Павел Гительман

Научил на свою голову Знакомо же: вложился в человека, вырастил, а он ушёл к конкурентам или открыл своё)) Поэтому многие учат по минимуму. Или вообще ищут готовых специалистов. А Туяна Санжихаева, основательница подологического центра STOPA в Улан-Удэ и выпускница тренинга «Команда», тратит на одного новичка $12 000 за первый год. Курсы, аппараты, инструменты, расходники — всё за счёт компании. Хотя из группы в 8 человек до самостоятельной работы с клиентами доходят один-два. И, по её расчётам, эти деньги возвращаются. Готовых подологов на рынке почти нет. Поэтому Туяна делает ставку на своих. Так за счёт чего это вообще работает? Не за счёт дипломов. И не за счёт часов на курсах. Туяна смотрит на одну цифру. И от неё зависит премия каждого мастера. По-моему, это и есть лучший ответ на «научил на свою голову». Не учить меньше, а знать, по какой цифре видно, что учёба сработала. В статье разобрали: как Туяна выбирает, в кого вкладывать $12 000, что это за цифра, и во сколько раз могут вернуться деньги, вложенные в трёх мастеров. Читайте статью в новом выпуске Gitelman Journal: https://t.me/PotokGitelmanabot?start=sanzhikhaeva

Однажды вы в последний раз соберётесь той самой командой, с которой начинали бизнес И самое странное…. никто даже не поймёт, что это был последний раз Будете сидеть в офисе, обсуждать очередной сорванный срок, ругаться из-за денег, смеяться над каким-нибудь косяком Вы в тот момент будете думать только об одном: как бы поскорее вырасти, заработать больше, нанять сильных руководителей и перестать тушить пожары А потом всё это постепенно случится Выручка вырастет. Появятся отделы, директора, регламенты. Бизнес станет просто больше Только кто-то из первых сотрудников уйдёт. Кто-то откроет своё дело. А с кем-то вы просто перестанете общаться И однажды вам попадётся старая фотка Вы сидите впятером в каком-то тесном офисе. На столе дешёвые кружки, за спиной доска с планами, которые сегодня кажутся смешными У вас тогда не было почти ничего из того, ради чего вы так пахали. И того, что есть сейчас Но было то, чего уже не купить ни за какую выручку То самое время, когда вы вместе строили что-то из ничего Мы, предприниматели, так привыкли жить ради следующего этапа, что часто даже не замечаем, как прямо сейчас проходит тот самый этап, по которому потом будем скучать ….жизнь🖤️️️️️️

😁️️️️️️Мэйд бай хЪюман Помните в детстве конфеты из коробки? Но суть даже не в них Ты разрываешь прозрачную упаковку, открываешь коробку, а там внутри лежит это душевное: «Упаковщик №17» И почему-то сразу было ощущение, что эту коробку реально держал в руках какой-то человек Не безликий станок, а человек))) По ощущениям,через несколько лет мы снова вернёмся именно к этому Только на товарах будет написано уже не «Упаковщик №17» А: MADE BY HUMAN Потому что мы довольно быстро приходим в мир, где сделать идеально становится очень дёшево ИИ уже может всё Ещё немного и идеально сделанного контента и продуктов вокруг нас будет просто бесконечно много И когда идеальность становится дешёвой, ценность начинает появляться вообще в другом месте В маленькой неровности. В ручной работе. В подписи автора В конце концов в понимании, что человек реально потратил на эту вещь несколько дней, недель или месяцев своей жизни Я недавно наткнулся на мысль про маркировку «Human Intelligence» - условный знак, что продукт создавался человеком, без ИИ И сначала звучит немного смешно. А потом понимаешь, что это уже происходит Etsy (маркетплейс хэнд мэйда) усиливает правила вокруг AI-контента, появляются отдельные маркировки и сертификаты human-made, а бренды всё чаще подчёркивают ручной труд, происхождение вещи и человека за ней И я вполне допускаю, что через несколько лет «сделано без ИИ» будет не недостатком технологии, а премиальной характеристикой Примерно как сегодня: ручная сборка, лимитированный тираж, натуральная кожа, работа конкретного мастера Потому что машинного вокруг будет дохрена А человеческого - наоборот, всё меньше И, возможно, мы снова начнём искать своего «Упаковщика №17» Только уже во всём

Люди отдали $3 млн за продукт, которого ещё даже не было Прикиньте??))) Ты приходишь к людям и говоришь: «У меня есть идея. Готового продукта пока нет, но я хочу это сделать. Поддержите меня» И люди реально дают деньги Именно так партнёр Севы Батищева, Артур Тур, собрал деньги на свой проект. Причём за первую неделю ему принесли целый миллион долларов Меня в этой истории вот что зацепило Мы часто думаем, что главное - сделать хороший продукт, а дальше люди сами его купят Но тут получается, что люди готовы поддержать тебя ещё до того, как этот продукт появился Т.е они покупают не только саму вещь. Им ещё интересно, что ты задумал, получится ли у тебя и что из этого вообще выйдет Конечно, на одной красивой идее далеко не уедешь. Но если ты смог так зацепить людей, что они готовы вложить деньги ещё до запуска - это уже кое-что В итоге из этой истории вырос бизнес, который продаёт артбуки по всему миру и делает десятки миллионов долларов выручки В новом выпуске мы поговорили о том, как они до этого дошли, почему люди покупают их книги и как вообще создавать продукт, который хочется не просто купить, а подарить Посмотрите выпуск, там есть что разобрать 👇 https://youtu.be/dYFYxaq4qU0?si=9v-U_094H8nXyEV0

Как строить сильное партнёрство?! Я бы сэкономил годы жизни и сотни миллионов, если бы понял это раньше. Истинное партнёрство — это не слияние двух дефицитов (когда ищут чужие деньги, связи или компетенции). Это объединение двух избытков. Когда каждый партнер приходит в бизнес психологически сытым, самодостаточным и готовым давать, а не забирать. Это выражается в мысли: «Мне и без тебя хорошо, я и один справлюсь и заработаю. Но вместе с тобой нам будет в тысячу раз интереснее, масштабнее и веселее создать это». С этого и начинается любое партнерство А чтобы добавить ясности в практических вопросах здесь и сейчас, оставляю 15 вопросов для партнёрства и воркбук партнёрской стратсессии Забрать документ

Nofilter

Я нашёл волшебную таблетку Все говорят, что их не существует. Или обещают, но не дают. Я нашёл эту кнопку… Всё началось с упражнения, которое дал мне коуч: посмотреть «День сурка» 10 раз и каждый раз писать рефлексию. В начале мне не нравился главный герой. Эгоистичный, самовлюблённый, думающий только о себе. Но чем больше я смотрел фильм, тем больше мне нравился главный герой. Я понял, что он так себя ведёт из-за большого количества переживаний и требований к себе. Поведение, которое тебя триггерит и раздражает в других, - это внутренняя часть тебя, которую ты не до конца полюбил. И что за волшебная таблетка? Она настолько очевидная и одновременно сложная. Любовь к себе - это безусловность. Почувствовать её - серьёзный вызов! Ведь мы сами являемся самым большим источником критики к себе, сомнений в себе и осуждения. Нам кажется, что, чтобы любить себя, нужно соответствовать условиям: получать награды, быть красивым, получать повышения, показывать результат. А в таблетке безусловной любви главное слово - БЕЗУСЛОВНАЯ. Когда у меня получается ощутить эту безусловность, тогда рождаются спокойствие, вера, уверенность. Критика к себе жрёт энергию Любовь - заправляет

Клиенты-призраки Обожаю такие истории: проблема прямо у всех на виду, а её никто не замечает. Одна такая всплыла в сети падел-клубов Buenos Padel. В падел обычно играют двое на двое. Но корт бронирует кто-то один. Вся засада в том, что клуб знает только одного из четверых. Того, кто забронировал корт. Остальные трое приходят, платят, возвращаются каждую неделю. Но для бизнеса их как будто нет: ни контактов, ни истории визитов, ни возможности написать. В Buenos Padel сделали шаг, который владельцы других клубов опасались: поменяли правила для всех, кто приходит играть. Но именно этот ход оказался ценен как клиентам, так и бизнесу. И клуб начал видеть 100% своих игроков. Вот тут начинается самое интересное. Потому что полная база — это не просто список телефонов. У любого клуба есть пустые часы в расписании, которые обычно просто сгорают. А в Buenos Padel у каждого такого часа теперь появляется свой покупатель. Причём не случайный) Разобрали кейс гендиректора сети Buenos Padel Татьяны Матаковов в статье: https://t.me/PotokGitelmanabot?start=matakova что именно сделали в Buenos Padel, почему другие были уверены, что это не сработает, что изменило отношение гостей и как теперь продаются пустые часы.

Старая балка Представьте старый дом Три этажа. Толстые стены, свежий ремонт, новые окна А где-то в подвале стоит одна старая деревянная балка. Её когда-то поставили временно. Просто подпереть перекрытие на пару недель Потом про неё забыли. Дом рос Что-то достраивали Что-то переделывали Прошло лет десять. И теперь эту балку уже страшно трогать. Потому что никто толком не знает «а дом без неё вообще устоит?» Вот мне кажется, в компаниях появляются ровно такиеже люди Про них говорят «Без него вообще никак» Он знает всех клиентов. Помнит, почему три года назад приняли именно такое решение Знает, кому позвонить. Где лежит нужный файл. Кого продавить. Если где-то пожар - зовут его И выглядит это сначала как огромная ценность. Пока однажды он не уходит на две недели в отпуск И вокруг его пустого стула внезапно начинает ходить полкомпании: — А это кто делает? — А пароль где? — А клиенту что обещали? — А это вообще как согласовывается? И тут уже не очень понятно , мы вырастили сильного сотрудника…или просто построили вокруг него очень красивый дом на одной деревянной балке?))) Самое забавное, что мы ещё и хвалим человека именно за это Опять всё разрулил - молодец Опять спас - красавчик Хотя, может быть, через три года главный вопрос к сильному человеку должен звучать «Почему без тебя это всё ещё не работает?» И мне ооочень нравится такой критерий силы. Не сколько всего держится на нём? А сколько всего продолжает работать, когда его нет Потому что сильная команда - это всё-таки не дом, который страшно трогать Это дом, из которого можно вынуть одну балку и он даже не скрипнет Страшно, когда всё может работает отлично. Пока один конкретный человек не перестаёт брать трубку Такие дела)))

Генри Форд считал, что команде не обязательно любить друг друга Когда услышал об этом, первая реакция была: ну нихрена себе тимбилдинг у мужика)) Но мысль раскрылась интереснее Форд писал, что слишком хорошие отношения внутри команды даже начинают мешать работе Люди прикрывают ошибки друг друга и лишний раз не спорят. Перестают говорить неприятную правду. И если посчитать сколько раз я слышал от предпринимателей (да и у себя такое было): «У нас тут вообще не компания. У нас семья» Звучит очень тепло до мурашек. А потом в этой «семье» одному неудобно сказать, что другой не справляется Кого-то годами не увольняют, потому что «ну как, мы же столько вместе» Кому-то прощают то, за что нового сотрудника давно бы попросили уйти И постепенно отношения становятся важнее результата Вот тут «семья» обычно и начинает обходиться бизнесу пипец как дорого Мне кажется, сильная команда вообще не обязана быть компанией лучших друзей Лучше быть очень разными людьми Но когда появляется общая задача - тащить её в одну сторону Мы иногда путаем: хорошие отношения и хорошую совместную работу Это не одно и то же Команда - это то, где можно спокойно сказать: «Слушай, по-моему, ты сейчас делаешь уйню» И после этого не перестать быть командой Кстати, на тренинге мы много разбираем именно такие штуки Поэтому уверен, что Форд был интересным руководителем. И самое интересное, что нихрена не поменялось за 100 лет Всё уже давно придумано и давно всё сказано. Нужно только услышать Если чувствуете, что важно разобрать нечто подобное вживую? Жду вас ___ тренинг «Команда» | о диагностике

Это стадионы падел

Не каждый период жизни должен приносить плоды. Иногда достаточно того, что ты пережил зиму и сохранил корни Ты есть у себя! И это главное❤️

20 октября это? 1. День рождение моего ютуб канала. Сегодня 8 лет 🚀 пошли в первый класс 2. Всемирный день Падел :) Совпадение? :)

Помните капчу? Вот эту хрень: «Выберите все картинки со светофорами, чтобы доказать, что вы не робот» И вот о чем я подумал, увидев вчерашний пост🤔️️️️️️ Мы лет 20 строили интернет вокруг вопроса «ты человек или машина?» А теперь 100% вопрос будет другой «Окей, ты робот. А чей ты робот?» На днях World показали развитие своей системы World ID для AI-агентов Смысл, если совсем по-простому человек сможет дать своему AI-агенту подтверждение, что тот реально действует от его имени А сайт, банк или другой сервис сможет это проверить. Причём без необходимости каждый раз раскрывать все данные человека))) По сути, что-то вроде паспорта + доверенности для ИИ Вдумайтесь: Ваш агент сам заходит на сайт Сам сравнивает варианты Сам что-то покупает Сам общается с банком Сам бронирует И тут сервис спрашивает его: — А ты вообще кто? А он такой: — Я робот Паши. Вот подтверждение, что Паша реально отправил меня сюда)) Причём это уже не совсем фантазия У World есть механика, где человек может делегировать агенту свой Proof of Human, а сервис на другой стороне видит: за этим агентом действительно стоит уникальный человек И вот тут мне стало интересно Мы сейчас в основном меряем ИИ интеллектом: какая модель умнее и кто лучше пишет Но если агенты реально начнут делать дела вместо нас, узким местом довольно быстро станет именно доверие, а не интеллект Кто дал ему право потратить мои деньги? Подписать документ? Получить доступ к данным или совершить действие от моего имени? Короче, забавный переворот Раньше интернет заставлял нас доказывать, что мы не роботы НО скоро роботы будут доказывать интернету, кто их человек) И вот с этого момента вся история с AI-агентами станет уже совсем взрослой Меня удивило, а вас?))

Давно не виделись)) С пятницы тут как-то подозрительно было тихо) Каюсь, хотелось помолчать) НО теперь держитесь….) В субботу вышел новый выпуск, а я про него так нормально и не рассказал Вы ща афигеете😆️️️️️️ HR понизил сотрудника в должности. Вроде обычная корпоративная жизнь Только нюанс: HR не существует И сотрудника тоже)) Оба - ИИ У Фархода Махмудова внутри компании собран целый виртуальный офис: 50 AI-сотрудников, 13 департаментов, свои директора и HR, который реально оценивает других агентов и отправляет их «доучиваться» Итого: 200 сотрудников, 50 роботов и $1 млрд с помощью них)) Сначала я смотрел на это как на очень дорогой технологический фокус А потом спросил: — Как ты вообще понимаешь, кто там за что должен отвечать? И его ответ оказался интереснее самого ИИ «я уже построил настоящий бизнес снизу доверху и знаю, как должна выглядеть структура» БАААМЦ! Щелчок Чтобы хорошо заменить часть команды ии-шкой - сначала надо очень хорошо понять, как работает обычная команда. Ну ведь база, правда? Если внутри компании каша, ИИ её не исправит Он просто эту кашу доварит)) Короче, новый выпуск вообще не только про ИИ Но вот эта «компания внутри компании» меня особенно зацепила Гляньте этот шедевр по ссылке ниже) https://www.youtube.com/watch?si=DQ1jY-mZufOnWExg&v=1qZb2Vee_Qc&feature=youtu.be

Шарик сдулся, но мы надуем Под одним из последних постов увидел коммент: «Что делать, если сотрудник вроде нормальный, работает, не косячит, но как будто сдулся?» И я прям зацепился Потому что мы обычно сразу тащим насос)) KPI подкрутить Премию придумать Поговорить «Замотивировать» Хотя этот шарик сдулся вообще не потому, что в нём дырка. Просто человек слишком давно ничего не выигрывал Нет, я не про премии А вот это простое человеческое ощущение: «ЭТО я сделал. И получилось» А если у тебя полгода жизнь выглядит так: задача - правки - созвон - срочно - ещё задача, то ты вроде весь день бежал… а куда прибежал - хер поймёшь Как на беговой дорожке Устал нормально, а пейзаж тот же И потом мы смотрим на человека: «Чёта он уже не горит» Да может он просто давно не чувствовал результата?! И тут, кстати, не обязательно изобретать какую-то новую систему мотивации Можно просто дать человеку кусок, у которого есть понятный финиш Например: не «занимайся наймом маркетолога», а: «Твоя задача - за 3 недели найти нам человека, которого мы реально выведем на работу. Сам выбери площадки, сам проведи отбор, сам доведи до выхода» И потом не бежать отбирать у него эту победу фразой «Ну да, но вообще-то я тоже там много помог» Пусть это будет его Пусть он сам покажет результат команде Пусть почувствует «до меня этого человека не было -теперь есть. Я это сделал» И вот таких маленьких, настоящих побед людям сильно не хватает Не этих дебильных медалек Не «молодец» в чате А именно ощущения, что от тебя в компании реально что-то поменялось И вот этого воздуха уже хватает, чтобы шарик снова ожил Если зашла мысль - жми ❤️

«Знаешь, всё отлично….твааая истеричка» Ну многие же знают Аню Асти и эту песню?) Не то чтобы я её фанат, но фраза тригернула на одну историю Короче, был у меня человек в команде, с которым мы спорили…ну вот прям через встречу Не ругались, но иногда доходило до смешных истерик😆️️️️️️ Вам точно знакомо нечто похожее Вот это вечное: — Паш, я не согласен — Почему? — Потому что если сделать так, через месяц мы сами себе яму выкопаем И дальше минут 20 бодались Я выходил с таких разговоров и думал: **бля, ну можно хоть иногда просто сделать, как я сказал?)) А потом… он перестал спорить. Вообще. На встречах стало очень спокойно Я что-то предлагаю Он: — Окей — Сделаем — Понял И я, если честно, даже выдохнул Ну думаю «наконец-то притёрлись» Через пол года человек ушёл. И вот уже потом до меня дошло, что он не стал спокойнее. Он просто перестал вкладываться Пока человек спорит - ему не всё равно Пока пытается тебя переубедить - он ещё внутри Пока бесится из-за какого-то решения - значит, считает это своим делом тоже А вот это тихое: «окей, как скажете» вообще не про лояльность И часто человек уже наполовину вышел из компании. Просто дверь ещё не закрыл Нам же всем хочется, чтобы рядом были сильные люди. Но сильные люди неудобные Они задают вопросы Спорят Не кивают на всё подряд Иногда бесят И очень легко в эти моменты начать их «успокаивать» А потом случайно вместе с неудобством убрать из них и самое ценное - Своё мнение Поэтому теперь я больше напрягаюсь если вдруг споры прекратились Вот такая вот фигня 🐶

Поболтаем?) Как дела?)

И он мне минут десять рассказывал про одного сотрудника Работает с ним лет 7. Прошли вместе вообще всё Когда денег не было - тот был рядом Когда компания росла - тот был рядом Когда все горело - тоже был рядом Но последние пару лет человек, по ощущениям, уже не вывозит. Компания выросла, да и задачи стали другими А он как будто остался в той старой версии бизнеса. И Олег мне говорит: — Я всё понимаю. Но как я его уберу? Он же со мной с самого начала Я его спрашиваю: — А если бы ты познакомился с ним сегодня, ты бы его нанял? Он завис Потом такой: — Нет И вот это очень тонкое место Мы часто держим людей вообще не за то, какие они сейчас. А за то, какими они были для нас раньше За то, что помогли. За то, что не слились. За то, что реально были рядом в жопе И это всё важно Но бизнес-то уже другой И человек может быть тебе очень близким, очень родным по истории… и при этом уже не подходить на ту роль, которую занимает сейчас И самое сложное тут - признать, что быть благодарным человеку и продолжать держать его в роли - это не одно и то же Короче, вопрос себе хороший «Если бы мы познакомились сегодня - я бы его нанял? ДА! Неприятный вопрос Но очень точный А у вас есть мнение на этот счет?

‼️внимание мошенники. Закрытая группа, в которой запрещено писать сообщения. Предлагают инвестиции. Если вдруг попадали в нее-выходите и удаляйте. Ничего подобного не делаю и не предлагаю.