Манипуляции на рабочем месте: общение с трудными начальниками и коллегами
Иметь дело с трудными начальниками и коллегами может быть непросто, но эффективная коммуникация может помочь ориентироваться в таких ситуациях. Вот несколько советов по общению с трудными начальниками и коллегами:
Используйте утверждения "я"
Когда вы сообщаете о своих собственных мыслях и чувствах, используйте утверждения "я", а не "вы". Это может помочь предотвратить переход разговора в конфронтационный характер и снизить склонность к обороне.
Будьте ясны и лаконичны
Четко излагайте свои собственные мысли и опасения и конкретизируйте, что вам нужно от другого человека. Избегайте использования расплывчатых формулировок или предположений о том, чего хочет или в чем нуждается другой человек.
Сосредоточьтесь на решениях
Вместо того, чтобы зацикливаться на проблеме, постарайтесь сосредоточиться на поиске решений. Проведите совместный мозговой штурм и придумайте идеи, которые будут работать для обеих сторон.
Помните, что эффективное общение требует практики, и может потребоваться время, чтобы развить навыки, необходимые для эффективного общения с трудными начальниками и коллегами.
А канал
Мозгоправ поможет рационально справляться со стрессом, которые порой не получается избежать
Show more ...