uz
Feedback
Вместо тысячи слов

Вместо тысячи слов

Kanalga Telegram’da o‘tish

Человек, который превращает мастеров в тех, к кому возвращаются и платят. • Автор книги «Конкурентное преимущество» • Арт-директор барбершопа OBRoyal По вопросам сотрудничества и обучений @Ivan_Trubachev

Ko'proq ko'rsatish
2 627
Obunachilar
-424 soatlar
-37 kunlar
-130 kunlar
Obunachilarni jalb qilish
Iyun '26
Iyun '26
+26
0 kanalda
May '26
+37
1 kanalda
Get PRO
Aprel '26
+42
1 kanalda
Get PRO
Mart '26
+41
0 kanalda
Get PRO
Fevral '26
+56
1 kanalda
Get PRO
Yanvar '26
+59
0 kanalda
Get PRO
Dekabr '25
+38
0 kanalda
Get PRO
Noyabr '25
+64
0 kanalda
Get PRO
Oktabr '25
+119
1 kanalda
Get PRO
Sentabr '25
+72
0 kanalda
Get PRO
Avgust '25
+83
6 kanalda
Get PRO
Iyul '25
+577
2 kanalda
Get PRO
Iyun '25
+294
1 kanalda
Get PRO
May '25
+431
0 kanalda
Get PRO
Aprel '25
+113
1 kanalda
Get PRO
Mart '25
+96
1 kanalda
Get PRO
Fevral '25
+156
3 kanalda
Get PRO
Yanvar '25
+122
0 kanalda
Get PRO
Dekabr '24
+60
1 kanalda
Get PRO
Noyabr '24
+141
0 kanalda
Get PRO
Oktabr '24
+118
1 kanalda
Get PRO
Sentabr '24
+309
6 kanalda
Get PRO
Avgust '24
+107
2 kanalda
Get PRO
Iyul '24
+115
3 kanalda
Get PRO
Iyun '24
+85
0 kanalda
Get PRO
May '24
+72
0 kanalda
Get PRO
Aprel '24
+231
2 kanalda
Get PRO
Mart '24
+193
4 kanalda
Get PRO
Fevral '24
+139
1 kanalda
Get PRO
Yanvar '24
+111
0 kanalda
Get PRO
Dekabr '23
+177
1 kanalda
Get PRO
Noyabr '23
+61
2 kanalda
Get PRO
Oktabr '23
+65
1 kanalda
Get PRO
Sentabr '23
+88
0 kanalda
Get PRO
Avgust '23
+99
0 kanalda
Get PRO
Iyul '23
+168
0 kanalda
Get PRO
Iyun '23
+66
0 kanalda
Get PRO
May '23
+119
0 kanalda
Get PRO
Aprel '23
+213
0 kanalda
Get PRO
Mart '23
+238
0 kanalda
Get PRO
Fevral '23
+147
0 kanalda
Get PRO
Yanvar '23
+29
0 kanalda
Get PRO
Dekabr '22
+630
0 kanalda
Sana
Obunachilarni jalb qilish
Esdaliklar
Kanallar
14 Iyun0
13 Iyun+7
12 Iyun+1
11 Iyun+2
10 Iyun+1
09 Iyun0
08 Iyun+1
07 Iyun0
06 Iyun+4
05 Iyun+2
04 Iyun+1
03 Iyun+3
02 Iyun+1
01 Iyun+3
Kanal postlari
Video xabar00:14

2
Насмотренность Владивосток встретил гостеприимно, тепло и вдохновляюще. Нам очень повезло с погодой! Гидрометцентр Дальнего Востока выдал отсутствие дождя и огромную теплоту людей! Фестиваль прошёл на уровне масштабных мероприятий всей нашей страны: 🎩 В зале была комфортная температура на протяжении всего дня. 🎩 3 экрана и трансляция на них презентаций и работы мастеров на сцене. Был оператор, который снимал все действия спикеров, и слушатели могли видеть каждое движение, сидя на своих местах. 🎩 Чёткое соблюдение таймингов. Начали и закончили ровно по таймлайну. 🎩 Красивая, нарисованная вручную и запоминающаяся фотозона. 🎩 Батлы и выступления спикеров проходили на разных площадках, разделённых стенами, на разных этажах. Это не мешало слушать спикеров и не отвлекало выступающих с обеих сторон. 🎩 Победители батлов получили дипломы и свои сертификаты, на которых были указаны номиналы выигрыша. 🎩 VIP-зоны, диваны, расположенные прямо перед сценой, контролировались организаторами. Возможности упасть туда кому угодно не было. Это круто, особенно для тех, кто решил приобрести VIP-формат. Спикеров было огромное количество, но они не перегружали сцену. Форматы выступлений были разными: показы, молчаливая демонстрация, лекции, демонстрация лайфхаков, обмен опытом. Всё это продемонстрировало, что Дальний Восток обладает серьёзным комьюнити и многогранным опытом. Лететь сюда долго, но нам купили билеты возле аварийных выходов, зарегистрировали заранее. Тут встретили, усадили в автобус, довезли до отеля, накормили. Создали максимально комфортные условия — чувствуешь себя настоящим артистом. После фестиваля нас покатали по городу, свозили в местный океанариум и дали возможность насладиться Владиком прямо изнутри. Спасибо Кристине и Алексею за ваш организаторский опыт. Они занимаются не только барберским комьюнити, но ещё и привозят музыкантов на Дальний Восток. Вот она, насмотренность в деле! Спасибо, Владивосток!
420
3
https://russianbarberweek.ru/buy/?fbclid=PAVERFWASY6nxleHRuA2FlbQIxMABzcnRjBmFwcF9pZA8xMjQwMjQ1NzQyODc0MTQAAaeQNWv3aNwf0QzVHEUp9dCHI4YNdxG1A8BXvA9_ey9hC3di-RrfkbG4fcJFRA_aem_3YrfQNCmCSFnew48VVouyA Ну что ребят, открылись продажи на масштабный фестиваль для барберов и предпринимателей! Сейчас действует скидка, не пропустите вспышку! 11 Фестиваль уже на подходе! Осенью!
302
4
Собрался. Выезжаю во Владивосток, послезавтра там пройдет масштабный фестиваль «Насмотренность». Расскажу на главное сцене, к
Собрался. Выезжаю во Владивосток, послезавтра там пройдет масштабный фестиваль «Насмотренность». Расскажу на главное сцене, как тренировать насмотренность в сервисе. Впереди дохера часов пути. В 1:20 вылет, прилетаем в 16:40 и сразу начинаем подготовку.
402
5
Забота Это неотъемлемая часть сервиса который мы предоставляем. Люди чувствуют нашу вовлеченность в их проблемы, желания, страдания, боли. Они чувствуют когда мы совершаем действия из желания помочь, а когда эти действия несут за собой только наживу. По этому, очень важно воспитывать в себе эмпатию по отношению к пришедшим людям. Чем выше эта эмпатия, тем выше возвращаемость.
369
6
🥹🤌🏻
🥹🤌🏻
345
7
Как выйти из рутины? #барберинг #команда Практические советы: 1. Маленькие шаги каждый день. Попробуйте начать утро с нового ритуала: вместо привычного кофе — чай, вместо соцсетей — книга. Это мелочь, но она уже встряхнет ваш мозг. 2. Изучайте новое. Курсы, книги, подкасты — выбирайте то, что вам интересно, но незнакомо. Например, если вы никогда не занимались рисованием, попробуйте. Это не только развивает, но и приносит удовольствие. 3. Меняйте окружение. Сходите в новое кафе, прогуляйтесь по незнакомому району, познакомьтесь с людьми из другой сферы. Новая среда — это всегда новые идеи. 4. Ставьте себе вызовы. Например, попробуйте неделю жить без смартфона или каждый день делать что-то, что вас пугает. Это не только разбудит ваш мозг, но и укрепит уверенность в себе. 5. Путешествуйте. Даже если это поездка в соседний город, новые впечатления гарантированы. 6. Общайтесь с новыми людьми Фестивали, различные ивенты и новые способы коммуникации не только дают возможность обрести новые знакоства, но и дают вашему мозгу возможность получить массу визуальной информации.
502
8
Video xabar
411
9
Поотвечал сегодня на вопросы для паблика бренда Nishman
402
10
Меню Капец, вы заметили, что сейчас в ресторанах стало популярным убирать из меню картинки? Понимаю почему так происходит, оно меняется, картинки нужно фоткать вкусно, а это расходы дополнительные. История с электронным меню тоже неудобная. Ну не хочу я хвататься за телефон с которым и так не расстаюсь. Мне сказали, что мол это тенденция от «богатых» ресторанов. Что за чушь? Богатые больше шарят за слова капризе или учпочмак и им не нужно видеть на картинке? Да и почему кто - то записывает меня в какие то категории? В крутых ресторанах можно и без меню обойтись, там официант офигенно выявит все потребности и познакомит с меню словесно. Вот это уровень. А упростить меню - это про экономию. По этому сервис - это очень часто серьезные расходы, которые приводят к большим доходам. В перспективе. #Культура_услуг
677
11
Бля)))
Бля)))
701
12
Когда работаешь с людьми, то наслушаешься самых разных историй. Некоторые из них комичны в своём трагизме. Имён называть не стану, но суть передам. Есть барбершоп. Работают где-то год, кое-какая репутация уже имеется, клиентская база, правда, с новыми клиентами у них шло ни шатко ни валко. Вроде и соцсети ведут, и рекламу какую-то где-то запускали, но чаще всего люди приходили по сарафанному радио. Но и оно, оказывается, может сбоить. Один из постоянных клиентов порекомендовал своему другу именно этот барбершоп, куда сам ходит уже не первый раз. Но то ли объяснил криво, то ли у друга врождённый топографический кретинизм, но до нужного барбершопа он не дошёл. Блуждал-блуждал, в итоге наткнулся на другой барбершоп, туда радостно и притопал. Недоразумение выяснилось позднее, сам клиент потом рассказывал этот случай, как забавный анекдот, но хозяину барбершопа, пролюбившего потенциального клиента, было как-то не смешно. Тот чувак решил, что от добра добра не ищут и остался клиентом барбершопа, до которого добрёл. Видимо, это стало последней каплей, и владелец барбершопа созрел на обращение к специалистам, то есть, к нам. Пришёл, рассказал свои горести, как пытается бороться за клиентов, пожаловался на скромные результаты. Я, говорит, даже ростовую куклу заказывал, чтобы она флаеры раздавала. Чуете, как инновациями пахнуло? Мы проанализировали ситуацию, выдали самое очевидное решение - надо прокачивать карточку в Яндекс Картах. Она условно была, но вели её по остаточному принципу, выглядела она уныло и заброшено. Клиент на нас недоверчиво щурился, но решил всё-таки попробовать. Мы помогли нормально оформить услуги, добавили фото, прописали преимущества, настроили регулярные публикации, объяснили, что делать, чего не делать, дали вектор для работы. Всего 3 месяца и ситуация в барбершопе заметно изменилась к лучшему. Просмотры карточки выросли на 71%, количество звонков с неё - на 58%, переходы по кнопке маршрута - на 126%, а число новых клиентов выросло с 18 до 37 в месяц. Нагрузка на мастеров выросла стабильно. А вывод тут прост: не надо раскидываться рабочими инструментами, к которым относятся карточки на Яндекс Картах. Подписчики моего канала https://t.me/maxpromedia могут воспользоваться чат-ботом https://t.me/maxpromedia_bot?start=3474687, который выдаст бесплатный чек-лист по прокачке карточки в Яндекс Бизнес.
652
13
Один из этапов первого впечатления, это карточка вашего заведения в картах. Если ищете к кому обратиться что-бы раз и навсегда закрыть вопрос продвижения через карты, а так же увеличить количество гостей, то рекомендую Макса. Они молодцы.
459
14
Как здоровье влияет на качество нашей работы? #команда #сервис 1) Гость видит ВСЁ. Если ты усталый/раздражённый/скованный болью — он это почувствует сразу же. Даже самая крутая стрижка будет испорчена твоей энергетикой. 2) Усталость = ошибки. Когда у тебя болит спина или руки дрожат от напряжения — вероятность косяков возрастает в разы. 3) Ты пример для своей команды/учеников/коллег по цеху! Если ты заботишься о себе — люди вокруг тоже начнут следить за своим здоровьем. 4) Внешнее состояние рук демонстрирует гостю ваше отношение к себе. Меня как - то спросил гость: «Вань, а к тебе вечером то записываться можно? Ты не устаешь?» Тогда я сформулировал классный ответ: «Слушай, я всегда придерживаюсь правила, что ты у меня сегодня одиннадцатый, а я у тебя первый!» Я считаю, что ваше здоровье - это часть сервиса. Помните, ваше физическое и эмоциональное состояние не должно сказываться на работе. Вы же не берете меньше денег, когда страдает качество? Или берете?
553
15
Мощно прокачал Пермь! Барбершопы «МужикиПро». Огромное спасибо за классный приём и отлично проведенное время! Желаю успехов.)
Мощно прокачал Пермь! Барбершопы «МужикиПро». Огромное спасибо за классный приём и отлично проведенное время! Желаю успехов.)
634
16
Сегодня на чиле, завтра вылетаю в Пермь, проведу там однодневный семинар для сети барбершопов. Читаю интересную книжку Эрика+1
Сегодня на чиле, завтра вылетаю в Пермь, проведу там однодневный семинар для сети барбершопов. Читаю интересную книжку Эрика Берна. Читал её в студенческие годы, тогда мало что понял, сейчас очень интересно. Рекомендую, что бы понять модели своего поведения и поведения ваших гостей и коллег, например в конфликтных ситуациях.
554
17
🎧 Foo Fighters - Times Like These
🎧 Foo Fighters - Times Like These
546
18
Продажи #команда #Культура_услуг Зачастую, с продажи косметики мастер получает 10%. Иногда есть системы мотивации которые процент могут увеличить до 20%. А иногда их нет. Зачем мне продавать? Я задавался этим вопросом когда стоял у кресла. Продать на 100к - не просто. Нужно понимать, изучать, уметь презентовать и знать кому это презентовать. Результат - 10 тысяч заработка. Какой смысл? И я так размышлял, пока ко мне не пришел гость, которому я помог подобрать косметику без ментола, на который у него аллергия. Он всегда просил в заведениях ничем не мыть, ничего не мазать. И в моем случае он словил плацебо. Подумал, что задыхается. Однако, я его успокоил, грамотно все продемонстрировал, рассказал. В итоге он стал моим постоянным гостем, который приносил мне деньги на протяжении нескольких лет. Значит, продажа косметики - это прямой путь к вашей экспертности, которую гость обязательно оценит. И результат этой оценки, большие деньги в долгосрочной перспективе. Потому что он будет возвращаться. По этому я понял, что продажа косметики - это приятный бонус для вас. Руководитель приобретает косметику, вы изучаете её, это позволяет сформулировать ваш образ эксперта, что приведет к увеличению вашего благосостояния. Это обоюдная работа. Да, нужно изучать, запоминать и рассказывать. Ну, а как по другому? Мы же работаем с волосами и головой, значит нужно разбираться. Экспертность - это отличие мастера, от того кто просто отрезает волосы.
624
19
Уважение #культура_услуг #команда ⠀ Оно должно начинаться с уважения. Наша профессия начинается с людей и заканчивается людьми. ⠀ Часто приходящие на стрижку думают о том, что мастер им что то должен, должен стерпеть хамство, опоздание, постоянные переносы своих записей. Придти бухим в хламину тоже для кого то норма. ⠀ А прикиньте если вас будет бухой мастер стричь. Или вы его ждете в кресле, а он в пробке едет, или проспал, а вдруг вообще забыл и решил никого не предупреждать. ⠀ Люди думают только о себе. ⠀ Мастер теряет деньги, потому что добропорядочный гость который хотел попасть на стрижку не смог записаться, а тот кто смог молча не пришел. ⠀ Взрослые мужики начинают оправдываться когда опаздывают на 15 минут, пробки, забыл, проспал, задержали на работе. В мужском месте это смотрится как минимум забавно. ⠀ Мастер возьмет его, но тогда придется либо сделать хуже, либо заставить ждать следующего, а чем он это заслужил? ⠀ Я не люблю заставлять ждать кого то, так же как не люблю делать плохую работу из за спешки. ⠀ Уважаю тех, кто признает свои ошибки. Тех кому не трудно принести извинения за свой косяк. Тех кто понимает почему и как формируется стоимость на наши услуги. Тех кто понимает, что барберы не жрут хлеб с красной икрой ложками. А хозяин барбершопа не летает на бали каждую субботу. ⠀ Мы такие же люди, со своими проблемами, но мы уважаем наших гостей и оставляем свои проблемы за стенами шопа. Мы оставляем свои проблемы что бы выслушать ваши, дать возможность выговориться, потому что где же еще и кто же еще? ⠀ Я уважаю своих гостей. ⠀ Ведешь себя как мудак, а мастер доброжелательно и терпеливо улыбается в ответ? Это не ты альфасамец, просто мастер уважает свою профессию и место где он работает.
461
20
РАСХОДЫ РАСТУТ, КЛИЕНТЫ ИДУТ МЕДЛЕННО, СОТРУДНИКИ УХОДЯТ? Рассказываем, как сейчас найти точку опоры в бизнесе 👇 Точка опоры
РАСХОДЫ РАСТУТ, КЛИЕНТЫ ИДУТ МЕДЛЕННО, СОТРУДНИКИ УХОДЯТ? Рассказываем, как сейчас найти точку опоры в бизнесе 👇 Точка опоры: фитнес и бьюти 2026 — конференция для владельцев и управляющих. Никакого инфобизнеса, воды и теории. Только управляющие и руководители, у которых в сложное время, получается делать правильно. Мы — Фитмост: приложение для лёгкого поиска и брони фитнеса, красоты и релакса. Работаем с 5 000+ мест и хорошо знаем эту индустрию. Мы собрали конкретные кейсы, которые предприниматели прожили или проживают прямо сейчас. Среди спикеров — основатели Rock the Cycle, FitnessData, Feedback, DDX Fitness, HOLI Yoga, а также предприниматели из Ice Face, WHY NOT, SEKTA, «Бритва», Chop Chop и других заметных проектов. Когда: 9 июня 2026 Где: Москва Для кого: Владельцы, управляющие, руководители проектов в сфере велнесс Подробности и билеты — здесь Мотивация, решения и нетворкинг там же)
535