Мастерская бережливого мышления (Workshop of lean thinking)

​​Три поросёнка и зрелость бережливого производства: что выдерживает кризис Бережливое производство может выглядеть зрелым, даже когда в бизнесе спокойно. Кризис показывает, из чего оно на самом деле было построено. Иногда, рассматривая трансформации в рамках бережливого производства, я вспоминаю сказку о трёх поросятах. «Соломенное» бережливое производство — это в основном инструменты. ✅Здесь — мероприятие 5S. ✅Там — доска Канбан. ✅Возможно, картирование потока создания ценности. Полезные инструменты, но они могут удивительно быстро исчезнуть, когда меняются приоритеты. «Деревянное» бережливое производство имеет больше структуры. Ежедневные совещания. Стандарты. Процедуры решения проблем. Визуальное управление. Процедуры существуют, но руководители всё ещё могут их игнорировать, когда давление со стороны клиентов, проблемы с качеством или сроки становятся неудобными. А есть ещё «кирпичное» бережливое производство. Инструменты и процедуры всё ещё существуют. Но под ними скрывается нечто более сильное: 1⃣ Чёткая цель. 2⃣ Стабильные стандарты, выявляющие отклонения от нормы. 3⃣ Решение проблем вблизи гембы. 4⃣ Развитие у людей способности улучшать свою работу. 5⃣ Лидеры, которые защищают процесс обучения, когда давление возрастает. 6⃣ Уважение к людям заложено в подход к решению проблем. Волк (кризис) — это не редкость: ✅ Сбой в качестве. ✅ Серьезная проблема с клиентом. ✅ Рыночный шок. ✅ Усталость. ✅ Текучесть кадров. ✅ Недостигнутая цель. Я видел, как основанные на инструментах системы бережливого производства быстро ослабевали в подобных ситуациях. Организация знала терминологию. Однако она недостаточно глубоко выработала модели поведения и возможности, необходимые, когда простое решение больше недоступно. Вот почему я бы не стал судить о зрелости бережливого производства по количеству досок, инструментов или рутинных действий, которые я вижу в течение обычной недели. Я бы наблюдал за тем, что происходит, когда план рушится: Становятся ли проблемы более заметными или менее? Лидеры отправляются на производственные площадки или уединяются на совещаниях? Стандарты помогают людям проводить расследования или становятся инструментом для поиска виновных? Кризис усиливает решение проблем или заменяет его тушением пожаров? Спокойная погода показывает вам систему бережливого производства. Плохая погода показывает, из чего состоит эта система😎.