🙀Кукса докладывает про маркетинг

Выпьем, блогер, где же кружка? В Японии открылся новый тип бара, где посетители могут купить напитки и пообщаться с витуберами (виртуальным блогерами-ютуберами) благодаря экрану, встроенному в стену. В широком смысле VTubers — это стримеры, которые используют виртуальную модель. Чаще двухмерные портреты с минимальной лицевой анимацией, хотя порой встречаются и полноценные 3D-модели с захватом движений всего тела. На экране вы видите не живого человека, а, например, девушку с кошачьими ушками. Как правило это герои аниме, так как виртуальные ютуберы впервые появились именно в Японии, где манга и аниме составляют костяк поп-культуры Фиджитал, который мы японцы заслужили. #новости

"А помнишь, как все начиналось?" Эту фотографию я сделал ровно 10 лет назад. 7 мая 2014 года. Мы тогда были в пресс-туре. Готовили материал про места воинской славы на 9 мая. Даже и не помню где именно сделал фото. Брянск, Орел, Смоленск? Тогда в наши стройные ряды представителей СМИ и медиа неожиданно затесались блогеры. И хотя рынок инфлюенс-маркетинга появился в России примерно в 2011 году, само по себе появление блогеров вместе с журналистами было еще в новинку. Да и поездки еще назывались пресс, а не блог-туры. И пока журналисты степенно прогуливались обозревая окрестности и потряхивая своими солидными зеркальными фотоаппаратами, неугомонные блогеры веселыми стайками бегали вокруг них и "делали контент". В том числе и вот такой, на фоне поля из одуванчиков. Журналисты величественно смотрели на все это со стороны и в глазах читалась одна мысль - "вот же ебоебо молодёжь"... Если бы они знали, что нас всех ждет через 10 лет, какое место блогеры будут занимать в современных медиа... Если бы они только знали.... #интересное

"А помнишь как все начиналось"? Эту фотографию я сделал ровно 10 лет назад. 7 мая 2014 года.

Когда горят KPI 🤔 Прочитал большую и душераздирающую историю, которая называется The Man Who Killed Google Search (Человек, который убил поиск Гугл). Почитать можно по ссылке. Там много. О чем эта история в двух словах в моем вольном пересказе? Это внутренняя переписка в Гугл о том, как менялся поиск из-за денег. Переписка стала доступной благодаря антимонопольному судебному процессу. Все началось в феврале 2019 года, когда Бен Гомес, руководитель поисковой службы Google, понял, что возникла проблема: стало очевидно, что падает рекламная выручка и падает количество поисковых запросов. Допустить падение рекламной выручке допустить никак нельзя. Деньги для менеджеров корпорации и акционеров - это ключевое. В ходе обсуждения проблемы с высокопоставленными менеджерами, среди которых был Сундар Пичай (CEO Google), менеджеры приходят к логичному выводу: "Давайте сделаем поиск хуже, люди будут больше искать!" В ходе обсуждения выясняется, что можно легко увеличить количество запросов в краткосрочной перспективе негативными для пользователей способами, такими как отключение исправления орфографии, отключение улучшения рейтинга и так далее. Дополнительно, в мае 2019 года, Google внедрит редизайн того, как реклама помечается в мобильном поиске Google, заменив ярко-зеленую метку «реклама» на крошечную отметку с надписью: « ad». А сами рекламные ссылки теперь выглядят идентично обычной поисковой выдаче. В январе 2020 года это же изменение коснется и десктопного поиска. Т.е. фактически для пользователя качество продукта снижается ради того, чтобы он помогал драйвить больше денег. По сути это история про то, когда менеджеры, руководствуются задачей краткосрочного улучшения метрик, ставят цели, которые не соответствуют задаче причинения реальной пользы людям, убивая многолетнюю культуру компании. И на горизонте нескольких лет могут и вовсе все уничтожить. Потому что что? Потому что премии :) Такая вот интересная история #интересное #мысли

🚀 ВНИМАНИЕ, АНОНС 🚀 Мы собираем кейсы работы с блогерами за 2023 - 2024 год. Знаю, что у многих моих читателей они есть, поэтому очень их ждем. Прошлый документ изучило больше 4000 специалистов рекламного рынка: заказчиков, рекламодателей, экспертов и всех, кому рынок инфлюенс-маркетинга близок и интересен. Сбор кейсов пройдет в два этапа: 🟡оценим медийные и бизнес-метрики проектов и сформируем шорт-лист; 🟡выберем лучшие кейсы, определим категории и спецноминации, а также финальный список для кейсбука. 🔜Заполните анкету до конца июня, чтобы подать заявку на участие. И перешлите коллегам, друзьям, друзьям друзей и даже маме. Вдруг у нее есть кто-то из сферы IM. 🥸 #новости

Стоимость лида для застройщиков. Пост про медиаинфляцию про стоимость лида для застройщиков на ЦИАН. Посмотрели немного отчетность ЦИАН в разрезе маркетинга. Выручка в основном складывается из продажи лидов и платного размещения объявлений. - В 2023 году резко выросло количество продаваемых лидов (на 50%). Резко вырос спрос? Думаю да. Видимо жуткая конкуренция, особенно в первичке. Мыль про конкуренцию подтверждаются данными Росстата: ввод жилья за 2023 год составил 110,44 млн кв. м, что является абсолютным рекордом в России. Это на 7,5% больше результата 2022 года. При этом многоквартирных домов (МКД) введено 51,76 млн кв. м, это больше на 13,7 % к аналогичному периоду прошлого года. Стоимость лида неуклонно растет. За последние 2 года рост в 2 раза! А за 5 лет - в 4 раза. Если копнуть немного глубже, то кажется, что у ЦИАНа, как и у всего остального бизнеса в РФ есть определенная проблема. Вроде все метрики растут: количество отгружаемых лидов, стоимость лидов и тд. Но при этом затраты на ФОТ и маркетинг растут еще быстрее. 85% всех затрат компании приходятся на них. С этим сталкиваются сейчас большинство компаний. Но это уже немного другая история. Кстати, когда я публиковал историю про стоимость клиента для Тинькофф (смотрите тут), где она за год выросла в 2 раза, коллеги прокомментировали, что это только это не только про медиаинфляцию, что это полная стоимость привлечения / удержания, внутри которой лежат, в том числе, кэшбеки. Оке, но что это меняет? Клиенты становятся дороже. Новые и старые. #куксалитика

Про спам-звонки Уберите от экранов детей, сейчас будет очень душно. 😂 Мой номер телефона достаточно известный и регулярно попадает в базы для обзвона. Каждый день мне звонят с предложением разных услуг. Посчитал ради интереса - за вчера 12 звонков. Примерно 1 из 100 звонков бывает полезный. Меня это не сильно напрягает, учитывая что сейчас все звонки подписываются через определители Сбера, Яндекса и Тинькова. Но иногда, когда у меня хорошее настроение, я беру трубку, внимательно выслушиваю звонящего и вежливо напоминаю, что: 6 апреля 2024 года Владимир Владимирович Путин подписал Федеральный Закон N 78, в котором указано, что нарушение установленных законодательством о рекламе требований к рекламе, распространяемой по сетям электросвязи влечет наложение на должностных лиц - от 20 000 до 100 000 рублей, а на юридических лиц - от 300 000 до 1 000 000 рублей. И что закон вступил в силу с 17 апреля 2024 года. Поэтому если они будут мне звонить - я могу стать для них очень дорогим лидом.... 😢 Ведь согласие на обзвон я не давал. Некоторые компания поступают хитрее. С "левого" мобильного номера звонит робот, и предлагает, например услуги в области подбора временного персонала на вахту, на такелажные работы и другие аналогичные услуги. И просит нажать цифру 1, чтобы менеджер мне перезвонил. Я нажимаю циферку 1 и жду. После этого тебе перезванивает менеджер из условной группы компаний Труд, уже с официального номера компании. Я спокойно объясняю ему тоже самое и что их телемаркетинг может быть очень дорогим, если кто-то неравнодушный вроде меня направит жалобу в ФАС. Прошу удалить номер. Обычно извиняются.. К чему это я? Сегментируйте базу хотя бы, не предлагайте такелажные работы тем, кому они не нужны 🌝 А лучше покупайте честную рекламу и честные лиды. #мысли

А вот и боль В молодости я слушаю одну песню - Farmer Boys - Here Comes The Pain. Название можно перевести как "А вот и боль". Когда я читал исследование агентства Zen Mobile про тендеры (тут лежит презентация), это песня почему-то заиграла у меня в голове. Ребята изучали тендеры и тендерную боль в сегменте продвижения мобильных приложений. Но если закрыть словосочетание "мобильных приложений" и просто оставить "тендерная боль" - в целом это исследование справедливо для всего рынка рекламы. Мой личный топ болей: - Отсутствие прозрачности и обратной связи. "К сожалению, Ваше предложение не было признано лучшим." Почему не было признано? Мы не раскрываем результаты. Ну ок. - Тендеры, которые длятся по полгода, а потом отменяются. "Мы решили отменить тендер". Передумали. Супер! - Тендеры, в которых делается большая стратегическая часть, а выбирают только по цене. "Мы выбрали победителя компанию с наименьшей сметой". Спасибо нам за наши идеи. Глобально у агентство два пути заработать: - Найти дешевые руки и перепродать их дороже. - Дорого продать свою экспертизу (и немного руки). Вопрос - что хочет покупать клиент? Кажется, что хотят экспертизу, но по факту берут руки. #мысли

⚡️ Тик-Ток заработал в России? ТАСС уполномочен заявить: TikTok стал полностью доступен пользователям в РФ. Пользователям стал доступен просмотр роликов, а также возможность выкладывать собственные видео. У меня получилось зарегистрироваться и опубликовать контент 😎 #новости

Цель маркетинга - лиды? У Светланы Берегулиной вышел отличный пост про целеполагание в маркетинге. Главный вопрос: получение лидов как единственная цель маркетинга. Так ли это? В каких случаях это правильно и справедливо? Очень рекомендую почитать ее мысли на эту тему. Покрутил эту табличку в голове. Думаю что и при зрелом рынке все нужно вкладывать определенные усилия в развитие рынка. Минимально, но надо. Да, на зрелом рынке связка "проблема-продукт" уже работает. При этом 1. Лидеры должны и будут вкладывать активности в развития и развитие рынка. На мой взгляд это "крест" лидерства. Иначе быстро перестанешь быть лидером в глазах общественности. 2. Плюс не стоит забывать про обновление аудитории. Даже, если сейчас связка "проблема-продукт", работает, то не факт что будет работать через год. Могут прийти новые решения. Единственное, когда не стоит вкладывать в развитие рынка - когда рынок падает. Тут задача простая - допылесосить все оставшиеся лиды по приемлемой стоимости и "сгореть" вместе с погибшим рынком. Но это уже так. Подушнил немного. Еще очень важно в этой схеме смотреть не только на зрелость рынка, но и на зрелость бизнеса. Чтобы адекватно реализовывать все эти пункты, бизнес сам должен быть "зрелым". #мысли