Вместо тысячи слов
Open in Telegram
Человек, который превращает мастеров в тех, к кому возвращаются и платят. • Автор книги «Конкурентное преимущество» • Арт-директор барбершопа OBRoyal По вопросам сотрудничества и обучений @Ivan_Trubachev
Show more2 625
Subscribers
-224 hours
-57 days
-330 days
Data loading in progress...
Similar Channels
Tags Cloud
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
June '26
June '26
+27
in 0 channels
May '26
+37
in 1 channels
Get PRO
April '26
+42
in 1 channels
Get PRO
March '26
+41
in 0 channels
Get PRO
February '26
+56
in 1 channels
Get PRO
January '26
+59
in 0 channels
Get PRO
December '25
+38
in 0 channels
Get PRO
November '25
+64
in 0 channels
Get PRO
October '25
+119
in 1 channels
Get PRO
September '25
+72
in 0 channels
Get PRO
August '25
+83
in 6 channels
Get PRO
July '25
+577
in 2 channels
Get PRO
June '25
+294
in 1 channels
Get PRO
May '25
+431
in 0 channels
Get PRO
April '25
+113
in 1 channels
Get PRO
March '25
+96
in 1 channels
Get PRO
February '25
+156
in 3 channels
Get PRO
January '25
+122
in 0 channels
Get PRO
December '24
+60
in 1 channels
Get PRO
November '24
+141
in 0 channels
Get PRO
October '24
+118
in 1 channels
Get PRO
September '24
+309
in 6 channels
Get PRO
August '24
+107
in 2 channels
Get PRO
July '24
+115
in 3 channels
Get PRO
June '24
+85
in 0 channels
Get PRO
May '24
+72
in 0 channels
Get PRO
April '24
+231
in 2 channels
Get PRO
March '24
+193
in 4 channels
Get PRO
February '24
+139
in 1 channels
Get PRO
January '24
+111
in 0 channels
Get PRO
December '23
+177
in 1 channels
Get PRO
November '23
+61
in 2 channels
Get PRO
October '23
+65
in 1 channels
Get PRO
September '23
+88
in 0 channels
Get PRO
August '23
+99
in 0 channels
Get PRO
July '23
+168
in 0 channels
Get PRO
June '23
+66
in 0 channels
Get PRO
May '23
+119
in 0 channels
Get PRO
April '23
+213
in 0 channels
Get PRO
March '23
+238
in 0 channels
Get PRO
February '23
+147
in 0 channels
Get PRO
January '23
+29
in 0 channels
Get PRO
December '22
+630
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 15 June | +1 | |||
| 14 June | 0 | |||
| 13 June | +7 | |||
| 12 June | +1 | |||
| 11 June | +2 | |||
| 10 June | +1 | |||
| 09 June | 0 | |||
| 08 June | +1 | |||
| 07 June | 0 | |||
| 06 June | +4 | |||
| 05 June | +2 | |||
| 04 June | +1 | |||
| 03 June | +3 | |||
| 02 June | +1 | |||
| 01 June | +3 |
Channel Posts
Ленинградский вокзал
Такой красивый. Давно я не ездил из Мск в Питер на поезде.
За это время Ленинградка преобразовалась. А прошло, мб год, может чуть меньше.
- Красивые информационные табло.
- Сёрф кофе на втором этаже вписанный в интерьер вокзала.
- Рояль на котором могут поиграть все желающие.
- Чистые и аккуратные уборные. - Доделывают бизнес залы.
- Фреска из плитки демонстрирующая город.
Капец как радуется глаз, приятно находится в таком пространстве.
Кстати, если едете из Мск в Питер, берите билеты на новый двухэтажный комфортабельный поезд «Аврора». Сапсан покурил нервно в сторонке.
| 2 | Продажи
#команда
#Культура_услуг
Зачастую, с продажи косметики мастер получает 10%. Иногда есть системы мотивации которые процент могут увеличить до 20%. А иногда их нет.
Зачем мне продавать?
Я задавался этим вопросом когда стоял у кресла. Продать на 100к - не просто. Нужно понимать, изучать, уметь презентовать и знать кому это презентовать.
Результат - 10 тысяч заработка. Какой смысл?
И я так размышлял, пока ко мне не пришел гость, которому я помог подобрать косметику без ментола, на который у него аллергия. Он всегда просил в заведениях ничем не мыть, ничего не мазать. И в моем случае он словил плацебо. Подумал, что задыхается.
Однако, я его успокоил, грамотно все продемонстрировал, рассказал. В итоге он стал моим постоянным гостем, который приносил мне деньги на протяжении нескольких лет.
Значит, продажа косметики - это прямой путь к вашей экспертности, которую гость обязательно оценит. И результат этой оценки, большие деньги в долгосрочной перспективе. Потому что он будет возвращаться.
По этому я понял, что продажа косметики - это приятный бонус для вас. Руководитель приобретает косметику, вы изучаете её, это позволяет сформулировать ваш образ эксперта, что приведет к увеличению вашего благосостояния. Это обоюдная работа.
Да, нужно изучать, запоминать и рассказывать. Ну, а как по другому? Мы же работаем с волосами и головой, значит нужно разбираться.
Экспертность - это отличие мастера, от того кто просто отрезает волосы. | 171 |
| 3 | Video message | 231 |
| 4 | Насмотренность
Владивосток встретил гостеприимно, тепло и вдохновляюще. Нам очень повезло с погодой!
Гидрометцентр Дальнего Востока выдал отсутствие дождя и огромную теплоту людей!
Фестиваль прошёл на уровне масштабных мероприятий всей нашей страны:
🎩 В зале была комфортная температура на протяжении всего дня.
🎩 3 экрана и трансляция на них презентаций и работы мастеров на сцене. Был оператор, который снимал все действия спикеров, и слушатели могли видеть каждое движение, сидя на своих местах.
🎩 Чёткое соблюдение таймингов. Начали и закончили ровно по таймлайну.
🎩 Красивая, нарисованная вручную и запоминающаяся фотозона.
🎩 Батлы и выступления спикеров проходили на разных площадках, разделённых стенами, на разных этажах. Это не мешало слушать спикеров и не отвлекало выступающих с обеих сторон.
🎩 Победители батлов получили дипломы и свои сертификаты, на которых были указаны номиналы выигрыша.
🎩 VIP-зоны, диваны, расположенные прямо перед сценой, контролировались организаторами. Возможности упасть туда кому угодно не было. Это круто, особенно для тех, кто решил приобрести VIP-формат.
Спикеров было огромное количество, но они не перегружали сцену. Форматы выступлений были разными: показы, молчаливая демонстрация, лекции, демонстрация лайфхаков, обмен опытом. Всё это продемонстрировало, что Дальний Восток обладает серьёзным комьюнити и многогранным опытом.
Лететь сюда долго, но нам купили билеты возле аварийных выходов, зарегистрировали заранее. Тут встретили, усадили в автобус, довезли до отеля, накормили. Создали максимально комфортные условия — чувствуешь себя настоящим артистом. После фестиваля нас покатали по городу, свозили в местный океанариум и дали возможность насладиться Владиком прямо изнутри.
Спасибо Кристине и Алексею за ваш организаторский опыт. Они занимаются не только барберским комьюнити, но ещё и привозят музыкантов на Дальний Восток.
Вот она, насмотренность в деле! Спасибо, Владивосток! | 473 |
| 5 | https://russianbarberweek.ru/buy/?fbclid=PAVERFWASY6nxleHRuA2FlbQIxMABzcnRjBmFwcF9pZA8xMjQwMjQ1NzQyODc0MTQAAaeQNWv3aNwf0QzVHEUp9dCHI4YNdxG1A8BXvA9_ey9hC3di-RrfkbG4fcJFRA_aem_3YrfQNCmCSFnew48VVouyA
Ну что ребят, открылись продажи на масштабный фестиваль для барберов и предпринимателей!
Сейчас действует скидка, не пропустите вспышку!
11 Фестиваль уже на подходе! Осенью! | 333 |
| 6 | Собрался. Выезжаю во Владивосток, послезавтра там пройдет масштабный фестиваль «Насмотренность».
Расскажу на главное сцене, как тренировать насмотренность в сервисе.
Впереди дохера часов пути. В 1:20 вылет, прилетаем в 16:40 и сразу начинаем подготовку. | 428 |
| 7 | Забота
Это неотъемлемая часть сервиса который мы предоставляем.
Люди чувствуют нашу вовлеченность в их проблемы, желания, страдания, боли. Они чувствуют когда мы совершаем действия из желания помочь, а когда эти действия несут за собой только наживу.
По этому, очень важно воспитывать в себе эмпатию по отношению к пришедшим людям. Чем выше эта эмпатия, тем выше возвращаемость. | 391 |
| 8 | 🥹🤌🏻 | 367 |
| 9 | Как выйти из рутины?
#барберинг
#команда
Практические советы:
1. Маленькие шаги каждый день.
Попробуйте начать утро с нового ритуала: вместо привычного кофе — чай, вместо соцсетей — книга. Это мелочь, но она уже встряхнет ваш мозг.
2. Изучайте новое.
Курсы, книги, подкасты — выбирайте то, что вам интересно, но незнакомо. Например, если вы никогда не занимались рисованием, попробуйте. Это не только развивает, но и приносит удовольствие.
3. Меняйте окружение.
Сходите в новое кафе, прогуляйтесь по незнакомому району, познакомьтесь с людьми из другой сферы. Новая среда — это всегда новые идеи.
4. Ставьте себе вызовы.
Например, попробуйте неделю жить без смартфона или каждый день делать что-то, что вас пугает. Это не только разбудит ваш мозг, но и укрепит уверенность в себе.
5. Путешествуйте.
Даже если это поездка в соседний город, новые впечатления гарантированы.
6. Общайтесь с новыми людьми
Фестивали, различные ивенты и новые способы коммуникации не только дают возможность обрести новые знакоства, но и дают вашему мозгу возможность получить массу визуальной информации. | 523 |
| 10 | Video message | 427 |
| 11 | Поотвечал сегодня на вопросы для паблика бренда Nishman | 419 |
| 12 | Меню
Капец, вы заметили, что сейчас в ресторанах стало популярным убирать из меню картинки?
Понимаю почему так происходит, оно меняется, картинки нужно фоткать вкусно, а это расходы дополнительные. История с электронным меню тоже неудобная. Ну не хочу я хвататься за телефон с которым и так не расстаюсь.
Мне сказали, что мол это тенденция от «богатых» ресторанов. Что за чушь? Богатые больше шарят за слова капризе или учпочмак и им не нужно видеть на картинке? Да и почему кто - то записывает меня в какие то категории?
В крутых ресторанах можно и без меню обойтись, там официант офигенно выявит все потребности и познакомит с меню словесно. Вот это уровень. А упростить меню - это про экономию.
По этому сервис - это очень часто серьезные расходы, которые приводят к большим доходам. В перспективе.
#Культура_услуг | 690 |
| 13 | Бля))) | 710 |
| 14 | Когда работаешь с людьми, то наслушаешься самых разных историй. Некоторые из них комичны в своём трагизме. Имён называть не стану, но суть передам.
Есть барбершоп. Работают где-то год, кое-какая репутация уже имеется, клиентская база, правда, с новыми клиентами у них шло ни шатко ни валко. Вроде и соцсети ведут, и рекламу какую-то где-то запускали, но чаще всего люди приходили по сарафанному радио.
Но и оно, оказывается, может сбоить. Один из постоянных клиентов порекомендовал своему другу именно этот барбершоп, куда сам ходит уже не первый раз. Но то ли объяснил криво, то ли у друга врождённый топографический кретинизм, но до нужного барбершопа он не дошёл. Блуждал-блуждал, в итоге наткнулся на другой барбершоп, туда радостно и притопал.
Недоразумение выяснилось позднее, сам клиент потом рассказывал этот случай, как забавный анекдот, но хозяину барбершопа, пролюбившего потенциального клиента, было как-то не смешно. Тот чувак решил, что от добра добра не ищут и остался клиентом барбершопа, до которого добрёл.
Видимо, это стало последней каплей, и владелец барбершопа созрел на обращение к специалистам, то есть, к нам. Пришёл, рассказал свои горести, как пытается бороться за клиентов, пожаловался на скромные результаты.
Я, говорит, даже ростовую куклу заказывал, чтобы она флаеры раздавала. Чуете, как инновациями пахнуло?
Мы проанализировали ситуацию, выдали самое очевидное решение - надо прокачивать карточку в Яндекс Картах. Она условно была, но вели её по остаточному принципу, выглядела она уныло и заброшено.
Клиент на нас недоверчиво щурился, но решил всё-таки попробовать. Мы помогли нормально оформить услуги, добавили фото, прописали преимущества, настроили регулярные публикации, объяснили, что делать, чего не делать, дали вектор для работы.
Всего 3 месяца и ситуация в барбершопе заметно изменилась к лучшему. Просмотры карточки выросли на 71%, количество звонков с неё - на 58%, переходы по кнопке маршрута - на 126%, а число новых клиентов выросло с 18 до 37 в месяц. Нагрузка на мастеров выросла стабильно.
А вывод тут прост: не надо раскидываться рабочими инструментами, к которым относятся карточки на Яндекс Картах.
Подписчики моего канала https://t.me/maxpromedia могут воспользоваться чат-ботом https://t.me/maxpromedia_bot?start=3474687, который выдаст бесплатный чек-лист по прокачке карточки в Яндекс Бизнес. | 672 |
| 15 | Один из этапов первого впечатления, это карточка вашего заведения в картах. Если ищете к кому обратиться что-бы раз и навсегда закрыть вопрос продвижения через карты, а так же увеличить количество гостей, то рекомендую Макса.
Они молодцы. | 466 |
| 16 | Как здоровье влияет на качество нашей работы?
#команда
#сервис
1) Гость видит ВСЁ. Если ты усталый/раздражённый/скованный болью — он это почувствует сразу же. Даже самая крутая стрижка будет испорчена твоей энергетикой.
2) Усталость = ошибки. Когда у тебя болит спина или руки дрожат от напряжения — вероятность косяков возрастает в разы.
3) Ты пример для своей команды/учеников/коллег по цеху! Если ты заботишься о себе — люди вокруг тоже начнут следить за своим здоровьем.
4) Внешнее состояние рук демонстрирует гостю ваше отношение к себе.
Меня как - то спросил гость: «Вань, а к тебе вечером то записываться можно? Ты не устаешь?»
Тогда я сформулировал классный ответ: «Слушай, я всегда придерживаюсь правила, что ты у меня сегодня одиннадцатый, а я у тебя первый!»
Я считаю, что ваше здоровье - это часть сервиса.
Помните, ваше физическое и эмоциональное состояние не должно сказываться на работе. Вы же не берете меньше денег, когда страдает качество? Или берете? | 562 |
| 17 | Мощно прокачал Пермь! Барбершопы «МужикиПро».
Огромное спасибо за классный приём и отлично проведенное время! Желаю успехов.) | 643 |
| 18 | Сегодня на чиле, завтра вылетаю в Пермь, проведу там однодневный семинар для сети барбершопов.
Читаю интересную книжку Эрика Берна. Читал её в студенческие годы, тогда мало что понял, сейчас очень интересно.
Рекомендую, что бы понять модели своего поведения и поведения ваших гостей и коллег, например в конфликтных ситуациях. | 556 |
| 19 | 🎧 Foo Fighters - Times Like These | 551 |
| 20 | Продажи
#команда
#Культура_услуг
Зачастую, с продажи косметики мастер получает 10%. Иногда есть системы мотивации которые процент могут увеличить до 20%. А иногда их нет.
Зачем мне продавать?
Я задавался этим вопросом когда стоял у кресла. Продать на 100к - не просто. Нужно понимать, изучать, уметь презентовать и знать кому это презентовать.
Результат - 10 тысяч заработка. Какой смысл?
И я так размышлял, пока ко мне не пришел гость, которому я помог подобрать косметику без ментола, на который у него аллергия. Он всегда просил в заведениях ничем не мыть, ничего не мазать. И в моем случае он словил плацебо. Подумал, что задыхается.
Однако, я его успокоил, грамотно все продемонстрировал, рассказал. В итоге он стал моим постоянным гостем, который приносил мне деньги на протяжении нескольких лет.
Значит, продажа косметики - это прямой путь к вашей экспертности, которую гость обязательно оценит. И результат этой оценки, большие деньги в долгосрочной перспективе. Потому что он будет возвращаться.
По этому я понял, что продажа косметики - это приятный бонус для вас. Руководитель приобретает косметику, вы изучаете её, это позволяет сформулировать ваш образ эксперта, что приведет к увеличению вашего благосостояния. Это обоюдная работа.
Да, нужно изучать, запоминать и рассказывать. Ну, а как по другому? Мы же работаем с волосами и головой, значит нужно разбираться.
Экспертность - это отличие мастера, от того кто просто отрезает волосы. | 626 |
Available now! Telegram Research 2025 — the year's key insights 
