Мастерская бережливого мышления (Workshop of lean thinking)
Ir al canal en Telegram
О бережливом производстве и не только,включая авторский взгляд на тематику #lean #kaizen #бережливоепроизводство По вопросам сотрудничества пишите pro100lean@yandex.ru
Mostrar más1 171
Suscriptores
Sin datos24 horas
Sin datos7 días
+330 días
Carga de datos en curso...
Canales Similares
Nube de Etiquetas
Menciones Entrantes y Salientes
---
---
---
---
---
---
Atraer Suscriptores
julio '26
julio '26
+4
en 0 canales
junio '26
+17
en 1 canales
Get PRO
mayo '26
+19
en 1 canales
Get PRO
abril '26
+17
en 0 canales
Get PRO
marzo '26
+29
en 0 canales
Get PRO
febrero '26
+30
en 0 canales
Get PRO
enero '26
+29
en 0 canales
Get PRO
diciembre '25
+22
en 0 canales
Get PRO
noviembre '25
+21
en 0 canales
Get PRO
octubre '25
+41
en 0 canales
Get PRO
septiembre '25
+18
en 0 canales
Get PRO
agosto '25
+36
en 0 canales
Get PRO
julio '25
+23
en 0 canales
Get PRO
junio '25
+42
en 0 canales
Get PRO
mayo '25
+40
en 0 canales
Get PRO
abril '25
+38
en 0 canales
Get PRO
marzo '25
+49
en 0 canales
Get PRO
febrero '25
+38
en 1 canales
Get PRO
enero '25
+62
en 2 canales
Get PRO
diciembre '24
+44
en 1 canales
Get PRO
noviembre '24
+61
en 1 canales
Get PRO
octubre '24
+66
en 0 canales
Get PRO
septiembre '24
+55
en 2 canales
Get PRO
agosto '24
+38
en 0 canales
Get PRO
julio '24
+39
en 0 canales
Get PRO
junio '24
+42
en 0 canales
Get PRO
mayo '24
+42
en 0 canales
Get PRO
abril '24
+44
en 1 canales
Get PRO
marzo '24
+66
en 2 canales
Get PRO
febrero '24
+58
en 1 canales
Get PRO
enero '24
+47
en 1 canales
Get PRO
diciembre '23
+53
en 3 canales
Get PRO
noviembre '23
+8
en 2 canales
Get PRO
octubre '23
+7
en 1 canales
Get PRO
septiembre '23
+9
en 0 canales
Get PRO
agosto '23
+13
en 0 canales
Get PRO
julio '23
+11
en 0 canales
Get PRO
junio '23
+12
en 0 canales
Get PRO
mayo '23
+16
en 0 canales
Get PRO
abril '23
+28
en 0 canales
Get PRO
marzo '23
+22
en 0 canales
Get PRO
febrero '23
+38
en 0 canales
Get PRO
enero '23
+255
en 0 canales
| Fecha | Crecimiento de Suscriptores | Menciones | Canales | |
| 14 julio | 0 | |||
| 13 julio | 0 | |||
| 12 julio | 0 | |||
| 11 julio | 0 | |||
| 10 julio | +1 | |||
| 09 julio | 0 | |||
| 08 julio | 0 | |||
| 07 julio | 0 | |||
| 06 julio | +1 | |||
| 05 julio | 0 | |||
| 04 julio | +1 | |||
| 03 julio | +1 | |||
| 02 julio | 0 | |||
| 01 julio | 0 |
Publicaciones del Canal
Интересуюсь книжными новинками на темы Lean, стратегии, социального управления😎.
В июле вышла книга Владимира Костюкевича - эксперта-практика по операционной эффективности, который не понаслышке знает, почему компании теряют стабильность и эффективность.
Книга называется «ТО для бизнеса. 40 типовых операционных проблем и как их решить».
Это практическое руководство для руководителей и специалистов, которые сталкиваются с повторяющимися операционными проблемами: процессы работают нестабильно, изменения не приживаются, сроки срываются, потери растут, а команда постоянно «тушит пожары».
В книге приведено 40 наиболее распространённых проблем в бизнесе и 67 практических решений.
Книга построена как диагностический справочник. Не обязательно читать её от первой до последней страницы. Можно открыть раздел с той проблемой, которая сегодня мешает вашей компании, разобраться в причинах и сразу перейти к практическим действиям и инструментам.
📕 Электронная и 📖 печатная версия книги на Ridero:
https://ridero.ru/books/to_dlya_biznesa/freeText/#freeTextContainer
📕 Электронная на Amazon: https://amzn.eu/d/03enkgsL
📕 Электронная на Litres: https://www.litres.ru/book/vladimir-kostukevich/to-dlya-biznesa-40-tipovyh-operacionnyh-problem-i-kak-74136032/
📕 Электронная на Ozon: https://ozon.ru/t/yCMbp3m
| 2 | 5 «лучших» устройств для защиты от ошибок по Сигео Синго
1⃣ Механические замки — предотвращают неправильную сборку или соединение благодаря своей конструкции.
2⃣ Сигнализация — оповещает операторов о возникновении дефекта.
3⃣ Концевые выключатели — подтверждают правильность выполнения этапа.
4⃣ Счётчики — проверяют правильность количества обработанных операций или изделий.
5⃣ Контрольные списки — подтверждают выполнение всех необходимых действий. | 94 |
| 3 | Генеральный директор поставил задачу начальнику отдела БП:
Сделай в цехе 5S так, чтобы я мог привести в него Путина. | 124 |
| 4 | Внедрение SMED на лакокрасочном заводе
На лакокрасочном заводе, выпускающем множество оттенков и покрытий, возникали длительные периоды переналадки между партиями. Каждая смена цвета требовала обширной очистки, регулировки настройки и документирования, что приводило к снижению доступности оборудования и задержкам производства.
Цель: сократить время переналадки с помощью методологии SMED, тем самым повысив производительность и гибкость планирования партий.
Примененные инструменты бережливого производства
💠 SMED: Для разделения и оптимизации внутренних и внешних задач по настройке.
💠 Кайдзен: Для непрерывного улучшения процессов переналадки.
💠 Стандартизированная работа: Для обеспечения согласованных и повторяемых процедур переналадки.
Этапы внедрения
1⃣ Базовая оценка
💠 Среднее время переналадки: 100 минут
💠 Выявленные наблюдения:
✅ Операторы ожидают чистящих материалов.
✅ Задержки с ручной документацией.
✅ Несогласованные процедуры очистки.
✅ Оборудование простаивает во время настройки.
2⃣ Анализ SMED
Задачи переналадки были классифицированы следующим образом:
✅ Внутренние (должны выполняться при остановке оборудования): очистка резервуаров, замена шлангов, регулировка скорости потока.
✅ Внешние (могут выполняться во время работы оборудования): подготовка материалов, размещение инструментов, проверка технологических карт.
3⃣ Внедренные улучшения
💠 Вынесение задач на аутсорсинг:
✅ Предварительное размещение сырья и комплектов для очистки во время предыдущего цикла производства.
✅ Предварительное заполнение шаблонов документации.
💠 Оптимизация внутренних задач:
✅ Внедрение быстроразъемных шлангов для снижения ручного труда.
✅ Стандартизация процедур очистки с использованием наглядных пособий.
✅ Внедрение цветовой кодировки инструментов для разных типов красок для предотвращения перекрестного загрязнения.
💠 Параллельная обработка:
✅ Назначение двух операторов для одновременного выполнения очистки и настройки.
✅ Стандартная рабочая документация:
✅ Разработаны стандартные операционные процедуры (СОП) для каждого типа переналадки.
✅ Проведено обучение операторов с использованием визуальных рабочих инструкций и симуляций.
Возникшие проблемы:
💠 Первоначальное сопротивление изменениям со стороны опытных операторов.
💠 Необходимость инвестиций в быстроразъемные фитинги и зоны подготовки.
💠 Координация между производственными и ремонтными бригадами. | 159 |
| 5 | Сокращение времени переналадки очень важно по нескольким причинам, особенно для сокращения времени выполнения заказа и повышения производительности системы, а также для обеспечения меньших размеров партий и большей гибкости в реагировании на спрос клиентов. На основе анализа промышленных данных Джордж Сталк, автор книги «Конкуренция со временем», сообщает о следующих преимуществах, которые он формулирует в виде двух правил:
✅ Правило 25–20: Каждое сокращение времени выполнения (или оборота) на 25% увеличивает производительность и снижает затраты на 20%.
✅ Правило 3×2: Компании, которые регулярно сокращают время цикла, демонстрируют темпы роста в 3 раза выше, чем в среднем по отрасли, и вдвое большую рентабельность. | 147 |
| 6 | 3 линии защиты от ошибок
Защита от ошибок (Poka-Yoke) строится на трех линиях защиты:
1⃣ Предотвращение — первая и наиболее эффективная линия защиты. Её цель — исключить возможность возникновения дефектов до того, как они произойдут.
2⃣ Выявление — вторая линия защиты. Она включает в себя выявление случаев, когда что-то пошло не так или произошла ошибка, что позволяет немедленно её исправить.
3⃣ Контроль — третья и последняя линия защиты. Если предотвращение и выявление не срабатывают, производитель или поставщик услуг должен проверить все продукты или услуги, чтобы убедиться, что никакие дефекты не дойдут до клиента.
Если все 3 линии не срабатывают, результатом является отказ клиента, что может привести к потере бизнеса и ухудшению репутации. Широко признано, что каждый рубль, потраченный на предотвращение, экономит 10 рублей на выявлении, 100 рулей на контроле и потенциально 1000 рублей на отказе😎. | 157 |
| 7 | Типичные категории причин проблем
💠 Для производственных проблем:
✅ 6М: Методы, Машины, Человек (Люди), Материалы, Природа (Окружающая среда), Измерения
✅ 7М: Добавляет техническое обслуживание к 6М
💠 Для транзакционных или сервисных проблем:
✅ 4Р + 2М: Люди, Процесс, Процедура, Политика, Измерения,
Природа
💠 Более широкие системные или контекстуальные проблемы:
✅ SEPTEL: Социальные, Экономические, Политические, Технологические, Экологические, Логистические
✅ PESTEL (вариант): Политические, Экономические, Социальные, Технологические, Экологические, Правовые | 146 |
| 8 | Подход SIMPES
После составления карты текущего состояния следующим шагом является разработка карты будущего состояния. Это можно сделать на основе подхода SIMPES,который включает в себя:
✅ Упрощение (Simplify) — оптимизация сложных процессов путем удаления ненужных шагов для повышения эффективности. Пример: сокращение количества точек принятия решений или согласований.
✅ Интеграция (Integrate) — объединение процедур, задач или функций для сокращения передач, повышения операционной эффективности. Пример: объединение ввода и проверки данных в один шаг.
✅ Минимизация (Minimize) — сокращение времени, частоты или усилий. Пример: сокращение циклов проверки или сокращение количества совещаний.
✅ Параллелизация (Parallelize) — выполнение шагов одновременно для сокращения времени выполнения. Пример: начало закупок и проектирования параллельно. Это как раз нужно для выполнения вовремя НИОКР.
✅ Исключение (Eliminate) — удаление ненужных или избыточных шагов для оптимизации потоков процессов. Пример: исключение дублирования ввода данных.
✅ Синхронизация (Synchronize)— согласование шагов для обеспечения бесперебойного процесса и предотвращения задержек. Пример: обеспечение правильного соблюдения сроков утверждения и передачи информации.
Всё просто (simpes)😜. | 165 |
| 9 | Неиспользование навыков
Неспособность использовать навыки, идеи, креативность и опыт сотрудников — распространенная форма потерь во всех отраслях. Это не только снижает создание ценности, но и уменьшает мотивацию персонала, часто приводя к отчуждению или текучести кадров.
К распространенным первопричинам относятся:
✅ Плохие системы коммуникации и культура нестабильности, когда сотрудники воспринимают других как угрозу. При подготовке к стратсессии в организации этот фактор вошёл в тройку основных, влияющих на себестоимость продукции и эффективность производства.
✅ Молодые сотрудники избегают наставничества из-за страха показаться менее компетентными, в то время как сотрудники старшего возраста не решаются обратиться за помощью в освоении новых технологий.Например,2 пожилых зам.начальника цеха на своих рабочих местах не имеют компьютеров. Они шарахаются от работы с ними.
✅ Отсутствие структурированных механизмов обмена знаниями
Возможные решения:
🟢 Создание культуры открытости, наставничества и сотрудничества.
🟢 Внедрение программ поощрения и признания, которые оценивают заслуги и вклад.
🟢 Стандартизация рабочих процессов для обеспечения ясности и снижения зависимости от неформальных знаний.
🟢 Поощрение перекрёстного обучения и многопрофильной подготовки для максимальной гибкости рабочей силы. | 155 |
| 10 | В производстве потери часто заложены в самой структуре операций — в том, как детали перемещаются, ожидают и обрабатываются на протяжении всего своего жизненного цикла. Типичная деталь проходит 4 ключевых этапа:
1⃣ Обработка
2⃣ Хранение/Ожидание
3⃣ Контроль качества
4⃣ Транспортировка
Понимание того, как расходуется время на этих этапах, имеет решающее значение.
Ожидание — часто упускаемое из виду — может составлять 70–80% от общего времени выполнения заказа во многих операциях обрабатывающей промышленности.
Ключевой вывод: Время — это единственный ресурс, который мы не можем вернуть. Сокращение времени ожидания — один из самых эффективных способов повышения производительности. Я это сейчас наблюдаю на примере одной организации в ситуации с НИОКР. | 159 |
| 11 | Бережливая фруктовая приманка
На загнивающем Западе есть акроним FRUITBAITT (фруктовая приманка), обозначающий следующие виды потерь:
✅ Передача функций — слишком много интерфейсов между отделами
✅ Избыточные системы — перекрывающиеся или дублирующие инструменты и процессы
✅ Ненужные или нерелевантные данные/информация
✅ Неполная или отсутствующая информация
✅ Транспортировка — ненужное перемещение документов или данных
✅ Пакетная обработка — задержки из-за группированных задач
✅ Разрешения — чрезмерное или медленное количество этапов авторизации
✅ Неточная информация — ошибки, требующие доработки
✅ Перевод — усилия, затраченные на преобразование форматов или согласование данных между функциями
✅ Потеря талантов — неэффективное использование навыков и возможностей | 174 |
| 12 | Дополнительные источники потерь
Как справедливо отметил Сигео Синго:
«Самый опасный вид потерь — это потери, которые мы не распознаем».
Дополнительные источники потерь включают:
✅ Сложность процессов или систем
✅ Чрезмерное использование пространства, сырья, коммунальных услуг (воды, электричества, газа) или персонала
✅ Информационная перегрузка или плохая коммуникация
✅ Неподходящие системы или инструменты, которые скорее мешают, чем помогают | 185 |
| 13 | Идёт подготовка к стратегической сессии по теме снижения себестоимости продукции. Применяется метод взвешенной оценки проблем с анализом проблемного поля. И выясняется, что наибольшее влияние на рост себестоимости оказали управленческие решения вождей. Как говорил В.С Черномырдин:
Хотели как лучше, а получилось как всегда.
Как говорится:
Главное во время следствия не выйти на самих себя😎. | 215 |
| 14 | Большинство инициатив по внедрению изменений терпят неудачу не из-за неправильного плана.
Они терпят неудачу, потому что никто не определил, на что именно повлияют изменения, пока не стало слишком поздно что-либо исправить незаметно.
Анализ влияния изменений — это первый шаг к выявлению проблемы.
Он отслеживает каждое изменение по трем направлениям: люди, процессы и системы. Затем оценивается влияние — низкое, среднее или высокое — чтобы вы точно знали, куда нужно направить обучение и поддержку до начала внедрения, а не после.
Структура проста:
👉 Определение изменений
👉 Анализ влияния
👉 Оценка необходимых корректировок
👉 Внедрение
👉 Пересмотр и корректировка
Пропустите шаг 2, и вы не будете управлять изменениями, а будете на них реагировать😎. | 215 |
| 15 | 5S в химической лаборатории
Компания по производству специализированных химикатов, управляющая научно-исследовательской лабораторией и лабораторией контроля качества, столкнулась с повторяющимися проблемами неэффективности и безопасности. Исследователи часто тратили чрезмерное время на поиск реагентов и стеклянной посуды, что приводило к задержкам в проведении анализов и составлении отчетов. Просроченные химикаты и неправильное хранение увеличивали риск несчастных случаев и несоблюдения нормативных требований.
Применили 5S.
1⃣ Сортировка
✅ Проведена полная инвентаризация химикатов, стеклянной посуды и инструментов.
✅ Удалены просроченные химикаты, разбитая стеклянная посуда и устаревшее оборудование.
✅ Создана зона с красными ярлыками для предметов, ожидающих проверки или утилизации.
2⃣ Соблюдение порядка
✅ Химические вещества организованы по классам опасности и частоте использования.
✅ Установлены шкафы для хранения с маркировкой и полки с цветовой кодировкой.
✅ Внедрена цифровая система учета с отслеживанием по штрих-кодам для реагентов.
3⃣ Содержание в чистоте
✅ Проведена генеральная уборка рабочих столов, вытяжных шкафов и складских помещений.
✅ Разработаны ежедневные чек-листы уборки и распределены обязанности.
✅ Проведен осмотр приборов во время уборки, выявлены потребности в техническом обслуживании.
4⃣ Стандартизация
✅ Разработаны стандартные операционные процедуры (СОП) для хранения химических веществ, утилизации отходов и реагирования на чрезвычайные ситуации.
✅ Внедрены визуальные стандарты для маркировки и зон хранения.
✅ Созданы чек-листы для еженедельных проверок соответствия.
5⃣ Совершенствование
✅ Назначен координатор 5S для лаборатории.
✅ Запланированы ежемесячные аудиты 5S и тренировки по технике безопасности.
✅ Запущена программа поощрения команд, поддерживающих высокие стандарты.
Результаты:
✅ Время поиска химикатов сокращено на 40%.
✅ Устранено 150 просроченных или дублирующихся химикатов, что снижает риск безопасности.
✅ Улучшилось соответствие стандартам безопасности OSHA и ISO. | 224 |
| 16 | Что значит освоить бережливое производство?
Чтобы освоить бережливое производство, необходимо научиться по-другому смотреть на свои операции.
Вместо того чтобы спрашивать:
«Как нам производить больше?»,
вы спрашиваете:
«Где тратится время, усилия и средства впустую?»
«Что действительно ценит клиент?»
«Как мы можем постоянно улучшать потоки?»
Бережливое производство выстраивает всю вашу деятельность вокруг трех результатов:
1⃣ Эффективность (меньше отходов)
2⃣ Качество (меньше дефектов)
3⃣ Оперативность (более быстрая доставка)
Компании, которые действительно освоили бережливое производство, не просто снижают затраты.
Они создают системы, которые постоянно превосходят конкурентов. | 192 |
| 17 | В концепции бережливого производства и разработки процессов Уорда типы потерь в разработке продукции выделены под термином «потери знаний». К ним относятся следующие типы потерь :
1⃣ Коммуникационные барьеры
2⃣ Недостаточные ресурсы
3⃣ Бесполезная информация
4⃣ Время ожидания
5⃣ Тестирование по спецификациям
6⃣ Отвергнутые знания | 220 |
| 18 | Тайити Оно, один из основателей производственной системы Toyota, подчеркивал важность всестороннего анализа потерь в своей работе. Здесь ключевое значение имеют два основных принципа:
1⃣ Повышение эффективности имеет смысл только в том случае, если оно идет рука об руку с подлинным сохранением ресурсов. Это означает: производить следует только то, что действительно необходимо – с минимальным количеством персонала и ресурсов.
2⃣ Эффективность должна анализироваться на всех уровнях: на уровне отдельного работника, на уровне команды, на уровне всего процесса – и, в конечном итоге, на уровне всей организации. | 297 |
| 19 | Наш ответ экспертам ТОС
К этому посту https://t.me/focusonthemain/1688
1⃣ Недостаточная доказательная база
✅ Утверждение о том, что 60-80% проектов не дают устойчивого результата, не подкреплено конкретными источниками
✅ Нет ссылок на исследования или статистику, подтверждающую эти цифры
2⃣ Нарушение причинно-следственных связей
✅ Прямое утверждение, что неудачи внедрения происходят только из-за двух причин, игнорирует множество других возможных факторов
✅ Упрощение сложных процессов до двух категорий может быть некорректным
3⃣ Логическая неполнота
✅ Недостаточно раскрыт механизм взаимодействия различных методологий
✅ Отсутствует детальный анализ того, как именно эксперт ТОС проводит диагностику
4⃣ Противоречия в тексте
✅ С одной стороны утверждается, что методы не видят ловушек, с другой — эксперт ТОС может их выявить, но не объясняется, почему метод не может этого сделать
✅ Противоречие между универсальностью подхода ТОС и уникальностью каждой компании
5⃣ Необоснованные обобщения
✅ Утверждение, что все методы приносят готовые ответы без учета специфики компании, является слишком общим
✅ Обобщение о том, что компании не меняют мышление при внедрении инструментов
6⃣ Отсутствие четких критериев
✅ Не определены конкретные показатели успешности внедрения методов
✅ Нет четких метрик для оценки работы эксперта ТОС
7⃣ Смешение понятий
✅ Путаница между терминами “предположение” и “ограничение” без четкого разграничения
✅ Неясность в определении “скрытых предположений” методов
8⃣ Нарушение последовательности изложения
✅ Некоторые аргументы представлены без логической связи с предыдущим текстом
✅ Отсутствуют переходные конструкции между разными частями рассуждения
9⃣ Эквивокация
✅ Термин “ограничение” используется в разных значениях без четкого определения
✅ Понятие “предположение” трактуется неоднозначно
🔟 Отсутствие альтернатив
✅Не рассматриваются другие подходы к диагностике и внедрению методологий
✅Нет анализа возможных рисков при работе эксперта ТОС
Большинству российских компаний можно обойтись без Lean, TOC, OKR и т.д., чтобы повысить прибыль. Достаточно найти пару управленцев с хорошей логикой. На Востоке это понимают. Поэтому, в бизнес-школах преподают бизнес-логику. Без всяких Lean, TOC, OKR…ТОС такая же синяя таблетка из «Матрицы»😎. | 276 |
| 20 | Прочитал у уважаемой коллеги данный текст из BPM CBOK 4.0:
«В некоторых случаях есть место для применения таких традиционных методов оптимизации, как бережливое производство или шесть сигм. Однако эти подходы, как правило, не поддерживают целенаправленные инновации и полномасштабную оптимизацию процессов, включающую автоматизацию. В большей степени они нацелены на повышение производительности нестратегических процессов со значительной долей ручного труда, обычно за счет сокращения затрат или времени».
Разложу текст «по полочкам»:
1⃣ Ложное противопоставление оптимизации и инноваций
Утверждение, что бережливое производство и «шесть сигм» не поддерживают целенаправленные инновации, создаёт ложную дихотомию. На деле эти методологии:
✅ стимулируют постепенные (инкрементальные) инновации через непрерывное улучшение (кайдзен);
✅ помогают выявлять узкие места, где инновации принесут наибольшую пользу;
✅ создают культуру совершенствования, которая служит основой для более масштабных инноваций.
Ошибка в том, что методы полностью исключаются из инновационного процесса, хотя они работают на другом уровне инноваций.
2⃣ Чрезмерное обобщение («как правило»)
Фраза «как правило, не поддерживают…» делает слишком широкое утверждение без учёта:
✅ успешных примеров внедрения этих методов в инновационных компаниях;
✅ возможности комбинировать их с другими подходами (дизайн мышление);
✅ эволюции самих методологий (например, Lean Startup заимствует принципы бережливого производства для инноваций😎).
3⃣ Некорректное ограничение сферы применения
Утверждение, что методы нацелены только на «нестратегические процессы со значительной долей ручного труда», игнорирует:
✅ применение Lean и Six Sigma в высокотехнологичных отраслях (IT, фармацевтика, микроэлектроника);
✅ использование этих подходов для оптимизации стратегических процессов (управление цепочками поставок, разработка продуктов);
✅ адаптацию методов к процессам с высокой степенью автоматизации.
4⃣ Ложная связь между ручным трудом и сокращением затрат/времени
Подразумевается, что:
✅ методы работают только там, где много ручного труда;
✅ их единственный результат — сокращение затрат и времени.
На практике:
✅ Lean и Six Sigma эффективны и в автоматизированных процессах (для снижения вариативности, улучшения качества);
✅ их цели шире — повышение качества, надёжности, удовлетворённости клиентов, а не только экономия.
5⃣ Противоречие в отношении автоматизации
Текст утверждает, что методы не поддерживают «полномасштабную оптимизацию процессов, включающую автоматизацию», хотя на деле:
✅ они помогают определить, какие процессы стоит автоматизировать в первую очередь;
✅ выявляют лишние шаги, которые нужно убрать до автоматизации (чтобы не автоматизировать потери);
✅ существуют гибридные подходы (Digital Lean Six Sigma), интегрирующие цифровые технологии. | 225 |
