en
Feedback
Вместо тысячи слов

Вместо тысячи слов

Open in Telegram

Человек, который превращает мастеров в тех, к кому возвращаются и платят. • Автор книги «Конкурентное преимущество» • Арт-директор барбершопа OBRoyal По вопросам сотрудничества и обучений @Ivan_Trubachev

Show more
2 625
Subscribers
-124 hours
-17 days
-330 days
Posts Archive
Прокачал Уфу! Барбершоп Brixton, мужики, всем рекомендую кто давно искал себе классное место с подходом который я транслирую!
Прокачал Уфу! Барбершоп Brixton, мужики, всем рекомендую кто давно искал себе классное место с подходом который я транслирую! Ребята, огромный респект, желаю вам успехов и большого роста!

Лояльненько Лояльненько объясни. Что твой коллега косячит, когда он косячит. Зачем? Что бы люди делали правильные выводы о работе всей команды. Ведь если он, коллега, косячит, выводы делают о всём заведении. А ты, если тебе лояльненько рассказали, какие у вас правила, стандарты и регламенты-воспринимай это как помощь для достижения правильного, общего результата. Не воспринимай это, как жалание тебя унизить, понизить, прижать, отжать, затянуть, натянуть… А что бы это работало, барбершопу пора выходить из модели каворкинга под одним названием, где каждый мастер живет по принципу «моя хата с краю».

Я в аэропорту, вылетаю в Уфу, что бы провести там в понедельник свой двухдневный мк. В аэропорту увидел деда с такими мохнатыми ушами, что было ощущение об отсутствии нашего перехода к человеку прямоходящему. Вы ему че эпиляцию не продали? Офигели?

О творчестве Вот что говорит о творчестве Рик Рубин.
Я делаю это не для них, я делаю это для себя. И получается, что когда ты делаешь что-то по-настоящему для себя, ты делаешь лучшее, что можешь, для аудитории. Во многом поэтому в кино так много плохих фильмов. Это потому что их делают люди, которым всё равно. Они пытаются сделать что-то, что понравится кому-то другому. А искусство так не работает.
Рик Рубин (настоящее имя Фредерик Джей Рубин) — американский музыкальный продюсер и аранжировщик, признанный MTV самым влиятельным продюсером последних двадцати лет и вошедший в список 100 самых влиятельных людей мира по версии Time. Он является одним из основателей легендарного лейбла Def Jam Recordings и создателем American Recordings, внес значительный вклад в популяризацию хип-хоп музыки, а также стал одним из создателей жанра ню-метал, работая с такими группами как Linkin Park и System of a Down. Рубин — многократный обладатель премии «Грэмми», известный своим уникальным подходом к слиянию различных музыкальных жанров, например, его знаменитая работа с Run DMC и Aerosmith над хитом «Walk This Way» стала прорывом для обоих музыкальных направлений.

Топ история прям с утра😁🤯 У меня есть «стукачи» по всей сети. Это и мастера и гости и администраторы. В общем люди, которым реально не безразличен бренд. И они мне стабильно сливают разную инсайдерскую информацию «с мест». Вчера мне звонит постоянный гость филиала N и сообщает информацию о том, что во время стрижки в соседнем кресле сидел мастер и стриг ногти рабочими ножницами😱 Я сказал, что это невозможно. Рабочие ножницы даже самые бюджетные стоят дорого и не предназначены для стрижки ногтей. Нужно быть полным дЫбилом, чтобы это исполнять. Гость меня уверил в правдивости своих слов. Я после этого позвонил в филиал и админ мне эту информацию подтвердил. В общем барбер был уволен сразу же за низкий уровень IQ и отсутствие этикета. Моя работа не перестает меня удивлять. Как и человеческая глупость.

Когда я рассказываю дикие истории на своих мк все угорают. Но многие думают, что я преувеличиваю или выдумываю. Вот история от Валерия Безлюдного. Ребят, всё правда, пиздец бывает. 🤣😂

Включи голову Видели очереди за бензином? Если вы не из средней полосы-вероятно нет. Я вот отсюда и уже несколько дней народ пытается залиться во все дырки. А почему? Кто-то сказал. Так и в нашей сфере, если тебе сказали-проверь, подумай, проанализируй. А самое главное, реши на сколько это правильно, удобно, корректно конкретно для тебя. Любые знания других людей должны быть переварены собственным опытом, тогда они будут работать.

Вжух мазафака!
Вжух мазафака!

Ленинградский вокзал Такой красивый. Давно я не ездил из Мск в Питер на поезде. За это время Ленинградка преобразовалась. А прошло, мб год, может чуть меньше. - Красивые информационные табло. - Сёрф кофе на втором этаже вписанный в интерьер вокзала. - Рояль на котором могут поиграть все желающие. - Чистые и аккуратные уборные. - Доделывают бизнес залы. - Фреска из плитки демонстрирующая город. Капец как радуется глаз, приятно находится в таком пространстве. Кстати, если едете из Мск в Питер, берите билеты на новый двухэтажный комфортабельный поезд «Аврора». Сапсан покурил нервно в сторонке.

Продажи #команда #Культура_услуг Зачастую, с продажи косметики мастер получает 10%. Иногда есть системы мотивации которые процент могут увеличить до 20%. А иногда их нет. Зачем мне продавать? Я задавался этим вопросом когда стоял у кресла. Продать на 100к - не просто. Нужно понимать, изучать, уметь презентовать и знать кому это презентовать. Результат - 10 тысяч заработка. Какой смысл? И я так размышлял, пока ко мне не пришел гость, которому я помог подобрать косметику без ментола, на который у него аллергия. Он всегда просил в заведениях ничем не мыть, ничего не мазать. И в моем случае он словил плацебо. Подумал, что задыхается. Однако, я его успокоил, грамотно все продемонстрировал, рассказал. В итоге он стал моим постоянным гостем, который приносил мне деньги на протяжении нескольких лет. Значит, продажа косметики - это прямой путь к вашей экспертности, которую гость обязательно оценит. И результат этой оценки, большие деньги в долгосрочной перспективе. Потому что он будет возвращаться. По этому я понял, что продажа косметики - это приятный бонус для вас. Руководитель приобретает косметику, вы изучаете её, это позволяет сформулировать ваш образ эксперта, что приведет к увеличению вашего благосостояния. Это обоюдная работа. Да, нужно изучать, запоминать и рассказывать. Ну, а как по другому? Мы же работаем с волосами и головой, значит нужно разбираться. Экспертность - это отличие мастера, от того кто просто отрезает волосы.

Video message00:14

Насмотренность Владивосток встретил гостеприимно, тепло и вдохновляюще. Нам очень повезло с погодой! Гидрометцентр Дальнего Востока выдал отсутствие дождя и огромную теплоту людей! Фестиваль прошёл на уровне масштабных мероприятий всей нашей страны: 🎩 В зале была комфортная температура на протяжении всего дня. 🎩 3 экрана и трансляция на них презентаций и работы мастеров на сцене. Был оператор, который снимал все действия спикеров, и слушатели могли видеть каждое движение, сидя на своих местах. 🎩 Чёткое соблюдение таймингов. Начали и закончили ровно по таймлайну. 🎩 Красивая, нарисованная вручную и запоминающаяся фотозона. 🎩 Батлы и выступления спикеров проходили на разных площадках, разделённых стенами, на разных этажах. Это не мешало слушать спикеров и не отвлекало выступающих с обеих сторон. 🎩 Победители батлов получили дипломы и свои сертификаты, на которых были указаны номиналы выигрыша. 🎩 VIP-зоны, диваны, расположенные прямо перед сценой, контролировались организаторами. Возможности упасть туда кому угодно не было. Это круто, особенно для тех, кто решил приобрести VIP-формат. Спикеров было огромное количество, но они не перегружали сцену. Форматы выступлений были разными: показы, молчаливая демонстрация, лекции, демонстрация лайфхаков, обмен опытом. Всё это продемонстрировало, что Дальний Восток обладает серьёзным комьюнити и многогранным опытом. Лететь сюда долго, но нам купили билеты возле аварийных выходов, зарегистрировали заранее. Тут встретили, усадили в автобус, довезли до отеля, накормили. Создали максимально комфортные условия — чувствуешь себя настоящим артистом. После фестиваля нас покатали по городу, свозили в местный океанариум и дали возможность насладиться Владиком прямо изнутри. Спасибо Кристине и Алексею за ваш организаторский опыт. Они занимаются не только барберским комьюнити, но ещё и привозят музыкантов на Дальний Восток. Вот она, насмотренность в деле! Спасибо, Владивосток!

https://russianbarberweek.ru/buy/?fbclid=PAVERFWASY6nxleHRuA2FlbQIxMABzcnRjBmFwcF9pZA8xMjQwMjQ1NzQyODc0MTQAAaeQNWv3aNwf0QzVHEUp9dCHI4YNdxG1A8BXvA9_ey9hC3di-RrfkbG4fcJFRA_aem_3YrfQNCmCSFnew48VVouyA Ну что ребят, открылись продажи на масштабный фестиваль для барберов и предпринимателей! Сейчас действует скидка, не пропустите вспышку! 11 Фестиваль уже на подходе! Осенью!

Собрался. Выезжаю во Владивосток, послезавтра там пройдет масштабный фестиваль «Насмотренность». Расскажу на главное сцене, к
Собрался. Выезжаю во Владивосток, послезавтра там пройдет масштабный фестиваль «Насмотренность». Расскажу на главное сцене, как тренировать насмотренность в сервисе. Впереди дохера часов пути. В 1:20 вылет, прилетаем в 16:40 и сразу начинаем подготовку.

Забота Это неотъемлемая часть сервиса который мы предоставляем. Люди чувствуют нашу вовлеченность в их проблемы, желания, страдания, боли. Они чувствуют когда мы совершаем действия из желания помочь, а когда эти действия несут за собой только наживу. По этому, очень важно воспитывать в себе эмпатию по отношению к пришедшим людям. Чем выше эта эмпатия, тем выше возвращаемость.

🥹🤌🏻
🥹🤌🏻

Как выйти из рутины? #барберинг #команда Практические советы: 1. Маленькие шаги каждый день. Попробуйте начать утро с нового ритуала: вместо привычного кофе — чай, вместо соцсетей — книга. Это мелочь, но она уже встряхнет ваш мозг. 2. Изучайте новое. Курсы, книги, подкасты — выбирайте то, что вам интересно, но незнакомо. Например, если вы никогда не занимались рисованием, попробуйте. Это не только развивает, но и приносит удовольствие. 3. Меняйте окружение. Сходите в новое кафе, прогуляйтесь по незнакомому району, познакомьтесь с людьми из другой сферы. Новая среда — это всегда новые идеи. 4. Ставьте себе вызовы. Например, попробуйте неделю жить без смартфона или каждый день делать что-то, что вас пугает. Это не только разбудит ваш мозг, но и укрепит уверенность в себе. 5. Путешествуйте. Даже если это поездка в соседний город, новые впечатления гарантированы. 6. Общайтесь с новыми людьми Фестивали, различные ивенты и новые способы коммуникации не только дают возможность обрести новые знакоства, но и дают вашему мозгу возможность получить массу визуальной информации.

Repost from WE ARE NISHMAN
Video message00:17

Поотвечал сегодня на вопросы для паблика бренда Nishman

Меню Капец, вы заметили, что сейчас в ресторанах стало популярным убирать из меню картинки? Понимаю почему так происходит, оно меняется, картинки нужно фоткать вкусно, а это расходы дополнительные. История с электронным меню тоже неудобная. Ну не хочу я хвататься за телефон с которым и так не расстаюсь. Мне сказали, что мол это тенденция от «богатых» ресторанов. Что за чушь? Богатые больше шарят за слова капризе или учпочмак и им не нужно видеть на картинке? Да и почему кто - то записывает меня в какие то категории? В крутых ресторанах можно и без меню обойтись, там официант офигенно выявит все потребности и познакомит с меню словесно. Вот это уровень. А упростить меню - это про экономию. По этому сервис - это очень часто серьезные расходы, которые приводят к большим доходам. В перспективе. #Культура_услуг