es
Feedback
Вишняков. Безопасность сделок с недвижимостью

Вишняков. Безопасность сделок с недвижимостью

Ir al canal en Telegram

Риэлтор и юрист с 25-летним опытом Эксперт в безопасности сделок с недвижимостью Основные направления: ▪️ продажа недвижимости(Москва) ▪️ новостройки: выбор и покупка Также работаю с поиском и инвестиционными задачами 📩 Консультации- @SergeyVishnyakov

Mostrar más
532
Suscriptores
Sin datos24 horas
-27 días
-330 días
Atraer Suscriptores
oct '26
octubre '260
en 0 canales
septiembre '26
+7
en 0 canales
Get PRO
agosto '26
+7
en 0 canales
Get PRO
julio '26
+13
en 0 canales
Get PRO
junio '26
+8
en 0 canales
Get PRO
mayo '26
+19
en 0 canales
Get PRO
abril '26
+16
en 0 canales
Get PRO
marzo '26
+16
en 0 canales
Get PRO
febrero '26
+7
en 0 canales
Get PRO
enero '26
+10
en 1 canales
Get PRO
diciembre '25
+6
en 0 canales
Get PRO
noviembre '25
+10
en 0 canales
Get PRO
octubre '25
+8
en 0 canales
Get PRO
septiembre '25
+9
en 0 canales
Get PRO
agosto '25
+3
en 0 canales
Get PRO
julio '25
+13
en 0 canales
Get PRO
junio '25
+13
en 0 canales
Get PRO
mayo '25
+241
en 0 canales
Get PRO
abril '25
+17
en 0 canales
Get PRO
marzo '25
+17
en 0 canales
Get PRO
febrero '25
+5
en 0 canales
Get PRO
enero '25
+10
en 0 canales
Get PRO
diciembre '24
+6
en 0 canales
Get PRO
noviembre '24
+13
en 0 canales
Get PRO
octubre '24
+11
en 0 canales
Get PRO
septiembre '24
+3
en 0 canales
Get PRO
agosto '24
+6
en 0 canales
Get PRO
julio '24
+7
en 0 canales
Get PRO
junio '24
+3
en 0 canales
Get PRO
mayo '24
+9
en 0 canales
Get PRO
abril '24
+15
en 0 canales
Get PRO
marzo '24
+10
en 0 canales
Get PRO
febrero '24
+16
en 0 canales
Get PRO
enero '24
+7
en 0 canales
Get PRO
diciembre '23
+11
en 0 canales
Get PRO
noviembre '23
+19
en 0 canales
Get PRO
octubre '23
+319
en 0 canales
Fecha
Crecimiento de Suscriptores
Menciones
Canales
02 octubre0
01 octubre0
Publicaciones del Canal
🍒Хорошая работа по поиску недвижимости часто выглядит так, как будто её было мало. Клиент в итоге посмотрел десяток квартир. Выбрал одну. Купил. Ну и возникает вроде логичный вопрос: а что там вообще было делать? 🙂 Много чего. В Вишне большая часть подбора проходит до того, как клиент вообще увидит квартиру. Сначала, естественно, отсматриваются объявления. Цианы с Авито, Домклики и прочее. Из сотни объявлений остаётся штук 15-20. Которые не дубли, не фейки и проходят наше «сито безопасности». Потом начинаются звонки. И тут выясняется то, чего в объявлении не написали. Например, квартира вроде бы подходит. Цена подходит. Дом тот, который нужен. Звоним. А «свободная продажа» внезапно оказывается продажей с альтернативой. Причём иногда не с одной. Если у моего клиента задача купить квартиру в понятные и быстрые сроки, то зачем ему вообще ехать это смотреть? Или по объявлению всё прекрасно, а после разговора начинают всплывать что собственник в Германии, приедет только через полтора месяца и вообще там 5 детей прописано. Или продавец хочет занижение цены в договоре и нам понятно, что дальше тратить на неё время незачем. Собственно, в этом и есть довольно большая часть нашей работы по подбору. Не показать человеку как можно больше квартир. А наоборот - сделать так, чтобы большую часть рынка ему вообще смотреть не пришлось. Клиенту не нужно становиться риелтором ради одной покупки. Сидеть вечерами в объявлениях, звонить, выяснять, что там на самом деле продают, и ездить смотреть всё, что более-менее подходит по фильтрам. Ему в итоге нужно выбрать одну квартиру. В нашем случае - уже из тех, на которые действительно имеет смысл тратить время.

2
😔Когда старые клиенты выбывают Снова это произошло. Вчера узнал. Человек, с которым мы были знакомы 26 лет - один из первых-первых моих клиентов. Теперь вот остаётся только в воспоминаниях. Да, чаще мы пересекались в основном по делам недвижимости. Но был кто-то, с кем мы вспоминали мои первые шаги :). Всегда грустно. И всегда неожиданно.
69
3
🍒«Ну и что с ней теперь делать? Продавать?» Так может звучать вопрос, если человек несколько лет живёт за границей, а квартира/квартиры «живут» в России. Примерно в такой формулировке и звучит, кстати. И вроде бы напрашивается простой ответ. Раз уехал, квартира здесь не нужна, значит надо продавать. Но на практике всё обычно не настолько прямолинейно. У меня были клиенты, которые уехали окончательно, уже устроили жизнь в другой стране и российская недвижимость для них постепенно превратилась просто в бетон/кирпичи/бревна, которые им больше не нужны. И в основном отъедают деньги, время, энергию. А если уж там еще и ипотека незакрытая... В этом случае логика понятная. Есть квартира в Москве, жить в ней никто не собирается, возвращаться тоже. Деньги нужны для других задач. Тогда да, вопрос уже скорее не «продавать или нет», а как это нормально организовать, если собственник физически находится в другой стране. А бывает совершенно другая ситуация. Человек тоже живёт за границей. Тоже несколько лет. Но квартиру в Москве продавать ему вообще незачем. Там может жить кто-то из семьи. Она может сдаваться. Может просто оставаться запасным вариантом, потому что человек пока сам не понимает, где будет жить через три-пять лет. И продавать её только потому, что «ну я же теперь живу не в России» - довольно странная причина. У недвижимости вообще есть интересное свойство - она довольно плохо подчиняется общим советам 🙂 Могут два человека прийти с одинаковой вроде ситуацией: - живут за границей - квартира осталась в Москве/Калининграде/Санкт-Петербурге - сами давно не приезжают  И одному я скажу: да, похоже, имеет смысл продавать. Другому: я бы пока вообще её не трогал. Потому что вопрос на самом деле не в том, где вы сейчас живёте. А в том, какую задачу эта квартира у вас сегодня решает. Если никакую, только требует внимания, расходов и периодически кого-то просить съездить посмотреть, что там происходит - это один разговор. Если она приносит деньги, нужна семье, остаётся запасным вариантом или вы просто пока не понимаете, где будете через несколько лет - уже совсем другой. Поэтому я бы вообще начинал не с доверенности, налогов и вопроса «как продать квартиру из-за границы». Сначала стоит понять, зачем её продавать. А уже потом заниматься всем остальным.
81
4
🍒Когда квартира долго не продаётся, в какой-то момент от всего этого устаёт сам продавец. Собственник то есть. Вспомнил сравнительно недавнюю историю. Сначала собственник довольно долго продавал квартиру сам. Потом подключил риелтора. С ним тоже продавал долго. На всё про всё ушел почти год. Безрезультатный. Причём квартира действительно была сильно побитая жизнью и постоянным использованием. То есть это не история из серии - прекрасная квартира, прекрасные фотографии, правильная цена, но почему-то рынок совершенно несправедлив и никто не покупает. Нет. С квартирой было что делать. Но проблема к тому моменту была уже ещё и в другом. Собственнику всё это просто надоело. Когда обычный человек несколько месяцев занимается одной и той же продажей, постепенно меняется отношение к цене. В начале продаже хочется продать хорошо. Дорого. По-максимуму. Потом хочется хотя бы получить нормальное предложение. К этому времени уже и торг не кажется чем-то сверхъестественным. А дальше. Дальше наступает момент, когда появляется уже совсем другая мысль. "Да продайте наконец хоть как-нибудь". Вот примерно в таком состоянии собственник и дошёл до встречи со мной. Готов был уже хоть на 15 миллионов. Хотя начинали продавать с 17 (ну там вопрос еще и правильности оценки был, конечно). Посмотрели квартиру. Я нашёл (естественно), что в ней надо подкорректировать. Никакого волшебства, просто привести сам объект в более нормальный вид для продажи. По-хорошему, там нужно просто было убрать все вещи, которые никто не заморочился убрать. И сделать генеральную уборку. Ну хорошо - купить банку краски, подкрасить некоторые части квартиры. После этого сделали фотографии, переписали объявление и снова вышли на рынок. Квартира вышла как новенькая - узнать её ни по чему, кроме старого адреса, ну и может цветовой гаммы было нельзя. И покупатели появились. Причём в определенный момент их оказалось двое одновременно. А это мне уже нравится, такими вещами я всегда попробую (и чаще всего смогу) распорядиться лучшим образом. Пока квартиру никто особенно не хочет, продавец думает примерно так: "может, надо ещё уступить, лишь бы этот покупатель не ушёл". Когда желающих двое, мысли уже немного другие 🙂 В нашем случае получилось именно так. Вместо того чтобы опускаться до тех 15 миллионов, на которые собственник уже морально согласился, мы смогли ещё поторговаться вверх. В итоге - 15,8 миллиона. То есть разница между «да продайте уже хоть за 15» и реальной сделкой получилась 800 тысяч рублей. При этом я бы не делал вывод, что любую квартиру достаточно чуть подкрасить, сфотографировать и она сразу подорожает на 800 тысяч. Так тоже не работает. Просто в какой-то момент в долгой продаже легко начать принимать собственную усталость за оценку рынка. А это всё-таки две разные вещи. Продавать тоже нужно уметь. У нас в описываемом случае сначала немного привели в чувство квартиру, потом появился спрос, потом два покупателя одновременно - и уже из этого получился другой результат. Не было бы двух покупателей и правильной оценки - скорее всего продали бы за 15. Продавец был готов. Но получилось иначе. 800 тысяч плюсом к ожидаемой цене. С затратами тысяч на 30.
81
5
Что меняется, когда приезжаешь в одно место не первый, не второй и даже не пятый раз? Наверное, перестаёшь пытаться всё посмо
Что меняется, когда приезжаешь в одно место не первый, не второй и даже не пятый раз? Наверное, перестаёшь пытаться всё посмотреть за один раз. В Калининградской области у меня за последние годы появился небольшой ритуал. Последний день отпуска я почти всегда заканчиваю на SUP. Причём стараюсь каждый раз найти новое место. Была Куршская коса. Со стороны моря и со стороны залива. Был четырёх-пяти часовой сплав против ветра по Дейме до Полесска. А в этот раз прошёл 12 километров по Анграпе. 12 километров - нормально так получилось 🙂 Причём и достаточно шустро - там интересное течение. Когда приезжаешь в Калининградскую область в первый раз, всё довольно понятно. Калининград. Может быть Светлогорск. Может - Зеленоградск. Может - Янтарный. Однозначно - Куршская коса. Море. Потом приезжаешь ещё. И ещё. И постепенно море становится только одной из частей всей этой истории. Можно рыбачить. Можно ездить по маленьким городам. Смотреть старые здания. Просто идти по сосновому лесу и дышать этим запахом. Можно сходить в бани и бассейн на открытом воздухе. Можно взять SUP и уйти на несколько часов по реке. С воды всё вообще выглядит иначе. По Анграпе я плыл эти самые километры и постоянно ловил себя на том, что с берега этих мест просто не увидел бы. Где-то к воде нормально не подойти. Где-то за поворотом открывается совсем другой пейзаж. Где-то вроде обычная река, а ощущение такое, что ты вообще непонятно куда забрался. Хотя формально всё ещё та же самая Калининградская область (тут не уверен - вдруг пару раз в Польшу или Литву заплывал🤔 ) После нескольких поездок место почему-то не становится понятнее до конца. Скорее наоборот. Море видел. Побережье видел (и то не всё). На косе был. Потом вдруг обнаруживаешь какую-нибудь Анграпу. Или ещё одно место, о котором раньше вообще не думал. И следующий приезд опять получается немного другим.
85
6
🍒Покупатель есть. Теперь главное его не потерять. Странно звучит, наверное? Потому что обычно кажется наоборот. Самое сложное - найти покупателя. А уж если человек пришёл, квартира ему понравилась, по цене примерно сошлись, дальше вроде бы можно выдыхать. Не всегда 🙂 Как раз в этот момент у продавца иногда включается совершенно другая логика. "Нашёлся один - значит, найдётся и второй". "А может второй предложит больше?" "А давайте пока не будем давать окончательный ответ. У нас же ещё просмотр в субботу" Или покупатель предлагает условные 19,7 миллионов при цене в рекламе 20. И вроде сумма нормальная. И может даже торг такой обдумывался. Но вот сейчас 300 тысяч уже становится жалко. Не потому, что 19,7 мало. А потому что появился живой покупатель и вместе с ним ощущение: значит, квартира всё-таки востребована. Может, мы вообще дёшево поставили? Я такое видел много раз в разных вариантах. Пока покупателей нет - продавец готов обсуждать цену, сроки, условия. Появляется реальный человек с деньгами - и вдруг хочется ещё чуть-чуть улучшить сделку. Подождать 👉 Следующего. Дожать 👉 Этого. Посмотреть ещё одного. Не спешить с ответом... При этом с другой стороны смотрит на ваше предложение покупатель. Он уже посмотрел квартиру, ещё пять до неё и, скорее всего, продолжает смотреть дальше. Он не обязан неделю ждать, пока продавец определится, хороший ли он покупатель или вдруг где-то существует ещё лучше. Особенно если рядом есть что-то похожее. Продавец ещё мысленно торгуется с первым покупателем. А тот уже внёс аванс за другую квартиру. Вроде покупатель был. А потом его опять нет. Если у вас сейчас появился реальный покупатель, я бы смотрел не только на то, сколько он предлагает. Ещё на скорость ответа, альтернативы у него, насколько легко ему уйти к соседнему объекту. И. Почти самое главное(!) - что вообще происходит со спросом на вашу квартиру. Если никого не было всё время и пришёл единственный покупатель. И он не жестит с требованиями и торгом. Правильнее всё-таки не отпугивать и не затягивать. Иногда желание выжать 200-300 тысяч оказывается нормальной стратегией. Но нередко - фатальной ошибкой.
109
7
«Недвижимость всё равно растёт. Зачем мне сейчас снижать цену? Подождём». Слышали такое? Может сами так думаете? Если посмотреть на рынок очень издалека - да. В рублях недвижимость за последние 20-25 лет выросла очень сильно. Только продавец продаёт квартиру не «за последние 25 лет», а сейчас. А «сейчас» рынок может расти, стоять или идти вниз. И вполне может оказаться, что следующие три месяца-полгода-год цена вашей недвижимости не вырастет вообще. Или даже станет ниже. Да, потом рынок снова пойдёт вверх. Только если квартиру нужно продать в ближайшие три-шесть месяцев, рост цены и активность рынка через два года вам уже ничем не поможет. Поэтому при продаже гораздо важнее не вопрос «растёт ли недвижимость вообще», а другой: что происходит именно сейчас с вашим сегментом, вашей локацией и вашей квартирой. И сколько может стоить ожидание, если ставка на рост сыграет потом, а не сейчас.
118
8
🍒Никто не торгуется. Это хорошо или плохо? Если квартиру вообще почти никто не смотрит - скорее плохо. Потому что для того, чтобы начать торговаться, покупатель сначала должен решить, что он вообще хочет эту квартиру купить. А этого шага может не произойти. Продавец часто рассуждает примерно так (часто слышу и в комментариях пишут): «Ну цена может быть чуть выше рынка. Ничего страшного. Кому понравится - придёт и предложит свою». Вроде логично. Только покупатель совершенно не обязан приходить и что-то предлагать. Он посмотрел объявления. Посмотрел «соседние» квартиры - конкурентов. Увидел похожую за 20 миллионов и вашу за 21. И пошёл смотреть ту, которая за 20. Возможно и вашу он тоже купил бы. За те же 20. Но вы об этом никогда не узнаете. Он не торговался. Он просто не дошёл до просмотра. А иногда вообще не увидел квартиру в рекламе, потому что поставил фильтр до 20 миллионов. Это многие продавцы недооценивают. Торг начинается довольно поздно. Сначала квартира должна попасть человеку в выборку. Потом заинтересовать среди остальных. Потом настолько заинтересовать, чтобы он захотел позвонить. Потом приехать. И только где-то там появляется: «А по цене готовы разговаривать?» Поэтому если квартира месяц стоит в рекламе, показов почти нет и никто не торгуется, я бы совершенно точно не делал из отсутствия торга положительный вывод. Первым делом я бы смотрел на цену. Да, могут быть плохие фотографии. Неудачная первая фотография. Какие-то совсем странные характеристики объекта или объявления. Но если рядом продаются плюс-минус такие же квартиры, их смотрят, а вашу нет - версия «просто пока не нашёлся наш покупатель» со временем становится всё менее убедительной. Особенно если квартира продается 474 дня (это я сегодня один такой объект увидел). Совсем другая история, если просмотры идут, люди приходят, квартира им нравится, обсуждают документы, сроки, мебель - и в итоге покупают по вашей цене без торга. Вот тут отсутствие торга прекрасно 🙂  Но это уже совсем другая тема - тема правильной подготовки к продаже. Поэтому фраза продавца «Странно. Никто даже не торгуется» чаще всего означает вовсе не отсутствие интереса к скидке. Рынок (конкретные покупатели, которые ищут подобные квартиры) уже торгуется с вами. Просто молча. Ждут, когда ваша цена в рекламе совпадёт с ощущением справедливой цены в их голове. Ну или не ждут - а покупают конкурента🤷 👉Кстати, интересно. Если вы сейчас что-то продаёте (или недавно продавали), у вас покупатели торгуются или просто исчезают после просмотра?
121
9
🍒Иногда квартира продаётся за 15,3 млн, а покупатель готов заплатить 15 млн. И они никогда не встретятся. Причём продавец может быть совершенно уверен, что с ценой всё нормально. Ну 15,3. Потенциальному покупателю можно немного уступить, если что. В принципе даже в голове продавец держит, что если кто-то придёт и предложит 15 миллионов или даже 14,9 - он согласится и продаст. Логично вроде. Но покупатель открывает ЦИАН, чаще всего ставит фильтр «до 15 млн» и этой квартиры просто не видит. Всё. Нет её. Она для него не дорогая. Она вообще не существует. Причём я довольно регулярно вижу такие объявления. 15,2 млн. 20,35 млн. 30,7 млн. Повторюсь, собственник при этом вполне готов торговаться до круглой цифры. Иногда даже ещё ниже. Только покупатель про его готовность не знает. Простой покупатель не предполагает, что можно сторговаться на 800 тысяч (для некоторых и 250 000 - мощно). Поэтому он не ищет заведомо дороже его планки. Он не звонит. Не приходит на просмотр. Не начинает торговаться. Он просто листает другие квартиры. И тут интересно получается. Для продавца разница между 15 и 15,3 млн - это 2% цены и будущий торг. Для условного циана - это две разные группы покупателей. До 15 миллионов и до 16 миллионов (иногда и до 20 миллионов) Поэтому когда мы с клиентом обсуждаем «ну какая разница, поставить 14,99 или 15,3? Всё равно же будут торговаться», я вспоминаю практику. Я же с покупателями тоже работаю и тоже прошу обратную связь и много уточняю по критериям выбора/отбора. Так вот. Кто именно будет торговаться, если часть покупателей объявление вообще не увидит? Просто вполне обычный фильтр. Но фильтрует неудачную цену очень хорошо. Кстати, интересно. Когда вы сами искали квартиру(дачу/офис/участок), какой фильтр ставили? Ровный? Ну или давайте как ориентир - при бюджете примерно 15 млн? До 15? До 16?
106
10
🍒Квартира есть. А что с ней делать - непонятно. Приходил тут ко мне клиент. С простым вроде вопросом - есть две равнозначные для него квартиры, и одну из них он хочет продать. И вроде даже определился какую - ту, что побольше. На первый взгляд задача простая: определить диапазон цены, определить стратегию, ну и продавать. Но те, кто уже ко мне обращался, знают, что ценой дело не заканчивается 🙂 У меня в таких случаях почти всегда возникает что-то типа: а почему именно эту квартиру? Одна может быть дороже, но хуже сдаваться. Вторая - дешевле, зато ликвиднее и понятнее для аренды. Одна находится в районе, который сейчас кажется перспективнее. Другая может понадобиться детям через несколько лет. В одной нужно делать ремонт, в другой - нет. Может вообще нужно обе продать, так как у них вообще нет перспектив. И купить одну или две другие. Более ликвидные. Одну под аренду, другую - под рост и перепродажу. Вариантов решений - море. Поэтому разговор, который начинается с «Хочу продать одну из двух квартир. Можете оценить?» нередко превращается в другой набор вопросов: какую из двух вообще продавать; стоит ли сейчас продавать хоть одну или может нужно продать обе; какую оставить под аренду; что делать с деньгами после продажи; есть ли смысл сначала что-то поменять в самих объектах. То есть вроде бы речь шла об одной квартире. А на столе уже лежат две. И иногда правда, нужно продать именно эту. Иногда - подождать год, не продавая ничего, чтобы не выделять отдельно бюджет на налоги. Иногда - переформатировать неликвид в что-то рабочее. Если у вас похожая ситуация - несколько объектов и нет очевидного ответа, что с каким делать - можете написать мне. Такие задачи решать интереснее обычного вопроса «за сколько продать».
118
11
Светлогорск для себя и Светлогорск как инвестиция - это одна и та же квартира? Я много лет езжу в Светлогорск и в какой-то момент поймал себя на простой мысли. Когда выбираешь квартиру у моря, очень легко перепутать две совершенно разные задачи: купить квартиру, которая нравится тебе, и купить хороший недвижимый актив. Причём на собственном примере я эту разницу очень хорошо вижу. Я, например, не люблю жить в самом центре и в постоянной движухе. Мне не нужно выходить из подъезда прямо в толпу отдыхающих, к ресторанам, магазинам и главному туристическому маршруту. Мне гораздо приятнее немного отойти в сторону. Чтобы вокруг было тихо. Чтобы можно было спокойно выйти из дома, пройтись среди сосен, а до центра и моря при этом в спокойном режиме дойти пешком. Поэтому, если я бы выбирал квартиру в Светлогорске для себя, лишние десять-пятнадцать минут пешком до центра для меня скорее плюс, чем минус. Та же дополнительная физическая нагрузка как бонус. Но если я смотрю на тот же Светлогорск именно как на рынок недвижимости, логика меняется. Для посуточной аренды большинству приезжающих удобнее (и понятнее, кстати) жить ближе к центру и морю. Человек приехал на несколько дней - ему хочется выйти из дома и сразу оказаться там, ради чего он сюда приехал: променад, пляж, кафе, Янтарь-холл, основные прогулочные маршруты. И такие объекты, на практике, обычно проще сдавать и у них меньше проблем с простоями. Причём практически в любой сезон. Получается довольно интересная вещь. Квартира, которую я сам выбрал бы для жизни, скорее может быть не той квартирой, которую я первым выбрал бы под аренду. И наоборот. Представим два объекта. Первый - в более спокойной части Светлогорска (по сравнению с Зеленоградском их побольше). Хороший дом, сосны вокруг, тишина, красивый вид, можно спокойно жить месяц или всё лето. До моря и центра нужно пройтись. Для меня -прекрасно. Второй может быть проще по окружению, в пятиэтажке, может быть даже на первом этаже и менее интересен лично мне. Зато он ближе к центру, морю, кафе и всей курортной инфраструктуре. Площадь понятная, планировка универсальная. Для арендатора, приехавшего на пять-семь дней, скорее всего, именно он окажется удобнее. И вот здесь возникает стандартный мой главный вопрос: а зачем вообще покупается квартира? Если исключительно для себя - я бы прежде всего смотрел на собственный образ жизни. Покупать то, что принято считать «самой правильной локацией», а потом раздражаться от людей под окнами довольно странно. Если это прежде всего инвестиция - приходится меньше думать о собственных вкусах и больше о том, что будет выбирать будущий арендатор или покупатель. Мне, скорее всего там не жить - это именно бизнес. А мне самому ещё интереснее третий вариант. Найти точку пересечения. И про ликвидность не забыть. Чтобы в квартиру хотелось приезжать самому. Но при этом чтобы объект оставался понятным рынку: нормальная площадь, планировка, расположение, спрос на аренду и возможность потом без многолетних мучений его продать. Наверное, поэтому мне вообще интересно изучать Светлогорск. Не только недвижимость. Сценарии жизни, бизнеса, отдыха. И мне точно видно, что «хорошая квартира» понятие не абсолютное. Сначала нужно ответить на вопрос: хорошая - для чего?
142
12
Недавно написал старый клиент. Прислал ссылку на квартиру и спрашивает: «Сергей, посмотри. Вроде квартира нормальная, но объявление само странное какое-то. Вообще стоит рассматривать этот вариант или лучше не связываться?» Открываю объявление. Да, понимаю о чём. Выглядит и правда странно. Возможно, квартира нормальная. Возможно, всё что написано так и есть. Но объявление сделано так, что у покупателя сразу включается тревога. Потому что похожим образом выглядят и фейковые объявления: • собственник где-то далеко; • звонить нельзя; • писать просят только в WhatsApp;. Да ещё и фотографии какие-то мутные и древние. На дворе лето, а там явно зимние фотографии с видами из окна. Часть снимков вообще выглядит так, будто их когда-то сфоткали с экрана другого телефона. И покупатель думает уже не про квартиру. Он думает: «Это вообще реальная квартира?» «Почему нельзя позвонить?» «Почему фотографии зимние?» «Квартира сейчас вообще выглядит так же?» «Это собственник или кто-то просто собирает телефоны?»🤔😳😡 И многие покупатели на этом месте просто закрывают объявление. Про фейки думаю всем понятно - надёргали фотографий из разных объявлений, написали какой-то текст с завлекающей ценой. И пожалуйста - собирать телефоны желающих. Но есть ведь и другой вариант (реальный, обезличенный кейс). Квартира, может быть и хорошая. Даже замечательная. Но реализация продажи - кошмар. Собственник давно живет в другой стране и принял решение продать квартиру. Нашел фотки 5 летней давности, когда приезжал проведать бабушку. Попросил эту самую бабушку, которая приглядывает за квартирой - показать если что. Покупателей будет сначала принимать сам, а потом отправлять посмотреть с бабушкой. А там уже, когда до дела дойдет - решу что делать, может и приеду. Первый затык - он работает. На работе надо работать, не приветствуется какие-то постоянные звонки. А они то как раз посыпались. Поэтому почти сразу в объявлении появилось сообщение - «Пишите только в WhatsApp». Отвечать на сообщения он может уже только в нерабочее время. А оно наступает вечером, когда в Москве уже спят все. Рассинхрон. Фотки - хотелось бы сделать. Но бабушка не умеет, а больше некого попросить - знакомых за это время не осталось. Что самое интересное - кто-то прорывался сквозь эти преграды (тот же я - достаточно упёртый в достижении задач). Но там купить -не укупишь. До просмотра бы дойти. Мы вот решили не связываться и нашли другой вариант. Это конечно экстремальный случай. Но в большинстве вариантов у продавцов недвижимости из-за рубежа есть только один правильный вариант. Нужен человек на месте. ❗️Не бабушка и не двюродная тётя из Нижнего Новгорода (тоже реальная история), которую он попросил если что приезжать. У них свои дела, свой образ жизни. И приезжать вечером на показы(которых может не случиться), в неудобное время на аванс(на который покупатель может не доехать), собирать справки - им крайне неудобно. Звонки принимать по объявлениям, кстати тоже. И часто продажа растягивается и проваливается именно по этой причине. Не дозвонишься, показ только в выходные и то не в каждые, время на подготовку к сделке - желательно растянуть на пару месяцев... Поэтому повторюсь. На месте, где квартира/дом/дача/офис нужен реальный человек. Который спокойно и профессионально будет принимать звонки, показывать квартиру, отвечать на вопросы и спокойно объяснять покупателю, почему собственник за границей и как будет проходить сделка. И организовывать эту саму сделку. А вы уже подключитесь там, где действительно нужны именно вы. На сделке. На подписании договора купли-продажи (иногда кстати это может быть и тётя, которой нужно будет приехать всего раз на саму сделку с правильной доверенностью). Потому что даже хорошую (и даже прекрасную) квартиру можно испортить плохим объявлением. И ужасной реализацией. А поговорить/обсудить именно вашу ситуацию с вашей недвижимостью можно со мной - в ЛС или в любом из мессенджеров по номеру +7 995 12 012 55
125
13
🍒 «У меня квартира дороже, потому что здесь хороший ремонт». Очень частая логика продавца. И иногда она вполне справедливая. В квартире действительно может быть хорошая электрика, много розеток, нормальная сантехника, дорогая техника, качественная кухня, кондиционеры, тёплые полы. То есть квартира объективно лучше аналога, где всё это ещё придётся делать. И продавец рассуждает примерно так: «Мы три года назад вложили в ремонт 4 миллиона. Значит, квартира сейчас должна стоить хотя бы на 2–3 миллиона дороже аналогов». А это не так. Во-первых, чтобы покупатель вообще оценил всю эту начинку, он должен сначала прийти в квартиру. А до просмотра он видит совсем другую картину. Открывает условный Циан или Авито. Похожие квартиры - 24,5 млн, 25 млн, 25,3 млн. Квартира нашего продавца - 28 млн. Продавец в этот момент мысленно объясняет: «У меня кухня дорогая». «Посмотрите на технику - такую сейчас не купишь». «Электрику полностью переделывали». «У нас отличный ремонт, мебель, даже материалы оставлю». Только покупатель всего этого пока не знает. Он видит цифры. 28 вместо 25. И очень часто просто идёт смотреть следующие объявления. То есть ремонт может действительно повышать ценность квартиры, но покупатель должен сначала добраться до стадии, где он эту ценность вообще увидит. То есть захотеть прийти. Но есть и вторая проблема. Чужой ремонт для покупателя не равен деньгам, потраченным на этот ремонт. Это довольно болезненная мысль для собственника. Вы могли потратить 4 миллиона. Но покупатель не обязан считать: «Отличная квартира, мне не надо в ремонт вкладываться. Значит я готов заплатить за квартиру ещё плюс четыре». Потому что это был ваш выбор. Ваша кухня. Ваш цвет плитки. Ваш свет. Ваша техника. Ваша планировка. Ваши решения трёхлетней давности. Одному покупателю всё это очень понравится. Другой скажет «Нормально, можно жить». А третий зайдёт и уже мысленно будет считать, сколько стоит заменить кухню и перекрасить стены. Да, квартира с хорошим ремонтом чаще всего привлекательнее квартиры без ремонта или с давним ремонтом. Она может продаваться быстрее. Может стоить несколько дороже. Может получить преимущество среди похожих вариантов. Но логика: «Мы потратили на ремонт 4 миллиона, поэтому просто прибавляем к рынку ещё 3» - работает далеко не всегда. Точнее вообще редко работает. Потому что покупатель оценивает не ваши расходы. Он оценивает то, насколько ему это нравится. Он не предполагает сколько стоит ремонт в деньгах и времени. Пока сам не попробуешь- не узнаешь. Поэтому ваши цифры затрат ему особо ничего не говорят. Да и по эмоциям тоже. Хороший нейтральный ремонт, который позволяет заехать завтра - это одно. Очень дорогой, но специфический интерьер под вкус собственника - совсем другое. Да и вообще - трудно серьёзно оценивать отличную квартиру на +3-5-7 миллионов выше, когда вокруг куча вариантов в примерно одной цене. И она (цена) меньше вашей. Поэтому при продаже надо разделять сколько собственник вложил в квартиру и сколько покупатель готов за эти вложения доплатить. Это совсем не одно и то же. Только после этого возникает вопрос правильного диапазона цены. Потому что цена должна решить сразу две задачи: А) привести покупателя на просмотр и Б) дать ему внутри квартиры причину заплатить больше. Если первая задача не решена, до второй просто никто не дойдёт.
140
14
«Пока ничего не буду делать с квартирой». На первый взгляд вообще бесплатное и беспроблемное решение. Не продаю - значит не могу продешевить. Не сдаю - значит не связываюсь с арендаторами. Квартира стоит, цены когда-нибудь вырастут, а там разберёмся. Недавно как раз разбирал похожую историю. Люди уехали за рубеж, давно уже, Квартира досталась в наследство уже когда они были там. Ну и пока решили не принимать решений, пусть стоит. Сначала предполагалось, что ненадолго, потом это «ненадолго» растянулось. За квартирой нормально никто не присматривал. Просто стояла. Когда я получил ключи и увидел квартиру - 🙈 Да, прям можно закрывать глаза и нос. Видимо в какой-то момент что-то случилось с канализацией (красивый и фасадный, но старый сталинский дом) и она из туалета потекла на кухню и в коридор. Не масштабно, но на паркете всё это осталось. И закрепилось. Квартира вроде бы просто стояла. Но оказалось, что «просто стоит» не значит «ничего не происходит». Вышеописанная красота явно не добавила ценности. И это только одна часть цены в конкретном случае. Во всех подобных вариантах есть коммунальные платежи, капремонт, постепенно стареющий ремонт. Если квартира могла сдаваться, это ещё и деньги, которые она всё это время НЕ приносила. А есть цена капитала. Допустим, у вас квартира стоимостью 20-30 миллионов. Не обязательно её продавать. Возможно, совершенно правильно оставить. Но тогда хотя бы стоит понимать, зачем именно эти 20-30 миллионов вашего капитала сейчас находятся в этой конкретной квартире. Она нужна детям? Вы собираетесь вернуться? Рассчитываете на рост именно этого объекта? Хорошо. А может быть, продавать её действительно не надо, но надо привести в порядок и сдавать. И тогда она хотя бы начинает работать, и формировать реальный капитал тем же детям. А не просто несколько лет существует в вашей собственности и требует расходов. Причём касается это не только тех, кто уехал за границу. Я вижу примерно то же самое и у людей, которые никуда не уезжали. Есть вторая квартира, квартира родителей, старая инвестиционная квартира. Пользоваться ей не пользуются, продавать пока не решаются, сдавать почему-то тоже не начинают. Или даже попробовали, но потом решили не заморачиваться. И проходит три года. Иногда пять. Когда начинаешь разбирать такие ситуации, довольно часто выясняется, что вариантов вообще не два: продать или оставить. Можно продать. Можно сдавать. Иногда имеет смысл немного вложиться и только потом сдавать или продавать. Иногда действительно лучше ничего не менять и оставить объект на несколько лет. Но вариант «пусть пока просто стоит» тоже хорошо бы посчитать. Хотя бы раз (а лучше вообще обновлять данные, как делают одни мои клиенты лет 20 живущие в далёкой загранице). Иногда после такого подсчёта оказывается, что квартира всё это время была не запасным аэродромом, а довольно дорогим способом ничего не решать.
131
15
До сделки оставался один день Покупаем квартиру клиенту (давняя история, но актуальности не потеряла точно) Долго искали квартиру, обошли практически весь и даже немного заглядывали на юго-восток. Всё не то. Но в итоге клиент выбрал подходящий вариант. 40-метровая однушка, высокий этаж, не прямо видовая, но симпатично. Квартиру нашли, с продавцом договорились, аванс внесли. Продавец собрал свои документы, мы свои проверки. Всё получили, всё проверили. Нет никаких красных флагов и сюрпризов. И даже продавец - не пожилой собственник с единственным жильём (хотя тогда это не вызывало столько вопросов). Банк (там ипотека была) тоже готов и объект одобрил. Сделку назначили. Ждём. До сделки оставался один день. К этому моменту покупатель уже, естественно, считал вопрос практически решённым. Настолько, что предупредил хозяина квартиры, которую снимал: всё, скоро освобождаю, ищите новых арендаторов. И именно в этот день звонит продавец и говорит, что возвращает аванс. Квартиру продавать не будет. Не было ошибки в проверке. Не было истории, когда мы вдруг увидели аресты или обременения, не было наследника из ниоткуда или ещё что-то подобное. Наоборот - всё, что должны были сделать, сделали. Просто в процессе собственница решила поделиться с сыном, который жил в Минске новостью. И вроде даже никакой реакции не последовало. Но в день перед сделкой он примчался из Белоруссии и заставил мать отказаться от сделки. Потому что как так можно - квартиры в Москве не продают! Их в Москве только покупают. В общем да. Странно, внезапно, но как есть🤷. А у покупателя уже другая проблема: он предупредил своего арендодателя, что съезжает. То есть ещё вчера была логика примерно такая: завтра покупаем квартиру - пару недель на регистрацию - дальше переезд, всё вопрос с арендой закрыт. А сегодня... Сегодня квартиры нет, сделка рассыпалась, и нужно заново решать сразу несколько задач. За 26 лет в недвижимости я к таким вещам уже привык. Да и тогда тоже. Но для клиента это всегда довольно неприятный момент, потому что психологически сделка заканчивается намного раньше, чем юридически. 👉Нашёл квартиру - уже почти купил. 👉Внёс аванс - ну теперь точно купил. 👉Проверили документы - всё, можно выдыхать. 👉Назначили сделку на завтра - какие вообще ещё могут быть варианты? Могут. И иногда вообще не потому, что кто-то ошибся. Поэтому я обычно советую до самого финала не принимать решений, которые потом тяжело быстро отыграть назад. Не обязательно заранее расторгать аренду. Не обязательно заказывать переезд на следующий день после регистрации сделки. Не обязательно уже упаковывать абсолютно всё в коробки. Не, не потому, что вокруг обязательно должна случиться катастрофа. Просто пока сделка не закончилась - она ещё идёт. И иногда фраза «до сделки остался один день» означает не «всё уже готово». А ровно то, что до сделки ещё целый день.
144
16
От рекламы до денег - чуть больше месяца. Что-то давно не рассказывал про сделки. Ну и тут очередной повод поспел - о нём и р
От рекламы до денег - чуть больше месяца. Что-то давно не рассказывал про сделки. Ну и тут очередной повод поспел - о нём и расскажем. Объект - квартира в новостройке, с недоделанной отделкой. Почти без (застройщик затянул стройку, а ремонт и вовсе не доделал). Инфраструктуры нет, метро нет (но обещают). Есть невыплаченная ипотека. Из прекрасного - нормальный этаж и пока имеющиеся виды на Москву. Продавца пригласил застройщик на передачу квартиры. А клиент уже явно понимал, что квартиру перерос и она ему не нужна. Поэтому нашел по рекомендации риэлтора (им оказались мы с "Вишней") и попросил не затягивать. А лучше вообще начать поиск покупателя до получения собственности, чтобы прямо после регистрации - сразу и продать. Сразу скажу, что так совсем идеально не получилось. Но получилось всё равно быстро. • Для рекламы подготовили объявление с парой старых фотографий и фотографиями местности. • На приемку сходили с клиентом, посмотрели как выглядит объект в действительности. Заодно сделали дополнительные фотографии и поискали вокруг плюсы объекта. • Обновили фотографии в объявлении, текст подправили и скорректировали сразу цену (ни мы, ни клиент не предполагали, что квартира окажется несколько хуже ожиданий). В итоге 10+ просмотров за пару дней, и вот он результат - один желающий, один внесенный аванс. А там уже почти технические моменты. Сбор документов (немного, дом и квартира - наисвежайшие) для покупателя. Переговоры и синхронизация понимания сделки - с банком. Продажа из-под ипотеки хоть уже и не необычное дело, но в некоторых банках - очень всё туго (по весне с одним банком месяца полтора потеряли на подготовку к такой сделке). А вот сделка сама - в солнечный день, с чашечкой кофе перед началом, меньше чем за час - ой, красота :). Далее, сделка-регистрация (с снятием обременения)-получение клиентом денег=6 дней, включая субботу с воскресеньем. Итого - примерно полтора месяца от встречи с клиентом на передаче квартиры и до получения им денег. Из них около недели - просто ожидание, так как продавцу нужно было прилететь на сделку. Хорошо? Хорошо! Клиент доволен - я доволен💪🍒 (фото - для привлечения внимания, дом всё-таки не настолько недостроен был😁).
156
17
Ура! Метро в Химках/Мытищах…Ура?🤔 Отовсюду слышу, что планируют построить метро там, где ещё не строили. Куркино, Мытищи, Химки, Балашиха… и давайте, чтобы уж сразу всё зацепить - и Красногорск с Развилкой. Точно знаю (ну потому что некоторые мне именно с этим вопросом и писали), что народ в первую очередь подумал о росте цен. А точнее - зарабатывании на нем. Собственники - что нужно уже как-то цены поднимать (даже, если до этого никто не брал). Покупатели - чтобы купить и перепродать на росте. Давайте я сразу скажу почему. Почему заговорили об этом. Помните мультфильм? На носу у нас что? «Бородавка?» Выборы? «На носу у нас - Масленица!» Так вот. Почему бы именно в такой замечательный момент двум «градоначальникам» не дать гражданам чуть-чуть надежды? Потому что про метро в Химках/Мытищах я слышу уже больше 20 лет. Помню, стоял в квартире в Мытищах и мне показывали, что пустырь перед окном - это будущее метро. «Вон, смотрите - уже всё забором обнесено». Да. Только это «уже» - 25 лет уже🤷🏻‍♂️. Поэтому. Продавцам да - использовать тему про возможное метро надо, почему бы и нет. Покупателям - с осторожностью. Потому что уже запроектированное заворачивают и забывают. А это - просто озвученные желания. Не стоит только на них строить долгосрочные планы.
207
18
🍒Иногда география наших сделок выглядит немного странно. Сравнительно недавно мы покупали квартиру в Калининграде. Квартира была в Калининграде, продавец тоже находился там. А наш клиент - покупатель во время сделки был в Сочи. Причём на поиск он вообще не приезжал. Мы сами смотрели объекты, показывали ему по видео, обсуждали плюсы и минусы, выбирали. Потом организовали саму сделку. В другой раз в том же Калининграде продавали. Продавец находился в Сибири, покупатель и мы- в Москве. Ещё была квартира в Тверской области. Мы с продавцом в Москве, покупатель в Челябинске. В Перми - продавец с нами в Москве, покупатель на месте. В Москве покупали и новостройки и вторичку люди из других регионов. Историй всех перечислять не буду, их постепенно становится всё больше. Конечно, я не скажу, что это совершенно обычная сделка и вообще никакой разницы нет. Разница есть. Нужно заранее понимать, кто и где будет подписывать документы, каким образом проходит идентификация, как организовать расчёты, регистрацию, передачу квартиры. Если нужен осмотр, кто его проводит. Если человек не приезжает вообще, то как показать ему объект так, чтобы он понимал, что именно покупает. Приложения для цифровой подписи, госключ-не госключ. И куча разнообразных вводных. То есть работы иногда даже больше. Но само по себе расстояние уже давно не является причиной отказаться от сделки. И мне кажется, здесь хорошо видно, зачем люди могут обращаться в агентство. Собрать всё это, предусмотреть мелочи и крупности и держать всё под контролем непросто. Не только обычному покупателю или продавцу. У человека может просто не быть возможности прилететь три раза в другой город. У него работа, семья, свои дела. Иногда перелёт занимает полдня. Иногда между городами несколько тысяч километров. И если значительную часть этого можно нормально организовать без его присутствия, и всех всё устраивает, то зачем заставлять человека ездить? Наша задача - организовать процесс так, чтобы клиент участвовал там, где его участие действительно нужно, а остальное мы сделали сами. Это касается и межрегиональных и обычных сделок. Сочи, Москва, Калининград, Челябинск, Сибирь, Тверская область. Неважно. Вроде бы география проживания и присутствия большая. Часовые пояса даже отличаются. А сделка всё равно одна.
186
19
Иногда у людей есть довольно странное представление о продаже квартиры (по итогам одного из комментариев к предыдущему посту). Сначала собственник должен сам привести в идеальный порядок все документы, разобраться со всеми зарегистрированными, проверить историю квартиры, решить юридические вопросы, подготовить сделку. И вот когда уже вообще никаких проблем нет, можно позвать риелтора. В реальной жизни всё происходит немного иначе. Мы начинаем работать с квартирой в том состоянии, в котором она есть. И дальше разбираемся. Что с документами. Кто собственники. Кто зарегистрирован. На каком основании квартира приобреталась. Есть ли перепланировка. Какие документы нужно получить дополнительно. Что необходимо сделать до аванса, что можно делать параллельно, а без чего вообще нельзя выходить на сделку. Само наличие какого-то вопроса ещё не означает, что квартиру нельзя продавать. В той истории из прошлого, новая квартира вообще "собиралась" из двух квартир. Исходник - два довольно невзрачных объекта. В результате получилась одна очень хорошая квартира. И покупатели тех довольны и наш клиент, который получил больше, чем ожидал - тем более. Разумеется, к моменту всех трёх сделок все необходимые вопросы были решены и все документы были готовы. Иначе сделок не состоялось бы. Но именно в этом и заключается часть нашей работы. Не стоять рядом с идеально подготовленной квартирой и ждать покупателя. А понять, что есть(и чего нет) на старте. Что из этого действительно представляет риск, что является обычной технической задачей и что нужно сделать, чтобы объект можно было спокойно продать. Причём сюрпризы бывают не только с квартирами. Люди теряют паспорта перед сделкой. Забывают документы в МФЦ или где-то ещё. Внезапно выясняют, что кто-то до сих пор зарегистрирован. Уезжают в другой город. Заболевают. Меняют планы. Банки требуют дополнительные бумаги или внезапно меняют схему сделки. Росреестр может приостановить регистрацию. За 26 лет я видел очень разные ситуации. Всё бывает. И почти всё решается. Поэтому для меня хорошая сделка - это не сделка, в которой изначально не было ни одного вопроса. Таких как раз не так много. Хорошая сделка - это когда вопросы нашли заранее, поняли, какие из них важны, решили их и к моменту выхода на сделку у покупателя и продавца нет неприятных неожиданностей. Да, и это одна из причин - зачем в сделке нужен специалист. Он знает что, он знает как и он знает когда.
167
20
Покупатель найден, аванс получен. И вдруг оказывается, что квартиру пока вообще нельзя продать. Это я вспомнил одну из наших прошлых сделок. Нужно было одновременно продать две квартиры и купить одну другую - побольше и покрасивее. Результат получился ещё и лучше, но сегодня не об этом :) Сам по себе это уже не самый простой вариант. Тут надо состыковать • сразу несколько покупателей, • авансы по продаваемым и их сроки • сроки нахождения альтернативы • синхронизировать все три аванса + проверку безопасности альтернативы. На слух-то сложно, а в реальности - ещё жёстче. По одной из квартир нашли покупателя, приняли аванс, начали готовиться к сделке. И вот уже после этого внезапно выяснилось, что некоторых оригиналов документов на квартиру нет. Хотя до этого собственник совершенно уверенно говорил, что всё есть и лежит дома. Ну он так предполагал, потому что документы хранились у родителей, сканы документов были на руках. Вдогонку - ещё интереснее. Обнаружилось, что в квартире временно зарегистрирована какая-то бывшая знакомая собственника. Давно уехала, где находится - толком никто не знает, контактов практически нет. А кто такое будет покупать - тут у любого покупателя появится куча сомнений. И вместо нормальной подготовки к сделке мы начали срочно восстанавливать документы, искать человека, какие-то контакты, варианты, как её снять с регистрационного учёта. Всё это, конечно, решилось. Но заняло время. В сроки аванса мы не уложились - аванс пришлось вернуть. При этом по второй квартире покупатель к тому моменту тоже уже был. И вся конструкция, которую мы до этого собирали, начала разваливаться. В итоге пришлось срочно искать нового покупателя и заново стыковать всю альтернативу. И всё из-за вещей, которые можно было спокойно выяснить до начала продажи. Поэтому я довольно настороженно отношусь к фразе продавца: «Да с документами всё нормально». Не потому, что продавец обязательно что-то скрывает. Он сам может просто не знать или не помнить какую-то важную деталь. Где оригиналы документов. Кто до сих пор зарегистрирован в квартире. Что было с наследством. Что с перепланировкой. Нужны ли ещё какие-то документы именно для этой сделки. Пока покупателя нет, всё это можно спокойно найти, заказать и привести в порядок. А когда аванс уже получен, идут сроки и параллельно ищется альтернатива, тот же самый небольшой вопрос превращается в проблему уже для всей сделки. Сначала хорошо бы убедиться, что когда покупатель действительно найдётся, мы сможем эту квартиру ему продать. Именно поэтому приходится задавать кучу вопросов и откладывать момент начала рекламной кампании - чтобы не было фальстарта. Что скажете? Было у вас что-то подобное?
142