Карьерные лайфхаки от
Команды Уралсиба. Подписывайтесь, чтобы не пропустить самое важное!
Близко к сердцу: 7 способов правильно отреагировать на критику руководства
Каждый день мы встречаемся с критическими замечаниями. Эти встречи не всегда приятны, особенно когда речь идет о критике со стороны руководства.
Мы собрали 7 тактик, которые помогут вам сделать критику точкой роста для своих способностей и карьерных достижений.
✅ Разоружите оппонента
Ситуация: вашу работу критикуют и вам нужно отстоять свое видение.
Что делать: Найдите в критике полезное, отметьте это и поблагодарите его. Такая реакция покажет, что вы слышите собеседника и цените его мнение.
✅ Перефразируйте услышанное
Ситуация: вы не можете достичь согласия в переговорах.
Что делать: перескажите сказанное собеседником своими словами. Так вы покажете, что внимательно слушали и учли замечания.
✅ Задайте уточняющий вопрос
Ситуация: вы не уверены, что до конца понимаете, чего хочет собеседник.
Что делать. Порой мы додумываем за собеседника мысли и намерения, на работе цена такой ошибки бывает высокой. Не стесняйтесь переспросить собеседника.
✅ Похвалите собеседника
Ситуация: вам необходимо отстоять свое мнение, не теряя расположения собеседника.
Что делать: похвалите оппонента. Важно, чтобы комплимент был искренним, для этого найдите сильные стороны в человеке, который вас критикует.
✅ Постройте рабочие границы
Ситуация: вас критикуют за чужие промахи или ставят нереалистичные дедлайны.
Что делать: уверенно, спокойно и доброжелательно напомните, что входит в ваши обязанности. Можно соединить эту технику с выражением понимания.
✅ Отразите свой вклад
Ситуация: критикуют вашу работу, которую вы делали самостоятельно или наравне с коллегой.
Что делать: опишите свой вклад в работу. Сделайте это спокойно: дайте критикующему высказать все замечания, а потом обратите внимание на то, что вы сделали хорошо.
Используйте эти приемы на работе и в повседневной жизни, и критика будет приносить вам пользу, а негативные эмоции уйдут в прошлое.
#реклама #текстприсланShow more ...