Че там у застройщиков

К гадалке не пойдем, потому что знаем: этим летом нас снова ждет нашествие видео с открытым микрофоном 👁️ Формат был особенно популярен у застройщиков в прошлом году: люди на улице, во дворе или на территории ЖК отвечают на вопросы, делятся историями и вроде как все это создает ощущение искренней коммуникации. Но проблема в том, что сам по себе микрофон еще не делает контент полезным для бренда. Что важно понимать: ➡️ Формат хорошо работает только там, где уже есть живое комьюнити Если комментарии у застройщика закрыты, а коммуникация выглядит стерильной, «открытый микрофон» начинает восприниматься как постановка ради охватов. ➡️ Вопросы должны совпадать с ДНК бренда и жизнью проекта Когда девелопер внезапно спрашивает случайных прохожих «за что вы благодарны маме», это выглядит как контент ради алгоритмов. ➡️ Лето — идеальное время для таких съемок Много зелени, света, жизни во дворах. И вместо абстрактных вопросов лучше обсуждать реальные сценарии: как работается из дома, что любят дети на площадке, как жители используют общественные пространства. Рекомендуем использовать эту механику, чтобы дать людям реальную возможность влиять на среду. Например, не просто поставить микрофон, а собрать пожелания жителей и показать, что бренд действительно к ним прислушивается. На что еще стоит обратить внимание? ➡️Формат давно перестал быть новым Когда-то он хорошо залетал за счет искренних признаний и эффекта случайного откровения. Сейчас аудитория быстро считывает фальшь. Поэтому открытый микрофон без настоящих эмоций выглядит устаревшим. ➡️Согласие на съемку И да, важно помнить, что люди должны подтвердить свое желание участвовать в ролике — желательно документально. Особенно, если в планах использовать отснятый материал в рекламе. Стратегия «контент ради хайпа» еще никогда не работала вдолгую — и этот тезис даже без гадалок очевиден 👁 Собрали для вас несколько прошлогодних и свеженьких вариантов реализации. А вы пишите в комментариях, какому из застройщиков удалось воплотить формат эффективнее всего.

Танцы на костях тюменских застройщиков Что произошло: в ЖК «Корней» в Тюмени после сильного ливня затопило паркинг. Видео с ушедшими под воду автомобилями и затопленными кладовыми быстро разлетелись по соцсетям и местным пабликам. Материальный и репутационный ущерб —колоссальный. А буквально накануне ЖК «Корней» отмечал 4 года проекта. Праздничный контекст и аварийная ситуация наложились друг на друга очень резко. Что в это время делают другие застройщики? Квартал А3 и девелопер Творчество публикуют видео из своих паркингов с посылом: «смотрите, а у нас сухо». С одной стороны, желание показать качество своего продукта понятно. С другой — возникает вопрос этики. Когда у коллег случается серьезная проблема, а жители подсчитывают ущерб, демонстративное сравнение в формате «а у нас все хорошо» выглядит неоднозначно. Где для вас проходит эта граница между уместным маркетингом и попыткой заработать внимание на чужой проблеме?

Мы искренне сочувствуем команде «Корнея» и надеемся, что им удастся как можно быстрее разобраться с последствиями и помочь жителям.

👀 — спорный ход ❤️ — нормальная конкурентная коммуникация 💔 — «Корней», держись

💬 Застройщики отвечают: Что для вас сегодня хороший контент в соцсетях? Продолжаем нашу рубрику, в которой специалисты со стороны девелоперов делятся своим мнением. Отвечает Анастасия Янковская, ведущий маркетолог СЕЛФСТРОИТ:

Для меня все что нестандартно и неожиданно = хорошо. Это цепляет людей и дает узнаваемость бренду. Пользователи сегодня проводят уйму времени в инфополе и зацепить их становится сложнее. Застройщики часто идут по одной схеме наполнения соцсетей: ход строительства, акции, планировки. И то, что сегодня в лентах девелоперов появляются тренды, ситуативный контент, экспертные видео, даже развлекательные посты - прорыв в лучшую сторону и для пользователя, и для застройщика.

#чепомнениям у застройщиков 👷‍♂️

Маркетплейсы: — Только не списывай точь-в-точь Унистрой: — Ок 😄 Девелопер запустил юбилейный розыгрыш квартир с накопительной механикой: ➡️ купил квартиру — получил купон; ➡️ купил квартиру в период акции — получил уже два; ➡️ добавил паркинг и кладовую — получил ещё один.

Обычно такую механику мы видим на маркетплейсах: чем больше покупок, тем больше шансов на призы. Правда, там речь чаще идет про кроссовки, наушники и корм для кота.

Как думаете, выстрелит такой розыгрыш у Унистрой? ❤️ — да 👀 — есть сомнения Неожиданный цвет застройщика нам напомнил обложку brat.

Помните пчел? Теперь мы нашли тюленя 🦭 Да, все так. Тюлень. Делает. Обзор. ЖК. Мы даже не знаем, что здесь комментировать. Просто фиксируем развитие девелоперской фауны и ждем новых участников экосистемы.

Пока вы строите дома, соцсети-то сами себя не построят Поэтому, если ваша компания давно хотела поработать с «Ишь, Миш!», но разговор постоянно откладывался на потом — кажется, сейчас самое время. Мы открываем три слота на сопровождение по специальным условиям. Предложение ограничено и действует только на новые проекты. Стоимость 300 000 ₽ в месяц Важно: 🧱 Работу начинаем со стратегии коммуникации. Это отдельный этап, который помогает понять, какие задачи должен решать контент и как это сделать эффективно. 🧱 Да, девелопмент — наша ключевая экспертиза, но предложение открыто и для других сфер бизнеса. 🧱 Мы оставляем за собой право отказаться от сотрудничества, если понимаем, что не сможем принести вашему проекту реальную пользу.

Если давно хотели пересобрать коммуникацию — пишите Михаилу @MikePonomarenko кодовую фразу «Михаил, мы застройщик, давайте работать». Обсудим задачи и посмотрим, подходим ли мы друг другу.

На рынке девелопмента побеждают те, кто научился системно управлять восприятием своего бренда. И как правило, такие компании становятся референсами для конкурентов. В этом отношении интересный пример — Атлас Девелопмент. Они давно диктуют стандарты качества для застройщиков и ввели понятие «жилой экосистемы» в профессиональный обиход 🏙🏙 Свою коммуникацию выстраивают вокруг сценариев жизни: как человек взаимодействует со средой, инфраструктурой и самим пространством. 🔥 Если интересно, как подобная система реализуется на практике, — рекомендуем посмотреть новый кейс Атлас Девелопмент в партнерстве с «Ишь, Миш!».

Че там по сегментации аудитории? 👀 Мы уже говорили о том, что рынок недвижимости теряет идентичность — различать голоса разных компаний становится все сложнее. И одна из главных причин такого феномена — попытка говорить со всей аудиторией одинаково. Да, вы продаете один и тот же продукт, но причины покупки у всех будут разными.

Для кого-то квартира — это безопасность ребенка. Для кого-то — первый шаг во взрослую жизнь. А для кого-то — инвестиционный актив. Здесь уже не получится выехать на базовом перечислении УТП и восклицаниям «Как же у нас будет здорово жить!».

Но стоит задать правильный вопрос — с кем мы сейчас разговариваем и что для этого человека действительно важно — и сразу становится понятно, как выстраивать диалог, чтобы вам верили и доверяли. В карточках тезисно показали, как может выглядеть коммуникация для разных сегментов аудитории, чтобы не присоединиться к безликой массе застройщиков.

ГК Расцветай учат своих подписчиков (или строителей?) жарить шашлыки на стройке 😄 Когда такой контент делают для сотрудников — вопросов нет. Но если это публикация для покупателей квартир, то хочется спросить: а какую задачу она решает? ❤️ — нормальный контент 👀 — кажется, немного мимо аудитории

➡️ Топ самых частых ошибок застройщиков в контенте 1️⃣ Слишком деловая/официальная/канцелярская тональность коммуникации Застройщик должен говорить покупателю: «Я твой друг, не бойся!». Если в его соцсетях километровые тексты, «вы» с большой буквы и из 100 слов понятно примерно 10, то ни доверия, ни продаж не будет… 2️⃣ Повторение трендов ради трендов А адаптировать кто будет? А закладывать смыслы? Позиционирование? Философию? Не надо так… 3️⃣ Контент строится исключительно на формуле «купи слона» Офферы, акции, спецпредложения — это все здорово, но человеку нужно знать больше о вашем проекте, представить будущую жизнь в нем. На простое «купите» уже давно никто не клюет. 4️⃣ Слишком много хвальбы самих себя Радоваться заслугам — нормально и периодически нужно это делать. Но упиваясь формулировкой «Сначала мы, а потом уже Ариана Гранде и Леди Гага», забывают, что вообще-то люди заходят в аккаунт за пользой. 5️⃣ Мемы — хорошо, но когда их много и они не к месту — плохо! Если ваш контент базируется исключительно на хиханьках и хаханьках, то мы идем к вам! А если серьезно, то только представьте как невесело человеку, который собирается брать ипотеку в 2026 году…

Согласны? Узнали? Обязательно проверьте себя или отправьте тем, кто у вас отвечает за контент.

Вторую часть открываем примерами работы застройщиков с инфоповодами в этом месяце. 🔥 Met Gala в этом году, согласитесь, был слабоват… Но тем не менее найти почву для контента можно было даже там. BAZA Development обыграл свои проекты, используя самые яркие и смешные образы мировых звезд. Честно — хихик случился! 🔥 Донстрой тоже не отстает! Ребята представили, как бы выглядели ЖК, будь они приглашены на дорожку благотворительного вечера. 🔥 В прошлый раз мы рассказывали про контент застройщика о челябинских сусликах. Сейчас на очереди лоси… А точнее, о слове дня в Челябинске — «лосиха». Дикое животное прогулялось по улицам сурового города и заглянуло на стройку ГОЛОС. Ну и кто после всего скажет, что в Челябинске все плохо с экологией? Оставили самое сладкое напоследок — обозреваем видео месяца от девелоперов. 🔥 ИнтерСтрой пробует в юмор, и получается вполне сносно. Обыграли фразу «мы живем как первобытные люди»: переодели актеров, придумали сюжет, интегрировали проект. Заслуженный лайк от нас получили. 🔥 Расцветай прикольно воспользовался трендом из Тик-Тока с карандашами: рассказал о клиентских днях, выгоде, скидках. Тот самый случай, когда удалось адаптировать идею под себя. Так еще и реквизит: два карандаша и несколько бумажек. 🔥 Слышали, что в ЖК «Равновесие» на территории есть собственные теплицы? Да, там выращивают всякую зелень, овощи. По этому случаю жительница рассказала о своем опыте жизни в проекте. Подобный контент — редкость, потому что УТП достаточно нишевое и его однозначно стоит подсвечивать такими историями. 🔥 Новый Город показал команду в формате «я тот, кто…». Хороший способ познакомиться, показать реальных людей. Сможете после просмотра ответить на вопрос, какой ЖК строит застройщик? 🔥 Видео со звуками локаций живы! Sminex поделился недавно одним из таких. Мы бы это назвали ASMR на премиальном языке. Хотя какой еще может быть голос у проекта, который находится в километре от Кремля? Что еще было в мае на случай, если вы пропустили: ➡️ А101 попал в Книгу рекордов России ➡️ Муся в контенте у ЮгСтройИнвест и UNIKEY ➡️ Ликбез от Брусники Хочется посмотреть, но не можется? Читайте нас во ВКонтакте или MAX.

Дождались! 🔥Наш календарь показывает, что лето наступило, а значит, можно заценить рубрику #подборкакоммуникаций за май, созданную при информационной поддержке GMK. 👉 Начнем с приколов креатива от PROGRESS: ребята так торопились на шашлыки (понимаем), что не дорисовали поздравительную открытку. Интересный способ пробить баннерную слепоту, когда все застройщики на майских постили плюс-минус одно и то же. 👉 Level Group провели хорошую серию опросов реакциями в формате «или/или». Отличный вариант, чтобы поднять вовлеченность, мы такое уважаем. В подборку ребята попали благодаря использованию дополнительных инструментов, что у застройщиков встретишь не часто. 👉 BAZA Development поместили в архитектурный силуэт проекта простые, но родные каждому образы. Мило и понятно — еще одно доказательство, что для качественного контента иногда лучше присмотреться к простым вещам, а не натягивать сову на глобус. 👉 Приятно среди продающих постов с УТП набрести на радостное послание. Вдохновляйтесь публикацией ПИК: они очень ловко обыграли сезон начала экзаменов и напомнили будущим студентам, что все обязательно получится. 👉 Не забывают застройщики и дарить пользу: FORMA рассказали об уровнях света в квартире. Вы скажете: «Удивили! У каждого третьего есть арсенал таких постов». И будете правы, но не все умеют подать базовую тему эстетично. Вот эти ребята смогли. Мы люди простые: видим яркие посты с планировками — делимся с вами. 👉 Начнем с девелопера, который не просто строит, а создает — с Академического. Показали мужской и женский взгляд на будущую квартиру. Оценок давать не будем, сами решайте, насколько релевантно в 21 веке делать уклон на гендерные стереотипы в своем контенте. 👉 Зато UNIKEY сделал упор на вечную для интернета тему — питомцы. Предлагают выбрать планировку для котеича или собаки. В комментариях просили подписчиков поделиться фотографией любимчика и подбирали планировку именно под него. Персонализация, которую мы действительно заслужили. А застройщик заслужил свои комментарии, что большая редкость! 👉 Level Group сравнили подход к выбору квартиры зумеров и миллениалов. Понятно, что этот тренд не утихает, но все-таки хочется напомнить, что шутки про молодежь стремительно теряют свою актуальность. Так же стремительно, как зумеры становятся все богаче и богаче. Пока шутки шутятся, этот пласт аудитории действительно рассматривает возможность покупки собственного жилья… Думаете, это конец? Нет, в следующей части расскажем, какие видео постили застройщики и как обыгрывали инфоповоды. Ничего не грузится? Читайте нас во ВКонтакте или MAX.

😳😳😳😳😳😳😳 Все, кто нажал нет в ответе — напишите в комментариях названия своих компаний и пришлите ссылки на свой аккаунт. Всех запишем себе ✍️

— Изменилось ли что-то за почти 100 лет со времени жизни Михаила Булгакова?! — Определенно. Их стало больше

Подскажите, что хотел сказать застройщик?