Timeweb Cloud Alerts
Open in Telegram
Краткие оповещения о работе сервисов Клауда в реалтайме ⚡️ Новости: @timewebru Медиа: @twc_media Ченжлог: @twc_changelog
Show more📈 Analytical overview of Telegram channel Timeweb Cloud Alerts
Channel Timeweb Cloud Alerts (@timewebcloud_alerts) in the Russian language segment is an active participant. Currently, the community unites 25 894 subscribers, ranking 5 125 in the Technologies & Applications category and 25 147 in the Russia region.
📊 Audience metrics and dynamics
Since its creation on невідомо, the project has demonstrated rapid growth, gathering an audience of 25 894 subscribers.
According to the latest data from 14 October, 2026, the channel demonstrates stable activity. Although there has been a change in the number of participants by -553 over the last 30 days and by 0 over the last 24 hours, overall reach remains high.
- Verification status: Not verified
- Engagement rate (ER): The average audience engagement rate is 115.48%. Within the first 24 hours after publication, content typically collects N/A% reactions from the total number of subscribers.
- Post reach: On average, each post receives 0 views. Within the first day, a publication typically gains 0 views.
- Reactions and interaction: The audience actively supports content: the average number of reactions per post is 0.
📝 Description and content policy
The author describes the resource as a platform for expressing subjective opinions:
“Краткие оповещения о работе сервисов Клауда в реалтайме ⚡️
Новости: @timewebru
Медиа: @twc_media
Ченжлог: @twc_changelog”
Thanks to the high frequency of updates (latest data received on 15 October, 2026), the channel maintains relevance and a high level of publication reach. Analytics show that the audience actively interacts with content, making it an important point of influence in the Technologies & Applications category.
25 894
Subscribers
No data24 hours
-5537 days
-55330 days
Posts Archive
25 895
⚠️Обновление по инциденту
Зоны: ams-1
Тип: ❗️ Major
После прибытия инженера на площадку и проведённой диагностики электропитания работы по восстановлению были запущены. На текущий момент фиксируем положительную динамику — доступность сервисов в зоне ams-1 начала восстанавливаться.
Продолжаем контролировать ситуацию на месте. Следующий апдейт — через час.
25 895
⚠️Обновление по инциденту
Зоны: ams-1
Тип: ❗️ Major
Подтверждённая причина — проблемы с электропитанием в дата-центре. Для дальнейших действий по восстановлению необходима диагностика оборудования на месте: инженер уже выехал на площадку, ожидаемое прибытие — в течение часа.
Следующий апдейт — в течение 2 часов.
25 895
🛑Проблема с сетевой доступностью
Зоны: ams-1
Тип: ❗️ Major
Зафиксирована недоступность части сервисов в зоне ams-1. Инженеры изучают масштаб затронутых компонентов и работают над восстановлением.
Следующий апдейт — через 30 минут.
25 895
Разбор инцидента с балансами и блокировкой аккаунтов 4 мая
Что произошло
4 мая во время плановых работ с базой данных возникла техническая ошибка. В 19:45 мск была запущена миграция, которая из-за асинхронного выполнения в продакшн-среде привела к некорректному отображению балансов.
Последствия
В 20:00 система биллинга зафиксировала «нулевые балансы» и автоматически инициировала блокировку аккаунтов за неуплату. Автоматика приостановила процесс на отметке ~4500 аккаунтов.
Статус
К 5 мая в 00:36 мск все аккаунты разблокированы, корректность балансов восстановлена.
Всем затронутым пользователям будет начислена индивидуальная компенсация в ближайшее время.
Что меняем
Биллинг переводится в режим техосблуживания на время плановых и аварийных работ — отменяются любые блокирующие действия с аккаунтами. Также изменили пороговые значения для ложных блокировок и добавили временной лаг между решением и фактической блокировкой.
25 895
✅ Вернули корректное отображение баланса в панели управления.
Создание новых сервисов и изменение конфигурации текущих работают в штатном режиме.
25 895
Получили апдейт от инженеров — было затронуто 4514 аккаунтов.
Сейчас разбираемся с зависшими статусами в панели управления.
25 895
Работа сервисов, созданных до начала инцидента, полностью восстановлена.
Было задето: 3927 аккаунтов
Даунтайм: с 20:05 по 22:45 мск
Сейчас мы фокусируемся на том, чтобы вернуть возможность создания новых ресурсов и поправить отображение баланса.
Инженеры продолжают работу до полного устранения неполадок. Разбор инцидента будет отдельно.
25 895
Производим постепенный запуск остановленных сервисов. Планируемое время восстановления — 1 час.
Дополнительно уведомим о завершении.
25 895
В течение 10 минут ожидаем запуск остановленных сервисов.
Создание новых сервисов сейчас недоступно.
25 895
🛑 Возникли технические неполадки во время проведения работ с базой данных.
В личных кабинетах может отображаться нулевой баланс. Также может не отображаться список сервисов. Инженеры уже занимаются решением проблемы.
25 895
✅ Работы завершены, сетевой трафик восстановился. Сервисы работают в штатном режиме.
25 895
🛑 Аппаратная проблема на роутере в Амстердам.
Сетевые инженеры занимаются восстановлением.
25 895
✅ Работы завершены, сетевой трафик восстановился. Сервисы и панель управления работают исправно.
25 895
Работы полностью завершены. Работоспособность серверов в Амстердаме восстановлена в 12:00 мск.
На данный момент восстанавливается трафик: могут наблюдаться задержки в работе панели и сервисов.
25 895
⚠️ Модернизация зарубежной инфраструктуры: локация Амстердам
Сегодня проведем срочную модернизацию сетевого сегмента в Европе. Обновление оборудования позволит повысить отказоустойчивость международных каналов и обеспечить стабильную работу при высоких нагрузках.
Старт работ: сегодня в 11:45 мск
Длительность: до 30 мин
Влияние на сервисы:
• Временная недоступность сервисов в Амстердаме на период перезагрузки
• В остальных локациях возможно снижение скорости из-за автоматического перестроения маршрутов
Инфраструктура в РФ работает в штатном режиме. О завершении работ тоже проинформируем.
25 895
Постмортем инцидента в зоне MSK-1 (09.04-10.04)
Подготовили подробный разбор инцидента с дисковой подсистемой. Детали, таймлайн и принятые меры по ссылке ниже.
Подробный технический разбор →
Коротко о причинах
• Ошибка СХД спровоцировала reboot loop узлов хранения. Рекурсивные перезагрузки вызвали оверлоад шины данных.
• Зависание процессов виртуальных машин на уровне гипервизоров, I/O wait и сетевая недоступность из-за блокировки системных процессов ОС.
Что сделано
• Внедрены сценарии каскадных отказов в протоколы тестирования.
• Запущен подбор альтернативных СХД для диверсификации рисков.
• Автоматизирован сброс сессий гипервизора при зависшем I/O.
25 895
Фиксируем массовые сообщения о недоступности сервисов Telegram (включая api.telegram.org).
Симптомы
• Ошибки подключения (timeout) при обращении к Bot API.
• Нестабильная работа интеграций и уведомлений через Telegram-ботов.
• Задержки в обновлении статусов в веб-версии мессенджера.
Данная проблема не связана с работами на стороне Timeweb Cloud и наблюдается у большинства провайдеров и дата-центров.
Рекомендуем временно использовать альтернативные каналы уведомлений, если ваши бизнес-процессы завязаны на Telegram API.
25 895
✅ Массовые перезагрузки нод завершены. Сейчас работаем точечно — проверяем подключение и корректную работу виртуальных машин.
Параллельно исправляем зависшие статусы сервисов в панели управления. На доступность это не влияет.
Разбор инцидента опубликуем позднее.
25 895
Мы локализовали проблему с частичным отсутствием доступа по SSH и зависанием части виртуальных машин. Для их возвращения в строй инженерам необходимо провести перезагрузку нескольких нод в Москве.
Суммарное время работ составит до 2 часов, и до 15-20 минут для конкретных виртуальных машин в рамках этого окна.
25 895
✅ Работа инфраструктуры в Москве полностью восстановлена
Мы завершили обновление программного обеспечения на всех узлах кластера хранения. Все системы работают в штатном режиме, показатели производительности и latency вернулись к целевым значениям.
В данный момент мы завершаем точечные настройки сетевых сессий. У части пользователей могут наблюдаться временные затруднения с подключением по SSH.
Наши специалисты уже занимаются этим вопросом, доступ будет восстановлен в ближайшее время.
Чуть позже будет детальный технический разбор.
