OPEN Group про ритейл и персонал

Вебинар об эксперименте ФНС доступен в записи Крупные компании уже перестроили работу с подрядчиками, самозанятыми и цифровыми платформами с учетом новых требований. В скором времени это предстоит компаниям еще из четырех отраслей, среди которых есть производство. Если вы еще не успели разобраться в эксперименте ФНС, смотрите запись нашего вебинара. На нем эксперты Сбера, Яндекса и OPEN Group разобрали, что изменится для участников рынка, какие риски важно учитывать и что бизнесу стоит сделать уже сейчас. Cмотреть в VK Видео Смотреть на YouTube

Сентябрь в пяти постах Говорили о цифровизации поля, осеннем сезоне, карьерном росте и стратегиях на меняющемся рынке.

Обсудили осенние активации брендов. Евгений Коздоба рассказал, как использовать возможности сезона, оценивать эффективность и синхронизировать промо с работой полевой команды. Отправили офисного клерка руководителя в поля. Восемь часов на маршруте, торговые точки, работа в приложении и несколько идей для команды. Спросили Haier о стратегии и конкурентах. Коммерческий директор Haier Russia Дмитрий Никонов рассказал, почему привычные планы быстро теряют актуальность, как работает подход zero distance и где компания ищет новые точки роста. Поговорили о том, как данные меняют работу в полях. В первом выпуске подкаста «Обкатано в полях» обсудили с Вероникой Снитко из «Напитки Вместе» путь от контактной стратегии и экономики визита до управления командой, мотивации сотрудников и оценки цифровых решений. Рассказали, как вырасти из мерчандайзера в руководителя. Виктор Вишневский пришел в мерчандайзинг еще студентом, а сегодня руководит группой менеджеров по работе с клиентами и делится опытом, который помог ему пройти этот путь.

Ставьте реакции, если нравится такой формат, и переходите к понравившемуся материалу.

«Не дай бог что-нибудь случается, агентство отваливается...» В выпуске подкаста «Обкатано в полях» Максим Кукшинский, руководитель полевой структуры OPEN Group, и Вероника Снитко, руководитель направления по цифровой трансформации продаж в «Напитки Вместе» обсуждают конкуренцию между агенствами, поездки по накрашенным полях, урон от торгового представителя и многое другое. Смотрите на YouTube или в VK Видео и участвуйте в розыгрыш от «Напитки Вместе».

«Под бой курантов мы загружали финальные маршруты в систему...» Наука или ритейл? Именно такой выбор однажды пришлось сделать Виктору Вишневскому, руководителю группы менеджеров по работе с клиентами OPEN Group. Виктор пришел в мерчандайзинг, когда искал подработку в студенческие годы. Он совмещал работу с бакалавриатом, магистратурой и аспирантурой, пока не пришло время решить, в какой сфере развиваться дальше. Продолжаем ближе знакомиться с сотрудниками OPEN Group, которые начинали в полях.

Мой карьерный путь начался в 2014 году с позиции мерчандайзера. В 2019 году я стал супервайзером, в 2020 — КАМ, в 2023 — SKAM, а в 2024 — GKAM. Я всегда понимал, что нужно расти. Возможность для этого появилась в аспирантуре, когда стало больше свободного времени. Интересных ситуаций было много. Сейчас большинство из них вспоминаются с улыбкой, хотя в моменте это был стресс и постоянная гонка. Помню период, когда день выглядел так: утром — часть маршрута, днем — пары в университете, вечером — оставшиеся точки и задачи по учебе, плюс попытка вписать в этот график время с ребенком. Самым сложным было переключаться. Мог прийти на пару с папкой-мерчбуком вместо доклада, а в торговой точке во время работы открыть файл с лекцией по коллоидной химии. Со временем задачи становились сложнее, уровень ответственности — выше и не всегда все получалось идеально. Был случай, когда в конце года нам поставили задачу за месяц запустить проект с нуля, хотя обычно на это уходит квартал. Декабрь превратился в один непрерывный марафон: собеседования, звонки, встречи. Кульминация пришлась на новогоднюю ночь — под бой курантов мы загружали финальные маршруты в систему, понимая, что уже утром сотрудники должны выйти в поля. Выдержать нужный темп тогда не получилось, часть объема ушла быстрее, чем планировали. Это был болезненный, но важный опыт, который заставил пересмотреть процессы и в дальнейшем выстроить их по-другому. Почти пятилетний опыт в полях позволяет понимать сотрудников и задачи, с которыми они сталкиваются, выстраивать причинно-следственные связи для клиентов, определять, какие метрики будут эффективны, на что можно повлиять, а на что — нет, и предлагать оптимальные решения. В продвижении по карьере считаю, что мне помогло мое порядочное и ответственное отношение к каждой должности, что я занимал. Считаю, что на любом месте важно выполнять то, что от тебя ожидают, а лучше — проявлять проактивную позицию и предлагать улучшения. По своему опыту вижу, что сотрудники с полевым опытом быстрее адаптируются к новым задачам и увереннее растут внутри компании, потому что понимают процессы изнутри.

Поддерживайте Виктора реакциями и читайте историю Анастасии Серовой, если пропустили.

10 сентября прошел «Экспертный клуб OPEN Group» Нам повезло с погодой, но, главное, с людьми рядом. Получилась встреча, на которой было интересно, полезно и совсем не скучно: много живого общения, дискуссий и новых знакомств. Благодарим спикеров за открытость и готовность делиться своим опытом и экспертизой, участников — за вовлеченность и настроение того дня. Чуть позже поделимся основными цифрами и выводами встречи, сегодня предлагаем поностальгировать, посмотреть фотографии и вместе вспомнить тот прекрасный день. Спасибо всем, кто был с нами!

«Любая стратегия, которую вы готовите, перестает работать через квартал…» Во вторник на Е-РИТЕЙЛ Форуме прошла сессия «Электроника и бытовая техника», которую OPEN Group организовал вместе с РАТЭК. Получился насыщенный разговор о рынке, покупателях и о том, как производителям работать в условиях, когда изменения происходят быстрее привычных циклов планирования. После сессии продолжили разговор с Дмитрием Никоновым, коммерческим директором Haier Russia: спросили, куда сегодня смотрит компания, обсудили подход zero distance, кооперацию каналов, точки роста и выяснили, кого в Haier считают главным конкурентом бренда. Спойлер, это не другой бренд. Подробнее смотрите в интервью с Дмитрием и оставляйте реакции, если было интересно.

Как не слить бюджет на маркетинг? 🗑 Собрали чек-лист для тех, кто хочет заранее заметить слабые места в реализации кампаний и избежать неоправданных затрат. Это рабочий инструмент, который стоит всегда держать под рукой. 📥Евгений Коздоба, директор по маркетингу OPEN Group и член жюри блока «Торговый маркетинг» фестиваля «Перспектум», разбрал главные ошибки — от постановки целей до оценки эффективности — и дал рекомендации, которые помогут проверить ключевые решения и увидеть потенциальные точки роста. Как получить документ? ➡️ Подписаться на «Перспектум» ➡️ Подписаться на OPEN Group 💯 Фестиваль «Перспектум» — перспективы начинаются здесь

Дмитрий Черватюк, директор направления «Электроника и DIY»

Начинаем сессию «Электроника и бытовая техника 2026: рынок производителей, давление регулятора и новая роль ритейла» Если вы на Е-РИТЕЙЛ Форуме, приходите, зал «Колизей».

OPEN Group на Е-РИТЕЙЛ ФОРУМ 2026 22 сентября OPEN Group примет участие в экспертной дискуссии «Электроника и бытовая техника 2026: рынок производителей, давление регулятора и новая роль ритейла». Сессию будет модерировать Мария Гаранина, GR-бизнес-партнер OPEN Group. К дискуссии также присоединится Дмитрий Черватюк, директор направления «Электроника и DIY». Вместе с представителями Минпромторга, DNS, HAIER, «Витязь», «Горение» обсудят, где сегодня начинается путь покупателя техники: у физической полки или в онлайн-выдаче, как меняется роль федеральных сетей и что маркировка, отраслевые сборы и локализация означают для рынка. 📍 22 сентября, 14:00–15:30, Конгресс-центр ЦМТ, зал «Колизей». Для клиентов и партнеров OPEN Group организаторы мероприятия сделали промокод на скидку. Чтобы его получить, пишите на почту marketing@open-com.ru.

Как цифровизация меняет работу с полем: от контактной стратегии до мотивации команды В выпуске подкаста «Обкатано в полях» Максим Кукшинский, руководитель OPEN Group, и Вероника Снитко, руководитель направления по цифровой трансформации продаж в «Напитки Вместе» обсуждают, как цифровизация меняет управление полем.

В выпуске поговорили о том: — как формируется контактная стратегия и рассчитывается экономика визита в торговую точку; — какие задачи может взять на себя CXC-центр и как его данные влияют на работу сотрудников в полях; — как оценить вклад мерчандайзинга с учетом цены, промо, ассортимента и наличия товара; — какие показатели помогают управлять полевой командой; — как фотографии и речевая аналитика превращаются в конкретные задачи для сотрудников; — как оценивать окупаемость цифровых решений; — какую модель команды выбрать и какие задачи передавать внешнему партнеру; — как связать мотивацию сотрудников с результатами, на которые они могут влиять.

В финале — розыгрыш. Попробуйте угадать, какой процент вовлечения был по итогам декабря 2025 года на проекте геймификации. Трем, кто ответит правильно или будет максимально близок, «Напитки Вместе» подарит свой мерч. Смотреть в VK Видео Смотреть на YouTube

Что происходит на рынке труда Наши коллеги из отдела по работе с персоналом подготовили свежий дайджест за август. Изучили его и собрали главные изменения месяца. 🔴 Вакансий стало на 15% меньше, чем год назад, а резюме — на 24% больше. hh.индекс вырос до 8,7, при этом безработица остается на минимальном уровне — около 2,2%. 🔴 Рост числа кандидатов не решает проблему дефицита. 93% работодателей отмечают нехватку нужных компетенций, а в розничной торговле на одну вакансию по-прежнему приходится всего около 2,5 резюме. 🔴 Медианная предлагаемая зарплата выросла до 89 400 рублей, тогда как ожидания соискателей остаются на уровне 80 000 рублей. При этом в отдельных сферах разрыв между предложением и ожиданиями по-прежнему значительный. 🔴 С 1 сентября вступили в силу изменения в Трудовом кодексе. В частности, при соблюдении установленных условий годовой лимит сверхурочной работы можно увеличить со 120 до 240 часов, расширились гарантии для работников с детьми и изменились отдельные правила сокращения. 🔴 Работодатели становятся избирательнее: фокус смещается с количества кандидатов на скорость поиска людей с нужными навыками. При этом особенно востребованными остаются рабочие и линейные профессии. В дайджесте также собрали новости крупнейших ритейлеров, изменения на мировом рынке труда и отдельный блок о молодых сотрудниках и их выходе на рынок.

Каким было лето в OPEN Group За три месяца успели многое. Собрали главное. 

Выступили на Неделе российского ритейла, Днях ритейла в Нижнем Новгороде и закрытой встрече Redis Business Class для директоров по персоналу ведущих компаний рынка. В онлайне провели вебинар «Полевые команды 2027: управление через данные или данные ради данных». Вошли в рейтинг мерчандайзинговых агентств,  делились экспертизой в СМИ о том, как низкая безработица влияет на кадровый дефицит, а директор по маркетингу Евгений Коздоба стал членом жюри фестиваля маркетинговых услуг. Не только говорили о полях, но и сами в них работали. В рамках одного из пилотных проектов выезжали в Екатеринбург большой командой вместе с РМ, КАМом и супервайзерами. Подготовили территорию, прошли торговые точки вместе с клиентом и по итогам договорились о дальнейших шагах. Провели стратегическую сессию с командой «Пивоварен Бочкарев» и в ее рамках побывали на производстве. Также записали интервью с Вероникой Снитко из компании «Напитки Вместе».

Таким получилось наше лето: насыщенным на события, поездки и профессиональные встречи. Дальше — больше.

Полка решает больше, чем кажется 🛒 Что происходит с товаром в последние метры до покупки? Именно здесь маркетинг встречается с реальной экономикой: одна ошибка в выкладке, отсутствие SKU или неудачное размещение могут стоить бренду конкретной продажи. Евгений Коздоба, член жюри фестиваля «Перспектум» и директор по маркетингу OPEN Group, разобрал, как работает маркетинг последней мили, какие цифры стоят за эффективной полкой и почему в 2026 году выигрывать будут те, кто умеет управлять ей с помощью данных, технологий и точных решений. В карточках собрали главное ⬆️

➡️ Подать заявку на сайте ➡️ По вопросам участия: @uchiema

💯 Фестиваль «Перспектум» — перспективы начинаются здесь

Кто знает, что работает у полки? 🛒 Эксперты, которые ежедневно принимают решения, влияющие на продажи в ритейле — члены жюри блока «Торговый маркетинг». Они будут оценивать ваши кейсы по пяти ключевым критериям: стратегия и инсайт, креативность идеи, качество исполнения, эффективность и результаты, а также инновации и технологии. Именно эти параметры определяют, насколько проект решает бизнес-задачи и приносит измеримый результат. В новой подборке — эксперты из MIXIT, eLama (Яндекс), ЕМГ, LiveProject (ARK GROUP), OPEN Group. Листайте карточки ⬆️ ➡️ Подать заявку на сайте ➡️ По вопросам участия: @uchiema 💯 Фестиваль «Перспектум» —перспективы начинаются здесь

Делимся экспертизой и популяризируем мерчандайзинг Вместе с командой «Перспектума» рассказываем, как технологии и аналитика меняют работу с полкой и помогают повышать эффективность маркетинга на последней миле. «Перспектум» — профессиональный фестиваль маркетинговых коммуникаций, учрежденный Российской Ассоциацией Маркетинговых Услуг. Фестиваль оценивает современные инструменты и практики и их влияние на бизнес-результаты. В этом году Евгений Коздоба, директор по маркетингу OPEN Group, вошел в состав жюри блока «Торговый маркетинг».