ELMA | Все о бизнес-процессах и Low-code

🚀 История успеха «Лемана ПРО»: как устроена система Digital Signature на ELMA365 Мы уже рассказывали вам, что «Лемана ПРО» сократила оформление МЧД с двух недель до часа. Теперь делимся подробностями проекта: ⭐️ Первую рабочую версию с базовым циклом работы МЧД команда запустила за 3 месяца, через 5 месяцев решение уже поддерживало полноценные корпоративные сценарии: единое окно с 7 типами заявок, гибкие маршруты согласования и матрица полномочий. ⭐️ Кадровая система стала источником мастер-данных: персональные данные подтягиваются напрямую при формировании доверенности. Кадровые события автоматически запускают нужный сценарий с МЧД, например, увольнение инициирует ее отзыв. ⭐️ Решение объединяет работу с доверенностями, электронной подписью и доступами к госсистемам в одном окне, а интеграции с реестром ФНС и операторами ЭДО организованы через API. Сегодня системой пользуется уже 10 000 сотрудников.

⏪Мы получили управляемый жизненный цикл полномочий сотрудника: видим актуальный статус каждой МЧД, связываем доверенности с кадровыми событиями и можем своевременно отзывать полномочия при увольнении или изменении данных. Для компании нашего масштаба особенно важно, что управление полномочиями стало прозрачным и контролируемым процессом. Это снижает операционные риски и дает уверенность, что действующие полномочия соответствуют актуальному статусу сотрудника⏩, — отмечает Виктор Киселенко, юридический директор «Лемана ПРО»

Подробнее рассказали в истории успеха ⬅️ 🟡Сайт | 💙 VK | 💬 Tg | 📺 YouTube

⚡️Холдинг PIR Group построил единый цифровой контур договорной работы на ELMA365 PIR Group — многопрофильный холдинг в сфере спецтехники и горнодобывающей промышленности, развивающий пять направлений бизнеса одновременно. С ростом компании согласование договоров стало занимать больше времени: документы шли через несколько подразделений, подписывались и на бумаге, и в электронном виде, а разные системы усложняли контроль над процессом. Проект реализован при поддержке партнера BPM-EXPERT. В результате внедрения ELMA365 CSP: 〰️ согласование договоров ускорилось в 3 раза; 〰️ сравнение версий документов сотрудниками с помощью ИИ — на 91% быстрее; 〰️ решение интегрировано с 5 системами и сервисами; 〰️ реализовано 19 маршрутов согласования и подписания. Подробнее о проекте — в новости ⬅️ 🟡Сайт | 💙 VK | 💬 Tg | 📺 YouTube

🏆 ELMA365 — №1 в рейтинге российских low-code платформ 2026 SPB CIO Club представил рейтинг российских low-code платформ: 13 вендоров, 183 критерия — от визуальной разработки и BPM до безопасности, интеграций и AI-инструментов. 📌 Рейтинг оценивал не только скорость и удобство разработки, но и готовность платформы к длительной промышленной эксплуатации: устойчивость архитектуры к нагрузке, контроль версий, ролевую модель и аудит доступа, а также то, насколько естественно ИИ-инструменты встраиваются в бизнес-процессы. Подробнее о рейтинге — в новости ⬅️ 🟡Сайт | 💙 VK | 💬 Tg | 📺 YouTube

🔥 «Лемана ПРО» сократила оформление МЧД с двух недель до часа на ELMA365 Компания автоматизировала работу с машиночитаемыми доверенностями на платформе ELMA365 CSP — от заявки и согласования полномочий до подписания и регистрации в реестре ФНС. До внедрения часть данных переносилась между системами вручную, около 30% доверенностей приходилось переоформлять из-за ошибок ввода. Теперь система интегрирована с кадровой и ITSM-системами: кадровые события, например увольнение сотрудника, автоматически запускают отзыв полномочий. ✅ Максимальный срок оформления МЧД сократился на 98%, компания получила централизованный контроль актуальных полномочий сотрудников и их своевременного отзыва при кадровых изменениях. Подробнее — в новости ☝️ 🟡Сайт | 💙 VK | 💬 Tg | 📺 YouTube

❗️ Стартовал приём заявок на конкурс «Проект года» Global CIO! Если у вас есть сильный проект на ELMA365 — самое время заявить о себе. «Проект года» — крупнейший в России конкурс в области цифровой трансформации, где отмечают самые успешные ИТ-кейсы и команды. Организатор — Global CIO, партнёры конкурса — РУССОФТ, АРПП и Школа IT-менеджмента РАНХиГС. Наши клиенты уже среди победителей. В прошлом году: 🏆 ГК «ВИК» — победа в номинации «Лучший CRM-проект по управлению коммерческой деятельностью в фармацевтической компании» с проектом автоматизации коммерческого блока на ELMA365 CRM. 🏆 «Орион» — победа в номинации «Лучшее внедрение системы управления гибридной IT-аутсорсинговой моделью» с проектом «Орион: управление подрядной моделью IT-бизнеса без хаоса». А ранее победителями с проектами на ELMA365 становились Транслом Маркет и «Честный знак». 🔵 Участие бесплатное 🔵 Можно подать проекты, завершённые за последние два года 🔵 Дедлайн подачи: 30 октября 2026 📎Подать заявку Мы готовы помочь: собрать описание проекта, оформить заявку, подготовиться к защите и красиво рассказать о вашем успехе. Если хотите подать кейс — напишите нам, и мы вас сопроводим на каждом шаге. ✉️ Контакты для связи: Антонина Чепелева — PR-менеджер ELMA E-mail: chepeleva@elma365.com Telegram: @tchepelevaaa

📆 БЛИЖАЙШИЕ ВЕБИНАРЫ ➡️ 15 сентября 11:00 Вебинар «От бэк-офиса к проектному конвейеру» Ведущие: Александр Лощёнова, Кирилл Скалин, Тимофей Лютомский Подробнее ➡️ 17 сентября 11:00 Вебинар «Красивые интерфейсы и понятные графики: что нового в ELMA365 КЭДО» Ведущая: Екатерина Швецова Подробнее ➡️ 22 сентября 11:00 Вебинар «КЭДО для промышленности: персонал без ПК, требования службы безопасности и внедрение своими силами» Ведущий: Павел Иванов Подробнее До встречи на вебинарах! 🟡Сайт | 💙 VK | 💬 Tg | 📺 YouTube

💊 В новом выпуске ELMA TALKS — Станислав Шпитманский, IT-директор «Валента Фарм». Начали с истории, после которой сразу понятно, почему в фарме к ИИ относятся куда осторожнее, чем в стартапах: нейросеть, которая написала код, способна затем сама же найти в нём уязвимость и взломать. А реальный случай с Anthropic заставил насторожиться всю индустрию — здесь на кону непрерывность производства препаратов, которые продлевают жизнь людям. Поговорили про то, как компания построила собственный ИИ-сервис на открытых моделях без дорогих вендоров (силами одного энтузиаста внутри команды). Про реальный кейс, где ИИ-поиск по базе клинических исследований дал +30% предложений в портфель акционера. 📌И про то, кто на самом деле отвечает за ошибку ИИ — ответ компаний почти всегда один: человек Станислав уверен: главная задача IT в производственной компании — обеспечить непрерывность бизнеса, не жертвуя ей ради технологической гонки. И ответил нам на вопрос, который многие боятся задать вслух: можно ли сегодня вообще не идти в ИИ ❓ 🎥 Смотреть — здесь 🎧 Слушать — здесь

❗️ ТехноНИКОЛЬ победил в Yandex B2B Tech Awards 2026 с проектом на ELMA365 Проект «Как построить масштабируемую систему документооборота для тысяч пользователей» стал победителем конкурса в номинации «Лучшее решение в области аналитики и работы с данными». Экосистема ТехноНИКОЛЬ реализована на базе ELMA365 CSP и ELMA365 КЭДО с использованием ELMA365 Hub и интеграцией с Yandex Cloud. За три года система выросла с 252 до 5000 пользователей — почти в 9 раз, а объём операций увеличился с 1,4 тысячи до почти 60 тысяч в месяц. Сегодня через систему проходит 75% документооборота бизнес-сегмента «Минеральная Изоляция», поддерживается более 100 типов документов. Подробнее — в новости ⬅️ 🟡Сайт | 💙 VK | 💬 Tg | 📺 YouTube

⚡️ 3 сентября состоялся вебинар «ИИ в сервисных процессах ОЦО: как внедрять агентов без риска утечки данных».  На вебинаре разобрали, какие риски информационной безопасности возникают при использовании ИИ-агентов в ОЦО, как их минимизировать и каким образом ELMA Cortex обеспечивает безопасную работу с корпоративными данными в составе ELMA365 Service Desk.  Продемонстрировали архитектурный подход к работе ИИ-агентов, механизмы разграничения доступа, защиту данных и практические сценарии использования без передачи конфиденциальной информации внешним сервисам.  Основные тезисы вебинара — в карточках 👆 🎥 Запись можно посмотреть здесь. 🟡Сайт | 💙 VK | 💬 Tg | 📺 YouTube

📊 «Соберите данные по продажам». «Сведите отчет из CRM и проектов». «А можно ещё добавить план-факт и разбивку по менеджерам?» Дальше обычно начинается квест: запрос аналитикам – Excel – ручная сверка – доработка системы – ожидание. И к моменту, когда отчет готов, бизнес уже успевает задать новый вопрос. Мастердата вместе с ELMA меняют этот сценарий. «Оперативная отчетность» – прикладное решение на базе ELMA365, которое позволяет собирать интерактивные отчеты без программирования и SQL, прямо в привычном интерфейсе платформы. Данные можно объединять из разных систем, а отчет автоматически отражает актуальное состояние показателей. 🔍Что умеет решение: 🔵 Быстро собирать отчёты без привлечения разработчиков. 🔵 Объединять данные из CRM, проектов, заявок, документов, HR-систем и других источников в одном отчёте. 🔵 Настраивать аналитику под бизнес – от эффективности рекламных кампаний и конверсии до план-факта, сроков, статусов и согласований. 🔵 Работать с отчетами прямо в ELMA365, без переключения между системами и дополнительными инструментами. 🔵И главное: отчёты динамические – изменения данных сразу отражаются в аналитике. Так выглядит подход к оперативной аналитике от Мастердата: меньше ожидания, ручной работы и Excel – больше актуальных данных для принятия решений. «Оперативная отчетность» уже доступна в ELMA365 Store, а заказать демо решения можно у нашего партнера ⬅️ 🟡Сайт | 💙 VK | 💬 Tg | 📺 YouTube

🟡 ELMA DAY'26 — уже скоро! 12 ноября в Москве пройдет конференция о том, как ИИ меняет способы решения корпоративных задач. ELMA DAY — это уже традиция: каждый год мы собираем вместе бизнес и ИТ-руководителей, чтобы обсудить, как меняются подходы к автоматизации. 📌 О чём ELMA DAY'26? В этом году ключевая тема — как сделать ИИ естественной частью рабочей среды: встроенной, управляемой и не требующей лишних усилий. Вас ждут: 〰️ ELMA Cortex как основа корпоративных и персональных агентов, 〰️ опыт компаний, которые перешли к полноценной работе с ИИ-агентами, 〰️ вайб-кодинг — приложения через диалог с чатом, 〰️ технический трек для архитекторов и разработчиков: агенты, Guardrails, права доступа, экономика токенов, 〰️ дискуссия о безопасности и регуляторике ИИ, 〰️ воркшопы — от дашбордов без кода до защиты ROI. Вам будут доступны 4 трека на выбор: технологии и процессы, продажи и клиентский сервис, внутренние процессы, искусственный интеллект. В прошлом году ELMA DAY собрал более 2500 регистраций и 1000 участников на площадке. ⭐️ Регистрация уже открыта Участие бесплатное. Подробнее можно прочитать в новости ⬅️ 🟡Сайт | 💙 VK | 💬 Tg | 📺 YouTube

🎁Автоматическая инвентаризация ИТ-активов: «Инферит ИТМен» в ELMA365 Store В ELMA365 Store опубликовано решение «Инферит ИТМен» для интеграции с системой дискаверинга и инвентаризации. Решение автоматически наполняет базу конфигурационных единиц (CMDB) в ELMA365 Service Desk актуальными сведениями об ИТ-инфраструктуре. С помощью модуля можно: ✅ собирать данные обо всех ИТ-активах из разных источников инфраструктуры и автоматически устранять дубликаты; ✅ видеть в заявке актуальную карточку устройства — модель, ОС, заполненность диска, установленное ПО, статус гарантии; ✅ сократить время сбора информации оператором с получаса до нескольких секунд; ✅ поддерживать CMDB в актуальном состоянии автоматически после разовой настройки.

⏪Неполная и неактуальная CMDB — одна из частых проблем при внедрении ITSM-систем. Теперь операторы ELMA365 Service Desk получают актуальные сведения об инфраструктуре автоматически, что напрямую влияет на скорость закрытия заявок и эффективность технической поддержки⏩, — отметил Иван Софронов, Product Lead ELMA365 Service Desk.

Подробнее о решении — в новости ⬅️ 🟡Сайт | 💙 VK | 💬 Tg | 📺 YouTube

🚀 История успеха «Столото»: HR, АХО, финансовый контроль и документооборот на ELMA365. Мы уже рассказывали вам, как в «Столото» построили ESM-контур на ELMA365 без единого интегратора. Теперь делимся результатами: ☺️Оформление и согласование командировки сократилось с 10 до 1 рабочего дня. ☺️Более 3000 заявок обрабатывается на платформе ежемесячно. ☺️Заработал «Банк идей» — сотрудники подают предложения по улучшению процессов через систему, часть уже реализована. ☺️Новые процессы запускаются по запросу бизнеса за считаные дни: реферальная программа — за 2,5 недели от заявки до продуктива, реализация имущества для сотрудников — за 7 рабочих дней. ☺️Устаревшие регламенты вне системы заменены прозрачными цифровыми процессами.

«Если оценивать проект в целом, наше главное достижение — не отдельный автоматизированный процесс, а зрелость платформы и HR-трансформация «Столото». Мы прошли путь от разрозненных согласований, где заявки терялись, а статус оставался непрозрачным, до масштабируемой экосистемы процессов. У нас появился собственный центр компетенций в HR, сложился единый подход к разработке и вырос устойчивый спрос со стороны бизнеса на новые автоматизации», — отметила Татьяна Гладюк, директор по персоналу и организационному развитию S8 Capital.

Подробнее о проекте — в истории успеха ⬅️⬅️ 🟡Сайт | 💙 VK | 💬 Tg | 📺 YouTube

❗️ Стратегия — это решения, принятые заранее Пока рынок стабилен, отсутствие закупочной стратегии почти незаметно. Как только поставщик выходит с повышением цен на 25% или срок поставки увеличивается, компании нужна карта решений. В новой статье от членов проф. сообщества «Спроси у закупщика» разбираем: 〰️ как разработать категорийную стратегию за 6 шагов; 〰️ как матрица Кралича помогает выбрать подход к категории; 〰️ по каким 7 признакам понять, что стратегия нужна именно сейчас; 〰️ что делать, если стратегии нет, а решение нужно принять за несколько дней. Ключевые тезисы собрали в карточках 👆 Полную версию статьи читайте на сайте ⬅️ 🟡Сайт | 💙 VK | 💬 Tg | 📺 YouTube

Через час стартуем! 🗓 3 сентября, 11:00 (Мск) ИИ в сервисных процессах ОЦО: как внедрять агентов без риска утечки данных На вебинаре покажем, как связка ELMA365 Service Desk и ELMA Cortex позволяет внедрять ИИ-агентов в сервисные процессы ОЦО с учетом требований информационной безопасности. Регистрируйтесь бесплатно и погрузитесь в практические сценарии работы: вы увидите, что умеют агенты в ELMA365 Service Desk, а мы поделимся картой рисков ОЦО. 🎙 Спикеры: Григорий Старовойтов, Product Lead ELMA Cortex Иван Софронов, Product Lead ELMA365 Service Desk 🔗Успеть зарегистрироваться

🏆 От 7 разрозненных систем к единой BPM-платформе для внутренних процессов: кейс Сбербанк страхование жизни Мы уже рассказывали про 110 000+ документов и результаты цифровой трансформации Сбербанк страхование жизни. Теперь — немного о том, как эта платформа была спроектирована и построена 🏃‍♀️ ➡️ Перед стартом проекта команда провела 40+ интервью с владельцами процессов и описала их в нотации BPMN — сначала As Is, потом To Be. Это позволило убрать лишние согласования ещё до того, как что-то попало в систему. ➡️ Для инвестиционных советников разработали CRM Advisory, а для медицинских — отдельную CRM MedAdvisory с учётом требований к чувствительным персональным данным. ➡️ Интеграция с корпоративными системами построена через интеграционную шину и REST API, доступ к данным разграничен детализированной ролевой моделью с полным логированием действий пользователей. ➡️ Архитектуру изначально проектировали с запасом на масштабирование: новые процессы и интеграции подключаются без переработки уже работающих решений. ➡️ Проект перешёл в режим непрерывного развития: владельцы процессов сами формируют требования и приоритизируют изменения вместе с ИТ-командой, а Low-code сокращает цикл внедрения доработок до дней вместо месяцев.

⏪Для крупных компаний ценность BPMS заключается в способности развивать процессы и приложения без перестройки всего ИТ-ландшафта. ELMA365 в этом проекте стала процессным слоем, который связывает внутренние сервисы, данные и действующие корпоративные системы в управляемые цепочки. За счет этого новые направления можно подключать последовательно, сохраняя общую архитектуру, контроль доступа и прозрачность исполнения⏩, — отмечает Наталия Долженкова, исполнительный директор ELMA.

Подробнее о ходе реализации проекта — в истории успеха ⬅️ 🟡Сайт | 💙 VK | 💬 Tg | 📺 YouTube

🔥 «Столото»: ESM-контур из 7 направлений без интеграторов Крупнейший оператор государственных лотерей в России «Столото» автоматизировал HR-процессы и внутренние согласования на ELMA365. ⭐️️️️️ Особенность проекта — полное отсутствие внешних интеграторов: внедрение велось силами собственной команды, которая за три года выросла в полноценный центр компетенций. Сегодня на ELMA365 развёрнута целая экосистема внутренних процессов: 🔘 HR-контуры, 🔘 финансовый контроль, 🔘 документооборот, 🔘 командировки, 🔘 обучение персонала, 🔘 организация рабочего места 🔘 «Банк идей» для сбора предложений сотрудников. Платформа интегрирована с AD, 1С, Potok, iSpring, базами данных MS SQL и PostgreSQL, Jira, собственными API -модулями и мобильным приложением. Подробнее о проекте — в новости ⬅️ 🟡Сайт | 💙 VK | 💬 Tg | 📺 YouTube

🍿 ИИ обошёлся дороже программиста? Как считать его реальную стоимость❓ Дмитрий Иншаков — CIO компании Kept, преподаёт MBA уже 15 лет, по вечерам играет в шахматы и записывает музыку (а потом поет нам в прямом эфире 🙂). В новом выпуске ELMA Talks поговорили о том, как ИИ проникает в самые неожиданные части жизни IT-директора — от код-ревью до хобби. Обсудили: 〰️ как ИИ собрал видеоряд для его живого концерта на конференции CIO (раньше такое было доступно только Голливуду); 〰️ почему одну из моделей Anthropic запретили через 5 дней 〰️ как код в его команде проверяют сразу несколько ИИ-агентов, но решение всё равно остаётся за человеком; 〰️ три правила работы с нейросетями в компании 〰️ «5 звёзд с ИИ или 10 крепких мидлов?» — Дмитрий выбирает первое, но с одним условием... 🎥 Смотреть — здесь 🎧 Слушать — здесь

⛅️️️ Летний релиз ELMA365 ELMA365 набирает обороты! Меньше ручной работы в процессах, быстрее решения на стороне бизнеса. Коротко о главном: 🟡 ELMA Cortex — читает сканы и PDF, транскрибирует звонки, а данные защищены маскированием и Guardrails-фильтрами. 🟡 ELMA365 CX — персональные мессенджеры в корпоративном контуре, единый контекст общения с клиентом между каналами и командами. 🟡 ELMA365 Service Desk — три ИИ-агента берут на себя классификацию, сбор информации и решение заявок, No-code правила работают без разработчиков. 🟡 ELMA365 КЭДО — новый портал для HR, расчётные листы, автоматический перевыпуск НЭП и подписание через MAX. 🟡 ELMA365 Закупки — ИИ-советник анализирует рынок, сверяет предложения поставщиков с ТЗ, работают отраслевые сценарии и загрузка позиций из Excel. 🟡 ELMA365 CSP — появилась статусная модель версий, восстановление удалённых файлов и гибкий поиск по документам. 🟡 ELMA365 Platform — версионирование решений и API с откатом к прошлой версии, отдельные жизненные циклы и массовая обработка данных до 10 000 элементов. Подробности летнего релиза — в новости ☝️ 🟡Сайт | 💙 VK | 💬 Tg | 📺 YouTube