А научиться превращать управленческие решения в исполнение можно на тренинге «Тактический менеджмент». За два дня разберём: 🔹 как ставить задачи, чтобы их выполняли; 🔹 как заранее замечать препятствия; 🔹 как выстроить контроль без постоянного давления; 🔹 как связать действия сотрудников с общим результатом; 🔹 как сделать дисциплину исполнения частью ежедневной работы. 📌 23–24 октября, 09:30–17:30 📍 Казань, ул. Волгоградская, 49 Записаться на тренинг

16 октября приглашаем на Практикум «ПроСистему» — сыграем в FreshBiz вместе с TeamSoft 🎲 Мы стали бизнес-партнёрами события, а бизнес-тренер TeamSoft Нэля Зарипова проведёт для участников игру FreshBiz. 🔵Это бизнес в миниатюре: вы будете принимать решения, договариваться, искать новые возможности и действовать в условиях неопределённости. 🔵Игра поможет посмотреть на привычные задачи под другим углом, проверить свои управленческие стратегии и найти решения, которые можно перенести в реальную работу. Также в программе Практикума — выступления экспертов, разборы бизнес-задач и нетворкинг с предпринимателями и руководителями. ➡️ 16 октября, начало в 10:30 📍 Казань, Оренбургский тракт, 22а, БЦ «ПроМто», 3 этаж 👆 Только для подписчиков канала TeamSoft действует промокод ТИМСОФТ1000. Укажите его при покупке и получите скидку 1 000 рублей на билет. Подробности и билеты Приходите на Практикум и присоединяйтесь к игре FreshBiz!

Сервисы легли. Продажи тоже? Недавний сбой показал, как быстро может нарушиться привычная цепочка продаж: не открываются сайты, недоступна онлайн-запись, клиенты не могут оформить заказ. 🔥В такие моменты РОПу нужны быстрые решения и коллеги, с которыми можно свериться: узнать, кто как перестраивает работу и какие инструменты уже сработали. ⚡️Поэтому «РОПокачка» выходит в новый формат — клуб «РОП-Топ». Раз в месяц руководители отделов продаж будут встречаться, разбирать реальные задачи и обмениваться практиками. В программе — мастер-классы, круглые столы, кейсы участников и приглашённые эксперты. 🔊Первая встреча — 21 октября. Тема: «Материальная мотивация». Вместе с Дилярой Зигангировой разберём: 🔵 какие KPI важны именно вашей компании; 🔵 как связать их со схемой оплаты; 🔵 как через мотивацию поощрять нужные действия продавцов. Приходите со своей схемой — разберём её вместе. 21 октября, 18:00 📍 Казань, ул. Волгоградская, 49 💵 Участие — 2 100 ₽ Присоединиться к клубу «РОП-Топ»

Более 200 человек. Один день. ДНК состоялся 💜 Предприниматели, собственники бизнеса, топ-руководители, HR и все, кому важно развитие компании, команды и себя, встретились на бизнес-марафоне ДНК. Мы слушали, обсуждали, спорили, тренировались, знакомились и искали ответы на свои рабочие вопросы. И ещё раз убедились: 🔹 рост начинается с честного взгляда на текущую ситуацию; 🔹 сильные решения часто рождаются в разговоре с теми, кто сталкивается с похожими задачами; 🔹 развивать бизнес невозможно отдельно от развития людей, которые его создают. Спасибо каждому, кто провёл этот день вместе с нами: участникам, спикерам, партнёрам и всей команде ДНК. Ищите себя и знакомых на видео ⬆️ А в комментариях продолжите фразу: «После ДНК я…» Познакомился? Понял? Решил? Уже начал внедрять? Нам очень интересно, чем этот день стал именно для вас.

Команда уже готовится к встрече с вами на площадке в ЦУМе🔥 Кто завтра с нами? 😉Отмечаемся в комментариях⬇️