Max EVIRMA / Продвижение на Wildberries / LET`S ROCK on WB

Все же шаг за шагом идет разворот в сторону FBS Но как-то оооочень медленно они это все делают пока проблем там очень много. И с заказами они пока явно не справляются. И кажется что это нарастает лавинообразно. Текущие игры с СПП (его отмена у дешевых массовых товаров) говорит о том, что WB пытается снизить поток мелких заказов. И по FBO и по FBS Кстати не смотря ни на что у ОЗОНа трафик не растет. Покупателям все равно нужен WB

Вот маркетологи WB - это огонь! 🔥

Друзья, напоминаю! 📅 Сегодня в 13:00 проведем бесплатный эфир (2-ой день практикума) по самым частым ошибкам в рекламе на Wildberries. Какой бы ни была ситуация на рынке, большинство селлеров продолжает работать с рекламу и сейчас и будут работать потом. Лишними эти знания вам точно не будут, не смотря ни на что... В подавляющем большинстве рекламных кампаний повторяются одни и те же ошибки, которые незаметно сливают рекламный бюджет и не дают РК достигать своих целей. Причем эти ошибки - это слив не Х рублей, а многих тысяч и миллионов рублей в год. Именно такие ошибки сегодня и будем разбирать. Уверен, что будет полезно До встречи в 13:00! 👋 ССЫЛКА на эфир будет доступна после регистрации ➡️ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ P.S. А завтра будет еще один день разбора ваших РК

Склад в Рязяне был атакован. Сейчас там пожар. Сотрудники эвакуированы. Но вроде не такой основательный, как был на других складах. Ждем информацию

Рязань по площади занимает 4-е место по складам WB - 173 тыс. кв. м.

— WB хочет перевести часть нагрузки на страны СНГ По данным Коммерсантъ WB в Казахстане ищет все доступные склады.

Группа RWB (развивает маркетплейс Wildberries) приступила к поиску складских объектов в Казахстане, рассказали четыре источника “Ъ” на рынке недвижимости. Один из них говорит, что речь идет о подборе площадей на 100 тыс. кв. м. Другой собеседник “Ъ” считает, что компания готова забрать все доступные в Казахстане склады,

В Казахстане идет строительство объекта площадью более 100 тыс. кв. м, который находится в Алматы. Еще один объект на 160 тыс. кв. м строится в Астане, его ввод запланирован на следующий год - Про склады в Белоруси писал выше. А FBS становится все важнее и все более основополагающим для бизнеса на маркетплейсах (именно на маркетплейсах, а не на WB), пока вся эта ситуация не решится окончательно. Хоть WB к нему сейчас явно не готов (к FBS в таком масштабе) Но они адаптируются.

По FBS можно отгружать на любой (свободный) СЦ, если у вас в доступе их несколько Или ФФ в разных регионах

Wildberries выплатила 40 млн компенсаций на 88 000 селлеров Это... ну... как-бы... Скока-скока? 40 млн / 88 000 = 454,45₽ на селлера? Вот лучше бы не писали сумму...

Кстати ,вы слышали эту гипотезу, что Озон не атакуют потому что там иностранные инвесторы и так далее? Я не знаю кто это говорит - но по мне это ерунда. Акционеры: структуры Александра Чачавы через АО «О23» - 34,95% АФК «Система» - 31,8% Остальные 33,25% у миноритариев • Alfred Berg Kapitalforvaltning — 0,58% • Norges Bank Investment Management — 0,07% • Penserra Capital Management — 0,07% • KBC Asset Management — 0,06% • BlackRock — около 0,05% • UBS Asset Management — около 0,04% • Vanguard Capital Management — около 0,04% • SEB Funds — около 0,04% • HSBC Global Asset Management — около 0,04% • ProShare Advisors — около 0,03% • и так далее Там даже доля ОЗОНа в деньгах для этих компаний копеечная А если смотреть эти доли относительно капитала самих инвестиционных компаний, то там бумаги больше в год они закупают, чем стоимость акций ОЗОНа, которыми они владеют (Утрирую конечно, но все же, никакой роли это не играет, так думаю) — А Leta Capital ( LETA Grouз) в целом говорят хороший фонд по отзывам вроде бы, но я не думаю, что в нем дело.

Кстати вот посмотрел выдачу для Краснодара, откуда там едет товар к покупателям... (Запрос платье женское) FBS всего лишь 2% от ТОПа, а так в основном это FBO Самарская обл. - 32% Котовск - 4% Воронеж - 36% Рязанская обл. - 15% У всех у них стоит доставка 73 - 77 часов Плюс минус одинаково что грузить.... Можно посмотреть по всем интересующим регионам откуда что поедет... Для этого в плагине можно изменить регион для анализа ТОПа, не меняя свой ПВЗ (вверху в шапке виджета)

Практикум - бесплатно 🆘 Друзья, вы, наверное, видели мои посты про наш трёхдневный практикум по маркетингу на Wildberries. В связи с тем, что сейчас происходит, мы с командой Закрытого клуба решили внести свою небольшую лепту в поддержку селлеров. Поэтому сделали наш практикум полностью бесплатным. Изначально он должен был пройти ещё на прошлой неделе. Но тогда было всем не до маркетинга, поэтому мы приняли решение перенести его. Что бы ни происходило, мы верим, что справимся и продолжим работать. Да, сейчас многое стало сложнее. Многие столкнулись с серьёзными потерями, кому-то приходится искать новые решения буквально с нуля. Но бизнес на WB продолжается и будет продолжаться. И именно сейчас знания, маркетинг и умение быстро адаптироваться становятся ещё важнее. Поэтому мы решили провести этот практикум и сделать его доступным для всех. 📅 28–30 июля 🕐 Каждый день в 13:00 по Москве Что будет: 28 июля 🤖 Выбор ниши и товара с помощью ИИ 29 июля 📈 8 ошибок в рекламе Wildberries, из-за которых утекает бюджет + новые инструменты EVIRMA 30 июля 🔍 Живые разборы ваших рекламных кабинетов Все, кто уже покупал билет раньше - не переживайте. Для вас мы подготовили отдельные бонусы. Всем покупателям информация уже отправлена в боте: 👉 @Evirma_reg_bot И большое спасибо вам за доверие! 🙏 В общем, приглашаю всех. Бесплатный Практикум по маркетингу на Wildberries. 📅 28–30 июля 🕐 в 13:00 по Москве Будем вместе разбираться, как эффективнее продвигать товары, меньше сливать бюджет и находить точки роста даже в такой непростой ситуации. ➡️ Сайт регистрации (Не затягивайте с регистрацией - места ограничены)

Мы кстати в нашем бесплатном сервисе по отслеживанию СПП многое поправили https://evirma.ru/spp Раньше там был сводный СПП по категории по всем моделям продаж, сейчас все разделили и теперь СПП полностью достоверный и актуальный. Отдельно показываем СПП по FBO и FBS И среднюю и максимальную СПП Над графиком выберите категории и какие модели продаж вам нужны И видим что действительно, сегодня рост СПП по всем категориям

Увеличение СПП для всех моделей продаж до 52% Для попытки все по максимуму распродать со складов.

Возврат товара Если кто не в курсе, как это делается сейчас Используем раздел Управление остатками https://seller.wildberries.ru/stock-control Выбираем товары и далее внизу выбор действия "Вернуть товар" Потому что в других разделах может и не работать

Ночью был атакован склад WB в Екатеринбурге (перспективная) Со складом все ок, сам склад не пострадал, возгорание на парковке. Комментарий от RWB:

На логистическом объекте компании в Екатеринбурге была проведена заблаговременная плановая эвакуация в соответствии с требованиями безопасности. В настоящее время работа логистического объекта временно приостановлена. В ближайшее время планируется возобновление работы в штатном режиме.

Склад «Великий Камень» (Беларусь) - может быть и не такая уж плохая идея использовать его, ну будет товар подольше ехать до ЦФО, но в целом лучше чем ничего... А для всего остального надо ФБС, или "DBS до ПВЗ" - его продавец может сам организовать в любом городе - да, это геморройное действие, но реальное. А в целом, как я и писал, выход вижу в франшизе на мини-склады региональные, как это уже делает WB с ПВЗ. И для предпринимателей новый возможный бизнес. И в целом это может быть стратегическим решением вопроса логистики. P.S. Сейчас все резко стали рассматривать другой маркетплейс, как альтернативу. Но точно ли это альтернатива? Что прям именно бизнес WB мешает им? Думаю тут нужно более системное решение, чем просто смена маркетплейса...

СЦ "Шушары" работает, по FBS - то есть по идее со складом более менее все ОК. По FBO может не работать по соображениям безопасности как раз, а не потому что с ним что-то случилось

Ну что, Wildberries все или нет? А давайте подумаем - может ли маркетплейс вообще существовать без огромных центральных складов ФБО? Я думаю, что да, и сейчас вам это докажу, господа присяжные )) Маркетплейс - это в первую очередь покупатели и IT-компания. Условный eBay или Авито - тоже маркетплейсы. Да, там другая модель. Больше микро-продавцов, больше прямой доставки, меньше классического ФБО. Но как ни крути, маркетплейс - это не склады. Это вообще могут несвязанные вещи. И даже если с крупными складами ФБО будет полный трындец, это совсем не значит, что Wildberries исчезнет. Это скорее значит, что рынку придется очень быстро перестроить логистику. И такие примеры среди маркетплейсов уже есть. Например Kaspi (Казахстан). Он не строит всю систему вокруг огромных центральных складов. Базовая модель у них примерно такая: FBS + распределенная логистика + постаматы. • Товар лежит у продавца. • Приходит заказ. • Продавец его упаковывает и передает в пункт приема. • Дальше Kaspi сам управляет всей системой: консолидирует отправления, строит маршруты, передает задания курьерам и контролирует сроки. При этом значительную часть перевозки выполняют сторонние подрядчики. По сути, логика очень похожа на Яндекс Такси. Яндекс ведь не владеет всеми автопарками. Он владеет IT-системой, которая управляет огромным количеством независимых водителей и партнеров. Мне кажется, следующая адаптация маркетплейсов будет очень похожей. Не маркетплейс, который владеет всеми складами. А маркетплейс, который управляет тысячами независимых складов и логистических компаний. По сути это уже не логистическая компания. Это IT-компания, одна из задач которой - управлять всей логистической инфраструктурой. • Приходит заказ. • Локальный фулфилмент в этом же городе собирает сразу несколько десятков или сотен заказов. • Система автоматически разбивает их по ПВЗ, строит маршрут, после чего ФФ просто развозит их по ПВЗ или более крупным хабам. Товар вообще не едет через огромный федеральный склад только для того, чтобы потом вернуться обратно в тот же самый город. Причем это могут быть не только частные независимые ФФ. Это могут быть и складские мощности Магнита, Пятерочки, Яндекс Доставки и других операторов. Надо создать сертифицированную сеть партнеров. Дать единый софт, стандарты упаковки, SLA, правила приемки и дальше централизованно управлять всей системой. Да, такая модель первое время будет менее эффективной. • Появятся тысячи складов. • В разы больше операций. • Сложнее маршрутизация. • Сложнее учет остатков. Но это всё решаемо. Особенно сейчас, когда есть ИИ, прогнозирование спроса и автоматическое построение маршрутов. Зато появляются два огромных плюса. Во-первых, система становится гораздо более устойчивой, потому что она децентрализована. Во-вторых, она становится значительно более масштабируемой. Не нужно ждать несколько лет, пока построят новый огромный склад. Новые склады могут появляться примерно так же, как сегодня появляются новые ПВЗ. По сути это та же самая франшиза ПВЗ, что работает сейчас у WB. Только не для пунктов выдачи, а для складов. Причем первыми такими микро-складами вполне могут стать сами ПВЗ. И я не говорю отказаться от ФБО. ФБО останется. Огромные склады всё равно нужны для супермассовых товаров. Но они уже не должны быть единственной опорой всей системы. огромная сеть ПВЗ - то, что делает Wildberries лидером среди маркетплейсов - она никуда не девается в рещзультате атак. А разрушение части логистической инфраструктуры совсем не означает разрушение всей системы. Возможно, именно сейчас начинается переход к следующей архитектуре маркетплейсов. Архитектуре, где главным активом становятся не огромные склады, а IT-платформа, которая умеет управлять тысячами независимых складов, фулфилментов, логистических компаний и маршрутов. И, как мне кажется, именно такая модель в итоге окажется одновременно более живучей, более масштабируемой и в конечном итоге более эффективной. Wildberries вполне способен сделать такой переход. Так же, как когда-то сделал с сетью ПВЗ.

Wildberries, Да что вы вообще делаете? Друзья, я уже несколько дней пытаюсь понять, что сейчас делает Wildberries. И чем больше проходит времени, тем больше ощущение, что занимаемся они вообще чем-то не тем и мы(они) можем все прое...ть До этой ситуации главной задачей Wildberries была эффективность. Это было правильно. Но после последних событий кажется что они вообще не принимают это все всерьез, так.. временные сложности... Сейчас цель - минимизация экзистенциального риска Любыми способами. Не смотря ни на какие потери эффективности. Вся механика бизнеса должна подчиниться безопасности. Бессмысленно обсуждать эффективность, если существует риск, что самого бизнеса завтра уже не будет. Именно поэтому я вообще не понимаю некоторые решения. Например, бесплатное хранение для новых поставок. Это вообще как?!!! Кто решил, что сейчас нужно стимулировать селлеров везти еще больше товара на склады? Нет, ну правда. Я очень хочу понять логику. Кажется что у кого-то из ТОП-менеджмента просто есть КПИ по загрузки складов. А что там дальше будет уже не важно. Мне казалось очевидным, что если существует риск повторения подобных событий (а как вы думаете, он еще существует?), то сейчас склады нужно не заполнять. Склады нужно максимально освобождать!!!! Мне кажется реально, это какие-то просто враги вайлдбериз внедрились в их ТОП-менджмент. Что нужно сделать и сделать срочно, по моему мнению конечно • Заградительные тарифы (х10) на хранение для НОВЫХ!!! поставок. Да, именно так. Не чтобы заработать на хранении. А потому что сейчас нужно сделать все, чтобы новый товар по FBO практически перестал ехать на склады. • максимально упростить и сделать БЕСПЛАТНЫМ вывоз товара. Каждый вывезенный паллет - это уменьшение потенциального ущерба. Сейчас это не расход для ВБ. Это инвестиция в устойчивость. Все должно подчиняться правилу: Не стимулировать завоз. Стимулировать ВЫВОЗ и последующую продажу по ФБС — • Временно вообще перестать принимать КРУПНЫЕ поставки по FBO. Да, именно так. Не потому что селлеры должны перестать продавать. Наоборот. Потому что они должны продолжить продавать через FBS и DBS, максимально распределяя товар по тысячам фулфилментов, а не концентрируя его в нескольких гигантских складах. Пусть доставка клиенту станет медленнее. Это гораздо лучше, чем однажды окажется что доставлять нечего. • Максимально развивать DBS с доставкой в ПВЗ. Сегодня это уже не просто альтернативный способ работы. Чем меньше товара сосредоточено в нескольких точках, тем меньше масштаб возможной катастрофы. • Временно убрать комиссии и все дополнительные проценты конструктора тарифов для товаров, которые уже находятся на складах. Главная задача сейчас - максимально быстро распродать существующие остатки через все возможные опции. • конечно отменить все эти ИЛ и КТР. Да, Wildberries недополучит часть прибыли. Но точно ли сейчас до нее?!!! Если завтра эти товары придется компенсировать, стоимость таких компенсаций и репутационных потерь будет намного выше упущенной прибыли от вашей находки маркетологов "конструктора тарифов!"? • Автоматически перераспределять товар между складами там, где это возможно. Не ждать, пока тысячи селлеров будут неделями оформлять заявки и ловить слоты!!! А сделать это системно и централизовано! — Да, все эти меры ухудшат экономику бизнеса. И ВБ и селлеров. И сделают систему менее эффективной. Но, еще раз повторю, сейчас не до нее... Давайте вы потом будете оптимизировать, а пока сделайте все для вышивания. Чтобы было что оптимизировать... — Может быть, я действительно чего-то не знаю. Может быть, внутри компании есть хитрый план, которого мы просто не видим? Верится? — Не уверен что меня там в ВБ кто-то услышит, но мало-ли... высказаться все равно надо... — А если вам селлерам откликаются эти мысли - поставьте реакцию. Возможно, чем больше людей покажут, что для них это все важно, тем выше шанс, что нас услышат. И напишите в комментариях ваши мысли

Вернули возможность вывоза товаров. Надо выбирать сразу несколько ПВЗ, чтобы если в одном ПВЗ будет мало место то товары бы возвращался в другой ПВЗ. Вывозить или не вывозить тут конечно дело каждого, но если остатки большие и распродать не получается и распределить не получается, то может быть имеет смысл рассмотреть и эту возможность

⚡️Немного инсайда по Wildberries • Невинномысск - небольшие повреждения. Идет экспертиза, после чего склад планируют вернуть в работу. Слоты должны снова появиться на портале. • Краснодар - пострадал значительно сильнее :((. Часть секций сохранилась, поэтому рассматривают вариант частичного запуска после завершения экспертизы. • Воронеж - несмотря на сегодняшнюю атаку БПЛА, склад не пострадал. Скоро должны вернуть в работу. • Новосибирск - в ближайшее время планируют открыть новый склад. Сейчас заканчивают оформление документов на ввод в эксплуатацию. • Для ЦФО вместо Электростали в ранжировании будут использовать склад «Великий Камень» (Беларусь). • Увеличивают количество транзитов между складами. Слотов для перераспределения товара должно стать больше в ближайшее время. • Включают функционал вывоза остатков по запросу. Важно! • Планируют усилить поддержку ФБС (СПП, комиссии). Возможно как и сейчас, что у ФБС будет больше СПП - и итоговая комиссия + СПП у ФБО и ФБС по факту будет одинаково. • ранжирование FBS и FBO уравняют в ближайшее время. А может уже. По компенсациям: • Небольшим селлерам выплаты уже начинают приходить (те что видел - от нескольких тысяч до нескольких сотен тысяч рублей). • Для средних продавцов механизм пока дорабатывается. • По крупным селлерам и ИУ решения, судя по всему, будут приниматься индивидуально. В целом Wildberries достаточно активно перестраивает логистику после последних событий и адаптируется. • больше распределения товаров по складам; • больше транзитов; • больше роли ФБС; • меньше зависимости от нескольких крупных складов. Это важно. Не смотря ни на что тут они не ждут у моря погоды. Будем посмотреть.

Татьяна Ким на первом канале про выплаты компенсаций. Для основной группы селлеров делается "Эмулятор продаж" То есть прогнозирует как бы ваш товар продавался без инцидента и деньги будут зачисляться на счет именно так, как будто ваш товар продавался бы и дальше. Делается это чтобы сгладить пиковую нагрузку по выплатам, что в целом правильно, если будет нормально реализовано. Но вопрос какая сумма будет отдаваться селлеру? что, прям 100% суммы к перечислению? Скорее всего нет, думаю 10-15%-20% от цены до СПП - но в целом и это я считаю тоже было бы не плохо. Покроет себестоимость или большую ее часть. Но будем посмотреть... На счет селлеров на ИУ и других крупных - для них будут другие форматы компенсаций. И что-то для них пока про финансовые компенсации речи нет - улучшения условий досрочного вывода, льготные кредиты, но вот что-то про деньги для ИУ пока ничего :(

На страхование товаров на WB видимо надеется не стоит ( Гендиректор «Росгосстраха» Максим Шепелев пояснил, что подлежащий страхованию риск, должен быть непредвиденным и случайным. «А с учетом количества, частоты и последствий таких событий, они сейчас явно переходят из категории случайных в категорию ожидаемых, что требует незамедлительной реакции всех участвующих сторон и создания новых механизмов, помимо страхования», — отметил он.