OPEN Group про ритейл и персонал
Open in Telegram
Обсудить проект — https://clck.ru/3N8J4L Больше 25 лет создаем гибкие бизнес-решения и цифровые продукты для управления персоналом и роста выручки. Лучшее мерчандайзинговое агентство 2025 по версии РАМУ и топ-работодатель по версии Forbes, РБК и hh.ru
Show more715
Subscribers
No data24 hours
No data7 days
+330 days
Posts Archive
Есть ли будущее у региональных брендов на федеральной полке?
После ухода зарубежных брендов региональные производители получили возможность занять место на полке. Но удалось ли им закрепиться, или освободившиеся позиции постепенно переходят федеральным игрокам?
Обсудили с Иваном Бабухадзе, директором Союза независимых сетей России, какие барьеры сдерживают развитие регионального бизнеса и каких решений ждет от регулятора.
Ставьте реакции и смотрите наши прошлые интервью с экспертами рынка, если пропустили.
Ритейл медиа приводит покупателя к полке. Мерчандайзинг помогает ему купить.
Ритейл медиа сегодня — один из самых быстрорастущих инструментов продвижения. В России это направление начало активно развиваться около четырех лет назад. Первыми стали маркетплейсы: в 2019 году Ozon запустил собственную рекламную платформу, затем аналогичные инструменты появились у других игроков. Сегодня ритейл медиа активно развивается и в классическом ритейле.
Х5, «Магнит», «Лента» и другие ритейлеры совершенствуют собственные рекламные площадки и предлагают брендам инструменты для коммуникации с покупателем на разных этапах пути к покупке. Условно их можно разделить на два направления: онлайн и офлайн.
К онлайн-инструментам относятся размещение в мобильных приложениях и на сайтах ритейлеров, контентные форматы и интеграции с цифровыми каналами и блогерами. Оффлайн-форматы помогают влиять на выбор непосредственно в торговой точке: это цифровые экраны, аудиореклама, реклама на кассах самообслуживания и другие точки контакта с покупателем.
Но здесь возникает закономерный вопрос: что происходит после того, как покупатель пришел в магазин? Спросили бренд-менеджера OPEN Group Светлану Киселеву.
Если товара нет на полке, выкладка не соответствует стандартам, ценник отсутствует или новинка теряется среди конкурентов, рекламная кампания не сможет реализовать свой потенциал. Поэтому мы не рассматриваем ритейл-медиа и мерчандайзинг как отдельные инструменты. Чем больше бренды инвестируют в привлечение покупателя к полке, тем важнее становится закрыть созданный спрос в торговой точке. Ритейл-медиа помогает сформировать интерес и привести покупателя к моменту выбора, а мерчандайзинг обеспечивает встречу с нужным товаром в нужном месте и в нужный момент. Именно эта связка превращает внимание и интерес в покупку.
Когда внешняя ситуация меняется, мы меняемся вслед за ней
Последние недели ситуация на рынке топлива непростая. Очереди на АЗС, ограничения в отдельных регионах и увеличение времени в пути напрямую влияют на мобильность команд и, в конечном счете, на результат работы.
Наш главный приоритет — сохранить надежность сервиса и бесперебойно выполнять обязательства перед клиентами, поэтому мы оперативно адаптировали бизнес-процессы, чтобы нивелировать влияние ситуации.
Ключевые меры, которые уже внедрили. Перестроили логистику. Для удаленных территорий и регионов внедрили кросс-сервисную маршрутизацию: объединяем несколько задач в рамках одного выезда, уплотняем маршруты и сокращаем холостой пробег. Такой подход помогает рационально использовать ресурсы и сохранять полное покрытие адресных программ. Скорректировали планирование сервисных работ. В крупных городах, где сложности с доступностью топлива наиболее заметны, мы обновили плановые сроки выполнения отдельных сервисных задач. Это позволяет техникам работать без лишней спешки, сохраняя качество исполнения и соблюдение обязательств перед клиентами. Поддержали полевые команды. Мы понимаем, что дополнительные сложности ложатся прежде всего на сотрудников в полях. Поэтому время простоя в очередях на АЗС свыше трех часов компенсируется. Это помогает сохранять вовлеченность команды и обеспечивает стабильную работу проектов даже в непростых условиях. Остаемся в постоянном диалоге с партнерами. Если ситуация требует временной корректировки отдельных условий работы, мы обсуждаем их открыто и заранее. Для нас важно, чтобы все решения были понятны, прозрачны и учитывали интересы обеих сторон.Любые внешние изменения требуют гибкости. Мы продолжаем адаптировать процессы, искать наиболее эффективные решения и делать все необходимое, чтобы наши клиенты получали стабильный сервис независимо от ситуации в мире.
+3
Как прошла Неделя российского ритейла
На НРР эксперты OPEN Group приняли участие в отраслевых сессиях, посвященных ключевым изменениям рынка. Обсуждали развитие отечественных производителей, перспективы категорий пива, молочной продукции и электроники, региональную розницу, а также изменения, связанные с обелением отрасли и новыми требованиями регулятора.
Спасибо всем, кто присоединился к дискуссиям и поделился своим опытом. Делимся фотографиями с секций, где мы выступали как спикеры или модераторы. Возможно, вы найдете на них и себя.
Кто не спрятался, ФНС не виноват
На Неделе российского ритейла во время сессии, посвященной обелению рынка, представители ФНС, бизнеса и отраслевых объединений обсудили, как сегодня государство контролирует работу компаний с самозанятыми и почему этот вопрос становится все чувствительнее для рынка.
Одной из главных тем дискуссии стала недобросовестная конкуренция. Представители бизнеса отметили, что компании, работающие в правовом поле, вынуждены конкурировать с теми, кто использует самозанятость для подмены трудовых отношений и за счет этого снижает свои издержки. В ответ ФНС поделилось, как сегодня выявляют такие компании. Делимся основными тезисами из ответа представителя ведомства.
С 2021 года налоговая использует скоринговую модель, которая анализирует более 20 параметров и автоматически определяет компании с повышенным уровнем риска. В центре внимания находятся: — продолжительность сотрудничества с самозанятым; — периодичность и размер выплат; — наличие других источников дохода у исполнителя; — переход бывших сотрудников в статус самозанятых; — сокращение штатной численности при одновременном росте числа самозанятых; — технические признаки, например, работа с одного IP-адреса или устройства.При этом ФНС отдельно подчеркивает, что ни один из этих факторов сам по себе не означает нарушение. Они используются для формирования риск-профиля компании. Если совокупность показателей превышает установленный порог, организация попадает в зону внимания налоговой. Во время дискуссии представители бизнеса задали ФНС прямой вопрос: «Когда удастся обеспечить равные условия конкуренции для всех участников рынка?» По их словам, компании, которые соблюдают требования законодательства, продолжают конкурировать с теми, кто снижает стоимость услуг за счет неправомерного использования самозанятых. В ответ ФНС привело статистику.
Когда скоринговая модель только начала работать, в группе риска находились около 17 тысяч компаний. Сегодня таких организаций осталось около 4,5 тысячи. Их количество сократилось почти в четыре раза.При этом в ведомстве подчеркнули, что работа продолжается. Одни компании меняют модель взаимодействия после того, как попадают в поле зрения налоговой, на их место приходят новые, поэтому контроль остается постоянным процессом. Фактически позиция ФНС сегодня выглядит однозначно – использовать самозанятость как инструмент оптимизации трудовых отношений становится все рискованнее и безрассуднее. Алгоритмы совершенствуются, риск-ориентированный контроль расширяется, а внимание налоговой постепенно смещается от отдельных проверок к системному анализу всей модели работы компании. Мы в MAX Мы во Вконтакте
Самозанятым и ИП ограничат срок работы с одним заказчиком на цифровых платформах
С 1 октября 2026 года вступит в силу постановление правительства, которое ограничит сотрудничество самозанятых и ИП с одним заказчиком через цифровые платформы. Лимит составит до 60 часов в месяц в течение шести месяцев подряд.
Ограничение коснется сфер строительства, торговли, недвижимости, образования и аутсорсинга. Оно вводится для случаев, когда заказчик систематически привлекает одного и того же исполнителя фактически на полный рабочий день.
При этом Минэкономразвития отмечает: новые правила не запрещают компаниям работать с самозанятыми и ИП. Их цель — сократить случаи, когда гражданско-правовые отношения используются вместо трудовых.
По оценке ФНС, потенциально рисковая группа насчитывает около 182 тысяч самозанятых, а потери бюджета от подобных схем могут достигать 28 млрд рублей.
Что это значит для бизнеса? Компаниям, которые регулярно привлекают большое количество полевого персонала, стоит заранее оценить действующую кадровую модель. Государство продолжает усиливать контроль за оформлением занятости, поэтому соблюдение требований законодательства становится одним из факторов устойчивости бизнеса. В OPEN Group мы считаем, что наиболее надежным решением остается официальное трудоустройство и аутсорсинг персонала. Такой подход помогает масштабировать команды, поддерживать непрерывность процессов и сводит к минимуму кадровые и юридические риски.
Бьюти-ритейл России в 2026 году 💄👄
Что сегодня определяет успех бренда в бьюти-ритейле? Достаточно ли попасть на «золотую полку», чтобы обеспечить продажи? Сохранится ли спрос на локальных производителей, и какие подходы к оценке эффективности полочного пространства нужны рынку?
На эти вопросы отвечает Евгений Дроздов, собственник АО «ИЛЬ ДЕ БОТЭ».
Что на самом деле нужно современному покупателю и ритейлу?
Требования к ассортименту в торговых сетях меняются регулярно, а полочное пространство становится все более конкурентной средой, где значение имеют не только запуск новинок, но и их способность закрепиться в ассортименте.
По данным рынка, около 14% брендов, запущенных в 2024 году, уже исчезли с полок. При этом ассортимент продовольственных категорий сократился на 3,2%, непродовольственных — на 4%.
Какие факторы сегодня влияют на выбор покупателя? Какие подходы помогают брендам оставаться востребованными? Об этом рассказаоа Ирина Антюшина, директор по корпоративным отношениям и устойчивому развитию «Арнест ЮниРусь».
+2
Прозрачность выкладки и правила для бьюти-ритейла: как меняется конкуренция в сегменте
На экспертной сессии по россйиской полке обсудили, может ли прозрачность выкладки изменить конкуренцию между брендами, а также как в бьюти считать «российское присутствие». Своим взглядом на ситуацию поделился Дмитрий Осоловский, директор по трансформации OPEN Group. Делимся тезисами его выступления.
Прозрачность выкладки может менять конкуренцию, если она основана на регулярном измерении фактической представленности товара в магазинах. В этом случае бренды начинают конкурировать бюджетом, переговорной силой, качеством исполнения, наличием товара, долей видимости, соответствием выкладки, скоростью исправления отклонений и реальным присутствием в торговом пространстве. Российское присутствие в косметике и уходе нужно оценивать через реальную доступность и видимость товара для покупателя. Для этого можно использовать три подхода: долю по занимаемому пространству в метрах или сантиметрах, долю по модулям или секциям, долю по видимости бренда в торговом зале через фотоаудит. Дополнительно важно учитывать роль продавцов-консультантов и промоутеров, поскольку в бьюти-категории они существенно влияют на выбор покупателя.
Российской полке быть
А название сессии на НРР «Старт российской полки: от концепции к реализации» это еще раз подтвердило. Про законопроект мы писали еще в сентябре, где озвучили свое мнение.
Сегодня хотим поделиться комментарием Никиты Кузнецова, директора Департамента развития внутренней торговли Министерства промышленности и торговли Российской Федерации. Спросили, каким он видит российскую полку.
Рейтинг мерчандайзинговых агентств 2025
Merchandising.ru совместно с Ассоциацией мерчандайзинговых агентств представил на НРР ежегодный рейтинг агентств в категориях «Мерчандайзинг» и «Индустриальный аутсорсинг».
Кто на первом месте? OPEN Group!
Как дела у рынка электроники и бытовой техники?
Обсудили с Дмитрием Алексеевым, совладельцем и президентом группы компаний DNS, изменение поведения покупателя, давление регулятора и кроссовки, купленные на маркетплейсе. Досмотрите до конца, там послание для подписчиков канала.
И ставьте реакции, так новое интервью с лидерами и экспертами ритейла выйдет быстрее.
Repost from Retail Week/Неделя Ритейла
Безалкогольное пиво: отдельная категория или часть пивной полки?
Этот вопрос стал одной из тем экспертной сессии НРР «Безалкогольное пиво: вкус без компромиссов», где представители индустрии обсудили перспективы развития сегмента и его место в современном ритейле
Спикеры пришли к единому мнению, что безалкогольное пиво должно оставаться частью пивного блока. Покупатель ищет его именно там, сравнивая бренды, вкусы и цены внутри категории. При этом сегмент уже требует отдельного подхода: понятной навигации, выделенных зон 0.0 и контроля представленности на полке
Среди спикеров сессии были представители компаний, как «Балтика», «Пивоварни Бочкарев», Two Peaks, Zero Point, OPEN Group и другие
Начинаем сессию по безалкогольному пиву
А вечером на пивную дегустацию…
