Вместо тысячи слов
Open in Telegram
Человек, который превращает мастеров в тех, к кому возвращаются и платят. • Автор книги «Конкурентное преимущество» • Арт-директор барбершопа OBRoyal По вопросам сотрудничества и обучений @Ivan_Trubachev
Show more2 533
Subscribers
No data24 hours
-77 days
-1430 days
Loading data
Similar Channels
Tags Cloud
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
October '26Oct '26
October '26
+27
in 0 channels
September '26
+34
in 2 channels
Get PRO
August '26
+20
in 2 channels
Get PRO
July '26
+24
in 0 channels
Get PRO
June '26
+40
in 0 channels
Get PRO
May '26
+37
in 1 channels
Get PRO
April '26
+42
in 3 channels
Get PRO
March '26
+41
in 0 channels
Get PRO
February '26
+56
in 1 channels
Get PRO
January '26
+59
in 1 channels
Get PRO
December '25
+38
in 0 channels
Get PRO
November '25
+64
in 0 channels
Get PRO
October '25
+119
in 2 channels
Get PRO
September '25
+72
in 0 channels
Get PRO
August '25
+83
in 6 channels
Get PRO
July '25
+577
in 2 channels
Get PRO
June '25
+294
in 1 channels
Get PRO
May '25
+431
in 0 channels
Get PRO
April '25
+113
in 1 channels
Get PRO
March '25
+96
in 1 channels
Get PRO
February '25
+156
in 3 channels
Get PRO
January '25
+122
in 0 channels
Get PRO
December '24
+60
in 1 channels
Get PRO
November '24
+141
in 0 channels
Get PRO
October '24
+118
in 1 channels
Get PRO
September '24
+309
in 6 channels
Get PRO
August '24
+107
in 2 channels
Get PRO
July '24
+115
in 3 channels
Get PRO
June '24
+85
in 0 channels
Get PRO
May '24
+72
in 0 channels
Get PRO
April '24
+231
in 2 channels
Get PRO
March '24
+193
in 4 channels
Get PRO
February '24
+139
in 1 channels
Get PRO
January '24
+111
in 0 channels
Get PRO
December '23
+177
in 1 channels
Get PRO
November '23
+61
in 2 channels
Get PRO
October '23
+65
in 1 channels
Get PRO
September '23
+88
in 0 channels
Get PRO
August '23
+99
in 0 channels
Get PRO
July '23
+168
in 0 channels
Get PRO
June '23
+66
in 0 channels
Get PRO
May '23
+119
in 0 channels
Get PRO
April '23
+213
in 0 channels
Get PRO
March '23
+238
in 0 channels
Get PRO
February '23
+147
in 0 channels
Get PRO
January '23
+29
in 0 channels
Get PRO
December '22
+630
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 29 October | +2 | |||
| 28 October | 0 | |||
| 27 October | +3 | |||
| 26 October | 0 | |||
| 25 October | 0 | |||
| 24 October | 0 | |||
| 23 October | 0 | |||
| 22 October | 0 | |||
| 21 October | +1 | |||
| 20 October | +1 | |||
| 19 October | 0 | |||
| 18 October | +1 | |||
| 17 October | 0 | |||
| 16 October | 0 | |||
| 15 October | 0 | |||
| 14 October | +1 | |||
| 13 October | +4 | |||
| 12 October | +1 | |||
| 11 October | +1 | |||
| 10 October | +1 | |||
| 09 October | +2 | |||
| 08 October | +2 | |||
| 07 October | +2 | |||
| 06 October | +1 | |||
| 05 October | +1 | |||
| 04 October | 0 | |||
| 03 October | 0 | |||
| 02 October | +2 | |||
| 01 October | +1 |
Channel Posts
| 2 | Конкуренция происходит среди низкоранговых.
На вершине люди сотрудничают. | 322 |
| 3 | Друзья, книги снова в продаже!
Я обещал, я сделал. Заказывайте и приятного вам чтения.
Весь мой мк и опыт у вас в кармане 💪🏻❤️
https://wildberries.ru/catalog/282413855/detail.aspx | 319 |
| 4 |  Знакомьтесь, это Лиссёна, сокращённо от Мелисса. Так звали сестру Шелдона Купера, в честь которого мы назвали Шелли.
История такая: какие-то люди выкинули собаку в траншею, там её нашёл мальчик и отвёл к взрослым, которые занимаются спасением собак.
Они в итоге оставили собаку себе и пошли с ней гулять. Там их встретила Алина с Шелли, когда гуляла. Шелли с Лиссёной сразу закорешились, она редко с кем-то находит прям общий язык.
В общем, Алина решила взять её к нам и посмотреть, как они будут уживаться. Меня дома не было, я на МК в Пскове.
Подумали два дня, решили оставить у себя. Так что теперь у нас две угарные бабаки.
Скажу честно, я был против вначале. Но сейчас уже смирился и теперь не представляю, как бы мы её отдали. | 388 |
| 5 | Банально
Мастера не делают услуги, не выполняют стандарты, опаздывают на работу, не ходят учиться.
Банально. Банально то, что это их выбор. А наш выбор в том, чтобы понимать, как работает именно наш продукт.
Если у нас есть правила: говорить, выполнять, не опаздывать, то эти правила придётся соблюдать. Другого пути нет. Это наш бизнес, где вся команда старается на общее благо. Пришедший новичок делает как все, а не как он считает нужным.
Поэтому нужно не мотивировать, а контролировать. Мотивация — штука скользкая, и для всех она разная. Хрен пойми, сколько денег нужно конкретно тебе и нужны ли они.
Банально, но людей нужно просто контролировать. Слушать их сетования на отсутствие денег у клиента, потому что мастер сам так себе придумал, и говорить: «Хорошо, но рассказывать это — наш стандарт, давай научу как!»
И контролировать. | 544 |
| 6 |  No text... | 499 |
| 7 | Сегодня в 8 утра должен был вылететь в Псков. Всю ночь слышали, как на Мск летят беспилотники.
В итоге рейс отменили. Хорошо что заранее предупредили.
Ну а я чего? Сел в тачку и поехал. Уже в Пскове, проехал 800км за 9,5 часов. Завтра начну качать тут ребят. | 476 |
| 8 | Почему лучше не использовать слово "скидка"?
#Барберинг
#Культура_услуг
1. Оно снижает восприятие ценности продукта
2. Формирует у клиента установку на дешевизну
3. Создает ожидание постоянных уценок
4. Приводит к демпингу цен
Чем заменить:
• "Специальное предложение"
• "Программа лояльности"
• "Бонус"
• "Подарок"
• "Акция"
• "Эксклюзивное предложение"
• "Привилегия"
• "Особые условия"
Когда мы говорим "скидка", клиент думает: "Что-то не так с товаром". Другие формулировки создают ощущение привилегии и особого отношения.
Совет:
Всегда объясняйте ценность предложения, а не просто указывайте цену. Например: "В стоимость услуги входит: подробная консультация для подбора индивидуального образа, два мытья головы, коррекция бровей, окантовки при помощи лезвия, массажи головы и лица, а так же укладка, которая завершит образ".
Это работает эффективнее прямых скидок и формирует более высокую ценность услуги в глазах клиента. | 565 |
| 9 |  +6Тэкс, я дособирал 🤟🏻🙏🏻 | 442 |
| 10 |  😂😂😂 | 414 |
| 11 | Досмотрел третий сезон Теда Лассо, шикарный сериал и отличная концовка. Четвертый смотреть не буду принципиально, не хочется портить впечатление. | 416 |
| 12 |  +7Карточки с фестиваля барбер культуры! | 406 |
| 13 | Понимаешь, что сервис работает когда гость не замечает нюансов которые вы интегрировали в работу.
А замечают они только то, что не работает или работа созданных правил заведения нарушается. | 356 |
| 14 |  Пару дней дома. Занимаюсь стройкой. 🤌🏻🥹 | 394 |
| 15 | Ребят, скоро будут книжки в наличии!) 💪🏻🏆 | 389 |
| 16 |  О ребят, я нашел того мужика который в социальных сетях пишет:
«Вопрос к барберам.
Почему я должен отдавать такие деньги за стрижку, когда мне могут сделать то же самое в обычной парикмахерской в 5 раз дешевле. Не сильно ли пальцы веером ребята?»
Увидел этот пост в Тредс и решил мимо не проходить.
Мы за пять раз дороже гарантировано достригаем 🤣😂🤣
Конкурентное преимущество. Ору 🤣 | 448 |
| 17 |  Video message | 403 |
| 18 |  Video message | 398 |
| 19 | Ахуевший
Заходим мы вчера в Казани в лучший ресторан города по версии города.
Перед этим Никита (руководитель барбершопов ТопГан в Казани) рассказал мне о том, что этот ресторан забрал награду и назначен лучшим. Думаю, круто. Закончили МК и поехали.
Входим, ноль реакции на нас. Никого нет. Никто не встречает, куда идти, непонятно.
Видим с Никитой вдалеке стоящего пацана у электронной кассы. Метрах в 10 от нас.
Смотрим на него, он смотрит на нас, длится это секунд 30. Я смотрю на Никиту, он на меня. Никита поворачивается на этого пацана, устремляет серьёзный взгляд и жестами показывает, мол: «Какого хуя?!»
И этот ферзь, официант, в развалочку идёт к нам. Медленно так, на чилле, на расслабоне.
Подходит и на наше недовольство его некомпетентностью говорит: «Я думал, вы на доставку». Ну, думаю, интересно, сколько доставщиков в шляпах на электронных самокатах гоняет?
И всё, впечатление испорчено в самом начале.
Но! Нас обслуживала прекрасная официантка, рассказывала про все блюда, эффектно готовила их на столе, заботилась в меру, без напряга, и была очень пунктуальна.
Ресторан восхитительный, еда — восторг. Дорогущее оборудование, огромные печи, открытая кухня, шикарный интерьер. И вот этот даун-официант, который нас не встретил.
Всё вышеописанное положительное смогло перевесить этот нюанс. Но осадок остался, мысль о том, что так быть не должно, посещает меня до сих пор. Обидно, когда ты вложил лямов 300 в продукт, ВСЕ сотрудники стараются, а имидж всей команды портит один официант, который неправильно «подумал».
Для того и существуют стандарты и регламенты. Поэтому я всегда в фундамент сервиса ставлю команду. Когда косячит один — страдает весь продукт. | 462 |
| 20 | Потный был месяц, сегодня я в Казани. Буду качать барбершоп ТопГан, сеть барбершопов.
Сегодня меня будет слушать 60 человек. 🤟 | 434 |
