️ 📖 پایگاه دانش بهرهوری 📖 ️
Open in Telegram
✅️ محفلی برای به اشتراکگذاری دانش و تجارب بهرهوری ✅️ 🔰 به دور از اخبار روزمره ✅️ گردهمایی فعالین و دغدغهمندان حوزه بهرهوری کشور ✅️ 📌 تجارب و یادداشت های واصله با ذکر نام ارسالکننده منتشر خواهد شد.
Show more611
Subscribers
No data24 hours
+17 days
-130 days
Data loading in progress...
Similar Channels
Tags Cloud
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
May '26
May '26
+1
in 0 channels
April '26
+1
in 0 channels
Get PRO
March '26
+1
in 0 channels
Get PRO
February '26
+2
in 1 channels
Get PRO
January '26
+3
in 0 channels
Get PRO
December '25
+7
in 2 channels
Get PRO
November '25
+16
in 2 channels
Get PRO
October '25
+13
in 2 channels
Get PRO
September '25
+4
in 0 channels
Get PRO
August '25
+6
in 0 channels
Get PRO
July '25
+12
in 2 channels
Get PRO
June '25
+12
in 2 channels
Get PRO
May '25
+26
in 2 channels
Get PRO
April '25
+15
in 3 channels
Get PRO
March '25
+36
in 3 channels
Get PRO
February '25
+38
in 3 channels
Get PRO
January '25
+48
in 3 channels
Get PRO
December '24
+27
in 2 channels
Get PRO
November '24
+131
in 7 channels
Get PRO
October '24
+29
in 1 channels
Get PRO
September '24
+25
in 0 channels
Get PRO
August '24
+36
in 1 channels
Get PRO
July '24
+28
in 2 channels
Get PRO
June '24
+13
in 1 channels
Get PRO
May '24
+6
in 0 channels
Get PRO
April '24
+39
in 1 channels
Get PRO
March '24
+216
in 2 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 17 May | 0 | |||
| 16 May | 0 | |||
| 15 May | 0 | |||
| 14 May | 0 | |||
| 13 May | 0 | |||
| 12 May | 0 | |||
| 11 May | 0 | |||
| 10 May | 0 | |||
| 09 May | 0 | |||
| 08 May | +1 | |||
| 07 May | 0 | |||
| 06 May | 0 | |||
| 05 May | 0 | |||
| 04 May | 0 | |||
| 03 May | 0 | |||
| 02 May | 0 | |||
| 01 May | 0 |
Channel Posts
| 2 | 💢 دومینوی نابهرهوری در زنجیره تامین انرژی
🖋 اسماعیل حبیبی معاون راهبری بهرهوری سازمان ملی بهرهوری ایران
📡خبرگزاری ایمنا
🔗 متن کامل گزارش:
http://imna.ir/xb4x7 | 366 |
| 3 |  ✅ شصتو دومین شماره ماهنامه «بهرهوری ملی» منتشر شد
🔹جدیدترین شماره ماهنامه «بهرهوری ملی» با پرونده ویژه «بودجهریزی و پرداخت مبتنی بر عملکرد با آثار و گفتارهایی از ابوالفضل خاوری نژاد، محمدعلی افتخاری، یاسر ملایی، حمیدرضا نایبی، حسین رضویپور و....پیشروی مخاطبان قرار گرفته است.
🌐 نسخه پیدیاف ماهنامه را از [اینجا](https://B2n.ir/gy4816) دریافت کنید.
📰 تحلیل:
🔹گزارش تحلیلی این شماره، به واکاوی روند بهرهوری کارکنان دولت در بازه زمانی 1395 -1402 پرداخته است.
🔹همچنین در تحلیلی دیگر با عنوان «آیا دولت بهرهور است؟» ضمن تبیین اهمیت و چرایی سنجش بهرهوری خدمات بخش عمومی و بهرهوری بخش دولتی، توصیههایی راهبردی برای بهرهوری دولت ارائه شده است.
🔰 پایگاه دانش بهره وری
لینک عضویت👇
https://t.me/productivity_knowledge_base | 182 |
| 4 |  ‼️محسن پاک نژاد، وزیر نفت: روزانه ۵۰ میلیون مترمکعب گازهای همراه سوزانده میشود
🔖 @News1Fori | 213 |
| 5 | ✅ خطا در ارائه خدمات دولتی
✍️ اسماعیل حبیبی، معاون راهبری سازمان ملی بهرهوری ایران
🔹یکی از پیامدهای برنامههای ارتقای بهرهوری خدمات دولتی، «کاهش خطا» عنوان شده است. اگر برنامهای طرحریزی کنیم که در نتیجه اجرای آن، در یک خدمت عمومی، درصد خطا کاهش پیدا کند، در حقیقت کیفیت خدمت ارتقاء یافته و متعاقبا، با افزایش کیفیت ستانده، بهرهوری نیز بهبود یافته است. خطا در معنای عام آن به «میزان انحراف از هدف»، تعبیر میشود. اما خطا در خدمات عمومی به چه معناست؟
🔹خطا در خدمات عمومی نظیر «ارائه تسهیلات»، «تخصیص منابع»، «ارائه خدمات حمایتی»، «ارائه مشوقهای تولید و صادرات»، «تخصیص ارز» و ... یعنی اینکه چند درصد از منابع، به اشتباه به فرد/بنگاهی تعلق گرفته که مستحق دریافت آن نبوده و یا به هدف موردنظر منتج نشده است.
🔹خطا در خدماتی نظیر «قضاوت»، «رسیدگی به شکایات»، «اعلام نظر فنی و کارشناسی»، «اعتبارسنجی»، «تشخیص پزشکی» و ... یعنی درصد تشخیصهای اشتباهی که نهایتا به تجدیدنظر ختم شده است.
🔹خطا در خدماتی که بهنوعی با اندازهگیری مرتبط است، یعنی درصد اختلاف میان اندازه واقعی با اندازه برآورد شده. ارائه آمار و اطلاعات اقتصادی در دستگاههایی نظیر بانک مرکزی، مرکز آمار و ... از جمله این خدمات هستند.
🔹فرمول محاسبه میزان خطا، برای هر کدام از خدمات فوقالذکر، قطعا به توجه به ماهیت خدمت، شرایط سازمان، میزان دادههای در دسترس و... متفاوت و نیازمند ابتکار عمل و خلاقیت خواهد بود. در نتیجه نمیتوان فرمول واحدی برای محاسبه خطا در همه خدمات، در نظر گرفت.
🔹نکتهای که حائز اهمیت است این است که «میزان خطا» در ارائه خدمات، یکی از مهمترین ابعاد کیفیت و بهرهوری خدمات بوده و قابل چشمپوشی نیست و دستگاههای اجرایی برای کنترل آن لازم است حساسیت داشته باشند. از طریق راهکارهایی نظیر الکترونیکیکردن خدمات، هوشمندسازی، آموزش و توسعه نیروی انسانی، اصلاح فرایندها و ... میتوان میزان خطا در ارائه خدمات را کاهش داد.
🔰 پایگاه دانش بهره وری
لینک عضویت👇
https://t.me/productivity_knowledge_base | 1 |
| 6 | 🔸تداوم خامفروشی؛ هر تُن کالای صادراتی ایران ۳۷۰ دلار ارزش دارد
🔺متوسط ارزش هرتن کالای صادراتی ایران در سالهای اخیر حدود ۳۷۰ تا ۳۸۰ دلار بوده و این رقم به دلیل خامفروشی و ضعف زیرساختها قابل افزایش تا ۱۲۰۰ دلار است.
📎متن کامل:
https://bahrevarnews.ir/?p=23517
🔰 پایگاه دانش بهره وری
لینک عضویت👇
https://t.me/productivity_knowledge_base | 95 |
| 7 | 💢 خطا در ارائه خدمات دولتی
اسماعیل حبیبی
معاون راهبری سازمان ملی بهرهوری
یکی از پیامدهای برنامههای ارتقای بهرهوری خدمات دولتی، "کاهش خطا" عنوان شده است. اگر برنامهای طرحریزی کنیم که در نتیجه اجرای آن، در یک خدمت عمومی، درصد خطا کاهش پیدا کند، در حقیقت کیفیت خدمت ارتقا یافته و متعاقبا، با افزایش کیفیت ستانده، بهرهوری نیز ارتقا یافته است. خطا در معنای عام آن به "میزان انحراف از هدف"، تعبیر میشود. اما خطا در خدمات عمومی به چه معناست؟
🔹 خطا در خدمات عمومی نظیر "ارائه تسهیلات"، "تخصیص منابع"، "ارائه خدمات حمایتی"، "ارائه مشوقهای تولید و صادرات"، "تخصیص ارز" و ... ، یعنی اینکه چند درصد از منابع، به اشتباه به فرد/بنگاهی تعلق گرفته، که مستحق دریافت آن نبوده است و یا به هدف مورد نظر منتج نشده است.
🔹 خطا در خدماتی نظیر "قضاوت"، "رسیدگی به شکایات"، "اعلام نظر فنی و کارشناسی"، "اعتبارسنجی"، "تشخیص پزشکی" و ... یعنی درصد تشخیصهای اشتباهی که نهایتا به تجدیدنظر ختم شده است.
🔹 خطا در خدماتی که به نوعی با اندازهگیری مرتبط است، یعنی درصد اختلاف میان اندازه واقعی با اندازه برآورد شده. ارائه آمار و اطلاعات اقتصادی در دستگاههایی نظیر بانک مرکزی، مرکز آمار و ... از جمله این خدمات هستند.
فرمول محاسبه میزان خطا، برای هر کدام از خدمات فوقالذکر، قطعا به توجه به ماهیت خدمت، شرایط سازمان، میزان دادههای در دسترس و ... متفاوت و نیازمند ابتکار عمل و خلاقیت خواهد بود. در نتیجه نمیتوان فرمول واحدی برای محاسبه خطا در همه خدمات، در نظر گرفت.
نکتهای که حائز اهمیت است که "میزان خطا" در ارائه خدمات، یکی از مهمترین ابعاد کیفیت و بهرهوری خدمات بوده و قابل چشمپوشی نیست و دستگاههای اجرایی برای کنترل آن لازم است حساسیت داشته باشند. خطا میتواند عمدی و یا سهوی باشد، که در صورت تعمد، یکی از ابعاد فساد اداری خواهد بود. همچنین خطا میتواند انسانی و یا سیستمی باشد که نحوه مواجهه با این دو متفاوت خواهد بود. از طریق راهکارهایی نظیر الکترونیکی کردن خدمات، هوشمندسازی، آموزش و توسعه نیروی انسانی، اصلاح فرایندها و ... میتوان میزان خطا در ارایه خدمات را کاهش داد.
🔰 پایگاه دانش بهره وری
لینک عضویت👇
https://t.me/productivity_knowledge_base | 224 |
| 8 | 🔸نگاهی به بودجه 1405
🔺ما ۵۰ سال است كه اقتصاد ایران را با نفت اداره كردهایم و بریز و بپاش زیادی داشتهایم. سهم نفت در بودجه طی ۵۰ سال گذشته بین ۴۰ تا ۵۰ درصد بوده، اما در حال حاضر ۵ درصد شده و به كمترین میزان خود رسیده است.
📎متن کامل:
https://bahrevarnews.ir/?p=23417
🔰 پایگاه دانش بهره وری
لینک عضویت👇
https://t.me/productivity_knowledge_base | 146 |
| 9 |  📢 شماره ۴۷ نشریه «کیفیت و مدیریت» منتشر شد
🔍 موضوع ویژه:
کیفیت نسل چهار؛ مسیر سازمانهای تابآور و رقابتپذیر
📘 در این شماره میخوانید:
✔️ مقالات تخصصی درباره Quality 4.0
✔️ نقش کیفیت در تابآوری و رقابتپذیری سازمانها
✔️ گزارش برگزاری مراسم گرامیداشت روز ملی کیفیت
📥 دانلود نسخه الکترونیکی از سایت انجمن مدیریت کیفیت ایران
🌐 https://iranqms.com/wp-content/uploads/2025/12/Online-QMS-47.pdf
insta: https://www.instagram.com/iranqms | 168 |
| 10 | ![پیرو یادداشت قبلی برای مقایسه آیتمهای 10R #اقتصاد_چرخشی را هم نگاه کنید. دوست داشتید [این مقاله] را هم ببینید. #zero_waste #](data:image/jpeg;base64,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){kind=small} پیرو یادداشت قبلی برای مقایسه آیتمهای 10R #اقتصاد_چرخشی را هم نگاه کنید.
دوست داشتید [این مقاله] را هم ببینید.
#zero_waste
#circular_economy
#10R
https://t.me/ypezeshkian/1606 | 209 |
| 11 | ![سلام چند سال پیش با پستهای اینستاگرامی خانم آیه حمداوی با سبک زندگی #پسماند_صفر [اینجا] آشنا شدم. آنچه برایم جالب بود، این ب](data:image/jpeg;base64,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){kind=small} سلام
چند سال پیش با پستهای اینستاگرامی خانم آیه حمداوی با سبک زندگی #پسماند_صفر [اینجا] آشنا شدم. آنچه برایم جالب بود، این بود که نگاه این دوستان چگونه در تمام شئون زندگی تسری پیدا میکنه و همه چیز را شکل میده. اینکه چه جوری خرید کنیم؟ از کجا خرید کنیم؟ چه چیزی خرید کنیم؟ چه جوری بپزیم؟ چه جوری بخوریم؟ چه جوری بپوشیم؟ چه جوری از وسایلمون مواظبت کنیم؟ همه و همه از این سبک زندگی متاثر میشود.
از میان آموزههای این #سبک_زندگی ۵ مفهومی که ترویج میکردند و با عنوان 5R شناخته میشد جذابیت خاصی داشت:
۱- Refuse: نه گفتن به پلاستیک و لوازم اضافی
۲- Reduce کاهش استفاده از لوازم غیرضروری
۳- Reuse: استفاده مجدد، از هرچیزی چندبار استفاده کنیم
۴- Recycle: بازگردانی به چرخه استفاده
۵- ROT: مواد طبیعی را به اجزای شکلدهندهاش تجزیه کنیم.
چندی پیش در گروهی یک کارشناس درباره ی مفهوم دیگری صحبت میکرد که به نظرم رسید متاثر از آموزههای پسماند صفری است. این مفهوم #اقتصاد_چرخشی بود. اقتصاد چرخشی هم ۱۰ تا R دارد که با Rهای پسماند صفریها اشتراک دارند.
#zero_waste
#circular_economy
#5R
https://t.me/ypezeshkian/1605 | 178 |
| 12 | 🔵🔴به گزارش اقتصادنیوز، «چه کنیم که در نیمقرن آینده به «افغانستان منطقه» تبدیل نشویم؟»
این سوالی است که پویاناظران، اقتصاددان در یادداشتی در هفته نامه تجارت فردا به آن پرداخته است. در این مطلب آمده است؛
از سال ۱۳۵۰ تا ۱۴۵۰، طبیعت یک «پنجره صدساله» به روی ایران گشوده است. نیمی از این فرصت تاریخی بیآنکه بهره درستی از آن ببریم، گذشت؛ و نیم دیگر نیز با شتاب در حال گذر است. وقتی این پنجره بسته شود، ایران در مقایسه با کشورهای همسایهاش ازجمله عراق، ترکیه، امارات، عربستان و قطر در موقعیتی قرار میگیرد که از نظر توسعه و رفاه احتمالاً به شکل غیرقابل بازگشتی شبیه امروزِ افغانستان در مقایسه با ایران خواهد بود. به بیان روشنتر، ایرانِ پس از ۱۴۵۰، «افغانستان منطقه» خواهد بود.
من ایران را با کره جنوبی، چین، اروپا یا آمریکا مقایسه نمیکنم؛ زیرا آن کشورها صاحب فناوری، توسعهیافته یا در حال توسعهاند و مسیر پیشرفت را با سرعت میپیمایند. مقایسه واقعی ما باید با همسایگانمان باشد، کشورهایی که با وجود محدودیت منابع، بهسرعت در حال فاصله گرفتن از ما هستند. اگر با همین شیوه اداره کشور پیش برویم، ما به جایگاه افغانستان در مقیاس منطقهای سقوط خواهیم کرد.
به اعتبار سامان، به پشتوانه طلا
این پنجره صدساله اکنون از نیمه گذشته است و ما در سراشیبی آن قرار داریم. میدان گازی پارس جنوبی از نقطه اوج تولید عبور کرده و از این پس، سالبهسال کاهش تولید را تجربه خواهد کرد؛ چراکه ذخایر زیرزمینیاش رو به پایان است و چاهها فرسودهاند. حتی با سرمایهگذاریهای جدید و عملیات فشارافزایی نیز درنهایت میتوانیم فقط سرعت کاهش را کند کنیم، نه اینکه روند آن را متوقف کنیم. از اوج پارس جنوبی گذشتهایم و بهزودی از اوج تولید نفت نیز عبور خواهیم کرد.
اکنون در نیمه دوم «دوران انرژی» ایران قرار داریم؛ نیمهای که در آن دیگر فرصت سوزاندن نداریم. در نیمه اول، همه فرصتهایی را که میتوانست نفت و گاز را به سرمایه تبدیل کند، از بین بردیم. منابعی را که میشد با آن آینده کشور را ساخت، سوزاندیم و به ثروت پایدار تبدیل نکردیم. اسراف کردیم؛ و اگر این روند اسرافکاری در ۴۰ تا ۵۰ سال آینده ادامه یابد، سرنوشتمان چیزی جز «افغانستان منطقه» نخواهد بود.
نفت و گاز ما بینهایت نیستند و روبه پایاناند. فاصله زمانی تا پایان آنها بسیار کوتاهتر از آن است که تصور میکنیم. این نخستین و اصلیترین نکتهای است که باید واقعیت مسئله را برای ما روشن کند.
اما حتی اگر فرض محال را بپذیریم که نفت و گاز ما بیانتها بودند، باز هم با این شیوه اداره کشور، نتیجه تفاوتی نمیکرد. شاخصهای اقتصادی مانند رشد تولید ناخالص داخلی، سرانه درآمد، تورم و شاخصهای بهرهوری نشان میدهند که در سه دهه گذشته از جهان عقب ماندهایم. زمانی سرانه تولید ناخالص داخلی (GDP) ایران از ترکیه و عربستان بالاتر بود، اما امروز نهتنها از این دو کشور عقب افتادهایم، بلکه از عراق نیز در حال عقب ماندن هستیم. این شکاف، حتی با منابع بیپایان انرژی، همچنان بیشتر میشد؛ چون آنها رشد میکنند و ما درجا میزنیم. وای به روزی که نفت و گاز نیز تمام شوند؛ آنوقت بیتردید به #افغانستان منطقه تبدیل خواهیم شد...
🔰 پایگاه دانش بهره وری
لینک عضویت👇
https://t.me/productivity_knowledge_base | 174 |
| 13 | 💢 هدف و وسیله نباید با هم اشتباه گرفته شوند
اسماعیل حبیبی
معاون راهبری بهرهوری سازمان ملی بهرهوری ایران
🔹 یکی از اصلیترین وظایف دولتها ارائه خدمات عمومی (نظیر آموزش و پرورش، بهداشت و درمان، تامین انرژی و ترابری عمومی) به شهروندان است. این خدمات ممکن است به شکل مستقیم توسط دولت به مردم ارائه شود یا با پشتیبانی دولت و توسط بخش خصوصی، ارائه خدمات به شهروندان انجام پذیرد. این خدمات باید بدون درنظرگرفتن سطح درآمد شهروندان و به شکل همگانی در دسترس همه قرار گیرد.
🔹 مطابق با ماده ۱۱۱ قانون برنامه پنجساله هفتم پیشرفت، مقرر است بهرهوری خدمات دولتی، حداقل به میزان ۱۰ درصد ارتقا یابد. بهرهوری، نسبت ستانده به نهاده تعریف میگردد، بنابراین برای تحقق هدف ارتقای بهرهوری خدمات دولتی میبایست یا کمیت و کیفیت خدمات (ستانده) افزایش یابد و یا هزینه تمام شده خدمات (نهاده) کاهش یابد و یا ترکیبی از این دو حالت اتفاق بیافتد. برنامه اصلاح نظام اداری دولت چهاردهم که دیماه سال گذشته در ۶ محور ابلاغ گردید، اصلیترین برنامه دولت، برای تحقق این هدف است.
🔹 یکی از رویکرهای نوین اعلامی در برنامه اصلاح نظام اداری، هوشمندسازی خدمات عمومی است و نقشه راه دولت هوشمند نیز، فروردین ماه سال جاری، از جانب شورای عالی نظام اداری ابلاغ شده است. خدماتی که بدون دخالت عامل انسانی به نتیجه برسد و به مردم ارائه شود، خدمات هوشمند نامیده میشود. لازمه تحقق دولت هوشمند، حکمرانی دادهمبنا است که متاسفانه در این حوزه، کشور با مسائل متعددی در خصوص کمیت و کیفیت دادهها مواجه است. مقرر شده ۲۰ درصد از خدمات دولتی تا پایان برنامه، به شکل هوشمند ارائه گردند. اما این هدف کمی، صرفا یک هدف میانی بوده و پایان ماجرا نیست و هدف غایی، موضوعی دیگر است.
🔹 نکتهای که نباید از آن غفلت کرد، این است که، رویکردهایی نظیر هوشمندسازی خدمات، یک وسیله برای رسیدن به هدف ارتقای بهرهوری خدمات است. نباید هدف و وسیله با هم اشتباه گرفته شود. هوشمندسازی خدمات، میبایست منتج به هدفی نظیر کاهش هزینه تمام شده خدمات و یا ارتقای رضایتمندی شهروندان شود و در غیر این صورت، این رویکرد خود میتواند به محلی برای اتلاف منابع تبدیل شود. نفس هوشمندسازی به خودیخود دارای ارزش نیست مگراینکه این رویکرد بتواند برای ارباب رجوع، خلق ارزش کند. ارزش صرفا از منظر شهروند تعریف میشود. خدمات شهروند محور میبایست با درنظر گرفتن نیازها و دغدغههای شهروندان، طراحی، اجرا و ارزیابی گردند و اولویتهای شهروندان، به عنوان محور اصلی در تصمیمگیریها مدنظر قرار گیرد. کم نیستند سامانههایی که ایجاد شده و بکار گرفته شدهاند اما نه رضایت مردم را به دنبال داشتهاند و نه کاهش هزینهها را موجب شدهاند.
این موضوع برای همه رویکردها و محورهای ششگانه برنامه اصلاح نظام اداری ( اعم از اصلاح ساختار و معماری کلان دولت؛ مدیریت سرمایه انسانی؛ ارتقاء نظام مدیریت عملکرد و ...) نیز صادق است.
🔹 سازمان ملی بهرهوری ایران در نظر دارد، از طریق شاخصهای پیامدی بهرهوری (نظیر کاهش قیمت تمام شده خدمات، کاهش زمان ارائه خدمات، کاهش مصرف انرژی، کاهش خطا، بهبود تجربه شهروندی و ارتقای میزان رضایت ارباب رجوع و ...)، اثربخشی اجرای برنامه اصلاح نظام اداری در دستگاههای اجرایی را مورد پایش و سنجش قرار دهد تا از این طریق از تحقق هدف نهایی ارتقای حداقل ۱۰ درصدی بهرهوری خدمات دولتی اطمینان حاصل گردد.
🔹 برنامهریزی برای ارتقای بهرهوری خدمات دولتی، صرفا به معنی تعیین اهداف کمی عملکردی سالیانه برای خدمات نیست، بلکه اندیشیدن در این خصوص است که آیا روش بهتری برای ارائه این خدمت وجود دارد؟ آیا می توان با تغییر شیوههای انجام کار، موجبات ارائه خدمات با اثربخشی بالاتر و هزینههای کمتر را فراهم کرد یا خیر؟ برنامههای ارتقای بهرهوری خدمات میبایست سرشار از ایدهها و خلاقیتها برای حل مسائل و چالشهای مردم باشد و ارزش بالاتری را به شهروندان ارائه نماید.
🔹 از طرفی دیگر، دولت بهرهور، می تواند موجبات بهرهور شدن بخشهای اقتصادی را نیز فراهم نماید. اگر دولت از قابلیتهای اجرایی لازم برخوردار نباشد، بهترین برنامههای توسعه نیز، صرفا روی کاغذ خواهند ماند. در این خصوص نیز برنامههای ارتقای بهرهوری بخشهای اقتصادی، به شکل بیندستگاهی و با مشارکت بازیگران تدوین شده و اجرایی شدن آنها در دستور کار قرار دارد.
🔗 گزارش خبرگزاری ایرنا
https://irna.ir/xjW8w2
🔰 پایگاه دانش بهره وری
لینک عضویت👇
https://t.me/productivity_knowledge_base | 604 |
| 14 |  💢 نشست ناترازی انرژی در سمت تقاضا و مصرف
گزارش "مشعل" نشریه تخصصی وزارت نفت
🔹 اگر برنامه ششم توسعه را ملاک ارزیابی در حوزه بهرهوری قرار دهیم، عملکرد این برنامه، بیانگر محقق نشدن انتظارها در این حوزه است و این موضوعی است که نماینده سازمان ملی بهره وری در نشست «ناترازی انرژی در سمت تقاضا و مصرف» به آن اشاره کرد.
این نشست در پژوهشگاه صنعت نفت برگزار شد و در آن آمارهایی نگران کننده درباره زنجیره تولید تا مصرف انرژی ارائه شد.
#وزارت_نفت
#اسماعیل_حبیبی
#رفیع_پرهیزکار
#آرش_عرب
🔗 متن کامل گزارش نشست:
https://www.mashal.ir/content/1/%D9%85%D8%B4%D8%B9%D9%84/364/%D9%85%D8%B4%D8%B9%D9%84-1198/12
🔗 صفحه دوم:
https://www.mashal.ir/content/1/%D9%85%D8%B4%D8%B9%D9%84/364/%D9%85%D8%B4%D8%B9%D9%84-1198/14
🔰 پایگاه دانش بهره وری
لینک عضویت👇
https://t.me/productivity_knowledge_base | 147 |
| 15 |  🔺 رشد تولید ناخالص داخلی کشورهای منطقه (۲۰۱۴–۲۰۲۴)
🔸عمان با اختلاف زیاد در صدر جدول قرار دارد و اردن، عربستان سعودی و ترکیه در رتبههای بعدی ایستادهاند.
🔸در مقابل، ایران تنها کشوری است که در این بازه دهساله با کاهش تولید ناخالص داخلی اسمی مواجه شده و در انتهای جدول قرار گرفته است
🔰 پایگاه دانش بهره وری
لینک عضویت👇
https://t.me/productivity_knowledge_base | 153 |
| 16 | 💢 دومینوی نابهرهوری در زنجیره تأمین انرژی
روزنامه جامجم، پنجشنبه ۶ آذر ۱۴۰۴
صفحه ۱۳
متأسفانه در حوزه انرژی کشور با دومینوی نابهرهوری مواجه هستیم، به این معنا که در طول زنجیره تأمین انرژی و در هر یک از اجزای این زنجیره، مصداقهایی وجود دارد که نابهرهوری را تقویت و تشدید کرده و تا انتهای زنجیره، بخش اعظمی از انرژی هدررفته، تنها درصد کمی از آن برای تولید ارزش افزوده بهکار گرفته میشود.
✍ اسماعیل حبیبی شیرهجینی | معاون راهبری سازمان ملی بهرهوری ایران
🔗 فایل روزنامه:
https://jamejamdaily.ir/Newspaper/item/275512
🔗 جام جم آنلاین:
https://jamejamonline.ir/006Q3h | 168 |
| 17 | 🔸حذف تقلیدهای ایزومورفیک؛ خروج از دام قابلیت با ظرفیتسازی
🔺در بسیاری از کشورهای درحال توسعه، ضعف ظرفیت اجرایی و عدم توانایی دولت در تبدیل سیاستها به نتایج ملموس، موجب تکرار اصلاحات نمایشی و گرفتار شدن در دام قابلیت شده است.
📎متن کامل:
https://bahrevarnews.ir/?p=22904
🔰 پایگاه دانش بهره وری
لینک عضویت👇
https://t.me/productivity_knowledge_base | 133 |
| 18 |  💢 انتشار چهاردهمین شماره ماهنامه «اندیشه بهرهوری» با پرونده ویژه «چابکسازی دولت» و بحران آب
🔹 این شماره ۴۴ صفحهای ، به بررسی مهمترین چالشهای ملی در حوزه بهرهوری و کارآمدی اختصاص یافته است.
🔹 علاقهمندان به مباحث اقتصاد مدیریتی و سیاستگذاری میتوانند برای مطالعه جزئیات این موضوعات مهم و همچنین تحلیل «جامعترین طرح بهرهوری و طرح نظام ملی بهرهوری» ، شماره ۱۴ ماهنامه «اندیشه بهرهوری» را در لینک زیر دانلود کنند.
https://irpa.ir/blog/uncategorized/P45757-%D8%A7%D9%86%D8%AA%D8%B4%D8%A7%D8%B1-%DA%86%D9%87%D8%A7%D8%B1%D8%AF%D9%87%D9%85%DB%8C%D9%86-%D8%B4%D9%85%D8%A7%D8%B1%D9%87-%D9%85%D8%A7%D9%87%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87-%D8%A7%D9%86%D8%AF%DB%8C%D8%B4%D9%87-%D8%A8%D9%87%D8%B1%D9%87-%D9%88%D8%B1%DB%8C-%D8%A8%D8%A7-%D9%BE%D8%B1%D9%88%D9%86%D8%AF%D9%87-%D9%88%DB%8C%DA%98%D9%87-%DA%86%D8%A7%D8%A8%DA%A9-%D8%B3%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D8%AF%D9%88%D9%84%D8%AA.html
🔰 پایگاه دانش بهره وری
لینک عضویت👇
https://t.me/productivity_knowledge_base | 166 |
| 19 |  ⭕ حضور معاون راهبری بهرهوری سازمان ملی بهرهوری ایران در برنامه زنده «ایران امروز» شبکه یک سیما
🎥 دومینوی نابهرهوری در زنجیره تأمین انرژی
🔹در طول زنجیره تأمین انرژی با دومینوی نابهرهوری روبهرو هستیم؛ به این معنا که در هر یک از مراحل این زنجیره، مصادیقی از نابهرهوری وجود دارد که یکدیگر را تشدید کرده و در نتیجه، حجم قابلتوجهی از انرژی هدر میرود.
🔰 پایگاه دانش بهره وری
لینک عضویت👇
https://t.me/productivity_knowledge_base | 173 |
| 20 | 💢 انحلال زودهنگام وزارت بهره وری
🔹در دور دوم ریاستجمهوری ترامپ، وزارت افزایش بهرهوری دولت (DOGE) با ابتکار ایلان ماسک و با هدف کاهش بودجه فدرال و کوچکسازی دولت ایجاد شد، اما بنا بر گزارشها هشت ماه پیش از موعد و بیسروصدا منحل شده است.
🔹اسکات کوپور، مدیر OPM، گفت «چنین چیزی وجود ندارد» و بسیاری از وظایف DOGE به OPM منتقل شدهاند.
🔹این برنامه ترکیبی از شوخی اینترنتی، سیاست و فناوری بود و با استخدام گسترده، دسترسی به دادههای حساس و کاهش فوری بودجه نهادها مرز بین جدی و شوخی را از بین برد.
🔹بسیاری از کارکنان آن به نقشهای جدید رفتهاند. ارزیابیها نشان میدهد DOGE نهتنها به وعدههای اقتصادی نرسید، بلکه موجب آشفتگی اداری، اخراج گسترده و تاخیر در خدمات دولتی شد.
✔️پرونده امروز باشگاه اقتصاددانان «دنیای اقتصاد» به این موضوع میپردازد.👇
🔗اینجا بخوانید
https://donya-e-eqtesad.com/fa/tiny/news-4232974
🔰 پایگاه دانش بهره وری
لینک عضویت👇
https://t.me/productivity_knowledge_base | 179 |
