Юристы для селлеров SKEYLO

MPSTATS позади Два дня на ногах, полный зал и почти ни одной свободной минуты в перерывах. Спасибо каждому, кто пришел, слушал, подходил с вопросами и делился своими историями. Мы это очень ценим.😊 На выступлении говорили о том, что сейчас сильнее всего влияет на деньги селлера с юридической стороны. Главная мысль, которую хотелось донести: даже в нынешних условиях можно работать спокойно и в плюс, если понимать, где именно бизнес теряет деньги, и закрывать эти дыры заранее. Отдельно - разбор «секретного селлера». Компания с оборотом 1,5 млрд рублей, большие планы и серьезные продажи. Мы проаудитировали ее: каждый товар, каждый штраф, вся повышенная логистика, сайты. По реакции зала стало понятно, что такой формат нужен - людям важно увидеть не теорию, а то, как разбор выглядит в реальности и сколько денег он находит. А еще мы сами оказались по другую сторону. Михаил Токовинин, основатель АМО СРМ разбирал нашу компанию. Полезно посмотреть на себя глазами предпринимателя: где ему непонятно, где долго, где он сомневается, стоит ли вообще обращаться. Будем расти и развиваться дальше! Спасибо организаторам и всем, кто был рядом эти два дня. До встречи на следующих мероприятиях - и в личных сообщениях, если остались вопросы.

Кто был на форуме, поделитесь впечатлениями в комментариях. Чье выступление запомнилось больше👇

Через 15 минут начинаем. Малая сцена «Опыт», МТС Live Холл. Приходите с вопросами про свои договоры и споры с площадками - на часть ответим прямо на сцене.

❗️❗️❗️❗️ Через час «Юридический разбор бизнеса селлера» 🕘 12:30 🚪 малая сцена «Опыт»

3 864 единицы товара на 1 343 847 ₽ - cтолько потерянного товара мы нашли по итогам аудита у одного селлера.

На разборе покажем, как мы это нашли и как вернуть эти деньги. И это не новичок. Компания выводит зарубежные бренды на рынок России и СНГ, работает омниканально (федеральные сети, WB, Ozon и собственные сайты), делает коллаборации с «Зенитом» и держит оборот больше 1,5 млрд ₽ в год. Редкая возможность увидеть такой бизнес изнутри и задать свои вопросы прямо на разборе.

Наш основатель Ирина Проскурина и руководитель отдела маркетплейсов Валерия Малыхина сегодня на МПСТАТС! Приходите познакомиться, проконсультироваться, пообщаться😉 Ну и конечно приглашаем вас через 30 минут в Конференц-зал «Практика» Будем обсуждать задержки денег, ИУ, пожары, потерянный товар на ВБ

Skeylo на MPSTATS Expo два дня подряд Мы давно работаем с MPSTATS и выступаем на их форуме не впервые. Нам очень нравится эта площадка. Аудитория живая, селлеры приходят не просто послушать, с вопросами, проблемами и спорами с маркетплейсами. Для юристов это лучшая возможность услышать, что на самом деле болит у рынка. В этом году у нас насыщенная программа, рассчитанная на два дня. День 1 🗓14 октября 11:40 🚪 Конференц-зал (сцена «Практика») Ирина Проскурина выступит с докладом «Юридическая безопасность товара». Поговорим, что меняется для селлеров с октября 2026 года, и проверим бизнес по чек-листам: документы, договоры с площадками, потерянный и сгоревший товар, бренд. Цель простая: чтобы вы не просто послушали, а ушли с планом. День 2 🗓 15 октября 12:30 🚪 Малая сцена «Опыт» «Юридический разбор бизнеса селлера». Публично разберём бизнес с оборотом 1,5 млрд рублей. Казалось бы, у бизнеса такого масштаба всё под контролем. Но мы проверили и нашли просрочки, тысячи потерянных товаров, переплаты, ошибки... Приходите на разбор, мы покажем, что обычно остается за закрытой дверью юриста. Ждем вас на форуме и на наших выступлениях.

Где у селлера тихо утекают деньги Утрата товара на складе почти никогда не выглядит как утрата, нет акта, уведомления, строки в фин. детализации, ее не возможно выявить с помощью оцифровок, в 1С они годами висят как остаток, физически их нет уже давно. 4 места, где могут произойти расхождения. 🟠 Приёмка не сходится с поставкой. 🟠 Отчёты о реализации завышают количество проданного. Часть товара, который числится как проданный, фактически утрачена. Выявляется только построчным сопоставлением отчётов с поставками. 🟠 Возврат в отчёте не равен возврату на складе. Операция оформлена, физически товар на склад не вернулся и в остатках не появился. 🟠 Задвоение операций. Как это выявить: исключительно финансовый аудит и полное восстановление товародвижения. Потери копятся годами, на коротком периоде их почти не видно.

Один из кейсов по Озон: Подняли отчётность за весь период работы на площадке - акты приёмки, отчёты о реализации, остатки, компенсации, выкупы, расхождения - и восстановили движение по каждой единице. После исключения всего, что подтверждалось документально, осталось 746 единиц без следа. 2 247 620 руб. Взыскано в полном объёме (дело № А40-134479/2026).

😊Находим потери и спорные удержания Wildberries. Помогаем вернуть то, что заработал ваш бизнес. ➡️ Записаться на аудит потерянных товаров

Что посмотреть селлеру на YouTube на выходных. Подборка от SKEYLO Шесть интервью по одной теме: как бизнес проходит через потерю товара, смену модели и падение категории. Без мотивационного тона, с цифрами и управленческой конкретикой. 🟠VOIS: сгорел товар на миллиард, а бизнес растет / Владимир Загорский, сооснователь бренда VOIS - Логика восстановления, когда сток утрачен целиком: приоритет поставок, кассовый разрыв, разговор с поставщиками и площадкой. 🟠Оборот 18 МЛРД: СЕКРЕТ УСПЕХА 12 STOREEZ | Иван Хохлов - Иван Хохлов у Оскара Хартмана.Как устроена юнит-экономика бренда на таком обороте и какие решения её определяют. 🟠Кризис: как действовать, чтобы не сломаться и сохранить опору / Колосок - Ольга Соколова (Скандинавия), Денис Кутергин (YouDo), Екатерина Лапшина (Окко) очень позитивно обсуждают как нужно мыслить собственнику бизнеса в кризис. 🟠Форс-мажор или нет? Юрист объясняет, кто заплатит за сгоревшие склады WB и Ozon - Интервью партнёра SKEYLO Ирины Проскуриной. Юридическая рамка ситуации: когда площадка отвечает за утрату товара, в каких случаях ссылка на непреодолимую силу работает, а в каких нет. 🟠«Я закрыла 30 магазинов»: Основательница Finn Flare об уничтожении офлайн-ритейла - О переходе из офлайна в онлайн и о реальной цене этого решения для бренда с историей. 🟠Золотое яблоко: что скрывает самый прибыльный ритейл России? - Интересный разбор, почему рынок косметики сейчас в топе. Хороших выходных 🙂 Ставьте 👍, если подборка полезна, и пересылайте знакомым селлерам

Стопроцентное дело и выигранное дело - это два разных дела 😀История о том, как селлер почти потерял возможность вернуть деньги по ИУ Споры по ИУ в сообществе селлеров почему-то считаются беспроигрышными. Соглашение подписано, план по обороту выполнен, срок выплаты прошёл, сторно не пришло. Кажется, что весь спор умещается в одно предложение: обязательство есть, исполнения нет. Ни сложных обстоятельств, ни спорного толкования. Поэтому к профильным юристам не идут, идут к знакомому адвокату, подешевле. Он получает задачу «взыскать подтверждённый долг» и делает ровно её: грамотное исковое, ссылки на ГК, приложения из того, что прислал клиент. Чем это заканчивается, видно на скриншоте. Дело № А41-78204/2026, решение опубликовано 5 октября (дело не велось юристами нашей компании) Соглашение существует. План выполнен. Деньги не пришли. Решение не в пользу селлера. Что по таким делам видим мы: 🟠Прикладываются неверные документы из кабинета; 🟠Сумму сторно заявляют одной цифрой. А она считается через целевой оборот, пороговые значения, ставку сторно, дисконтирующие проценты и процент отмены - без расчёта по формуле самого Соглашения размер не доказан. 🟠Нужны выгрузки отчётов за период, и из кабинета они доступны не вечно. 🟠Проценты по ст. 395 ГК РФ не заявляют. За полгода просрочки это отдельные деньги, которые сами на счёт не упадут.

Этого нет в гражданском кодексе, это узнаётся только на объёме таких дел и практикой с маркетплейсами

Если у вас зависло сторно по «Фиксированной ставке» - приходите до подачи иска, а не после отказа. ➡️ Записаться на консультацию

Что делать со штрафамм за выявленные расхождения? Выявленные расхождения - это когда площадка утверждает, что в упаковке лежало не то, что в карточке: другой размер, цвет, количество. Списание автоматическое, селлер узнаёт о нём из отчёта. У клиента так ушло 185 тыс. руб. Претензию отклонили, пошли в суд: 185 тыс. основного долга и около 35 тыс. процентов. Что ВБ принес в суд: 🟠скрины из внутренних систем - о том, что товар перемаркировали; 🟠отзывы покупателей: «заказал 42, пришёл 48», «цвет не тот»; 🟠 два письменных пояснения, по сути повторяющих те же доводы. Почему это не работает: 🟠Перемаркировка подтверждает только то, что площадка что-то переклеила. Что исходная маркировка не соответствовала вложению - не подтверждает никак. 🟠 Отзывы сняты с клиентского сайта пачкой, без привязки к единице, за которую удержаны деньги. Периоды часто не совпадают вообще. Иск удовлетворили полностью, снизили только судебные расходы. Деньги клиент получил, хотя судебная практика по таким вопросам очень неоднозначная и зависит от качества подготовленных материалов.

⚡Молния для селлеров Саратова Для селлеров Wildberries, чья деятельность зарегистрирована и ведется на территории Саратовской области! 29 сентября 2026 Саратовская облдума приняла закон поддерживающий селлеров. 🟠Если у вас сгорело более, чем 5% от вашего дохода и РВБ передал данные о вас в налоговую, то у вас меняется ставка

2%, если вы работаете на УСН Доходы; 7,5% при УСН «Доходы минус Расходы».

Закон также предусматривает освобождение от транспортного налога на грузовой транспорт (ИП за 2025, ООО - 2026 г) и освобождение от налога на имущество организаций за 2026 год. Отличное решение для поддержки. Посмотрим, будут ли реализованы подобные меры в других регионах

FBS: разбор всех штрафов и удержаний от юристов WB пересчитал шкалу штрафов за просрочку отгрузки. Собрали в одном месте всё, что списывается по модели FBS Комиссия в зависимости от отгрузки: < 13 часов с момента заказа -5% < 18 часов с момента заказа -3,5% 18-42 часа - стандартная комиссия Штрафы за просрочку отгрузки: 48-52 часа - +0,2% от стоимости за каждый час после 48-го. От 52 часов - +фиксированный 1%, дальше не растёт. База - цена со скидкой продавца, без СПП. Действует до конца 2026 года и только для заказов, созданных с 7 октября.

По старым заказам прежний расчёт: 68 часов - 9%, 70 часов - 9,9%.

Предельный срок передачи - 120 часов, дальше автоотмена. Отмена заказа продавцом Двойная комиссия с коэффициентом срока отмены: 🟠0,8 (до 18 ч), 🟠1,0 (18-72 ч), 🟠 1,4 (72-120 ч), 🟠1,6 (автоотмена после 120 ч). Не менее 10 ₽ и не более 10 000 ₽ за единицу, при рейтинге доставки от 95% потолок 3 000 ₽. Иные штрафы: 🟠Сдача в незаявленный СЦ или ПВЗ - 30% от стоимости каждого заказа, минимум 100 ₽, максимум 100 000 ₽. 🟠Подмена товара или несоответствие карточке - 100% стоимости, минимум 100 ₽ за единицу. 🟠Отсутствующий или некорректный КИЗ/УИН - 1 500 ₽ за единицу. 🟠Ошибка в ТН ВЭД по маркируемому товару - 1 500 ₽ за единицу. 🟠Нарушение требований к индивидуальной упаковке - 40 ₽ за единицу. Блокировки 🟠Рейтинг доставки ниже 70% (СГТ - ниже 80%) - FBS отключается на 5 дней, при повторе срок растёт. 🟠Коэффициент проблемного товара выше 5% за 90 дней и не снижается в течение 28 дней - блокировка FBS и FBW на 60 дней. Массово прилетают штрафы «за нарушение срока передачи товара» по заказам, сданным вовремя. Причина не в селлере: таймер не останавливается в момент физической передачи, а статус «отсортировано» появляется через несколько суток. Время сортировки на СЦ попадает в расчёт, и система видит 150+ часов там, где продавец уложился в 48. Сейчас все эти штрафы можно оспорить через поддержку. 😊Cтавьте 🔥 за разбор

8 октября наш опердир Ирина Перехрест выступит на закрытом мероприятии для селлеров Wildberries — Seller Summit. Это не конференция в привычном смысле. Мы специально собрались, чтобы обсудить самые горячие и насущные вопросы на маркетплейсах прямо сейчас — без теории и общих слов. 💬 Расскажем про перспективы судов по пожарам Также выступят: — Ольга Денисова — как вб-шнику выйти на Ozon — Данил Овчинников — топ-3 фактора в одежде, которые влияют на прибыль Формат закрытый — доступ по регистрации. ➡️ Регистрация 📣 Канал конференции

14-15 октября мы с MPSTATS берём селлеров на публичный разбор Я Ирина Проскурина, основатель SKEYLO. Мы ведём споры с маркетплейсами, банкротство, интеллектуальную собственность и сложные кейсы Вместе с MPSTATS сделали формат, которого раньше не было: разбираем не карточку и не воронку, а юридическую и финансовую сторону бизнеса - по цифрам из вашего кабинета. Что смотрим 🟠Потерянный товар. Сверяем поставки, приёмки и акты, считаем недостачу и определяем, по какой стоимости она подлежит возмещению. 🟠Все начисления. Комиссия, логистика, хранение, платная приёмка, штрафы - пересчитываем каждую строку по действующей оферте и выделяем удержания без основания. 🟠Товарный знак. Есть ли, покрывают ли классы МКТУ ваш ассортимент, чем вы защищены от жалобы конкурента. И ваши карточки товара 🟠Безопасность в целом. Договоры с фулфилментом и поставщиками, ответственность за утрату товара, готовность к блокировке кабинета и к суду. Что получаете на руки Расчёт суммы к возврату со ссылками на пункты оферты, перечень рисков по приоритету и план действий: какие претензии и заявления подавать, в каком порядке и в какие сроки. 💰По нашему прайсу такой аудит стоит от 500 000 рублей. Участникам разбора - бесплатно, плюс билеты на MPSTATS.

Условие одно: разбираем ваши цифры публично, запись войдёт в материалы мероприятия. Чувствительное обезличим по согласованию.

ЗАПИСАТЬСЯ НА РАЗБОР ПО ССЫЛКЕ

14–15 октября выступаем на MPSTATS Expo в Москве — и ищем одного селлера для живого разбора на сцене, которому подарим полный билет на оба дня форума. Наша команда проведёт полный аудит вашего кабинета: рассчитает переплаты за логистику, необоснованные удержания, штрафы и потери товара, проверит интернет-магазин на нарушения законодательства, разберёт карточки товаров на предмет нарушения интеллектуальной собственности. Подобный аудит у нас стоит более 500 000 ₽. Готовы выйти на сцену 15 октября? Заполните анкету по ссылке 👉 https://forms.yandex.ru/cloud/6abfa43284227c9117a4aaa2 В этот раз MPSTATS собрали программу так, чтобы посмотреть на ситуацию с разных сторон. 3 сцены — 3 способа разобраться в ситуации: ✅ Стратегия — что произошло с рынком маркетплейсов и как это влияет на e-commerce ✅ Практика — какие решения и инструменты можно использовать уже сейчас ✅ Опыт — как другие предприниматели проходят через похожие ситуации и что из этого получается Кстати, промокод EXPOSPEAKER15 даст скидку 15% на ЛЮБОЙ билет до конца сентября 👉 https://mpsts.ru/Ag1Kyg

Как 450 626 рублей превратились в 987 559,46. Разбор дела Дело № А41-106890/2025 Точка входа: аудит потерь Клиент приходит с ощущением, что товар не дошёл до продажи, но без понимания объёма. Первое, что мы делаем, - собственный аудит потерь, не дожидаясь расчёта от площадки. Поднимаем Акты приёмки, сверяем их с Отчётами комиссионера, считаем движение по каждому ШК. На выходе - фактическое количество товара, которое площадка приняла, но не продала, не вернула и не утилизировала. Дальше это количество превращается в деньги по формуле возмещения из Оферты: не розничная цена и не закупка, а стоимость с вычетом комиссии, НДС и наценки продавца. По результатам аудита требования заявлены на 3 190 031 руб. С этой суммой обратились в суд. Вайлдберриз представил встречный расчёт: утрата на 450 626,47 руб. Разрыв почти в семь раз. Дальше весь спор шёл не о праве, а об арифметике - строка за строкой. Что показала сверка расчётов 🟠 ВБ учёл не все Акты приёмки. Кол ичество принятого товара занижено; 🟠 Наша проверка фин. отчетов выявила завышение количества проданного товара со стороны ВБ 🟠 Средняя расчётная цена занижена относительно фактической. 🟠 Задвоение операций: одни и те же ШК вычитались дважды - в столбце возвратов и в столбце утилизации. После переговоров, 8 вариантов расчетов, возражений и перепроверки Вайлдберриз подтвердил убытки на 987 559,46 руб. Как мы это выиграли 🟠Собрали хорошо акты: часть истребовали ВБ, часть восстановили из данных клиента 🟠Приобщили видеозаписи выгрузки поставок по АПИ и скриншоты поставок в личном кабинете. Это то, что закрывает спор о количестве принятого товара окончательно 🟠Досконально проверяли каждую строку расчетов ВБ Итог: Требования уточнены, а суд взыскал эту сумму полностью. Если выявили потерянный товар или нужен аудит остатков, напишите нам

Два месяца после пожаров: провели разбор «Перспективы судов по пожарам» На прошлой неделе мы вышли в эфир с разбором, которого ждали многие селлеры: что происходит с делами по сгоревшему товару и чего ожидать от судов Коротко о ситуации. С 18 июля пострадали больше 20 объектов Wildberries в 16 регионах, это 17–22% складской сети маркетплейса. Этап подсчёта остатков и ожидания компенсаций закончился. Претензии поданы, пошли первые иски, в том числе по селлерам из Кыргызстана. Ориентиров по-прежнему мало. Площадка данных не раскрывает, а массовая судебная практика по июльским событиям сложится не раньше 2027 года. Поэтому на эфире Эмиля Егиазарян поделилась тем, что мы видим в собственной работе. Что обсудили? 🟠перспективы судов: что обязана доказать площадка и почему пункт 11.3.4.1 оферты сам по себе не превращает удар беспилотника в форс-мажор 🟠выигранные продавцами дела по утрате товара с суммами от 140 тыс. до 12,4 млн ₽: какие аргументы сработали и что из этого применимо к текущей ситуации 🟠фулфилмент как второй очаг риска: за август мы проверили более 20 типовых договоров из 5 регионов, и ни один из них не защищал селлера 🟠что проверить в своём договоре с фулфилментом уже сейчас Спасибо всем, кто был с нами! Если не успели подключиться или хотите пересмотреть, запись доступна в боте. ➡️ Посмотреть запись эфира

Обещали разбор по ИУ. Только за последние 2 месяца - подготовили 30 претензий по ИУ и еще 18 судебных исков Общая сумма требований по претензиям (без судов) - 73,6 млн рублей, средняя - 2,45 млн, медиана - 1,76 млн. Разброс от 324 тысяч до 15,4 млн. Что видим по клиентам: 🟠Добровольно платят единицам. Четверо получили деньги без суда - 2,45 млн, 2,38 млн, 1,47 млн и 1,12 млн, суммарно 7,4 млн. Почти все выплаты пришли после истечения срока на ответ по претензии. Площадка реагирует не на срок, а на готовность идти дальше. 🟠 Большинство судов в упрощённом производстве: без заседаний, решение по документам, срок короче. 🟠Проценты по ст. 395 ГК РФ не приходят никогда. У клиента с долгом около 18 млн ВБ перечислил основную сумму и на этом остановился - идём в суд отдельно за процентами. По второму делу деньги поступили уже после подачи иска, проценты суд взыскал, ждём исполнительный лист. Частая проблема в этом вопросе - селлеры ничего не предпринимали и ждали выплат. А нужно было действовать еще вчера. Мы в Скейло собрали по ИУ отдельный трек: 🟠 фиксация кабинета 🟠 претензия 🟠 расчёт процентов на дату фактической выплаты 🟠 иск в упрощённом порядке. Если вы так же не получили выплаты по ИУ и нужна помощь в вопросе, записывайтесь на бесплатную консультацию. Профильный юрист разберет вашу ситуацию. ➡️ Записаться на консультацию

Пожары на складах Вайлдберриз: главное, что нужно знать сегодня Юристы Скейло провели 300+ консультаций и собрали вопросы, ответы на которые нужно знать уже сейчас. Отвечаем на вопросы по пожарам и делимся актуальными новостями. 1. Продавцы уже обращаются в суд? Есть первые иски? Да, первые обращения в суд уже начались. Видим две тенденции среди продавцов. Первая - активная: продавцы стремятся попасть в «первую волну» судов, чтобы успеть получить положительное решение пока судебная практика не испортилась из-за массовости дел или маркетплейс не изменил оферту Вторая - выжидающая: более аккуратный подход к судам. Сначала продавцы желают увидеть положительное решение, затем обращаться самим. Выбор - действовать в уже сформированной практике. 2. Как лучше действовать: обращаться в суд сейчас или позже? Точного ответа нет, выбор остается за продавцом и зависит от его стратегии. К обращению в суд нет препятствий. 3. Вайлдберриз - крупная организация, реально ли выиграть суд? Да, реально. Очевидно, что споры будут непростые, с большим количеством доказательств. Тем не менее, мы видим основания идти в этот спор. Уже сейчас наша команда разработала серьезную правовую позицию, на которой можно строить защиту. Более того, имея значительный опыт по спорам с маркетплейсами, в том числе по потерянным товарам, мы понимаем потенциальные слабые и сильные места споров и сможем действовать на опережение. 4. Шушары и сегодняшние пожары - одно и то же? Нет, стратегии споров кардинально разные. В частности, форс-мажор, предусмотренный в новой оферте, осложняет путь к компенсации. По Шушарам удавалось получить компенсации в полном объеме. Именно по этим спорам практика сначала была положительной, затем ухудшилась, позже - сошла на нет. Стало выгоднее согласиться с добровольной компенсацией в личном кабинете. Однако первые споры были и успешные, и денежные. Те, кто успел на «волну» положительной практики, смог получить максимум. 5. У всех одна проблема, поэтому стоит дождаться первого решения и сделать вывод о суде, так? Думаем, что нет. Типовых судебных споров не бывает и даже пожары не исключение. Несмотря на глубину нашей насмотренности, мы не видим идентичности в спорах. Акты приемки, вывоз остатков, первичная документация - эти вопросы различны у всех. Возможно, суд будет «отбирать» дела с конкретными доказательствами: определенные факторы станут решающими и обеспечат победу. Пока в суд можно всем. Отрицательной практики нет. Юристы готовы разобрать именно Ваше дело на индивидуальной консультации. ➡️ Бесплатная линия поддержки для селлеров

⚡️Сегодня в 14:00 выступаем на онлайн конференции TrueStats Эмиля Егизарян расскажет: 1. Перспективы судов по пожарам. На что будем ссылаться в судах? 2. Как мы оцениваем судебную практику и стоит или нет судиться за сгоревший товар? 3. Как документарно работать с поставками, если у вас есть фулфилмент? 👉 Регистрация https://truestats.ru/confa