Цифровой Ритейл

E-com в России стал лидером по внедрению искусственного интеллекта Сфера онлайн-торговли в России с точки зрения использования искусственного интеллекта (ИИ) оказалась более продвинутой, чем ритейл. ИИ уже применяют 67% компаний в сфере e-com, в классическом ритейле - всего 10% компаний. По данным исследования, основными направлениями внедрения ИИ для этих сфер стали маркетинг и продажи, клиентский сервис и цепочки поставок. Всего в опросе приняли участие более 100 технических директоров компаний России из 15 отраслей. Среди респондентов представлены 90% крупнейших ритейлеров страны и 60% рынка интернет-торговли. По прогнозам экспертов, внедрение ИИ будет только продолжаться. Особенно востребованы станут платформы, предлагающие пользователю товар в соответствии с его потребностями и берущие на себя функции исследования рынка. 🌟Подписывайтесь на Цифровой Ритейл

Яндекс Маркет сделал карту с рекомендуемыми зонами открытия ПВЗ Мотивировать продавцов планируют дополнительными выплатами за открытие пункта выдачи заказов. Размер вознаграждения зависит от зоны: на карте есть фиолетовая, синяя, голубая, зеленая и красная зоны. По всем, кроме красной, назначены свои суммы — до 250 тыс. ежемесячно в течение полугода. В красной зоне ПВЗ открыть нельзя. 🌟Подписывайтесь на Цифровой Ритейл

Shopsense запустила медиа-платформу для мгновенного поиска и покупки товаров с телеэкранов Shopsense запустила медиа-платформу, которая позволяет телезрителям в режиме реального времени покупать товары, зацепившие их взгляды. В этом помогает новая опция Shopsense Lense. С ее помощью покупатель «захватывает» смартфоном изображение нужного товара на телеэкране. По данным исследования Samba TV, 85% зуммеров используют гаджет (смартфон, планшет и т.п.) во время просмотра телепередач. «Создатели контента, такие как Paramount, ищут способы активировать беспрепятственный, персонализированный и удобный опыт покупок на «втором экране» для своих зрителей», — отмечает гендиректор и сооснователь Shopsense AI Гленн Фишбек. Как раз такую возможность и предоставляет новая медиа-платформа без необходимости использовать неудобные QR-коды и пульт от TV. Уже в апреле сотрудничество сервиса с Paramount и испаноязычной медиа-компанией TelevisaUnivision позволило зрителям трансляций CMT Music Awards и Latin American Music Awards заказывать образы артистов благодаря интеграции покупок на «втором экране» в программы. Shopsense считает свой выход на рынок розничных медиа своевременным, поскольку он активно набирает темпы роста. 🌟Подписывайтесь на Цифровой Ритейл

В России начали продавать Rabbit R1 по 30 тысяч рублей На «Авито» стали доступны заказы на доставку ИИ-устройств Rabbit R1. Продавцы просят за них от 30 тысяч рублей (в США Rabbit R1 стоит $199 или около 18,2 тысяч рублей без учёта налогов). На торговой площадке уже десятки подобных предложений. Это, в основном, мелкие магазины, которые обещают привезти устройства к началу лета. Стартап Rabbit представил гаджет R1 с 2,88-дюймовым сенсорным дисплеем, колёсиком для управления и поворотной камерой на базе нейросетей в январе. По задумке, он поможет связать все приложения воедино и управлять ими с помощью голоса. Гаджет работает на нейросети типа LAM (Large Action Model), которая обучена выполнять действия. Также Rabbit объявил о партнёрстве с Perplexity, которая разрабатывает «диалоговую систему ответов на основе искусственного интеллекта». Поставки первой партии R1 начались в марте 2024 года. Однако, производители предупреждают, что в России Rabbit R1 будет работать с некоторыми ограничениями, поскольку устройство, например, может вызвать такси только через Uber, а музыку включает через Spotify. 🌟Подписывайтесь на Цифровой Ритейл

Новый тренд: россияне скупают вещи эпохи СССР Аналитики «Авито» изучили продажи предметов из СССР на площадке. Выяснилось, что в апреле 2024 года по сравнению с 2023-м значительно выросли продажи советской мебели, предметов гардероба, пластинок и даже трамвайных билетиков СССР. Продажи мебели, предметов интерьера и коллекционных вещей из СССР на «Авито» за год выросли на 12%. Среди советской посуды на 14% выросли продажи столовых приборов, кружек, блюдец и чайных пар. Чуть меньше, на 13%, увеличились продажи блюд и салатников. Рост в 12% показали советские хрустальные бокалы и стаканы. На «Авито» можно найти знакомый многим с детства хрусталь и сервизы в горошек. Сформировался тренд на советскую мебель, например, коллекционеры устраивают настоящую охоту за венскими стульями СССР, а также другими предметами интерьера. Так, за год продажи советских гардеробных систем на «Авито» выросли почти в два раза. На 32% чаще стали покупать шкафы и буфеты. На 28% выросли продажи советских кресел, особенно ценны кресла 60–70 гг. Кроме того, пользователи активно покупают винтажную мужскую и женскую одежду того времени. Причем продажи мужских вещей за год выросли сильнее (+30%), чем женских (+25%). Это может быть связано с мировым трендом на винтажные вещи в гардеробе, а кроме того с популярностью фильмов и сериалов про советскую эпоху, в частности «Слово пацана». 🌟Подписывайтесь на Цифровой Ритейл

В АКИТ оценили число маркетплейсов в России По оценке Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), в России сейчас насчитывается около двадцати компаний, работающих по модели маркетплейса. При этом президент АКИТ Артем Соколов считает, что отдельного рынка маркетплейсов на данный момент как такового не существует. По крайней мере, по его словам, ассоциация обычно в своих исследованиях оценивает рынок интернет-торговли в целом, без выделения маркетплейсов в отдельную категорию. В 2023 году крупнейшие российские маркетплейсы, Wildberries и Ozon, продемонстрировали выдающиеся результаты, отмечает генеральный директор "Infoline-аналитики" Михаил Бурмистров. При этом, по его мнению, у них остается огромный потенциал для дальнейшего роста. Ozon планирует в 2024 году увеличить оборот товаров (GMV) на 70%, а Wildberries – на 60%. "Часть этого роста будет обеспечена за счет дополнительных услуг, но даже если говорить о росте GMV в товарном сегменте, он вряд ли будет существенно ниже", - пояснил эксперт. 🌟Подписывайтесь на Цифровой Ритейл

Россияне используют минимум 2-3 приложения для шоппинга К такому выводу пришли аналитики центра НАФИ в совместном исследовании с компанией «Ингосстрах». В среднем на смартфоне россиянина установлено 16 мобильных приложений без учета предустановленных. Самые диджитализированные сферы: • 88% опрошенных пользуются приложениями из сферы развлечений. В среднем устанавливают более 5 приложений; • 86% россиян используют приложения для онлайн-шопинга. В среднем на одном смартфоне стоит 2-3 приложения; • 84% россиян используют цифровые сервисы банков. В среднем устанавливают 1-2 приложения. Привычка к совершению покупок онлайн значительно укрепилась среди россиян: 51% прошенных отметили, что стали чаще пользоваться приложениями для шоппинга за последние три года. • 37% за последний год стали чаще покупать одежду онлайн; • 36% – товары для дома и интерьера; • Каждый третий покупает онлайн косметику, бытовую химию и товары для личной гигиены; • Каждый четвертый — электронику, детские товары, обувь и медикаменты. 🌟Подписывайтесь на Цифровой Ритейл

Zara и Uniqlo стали самыми популярными брендами одежды при трансграничных заказах Сервис по выкупу и доставке товаров из-за рубежа известных брендов CDEK.Shopping провел исследование и выяснил предпочтения россиян в шопинге за первый квартал 2024 года. Традиционно россияне предпочитают заказывать товары в Китае, США и ЕС. А самыми любимыми брендами одежды стали Zara и Uniqlo. Ранее самой популярной категорией была электроника. После снижения порога беспошлинного ввоза аналитики сервиса отметили постепенный рост других категорий, и теперь лидирует категория одежда и обувь. Так, согласно данным сервиса, любимыми категориями товаров за первый квартал 2024 года стали: одежда и обувь - 40% заказов, электроника - 39%, красота и здоровье - 11%, бытовая техника - 5%. Средний чек составил 20492 рубля. А любимыми странами для покупок оказались Китай (41,1%) и США (26,7%), а также страны ЕС (23,9%). 🌟Подписывайтесь на Цифровой Ритейл

Портрет покупателя на маркетплейсах от аналитиков Yota Согласно данным исследования, трафик маркетплейсов вырос на 72%, а среднее время онлайн-шоппинга увеличилось на 33%. При этом каждый пользователь маркетплейсов в 2023 году использовал на 58% больше мобильного Интернета. По использованию трафика для онлайн-покупок лидируют: • миллениалы — 34% трафика; • группа 36-45 лет — 28%; • группа 46-55 лет — 17%. По данным исследования, чаще всего мужчины посещают: • ОnlineTrade — 75% трафика; • AliExpress — 61%; • Мегамаркет — 60%. Женщины в 2023 году израсходовали на онлайн-шоппинг на 56% больше трафика, чем годом ранее. Чаще всего посещают: • Сималенд — 64% трафика; • KazanExpress — 55% • Wildberries — 52%. Эксперты также отметили, что активнее всего россияне посещали сайты маркетплейсов в июле, октябре и ноябре. В это время активность вырастала на 14–19% от среднемесячного значения. 🌟Подписывайтесь на Цифровой Ритейл

Аналитики прогнозируют замедление роста рынка e-commerce По данным Data Insight, рынок e-commerce по итогам 2024 года вырастет на 36% (до 10,7 трлн рублей), в 2025 году — на 26%, в 2026 году — на 18%. При этом в 2023 году интернет-продажи увеличились на 48% (до 7,9 трлн рублей). Самое заметное увеличение в процентном соотношении зафиксирвано в 2020 году, когда из-за пандемии рынок вырос на 65% год к году (до 2,6 трлн рублей). Аналитики заявили, что на снижение темпов прироста интернет-продаж в целом будет влиять низкое увеличение числа онлайн-заказов. В 2023 году этот показатель был на 80% выше по сравнению с позапрошлым годом, он составил 5,15 млрд заказов. В 2024 году количество продаж в онлайне увеличится на 43%, до 7,380 млрд заказов. В «Infoline-Аналитике» также заявили, что рынок онлайн-торговли начнёт замедляться с текущего года. По данным компании, в 2024 году рост сократится до 35,7%, в 2025 году — до 29,5%. Поддерживать рост рынка будут маркетплейсы, их доля увеличится с 60,7% в 2023 году до 75,3% в 2025 году. 🌟Подписывайтесь на Цифровой Ритейл