Кофейные заметки
前往频道在 Telegram
Не очень короткие истории о людях, менеджменте, бизнесе, образовании от Дмитрия Волошина. Без политики. Без мата. Сайт автора - https://dvoloshin.ru/ № 4999743943
显示更多📈 Telegram 频道 Кофейные заметки 的分析概览
频道 Кофейные заметки (@coffee_notes) 俄语 语言赛道中的 是活跃参与者。目前社区聚集了 11 306 名订阅者,在 商业 类别中位列第 6 275,并在 俄罗斯 地区排名第 56 398 位。
📊 受众指标与增长动态
自 невідомо 创建以来,项目保持高速增长,吸引了 11 306 名订阅者。
根据 09 十一月, 2026 的最新数据,频道保持稳定运转。过去 30 天订阅人数变化为 -17,过去 24 小时变化为 -3,整体触达仍然可观。
- 认证状态: 已认证(Telegram 官方确认)
- 互动率 (ER): 平均受众互动率为 20.95%。内容发布后 24 小时内通常能获得 6.73% 的反应,占订阅者总量。
- 帖子覆盖: 每篇帖子平均可获得 2 368 次浏览,首日通常累积 761 次浏览。
- 互动与反馈: 受众积极参与,单帖平均反应数为 82。
- 主题关注点: 内容集中在 ментор, кризис, стартап, увольнение, менторинга 等核心主题上。
📝 描述与内容策略
作者将该频道定位为表达主观观点的平台:
“Не очень короткие истории о людях, менеджменте, бизнесе, образовании от Дмитрия Волошина. Без политики. Без мата. Сайт автора - https://dvoloshin.ru/
№ 4999743943”
凭借高频更新(最新数据采集于 10 十一月, 2026),频道始终保持新鲜度与高覆盖。分析显示受众积极互动,使其成为 商业 类别中的关键影响点。
11 306
订阅者
-324 小时
-177 天
-1730 天
正在加载数据
相似频道
标签云
进出提及
---
---
---
---
---
---
吸引订阅者
十一月 '2611月 '26
十一月 '26
+19
在1个频道中
十月 '26
+101
在2个频道中
Get PRO
九月 '26
+104
在7个频道中
Get PRO
八月 '26
+779
在13个频道中
Get PRO
七月 '26
+79
在5个频道中
Get PRO
六月 '26
+98
在5个频道中
Get PRO
五月 '26
+548
在25个频道中
Get PRO
四月 '26
+680
在22个频道中
Get PRO
三月 '26
+134
在7个频道中
Get PRO
二月 '26
+151
在8个频道中
Get PRO
一月 '26
+74
在7个频道中
Get PRO
十二月 '25
+79
在4个频道中
Get PRO
十一月 '25
+91
在7个频道中
Get PRO
十月 '25
+202
在10个频道中
Get PRO
九月 '25
+194
在10个频道中
Get PRO
八月 '25
+70
在2个频道中
Get PRO
七月 '25
+290
在14个频道中
Get PRO
六月 '25
+549
在22个频道中
Get PRO
五月 '25
+229
在16个频道中
Get PRO
四月 '25
+135
在17个频道中
Get PRO
三月 '25
+125
在9个频道中
Get PRO
二月 '25
+185
在8个频道中
Get PRO
一月 '25
+151
在8个频道中
Get PRO
十二月 '24
+169
在12个频道中
Get PRO
十一月 '24
+136
在9个频道中
Get PRO
十月 '24
+273
在23个频道中
Get PRO
九月 '24
+319
在15个频道中
Get PRO
八月 '24
+87
在11个频道中
Get PRO
七月 '24
+222
在13个频道中
Get PRO
六月 '24
+238
在7个频道中
Get PRO
五月 '24
+1 432
在9个频道中
Get PRO
四月 '24
+4 401
在6个频道中
Get PRO
三月 '24
+3 806
在21个频道中
Get PRO
二月 '24
+336
在5个频道中
Get PRO
一月 '24
+441
在10个频道中
Get PRO
十二月 '23
+403
在10个频道中
Get PRO
十一月 '23
+1 076
在8个频道中
Get PRO
十月 '23
+491
在3个频道中
Get PRO
九月 '23
+506
在0个频道中
Get PRO
八月 '23
+413
在0个频道中
Get PRO
七月 '23
+583
在0个频道中
Get PRO
六月 '23
+429
在0个频道中
Get PRO
五月 '23
+684
在0个频道中
Get PRO
四月 '23
+686
在0个频道中
Get PRO
三月 '23
+540
在0个频道中
Get PRO
二月 '23
+504
在0个频道中
Get PRO
一月 '23
+976
在0个频道中
Get PRO
十二月 '22
+768
在0个频道中
Get PRO
十一月 '22
+1 221
在0个频道中
Get PRO
十月 '22
+1 518
在0个频道中
| 日期 | 订阅者增长 | 提及 | 频道 | |
| 10 十一月 | +3 | |||
| 09 十一月 | +1 | |||
| 08 十一月 | 0 | |||
| 07 十一月 | 0 | |||
| 06 十一月 | +3 | |||
| 05 十一月 | +8 | |||
| 04 十一月 | +1 | |||
| 03 十一月 | 0 | |||
| 02 十一月 | +1 | |||
| 01 十一月 | +2 |
频道帖子
В начале мая, в час ночи, я написал жене: «все еще не лег, прогаю». Она ответила, что очень рада, что я занимаюсь значимым делом. Я отшутился: ну, не криптой же торгую. Шутка моя затянулась. Видите ли, мне сорок восемь, я собственник и генеральный директор, и много лет моя работа выглядела так: я управляю людьми, которые управляют людьми, которые тоже управляют людьми. Сам ничего руками не делаю. Решаю, кто сделает. А тут вдруг сижу и сам пишу код. Сам это значит в паре с клодом. Хотя, нет. Не столько пишу код, сколько ковыряюсь в цифрах и процессах. В информационных потоках. Чувствую себя эдаким Нео, помните, когда он себя осознал и нахлобучил агентов? И это такой кайф, друзья мои. И вспомнить молодость, и опять что-то делать реальное. Несмотря на кризис, падение рынка, оптимизацию, я получаю удовольствие.
Знаете, как выглядит работа управленца изнутри? Года полтора назад я написал пост о том, как мне внезапно захотелось в найм. Там был список того, о чем я думаю в первые пять минут после пробуждения: выручка и лиды, кредитные линии, увольняющиеся, бюджет, бонусы, и так страниц на пять. Ни одного пункта, который можно сделать руками. Все через кого-то. О своей компании ты узнаешь из отчетов, совещаний и пересказов, и каждое решение долетает до реальности через два-три слоя людей. Между решением и реализацией месяцы, годы. А внутри копится странная тоска: отвечаешь за все и не трогаешь ничего. А код трогать можно. Вечером написал, утром оно работает или падает, и в обоих случаях это сделал ты. Я и забыл, какое это простое удовольствие - результат, который сделал ты лично.
Только за удовольствие всегда приходится платить. Четырнадцать часов в день за ноутбуком стали обычным режимом. За полгода набежало около двух тысяч семисот рабочих часов, и это нижняя граница. За те же полгода сменились платформы, решения, модели, и даже провайдеры, так что учиться приходится почти каждый месяц заново. Летом от перебора абстракций в голове со мной случилось невозможное. После спорта заехал поесть в кафе, и тут в телефоне вспыхнуло напоминание о созвоне. Я вызвал такси и уехал созваниваться домой. А машина осталась стоять: я просто не вспомнил, что приехал на ней. Пришлось потом забирать ее, вызвав другое такси. Потому что слишком многое приходится держать в голове. Потому что закончилось контекстное окно. Это термин из моего нового мира - сколько модель способна удержать за раз. Когда оно кончается у LLM и когда заканчивается у человека, то надо делать большую чистку. Впрочем, об этом напишу потом отдельно.
Сначала я считал все это эскапизмом. Даже каялся здесь, что ковыряться в коде вместо важных встреч - ловушка, и я сам в нее лезу. А потом случилось моя личная магия. Видите ли, чтобы автоматизировать процесс, его надо понять до последнего чиха. Как он на самом деле идет. И я начал узнавать собственную компанию заново. Какая она, скажем так, самобытная. Какие в ней, будем честны, есть косяки и прям косячищи. Исторически наслоения ошибок, мифов и легенд. Узнавать что, на самом деле, стоит за отчетами. И как сложно моим сотрудникам продираться через бюрократию, неоптимальную коммуникацию и откровенную хреноту. В общем, получилось совсем не так, как обещают. ИИ не поднял меня над операционкой, а погрузил в нее с головой. И я впервые за много лет снова чувствую себя настоящим генеральным директором. Не тем, кто с утра читает отчеты и принимает доклады, а тем, кто знает ее до последнего винтика. Как в старые добрые времена.
Тут должен быть какой-то призыв, но его не будет. Как и морали. Не знаю, делаю я правильно или нет. Знаю, что делаю что могу и что умею. Я исчерпал свой менеджерский потенциал в борьбе с кризисом. Падение рынка оказалось глубоким и продолжительным. Поэтому я, так сказать, вернулся к истокам. Я же айтишник, автоматизатор по профессии. Люблю, умею, практикую. Видно, меня это примирило с реальностью. И вместо просиживания штанов на совещаниях, я лучше пойду и допилю процесс выставления счетов. Пусть заказчик получит их не за час, а за минуту. Тоже хлеб.
| 2 | Пока рынок AI окончательно не дал дуба, напишу мальца о своем опыте в этой сфере. Крепитесь. Вот недавно разговаривал с собственником финансовой компании. Спрашиваю, как у них с ИИ. Интересно потому как сам последние полгода занимаюсь автоматизацией, тряхнув стариной. Собственник отвечает с некоторой гордостью: внедрили. Интересуюсь, что именно внедрили. Оказалось, раздали сотрудникам подписки. Хорошо, говорю, а что изменилось? Думает собственник. Пользуются, говорит. Пишут письма, делают резюме встреч. Письма стали, говорит, вежливее, саммари - длиннее. Правда, процессы, на которых компания зарабатывает деньги, остались такими же, как до раздачи подписок. Те же люди делают ту же работу в те же сроки. Это он называет внедрением ИИ. И ведь это правда внедрение. Статистически верная формулировка.
Открываем свежий отчет NBER, Национального бюро экономических исследований США. Экономисты вместе с центробанками семи стран опросили девять тысяч генеральных, финансовых директоров и иных топ-менеджеров. И не просто так опросили. А массово, серьезно. Опрос шел с ноября прошлого года по июль этого. Это важно отметить, потому как разброс в подобных исследованиях огромный: одни насчитывают ИИ у 9% компаний, другие у 99%. Вопрос был задан такой: что ИИ дал вашей компании? Выяснилось, что пользуются ИИ 78% компаний. А влияния на производительность не обнаружили у себя 83% от 78% внедривших. Затраты на персонал за три года не снизились у 87%. Выручка не выросла у 87%. Точнее, где эффект все-таки отметили, он измеряется половиной процента выручки роста на сотрудника. За три года.
Любопытно, что это не замер, а оценки самих руководителей. Хочу заметить, что руководители сами себя ругают редко. Никто не любит признавать, что потратил деньги компании впустую, особенно в анкете для центробанка. Поэтому если даже собственная оценка показывает почти ноль, реальная картина вряд ли лучше. Но мы с вами не будем уходить в психологию топ-менеджеров. Только отметим, что ожидания на следующие три года - в четыре раза выше достигнутого. Ибо бюджеты надо обосновывать, замечу шепотом. Резюме отчета примерно такое: внедрили почти все, результат заметили единицы, а ждут прорыва, кратного роста, вот прям скоро. Парадокс? На самом деле нет. Просто «используем ИИ» в большинстве компаний означает «купили подписку». Это примерно как купить абонемент в спортзал и записать себе в достижения «занимаюсь спортом».
Почему же подписка не дает эффекта? Потому что она ничего не меняет в процессах. Сотрудник с нейросеткой пишет то же письмо быстрее, но письмо никогда не было узким местом. Как и отчет. ИИ ускоряет то, что уже есть. Если процесс кривой, он просто станет кривым быстрее. Деньги теряются в другом месте: там, где лид лежит полдня, прежде чем им кто-то займется, или где одни и те же данные вводят руками в несколько систем. Клиенту, в общем, все равно, насколько вежливое письмо ему написали, если перезвонили через четыре часа, а конкурент - через двадцать минут. Туда подписка не дотягивается, потому что процесс сначала надо разобрать, переосмыслить и собрать заново. А это уже не покупка, а работа. Долгая и скучная, да еще с сопротивлением людей, которым и так было удобно. Или которым пофиг.
В итоге внедрение ИИ начинается не с подписок. И еще большой вопрос, благо эти подписки или вред. Меня поймут те, кто стал получать рафинированные простыни бреда от сотрудников и коллег. Начинать надо с одного процесса, про который понятно, сколько он стоит сейчас и сколько должен стоить после. И цифру «после» называет не затюканый айтишник, а тот, кто за процесс отвечает и с кого потом спросят. Один процесс, две цифры и замер через три месяца. Если цифры подросли, если есть эффект по бизнесу - можно брать следующий. Если нет - менять надо подход к внедрению. Я же люблю в разговорах про внедрение ИИ задавать вопрос: какой процесс стал дешевле и на сколько? В ответ обычно возникает некоторая пауза. Та самая, что была в разговоре про подписки с собственником из первого абзаца. А уж от вопроса «где вы стали больше зарабатывать» вовсе народ убегает. | 1 040 |
| 3 | "Если сегодня вы читаете те же лекции, что и пять лет назад, значит, или ваша дисциплина умерла, или вы", Ноам Хомский. Мне кажется, справедливо для всех профессий. Но для преподавателей - особо. | 1 134 |
| 4 | Был у меня такой день, когда провалилось все, что я запланировал. Хоть плач. Не одна встреча и не пара задач, такое случалось и раньше, а все до единой, с утра до вечера. Второго такого дня я не припомню. Но почему-то, вдруг, я не злился. Сидел среди обломков расписания и ждал, когда меня накроет, прислушивался к себе, как к пульптному зубу. А не накрывало. Для меня это было почти чудо, потому что планы я люблю давно и всерьез. В выходные открываешь следующую неделю, а там все ровненько, встреча к встрече, и на душе спокойно. Я смотрел на такую неделю и искренне верил, что план и есть гарантия стабильности. Что если все расписано, форс-мажор просто не посмеет случиться.
Поэтому если что-то срывалось, что-то шло не по намеченному маршруту, то я чувствовал ярость. Меня эмоционально колбасило. Бесила даже не потеря времени и не сорванная задача. Бесило, что план поменялся не по моей воле. Это что же получается, в мире есть какая-то другая сила, которая может нарушить мои планы?! Нет, такого быть не может. Я же назначил встречу вот с этим человеком, и все обязано пройти точно в срок и идеально. Как, он опоздал? Значит, сделал это нарочно. Хотел показать мне свое неуважение. А раз так, проще сразу откусить ему голову, чтобы больше не повторялось. Вам знакомо? Сейчас мне смешно это вспоминать, а тогда все было абсолютно серьезно. Опоздавший в моей голове был не человеком, у которого мог не прозвенеть будильник или просто не задаться утро, а злоумышленником, покусившимся на мой порядок. На основу мироздания.
На самом деле за всем этим стоял мой дорогой внутренний перфекционист. Он искренне считал, что мир вертится вокруг него, его задумок и его расписания. Любое отклонение вызывало у него не досаду, а страх. Страх оказаться неидеальным. Ведь если что-то идет не по плану, то и результат может выйти не по плану. Хуже задуманного. Или, ужас-ужас, его может не быть вовсе. От этого страха перфекционист сжимался, съеживался и упрямо шел по плану дальше, даже когда давно было понятно, что план проигрышный. Он строил себе маленький мир иллюзий, в котором его план все еще хорош, а виноваты все вокруг. Ему мало было, чтобы план сработал. Нужно было, чтобы мир подчинился. Со стороны это могло выглядеть как ответственность и умение держать слово. Или как неумение сдаваться. Звучит годно, ага? А по сути это была гордыня человека, который решил, что мир обязан сверяться с его календарем.
А в тот день что-то сдвинулось. Я вдруг почувствовал, что мир не вокруг меня, а я сам - его часть. Вроде бы небольшая перестановка слов, а какая целебная. Потому что если мир вертится вокруг твоего плана, то за каждый его сбой отвечаешь ты. За опоздавшего, за перенесенную встречу, за чужое неудачное утро и за все, что вообще может пойти не так. Вы не представляете, как тяжело нести на плечах ответственность за всех людей сразу. Я и сам не представлял, пока не почувствовал, как она с меня сползает. Оказалось, события могут просто происходить. Не назло мне и не по моей недоработке, а потому что это игра случая. И жить от этого становится заметно проще. Причем от планов я не отказался, речь вообще не о них. Изменилось другое. Быть центром мира почетно, но страшно утомительно. Я больше не жду, что мир будет соблюдать мой план, и не принимаю каждый сбой как личное оскорбление. Опоздавшего можно подождать, сорвавшийся день можно отпустить, и вокруг от этого ничего не рухнет.
Вечером того дня перед сном я посмаковал эту мысль. Почему-то я связывал воедино нерушимость планов и безопасность, стабильность задач и непогрешимость, успехи и успешность. Это такой странный, неудобный клубок. Мне подумалось, что его надо распутать. Я попробовал представить себе мир без трудностей, мир без косяков, мир постоянных побед. И что-то он мне не понравился. До меня дошла такая мысль: сложности и срывы сроков, косяки и потери есть часть жизни. И без них будет не то. И, главное, без них не будет побед. Потому что непонятно тогда, что победили-то. Эта мысль меня восхитила своей логикой и красотой. С тех пор стараюсь так жить. | 1 216 |
| 5 | Ох уж эта цифровая трансформация. Ох уж это внедрение ИИ. Ох уж этот agile. Впрочем, по очереди. Решил я тут уйти из Т-Банка. А то клиентский сервис там разваливается. Дай, думаю, поищу другие private banking. Выбрал несколько и давай отправлять заявки. Одним из них стал Сбер. Читал много о том, какие они крутые в private. Попробовал отправить заявку. Вы таки не поверите. На форме заявки в пункте "Город" нельзя поставить дефис - ругается. Пришлось писать слитно. А в пункте "Удобное время звонка" не получается поставить ни одного символа. В итоге получилось написать вот так. И да, что-то у меня возникли сомнения в private banking Сбера. | 1 198 |
| 6 | Звонок был важный. Exec-рекрутер очень крутой компании спрашивает, интересна ли мне позиция. Позицию называет хорошую, компанию я знаю. А у меня тогда все складывалось так удачно, что захотелось это показать. И я, рисуясь, отвечаю: компания у вас отличная, но вот с вашим топ-менеджером (называю фамилию) я работать вместе не буду. Сказал и сразу почувствовал себя человеком, которому есть из чего выбирать. Дальше разговор, понятное дело, не пошел. А я вот его вспоминал много раз. Тот топ-менеджер, на мой взгляд, был и остается человеком эмоциональным и не слишком стабильным. То есть я отказался работать с эмоциональным человеком при помощи самой эмоциональной фразы, какую только можно было придумать. И некорректной с точки зрения деловых коммуникаций, если уж откровенно. Зачем я это сделал? Не знаю. Выпендрился. Но это точно была ошибка.
И ведь на пустом месте. В тот день ничего эдакого, оправдывающего меня, не случилось. Никто не повысил голос, не хлопнул дверью, не прислал письмо с претензией. Меня не уволили, не арестовали, не побили. Да даже если бы и так, то зачем было выеживаться? Рекрутер положил трубку и двургой рукой автоматически внес меня в черный список. Совершенно справедливо. А может быть потом еще и поделились черными списком с коллегами из рекрутинга. Знаю, знаю, у них свой маленький круг. Проверить это я не смогу, но верю, что примерно так и было. То есть за свою мимолетную эмоцию, за поглаживание своего эго, в разговоре с совершенно незнаомым человеком я буду платить годами и годами. Мне больше не позвонят из этой компании и других таких же. Разве это была хорошая сделка?
Лет несколько назад я написал про себя фразу, с которой я согласен до сих пор: думаю, что половину возможностей в жизни я продолбал ровно из-за эмоций. Человек я такой, эмоциональный, можно сказать что несдержанный иногда, и порой эмоции так уверенно побеждали здравый смысл, что было стыдно и тревожно за репутацию. Механика простая. Кто-то кому-то звонит, и тот, кому позвонили, говорит: «Волошин? Не, с ним лучше не иметь дела». И все - ворота захлопываются, свет гаснет. Я не жалуюсь, жаловаться мне не на что. Но обидно. Сейчас я бы поправил в той фразе одно слово. Не «продолбал», а «так и не увидел». Звучит щадяще. Еще жаль, что посчитать двери, которые закрылись до того, как ты к ним подошел, невозможно. А фраза о том, что «не знаешь, что было бы лучше» мне до сих пор кажется фигней.
Еще мысль: профессионализм в той истории вообще не участвовал. Никто не спрашивал, хороший ли я управленец, что я построил, какие у меня цифры. Меня отсекли не по резюме, а по одной фразе. Это, в целом, понятно. Быть непротиворечивым, пунктуальным и корректным в общении - гигиенический минимум. Если ты такой, это еще ничего не значит, просто с тобой захотят поговорить про дело. А если нет, до разговора про дело просто не дойдет. Страна у нас большая, а мир маленький, и все обо всех знают. Я это знаю и с другой стороны. У меня самого есть черный блокнот на людей, которые после обеда пропадали и не отвечали ни на почту, ни на телефон. Или продолбали обещание. Когда меня просят дать отзыв о ком-то, я первым делом открываю его, блокнотик. Так что я хорошо представляю, как где-то открывают другой блокнот с моей фамилией.
Иногда я вспоминаю тот звонок. С недоумением, как вспоминают дорогую покупку, сделанную на кураже. У меня тогда все было хорошо, и я решил, что могу себе позволить красивую фразу, от сердца. Сказать то, что думаешь на самом деле - самое дорогое удовольствие на свете. Если говоришь это людям, которые тебя не предадут или не извлекут пользу из этого, то счет можно и не получить. А если говоришь людям незнакомым, на широкую аудиторию - то оплата будет колоссальной. Что подводит нас к вопросу: все те, кто изливают из себя накопившееся в соцсетях, они правда этого не понимают? Загадка. | 1 230 |
| 7 | В поездке в Америку я провел время за странным занятием: перечитывал собственные колонки. Набралось больше пятидесяти, около четырехсот тысяч знаков. Со многим я уже был не согласен. То, что писал про бизнес за пару лет до этого, оказалось наивным, а прогнозы про образование - истошно оптимистичными. Но особенно неловко мне было за одну тему, о которой я часто писал несколько лет назад. Work&life balance. За год я бахнул про этот баланс аж три материала. Выводил систему, ссылался на каких-то мутных психологов, рассуждал про ускорение жизни и в итоге выдал рецепт: отдыхать надо процентов тридцать. Звучало круто, мне там писали в комментариях восторженное. Знаете, что меня смутило при перечитывании? То, что своего дедушку я тогда помнил прекрасно, но рецепт писал так, будто его не было. Сейчас поясню.
Дедушка мой отработал до семидесяти четырех лет и ушел на пенсию. Я видел, как рослый мужчина с мудрыми глазами очень быстро превратился в старика с глазами тусклыми. И было ясно, что никаких других увлечений, кроме одного - быть полезным, у него вовсе нет. Это было искреннее, очень яркое чувство, и семье оно нравилось не всегда. Где-то вызывало ревность. Такой парадокс: всем нам, и мне в том числе, очень нравились результаты его упорного труда, но совсем не нравилось, сколько времени этот труд забирал у нас. На пенсии дедушка получил наконец все то время, которого нам так не хватало. Через два года его не стало.
С мамой я помню похожую историю, правда, без драматичного конца. Она как-то уходила на пенсию, и это было эпично. Лет за пять до этого она начала рассказывать, как славно будет жить: что-то про цветочки и про внуков. Цветочки меня волновали слабо, а вот внуков впарить ей хотя бы недельки на две было бы неплохо. Проводы удались, подарки, речи, все как положено. Наутро я позвонил и спросил, как там насчет внуков. Она была не против, но попросила месяц, чтобы отдышаться. Стоял конец июня, и я решил не гнать: пенсия все-таки, переломный момент, экзистенциальный кризис. В начале августа мама вышла на новую работу - строить третий в своей жизни завод. Я бы, натурально, обескуражен. Внуки же! Цветочки ждут! А она все так же моталась на работу, даже больная, не спала ночами из-за сорванных сроков и переживала из-за чужого раздолбайства. Почему? Потому что дело было не в работе и не в заводе, и даже не в ГОЗ. Ей нужно было просто быть при деле и чувствовать, что день прошел не зря.
Окончательно до меня дошло, когда знакомый, которого родственники всем кагалом отправили отдыхать, загорелый и потухший, сказал мне: «Вот и ты же писал». Мне стало стыдновато видеть результат. Отчетливый такой человек превратился в брюзжащую медузу. Сейчас я думаю так: баланс на самом деле не во времени между работой и отдыхом. Он в том, что ты сам считаешь работой, а что отдыхом. Не автор статьи, не психолог и даже не самые любящие люди рядом, а лично ты. Для дедушки отдыхом было само дело. Пенсия забрала у него не работу, а отдых, и без отдыха он продержался недолго. Попытки заставить себя или другого отдыхать по чужой формуле - верный путь к неврозу, потому что мы умнее, чем о себе думаем. Если человек почему-то работает, значит, это его что-то держит: может, самооценку, а может, сами жизненные силы. Кто может это знать кроме нас самих?
В общем, про тридцать процентов я бы сегодня не написал. Вообще бы никакой рецепт не писал. Мне сейчас под пятьдесят, и дедушкину историю я давно примеряю на себя. Что я сам считаю отдыхом? Мой ответ плюс-минус совпадет с ответом деда: быть полезным. Валяться на пляже мне скучно. Меня это напрягает. Выматывает даже. А вот делать что-то, что считаю нужным себе и другим - мое почтение. И пусть со стороны оно выглядит как работа. И пусть мне говорят, что надо куда-то ехать и там ходить, и смотреть по сторонам, вдыхать воздух и делать это "ааах!". Я не буду это слушать. Мой инстинкт самосохранения не позволит. | 1 277 |
| 8 | Через пару недель после операции на глазах, я поймал себя на том, что иду по улице пригнувшись. Как будто надо мной потолок. Хотя потолка не было, было ровно наоборот: мир вдруг стал огромным. Резким, контрастным, с кучей мелочей и нюансов, которых я раньше просто не замечал. И он стал шире. Тридцать три года я прожил в очках, надел их в восемь лет, и вот их нет. Десять минут в клинике, по сорок пять секунд лазера на каждый глаз, и через пару дней я видел так, как не видел никогда. То, о чем мечтает любой очкарик. Знаете, что я почувствовал, когда это наконец случилось? Не радость. Грусть. Будто я что-то важное потерял и не могу вспомнить, где.
А начиналось все с доски. В первом классе я потихоньку пересаживался к ней все ближе, парта за партой, и никому ничего не говорил. Первого сентября во втором классе сел за первую парту и понял, что почти не вижу, что написано на доске. Какое-то время я обманывал себя: это временно, это пройдет, а может, это вообще нормально и все так видят. Пока не начались проблемы с учебой. Тогда я не выдержал и отправился с мамой к врачу. Таблица с буквами, атропин, первый рецепт. Было тогда вроде минус три, стекла еще тонкие, но выглядел и чувствовал я себя как пожилая черепаха. И мир в тот день стал меньше: сбоку, сверху и снизу на картинку будто накинули вуаль. Пока зрение держалось лучше минус пяти, жить было можно, я играл в футбол и краем глаза ловил дружеский подкат в голень прямой ногой. А ближе к минус девяти я уже смотрел на мир как через прицел снайперской винтовки. Туннельно.
За тридцать три года в очках у меня было около пятнадцати пар. Быстрее всего они изнашивались в детстве, но не потому что я их бил: я не разбил ни одних очков, ни разу в жизни. Самый большой ужас очкарика - остаться без очков, и испытать его мне так и не довелось. Знаете, что такое советская оправа середины-конца восьмидесятых? Выбор был, вариантов пять, может быть, и маленьких размеров среди них меньше всего. Мук выбора я не знал, зато мое лицо украшала эклектичная смесь колхозной сноповязалки и лучших решений ЗИЛа. Дразнили меня в школе, куда без этого: я был мелким и хлипким, и про очкарика шутили с удовольствием. Деталей не помню, плохое я забываю быстро. Даже на медкомиссии от военкомата офтальмологи два дня крутили меня и в итоге записали «годен к нестроевой». Старые очки я никогда не выбрасывал, клал в футляр от новых, а потом они сами растворялись в переездах. Но мне кажется, я помню каждую пару.
Почему же тогда было грустно? Потому что очки за тридцать три года перестали быть вещью. Когда плохо видишь, хорошо видишь только одно - свои очки. Они с тобой везде, как верный друг, и мир ты знаешь только потому что они есть. Солнечные не в счет, это суррогат, куртизанка: когда тепло и хорошо, они рядом, а в остальное время сами по себе. На самом деле настоящие очки были границей. Мир был там, за стеклом и рамкой, с вуалью по краям, и потому не такой страшный. А я был здесь, внутри, и мог за этим стеклом спрятаться. После операции прятаться стало некуда. Мир подошел вплотную, большой и резкий, и я впервые с восьми лет остался с ним один на один. Я ждал, что почувствую свободу. А почувствовал себя снова маленьким. Перед неизвестным.
Я ведь этого хотел. Тридцать три года смотрел на мир через туннель, и вот туннель пропал. Грустно было не потому, что стало хуже. А потому, что вместе с туннелем ушли привычные алгоритмы и суждения. Вроде бы - ерунда? Не скажите. На них держалась вся жизнь. Очки для меня были как убеждения. Они упрощали жизнь, они делали ее если не черно-белой, то резко сужали пространство выбора. И когда этот выбор возник, когда вернулись краски, вдруг оказалось очень сложно перестроиться. Я даже ходил, пригнувшись от навалившихся новых впечатлений. Думаю, что этот эффект ждет всех, кто снимет свои очки. А они, поверьте, есть у всех. | 1 359 |
| 9 | Когда мне было сорок пять, я как-то не поспал ночь, а утром поехал на активные переговоры. Знаете, как это ощущается? В голове заржавевшие шестеренки, и каждый их поворот дается как час на беговой дорожке. От недосыпа отключаются шаблоны, которые обычно работают сами, вроде мимики и жестов. Все это приходится делать вручную, головой. Собеседник говорит что-то важное, а у меня дилемма: улыбнуться или нахмуриться? И я всерьез начинаю над ней думать. Обычно на такое уходит мгновение, а тут целое совещание с самим собой. А он же еще продолжает говорить, не ждет. Ощущение дикое, будто учишься водить на ручной коробке в городе с интенсивным движением. А ведь когда-то было иначе. Когда-то я легко мог не поспать ночь. Ну вот, например.
В пятнадцать не поспать было легко. Друг принес поиграть компьютер, и это было чудо: цветной VGA монитор и полная диск игр. Мы играли не одну ночь подряд, ну может две, в Warlords, Dune и что-то еще. А под конец запустили Digger, где смешная желтая рожа бегала по экрану и ела кристаллы. Моя очередь играть закончилась и все же я решил подремать. Лег, закрыл глаза, а мозг кипит. Решил почитать и не понял ни строчки. То есть глазами бегу по буквам, а смысла нет. Снова лег, закрыл глаза, и вот тут пришло кошмарное ощущение. Очень хочешь спать и не можешь заснуть, а перед глазами бесконечный лист с буквами, и их пожирает та самая желтая рожа. Ты знаешь, что заснешь, только когда она съест все. Но лист бесконечный, и это ты тоже знаешь. А открыть глаза уже не можешь, потому что знаешь, что надо заснуть. Тогда я понял, что любая одержимость приводит к разрушению. Киника наступает незаметно, но неотвратимо. И еще пару мыслей об этом.
В двадцать пять было сложнее. Восемь вечера, и в RAID-5 один за другим вылетают два диска. Следом красной лампочкой мигает hot spare, тот самый запасной диск, который должен был всех спасти. Бэкап лежит на куче лент, автоподатчика нет, пользователи придут через двенадцать часов. А восстановление, если быстро менять кассеты руками, займет одиннадцать часов. Час есть на покурить и сходить в туалет, и то, если ни разу не ошибиться. Я сидел в шумной серверной, менял кассеты и от нечего делать смотрел названия файлов, которые доставал из бэкапа. И злился, злился на этих юзеров, коллег то есть, потому что там были фильмы, фото и музыка, ну никак не про работу. Выручало только кофе, литра три. И то, что в серверной был дубак. Тогда я понял, что bus factor = 1 - это неправильно. А еще надо заказать автоподатчик. И делать учения по восстановлению. И еще несколько важных идей в том же духе.
В тридцать пять стало труднее. Готовишь мероприятие. Очень важное, очень. В глубине души понимаешь, что через пятнадцать минут после финала о нем все забудут. Но я же перфекционист, мне же надо идеально. И вот ночью с командой дотачиваем нюансы, прогоняем фрагменты, десятый раз проверяем технику. В ход идет ред булл, утром я злой и уже не понимаю, зачем все это. Думаешь только, поскорее бы оно прошло, и можно было бы лечь. Конечно, все происходит иначе: после мероприятия еще полночи ворочаешься и перебираешь косяки. Говорят, бессонница - плата за хорошее воображение. Мне кажется, еще и за излишнюю серьезность. Когда что-то одно становится для тебя супер-важным, и оно начинает ломаться, бессонная ночь гарантирована. Тогда я понял, что быть деловым, прагматичным, быстрым и вот это все можно. Но недолго. Сжираешь себя сам. А еще уходят люди вокруг тебя. И в ночи ты ворочаешься строго один. Ну и еще чуток подобных мыслей.
Сейчас мне сорок восемь. Если мне снова захочется не поспать ради чего-то одного, ради проекта, сделки или очередного «идеально», или в одержимом угаре вайбкодинга, то я знаю, кого вспомнить. Себя, разумеется. Я научился бить себя по рукам. Научился шутить когда все рыдают от серьезности момента. Научился даже поддерживать таких, как я, в ночной кортизоловой яме. Одного пока не умею. Спать, когда джет-лаг после смены часового пояса -8. Увы, тут еще тренироваться и тренироваться. | 1 473 |
| 10 | У меня такая есть традиция: когда приезжаю из интересной страны, то пишу пару мыслей о ней. Идея в том, чтобы перечитывать потом и улыбаться. Конечно, совершенно точно, мои впечатления окажутся однобоки и поверхностны. И дальше, если и когда я попаду в эту страну, я их пересмотрю, перепроверю, переоценю. И разумеется, мне напихают в панамку сотни доброхотов, которые будут писать что-то вроде «да что ты понимаешь» или «какая чушь». Всех я их забаню, руки натренированы. Но все равно неприятно. И все же, ради сохранения воспоминаний, ради ощущения «во я был наивен» через пару лет или десяток, я напишу и в этот раз. Итак, Соединенные Штаты оф таки Америки. Небольшой трип по семи штатам с остановками в Нью-Йорке, Кливленде и Чикаго. Роад муви в эпистолярном стиле.
В Нью-Йорке я был в седьмой раз, и мнение о нем у меня сформировалось и вполне уже не меняется. Как московскому в прошлом жителю мне город нравится. Он шумный, быстрый и опасный. Попадая на Манхеттен, ты как буто получаешь заряд. Голова начинает думать в терминах «где бы срубить бабла». Шаг ускоряется, речь становится стремительной. Атмосфера тебя гонит что-то делать. Даже бродвейский мюзикл и тот как-то не очень про неспешное насладиться музыкой и голосами. Вообще «неспешное» и «Нью-Йорк» - антагонистичные понятия. Возле Централ Парка в кафешке официанты буквально выхватывают у тебя тарелки. Их надо защищать, чтобы доесть свой ланч. Потому что место за столиком дорогое. Быстрее, заправился и вон. Так, конечно, в лицо тебе не скажут. Но подумают точно. И зарядят 25% чаевых.
В этом смысле Чикаго более солидный. Мне даже показалось, что более молодой. Конечно, сложно судить о городе накануне Хэллоуина, когда улицы запружены детьми с хищными до сладостей глазами. Но как-то эмоционально, как-то на уровне ощущений, Чикаго мне показался размереннее и спокойнее. Может ветры сдувают суету, я не знаю. Мы проехались на кораблике по рекам, у нас была архитектурная экскурсия. Ты смотришь на небоскребы и ощущаешь себя лилипутом в стране великанов. Но как о них рассказывали, об этих здоровенных башнях! Тут потратили столько миллионов, тут на пять метров выше чем все построенное в мире в 20 веке. Это такой особый американский экскурсионный язык. Все описывается в цифрах, все лучшее – про деньги. Без воды, только суть. И обязательно пошутить. Особенно про Трампа, чье имя красуется на одном из небоскребов необъятными буквами.
Про Кливленд особо говорить нечего. Разве что меня поразила ночью площадь около отеля, когда с разных сторон, как по команде, на нее вышли невероятно красочные персонажи. Как в фильме «Ходячие мертвецы». Они ковыляли через площадь, нарушая все мыслимые правила дорожного движения. Кто-то катил перед собой тележку с пожитками. Кто-то курил, и по запаху, который стоит по всему городу, это был явно не табак. Наверное, в этой картинке ничего особого нет. Но представьте: ночь, неверный свет фонарей, яркая реклама на фасадах домов меняет картинки, и появляются люди-призраки. Вообще, ночная Америка – это отдельная история. Мой внутренний тумблер опасности неизменно орет в таких местах и призывает меня спрятаться. Как минимум, в машине и заблокировать двери. А лучше дома, за крепкой дверью. И купить огнестрел. А лучше – завести арсенал.
Лет пять назад я первый раз съездил из Нью-Йорка в Вашингтон, и написал, что дороги в Америке так себе. Был не прав. Они местами так себе. Но, в целом, весьма хороши. Да, часто встречаются дорожные работы. Да, в некоторых штатах явно денег меньше на это дело. Но трассы комфортны, куча забегаловок, весьма удобно укомплектованных. Самый главный риск – резкое увеличение веса. В дороге ведь как? Ешь всякую запрещенку, к чему Штаты очень даже способствуют. Пожалуй, это я выделю как основной риск США – пережрать и отрастить мощное пузо. Даже на тирзете или оземпике. Поэтому, дорогие мои, кто планирует поездку туда, предупреждаю. Бог с ней, с преступностью, наркоманами, крысами, мусором, высокими ценами (особенно на дизель, ну $6.5 за галлон – это беспредел!). Главное – риск потерять форму тела. Будьте осторожны. | 1 553 |
| 11 | Истинно говорю вам: когда попадают большие сервисы, когда перестанет работать доставка, видеостриминг, мобильная связь и пропадет доступ к порно - вот тогда айтишники припомнят все издевательства, все эти слова про «кожанных» и сингулярность. Но так как инженеры любят свой труд, то мстить они не будут. Вздохнут и будут разребать то, что сделали криворукие с LLM. Но за очень, за очень большие деньги. Ждите, скоро наступит. | 1 911 |
| 12 | Всем привет с озера Мичиган. Проехать за сутки 4 штата - то еще приключение. Впереди Чикаго. | 2 876 |
| 13 | Друзья, выложил запись мастер-класса «Что на самом деле дает ИИ бизнесу?».
Почти 300 человек зарегистрировались, спасибо всем, кто был в эфире и задавал вопросы. Говорили о двенадцати проектах автоматизации в OTUS за полгода: что сделали, сколько это стоило и какой дало эффект в деньгах. Отдельно о том, почему 10 из 12 проектов работают без ИИ внутри бизнес-процесса и при чем тут труд, а не промпты. И 11 советов собственнику: про заказчиков, людей, техдолг, инфраструктуру и цену собственного времени.
Запись здесь. Приятного просмотра! | 3 664 |
| 14 | Друзья, доброе утро!
Сообщаю, что ухожу в творческий отпуск недели на две. Это значит, что я некоторое время не буду будоражить вас своими постами.
Причин отпуска три:
• Исписался. Надо восстановить творческий потенциал. Наполнить батарейки. Залить романтический антифриз.
• Уезжаю в часовую зону -8 часов от Москвы. Не хочется превращать кофейные заметки в борщевые или оливьешные. Да и на берегах Гудзона пишется иначе, чем с видом на Малую Невку.
• Хочу сосредоточиться на второй книге, она будет называться «Предприниматель в большом городе». По аналогии с первой – «Образованец в большом городе». Планирую выпустить ее в ноябре-декабре, под елочку.
Вам желаю хорошо оставаться. Улыбок вам, друзья, и поменьше звериного прагматизма. | 3 237 |
| 15 | Сегодня в 19:00 МСК - мастер-класс «Что на самом деле дает ИИ бизнесу?». Без серебряных пуль и «хорошего промпта»: 12 реальных проектов, цифры эффекта и разговор о цене, которую за это платит собственник.
Подключиться можно прямо из браузера, регистрация еще открыта вот тут. | 2 698 |
| 16 | Есть хорошая новость. Наши дети лучше нас. Во-первых, это просто приятно, и дает надежду на улучшения в будущем. Во-вторых, это характеризует нас как успешных родителей. Что может быть круче, чем воспитать лучшую версию себя? Какое еще нужно доказательство наших с вами педагогических и воспитательных способностей?
В чем они лучше? А они более свободны. Они более открыты миру. Они более раскованы с ним. Они более креативны. И, конечно, они менее агрессивны. Это связанные вещи - внутренняя свобода и миролюбие. Это близкие по смыслу состояния. Сложно признавать свободу окружающих, ведь это неотъемлемая часть собственной свободы, и одновременно считать их, окружающих, врагами.
Парадокс, но нам как-то удалось воспитать в детях чувство собственного достоинства. Они менее раболепны, более критичны. Что интересно, более критичны к себе, они весьма пристально всматриваются и анализируют себя. Как нам удалось этого добиться? Думаю, что не благодаря, а вопреки. Мы очень заняты работой и своими играми. Оставили детей без присмотра, и вот выросло такое чудо.
Можно сказать, что они не очень с нами пересекаются. У них уже давно свой мир. Этот мир им сделали мы, это правда, но сделав, так и не смогли в нем поселиться. Мы пытаемся на него влиять, заблокировав и через два месяца разблокировав. Но уже понятно, что все наши указивки и топот ног не работают. Детям плевать. Они вне границ и вне систем. Их свобода не революционна, поэтому с ней ничего не поделать.
Мы добились выдающегося результата. Наша суета в мыслях о колбасе дала прекрасный эффект. Глядя на нас наши дети захотели быть другими. И стали, несмотря на ЕГЭ. А теперь, когда они понемногу, мягко, забирают у нас лидерство, я жду. Жду как они изменят наши дикие правила игры. Как рухнут выстроенные нами ненужные заборы. Ждать осталось недолго. Через три поколения мы увидим новый мир. | 2 709 |
| 17 | Друзья, сегодня пост для тех, кто ищет сильного управленца.
COO, с которым мы более 7 лет работали в OTUS, завершает свой этап в компании и выходит на рынок.
Рон прошёл у нас путь от CMO до COO, расширив зону ответственности от маркетинга до ключевого бизнес-контура компании: продукт, маркетинг, продажи и операционное управление.
Участвовал в масштабировании бизнеса до 900 млн рублей годовой выручки, построении и трансформации функций в период роста и последующем переходе к модели операционной эффективности. Управлял командой 160+ сотрудников. Нанимал и интегрировал ключевых руководителей уровня C-level и middle-менеджмента.
Выстраивал процессы на стыке функций, запускал новые проекты и искал точки роста бизнеса.
В общем, опыт богатый и разнообразный. Сейчас Рон рассматривает новые карьерные возможности. Если нужны детали, буду рад поделиться рекомендацией.
Связаться с Роном и запросить подробное резюме можно в ТГ → @RonMarkosyan | 2 042 |
| 18 | Был у меня такой период в эпоху запуска нового проекта. Я регулярно просыпался в три часа ночи как будто выспавшимся. Голова ясная, хочется что-то строить, куда-то бежать хочется. К десяти утра накрывал туман, и в нем я ходил до четырех дня, потом короткий опять голова светлая. И так много дней по кругу. Я объяснял себе это состояние мобилизацией. Мол, голова не останавливается потому что надо бежать. Проект продумывать, связи наводить, людей нанимать. Строить, в общем. Плюс еще продажи. Когда месяц закрывается в ноль, это неприятно, а когда растешь не так, как планировал, а так бывает всегда, ищешь варианты роста даже во сне. Похоже на игру. Что-то среднее между «Цивилизацией», преферансом и шашками. Я даже немного этим гордился. Предприниматель не спит, предприниматель пашет. Звучит достойно, и как-то в русле традиций.
Однажды невыспанность дошла до того, что я всерьез подумывал продать проект. За любые деньги, лишь бы больше никогда. Но это же не наш путь, верно? Never give up и все такое. Вместо этого обошел полгорода психотерапевтов и сомнологов. Оказалось, что причина ранних подъемов комплексная и к проекту почти не относилась. Перегородка носа мешала дышать, прикус мешал спать, лишние двадцать килограммов, спина, зажатые мышцы. А сам проект был скорее ширмой. Причиной есть на бегу, пить вино «для снятия стресса», не ходить в зал, не делать чекап и не разбираться с собственными тараканами. Я все это исправил, чохом, за год. И как-то задумался. Ведь получалось, что фраза «я пашу» мне давала легитимное право не заниматься собой. Уважаемое, социально одобряемое право.
Потом я встретил человека, который зашел по дороге уважаемого саморазрушения гораздо дальше. Предприниматель, зарабатывает около миллиона рублей в день. Рабочий день с восьми до десяти вечера, расписан поминутно: пятиминутные созвоны, пятнадцатиминутные встречи, а сам график как пазл собирают два помощника. Я спросил его - зачем? Можно ведь зарабатывать в несколько раз меньше и работать сильно меньше. Он ответил, что это игра, деньги уже не интересны, интересен счет на табло, соревнуется он только с собой. Удвоит ли доход год к году? Получится ли продать тот бизнес и запустить новый? Я не поверил. Рюмочка за рюмочкой разговор дошел до сути, и он сказал фразу, которую я помню до сих пор: «Знаешь, если я не суечусь, я чувствую себя плохим». Будто бы в детстве мама любила его за пятерки. Я в это не полез, не психолог я. Только подумал, что хорошо его понимаю.
На самом деле занятость - это самый дешевый способ построить себе «я». Ты нужен, тебя уважают, тебе звонят, ты никогда не говоришь «нет» на прилетевшую задачу. А друзья требуют сил, семья требует внимания, хобби почему-то не получается, и уж совсем непонятно, что делать с собой, когда никто ничего не просит. Работа же ведет тебя проектами, и еще хвалит деньгами. Поэтому я с настороженностью слушаю знакомых, которые рассказывают, как тянут все на себе и как вот-вот все наладится. Бизнес у них часто не растет как надо, и надо просто еще чуть-чуть поднажать. Думаю, что они все понимают, поднажимая годами подряд. И понимают, что прекратив вджобывать, им придется остаться с собой, и вот этого не хочется совсем. Что с собой делать? Хотя это недальновидно. Бизнес может закрыться сам собой, на изменении ключевой ставки. И что тогда останется, кроме пустого календаря?
Да, бессонницы у меня давно нет. Но на прошлой неделе отменилась встреча, и в календаре появились свободные пару часов. Через мгновение окно было снова забито, и только вечером, отключая зум, до меня дошло, что я сделал. Никто ведь не просил, ничего ведь не горело, созвоны спокойно ждали до завтра. Я поступил абсолютно автоматически, заполнил пустоту. Хотя казалось бы, чего не так тебе? Выдохни, посмотри в небо, чай выпей с видом на Елагин. Ан нет. Старые привычки уходят дольше и сложнее, чем искревленная носовая перегородка, ночной бруксизм, и даже лишние двадцать килограмм. | 2 061 |
| 19 | Самое неожиданное, что я понял за полгода автоматизации OTUS: 10 из 12 проектов в итоге работают без ИИ внутри бизнес-процессов. ИИ помог быстро их построить, но дело оказалось вообще не в нем.
В четверг, 15 октября в 19:00 МСК, разберу это на мастер-классе: где ИИ правда помогает, где мешает, и 11 советов собственнику, который хочет пойти тем же путем. Бесплатно, запись пришлю всем зарегистрированным. Нажимать можно вот сюда. | 1 865 |
| 20 | Знакомый фаундер развернул ко мне экран ноутбука и сказал: полистай, только не смейся. На экране была презентация на двадцать с лишним слайдов. Красивая такая, с графиками, иконками, выводами. Заголовок гласил: «Оптимизация затрат на персонал». А на предпоследнем слайде предложение: создать отдел внедрения ИИ на шесть человек и поднять зарплаты самым ценным сотрудникам, чтобы их удержать. Ниже фигурировал расчет, по которому через год все это окупится. Я перечитал презу дважды. Задача была сократить расходы на людей. Ответ был нанять еще людей и платить остальным больше. Любопытная штука. Эту презентацию делали три менеджера. И ни один не заметил, что она отвечает несколько не соответствует цели. Сам собственник заметил, но не сразу. И теперь спрашивал меня, что с этим делать: смеяться, увольнять менеджеров или садиться разбираться самому.
Я попросил рассказать, как родилась презентация. История оказалась почти анекдотической. Собственник вызвал директора и поставил задачу: расходы на персонал надо снизить. Директор вызвал руководителя направления и передал задачу. Тот вызвал своего менеджера. Менеджер, человек занятой, использовал, конечно, нейросеть, написал пару строк вроде «сделай презентацию по снижению затрат на персонал» и получил презентацию. Отнес наверх. Руководитель направления вдумчиво читать не стал, а загрузил ее в ИИ с просьбой «проанализируй и усиль», поправил пару фраз и понес директору. Директор сделал то же самое. Каждая итерация добавлял слайдов, аргументов и цифр. Но никто не добавил мыслей. Потому что каждый был уверен, что головой думал тот, кто принес презентацию. А нижний был уверен, что проверят те, кто выше.
Как вообще «сократить» превратилось в «нанять и повысить зарплату»? Механика простая. Нейросеть не понимает задачу. Она создает текст так, чтобы он звучал убедительно. Попросите ее «усилить» документ про затраты на людей, и она начнет рассуждать о рисках оттока, о ценности профессионалов, о цифровой трансформации. Ведь сокращать вслепую опасно, правда? Значит, сначала надо удержать лучших. Удерживать понятно чем - деньгами. А рутину пусть снимет отдел, который внедрит ИИ. Каждый шаг по отдельности звучит разумно. А на третьем круге от исходной задачи остается пшик. Испорченный телефон был и раньше, конечно. Но там каждый в цепочке хотя бы что-то услышал и пересказал своими словами. Искажение было человеческим, и его можно было поймать вопросом: «а ты сам как понял?» Здесь спрашивать некого. Ни один из трех не объяснит, как отдел из шести человек сокращает затраты. Потому что никто из них так не думал. Думала машина, а люди только пересылали.
В десятый раз напишу: я не противник ИИ. Работаю с ним каждый день, даже собрал себе цифрового двойника. Но я вижу, как быстро люди отучаются от простого действия сесть и подумать, прежде чем открыть окно чата. Думать трудно и долго. А тут за полчаса получаешь двадцать слайдов, которые выглядят как неделя работы. Соблазн огромный. И ведь коварный соблазн. Человек не чувствует, что перестал думать. Он чувствует, что стал продуктивнее. Тот нижний менеджер наверняка был доволен собой: задачу закрыл за часик. Руководитель тоже - он же «усилил». Директор тоже. Три человека поработали. Просто работа была не про то. Знаете, как это проверить? Попросить автора рассказать своими словами, что он предлагает и почему. Тот, кто думал, расскажет за две минуты. Тот, кто пересылал, начнет вспоминать содержание слайдов и мычать.
ИИ - мультипликатор. Он берет то, что уже есть в голове, и делает из этого больше, быстрее, красивее. Есть сильная мысль - выйдет сильный документ. Есть сомнительная - выйдет убедительная сомнительная. А если мысли нет совсем, то умножать нечего. Ноль на любое число дает ноль. Раньше пустоту было видно сразу. По корявому тексту и разбитой логике. А теперь этот ноль приходит на двадцати слайдах, с графиками и подписями трех уровней менеджмента. Фаундер просил меня не смеяться. Я и не смеялся. Вздыхал только. | 2 205 |
