es
Feedback
Мастерская бережливого мышления (Workshop of lean thinking)

Мастерская бережливого мышления (Workshop of lean thinking)

Ir al canal en Telegram

О бережливом производстве и не только,включая авторский взгляд на тематику #lean #kaizen #бережливоепроизводство По вопросам сотрудничества пишите pro100lean@yandex.ru

Mostrar más
1 183
Suscriptores
Sin datos24 horas
+67 días
+1030 días
Atraer Suscriptores
sep '26
septiembre '26
+24
en 0 canales
agosto '26
+11
en 0 canales
Get PRO
julio '26
+13
en 0 canales
Get PRO
junio '26
+17
en 1 canales
Get PRO
mayo '26
+19
en 1 canales
Get PRO
abril '26
+17
en 0 canales
Get PRO
marzo '26
+29
en 0 canales
Get PRO
febrero '26
+30
en 0 canales
Get PRO
enero '26
+29
en 0 canales
Get PRO
diciembre '25
+22
en 0 canales
Get PRO
noviembre '25
+21
en 0 canales
Get PRO
octubre '25
+41
en 0 canales
Get PRO
septiembre '25
+18
en 0 canales
Get PRO
agosto '25
+36
en 0 canales
Get PRO
julio '25
+23
en 0 canales
Get PRO
junio '25
+42
en 0 canales
Get PRO
mayo '25
+40
en 0 canales
Get PRO
abril '25
+38
en 0 canales
Get PRO
marzo '25
+49
en 0 canales
Get PRO
febrero '25
+38
en 1 canales
Get PRO
enero '25
+62
en 2 canales
Get PRO
diciembre '24
+44
en 1 canales
Get PRO
noviembre '24
+61
en 1 canales
Get PRO
octubre '24
+66
en 0 canales
Get PRO
septiembre '24
+55
en 2 canales
Get PRO
agosto '24
+38
en 0 canales
Get PRO
julio '24
+39
en 0 canales
Get PRO
junio '24
+42
en 0 canales
Get PRO
mayo '24
+42
en 0 canales
Get PRO
abril '24
+44
en 1 canales
Get PRO
marzo '24
+66
en 2 canales
Get PRO
febrero '24
+58
en 1 canales
Get PRO
enero '24
+47
en 1 canales
Get PRO
diciembre '23
+53
en 3 canales
Get PRO
noviembre '23
+8
en 2 canales
Get PRO
octubre '23
+7
en 1 canales
Get PRO
septiembre '23
+9
en 0 canales
Get PRO
agosto '23
+13
en 0 canales
Get PRO
julio '23
+11
en 0 canales
Get PRO
junio '23
+12
en 0 canales
Get PRO
mayo '23
+16
en 0 canales
Get PRO
abril '23
+28
en 0 canales
Get PRO
marzo '23
+22
en 0 canales
Get PRO
febrero '23
+38
en 0 canales
Get PRO
enero '23
+255
en 0 canales
Fecha
Crecimiento de Suscriptores
Menciones
Canales
26 septiembre+1
25 septiembre+2
24 septiembre+1
23 septiembre+1
22 septiembre+2
21 septiembre+1
20 septiembre+1
19 septiembre+2
18 septiembre+2
17 septiembre+1
16 septiembre0
15 septiembre+1
14 septiembre0
13 septiembre0
12 septiembre+1
11 septiembre0
10 septiembre0
09 septiembre0
08 septiembre+3
07 septiembre+1
06 septiembre0
05 septiembre+1
04 septiembre+2
03 septiembre0
02 septiembre0
01 septiembre+1
Publicaciones del Canal
​​Применение Lean для защиты предприятия от атак дронов Предприятие, производящее оборонную продукцию, сегодня является критическим объектом оборонно-промышленного комплекса, подвергающимся постоянным угрозам со стороны беспилотных летательных аппаратов. Традиционные системы безопасности часто страдают избыточностью, инертностью и высокими затратами. В этих условиях применение философии и инструментов Lean (Бережливое производство) открывает новый взгляд на организацию антидроновой защиты, позволяя сместить акцент с простого наращивания средств на создание ценности и устранение потерь. В Lean ценность определяется потребителем. Для системы безопасности такого предприятия потребителями являются государство, Вооружённые силы, персонал и руководство. Ценность заключается в способности предприятия бесперебойно выпускать продукцию, сохраняя жизни людей, инфраструктуру и продукцию с минимальными затратами на защиту. Любое действие, которое не предотвращает и не нейтрализует угрозу, а лишь потребляет ресурсы, является потерей. В контексте защиты от БПЛА можно выделить стандартные 7+1 видов потерь. Применение принципов Lean к антидроновой защите начинается с определения ценности: любая атака, достигшая цели, — это дефект системы, а ложная тревога, останавливающая производство, — потеря. Далее строится карта потока создания ценности («убойной цепочки») от обнаружения до поражения. На каждом этапе выявляются потери: дублирование данных, ручная передача целеуказания, отсутствие автоматического сопряжения РЭБ и кинетики, избыточный расход дорогих ракет по дешёвым дронам. Обеспечение непрерывности потока требует автоматического сопряжения всех сенсоров в единую сеть, мгновенной передачи данных, исключения ручных операций (Jidoka) и стандартизации процедур. Принцип вытягивания означает, что средства поражения активируются только при подтверждённой угрозе, что снижает расход боеприпасов, износ техники и простои. После каждого инцидента проводится разбор с использованием 5 Why, PDCA, A3. Архитектура Lean-системы безопасности включает эшелонированную защиту с устранением потерь: дальний рубеж — принцип пока-ёкэ, средний — дзидока, ближний — канбан, пассивный — 5S. Интеграция с производством достигается через стандартные операционные процедуры, визуальный менеджмент (табло уровня угрозы) и быструю переналадку (SMED) для перехода от мирного к боевому режиму за минуты. Для оценки эффективности используются Lean-метрики: время создания ценности (от обнаружения до поражения) — менее 30 секунд, время потерь — к нулю, первый проход без дефектов — более 95%, ложные тревоги — менее одной на 100 часов, общая эффективность оборудования — более 90%, стоимость поражения минимизируется. Внедрение Lean-безопасности проходит по дорожной карте: подготовка и обучение, картирование потока, быстрые улучшения (Kaizen-блиц), создание будущего состояния, непрерывное совершенствование. Культурные аспекты не менее важны: Lean невозможен без уважения к людям. Таким образом, применение Lean к системе безопасности предприятия по производству оборонной продукции позволяет снизить потери от ложных тревог, простоев и избыточного расхода ресурсов, повысить ценность за счёт своевременного и точного поражения угроз и обеспечить устойчивость производства в условиях атак БПЛА. Ключевой принцип: «Безопасность — это процесс, создающий ценность; всё остальное — потери»😎. #Lean #БережливоеПроизводство #БезопасностьПредприятия #АнтидроноваяЗащита #ЗащитаОтБПЛА #БПЛА #Дроны #Lean #LeanManufacturing #LeanSecurity #DroneDefense #CounterUAS #CUAS #UAV #AntiDrone #AirDefense #CriticalInfrastructure

2
Потерянные 74 минуты: почему ускорять ремонт — не то решение Линия простаивала 96 минут. Ремонт занял 22 из них. На заводе помнят то утро как день, когда машина сломалась и потребовалось почти два часа, чтобы она снова заработала. На совещании обсуждался вопрос ремонта: какая деталь вышла из строя и как ускорить процесс. В отчёте эта остановка обозначена одним числом. На рабочем месте их было шесть разных😎. В качестве примера возьмём одну незапланированную остановку. Вот все 96 минут, с момента остановки линии в 09:12 до момента её возобновления работы в 10:48. ➡️ 7 минут, прежде чем кто-либо заметил. Машина сразу же подала сигнал об остановке, но никто не смотрел на сигнальную лампу. ➡️ 12 минут на поиск нужного человека. Оператор знал, что машина сломалась, но не знал, кому позвонить. ➡️ 27 минут ожидания техника, который все еще занимался устранением неисправности на линии 2. ➡️ 16 минут диагностики, прежде чем появился первый инструмент. ➡️ 22 минуты фактического ремонта. ➡️ 12 минут с момента перезапуска до возобновления работы линии и проверки первых деталей. 46 из этих 96 минут прошли до прибытия техника. Почти половина остановки. Большинство предприятий отслеживают это как один показатель и улучшают это как один показатель. Разделив это, проблема перестает быть одной: время реагирования и время ремонта — это разные числа, и у них разные решения. 22 минуты ремонта — это та часть, которая сработала. Ремонт никогда не был проблемой. Проблема была в 74 минутах вокруг него😎.
83
3
​​Вот как выглядит 5S, когда кто-то действительно его улучшает: нанесение разметки, выполненное стоя, за один проход, с помощью приспособления, которое стоило почти ничего. Разметка пола обычно рассматривается как задача. Кому-то дают рулон ленты и полдня. Здесь же человек рассматривал это как процесс, который стоит изменить. Именно эта часть кайдзен теряется, когда он превращается в еженедельный кайдзен. Не было ни обучения, ни команды, ни отчёта. Просто кто-то решил, что текущий метод нанесения разметки недостаточно хорош, и начал что-то с этим делать. Две вещи сделали это возможным. Время попробовать что-то. Не проект или утверждение. Полдня и эксперимент. Если бы это не сработало, часть материала вернулась бы в мусорное ведро. Это совершенно другая среда для проверки идеи, чем та, где каждое улучшение сначала нужно обосновать. Большинство предприятий не имеют ни того, ни другого, поэтому улучшения внедряются в виде отдельных мероприятий, а не ежедневно. Лучшие из них редко нуждаются в обосновании с точки зрения бизнеса. Им нужен кто-то, у кого есть время, чтобы достаточно сильно расстроиться и просто это сделать😎.
173
4
6. Управление концептуализацией и метатеория 6.1. Управление изменениями в концептуальной схеме Метатеория Кайдзен позволяет: - Изменять состав базисных множеств (например, добавлять — «Культура»). - Изменять аксиоматику (например, ослаблять требование всеобщего вовлечения). - Строить новые конкреции (например, «Кайдзен для сервисных организаций», «Кайдзен в здравоохранении»). 6.2. Условия эффективного применения Кайдзен применим, если: - Персонал готов к обучению и вовлечению. - Руководство поддерживает долгосрочные изменения. - Существует культура открытости и доверия. - Есть система подачи предложений и поощрения. 7. Выводы Проведенная концептуализация Кайдзен: 1. Выявила базисные понятия. 2. Построила родовые отношения. 3. Синтезировала терминальную теорию из … аспектов. 4. Определила ключевые термы. 5. Предложила интерпретации для теории систем и предметной области. Эта концептуальная схема может быть использована для: - Диагностики организаций. - Проектирования систем непрерывного совершенствования. - Обучения принципам Кайдзен. - Сравнения Кайдзен с другими методологиями (Lean, TPS, Six Sigma). Направления дальнейших исследований: - Расширение базисных множеств (добавление культуры, лидерства). - Формализация метрик (количество предложений, эффект от улучшений). - Построение моделей для конкретных отраслей. - Интеграция с современными цифровыми технологиями (Industry 4.0).
106
5
Публикую часть работы. Концептуализация предметной области «Кайдзен» 1. Прямое полагание предметной области 1.1. Выбор формы полагания и определение границ Применяется прямое полагание с последующей экспликацией, поскольку Кайдзен представляет собой сложную, динамичную и слабо формализованную предметную область, описываемую содержательными текстами. Термин был введен Масааки Имаи в 1986 г. в книге «Кайдзен: ключ к успеху японских компаний», которая стала бестселлером международного уровня. В 1993 г. термин вошел в Оксфордский словарь английского языка. Предметная область (ПО): Кайдзен — это философия и стратегия непрерывного совершенствования всех аспектов деятельности организации, вовлекающая всех сотрудников и требующая относительно небольших материальных затрат. Объект исследования: Деятельность человека и организации (трудовая, общественная, частная). Мотив (исследовательская задача): Понять сущность Кайдзен как целостности, выявить ее базовые понятия и отношения, объяснить механизмы ее работы и устойчивости, определить границы применимости и условия эффективного использования. Ограничения: - Не рассматриваются конкретные технические детали реализации Кайдзен на отдельных предприятиях. - Не проводится анализ финансовых результатов внедрения Кайдзен. - Исследование ограничено периодом становления и развития концепции (1950–2020 гг.). - Не рассматриваются национальные и культурные особенности как обязательное условие внедрения, но они могут быть учтены при интерпретации. 1.2. Использование интенсиональных определений (предварительное) На основе анализа источников формируется первичное интенсиональное определение: Кайдзен — это непрерывное совершенствование методов работы, личной эффективности и всех аспектов жизни, ориентированное на процесс, вовлекающее всех сотрудников и основанное на здравом смысле и малых затратах. Это определение фиксирует ключевые аспекты: «непрерывность», «совершенствование», «всеобщее вовлечение», «процессная ориентация», «малые затраты». 2. Формирование невербального образа концептуальной схемы Невербальный образ Кайдзен представляет собой сеть из двух переплетающихся деревьев: 1. Дерево Функционально-Методных Отношений (ФМО): описывает, что система должна делать (функции) и с помощью каких методов (инструментов) это делается. 2. Дерево Морфологического Отношения: описывает состав системы — из каких компонентов она состоит. … 5. Интерпретация концептуальной схемы 5.1. Теоретико-системная интерпретация Кайдзен представляет собой открытую систему, которая: - Воспринимает входы (проблемы, предложения, ресурсы). - Преобразует их в выходы (улучшенные процессы, стандарты). - Взаимодействует с внешней средой (клиенты, поставщики). - Обладает механизмами обратной связи (система предложений, гемба-обходы). С точки зрения теории систем, Кайдзен — это целенаправленная система, где цель — непрерывное улучшение. …
109
6
​​Красота муды В японском языке 無駄 (muda) обычно означает потери — нечто ненужное, неэффективное или не имеющее практической ценности. В бизнесе нас постоянно призывают избавляться от муды. Однако не всё, что кажется ненужным, на самом деле бесполезно. Саду не нужны тщательно уложенные камни. Упаковке не нужна красивая обёртка. Записка, написанная от руки, менее эффективна, чем печатное сообщение. Разговору не всегда нужна повестка дня. И всё же эти, казалось бы, ненужные вещи могут создавать тепло, красоту, доверие и смысл. Это 無駄の美 (muda no bi) — красота, найденная в том, что не является строго необходимым. Эффективность важна, но жизнь, созданная только для эффективности, может стать холодной и механической. Компания, которая лишает каждого момента свободного общения, может также лишить возможности для новых идей. Расписание без свободного пространства не оставляет места для размышлений. Продукт, созданный только для функционирования, может не тронуть человеческое сердце. То, что с одной точки зрения выглядит как потери, с другой может быть богатством. Безусловно, следует избавляться от нерационального использования ресурсов. Но не стоит отбрасывать каждую лишнюю деталь только потому, что её нельзя измерить или оценить. Иногда именно ненужное делает жизнь — и бизнес — осмысленными. Не будьте, как Илон Маск😎.
106
7
Диагноз прежде лечения: почему “процесс медленный” — это не повод для изменений «Нам нужно улучшить процесс». Звучит знакомо🤣🤣🤣? Но первый вопрос, который должен задать себе операционный менеджер: «Что именно сломано?» Потому что: ❌«Процесс медленный» — это не диагноз. ❌«Клиенты жалуются» — это не первопричина. ❌«Нам нужна автоматизация» — это не стратегия. Прежде чем менять процесс, я бы хотел знать: ✅ Что говорят данные? ✅ Где находится реальное узкое место? ✅ Что изменилось? ✅ Каков базовый уровень? ✅ Кто отвечает за процесс? ✅ Проблема в людях, процессе, системе, мощности или передаче информации? В противном случае мы рискуем сделать то, что слишком часто происходит в операционной деятельности: Перепроектировать проблему, которую мы так и не диагностировали должным образом. Хорошая операционная деятельность — это не реакция на каждую жалобу. Речь идёт о понимании системы, выявлении реальных ограничений и улучшении именно того, что нужно. Поэтому в следующий раз, когда кто-то скажет: «Нам нужно улучшить процесс», попробуйте спросить: «На основе чего?» Этот вопрос может избавить от множества ненужных совещаний, изменений и решения экстренных проблем😎. Какая самая распространённая «проблема процесса», о которой вы слышите на работе, на самом деле не подкреплена никакими данными😎?
114
8
Что ещё сломает это изменение: главный вопрос при управлении операционными трансформациями Каждая операционная команда слышала: «Это всего лишь небольшое изменение». И каким-то образом это «небольшое изменение» в итоге затрагивает 5 команд, 3 рабочих процесса, 2 дашборда и все выходные🤣🤣🤣. Проблема не в изменениях. Изменения должны происходить в бизнесе. Проблема в том, что к операционным изменениям относятся как к изменению предложения в документе. Изменение в одной части бизнеса может запустить цепную реакцию: Требования → Процесс → Люди → Системы → Коммуникация → Измерение Упустите один из этих этапов, и организация начнет создавать обходные пути. А потом, через 6 месяцев, кто-то спросит: «Почему этот процесс такой сложный?» Потому что никто не управлял изменениями, когда они были еще небольшими. Хорошие руководители операционных подразделений не просто спрашивают: «Можем ли мы это реализовать?» Они спрашивают: «Что ещё сломает это изменение?» В этом разница между внедрением изменений и управлением изменениями😎. Какое самое «незначительное изменение» в вашей организации обернулось огромной операционной головной болью?
121
9
Не штат, а система: почему автоматизация повторяющихся процессов важнее новых сотрудников Мы часто нанимаем людей для решения проблем, которые должны были быть решены с помощью более совершенных систем. Представьте себе два средних предприятия. Одно нанимает на 5 сотрудников больше. Другое автоматизирует 5 повторяющихся рабочих процессов. Через год у какого из них больше шансов на масштабирование? Наём сотрудников важен. Но добавление людей в неэффективный процесс часто лишь увеличивает неэффективность, а не исправляет её. Прежде чем увеличивать штат, я бы спросил: ✅ Какие задачи повторяются? ✅ Какие решения принимаются одинаково каждый день? ✅ Какие согласования создают ненужные задержки? ✅ Какие отчёты по-прежнему создаются вручную? Искусственный интеллект и автоматизация не заменяют людей. Они заменяют работу, которую люди, вероятно, вообще не должны были выполнять. Итак, мой вопрос: Если бы вы могли автоматизировать только одну операцию в своём бизнесе сегодня, что бы это было — и почему😎?
122
10
Три тревожных звоночка: как понять, что операционные процессы требуют перестройки Большинство операционных проблем начинаются не с крупных сбоев. Они начинаются с мелких неэффективностей, которые становятся нормой: ✅Срыв сроков → все приспосабливаются. ✅Задача переходит из рук в руки 4 раза → все её принимают. ✅Отчёт генерируется каждую неделю → но никто не использует его для принятия решения. В конце концов, организация начинает обходить процесс, вместо того чтобы улучшать его. Именно тогда, я думаю, директору по развитию производственной системы нужно перестать спрашивать: «Кто отвечает за эту проблему?» и начать спрашивать: «Почему система позволяет этой проблеме повторяться?» Три сигнала, на которые я бы обратил пристальное внимание: 1️⃣ Задержки становятся нормой Если срыв сроков постоянно устраняется путём эскалации вместо исправления базового рабочего процесса, это уже сигнализирует о чём-то. 2️⃣ Слишком много передач задач Каждая дополнительная передача создаёт ещё одну возможность для потери информации, дублирования, недопонимания или задержки. 3️⃣ Данные существуют, но решения не меняются Дашборд — это не оперативная аналитика просто потому, что на ней есть цифры. Настоящий вопрос: Какое решение помогают принять эти данные? Кстати, подобной фразе применительно к управлению проектами учил Павел Алфёров во время обучения на МВА в РАНХиГС😎 . Эффективная операционная деятельность — это не про заставлять людей работать усерднее. Это про разработать систему, в которой эффективное выполнение задач становится проще, а повторяющиеся проблемы — сложнее создавать. Какую операционную проблему в вашей организации все стали воспринимать как «нормальную»? Возможно, именно этот процесс нужно перепроектировать в первую очередь😎.
127
11
Почему проблемы остаются скрытыми, когда понятие «норма» не определено Большинство организаций считают, что опытные люди автоматически определяют, когда процесс становится ненормальным. В gemba реальность часто говорит об обратном. 🟢 Результат может оставаться в пределах целевых показателей и при этом выглядеть нормально. ⚠️ Без общих ориентиров для звука, положения, давления, времени или качества небольшие отклонения превращаются в субъективную оценку и отложенные действия. 🟢 Зрелость бережливого производства начинается, когда руководители перестают просить людей «быть внимательнее» и начинают наблюдать за тем, как определяется норма. 👀 С чем операторы сравнивают процесс. 🗣️ Где смены описывают одно и то же состояние по-разному. 📏 Какие пределы видны в точке использования. 🚨 Что происходит, когда граница нарушена. 🚀 Совместное определение нормы полностью трансформирует управление отклонениями. 📈 Устойчивая производительность растёт, когда визуальные стандарты, известные пределы, чёткие ответы и быстрая обратная связь поддерживают ежедневные решения. 🧩 Ясность, доверие, обмен опытом и уважение защищают качество, бесперебойность и человеческую энергию. 💡 Самые эффективные системы бережливого производства не заставляют людей сильнее замечать проблемы. ✅ Они устраняют трение в интерпретации (для этого и нужны понятия)и упрощают наблюдение, анализ и стабилизацию качественной работы. «Почему проблемы остаются скрытыми, когда норма не определена» — это не только операционная тема. Это тема, касающаяся социальных систем😎.
119
12
Повторяющаяся поломка — это оплаченная ошибка: считаем реальную стоимость ремонтов 6 аварийных заявок на ремонт за одну смену отлично смотрятся на бумаге. Но каждая повторная поломка — это уже оплаченная работа. Представьте двух техников в одной смене. Один бегает от вызова к вызову и закрывает шесть заявок на ремонт до обеда. Начальство его обожает. Другой тратит 4 часа на насос, который остальные избегают, и закрывает только одну. В еженедельном отчете первый — герой, и ему достается вся похвала. Второй же просто ликвидировал заявки на ремонт этого насоса за следующие 6 месяцев. Именно этого человека нужно чествовать и поощрять. На заводе по производству композитных материалов был похожий насос. На нём за 26 месяцев вышло из строя 6 механических уплотнений, по одному каждые 4 месяца, как по подписке. Каждая замена регистрировалась, закрывалась и засчитывалась как выполненная работа. Затем кто-то записал все 6 на одной странице. 11 часов структурированного анализа первопричин выявили 3 причины: смещение заданного значения, неправильный материал уплотнения и отсутствие этапа удержания в процедуре эксплуатации. За следующие 16 месяцев это позволило избежать поломок на сумму около 2,5 млн. рублей. Это одна проблема, за которую заплатили 6 раз, и каждая оплата выглядела как повышение производительности. Техническое обслуживание существует для того, чтобы работы по техническому обслуживанию исчезали. Всегда найдется подшипник, который нужно заменить. Но повторяющиеся дефекты, плановое техническое обслуживание, которое ничего не обнаруживает, проблемы со смазкой, которые все обходят стороной, детали, которые постоянно выходят из строя преждевременно: эти проблемы должны сокращаться каждый квартал. Каждая проблема, которую вы устраняете навсегда, возвращает рабочее время бригаде. Это время уходит на планирование, проверки и следующую проблему в списке. Меньшее количество поломок позволяет соблюдать график. Соблюдённый график позволяет выполнять работу правильно с первого раза. А это значит меньше поломок. Когда на этом заводе за 90 дней было проведено 9 таких анализов, количество часов, затраченных на ремонт, сократилось на 15%. Так что добавьте ещё одну цифру к количеству заявок на работы в этом месяце: сколько повторяющихся поломок мы устранили навсегда? Если ответ равен нулю, значит, ваша бригада просто занята с оборудованием, которое постоянно ломается, а не деятельна😎.
114
13
Истории внедрения концепции непрерывного совершенствования в McDonald's ❇Не так давно, когда мы заходили в McDonald's, чтобы заказать еду, она уже была для нас приготовлена. Для клиентов фаст-фуда скорость выполнения заказа и цена были приемлемыми, но качество оставляло желать лучшего. Еда могла испортиться из-за длительного хранения в подогревателе. ✳Другие предприятия быстрого питания улучшали время выполнения заказов, стараясь при этом сохранить цену и свежесть. Поэтому McDonald's начал путь непрерывного совершенствования, чтобы удовлетворить ожидания клиентов. ❇Перенесемся в настоящее время: McDonald's из России ушёл. Но на «загнивающем Западе» либо сохранил, либо улучшил время выполнения заказов, одновременно повышая качество. Как правило, они добились этого за счет улучшения потока и устранения потерь. Некоторые типичные улучшения за эти годы: ✅Приём заказов осуществляется совместно всей командой, при этом ввод заказов осуществляется теми, кто имеет доступ к терминалу. ✅Стандартизация меню обеспечивает единообразие во всех магазинах, создавая ощущение комфорта и доверия у клиентов. ✅Планировка ресторанов разработана для оптимального потока посетителей, что обеспечивает не только скорость обслуживания, но и качество еды. ✅Стандартизировано обучение сотрудников для всех членов команды, что гарантирует наличие у них одинаковых навыков и знаний для обеспечения стабильного обслуживания. ✅Внедрение технологий, таких как мобильный заказ, киоски самообслуживания и служба доставки, поддерживает актуальность бренда в условиях всё более цифрового мира. 🎯Если мы целенаправленно не будем сокращать потери в наших организациях, наши процессы будут оставаться препятствием, и наши клиенты вскоре будут искать альтернативы. Не вкусно и восклицательный знак!😎
130
14
📌 Новая статья: «Недостатки системы менеджмента бережливого производства (СМБП) с позиций школы С.П. Никанорова» Бережливое производство принято считать мощным практическим инструментом. Но что если оценить его не как набор методик, а как систему менеджмента — с точки зрения концептуальной строгости, аксиоматики и целостного проектирования? В новой статье разбираю СМБП (ГОСТ Р 56020, 56404, 56407 и др.) через призму методологии КАиП СОУ С.П. Никанорова. Вот ключевые уязвимости: 1️⃣ Нет строгой концептуальной схемы — понятия «ценность», «поток», «потери» определяются атрибутивно, без аксиоматической теории. 2️⃣ Эмпиризм вместо аксиоматики — СМБП «латает» процессы, не переопределяя их основания. 3️⃣ Процессы вместо целостности — организация рассматривается как совокупность процессов, а не как система с системными свойствами. 4️⃣ Нет проектирования СОУ — инструменты есть, а системы организационного управления как таковой нет. 5️⃣ Субъектность декларативна — персонал вовлекают, но не проектируют как субъектов с интересами и свободой выбора. 6️⃣ Проблемы масштабирования — Lean хорошо работает на участке, но не даёт языка для синтеза разнородных организационных форм. 7️⃣ Игнорирование рефлексии — нет метатеоретического анализа и управления концептуализацией. 8️⃣ Слабая работа со сложностью — ориентация на стабильные процессы, а не на развивающиеся системы. 9️⃣ Нет строгого языка описания организационных форм — только метафоры. 🔟 Недостаточная теоретическая обоснованность — стандарты вводят требования, но не выводят их из концептуальной теории. 💎 Вывод: СМБП — это слабый нормативный каркас и управленческая эвристика, а не полноценно спроектированная система. Для сложных, динамичных организаций нужна концептуальная реконструкция средствами КАиП СОУ. А вы как считаете: достаточно ли Lean-инструментов для проектирования современных организаций, или им действительно не хватает теоретической строгости? Полный текст — по ссылке.
138
15
На вчерашний пост в одной из соц.сетей представитель «Северстали» применительно к С.П.Никанорову написал: Но ездит на машине Тойота. С.П.Никаноров умер в 2015 г. и на Тойоте он не ездил. Комментирующий был забанен. Очень много желающих писать не по существу. Вот именно поэтому комментарии в канале и закрыты.
134
16
Завтра опубликую недостатки СМБП с позиций школы С.П.Никанорова. А через неделю-две рассмотрю и Toyota Production System (TPS) (буду в Питере, потому некогда). Получилось концептуализировать TPS, Lean, TOC по отдельности, а затем синтезировать их (свести) в единую теорию.
141
17
📌 Новая статья: «Недостатки TOC с позиций научной школы концептуального анализа и проектирования С.П. Никанорова» Теорию ограничений Голдратта часто хвалят за практическую результативность. Но что если посмотреть на неё не как на бизнес-инструмент, а как на теорию — с требованиями логической строгости, аксиоматики и концептуальной чистоты? В статье разбираю 5 уязвимых мест TOC: 1️⃣ Логика: противоречие между запретом балансировать мощности в DBR и шагом «снять ограничение». 2️⃣ Понятия: «ограничение» смешивает физические узкие места и политики; потребитель остаётся вне контура цели. 3️⃣ Формализация: нет аксиоматики и замкнутой системы доказательств — TOC ближе к эвристике, чем к теории. 4️⃣ Реальность: допущение об одном легко идентифицируемом ограничении и линейность пяти шагов упрощают сложность. 5️⃣ Человек: слабый учёт вовлечённости исполнителей и неформальных аспектов. 💎 Вывод: TOC — мощный управленческий инструмент, но не строгая научная теория. Для развития ей нужна концептуальная реконструкция и интеграция с подходами, где есть и потребитель, и человек (например, Lean). А вы как считаете: где проходит граница между эффективной эвристикой и научной теорией в управлении? https://dzen.ru/a/aqUFDL2NjH9uZPc-
149
18
Почему Lean иногда пробуксовывает, даже когда инструменты внедрены? В новом материале смотрю на бережливое производство через призму концептуального анализа и проектирования систем организационного управления (КАиП СОУ) — школы С. П. Никанорова . Коротко: Lean силён как практика, но часто страдает концептуальной нестрогостью — нет аксиоматики, целостной схемы организации, работы с субъектностью и сложностью. В итоге улучшения остаются локальными, а система управления — неспроектированной. Если вам близки системный подход, организационное развитие и вопросы «почему улучшения не масштабируются» — текст будет полезен. P.S. В следующих постах рассмотрим ТОС и СМБП. https://dzen.ru/a/aqTVVFefJmN-jMVL
146
19
Лес потерь: почему решение одной проблемы ничего не меняет Муда-но-мори (яп.)— «Лес потерь». Вот одна из самых больших ловушек в бережливом производстве: Вы находите одну проблему и сразу же начинаете её решать. 10 минут ожидания. Ненужное перемещение оператора. 3% дефектов. Избыточные запасы. Проблема найдена. Проблема решена. Готово. На самом деле нет. Иногда вы смотрите на одно дерево, стоя посреди леса потерь. Муда-но-мори — это взгляд за пределы отдельных потерь и понимание того, как различные их виды связаны и порождают друг друга. Например: Ожидание → накопление незавершенной работы → лишнее перемещение → поиск → ошибки → переделка → ещё больше ожидания. Теперь вы имеете дело не с шестью отдельными проблемами. Вы смотрите на одну систему проблем. Как найти свой «лес потерь»? 1️⃣ Следуйте потоку, а не одной операции. Проследите весь процесс от сырья до готового продукта. 2️⃣ Зафиксируйте всё, что не создаёт ценности. Ожидание, перемещение, транспортировка, инвентаризация, поиск, переделка, простои, задержки информации. 3️⃣ Ищите взаимосвязи. Не спрашивайте : «Почему у нас 15 минут простоя?» Спрашивайте: «Что вызывает этот простой?» и «Какие потери возникают в результате этого простоя?» 4️⃣ Составьте карту потерь. Не создавайте ещё один длинный список проблем. Соедините точки: Причина → Потеря → Последствие → Следующая потеря. 5️⃣ Найдите корень, питающий лес. Потому что если вы будете вырубать по одному дереву каждый день, но никогда не будете менять систему…лес снова вырастет😎. 👉 Бережливое производство — это не поиск новых проблем. Бережливое производство — это понимание системы, стоящей за проблемами. Не ищите только одну проблему. Найдите свой лес проблем😎.
140
20
​​До чего дошёл прогресс...Это скриншот онлайн-КПСЦ.В реальном времени показывается движение материалов,информации,задержки...
138