Юристы для селлеров SKEYLO
Open in Telegram
Лидеры юридического рынка в сфере e-commerce и ритейла: арбитраж, IP, налоги и структурирование бизнеса 380 млн ₽ взыскано с маркетов · 1000+ кейсов Связаться clck.ru/3WqbPC Отзывы @skeylootz https://gosuslugi.ru/snet/679b7ad905159e2a5cf38b1c
Show more📈 Analytical overview of Telegram channel Юристы для селлеров SKEYLO
Channel Юристы для селлеров SKEYLO (@skeylowb) in the Russian language segment is an active participant. Currently, the community unites 16 295 subscribers, ranking 502 in the Law category and 40 098 in the Russia region.
📊 Audience metrics and dynamics
Since its creation on невідомо, the project has demonstrated rapid growth, gathering an audience of 16 295 subscribers.
According to the latest data from 10 November, 2026, the channel demonstrates stable activity. Although there has been a change in the number of participants by -49 over the last 30 days and by 4 over the last 24 hours, overall reach remains high.
- Verification status: Not verified
- Engagement rate (ER): The average audience engagement rate is 12.53%. Within the first 24 hours after publication, content typically collects 5.61% reactions from the total number of subscribers.
- Post reach: On average, each post receives 2 042 views. Within the first day, a publication typically gains 914 views.
- Reactions and interaction: The audience actively supports content: the average number of reactions per post is 8.
- Thematic interests: Content is focused on key topics such as skeylo, габарит, маркетплейсах, замер, юрист.
📝 Description and content policy
The author describes the resource as a platform for expressing subjective opinions:
“Лидеры юридического рынка в сфере e-commerce и ритейла: арбитраж, IP, налоги и структурирование бизнеса
380 млн ₽ взыскано с маркетов · 1000+ кейсов
Связаться clck.ru/3WqbPC
Отзывы @skeylootz
https://gosuslugi.ru/snet/679b7ad905159e2a5cf38b1c”
Thanks to the high frequency of updates (latest data received on 11 November, 2026), the channel maintains relevance and a high level of publication reach. Analytics show that the audience actively interacts with content, making it an important point of influence in the Law category.
16 295
Subscribers
+424 hours
-267 days
-4930 days
Posts Archive
Маркетплейс посчитал, сколько должен продавцу по «фиксированной ставке». И не заплатил❌
Два селлера не стали дарить эти деньги площадке и отсудили 2,3 млн вместе с процентами.
По программе «Фиксированная ставка» продавец, выполнивший целевой оборот, получает назад часть комиссии: разницу между стандартной суммой и максимальной комиссией. Размер возврата ВБ считает сам и показывает в отчёте на портале.В срок выплаты не произошло и селлеры, с помощью SKEYLO решили обратиться в суд ⬇️ № А41-90383/2026 – ВБ посчитал к возврату 939 128 р., и не выплатил. Суд взыскал в пользу селлера 1 067 409,72 № А41-93121/2026 — задолженность площадки 1 096 999 р., по решению суда в пользу селлера 1 242 325,08 р. ✅ Оба дела прошли в упрощённом производстве с немедленным исполнением. Взыскали и сам долг, и проценты по ст. 395 ГК, и работу юристов (по 30 000 р с площадки). База для доказательств: 🟠Долг бесспорный. Сумму посчитал сам маркетплейс и в суде признал основной долг. Спорить, по сути, не с чем. 🟠Проценты идут до дня выплаты. Со дня, когда возврат должен был прийти, и до дня, когда его переведут. ВБ посчитал возврат по «фиксированной ставке», но не перевёл выплату? 😊 Напишите в SKEYLO – оценим размер выплаты, который можно получить через суд
+1«320 дней карточки были закрыты. Упущенный оборот — почти 13 млн». Причину Ozon так и не назвал 👍
Но принял решение «запретить товар к продаже». Без ссылок на нормы. По итогу данное решение обернулось против самой площадки.
Детали:
Клиент SKEYLO магазин «Евробокс». Продаёт на Ozon детские пробиотические капли BioGaia, (1600 – 2600 рублей за флакон). Бизнес рос: выручка за год увеличилась с 26,3 до 82,9 млн рублей.
На этом росте карточки закрыли ❌
Нарушений со стороны селлера не было, это видно по действиям поддержки OZON.
📌 За 20+ обращений площадка трижды меняла основание: сначала «нет маркировки на русском», далее «товар не зарегистрирован как лекарство». После возникли вопросы к стране происхождения.
Когда причину меняют на ходу, настоящей причины нет. И это подтверждали реалии рынка: тот же товар у конкурентов спокойно продавался — на Ozon, в аптеках «Еаптека» и «Здравсити».Отсюда мы и строили защиту. Если у других товар открыт, у клиента запрет не категориальный, а точечный. 😊 А точечная блокировка без основания незаконна. Оставалось это доказать, команда SKEYLO решила идти от обратного. 🟠Проверили перечень запрещённых категорий — 60+ и документы на товар: свидетельство о госрегистрации БАД. Под запрет не попадало ни по одному пункту. 🟠Затем проверили 100 000+ карточек, и зафиксировали продавцов, у которых тот же товар открыт. 🟠 Пазл сложился: товар легален, он в продаже у других. ❗️Блокировка клиента — избирательная. В таком случае обосновать блокировку обязана площадка, а не продавец.
Это не наша трактовка. На это указал Конституционный суд (№ 39-П от 16.06.2026) — в деле продавца блокировка была по другому основанию, но принцип применим по аналогии. Тот же принцип закрепил закон: по 289-ФЗ с 1 октября 2026 площадка должна за 3 дня прислать мотивированное уведомление с конкретной нормой и снять ограничение за 48 часов.«Запрещён к продаже» без нормы этим требованиям не отвечает — а значит закрывать карточки нельзя. В итоге, карточки открыли ✅ Ознакомиться с решением суда Иск был о возврате товара в продажу. А почти 13 млн так и остались мерой упущенного за 320 дней простоя. Зато у клиента остался готовый пакет доказательств, если площадка решит повторить. Заблокировали карточки без объяснения и ссылок на нормы? Напишите в SKEYLO — разберём основание и соберём доказательства для разблокировки.
12 ноября SKEYLO на большой онлайн-конференции селлеров 😊
От нас выступит сооснователь SKEYLO Эмиля Егиазарян.Три дня с клубом «ВСЕ СВОИ»: 10, 11 и 12 ноября, с 13:00 до 18:00 по МСК. Разберем актуальные ситуации на WB и Ozon, рабочие механики, инсайты от практиков и ключевых сервисов. Среди спикеров: 🟠 Михаил Золотов (mkeeper) 🟠 Артём Яськов (опердир COZY HOME) 🟠 Марина Слабодская (e-Comet), Антон Москаленко (XWay), Полина Кулагина (MetricLab) 🟠 и ещё больше 20 практиков рынка Модератор — Алишер, основатель сообщества «ВСЕ СВОИ». Участие бесплатное, нужна регистрация. ➡️ Зарегистрироваться После регистрации придёт ссылка на закрытый чат
Конкурент спровоцировал фиктивный спрос на ваш магазин: как защититься ❓
📌 На языке закона такие действия квалифицируются , как недобросовестная конкуренция.
Основные признаки:
🟠Ложные отзывы и негатив
🟠Заказные самовыкупы, из-за которых штрафуют магазин.
Как действовать селлеру?
1. Выгрузите динамику заказов и возвратов за период всплеска – даты и объёмы
2. Соберите отзывы-однодневки и негатив, которые появились в один и тот же период
3. Зафиксируйте скриншоты с датой и адресом. Желательно через нотариальное обеспечение доказательств
4. Составьте параллельно две жалобы:
• Площадке с требованием снять штраф и оспорить отзывы
• ФАС чтобы заявить о недобросовестной конкуренции.
📎 Решение ФАС о нарушении становится основой для иска об убытках: по ст. 15 ГК можно требовать и реальный ущерб (списанные штрафы, расходы на фиксацию доказательств), и упущенную выгоду (просадка продаж за период атаки).
Не уверены, атака это или очередные изменения алгоритма?
➡️ Прислать кабинет юристам SKEYLO
Wildberries выкупает сгоревший товар в обмен на отказ от всех претензий 😖
Основатель Mkeeper Михаил Золотов сообщил в блоге: белорусским селлерам рассылают дополнительное соглашение от ВБ.
По условиям документа селлер получает компенсацию за сгоревший товар единым траншем до 1 декабря — и одновременно отказывается от любых претензий к площадке после подписания. Компенсация будет фактически по себестоимости.Детали, которые известны ⬇️ Белорусское юрлицо ВБ, ООО «ИМВБРБ», сверяет данные об утраченном товаре с документами продавцов. До конца ноября 2026 каждому направят индивидуальное предложение — в личном кабинете или через менеджера. Инициатива идёт от Министерства экономики Беларуси в качестве меры поддержки предпринимателей. Два предыдущих транша белорусские селлеры получали вместе с российскими. А нынешнее предложение — уже индивидуальное. Мы следим за обстановкой. Ожидаем обещанных траншей для российских селлеров и выплаты за их же проданный товар 🎯
Уже сегодня сооснователь SKEYLO Эмилия Егизарян выступит на конференции с темой: «Как вернуть свои деньги из кабинета» 🟡
Дополнительно 40 спикеров, расскажут, как жить на маркетплейсах в 2027 году, тут все подробности ➡️ https://t.me/skeylowb/1215"
Штраф за «расхождения в карточке»: кто должен доказывать, что ошибся продавец? 🛒
Ваш товар приняли на складе WB без расхождений, он перешел в продажу. Но через время в отчёте появляется штраф - площадка заявляет пересорт: не тот размер, цвет или маркировка. Часто это происходит после возврата покупателя.
💼 Размер штрафа - 100 % стоимости товара, но не меньше 100 ₽ за единицу. Фото от маркетплейса нет, объяснений нет, а в поддержке шаблонные ответы.
В моменте кажется, что сумма не такая большая, чтобы писать в поддержку и спорить с Wildberies.
На практике:
Селлер за три года отдал по этому основанию 820 000 рублей штрафов. Проценты за удержание этих средств составили ещё 185 тысяч рублей.Было принято решение обратиться в SKEYLO. Мы подали иск, 22 октября суд удовлетворил его полностью дело А41-90712/2026. Почему суд встал на сторону селлера? 🟠 После приёмки с товаром работает только склад: хранит, собирает заказ, везёт в ПВЗ 🟠 Внутренний штрихкод присваивают его сотрудники 🟠 Скриншот из внутренней системы показывает, что вещь отправили на перемаркировку. ❗️Доказывать нарушение должен тот, у кого склад, камеры и учётная система, то есть Wildberries. Продавцу достаточно показать приёмку без расхождений и факт удержания. Арбитражный суд Московской области указал, что скриншоты внутренней программы вину продавца не подтверждают - детали дела. Это не разовый случай. В аудите другого кабинета мы нашли такие штрафы на 2,3 млн рублей только с начала 2026 года 🤸♀️ Деньги лежат в ваших отчётах, их нужно посчитать и забрать. 😊 SKEYLO это делает: пришлите доступ к кабинету, и юрист соберёт все штрафы по этому основанию, посчитает сумму с процентами и скажет, сколько реально вернуть. ➡️ Записаться на разбор к юристам
Полгода без выплат по ИУ: провели разбор «Как забрать свои деньги у Wildberries» 😊
На прошлой неделе провели вебинар по выплатам ИУ: как забрать через суд деньги, зависшие с весны. Собрали для вас главное.
Главные инсайды эфира:
🟠 Взыскать можно не только саму выплату, но и проценты — за всё время, что деньги лежат у Wildberries.
🟠 Если сумма до 750 тыс или 1,2 млн рублей, дело проходит в ускоренном порядке. Без суда.
🟠 Массовой практики по ИУ ещё нет, но мы поделилось результатами рассмотрения исков.
Спасибо всем, кто был с нами! Не успели подключиться или хотите пересмотреть?
➡️ Запись эфира в боте
Выступаем на конференции селлеров 3–6 ноября 😊
Селлеры регулярно получают уведомления о штрафах и задержках выплат. SKEYLO знает - большинство таких удержаний незаконны и помогает селлерам добиться юридической справедливости.
📈 Наш сооснователь Эмилия Егизарян разберет в рамках конференции «Как вернуть свои деньги из кабинета».
Сама конференция продлится четыре дня. Основная тема: «Как жить на маркетплейсах в 2027».
Что будут разбирать:
🟠 WB или OZON — куда вкладываться, практикумы с кейсами
🟠 FBS или пора возвращаться на FBO
🟠 Уходить ли в свои каналы продаж и как это сделать
🟠 ИИ на маркетплейсах: агенты, вайбкодинг, реклама
🟠 Алгоритмы ранжирования и продвижения
Конференция онлайн и бесплатная ➡️ здесь регистрация
Вся программа и спикеры уже ➡️ выложены в канале
Если вдруг по ссылкам выше не грузит, переходите сюда @konfa_WB_OZON_bot и пишите konfa_WB
Бот запустится.
ФНС сможет блокировать продажи селлеров 🟡
29 октября принят новый законопроект. ФНС сможет через маркетплейс блокировать карточки и приём заказов одновременно на всех площадках, где работает продавец.
Что это значит для селлеров? 😊
ФНС продолжает интеграцию в деятельность маркетплейсов, площадка становится исполнителем поручений госорганов: одного распоряжения в ВБ или Ozon достаточно, чтобы остановить работу магазина конкретного продавца.Как это будет работать: 🟠Блокировка не одной площадки продавца, а всех 🟠На исполнение поручения ФНС у площадки есть 2 дня 🟠Чтобы возобновить продажи, сначала нужно выполнить требование налоговой 🟠Уведомление в личном кабинете считается полученным через 3 дня после отправки. Открыл его продавец или нет, значения не имеет. 📌 Поводом для блокировки может стать не только налоговый долг. А так же неявка по вызову в инспекцию или непредоставление документов по требованию в срок. Пока это первое чтение, старт планируют с 2027 года, редакция ещё может измениться. Но направление уже задано. Законопроект № 617-9
💥💥💥 Начинаем!
Разбираем, как забрать деньги, проценты и собрать документы
⬇️ ⬇️⬇️
Зайти на эфир
😉😌👍😉🤩Как забрать у Wildberries свои выплаты ИУ
Уже сегодня Ирина Перехрест проведет вебинар. Поделимся кейсами и судебной практикой полученя выплат ИУ с процентами. Покажем как можно ускорить процесс и получить выплаты без суда. Конечно ответим на все ваши вопросы.
📆 29 октября
🕔 17:30
➡️ Регистрация на вебинар
Что поменяют в законе о маркетплейсах?
Общественная палата поддержала поправки к закону о платформенной экономике и к закону о защите прав потребителей (№ 959248-8).
Пока это нулевое чтение, но направление уже задано, большинство поправок на стороне продавца:
🟠Площадка должна рассчитаться с селлером за 30 дней. Если выплату задержали, начисляются проценты.
🟠Право ставить минимальную цену и отказываться от скидок площадки до заключения договора — на стороне продавца.
🟠При доставке до двери ответственность за товар переходит на покупателя — с момента, когда товар оставлен.
🟠 Установлен перечень товаров, которые нельзя вернуть после осмотра и приёмки.
🎯 Информационный шум, который селлеры поднимают не первый месяц, работает: поправки во многом отвечают именно на их претензии.
❗️ОП РФ законопроект поддержала, но часть про права потребителей ещё на рассмотрении — формулировки будут меняться.🟠Отзывы 🟠Бот-помощник 🟠Бесплатная консультация
Полгода без выплат по ИУ: от ожидания к искам
30 апреля – срок, к которому селлеры должны были получить выплаты по программе «Фиксированная ставка». Прошло 6 месяцев.
❌ Часть продавцов деньги получили. Но остались те, кто так и не увидел свою выплату.
Задержка выплаты по ИУ – ваш кредит Wildberries, который вы не согласовывали ⬇️
За каждый день просрочки начисляются проценты за пользование вашими деньгами по ключевой ставке Банка России.
Пример расчета: Невыплаченный миллион с 30 апреля = 70 000 рублей процентов. Пока идет суд, сумма растет.Мы предлагаем селлерам не ждать. Чтобы WB начал платить, нужно немного: собрать документы и готовность идти в суд. Операционный директор SKEYLO Ирина Перехрест проведет вебинар «Как забрать свои выплаты ИУ». Что будет: 🟠 Как взыскать деньги и проценты по ИУ через суд 🟠 Как получить деньги быстрее, если сумма выплаты не превышает 750 тыс или 1,2 млн рублей 🟠 Что собрать заранее и как: претензия, документы, расчёт процентов на день выплаты 📆 29 октября 🕔 17:00 Ссылку на вебинар пришлем за час до эфира. Для этого нужно пройти: ➡️ Регистрацию на вебинар
Площадка пересчитала габариты вашего товара: откуда переплата и как её вернуть
Маркетплейсы перешли на автоматический обмер: на фулфилменте товар проходит через аппарат, который строит 3D-модель и сам определяет габариты и вес. И WB, и Ozon считают по этим цифрам логистику и хранение.
Ошибки со стороны площадок приводят к пересчету начислений за весь период.
📎Что делать, если поддержка отказывает в возврате средств?
Переплату можно вернуть через суд, как неосновательное обогащение.
💼Пример из практики SKEYLO
Наш клиент продаёт женские куртки с большим размерным рядом. ВБ подменил в кабинете исходные фото обмера и начислил штраф за габариты – 2,6 млн по десяти артикулам. Часть площадка сторнировала сама, за оставшиеся 1,3 млн мы пошли в суд.
Мы заверили доказательства заранее, подмену показали суду – и это сыграло против площадки.
Иск удовлетворён полностью (дело А41-5708/2025).
Данный случай не единичный. ВБ проигрывает такие споры, потому что ошибается однотипно:
🟠не соблюдает процедуру замеров из оферты;
🟠фото замеров плохого качества – маркировки продавца не видно или она размыта;
🟠товар на фото скомкан
📈Мы сопроводили больше 80 судебных дел по габаритам: 93% решены в пользу продавцов, всего взыскано свыше 31 млн рублей – и крупные суммы по 2 и 5 млн, и небольшие, от 100 тысяч.
Часть ВБ возвращает на баланс сразу после обращения, часть – по решению суда.
Переобмер возможен, только пока товар на складе. После вывоза или распродажи оспорить замер нельзя.
✅Оспорить удержание с юристами SKEYLO
Покупатель не забрал заказ — его продаёт пункт выдачи. Что это значит для продавца Ozon
С 10 сентября неполученный или отменённый заказ распродаётся покупателю из пункта выдачи. Забирать товар из пункта пока нельзя.
Более того, с 22 октября Ozon может утилизировать ваши возвраты и вывозы, если в кабинете не указаны точки получения.
Положение селлеров⬇️
Товар находится без прямого контроля. При утере, пересорте или списании доказывать стоимость и факт придётся самостоятельно. В ПВЗ это сложнее, чем на складе.Где теперь искать свой товар❓ Размещённые в пунктах позиции видны в разделе «Возвраты и отмены» — со статусом «На складе Ozon» и локацией «Пункт выдачи Ozon» вместо адреса. Сами адреса пунктов Ozon не раскрывает «в целях безопасности». Плата за обратную логистику при этом сохраняется. Но всё остаётся в том же пункте и никуда не едет 😁 Товары в пунктах выдачи Ozon зависли, пропали или утилизированы? Опишите ситуацию, разберём, что можно вернуть. ➡️Написать юристам SKEYLO
Когда фулфилмент отвечает за ваш товар?
Партия отгружена, но товар в не надлежащем качестве и не в полном количестве. Идете предъявлять претензию, а в договоре по этому поводу только «в рамках действующего законодательства».
В августе мы проверили больше 20 типовых договоров с фулфилментом из 5 регионов.
Ни один не защищал селлера при утрате товара, пересорте или срыве сроков отгрузки.
📎Фулфилмент подразумевает полный цикл логистики. Да, это удобно, но возможны сбои:
1. Товар не отгружен до склада площадки
2. Пересорт. Наклеен не тот штрихкод или вместо одного товара ушёл другой
3. Отгрузка позже срока, но штраф и повышенную комиссию платите вы.
При этом в типовом договоре получится оспорить, – стоимость самой услуги как некачественной. Вышеперечисленные риски по нему не компенсировать 💼
Что можно закрепить в договоре:
🟠Приёмка-передача по количеству: кто и чем подтверждает, сколько единиц принято
🟠Пересорт: как фиксируется и в какой срок возмещается
🟠Ответственность за товар, если к перевозке привлечена сторонняя транспортная компания – неважно, кто её нанял фулфилмент или вы
🟠Хранение логов WMS и видеозаписей приёмки: что хранится и сколько
🟠Кто платит штрафы площадки
❗️Важно: сколько товара вы передали, доказывают документы приёмки. Если количество нигде не зафиксировано, спор будет проигран.
Как считаете, договор на вашей стороне?
➡️Пришлите его, разберём, что в нём реально вас защищает
WB покупает туроператора за миллиард. А выплаты селлерам?
Wildberries собирается купить 75% крупнейшего туроператора страны «Библио-Глобус». Оценка сделки – $1 млрд 💰
Деньги продавцов тем временем «зависли». Задержки на 2–3 недели этой осенью стали почти нормой – по разным оценкам, с ними столкнулись до 76% продавцов. И чем крупнее сумма, тем дольше ожидание(
✅Наша команда напоминает, что задержку можно зафиксировать, направить претензию и требовать проценты по ст. 395 ГК.
А у вас как с выплатами? Получаете вовремя или с задержками?
Пришла жалоба правообладателя на карточку: что решают первые дни
Юридический срок ответа –10 дней. Компенсацию заявитель определяет сам: до 5 млн рублей или двойная стоимость проданного товара.
Главные ошибки селлеров в данный период:
1. Спрятать карточку на эмоциях, не проверяя жалобу и потерять в продажах
2. Не проверить сам знак заявителя – зарегистрирован ли он и в нужных классах используется
❗️SKEYLO подчеркивает: часть жалоб является давлением без основания
3. Писать ответ без документов и позиции
4. Не фиксировать дату вывода карточки, оригинальность контента, историю продаж. В итоге, подтвердить правоту нечем
5. Вести переговоры без юриста или не вести их совсем. Неосторожные формулировки по типу «признаю нарушение» в переписке даёт правообладателю повод пойти в суд и взыскать крупную сумму.
Что SKEYLO проверяет по таким жалобам:
🟠Обоснованность жалобы – сходство до степени смешения (визуальное, фонетическое, смысловое) и совпадение классов МКТУ;
🟠Статус знака заявителя —
Знак, который не используют больше 3 лет, можно оспорить
🟠Ответ в срок через Цифровой арбитраж или поддержку — чтобы зафиксировать позицию, а не потерять карточку по умолчанию.
Мы помогаем закрыть вопрос на самой площадке без претензий на юридический адрес и суда.
Если вам пришла жалоба на карточку – напишите нам, пока есть срок на ответ. Разберём вашу ситуацию.
➡️Обратиться за помощью в SKEYLO
18 640 000 ₽ невыплаты по ИУ
Столько Wildberries перечислил нашему клиенту. Не после месяцев переписки с поддержкой. После того, как мы подали иск
И ещё 633 тыс. ₽ сверху - проценты и госпошлина за счёт маркетплейса.
Знакомая история?
План выполнен, выплата по ИУ положена, а денег нет. Шаблонные ответы поддержки и тишина на претензию.
А пока вы ждёте, ваши деньги бесплатно работают на маркетплейс.
Что меняет ситуацию
WB платит, когда понимает: следующий шаг - суд и селлер хорошо собрал документы. И проверено это нами не на одном деле.
🟠 7,42 млн ₽ без суда - четыре клиента Скейло получили выплаты в досудебном порядке: 2,45 млн, 2,38 млн, 1,47 млн и 1,12 млн ₽. Без единого заседания.
🟠 18,64 млн ₽ после иска - дело А41-82426/2026. Плюс 633 тыс. ₽ сверх долга.
И это не исключение.
В Арбитражном суде Московской области WB добровольно платит после иска раз за разом:
А41-62574/2026 - 1,89 млн ₽
А41-58012/2026 - 1,40 млн ₽
А41-65030/2026 - 1,11 млн ₽
А41-65313/2026 - 0,66 млн ₽
Итого по нашим делам - 26 млн ₽, которые вернулись селлерам.
Главная ошибка - ждать
Каждый месяц ожидания - это ваши оборотные деньги, которых нет в бизнесе. А всё, что нужно WB, чтобы начать платить, - грамотная претензия, документы и готовность идти в суд. Записывайтесь к нам на бесплатную консультацию - разберем вашу ситуацию и оценим суммы к взысканию.
➡️ Записаться на консультацию
