آکادمی مدیریت
رفتن به کانال در Telegram
⭕️ اولین کانال تلگرام با تمرکز بر آموزش و توانمندسازی مهارت های فردی، مدیریت و رهبری ؛ از مهر ۱۳۹۴ ✅ برای آنکه یک مدیر و رهبر حرفه ای شوید باید نگرشی نو داشته باشید. 🗣 ارتباط @consultingadmin از ساعت ۱۴ تا ۲۴
نمایش بیشتر
شبکه:📈 تحلیل کانال تلگرام آکادمی مدیریت
کانال آکادمی مدیریت (@pmacademy) در بخش زبانی فارسی بازیگری فعال است. در حال حاضر جامعه شامل 37 994 مشترک است و جایگاه 4 883 را در دسته آموزش و رتبه 9 112 را در منطقه إيران دارد.
📊 شاخصهای مخاطب و پویایی
از زمان ایجاد در невідомо، پروژه رشد سریعی داشته و 37 994 مشترک جذب کرده است.
بر اساس آخرین دادهها در تاریخ 22 سپتامبر, 2026، کانال فعالیت پایداری دارد. در ۳۰ روز گذشته تغییر اعضا برابر 1 892 و در ۲۴ ساعت گذشته برابر -114 بوده و همچنان دسترسی گستردهای حفظ شده است.
- وضعیت تأیید: تأیید نشده
- نرخ تعامل (ER): میانگین تعامل مخاطب 5.91% است و در ۲۴ ساعت نخست پس از انتشار، محتوا معمولاً 3.39% واکنش نسبت به کل مشترکان کسب میکند.
- دسترسی پستها: هر پست به طور میانگین 2 160 بازدید دریافت میکند. در اولین روز معمولاً 1 237 بازدید جمعآوری میشود.
- واکنشها و تعامل: مخاطبان بهطور فعال حمایت میکنند؛ میانگین واکنش به هر پست 0 است.
- علایق موضوعی: محتوا بر موضوعات کلیدی مانند مدیر, فرد, آکادمی, کارکن, سازمان تمرکز دارد.
📝 توضیح و سیاست محتوایی
نویسنده این فضا را محل بیان دیدگاههای شخصی توصیف میکند:
“⭕️ اولین کانال تلگرام با تمرکز بر آموزش و توانمندسازی مهارت های فردی، مدیریت و رهبری ؛ از مهر ۱۳۹۴
✅ برای آنکه یک مدیر و رهبر حرفه ای شوید باید نگرشی نو داشته باشید.
🗣 ارتباط
@consultingadmin
از ساعت ۱۴ تا ۲۴”
به لطف بهروزرسانیهای پرتکرار (آخرین داده در تاریخ 23 سپتامبر, 2026)، کانال همواره بهروز و دارای دسترسی بالاست. تحلیلها نشان میدهد مخاطبان بهطور فعال با محتوا تعامل دارند و آن را به نقطه اثرگذاری مهم در دسته آموزش تبدیل کردهاند.
37 994
مشترکین
-11424 ساعت
+2 2707 روز
+1 89230 روز
در حال بارگیری داده...
کانالهای مشابه
ابر برچسبها
اشارات ورودی و خروجی
---
---
---
---
---
---
جذب مشترکین
سپتامبر '26
سپتامبر '26
+7 340
در 1 کانالها
اوت '26
+5 993
در 1 کانالها
Get PRO
ژوئیه '26
+3 445
در 1 کانالها
Get PRO
ژوئن '26
+2 415
در 0 کانالها
Get PRO
مه '26
+3 005
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '260
در 1 کانالها
Get PRO
مارس '260
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '26
+1 942
در 1 کانالها
Get PRO
ژانویه '260
در 1 کانالها
Get PRO
دسامبر '25
+1 992
در 1 کانالها
Get PRO
نوامبر '25
+1 954
در 3 کانالها
Get PRO
اکتبر '25
+9 774
در 4 کانالها
Get PRO
سپتامبر '25
+9 578
در 3 کانالها
Get PRO
اوت '250
در 2 کانالها
Get PRO
ژوئیه '25
+3 226
در 4 کانالها
Get PRO
ژوئن '25
+3 041
در 0 کانالها
Get PRO
مه '25
+3 234
در 18 کانالها
Get PRO
آوریل '25
+2 946
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '25
+7 770
در 19 کانالها
Get PRO
فوریه '25
+3 046
در 9 کانالها
Get PRO
ژانویه '25
+1 843
در 26 کانالها
Get PRO
دسامبر '24
+8 721
در 18 کانالها
Get PRO
نوامبر '24
+1 980
در 18 کانالها
Get PRO
اکتبر '24
+3 912
در 18 کانالها
Get PRO
سپتامبر '24
+2 116
در 17 کانالها
Get PRO
اوت '24
+2 781
در 17 کانالها
Get PRO
ژوئیه '24
+962
در 17 کانالها
Get PRO
ژوئن '24
+2 438
در 8 کانالها
Get PRO
مه '24
+2 586
در 2 کانالها
Get PRO
آوریل '24
+10
در 4 کانالها
Get PRO
مارس '24
+2 470
در 16 کانالها
Get PRO
فوریه '24
+3 394
در 17 کانالها
Get PRO
ژانویه '24
+1 601
در 20 کانالها
Get PRO
دسامبر '23
+6 828
در 24 کانالها
Get PRO
نوامبر '23
+8 089
در 4 کانالها
Get PRO
اکتبر '23
+7 230
در 6 کانالها
Get PRO
سپتامبر '23
+6 578
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '23
+6 875
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '23
+8 844
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '23
+4 006
در 0 کانالها
Get PRO
مه '23
+5 775
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '23
+9 342
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '23
+20 744
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '23
+15 938
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '23
+13 045
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '22
+5 340
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '22
+1 480
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '22
+3 104
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '22
+2 478
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '22
+7 092
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '22
+4 242
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '22
+7 579
در 0 کانالها
Get PRO
مه '22
+6 494
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '22
+3 754
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '22
+3 483
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '22
+1 361
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '22
+868
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '21
+1 269
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '21
+3 302
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '21
+4 185
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '21
+4 235
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '21
+5 190
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '21
+3 276
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '21
+12 072
در 0 کانالها
Get PRO
مه '21
+2 623
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '21
+9 610
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '21
+6 754
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '21
+15 640
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '21
+6 715
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '20
+30 208
در 0 کانالها
| تاریخ | رشد مشترکین | اشارات | کانالها | |
| 23 سپتامبر | +1 453 | |||
| 22 سپتامبر | 0 | |||
| 21 سپتامبر | 0 | |||
| 20 سپتامبر | 0 | |||
| 19 سپتامبر | +2 956 | |||
| 18 سپتامبر | 0 | |||
| 17 سپتامبر | 0 | |||
| 16 سپتامبر | 0 | |||
| 15 سپتامبر | +2 931 | |||
| 14 سپتامبر | 0 | |||
| 13 سپتامبر | 0 | |||
| 12 سپتامبر | 0 | |||
| 11 سپتامبر | 0 | |||
| 10 سپتامبر | 0 | |||
| 09 سپتامبر | 0 | |||
| 08 سپتامبر | 0 | |||
| 07 سپتامبر | 0 | |||
| 06 سپتامبر | 0 | |||
| 05 سپتامبر | 0 | |||
| 04 سپتامبر | 0 | |||
| 03 سپتامبر | 0 | |||
| 02 سپتامبر | 0 | |||
| 01 سپتامبر | 0 |
پستهای کانال
🤩 برند فقط لوگو نیست!
وقتی درباره «برند» صحبت میکنیم، معمولاً اولین چیزی که به ذهن میرسد نام، لوگو، تبلیغات یا طراحی محصول است.
اما از دید مدیریتی، برند مفهوم عمیقتری دارد:
برند یک میانبُر برای تصمیمگیری مشتری است.
وقتی مشتری یک برند را میشناسد، لازم نیست هر بار از صفر درباره کیفیت، قابلیت اعتماد یا تجربه خرید تحقیق کند. تجربههای قبلی و تصویری که از برند ساخته شده، بخشی از این تصمیم را برای او ساده میکند.
اینجاست که اعتماد (Trust) به یکی از مهمترین داراییهای کسبوکار تبدیل میشود.
اما یک نکته مهم وجود دارد:
اعتماد فقط توسط واحد بازاریابی ساخته نمیشود.
اگر تبلیغات شرکت تجربهای عالی را وعده دهد، اما عملیات نتواند محصول را بهموقع تحویل دهد، برند آسیب میبیند.
اگر شرکت بر مشتریمداری تأکید کند، اما خدمات پس از فروش ضعیف باشد، برند آسیب میبیند.
اگر سازمان درباره کیفیت صحبت کند، اما برای کاهش هزینه استانداردها را پایین بیاورد، باز هم برند آسیب میبیند.
بنابراین میتوان گفت:
Brand Strategy = Business Strategy
برند نتیجه مجموع تصمیمهایی است که در سراسر سازمان گرفته میشوند؛ از عملیات و منابع انسانی گرفته تا مالی، زنجیره تأمین و خدمات مشتری.
یکی از عوامل مهم در این میان Consistency یا ثبات است.
وقتی پیام شرکت، کیفیت محصول و تجربه مشتری در طول زمان با یکدیگر هماهنگ باشند، اعتماد شکل میگیرد. اما اگر فاصله بین چیزی که برند وعده میدهد و چیزی که سازمان تحویل میدهد زیاد شود، یک ریسک مهم ایجاد میشود:
⚠️ Brand Risk
به همین دلیل مدیران نباید فقط بپرسند:
«چطور برند قویتری بسازیم؟»
سؤال مهمتر این است:
«آیا تصمیمی که امروز در سازمان میگیریم، با وعدهای که برند ما به مشتری داده هماهنگ است؟»
📌 شاید یکی از بهترین تعریفهای مدیریتی برند همین باشد:
برند چیزی نیست که شرکت درباره خودش میگوید؛
برند انتظاری است که شرکت در ذهن مشتری ایجاد میکند و سپس باید آن را در عمل تحویل دهد.
📺گردآوری و تنظیم: آکادمی مدیریت
🔺🔺🔺
🤩 آکادمی مدیریت را دنبال کنید در 👇
📱 لینکداین
📷 اینستاگرام
📞 واتساپ
📱 فروم مدیران
✈️ تلگرام
🔺🔺🔺
| 2 |  🖐 ۵ چیزی که کارشناس نباید برای پیداکردنشان پنج جا را بگردد
وقتی مشتری تماس میگیرد، این اطلاعات باید همان ابتدا در دسترس کارشناس باشد:
👤 مشخصات مشتری
بداند چه کسی تماس گرفته و اطلاعات اصلی او چیست.
📞 سابقه تماسها
ببیند مشتری پیش از این چه زمانی و با چه کسی صحبت کرده است.
📝 نتیجه گفتوگوی قبلی
بداند آخرین مکالمه به کجا رسیده و چه توافقی انجام شده است.
📌 پیگیریهای باز
مشخص باشد چه کاری باقی مانده و مسئول انجام آن چه کسی است.
🎧 فایل مکالمههای قبلی
در صورت نیاز، بتواند به جزئیات گفتوگو برگردد.
با مرکز تلفن ابری و CRM نواتل، اطلاعات مشتری، سابقه تماسها، نتیجه مکالمهها و پیگیریها در یک بستر در دسترس تیم قرار میگیرند. این یعنی کارشناس زمان کمتری صرف جستوجو میکند، مشتری مجبور نیست صحبتهای قبلی را تکرار کند و پاسخگویی سریعتر و منسجمتر پیش میرود.
💰 ماهانه ۲۳۰ هزار تومان
🎁 ۱۵ روز تست رایگان
🖥 امکان دریافت دمو
🎁 نواتل را رایگان تست کنید.
نواتل را در تلگرام دنبال کنید.
@navatelir
☎️ 02182800000 | 1 838 |
| 3 |  🔴 وبینار راز معامله؛ ورود از نواحی امن و افزایش نرخ برد
شناسایی ورود پول هوشمند و شناخت ساختار نقدینگی! 📉📈
🕯 اسمارت مانی و بهینهسازی ورود! آموزش شکار چرخشهای دقیق بازار با تغییر ماهیت روند (CHoCH)، ستاپهای طلایی، مدیریت ریسک و روانشناسی ترید.
🎙 مدرس: علی عامری
🗓 دوشنبه | 30 شهریور | ساعت 18:00
📌 آنچه در این وبینار یاد خواهید گرفت:
• مکانیک اسمارت مانی: درک رفتار بازیگران بزرگ و نحوه جذب نقدینگی در بازار
• شناسایی استاپهانترها: تشخیص نواحی تجمع سفارشات خرد و نقاط دستکاری قیمت
• نقاط طلایی ورود: نحوه ورود همزمان با اسمارت مانی در بهترین قیمتها
• تشخیص شکار نقدینگی (Sweep): تمایز بین شکستهای واقعی و تلههای نقدینگی
• تکنیکهای بهینهسازی ورود و خروج: تعیین حد ضررهای بسیار کوتاه و تارگتهای منطقی
• سناریونویسی شکارچی: طراحی پلان معاملاتی برای شتهای پربازده با کمترین ریسک
💡به همراه پرسش و پاسخ
✔️ ثبتنام رایگان از طریق لینک زیر:
🔗 https://httb.ir/nr7oe
⚠️ظرفیت محدود (فقط برای ۱۰۰ نفر اول)⚠️
@khanemalii | 1 995 |
| 4 | 🤩 رفتارهای حرفهای یک مدیر موفق
مدیریت تنها به دستور دادن و برنامهریزی خلاصه نمیشود. یک مدیر حرفهای باید الگوی رفتاری برای تیم خود باشد. رفتارهای حرفهای نهتنها اعتبار مدیر را بالا میبرند، بلکه باعث ایجاد اعتماد، انگیزه و همکاری بهتر در تیم میشوند. در ادامه، چند ویژگی کلیدی از رفتارهای حرفهای یک مدیر را مرور میکنیم:
۱. احترام متقابل:
مدیر حرفهای به اعضای تیم خود احترام میگذارد، نظرات آنها را میشنود و به تفاوتهای فردی توجه میکند. او هرگز از جایگاه خود برای تحقیر یا بیارزش جلوه دادن دیگران استفاده نمیکند.
۲. شفافیت در ارتباطات:
بیان شفاف انتظارات، اهداف و بازخوردها، از جمله رفتارهای حرفهای مهم است. مدیران باید با صداقت و وضوح صحبت کنند و از ابهامگویی پرهیز کنند. این کار به کاهش سوءتفاهم و افزایش بهرهوری کمک میکند.
۳. پاسخگویی و مسئولیتپذیری:
مدیر حرفهای، مسئولیت تصمیمات و نتایج کار را میپذیرد. اگر اشتباهی رخ دهد، بهجای فرافکنی، آن را میپذیرد و برای اصلاح آن تلاش میکند. چنین رفتاری اعتماد تیم را جلب میکند.
۴. حمایت از رشد دیگران:
مدیران حرفهای رشد فردی و حرفهای اعضای تیم را در اولویت قرار میدهند. آنها فرصت یادگیری، بازخورد سازنده و فضا برای اشتباه و تجربه فراهم میکنند.
۵. حفظ تعادل بین جدیت و انعطافپذیری:
مدیر باید در رسیدن به اهداف جدی باشد، اما در مسیر کار انعطافپذیر و شنوا باشد. توانایی سازگار شدن با شرایط و درک شرایط خاص اعضای تیم، نشانه بلوغ حرفهای است.
۶. اخلاقمداری و انصاف:
تصمیمگیری منصفانه و بر پایه اصول اخلاقی، از مهمترین رفتارهای حرفهای است. مدیر نباید اجازه دهد منافع شخصی، روابط دوستانه یا تعصبات فردی بر تصمیماتش تأثیر بگذارد.
در نهایت، مدیر حرفهای بودن یعنی پذیرفتن این واقعیت که تأثیر شما بر دیگران، بسیار فراتر از کلمات شماست. رفتارهای شما الگویی برای تیم خواهد بود. پس هر روز تلاش کنید نسخه بهتری از یک رهبر حرفهای باشید.
📺گردآوری و تنظیم: آکادمی مدیریت
🔺🔺🔺
🤩 آکادمی مدیریت را دنبال کنید در 👇
📱 لینکداین
📷 اینستاگرام
📞 واتساپ
📱 فروم مدیران
✈️ تلگرام
🔺🔺🔺 | 2 238 |
| 5 | 📢 دعوت به همکاری در «پایا رشد»
ما در شرکت «پایا رشد» به دنبال یک همتیمی هوشیار، چابک و باانگیزه هستیم تا در جایگاه کارشناس دفتر مدیریت، در کنار ما رشد کند. اگر به محیطهای استارتاپی علاقه دارید و پیگیری امور تا رسیدن به نتیجه، جزو ویژگیهای اصلی شماست، مشتاق دیدار شما هستیم.
📝 شرح وظایف و مسئولیتها:
🗓 مدیریت تقویم: برنامهریزی و بهینهسازی زمانبندی جلسات و رویدادهای مدیرعامل.
✍️ مستندسازی: حضور در جلسات راهبردی، نگارش صورتجلسات و ابلاغ مصوبات.
🎯 پیگیری (Follow-up): رصد دقیق دستورات مدیریت تا حصول نتیجه نهایی.
🤝 ارتباطات: تسهیل جریان ارتباطات درون و برونسازمانی.
📊 پشتیبانی اجرایی: آمادهسازی گزارشها و هماهنگی پروژهها.
✅ شرایط احراز و مهارتها:
💻 تسلط کامل به آفیس (Word, Excel, PowerPoint) و ابزارهای مدیریت تسک.
✍️ قلم توانا در نگارش مکاتبات اداری.
⚡️ توانایی Multi-tasking (مدیریت همزمان چند کار) تحت فشار.
🌟 رازدار، منعطف و دارای تفکر سیستمی.
👔 رعایت استانداردهای پوشش حرفهای (Dress Code).
💡 چرا پایا رشد؟
🎁 بیمه تکمیلی + پاداشهای عملکردی.
🚀 فرصت یادگیری و رشد سریع در کنار تیمی متخصص.
محیط کاری پویا، یادگیرنده و صمیمی.
📍 اطلاعات تکمیلی:
⏰ ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه | ۰۸:۳۰ الی ۱۸:۰۰
🗺 محدوده: طرشت
📩 نحوه ارسال رزومه:
اگر ویژگیهای بالا را در خود میبینید، رزومه خود را
ارسال کنید 👉 | 2 246 |
| 6 | 🤩 مثبتاندیشی سمی
مثبتاندیشی برای رهبری سازمانی ضروری است، اما زمانی که به حد افراطی برسد، میتواند منجر به "مثبتاندیشی سمی" شود. این نوع نگرش بیشازحد خوشبینانه، چالشهای واقعی را نادیده میگیرد و باعث میشود کارکنان احساس کنند صدایشان شنیده نمیشود. برای جلوگیری از این مشکل، باید بتوانید نشانههای آن را در خود تشخیص دهید.
۱. بیاهمیت جلوه دادن مشکلات کارکنان
وقتی یکی از کارکنان نگرانی خود را مطرح میکند و شما سریعاً میگویید «همهچیز درست میشود» یا «زیاد بهش فکر نکن»، ممکن است نیت شما خیر باشد اما چنین پاسخهایی احساسات او را نادیده میگیرد. این رفتار باعث میشود محیطی ایجاد شود که در آن کارکنان حس حمایت شدن نداشته باشند. به جای این کار، به نگرانیهای آنها گوش دهید، احساساتشان را تأیید کنید و حمایت واقعی نشان دهید.
۲. نادیده گرفتن منتقدان و افراد مردد
اگر کارمندی نگرانیهایی مطرح کند و شما او را "منفیباف" یا "نقنقو" بدانید، در واقع درگیر مثبتاندیشی سمی شدهاید. برخی رهبران تصور میکنند که انتقاد باعث کاهش بازدهی میشود، اما در واقع، فضای باز برای بیان مشکلات، محیط کاری سالمتری ایجاد میکند. به کارکنان اجازه دهید نظراتشان را بدون ترس بیان کنند.
۳. تأکید بیش از حد بر نکات مثبت
جملاتی مانند «چیزی که تو را نکشد، قویترت میکند» یا «هر اتفاقی دلیلی دارد» گاهی میتوانند حس بیتوجهی به مشکلات را القا کنند. به جای ارائه کلیشههای انگیزشی، سعی کنید به صحبتهای همکارتان گوش دهید و درک کنید که در آن لحظه به چه چیزی نیاز دارد.
۴. ارائه سریع راهحل به جای همدلی
زمانی که یک همکار یا کارمند از استرس یا فشار کاری صحبت میکند، تمایل طبیعی شما ممکن است این باشد که سریعاً راهحلهایی ارائه دهید. اما گاهی افراد فقط نیاز دارند که شنیده شوند. بهتر است قبل از ارائه راهحل، ابتدا اجازه دهید فرد احساسات خود را بیان کند و نشان دهید که واقعاً به حرفهایش گوش میدهید.
۵. اجبار به مثبتاندیشی
اگر انتظار داشته باشید که همه همیشه خوشبین باشند و هرگونه نگرانی یا احساسات منفی را نشانه ضعف بدانید، ممکن است فضایی ایجاد کنید که در آن کارکنان احساس خفگی کنند. ایجاد تعادل بین خوشبینی و واقعبینی، کلید داشتن یک تیم قوی و متعهد است.
برای جلوگیری از مثبتاندیشی سمی، مهم است که شنوندهای فعال باشید، احساسات دیگران را تأیید کنید و فضایی ایجاد کنید که در آن کارکنان بتوانند نگرانیهای خود را بدون ترس از قضاوت بیان کنند.
📺گردآوری و تنظیم: آکادمی مدیریت
🔺🔺🔺
🤩 آکادمی مدیریت را دنبال کنید در 👇
📱 لینکداین
📷 اینستاگرام
📞 واتساپ
📱 فروم مدیران
✈️ تلگرام
🔺🔺🔺 | 2 723 |
| 7 | ایرانسرور داره توی تلگرامش چنتا اکانت جیپیتی و جمنای مجانی میده.
قراره ساعت 6 به بعد چنتا کد تخفیف ۱۰۰ درصدی جدید بزارن.
تو این گرونی حتی یه اکانت جیپیتی میشه 7 تومن.💙
@iranservercom | 2 256 |
| 8 |  👈 دوره آنلاین «تربیت مدیر بازاریابی: از مبانی تا داده محوری»
📌 بازاریابی رو از حد حدس و تجربه خارج کن؛ با عدد مدیریت کن.
🟢 مناسب برای:
کارشناسان بازاریابی، مدیران فروش و بازاریابی، صاحبان کسبوکار، دانشجویان و علاقهمندان به حوزه بازاریابی
خروجی عملی دوره:
🔹 تحلیل سریعتر و هوشمندتر
🔹 گزارشهای ساده و قابلفهم
🔹 داشبورد تحلیلی، تصمیم بهتر
🔹 مدیریت دقیقتر فعالیتهای بازاریابی
🔹 شناخت بهتر رفتار مخاطب بر اساس #داده
✅ بدون نیاز به پیشنیاز یا دانش فنی
🏛 موسسه توسعه
📌 مشاوره رایگان و مشاهده جزئیات دوره:
➡️ https://httb.ir/xqO42 | 1 635 |
| 9 |  🤩 مدیریت ریسک با روش IAM
در بسیاری از کسبوکارها، مدیریت ریسک با یک فایل Excel شروع میشود: فهرستی از ریسکها، احتمال وقوع، شدت اثر و چند اقدام اصلاحی.
اما IAM Framework نگاه متفاوتی دارد.
روش IAM مخفف سه مرحله است:
🔹 Identify | شناسایی
🔹 Assess | ارزیابی
🔹 Manage | مدیریت
نکته مهم این است که فرآیند از «ریسک» شروع نمیشود؛ بلکه ابتدا باید بدانیم کسبوکار چه هدفی دارد و چه چیزی میتواند مانع یا حتی تسهیلکننده رسیدن به آن هدف شود.
1️⃣ Identify – چه چیزی ممکن است اتفاق بیفتد؟
ریسکها فقط مالی نیستند. تغییر رفتار مشتری، ورود رقیب جدید، اختلال زنجیره تأمین، فناوری، نیروی انسانی، قوانین و حتی تغییرات اجتماعی میتوانند منبع عدمقطعیت باشند.
2️⃣ Assess – کدام ریسک واقعاً مهم است؟
همه ریسکها ارزش توجه یکسان ندارند.
در این مرحله، احتمال وقوع و Impact بررسی میشود تا مشخص شود کدام ریسکها میتوانند بیشترین اثر را بر اهداف کسبوکار داشته باشند.
3️⃣ Manage – با ریسک چه کنیم؟
مدیریت ریسک همیشه به معنی حذف آن نیست.
بسته به شرایط میتوان ریسک را:
▪️ کاهش داد
▪️ از آن اجتناب کرد
▪️ منتقل یا به اشتراک گذاشت
▪️ پذیرفت
▪️ یا حتی از فرصت ایجادشده توسط آن استفاده کرد.
💡 تفاوت مدیر ریسکگریز با مدیر ریسکآگاه همینجاست.
مدیر ریسکگریز میپرسد:
«چطور جلوی اتفاق بد را بگیریم؟»
اما مدیر ریسکآگاه میپرسد:
«چه عدمقطعیتهایی میتوانند اهداف ما را تغییر دهند و برای هرکدام چه تصمیمی باید بگیریم؟»
IAM مدیریت ریسک را از یک فعالیت اداری و تهیه Risk Register، به بخشی از تصمیمگیری استراتژیک کسبوکار تبدیل میکند.
📌 مدیریت ریسک یعنی حذف عدمقطعیت نیست؛
یعنی تصمیمگیری بهتر در شرایط عدمقطعیت.
📺گردآوری و تنظیم: آکادمی مدیریت
🔺🔺🔺
🤩 آکادمی مدیریت را دنبال کنید در 👇
📱 لینکداین
📷 اینستاگرام
📞 واتساپ
📱 فروم مدیران
✈️ تلگرام
🔺🔺🔺 | 2 686 |
| 10 | 🤩 چند پیشنهاد برای تقویت قدرت تصمیم گیری
هیچ کس نمی تواند به عقب برگردد و از نو شروع کند، اما همه می توانند از همین حالا شروع کنند و پایان تازه ای بسازند. اگر وضعیت و موقعیت برای تصمیم گیری نامعلوم باشد تصمیم گیری مشکل خواهد بود. بنابراین لازم است تمامی شرایط موجود در مسئله را معین نماییم. عوامل بوجودآورنده مسئله چه بودند؟ حیطه موضوع چیست؟ قبلا چه کاری انجام شده و چه چیزی موثر بوده است؟ نتایج ضد و نقیض چیست؟ نقش ها را تعریف کنیم. این ها سوالاتی است که در ابتدای تصمیم گیری باید به آن جواب داد. حقایق و مستندات را باید جمع آوری کرد، چه حقایق و مستنداتی؟ پیدا نمودن مستندات، تله های مستندیابی، اعتماد به آمار، فرض و تخمین، جستجو برای اطلاعاتی که وجود ندارند و … یادمان باشد که بررسی ها باید متکی بر دانش هم باشند نه تنها اطلاعات.
✅ پیش بینی در تصمیم گیری
مهارت پیش بینی را در خودمان افزایش دهیم و تفاوت آن را با پیشگویی بدانیم. پیش بینی معمولا یک جمله شرطی است که با اگر شروع شده و با در نظر گرفتن مفروضات نتیجه ای اعلام می گردد. اگر فردا یک ساعت مرخصی بگیرم می توانم به کارهای شخصی عقب مانده ام رسیدگی کنم. انجام این عمل مشروط به داشتن یک ساعت مرخصی است و اگر به دلایلی با مرخصی موافقت نشود، به کارهای شخصی نیز رسیدگی نخواهد شد.
در پیشگویی ما فقط می گوییم چه پیش خواهد آمد. عبور ۲۲۰ ولت برق از بدن انسان باعث برق گرفتگی می شود، این یک پیش گویی است.
✅ تصمیم گیری متناسب با شرایط
گرفتن تصمیم بدون در نظر گرفتن موقعیت محال است. شما نمی توانید موقعیت یا شرایط را نادیده بگیرید. نادیده گرفتن شرایط باعث می شود تا تصمیم گیری غلط و یا دست کم بی اثر باشد. انسان ابتدا باید بلاتکلیفی را مشخص و بعد با روشی منظم آن را تعریف کند.
دید محدود غالبا به نتیجه غلط منتهی می شود زیرا در مورد نتیجه واقعی نسنجیده قضاوت می شود و یا در چهارچوبی از بررسی نامناسب محدود می شود. شما نمی توانید هر تصمیمی را در هر جا به کار ببرید. تمام تصمیم ها منحصربفرد و وابسته به همان شرایط است. به یاد داشته باشید که هیچ کس تا به حال نتوانسته دو بار در یک رودخانه شنا کند. پس یادآوری می گردد که محیط اطراف عامل مهمی در تصمیم گیری به شمار می رود.
دانستن اهداف مهم و فرعی در تصمیم گیری و فرق آنها لازم است. استفاده از اهداف مهم برای به حرکت درآوردن روند تصمیم گیری بسیار مهم است. اهداف فرعی را فقط وقتی مورد توجه قرار دهید که رسیدن به هدف اصلی را تقویت کند.
✅ نوع تصمیم گیری ما به نوع نگاه ما به مسئله بستگی دارد
وقتی اتفاقی برایتان می افتد، چه خوب و چه بد، به معنایش فکر کنید. در پشت اتفاقات زندگی منظوری نهفته است که به شما یاد می دهد چطور بیشتر بخندید و سخت گریه نکنید. این نکته اشاره به این موضوع دارد که انسان دائما باید زاویه دیدش را نسبت به مسائل تغییر دهد، نوع تصمیم گیری ما بستگی به نوع نگاه ما به مسئله دارد.
در هر تصمیم گیری سریع شاید نتوان بهترین تصمیم را گرفت به همین منظور گردآوری اطلاعات لازم نیاز به وقت دارد. گاهی اوقات می توان مسئله را با درگیر شده با یک مشکل سختتر یا بزرگتر حل کرد و از یاد نبریم که برخی تصمیمات به تصمیمات قبلی بستگی دارند. همچنین پیدا کردن زمان مناسب برای انجام تصمیم از هوش و ذکاوت فرد ناشی می شود. پس بدانید که شما کار می کنید که زندگی کنید، زندگی نمی کنید که کار کنید.
📺گردآوری و تنظیم: آکادمی مدیریت
🔺🔺🔺
🤩 آکادمی مدیریت را دنبال کنید در 👇
📱 لینکداین
📷 اینستاگرام
📞 واتساپ
📱 فروم مدیران
✈️ تلگرام
🔺🔺🔺 | 2 414 |
| 11 |  🎓 چرا دانشگاه مهرالبرز؟
❇️ اولین دانشگاه تمامالکترونیکی ایران با بیش از ۲۰ سال سابقه فعالیت واقع در شهر تهران
❇️ دارای ۴ دانشکده؛ مدیریت، علوم مهندسی، فناوری اطلاعات، علوم انسانی
❇️ در ۳ مقطع کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکتری
❇️ بهرهمندی از اساتید تراز اول داخلی و بینالمللی
❇️ پشتیبانی ۲۴/۷ توسط بیش از ۱۷۰ دستیار آموزشی
❇️ آزمونهای آنلاین هوشمند با امنیت بالا
❇️ اعتبار بینالمللی و نماینده انحصاری کرسی یونسکو در یادگیری الکترونیکی
🆔 @MehralborzPr
☎️ 021-57658000
⚙️ @MehralborzUni
🌐. www.mehralborz.ac.ir | 1 932 |
| 12 | 🇮🇷 اثر تقدّم و اثر تاخّر
🟣اجازه بدهید دو نفر را به شما معرفی کنم. بدون اینکه زیاد فکر کنید، تصمیم بگیرید کدامیک را ترجیح میدهید: آلن و بن. آلن باهوش، پرتلاش، بیپروا، دارای روحیه انتقادی، کلهشق و حسود است. اما بن حسود، کلهشق، دارای روحیه انتقادی، بی پروا، پرتلاش و باهوش است. ترجیح میدهید با کدامیک در آسانسور گیر بیفتید؟
🟣با وجود آنکه توصیفات دقیقاً مشابهاند، بیشتر مردم آلن را انتخاب میکنند. مغز شما به صفتهایی که در ابتدای لیست آمدهاند بیشتر توجه میکند و باعث میشود دو شخصیت را متفاوت تشخیص بدهید. آلن باهوش و پرتلاش است، بن حسود و کله شق است! خصوصیتهای اولیه بقیه را تحتالشعاع قرار میدهد. به چنین چیزی اثر تقدم می گویند.
🟣به عنوان مثال وقتی کارمندی را استخدام میکنید این خطر وجود دارد که کسی را انتخاب کنید که در نگاه اول از همه بهتر بوده است. اثر تقدم همیشه مقصر نیست، اثر تاخر که در مقابل آن قرار دارد هم تقصیر دارد! هرچه اطلاعات جدیدتر باشد آنها را بهتر به خاطر میآوریم. وقتی اطلاعات جدیدی وارد حافظه میشود بخشی از اطلاعات قدیمیتر از آن خارج میشود تا فضای لازم به وجود بیاید.
⚠️ چه زمانی اثر تقدم بر اثر تاخر ارجحیت دارد و برعکس؟
اگر مجبورید بر اساس مجموعه ای از ادراکاتِ لحظهای، تصمیمی عاجل بگیرید اثر تقدم وزن بیشتری دارد؛ اما اگر مجموعهای از ادراکها مدتی پیش گرفته شده، اثر تاخر غلبه میکند. برای مثال اگر چند هفته پیش به سخنرانیای گوش داده باشید نکته نهایی و آخر آن را روشنتر از بخشهای ابتدایی آن به خاطر میآورید. در نتیجه ادراک های اولیه و نهایی بر سایر ادراکات غلبه دارند و چنین چیزی به این معناست که محتوایی که بین این دو ساندویچ شده تاثیر ضعیفی دارد.
➡️ تلاش کنید از ارزیابی بر اساس ادراکهای اولیه خودداری کنید. سعی کنید تمام جنبهها را منصفانه ارزیابی کنید. این کار آسان نیست اما راههایی برای انجام آن وجود دارد. به عنوان مثال من در مصاحبهها هر ۵ دقیقه یک امتیاز را مینویسم و بعداً میانگین امتیازها را حساب میکنم. با این کار مطمئنم بخشهای میانی به اندازه سلام و خداحافظی ارزیابی میشود!
📚 از کتاب هنر شفاف اندیشیدن
اثر رولف دوبلی
📺گردآوری و تنظیم: آکادمی مدیریت
🔺🔺🔺
🤩 آکادمی مدیریت را دنبال کنید در 👇
📱 لینکداین
📷 اینستاگرام
📞 واتساپ
📱 فروم مدیران
✈️ تلگرام
🔺🔺🔺 | 2 334 |
| 13 |  🎓 «برنامهریزی استراتژیک: مفاهیم، فرایند، ابزارها و تکنیکها»
تصمیمگیری استراتژیک زمانی اثربخش است که بدانیم چه تصمیمی، در چه سطحی و با چه ابزاری باید گرفته شود.
این دوره به بررسی سه سطح برنامهریزی استراتژیک؛ ماموریت، جایگاه کسبوکار و استراتژیهای عملیاتی و ارتباط میان آنها میپردازد.
👤 مدرس دوره:
دکتر محمدرضا آراستی
عضو هیئت علمی دانشگاه صنعتی شریف
مشاور در زمینه مدیریت استراتژیک و برنامهریزی تکنولوژی
👥 مهمانان صنعت
مهندس جواد فلاحی
دارای مدرک MBA دانشگاه تهران
مدیرعامل شرکت مهندسی موادکاران
مهندس صادق پیمانخواه
کارشناسی ارشد مهندسی مکانیک و مینی MBA دانشگاه تهران
مدیرعامل موسسه بنیان دانشپژوهان
دکتر ایمان آدمی
دکتری تخصصی مدیریت رسانه
دارای مدرک MBA و DBA
مهندس سعید خانینژاد
فارغ التحصیل رشته MBA دانشگاه صنعتی شریف
عضو هیات مدیره و همبنیان گذار شرکت پردازش اطلاعات مالی آرتا (انیگما)
📌 مشخصات دوره:
🟨 حضوری
⏰ ۲۴ ساعت (یکشنبهها)
📅 شروع: 5 مهرماه
🔹 مهلت ثبتنام: لغایت 30 شهریورماه
🔗 مطالعه بروشور و پیشثبتنام
📞 درخواست مشاوره
☎️ 02182804071 داخلی 1
📱 Sharif Executive Education | 1 941 |
| 14 | 🤩 چگونه میتوانیم در مذاکره، فرد مقابل را متقاعد کنیم؟
راهها و سبکهای متفاوتی برای متقاعدسازی وجود دارد، اما اگر بر اساس تواناییها و ویژگیهای خودمان رویکرد مناسب را استفاده کنیم، درصد موفقیتمان بالاتر میرود. از طرفی ممکن است در یک مذاکره از چند رویکرد در کنار هم استفاده کنیم. در واقع هر فرد بر اساس میزان شهود و تاثیرگذاری که دارد، میتواند مناسبترین سبک را برای خودش انتخاب کند.
🔺 رویکرد منطقی
با رویکرد منطقی شما از حقایق و دادهها برای اثبات ادعای خود استفاده میکنید. اگر توانایی تاثیرگذاریِ بالا و شهود کمی دارید، میتوانید از این رویکرد استفاده کنید. در این روش معمولا شما پیش از مذاکره تحقیق میکنید تا اطلاعاتی که به شما کمک میکنند دیگران را متقاعد کنید، پیدا کنید.
◀️ مثال: شما میخواهید هیات مدیره را متقاعد کنید که خریدن یک شرکت دیگر برای انجام کار بهتر از برونسپاری آن است. با استفاده از دادههای خود نشان میدهید که چرا این کار برای شرکت سودآورتر خواهد بود.
🔺رویکرد احساسی
برای اینکه بتوانید از احساسات به طور موثر در مذاکرات خود استفاده کنید، باید بتوانید عواطف افرادی که با آنها مذاکره میکنید را درک کنید. بنابراین شما نیازمند شهود و بینش زیاد و تاثیرگذاری بالا هستید. استفاده کردن از احساسات برای متقاعدسازی ساده نیست و معمولاً افرادی که توانایی مذاکره و هوش هیجانی بالایی دارند از آن استفاده میکنند.
◀️ مثال: شما نمیتوانید محصول بهتری از رقیب خود عرضه کنید، اما با توجه به اینکه بخشی از سود خود را به خیریه اختصاص میدهید با نشان دادن کارهای خیر پیشین و داستان آنها، مشتری را متقاعد میکنید که از شما خرید کند.
🔺رویکرد چانهزنی
چانهزنی یکی از رایجترین شیوههای مذاکره است. برای یک چانهزنی موثر به توانایی تاثیرگذاری زیادی نیاز ندارید و در عوض به سطح بالایی از بینش و شهود نسبت به طرف مقابل نیاز دارید چرا که استفاده بیموقع از چانه زنی میتواند هزینه بسیاری داشته باشد.
◀️ مثال: شما میخواهید از تامین کننده خود ۲۰ درصد تخفیف بگیرید زمانی که متوجه شدید که آن شرکت به خرید شما نیاز دارد، بیان میکنید که ۳۰ درصد تخفیف میخواهید و پس از مذاکره و چانه زنی ۲۲ درصد تخفیف میگیرید.
🔺رویکرد مصالحه:
مصالحه ضعیفترین رویکرد برای متقاعدسازی به شمار میرود و معمولاً وقتی مذاکرهکنندگان مهارت بالایی ندارند مجبور به استفاده از آن میشوند. در صورتی که نمیتوانید از رویکردهای دیگر استفاده کنید با استفاده از رویکرد مصالحه میتوانید به نزدیکترین نتیجه دلخواهتان دست پیدا کنید.
◀️ مثال: چند ماه است سخت کار کردهاید و فکر میکنید ممکن است نتوانید مدیرتان را متقاعد کنید. پس خود را آماده کردید تا افزایش حقوق کمتر را در ازای مزایای بیشتر قبول کنید.
📺گردآوری و تنظیم: آکادمی مدیریت
🔺🔺🔺
🤩 آکادمی مدیریت را دنبال کنید در 👇
📱 لینکداین
📷 اینستاگرام
📞 واتساپ
📱 فروم مدیران
✈️ تلگرام
🔺🔺🔺 | 2 035 |
| 15 |  فروش داری؟ در کمتر از 10 دقیقه فروشگاه آنلاین رایگان خودتو بساز و امکان خرید قسطی با اسنپپی رو به مشتریهات بده. فقط محصولات، روش ارسال و پشتیبانی رو ثبت کن و لینک فروشت رو بگیر. 🎁 هدیه شروع همکاری هم داری!
ثبتنام: https://jryn.me/VRXRw9
پشتیبانی: 09394549391
https://jryn.me/VRXRw9 | 1 664 |
| 16 |  ⭕️ محتوای تخصصی و بهروز در حوزه “مدیریت تولید و عملیات” را می توانید در کانال زیر دنبال کنید⬇️
https://t.me/+ze75F6Gtq2tkZTY8
🔍 موضوعات کلیدی کانال:
• مدیریت تولید
• مدیریت عملیات
• مدیریت زنجیره تأمین
• اتوماسیون تولید
• مدیریت بهرهوری
• مدیریت کیفیت
• لجستیک تولید
• مدیریت کارخانه
• برنامهریزی تولید و بسیاری موضوعات دیگر
⚙️ کانال مدیریت تولید و عملیات👇
https://t.me/+ze75F6Gtq2tkZTY8
💠منتظر حضور شما هستیم! | 422 |
| 17 | 🤩 شبکههای دوسویه و اهمیت آن برای مدیران
در دنیای امروز، بسیاری از کسبوکارهای موفق بر پایهی «شبکههای دوسویه» (Two-Sided Networks) بنا شدهاند. این شبکهها جایی هستند که دو گروه متفاوت از کاربران یا مشتریان به هم متصل میشوند و ارزش اصلی کسبوکار دقیقاً از همین اتصال شکل میگیرد. نمونههای شناختهشده آن شامل اوبر (ارتباط راننده و مسافر)، ایربیانبی (میزبان و مهمان) یا دیجیکالا/آمازون (فروشنده و خریدار) است.
🔑 ویژگی اصلی شبکههای دوسویه
ارزش هر طرف از شبکه به تعداد و کیفیت طرف مقابل وابسته است. یعنی هرچه تعداد رانندگان بیشتر شود، مسافران رضایت بیشتری دارند. برعکس، اگر مسافران زیاد باشند، رانندگان انگیزهی بیشتری برای حضور و فعالیت در شبکه پیدا میکنند. این وابستگی متقابل همان چیزی است که به آن «اثر شبکهای متقاطع» (Cross-Side Network Effect) میگوییم.
👔 چرا شناخت شبکههای دوسویه برای مدیران حیاتی است؟
مدیری که بتواند سازوکار این شبکهها را درک کند، بهتر میتواند مدل کسبوکار خود را طراحی کند. چند نکته کلیدی:
شروع سخت اما حیاتی (Critical Mass):
بزرگترین چالش، رسیدن به «جرم بحرانی» است. یعنی نقطهای که تعداد کاربران به اندازهای میرسد که شبکه بهصورت خودکار رشد میکند. قبل از آن، جذب کاربران نیازمند استراتژیهای هوشمند مثل یارانهی قیمتی، تبلیغات یا حتی رایگان کردن خدمت است.
تعادل میان دو طرف:
اگر یک طرف شبکه بیشازحد رشد کند ولی طرف دیگر کافی نباشد، کل سیستم آسیب میبیند. مثلاً اگر تعداد رانندگان اوبر خیلی بیشتر از مسافران باشد، رانندگان ناراضی میشوند و ریزش اتفاق میافتد.
مدیریت کیفیت و اعتماد:
شبکهها فقط به کمیت وابسته نیستند. کیفیت تعامل، اعتمادسازی و تجربهی کاربر بسیار مهم است. سیستمهای امتیازدهی، نظارت بر عملکرد، و پشتیبانی شفاف ابزارهایی هستند که برای حفظ اعتماد میان دو طرف بهکار میروند.
قدرت در قیمتگذاری:
یکی از جذابیتهای شبکههای دوسویه، امکان طراحی مدلهای درآمدی متنوع است. میتوان از یک طرف هزینه گرفت (مثل فروشندهها در آمازون) و طرف دیگر را رایگان نگه داشت (مثل خریداران). یا برعکس. درک درست از حساسیت قیمتی هر گروه برای مدیران یک مزیت رقابتی ایجاد میکند.
🚀 پیامد برای مدیران آیندهنگر
مدیری که به دنبال نوآوری و رشد است، باید نگاه شبکهای داشته باشد. حتی در کسبوکارهای سنتی نیز میتوان با ایجاد بستری برای اتصال دو گروه ذینفع، ارزشآفرینی کرد. برای مثال، در حوزهی ساختوساز میتوان پلتفرمی طراحی کرد که پیمانکاران و تأمینکنندگان مواد اولیه را به هم متصل کند.
📊 جمعبندی
شبکههای دوسویه فقط مدل کسبوکار شرکتهای فناوری نیستند، بلکه یک چارچوب فکری برای همهی مدیران هستند. پرسش کلیدی این است: «چه دو گروهی را میتوانم به هم متصل کنم تا هر دو طرف ارزش بیشتری دریافت کنند؟»
آن مدیرانی که بتوانند به این سؤال پاسخ دهند، مسیر موفقیت در اقتصاد پلتفرمی را خواهند یافت.
📺گردآوری و تنظیم: آکادمی مدیریت
🔺🔺🔺
🤩 آکادمی مدیریت را دنبال کنید در 👇
📱 لینکداین
📷 اینستاگرام
📞 واتساپ
📱 فروم مدیران
✈️ تلگرام
🔺🔺🔺 | 2 112 |
| 18 | 🤩 پاداش یا تنبیه؟ چماق یا هویج؟! کدامیک بیشتر موجب ایجاد انگیزه در کارکنان میشوند؟
🔸"جِرِمی بِنتام" فیلسوف انگلیسی مشهور قرن هجدهم، جمله معروفی دارد: ”درد و لذت بر انسان حکومت میکند و تمامی اعمالی که فرد انجام میدهد، تمامی آنچه که میگوید و تمامی آنچه که به آن میاندیشد، تحت تاثیر درد و لذت قرار دارد.”
🔹تحقیقات دانشمندان علوم اعصاب، همین نظریه را تایید می کند. به همین دلیل هم وقتی شما میخواهید به کسی انگیزه بدهید، یا میبایست استنباطی از پیشبینی لذت را برای وی فراهم کنید و یا اینکه هشداری از دردهای ناشی از تنبیه را یادآور شوید.
اما نکته ای که همواره در هاله ای از ابهام قرار دارد، آن است که کدامیک و چه زمانی میبایست مورد استفاده قرار گیرد؟ چماق یا هویج؟!
🔹دانشمندان علوم اعصاب پیشنهاد میدهند هنگامی که میخواهید افراد را به انجام کاری تشویق کنید (به عنوان مثال نیاز به حضور کارکنان بیش از ساعات کاری متداول)، پاداش بسیار اثربخشتر از مجازات نتیجه خواهد داد. اما اگر میخواهید افراد را از انجام اعمالی بازدارید (به عنوان مثال عدم افشای اطلاعات طبقهبندی شده سازمان) سیاستهای تنبیهی مؤثرتر خواهد بود.
🔹البته در تعمیم نتایج چنین پژوهشهایی باید با احتیاط عمل کرد، ولی در عینحال میتوان نتیجه گرفت ایجاد پیشبینیهای مثبت در دیگران (برای مثال، اطلاعرسانی ماهیانه کارآمدترین کارمند در وب سایت شرکت) ممکن است در ایجاد انگیزه برای اقدامات مثبت، موثرتر از این باشد که افراد را به دلیل عملکرد ضعیف، به کاهش رتبه سازمانی و یا حقوق دریافتی تهدید کنیم.
🔹البته دلیل دیگری نیز وجود دارد که “هشدارها” اغلب تاثیر محدودی دارند. مغز انسان اغلب اطلاعات مثبت را بهتر از اطلاعات منفی کدگذاری میکند. چرا که افراد اغلب با یک رویکرد خوشبینانه اطلاعات مثبت را بیش از اطلاعات منفی به خود مرتبط می دانند.
🔹در انتها نتایج تحقیقات نشان میدهد که برای اثرگذاری بیشتر بر کارکنان، بهتر است به جای ترساندن افراد در خصوص مجازاتهای انجام ندادن کاری، از پاداش های محتمل برای ترغیب افراد به انجام اعمال مثبت در سازمان اقدام کنیم.
منبع: هاروارد بیزینس ریویو
📺گردآوری و تنظیم: آکادمی مدیریت
🔺🔺🔺
🤩 آکادمی مدیریت را دنبال کنید در 👇
📱 لینکداین
📷 اینستاگرام
📞 واتساپ
📱 فروم مدیران
✈️ تلگرام
🔺🔺🔺 | 2 661 |
| 19 |  📢 آغاز ثبتنام شانزدهمین دوره کارآموزی همراه اول
مسیر شغلی خود را با تجربه در معتبرترین شرکتهای حوزه ICT بسازید.
🎯 کارآموزی همراه اول یک دوره ۴ ماهه، با هدف افزایش #تجربه و #مهارت #دانشجویان و #فارغالتحصیلان جویای کار است.
💎 مزایای دوره کارآموزی:
💼 فرصت #استخدام در گروه همراه اول
💰 پرداخت #حقوق + #بیمه در طول دوره کارآموزی
🏅 کسب تجربه در معتبرترین شرکتهای حوزه ICT
✅ انتخاب از بین ۱۲۰+ موقعیت شغلی متنوع (امکان ارسال درخواست در۳ موقعیت شغلی)
🗓️ مهلت ثبتنام: تا ۱۴ شهریور ماه ۱۴۰۵
⚠️ ظرفیت محدود (پیش از تکمیل موقعیتها ثبتنام کنید!)
🌐 برای «ثبتنام رایگان» و مشاهده موقعیتهای کارآموزی روی لینک زیر بزنید:
🔗 https://l.hamrah.academy/2fq
⭐ @hamrah_academy | آکادمی همراه اول | 2 134 |
| 20 | 🤩 مدیریت تضاد (تعارض) در سازمان
در جهان در حال توسعه، بیش از ۵۰ درصد از وقت مدیران، صرف حل تضاد می شود. در حالت کلی، دو نوع تضاد وجود دارد:
📌تضاد منطقی (Functional Conflict) :
تضاد منطقی، اختلاف سالم و سازنده بین دو یا چند نفر است. مطالعات انجام شده اخیر روی ۲۰ شرکت نشان داد که تعداد کمی از مدیران درک می کنند که چگونه تضاد ممکن است برای سازمان مفید باشد.
تضاد منطقی باعث ایجاد ایده های جدید می شود و یادگیری و رشد افراد را به همراه دارد. زمانی که افراد در تضادهای سازنده درگیر می شوند، آگاهی و توجهشان به خود و دیگران بیشتر می شود.
📌تضاد مخرب (Dysfunctional Conflict) :
تضاد مخرب، پایه ی احساساتی و رفتاری دارد. تضاد مخرب نوعی عدم تفاهم و بیماری است که بین دو یا چند نفر پدید می آید. خطر این تضاد آنست که کانون توجه را از کاری که باید انجام شود، گرفته و به خود تضاد و طرفین درگیر در آن معطوف می نماید. تضاد مخرب زمانی که بیش از حد افزایش یابد، انرژی را کاهش می دهد که در غیر اینصورت می توانست برای افزایش بهره وری مورد استفاده قرار گیرد.
👈 برای مدیریت مؤثر آن باید از یکی از پنج تکنیک زیر استفاده کرد:
◾️ اهداف عالیه (Super-Ordinate Goals): یک هدف سازمانی که برای دو طرف تضاد، مهمتر از اهداف فردی آنهاست. رسیدن به این اهداف، تعاون و همکاری هر دو طرف را می خواهد و تمرکز را روی تشابهات می برد.
◾️ تغییر پرسنل (Changing Personnel): در زمان هایی که تضاد، طولانی و جدی شده و تلاش ها برای حل آن به شکست می خورد، انتقال یا اخراج فرد می تواند تنها راه حل باشد.
◾️ توسعه ی منابع (Expanding Resources): اگر منبع تضاد، مشترک و یا از منابع کمیاب باشد، این تکنیک می تواند مؤثر باشد.
◾️ تغییر ساختار (Changing Structure): می توان با ایجاد نقش رابط که یک فرد ثالث بی طرف است، بین دو طرف ارتباط ایجاد کرد، همینطور استفاده از تیم هایی با کارکردهای مختلف و مرتبط.
◾️ مقابله و مذاکره (Confronting & Negotiating): شامل بحث باز بر روی راه حل های مسئله می باشد و نتیجه معمولاً تبادلی است که در آن، هر دو طرف برای رسیدن به یک راه حل سودآور دوطرفه از چیزی صرف نظر کرده اند.
یکی از اشتباهات سازمان ها در زمان مواجه شدن با تضادهای پیچیده این است که آنها را به عنوان یک سیر طبیعی تلقی کرده و از حل آنها خودداری می کنند.
📺گردآوری و تنظیم: آکادمی مدیریت
🔺🔺🔺
🤩 آکادمی مدیریت را دنبال کنید در 👇
📱 لینکداین
📷 اینستاگرام
📞 واتساپ
📱 فروم مدیران
✈️ تلگرام
🔺🔺🔺 | 2 416 |
