SteadyControl
Open in Telegram
Лидер в повышении эффективности персонала Запишитесь на zoom раньше конкурентов: www.steadycontrol.com welcome@steadycontrol.com
Show more632
Subscribers
+124 hours
+17 days
-530 days
Data loading in progress...
Similar Channels
Tags Cloud
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
September '26
September '26
+4
in 1 channels
August '26
+16
in 1 channels
Get PRO
July '26
+27
in 1 channels
Get PRO
June '26
+16
in 1 channels
Get PRO
May '26
+29
in 3 channels
Get PRO
April '26
+34
in 6 channels
Get PRO
March '26
+83
in 21 channels
Get PRO
February '26
+52
in 0 channels
Get PRO
January '26
+39
in 8 channels
Get PRO
December '25
+22
in 1 channels
Get PRO
November '25
+86
in 3 channels
Get PRO
October '25
+15
in 0 channels
Get PRO
September '25
+33
in 1 channels
Get PRO
August '25
+17
in 1 channels
Get PRO
July '25
+19
in 1 channels
Get PRO
June '25
+22
in 1 channels
Get PRO
May '25
+16
in 0 channels
Get PRO
April '25
+38
in 0 channels
Get PRO
March '25
+23
in 1 channels
Get PRO
February '25
+11
in 0 channels
Get PRO
January '25
+13
in 0 channels
Get PRO
December '24
+23
in 1 channels
Get PRO
November '24
+23
in 1 channels
Get PRO
October '24
+20
in 0 channels
Get PRO
September '24
+17
in 0 channels
Get PRO
August '24
+10
in 1 channels
Get PRO
July '24
+9
in 0 channels
Get PRO
June '24
+15
in 0 channels
Get PRO
May '24
+15
in 0 channels
Get PRO
April '24
+16
in 0 channels
Get PRO
March '24
+8
in 0 channels
Get PRO
February '24
+25
in 0 channels
Get PRO
January '24
+6
in 1 channels
Get PRO
December '23
+11
in 0 channels
Get PRO
November '23
+13
in 0 channels
Get PRO
October '23
+256
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 08 September | +1 | |||
| 07 September | 0 | |||
| 06 September | 0 | |||
| 05 September | 0 | |||
| 04 September | +1 | |||
| 03 September | +1 | |||
| 02 September | 0 | |||
| 01 September | +1 |
Channel Posts
🗣 Отвечаете на десятки одинаковых вопросов от сотрудников каждое утро? Это ручное управление
Инициатива появляется там, где есть единые стандарты и доверие. Тогда команда знает, в каких ситуациях может действовать без согласования.
В видео — три главные ошибки, которые мешают сотрудникам быть проактивными.
Рассказываем, как их исправить 🔗
| 2 | No text... | 158 |
| 3 | Публикуем запись с мастер-класса Елены Шипиловой, руководителя SteadyControl Healthcare
Обсудили, где клиники теряют деньги и управляемость без очевидных причин, как современные технологии и AI помогают руководителям видеть, что происходит с рабочими процессами.
📺 YouTube
📹 Rutube | 167 |
| 4 |  +4Возможности SteadyControl в девелопменте 🏗
Эти и другие задачи готовы обсудить на zoom-презентации | 220 |
| 5 |  Продолжаем и дальше делиться экспертизой в индустрии авто. Сегодня рассказываем, какой процент клиентов отваливается на этапе тест-драйва, почему это происходит и что теряет бизнес.
О важности системного управления — Егор Швед, директор SteadyControl Auto:
Как сильно отсутствие тест-драйва снижает вероятность покупки?
Не проведенный тест-драйв — предвестник незакрытой сделки, так как клиент не проходит через стадию физического подтверждения решения. По данным SteadyControl, именно этот этап воронки является крупнейшей точкой отвала — до 60% клиентов, дошедших до презентации автомобиля, не доходят до тест-драйва. Это системная, а не случайная потеря.
Как SteadyControl анализирует данные по тест-драйву?
Система на основе AI, аудио- и видеоаналитики исследует конверсию на нескольких уровнях:
🔵Анализирует факт предложения тест-драйва в разговоре, а не только результат в CRM
🔵Сопоставляет группы клиентов «был тест-драйв»/«не было тест-драйва» по итоговой конверсии в сделку
🔵Оценивает качество проведения тест-драйва по чек-листу и содержанию разговора с фактической продажей — это ключевое отличие от обычной CRM-аналитики
Именно на последнем этапе анализа чаще всего вскрывается «парадокс чек-листа»: у отдельных менеджеров формальное выполнение конверсионных критериев тест-драйва высокое, а реальная конверсия в продажу — низкая, и наоборот.
Это означает, что руководителю недостаточно смотреть на факт «тест-драйв проведён» — требуются системность и понимание, какие конкретные действия внутри этапа статистически связаны с продажей в салоне.
К тому же не стоит забывать про эмоциональную составляющую тест-драйва: создание нужной атмосферы в период проведения крайне важно для успешного продвижения по воронке. Ведь тест-драйв — это точка максимальной эмоциональной вовлечённости клиента в процесс.
Как на возвращение клиента в шоурум влияет проведение тест-драйва? И как действовать после ухода покупателя?
Клиенты, прошедшие через этот этап, с большей вероятностью вернутся за автомобилем, чем те, кто ушел «подумать» без поездки. Главная проблема, что эффект от проведения тест-драйва быстро затухает, если менеджер не закрепляет его сразу — не резюмирует впечатления покупателя, не договаривается о конкретном следующем шаге и дате контакта.
После ухода клиента на первый план становится скорость реакции. По нашим данным, сделки, по которым менеджер выходит на активный повторный контакт в первые 2-5 дней, закрываются чаще, чем те, где работа идёт медленно.
После 20–30 дней без движения вероятность закрытия падает до единичных процентов — сделка «умирает».
Практическая рекомендация: сразу после тест-драйва крайне важно внести в CRM не абстрактный статус «клиент думает», а конкретную дату и повод для follow-up. Например, «созвон в четверг с расчётом по трейд-ин».
Так SteadyControl проанализирует, состоялся ли follow-up в узком окне 24/48/72 часа. | 202 |
| 6 |  👍 Часто утро руководителя начинается с проверки чатов, разбора конфликтов и звонков сотрудникам. Операционка забирает время, нужное для развития бизнеса.
В этом видео 5 правил, которые помогут выстроить управление командой и уйти от ручного управления 🔗 | 200 |
| 7 |  По данным исследования консалтинговой лаборатории OKS Labs, с 2022 года доля китайских авто на российском рынке стабильно превышает 50%. В 2025 году показатель незначительно снизился — это было обусловлено ростом продаж белорусского бренда Belgee.
В ближайшие годы эксперты ожидают локализацию китайских автопроизводителей — производства все чаще будут появляться на территории РФ и использовать локальные комплектующие.
🔘О подробном портрете покупателей китайских авто рассказали в своем исследовании для ТАСС | 221 |
| 8 |  SteadyControl станет челлендж-партнёром первой в России деловой игры «Построй клинику будущего»
⌛️ Мероприятие пройдет 21 августа. Начало — 14:30.
Среди экспертов — владельцы и CEO крупнейших медицинских сетей. Среди участников — GMS Hospital, «Семейная», «Скандинавия», «РЖД-Медицина» и ещё более 50 организаций из разных регионов страны.
🔗 Объединяя свои компетенции, они создадут модель клиники будущего с помощью существующих технологических решений.
За время игры пять команд из представителей клиник и два партнерских стола сформируют цифровые двойники пациентского пути, медицинской, операционной и коммерческой деятельности.
✅ SteadyControl предоставит участникам реальные данные и инструменты для решения управленческих задач: как соблюдаются стандарты, где теряются пациенты, какие действия сотрудников реально влияют на конверсию и выручку.
📍 MILINIS HALL, Москва, улица Волочаевская, 48, стр. 1. Организаторами выступают Цифровая Медицина, Фонд «Сколково», Synteris. | 225 |
| 9 |  Елена Шипилова, лидер направления SteadyControl Healthcare, рассказала в видео, что чаще всего упускают администраторы клиник в моменты высокой загрузки, и как это отражается на выручке компании
Ставь 💯 , если замечал в работе сотрудников эти недочеты | 244 |
| 10 |  💬 В новой серии постов разберем актуальные тренды ритейла с Оксаной Кустовиновой, директором по внедрению и сопровождению SteadyControl.
Сегодня поговорим о том, как меняется поведение покупателей и что должны учитывать ритейлеры.
🔵Как сейчас ведёт себя покупатель в офлайн-магазинах?
В офлайн сейчас чаще заходит покупатель, который уже изучил отзывы, узнал цену и внимательно рассмотрел товар на сайте. В магазине ему важны эмоции — атмосфера, возможность потрогать или примерить товар. Также он ценит экспертность — общение с консультантом, который может дать полезные советы. И, конечно, ему хочется купить товар сразу, без лишних временных затрат.
🔵Какие факты влияют на лояльность покупателей?
Покупатели не любят формального обслуживания и хотят получить персональное предложение. Они ожидают высокого сервиса как онлайн, так и офлайн, в любое время и в любом магазине сети.
🔵Насколько важен для клиента омниканальный опыт?
Критически важен. Сайт, приложение, магазин — это одна система для клиента. Любые проблемы в работе одной из ее частей бросают тень на бренд. «Разрыв каналов» — одна из главных причин потери лояльности покупателей сегодня.
🔵В России закрываются магазины одежды. Значит ли это, что офлайн-формат обречен?
Обречены модели, где магазин — это просто касса. Выживет бизнес, который может предложить то, что онлайн не может: атмосферу, примерку, высокий сервис. Но важно, чтобы они были интегрированы с онлайн-каналом, а не конкурировали с ним.
🔵Какую роль в удержании покупателя играет сервис?
Качественный сервис снижает усталость покупателя от выбора, делая процесс проще, быстрее и приятнее. Он становится системообразующим элементом, не уступающим по значимости ни цене, ни ассортименту.
Но важно помнить, что удержание не заканчивается чеком. Клиент ожидает продолжения качественных отношений с брендом, включая специальные предложения и персональные скидки. | 240 |
| 11 |  +5📊 Забота, которая приносит деньги
Пациентам важно почувствовать, что о них заботятся: улыбка на ресепшене, обращение по имени, уточнение о самочувствии во время процедуры.
Именно из таких мелочей складывается ощущение безопасности. А оно напрямую влияет на конверсию, повторные визиты и репутацию. Об этом подробно рассказывали в тексте про Калгари‑Кембриджскую модель.
Основываясь на опыте клиентов SteadyControl, собрали ключевые приёмы, которые помогают выстроить доверительный диалог с пациентами.
💾 Сохраняйте полный чек-лист — проверьте, сколько приёмов уже работает в вашей клинике | 247 |
| 12 | No text... | 223 |
| 13 |  +5🧠 Прочитали за вас экспертный обзор от СберУниверситета на тему эффективного менеджмента и собрали важные инсайты в посте | 262 |
| 14 |  🕑 Вебинар для медицинских клиник, стоматологий и лабораторий начнется через 15 минут
Подключайтесь | 214 |
| 15 |  +2Как не потерять клиента: 10 способов взять контакт покупателя в ювелирном бизнесе📱
В ювелирном бизнесе контакт клиента — это не просто строчка в CRM, а возможность для бренда напомнить о себе именно в тот момент, когда покупателю так необходимы внимание и забота: будь то день рождение, годовщина, Новый год и другие важные события.
Клиент может уйти «подумать», но задача салона — не терять коммуникацию и оставаться на связи.
✔️Полный гайд о том, как получить контакт покупателя здесь | 216 |
| 16 |  На следующей неделе SteadyControl и Синергиум проведут бесплатный мастер-класс для медицинских клиник, стоматологий и лабораторий:
«Клиника под контролем. Как управлять командой, сервисом и выручкой без микроменеджмента»
🕐 6 августа, четверг, 13:00 (по мск)
Участие бесплатное. Регистрация по ссылке
Обсудим:
🤩Где клиники теряют деньги и управляемость без очевидных причин
🤩Как управлять сервисом через факты
🤩Как отсутствие прозрачности влияет на дисциплину и результаты команды
🤩Какие процессы чаще всего создают хаос в операционной работе
🤩Как современные технологии и AI помогают руководителям видеть, что происходит
Участники получат:
✅ Топ-20 способов проявить заботу и внимание к пациенту
✅ Чек-лист качества обслуживания пациентов
📎Регистрируйтесь на вебинар | 286 |
| 17 | No text... | 1 |
| 18 |  🛄 Поздравляем с Международным днем специалистов по внедрению цифровых технологий!
В эпоху стремительной цифровизации именно вы — драйверы перемен, которые превращают IT-решения в инструменты роста.
Благодаря вашей экспертизе бизнес-процессы становятся прозрачными, а сервисные стандарты — измеримыми.
В команде SteadyControl подключением и поддержкой работы системы занимаются отделы внедрения и сопровождения, Hardware, IT и интеграции.
⚙️ Hardware и отдел интеграции монтируют и настраивают оборудование, обеспечивают обмен данными с кассовым ПО/CRM/ОФД — налаживают все технические моменты
🔗 Отдел внедрения и сопровождения курирует каждый проект и, опираясь на исследования системы, выдает отчеты, рекомендации и успешные практики сотрудникам и руководителям. Доводит результаты компаний до высокого уровня соблюдения процессов
🖥 Отдел IT — обеспечивает бесперебойную работу системы и постоянно дорабатывает продукт — делает его еще удобнее для пользователей
Спасибо, что делаете технологии понятнее | 221 |
| 19 |  +3🔶 Как получить прозрачную картину клиентской базы: новая функция в SteadyControl
Во многих компаниях база клиентов — это просто список названий или фамилий. Кто пришёл, зачем, с каким запросом, на каком этапе отвалился — ответы часто держатся в головах менеджеров, в разрозненных комментариях в CRM и таблицах.
Новая функция SteadyControl решает эту проблему. В системе появилась возможность сегментировать клиентов через теги.
Их можно настроить под свои задачи, сгруппировав по критериям:
🟢«Тип товара»
🟢«Регион»
🟢«Причина отказа»
🟢«Взаимодействие»
🟢«Тип обращения» (первичный или повторный) и др.
Почему это важно для бизнеса
Сегментация эффективна для большинства индустрий. Например, автодилеры могут проанализировать, за какой машиной пришли и какую купили по факту. А мебельный магазин — маркировать клиентов по категориям товара: матрасы, диваны, кровати.
Бизнес получает масштабируемый инструмент для работы с клиентской базой, которая перестаёт быть «просто списком»:
✔️ клиенты автоматически группируются по значимым признакам: вы всегда знаете, кто ваша целевая аудитория и какие товары ее интересуют
✔️ аналитика ускоряется: вместо ручного разбора — пара кликов в отчете
✔️ единый и прозрачный механизм классификации клиентов
Сегментация клиентов через теги помогает перейти от интуитивных решений — например, о том, какие товары продвигать, на какие сегменты нацеливать сервис, где искать точки роста — и начать видеть структуру аудитории.
Клиентская база превращается в понятный и эффективный инструмент, а не в бесконечный список фамилий.
➡️О других возможностях системы SteadyControl — на zoom-презентации | 209 |
| 20 |  +5В новой серии постов разбираем актуальные темы с Егором Шведом, директором SteadyControl Auto 🚗
Начнем с этапа тест-драйва — одного из самых важных в воронке продаж.
Обсудим, какие моменты чаще всего упускают из вида руководители, где недорабатывают менеджеры и как это исправляет система SteadyControl. | 228 |
