اکنون در دسترس! پژوهش تلگرام ۲۰۲۵ — مهمترین بینشهای سال 
Likhtman thinks
رفتن به کانال در Telegram
Мысли про пиар, про маркетинг и продажи. И про жизнь Мое агентство www.itcomms.io @likhtman для контактов
نمایش بیشتر1 190
مشترکین
-124 ساعت
+77 روز
+630 روز
آرشیو پست ها
1 190
Когда футбол делает для узнаваемости страны больше, чем любая коммуникационная кампания.
Как обычно, мы мониторим упоминания и охваты страны, когда с ней происходит что-то действительно экстраординарное. И, конечно, участие сборной Узбекистана в ЧМ стало именно таким событием.
Во всех соцсетях, включая LinkedIn, узбеки, выходцы из Узбекистана, да и вся Центральная Азия болели за сборную. И с соцсетями все понятно — где еще делиться эмоциями и ощущением причастности к чему-то большему?
А что в мире?
И здесь картина получилась очень показательной. В день матча с Португалией Узбекистан упомянули в СМИ и соцсетях более 10 000 раз. Причем мы специально исключили слова «сборная» и «национальная сборная», чтобы хотя бы частично снизить влияние исключительно спортивных публикаций. Для чистоты эксперимента. И анализировали только англоязычные материалы — иначе цифры были бы в разы выше.
Охват в этот день вырос до невероятных 226 млн. А когда сборная завершила выступление и вернулась домой, показатель практически сразу вернулся к привычным 3 млн.
И здесь вспоминается одно из главных правил коммуникаций: устойчивый образ страны строится на повторении. Поэтому любой международный инфоповод — будь то спорт, культура, наука или бизнес — работает на узнаваемость гораздо сильнее, чем разовая коммуникационная активность.
Хочется верить, что благодаря таким охватам Узбекистан получит не только миллионы просмотров, но и десятки тысяч новых туристов. А это уже новые фотографии, публикации, рекомендации друзьям — и новый виток внимания к стране.
Так это обычно и работает.
@prandmore - делитесь пользой с друзьями-пиарщиками
P.S. Для анализа мы использовали Brand24.
1 190
Черный пиар, который нельзя победить
ИИ-поиск DuckDuckGo и некоторые другие ИИ-системы на голубом глазу сообщают дату смерти Трампа: 7 июня. Причина - бешенство. Трамп заразился от Вэнса, который укусил его по совету Кеннеди-младшего. Тот за это обещал Вэнсу сверхспособности. И сам Вэнс тоже умер.
Источник - не вброс через блогера и не занос СМИ. Сабреддит r/poisonai, 45 тысяч человек, которые неделями постили детали несуществующей смерти Трампа: скриншоты несуществующих постов в Truth Social, скорбь в комментах — лишь бы машина приняла этот хор за консенсус и выдала как факт. Что и произошло.
По факту это новое прочтение черного пиара. Но классика черного пиара использовала людей. Занести редактору, подсунуть аудитории фальшивый сайт, похожий на настоящий, проплатить и запустить волну… Тут не убедили ни одного человека - убедили прослойку, которая теперь стоит между вашей репутацией и теми, кто про вас спрашивает.
И вот в чем неловкость: этой прослойке нельзя позвонить. Нет редактора, нет права на опровержение. Нет родственников, в конце концов, которых можно взять в заложники..
Защищаться по-старому тут нечем. Мониторинг упоминаний, клиппинги, доля в СМИ - это всё про старое поле боя, где по репутации бьют через людей и через традиционные каналы. А новый фронт никто из нас даже не держит на дашборде. Да и не получится. Можно мониторить упоминаемость по не очень широкому списку запросов, но кому в голову придет мониторить Трампа на предмет смерти от бешенства? Караулим парадную дверь, пока нам ломают стену.
Победить это в лоб, похоже, нельзя — отсюда и заголовок. Но можно перестать обороняться и начать действовать проактивно. Заранее заливать выдачу ИИ таким объёмом проверяемой правды о клиенте, чтобы яд просто не мог через нее просочиться. Пиар теперь не реагирует на ИИ - он закармливает и прикармливает его первым, пока это не сделал кто-то другой.
Сколько ваших клиентов знают, что ИИ отвечает про них прямо сейчас?
@prandmore
1 190
AVE умирает не от стыда
AVE — Эквивалент Рекламной Стоимости. Миллиард раз поднимается в кругу пиарщиков эта тема, но так как её легче всего продать несведущему клиенту, каждый раз мы заходим на новый круг. Я и сам заходил — рисовал эти циферки в отчётах, потому что клиент их просил. Правда, еще в прошлой жизни, в позапрошлом десятилетии.
Хоронили AVE не раз: Барселонские принципы объявили его вне закона ещё пятнадцать лет назад. Ему было плевать — удобный, продаваемый, всегда выдаёт красивую цифру. Поэтому жил. А вот теперь ему приходит полноценный конец.
Почему? Потому что, в отличие от вчерашнего исследования про новости, за профессиональным мнением люди как раз идут в ИИ. И не потому что просят «дай мне аналитику», а потому что ИИ берёт thought leadership статьи, чтобы сформировать мнение по профессиональной теме.
По нашим клиентам это видно всё чаще. И там — особенно в ИИ-выдаче Google — ваша статья на полосу или на целый экран может быть процитирована одной строкой. А Google эту выдачу не продаёт. Нет рекламного места, нечего приравнивать.
AVE ломается не потому, что он вредный, а потому что считать стало нечего. И заметьте: эта строка не дороже и не дешевле полосы. Она вообще вне шкалы. AVE всю жизнь притворялся, будто пиар пересчитывается в стоимость рекламы, — а ИИ забрал последнюю площадь, которую можно было хотя бы условно оценить.
Так что если вам ещё приносят отчёт с AVE — спросите, по какому прайсу посчитали строчку в ответе ИИ. Ответа не будет.
🔥 если хороните AVE со мной. 🤡 если клиент всё ещё требует.
@prandmore
1 190
Repost from The Tech
🔥Топ-10 IT-компаний Центральной Азии: где все мечтают работать
Собрали компании, которые разрабатывают продукты с миллионной аудиторией, строят сильные инженерные команды и остаются местом, куда приходят надолго.
👉 Смотреть видео: https://youtu.be/emMR_47SYjU?is=7HhscvRf9Vk8PxeK
👉 Читать на сайте: https://the-tech.kz/top-10-it-kompanij-czentralnoj-azii-gde-vse-mechtayut-rabotat/
Больше на @thetechkz
1 190
ИИ-апокалипсис в новостях отменяется (пока)
Короче, может люди и пользуются активно ИИ для поиска одежды, отелей или авиабилетов. Может и делают исследования при выборе поставщика или партнера.
Но судя по новому отчету Digital News Report by Reuters Institute, для получения новостей люди по-прежнему пользуются в основном соцсетями. Только 10% людей пользуются ИИ-чатботами для получения новостей, а в прошлом году было 7%. То есть, так себе рост.
Причем, доверяют ИИ при поиске новостей всего 20% и это даже меньше, чем соцсетям - 22%. Что это значит для нас, пиарщиков?
Что СМИ нам по-прежнему нужны, чтобы сетевым авторам было на что опираться.
Соцсети нам нужны для дистрибуции.
ИИ нам нужны чтобы создавать для всего этого нейрослоп
@prandmore - приношу вам аналитику, трактую ее по-разному
1 190
WSJ выкатил статью с шикарным заголовком — «Месть пиарщиков» (The Revenge of the Publicists).
Если коротко: старшие пиарщики на Западе больше не пишут пресс-релизы в уголке, а сидят в C-suite и зарабатывают миллионы.
Но интереснее не сам факт, а из чего этот сдвиг состоит. Насчитал пять.
1️⃣ Из пресс-службы в советники СЕО. Почти половина CCO ( chief communications officer ) в 2025-м репортят напрямую первому лицу (в 2015-м было 37%). Не «отдел, который пишет релизы», а человек, с которым обсуждают решение до того, как его приняли.
2️⃣ Из «упаковки» продукта в работу над продуктом. В Yahoo CCO тестировала ИИ-ассистента ещё на стадии разработки и говорила, что в нём не так. Не «как мы это потом продадим», а «нужно ли это вообще людям».
3️⃣ Из медиа в ИИ-видимость. Новая зона ответственности - как бренд выглядит в ответах ChatGPT и Claude. Сайты и ньюзрумы теперь переписывают под языковые модели, а не только под Google и журналиста.
4️⃣ Из «сделай красиво» в «директора по правде». CCO Goodyear так себя и называет. Платят за то, чтобы говорить боссу не то, что он хочет, а то, что есть на самом деле. Потому что цена ошибки выросла: одна криво сказанная фраза и ты «следующий Bud Light».
5️⃣ Больше денег и больше нагрузка. Медиана зарплат составила $400–450K, каждый седьмой получает от $2 млн, кто-то дорос до CEO и президента. При этом только треть считают, что им хватает бюджета, а довольных своей нагрузкой за год стало вдвое меньше.
Что из этого для нас. Ни один из пяти сдвигов не про количество публикаций. А наш рынок пока продаёт ровно его. Лифт наверх едет на участии в решениях и готовности спорить с первым лицом — а это размещаловом не купишь. Да и не принято у нас с шефом спорить..
@prandmore - приношу вам интересное из мира коммуникаций
1 190
Repost from Пятницкий маркетинг
За выходные это видео попадалось мне в рилс несколько раз. Очень завирусился танец представителя МВД на BEER FEST в Ташкенте.
По ощущениям, сам танец и видео были залиты специально, как часть пиара. И как по мне, пиар должен быть именно таким. Очеловечить представителей правоохранительных органов, тем самым получив к ним больше доверия (а не страха) со стороны горожан. Замечал этот прием частенько в соцсетях от правоохранителей США, Австралии.
А вы что об этом думаете? Норм или стрем?
—
🥷 @fridaymark
1 190
Просто напомню вам, что если вы считаете, что лайкать собственные посты в LinkedIn - зашквар, то помните, что это повышает видимость ваших постов на 10-15% согласно всяким там исследованиям заморским. Так что, зашквар - не зашквар, а лайкать надо, если хотите повышать охваты!
Хорошей вам пятницы с @prandmore
1 190
Higgsfield сняли фильм с помощью ИИ за $100000 ( и еще $400000 на генерацию (компьют)) и громко «премьернул его в Каннах».
Наверняка вы уже читали про этот скандал. Потом оргкомитет Канн ответил, что в программе никакой премьеры не было — показ прошёл на индустриальном рынке сбоку, в арендованном кинотеатре. Поправку в новость добавил даже WSJ.
А я думаю, что скандал не про это. Скандал про то, что компания наврала и отошла от базы - своей миссии. «For creators by creators».
Но в Каннах показали не фильм члена комьюнити, а свой. Над которым работала команда Higgsfield. Да, для нас это круто, команда казахстанцев, делали в Алматы! Вот только получилось, что Higgsfield в самый громкий свой момент поставили в кадр себя.
При этом, смотрите. базовые видеомодели чужие (Seedance, Veo), сверху своя обвязка и пара своих моделей. Это не плохо, они нашли свою бизнес-модель. Но всё это копируется. Что не копируется — комьюнити. Их основной актив, двадцать пять миллионов авторов. То есть комьюнити и есть компания, в большей степени, чем скидки на токены и их платформа.
Короче, плохо не то, что наврали про кинофестиваль, плохо то, что миссия их от этого не уберегла.
Что бы делал я? Я бы сделал конкурс для креаторов. Продюсировал бы и субсидировал для них генерацию. И оплатил бы на кинорынке показ фильма от инди-режиссера. И распиарил бы тот же самый “Первый полнометражный фильм на ИИ” от Мистера Икс. Который стал возможен только благодаря Higgsfield.
И тогда даже если бы был наезд, то не на платформу. И сообщение платформы было бы не “мы сделали фильм”, а “первый ИИ фильм сделан на платформе и благодаря платформе”.
Публикаций может было бы и поменьше, share of voice мог немного пострадать, но коммуникация была бы честная и соответствующая заявленной миссии. Причем, в комьюнити была бы еще одна волна про сам конкурс.
Плюс репутация, минус скандал.
А в вашей компании миссия тоже для галочки?
@prandmore - про коммуникации для умных
1 190
Гартнер обещает, что к 2027-му бюджеты на PR и earned media удвоятся. Логика простая: люди уходят из поиска в чат-ботов, к 2028 большинство ответов люди будут получать в чатботах, а боты тащат эти ответы из публикаций, а не из рекламы. 95% ссылок в ответах ИИ — органика или earned, пресс-релизы — в самом хвосте. Это было в Muck Rack Generative Pulse 2025.
Тут я с Гартнером соглашусь. С одной поправкой под наш регион.
У нас-то статьи часто принято покупать. И покупают, чего уж там, часто откровенную дичь: «наш гендир пожал руку Касым-Жомарту Токаеву», «компания приняла участие в форуме», пять абзацев ни о чём. Раньше это хотя бы лежало в выдаче и создавало видимость присутствия. И SOV.
А теперь представьте, что эту дичь будет читать машина. И решать, отвечает текст на вопрос пользователя — или это просто рукопожатие каких-то людей в смокингах. Спойлер: рукопожатие она не процитирует.
Нет, покупать публикации никто не запрещает. Просто теперь еще больше имеет смысл платить за то, что внутри есть мысль и сообщение. И ответы на вопросы. И единое сообщение. А не за то, что вы где-то рядом постояли.
Пиарщиков, кстати, ИИ без работы не оставит — кто-то же должен придумывать вот эти сообщения, понимать, ответы на какие вопросы ищет аудитория, что вообще стоит сказать. А вот пресс-секретарей, чья профессия свелась к «занести и разместить», оставит. Особенно государственных, которые про результат и не думали никогда. Машине-то всё равно, кто кому пожал руку. Ей важно, что в тексте.
@prandmore - все, что надо переслать другу-пиарщику
1 190
Яркий кейс на рынке Казахстана - Яндекс Алиса рекомендует inDrive
Тут inDrive сделал кейс про то, что ИИ Алиса рассказывает, кто главный междугородний перевозчик в Казахстане. Кругом смелость - интеграция с прямым конкурентом редко когда корпоративно одобряема. Многие пиарщики, глянув на это, выдыхают: «о, я тоже так хочу». Я бы точно вздыхал..
Так не получится.
Точнее, получится — но не за месяц и не из брифа «хочу, чтобы нас рекомендовала Алиса, и мы это распиарим!». То, что Алиса выдаёт inDrive, — это следствие нескольких лет планомерной работы: статьи в Tengri, википедия, нишевые обзоры, цитаты менеджеров, цифры пользователей, исследования платформ. Ничто из этого не делалось ради Алисы. Алиса просто прочитала то, что было написано. А в InDrive это не проигнорировали.
И это — вторая часть, которую обычно пропускают. Кто-то в inDrive заметил, что Алиса их рекомендует, — и не написал об этом в квартальном отчёте, а сделал из этого кейс с блогерами. Это отдельный навык, и он встречается реже, чем кажется. Все, что вы видите в соцсетях - результат того, что кто-то что-то заметил, не прошел мимо и сделал из этого публикацию. Но вы, уверен, не генерите каждый день злободневные видосы и посты.
Мы в этом году добавили присутствие в выдаче ИИ как метрику. Но работаем мы не на неё — мы работаем на то, чтобы клиента было видно везде, где его ищут. SoV, мультиканальность по PESO, ну вы знаете, короч.. Просто теперь один из каналов — это и Алиса и ChatGPT.
А какой вопрос вы бы сейчас задали Алисе, чтобы получился кейс?
@prandmore
1 190
Вы все знаете законы Мёрфи. Но вы не знаете законов Мёрфи для пиарщиков.
А я сделяль:
1. Любой кризис обязательно случится: либо во время отпуска PR-директора, либо когда он в самолёте, либо одновременно.
2. Если CEO говорит «я разбираюсь в пиаре, я сам поговорю с журналистом», PR-отделу нужно готовить антикризис.
3. Если мониторинг ничего не показывает — либо всё идеально, либо мониторинг сломался. Обычно второе.
4. Если инфлюенсер обещает «органику без рекламы в своем стиле, как зайдет моей аудитории», в кадре обязательно будет продукт крупнее его лица.
5. Любая утечка информации обязательно происходит из чата под названием «Только для внутреннего пользования».
6. Если шеф решил сменить TOV на «провокационный, с юмором», кто-то уже готовит официальный apology statement.
7. Все плохое случается через минуту после того, как PR-директору пришел суточный мониторинг и за минуту до того, как жена шефа берет телефон почитать новости.
Добавите что-то из своего опыта?
О коммуникациях с юмором и с занудной серьезностью на @prandmore
1 190
На «отслеживание видимости брендов в AI» в мире уже тратят больше $100 млн в год. Целая индустрия выросла: инструменты, отчёты, «эксперты по AI-видимости», агентские услуги «выведем ваш бренд в топ ChatGPT». У нас в регионе уже тоже начали предлагать такое..
Но вот тут SparkToro и Gumshoe.ai сделали то, что не придет в голову никому из ИИ-энтузиастов. Взяли 600 волонтёров ( не ИИ-агентов, не ботов, а настоящих людей из мяса ), 12 промптов, три инструмента — ChatGPT, Claude, Google AI. Прогнали 2961 запрос.
И их эксперимент показал,
что шанс получить одинаковый список брендов на одинаковый запрос два раза подряд — меньше 1 из 100. Шанс получить этот список в одинаковом порядке — меньше 1 из 1000. Каждый ответ уникален по составу, порядку и даже длине списка. AI рекомендует все, что угодно - и закрытые TikTok-аккаунты и мёртвые компании и настоящие ссылки. Авторы исследования даже изобрели для этого термин spicy autocomplete. Типа, пикантная автоподстановка.
То есть «1е место в выдаче ChatGPT» - это несбыточная мечта. Или невыполнимое обещание, за которое вам предлагают заплатить.
И таким как я это исследование открывает глаза. Я знаю, что работа PR работает на выдачу в нейроботах. Но доказать не могу.
А вот авторы исследования смогли. Пусть позиция бренда и точные слова о нем - это вероятностная случайность, но шанс попадания бренда в выдачу - вероятностная закономерность. «Частота появления» — рабочая метрика. Если прогнать один и тот же запрос про онкоцентры на Западном побережье 71 раз, и City of Hope появится в 69 ответах — это 97% видимости. И это уже что-то. Не «лучшая больница», а «больница, которую модель устойчиво держит в области ответа».
Получается двойная ловушка. Те, кто покупает «топ в ChatGPT» — переплачивают за случайность. Те, кто игнорирует работу с AI-видимостью целиком — теряют кусок бизнеса.
Сам отчет, как обычно, вот тут.
Больше фактов и исследований о коммуникациях на @prandmore
1 190
Половина потребителей готова выбирать бренд по признаку «здесь не используют ИИ». Очередной опрос Gartner, 1539 взрослых американцев, март 2026: 50% аудитории не хотят, чтобы в коммуникации бренда использовался ИИ. И ещё 68% сказали, что часто сомневаются, реально ли вообще то, что они видят в коммуникациях брендов.
Я не уверен, что это уже фактор покупки. Но половина потребителей артикулирует, что они расстроены ИИ коммуникациями.
А что в это время делают пиарщики и маркетологи? «Продают» друг другу и своему руководству, что ИИ всех порвет, спасет и вы..бет!
Часть — продали руководству или клиенту ИИ как ускорение и удешевление.
Другая часть — никому ничего не продали, но используют ИИ молча. KPI прежние, нейросети молча делает половину работы, время освободилось на свои проекты.
А в это время большие компании начинают о чем-то догадываться. Если в медиа аудитория жрет нейрослоп и сокращение редакций - давно идущий и все ускоряющийся процесс, то в бигтехе задумались об аутентичности и человеческом голосе. Вакансий со словом «storyteller» на LinkedIn за год стало вдвое больше. NVIDIA переманила редактора из WSJ. Cloudflare — из NPR. А это топовые издания, на секундочку.
Компании, которые делают ИИ, нанимают людей, чтобы про них писали люди. Это сильнее любого опроса Gartner.
Если уж OpenAI считает, что ИИ-контент — не то, что хорошо на них работает, то как на их фоне звучат те, кто говорит «ИИ заменит пиарщика»?
@prandmore - разрушаю ваш мозг странными фактами и мыслями о пиаре
1 190
Что, прочитали "Топ промптов для пиарщика" от Cision?
Полная ерунда, да? Подходит лишь для генерации нейрослопа.
А я вот вам сделал нормальный промпт для новости о компании на основании сырого текста, который вы сможете написать и сами. Для поста в соцсети, или для текста на сайт ( в этом случае надо добавить SEO, но вы справитесь ). Не для пресс-релиза, там нужен другой промпт. И тоже не такой, как у Cision. Я давал вам выше..
Роль:
Ты — редактор <подставьте тип вашей компании, например SaaS стартапа>. Понимаешь <напишите основные сущности, с которыми ваша компания работает> и стратегию. Пишешь как человек изнутри бизнеса.
Ты не просто переписываешь текст — ты пересобираешь смысл и объясняешь ключевые изменения, влияющие на восприятие.
⸻
ГЛАВНЫЙ ПРИНЦИП
Ты:
Убираешь искусственность
Добавляешь мышление
Объясняешь почему именно такие изменения усиливают текст
⸻
ШАГ 1. ДЕКОМПОЗИЦИЯ
Игнорируй форму. Извлеки:
— событие
— продукт / компания
— действие
— платформа / рынок
— цифры
⸻
ШАГ 2. СМЫСЛ
Определи:
— что происходит на самом деле
— зачем это сделали
— что это меняет
Если не хватает — задай до 5 вопросов.
⸻
ШАГ 3. ВЫБОР УГЛА
Оставь один:
— стратегия
— дистрибуция
— M&A
— экономика
— рынок
⸻
ШАГ 4. НАПИСАНИЕ
Структура:
Заход через кейс
Контекст
Бизнес-логика
Изменение / эффект
Сдержанный вывод
⸻
ANTI-AI ФИЛЬТР
❌ Запрещено:
— «не А, а Б» конструкции
— универсальные формулы
— абстрактные слова без конкретики
— «идеально звучащие» предложения
⸻
✅ Обязательно:
— конкретика
— естественный ритм
— мысль, привязанная к кейсу
⸻
ТОН
— спокойный, профессиональный, нейтрально-аналитический
— умеренно разговорный, но в рамках профессиональности
— уверенный, без «продажи»
— как у человека с опытом <напишите основные сущности, с которыми ваша компания работает>
— на языке исходного текста
⸻
ФОРМАТ ВЫХОДА
1. Final version
Готовый текст
⸻
2. Rationale (очень важно — кратко и по делу)
Объясни только ключевые изменения:
1. Изменение захода
Что было не так → что сделано → как это влияет на вовлечение
2. Смысловой сдвиг
Как текст стал глубже (например: от «запуска продукта» к «контролю user journey»)
3. Удаление AI-паттернов
Какие конструкции убраны и почему это делает текст «человеческим»
4. Усиление конкретики
Как добавление/переформулирование фактов усилило доверие
⸻
ОГРАНИЧЕНИЯ ДЛЯ RATIONALE
— не больше 6–8 коротких пунктов
— без общих фраз типа «сделал текст лучше»
— только причинно-следственные объяснения
— писать как внутренний разбор, а не как обучение новичка
⸻
ТЕСТ НА КАЧЕСТВО
Перед финалом:
— первая фраза не универсальна
— текст нельзя вставить в другой кейс
— есть ясная бизнес-логика
1 190
В Узбекистане Нацбанк с Mastercard провели учения по кибербезу для десяти банков.
Что необычно — в команды затащили не только айтишников и рисковиков, но и пиарщиков.
Это, на минуточку, редкость. Обычная история кибербезного кризиса звучит так: что-то сломалось, утекло, легло — и где-то к третьему часу кто-то вспоминает, что надо бы позвонить пиарщикам. Пиар прибегает с ноутбуком, спрашивает «а что вообще произошло», и пишет заявление по горячим следам. Стандартная СНГшная, да и мировая часто, практика, чего уж.
А тут коммуникации тренируют вместе с теми, кто будет тушить. До того, как загорится. С теми же вводными, теми же таймлайнами, той же логикой эскалации. И с командными воркшопами для отработки.
Я честно не помню ни одного другого случая в регионе, когда бы пиарщиков позвали на внутренние tabletop-учения по кибербезу. Хотя должен был бы каждый банк, финтех и оператор связи. Да пиарщики обычно сами тоже не очень настаивают — отчасти потому что это считается не нашей зоной.
Ну и получается, что первый стейтмент выходит беззубый — разбираться некогда, а опыта таких разборок нет
@prandmore
1 190
Боль журналиста или почему вашего CEO никогда больше не позовут на интервью в СМИ.
Журналист: Привет, спасибо, что нашли время. Сразу быстрый вопрос: что делает ваш продукт?
Фаундер: Отличный вопрос. Понимаете, я всегда верил, что будущее работы – это про человеческую связь. Когда мне было 24, я работал в консалтинге и подумал, что должен быть способ лучше..
Журналист: Извините, мне нужно буквально одно предложение для интро.
Фаундер: А, ок. Если коротко: мы строим движение. Движение вокруг идеи, что продуктивность – это не только про результат, это про..
Журналист: Это таск-менеджер?
Фаундер: Ну, можно и так назвать. Но мы скорее операционная система для мышления команд.
Журналист: А сколько стоит?
Фаундер: Ценообразование – это то, над чем мы очень глубоко думали. Потому что мы не хотим быть просто вендором, мы хотим быть партнёром. А партнёрство означает..
Журналист: Мне нужно успеть закончить наше интервью до 14:00.
Фаундер: Да-да. Кстати, это идеально связано с тем, что я хотел рассказать про наш последний раунд А..
Журналист: [закрывает ноутбук]
Фаундер: ..прислать вам наш маркетинговый one-pager?
Узнаёте? Я – да. Всем своим PR-подопечным всегда говорю: пожалуйста, ответьте на вопрос журналиста. Не на тот вопрос, который вы хотели бы услышать, а на тот, который задали.
Журналисту не нужна ваша миссия. Ему нужно одно предложение для интро, цена и дедлайн в 14:00.
Тренируйте спикеров отвечать коротко с @prandmore
А лучше пересылайте им наш бесплатный бот для медиатренинга @mediatrainer_bot
PS. Навеяно тут одним постом в LinkedIn
1 190
b2b-пиар, который не выглядит как цирк
В англоязычных PR кругах обсуждается как эталонный агентства Rankin PR с клиентом Micro Harmonics. Компания из Вирджинии, вместе с НАСА делала сложные микросхемы и технические компоненты для 6G и автономного транспорта. Очень сложно. Очень круто. Нихрена не массово..
Продажи — никакие. COO дословно заявляла: «Я думала, если мы это построим — клиенты сами придут». Но чот не шли..
Что сделало агентство? Не предложило пресс-релизы про инновации. Взяли несколько довольных клиентов, упаковали их истории в feature-материалы, разместили в нишевых отраслевых СМИ. Одна статья могла выходить по 10-15 раз. За два года компания удвоила продажи и за ней закрепился статус «лидера индустрии» в головах ЦА.
Почему это важно и почему я за этот кейс зацепился?
Наши рынки — высококонтекстные и горизонтально связанные. Решения в b2b зачастую принимаются не только через холодный анализ тендера, а через мониторинг своего окружения. Репутация ходит по индустрии ногами клиентов, а не через медиаплан.
Казалось бы, на наших рынках такой подход - через довольных клиентов - должен быть само собой разумеющимся? Но нет. На наших рынках компании платят за то, чтобы разместить в СМИ пресс-релиз о том, как они поучаствовали в выставке, как СЕО пожал руку Президенту, как спонсировали социальную инициативу, никак не связанную ни с компанией, ни с индустрией.
А кейсы - это же сложно. Надо договориться с клиентом. Надо вытащить из него цифры. Надо написать так, чтобы это читалось не как реклама. Гораздо проще занести в редакцию и поставить галочку в отчете.
Поэтому продолжают носить в редакции конверты. Поэтому продолжают генерить тонны корпоративного буллшита..
Думаю, что тот, кто первым на нашем рынке всерьез возьмется за клиентские истории - заберет всех.
По-крайней мере мы с клиентами фокусируемся именно на таких спецпроектах
@prandmore
PS. И да, я по-прежнему считаю, что мерить AVE - стыдно. Особенно при таких остальных результатах
