671
订阅者
无数据24 小时
-67 天
-630 天
正在加载数据
标签云
无数据
有任何问题？请刷新页面或联系我们的客服。
进出提及
---
---
---
---
---
---
吸引订阅者
十月 '2610月 '26
十月 '26
+1
在0个频道中
九月 '260
在0个频道中
Get PRO
八月 '260
在0个频道中
Get PRO
七月 '260
在0个频道中
Get PRO
六月 '260
在0个频道中
Get PRO
五月 '260
在0个频道中
Get PRO
四月 '260
在0个频道中
Get PRO
三月 '260
在0个频道中
Get PRO
二月 '260
在0个频道中
Get PRO
一月 '260
在0个频道中
Get PRO
十二月 '250
在1个频道中
Get PRO
十一月 '250
在0个频道中
Get PRO
十月 '250
在0个频道中
Get PRO
九月 '250
在0个频道中
Get PRO
八月 '250
在0个频道中
Get PRO
七月 '250
在0个频道中
Get PRO
六月 '250
在0个频道中
Get PRO
五月 '250
在0个频道中
Get PRO
四月 '250
在0个频道中
Get PRO
三月 '250
在0个频道中
Get PRO
二月 '250
在0个频道中
Get PRO
一月 '250
在0个频道中
Get PRO
十二月 '24
+10
在0个频道中
Get PRO
十一月 '24
+39
在0个频道中
Get PRO
十月 '24
+10
在0个频道中
Get PRO
九月 '24
+13
在0个频道中
Get PRO
八月 '24
+6
在0个频道中
Get PRO
七月 '24
+3
在0个频道中
Get PRO
六月 '24
+4
在0个频道中
Get PRO
五月 '24
+29
在0个频道中
Get PRO
四月 '24
+27
在0个频道中
Get PRO
三月 '24
+9
在0个频道中
Get PRO
二月 '24
+8
在0个频道中
Get PRO
一月 '24
+2
在0个频道中
Get PRO
十二月 '23
+8
在0个频道中
Get PRO
十一月 '23
+10
在0个频道中
Get PRO
十月 '23
+26
在0个频道中
Get PRO
九月 '23
+1
在0个频道中
Get PRO
八月 '23
+9
在0个频道中
Get PRO
七月 '23
+19
在0个频道中
Get PRO
六月 '23
+3
在0个频道中
Get PRO
五月 '23
+4
在0个频道中
Get PRO
四月 '23
+13
在0个频道中
Get PRO
三月 '23
+39
在0个频道中
Get PRO
二月 '23
+33
在0个频道中
Get PRO
一月 '23
+10
在0个频道中
Get PRO
十二月 '22
+4
在0个频道中
Get PRO
十一月 '22
+7
在0个频道中
Get PRO
十月 '22
+13
在0个频道中
Get PRO
九月 '22
+96
在0个频道中
Get PRO
八月 '22
+15
在0个频道中
Get PRO
七月 '22
+42
在0个频道中
Get PRO
六月 '22
+44
在0个频道中
Get PRO
五月 '22
+34
在0个频道中
Get PRO
四月 '22
+15
在0个频道中
Get PRO
三月 '22
+821
在0个频道中
| 日期 | 订阅者增长 | 提及 | 频道 | |
| 20 十月 | 0 | |||
| 19 十月 | 0 | |||
| 18 十月 | 0 | |||
| 17 十月 | 0 | |||
| 16 十月 | 0 | |||
| 15 十月 | 0 | |||
| 14 十月 | 0 | |||
| 13 十月 | 0 | |||
| 12 十月 | 0 | |||
| 11 十月 | 0 | |||
| 10 十月 | 0 |
频道帖子
Провели работы по восстановлению передачи сообщений.
Ошибок более не наблюдаем, если у вас всё ещё наблюдаются сложности — напишите нам.
Telegram https://t.me/pacthelp_bot
WhatsApp https://api.whatsapp.com/send?phone=79282824321
Max https://max.ru/id7743287518_bot
| 2 | Всем привет!
Наблюдаем проблему передачи сообщений из Пакт по каналам Telegram Personal, Max, WhatsApp.
Проводим анализ инцидента. | 250 |
| 3 | Всем привет!
Видим, что есть проблема в отображении каналов при нажатии на номер в amoCRM.
Уже в курсе проблемы, работаем над исправлением.
Как временное решение можно использовать встроенный виджет Пакт | 186 |
| 4 |  📱 Сколько будет стоить переписка в WhatsApp с 1 октября
WhatsApp Business API вводит плату за каждый ответ клиенту внутри диалогового окна. Раньше эти сутки были бесплатными.
Обновление тарифов касается любого сообщения от менеджера или бота: например, уточнения по заказу, ответа на вопрос или статуса доставки.
Что меняется с октября:
🔵тысяча обычных сообщений в месяц на каждый номер остаётся бесплатной, сверх лимита действует ставка шаблонов «Услуги» и «Аутентификация»;
🔵 способ оплаты нужно привязать к WABA до 30 сентября — это касается всех аккаунтов, даже тех, кто укладывается в бесплатный лимит, иначе WhatsApp перестанет доставлять ответы;
🔵 рассылки и коды подтверждения тарифицируются как раньше, диалоговое окно на них не влияет.
Наш Нейросотрудник тарифицируется так же, как обычное сообщение менеджера. В его сценарии можно сразу собрать нужные вопросы в одном сообщении, чтобы не платить за каждый шаг диалога отдельно.
👉 Читайте подробнее в статье: как посчитать расходы по новым правилам и сэкономить на сценариях бота и уведомлениях о заказах. | 499 |
| 5 |  Пакту 8 лет, до 30 сентября дарим подарки клиентам 🎉
В сентябре праздник у нас, подарки у вас. Дарим ИИ-аналитику и удваиваем сроки на всё остальное.
Целый месяц проверяем ваши переписки без абонентской платы
Нейросеть прочитает все диалоги, оценит менеджеров по пяти критериям и покажет в отчёте, где менеджеры недожали возражение или забыли про клиента. Платите только за обработанные диалоги — 2 ₽ за диалог.
Удваиваем срок подписки на дополнительные услуги
☑️ ИИ-аналитика
☑️ Нейросотрудник
☑️ Автодожим
☑️ Автоответы
Оплачиваете любой срок и пользуетесь вдвое дольше: месяц превращается в два, полгода в год. Условие действует для всех услуг!
Получить подарки 💖 | 300 |
| 6 |  «Не хватает критерия под наш скрипт»
Так писали клиенты, когда пробовали пять готовых критериев ИИ-аналитики: вежливость, полноту ответа и ещё пару важных вещей. Удобно! Но иногда самое нужное туда не вмещается:
🔵допродажа,
🔵спецпредложение или акция,
🔵запись на встречу,
🔵фирменная фраза в начале или конце разговора,
🔵и любое другое, что пожелаете.
💽🧭 Теперь такие критерии можно собрать самим. Задайте название и опишите три сценария: когда критерий выполнен, когда нет и когда он вообще неприменим к диалогу. ИИ будет проверять по ним переписки.
💖Узнать больше про AI-аналитику чатов→ | 278 |
| 7 |  💽🧭 Обновление Пакт
Подключили автодожим к Нейросотруднику, научили его слушать голосовые и добавили задачи в амоCRM 💖
🔵 Интеграции с CRM
Раньше чат оставался без ответа, если Нейросотрудник не справлялся с диалогом сам. Теперь он ставит задачу на ответственного менеджера. Функция работает, если в диалоге известен номер телефона клиента, привязанный к сделке.
🔵 Автодожим в связке с Нейросотрудником
До обновления автодожим отправлял только заранее заданный текст. Теперь его можно подключить к Нейросотруднику: он читает контекст переписки и сам формулирует вопрос, если клиент не ответил за заданное время.
Нейросотрудника при этом можно оставить только на нерабочее время. Автодожим с контекстом работает круглосуточно и помогает менеджерам делать дополнительные касания.
🔵 Голосовые сообщения
Нейросотрудник расшифровывает голосовые от клиентов и отвечает на них.
😍 Пишите в Telegram нашего отдела продаж, если хотите узнать больше о новых функциях: @pact_sales | 302 |
| 8 | Добрый день!
Номер отдела продаж в MAX временно заблокирован.
Чтобы связаться с менеджером через MAX используйте чат-бот по ссылке ttps://max.ru/id7743287518_2_bot | 263 |
| 9 |  📱 Обновили права доступа в Пакте
Раньше у всех сотрудников были одинаковые права. А теперь три роли под разные задачи: администратор, менеджер и оператор.
☑️ Администратор — управляет всей системой.
☑️ Менеджер — видит чаты всех своих компаний.
☑️ Оператор — видит только свои назначенные и свободные чаты, а чужое не трогает.
Сотрудник покидает команду? Его чаты сразу передаются другому, так что ни один клиент не потеряется. А для нового человека роль и компанию сразу указываете при приглашении, не нужно ничего донастраивать после.
💖 Ставьте лайк, если у вас в команде тоже пора разводить операторов и менеджеров по ролям | 350 |
| 10 |  💽🧭 Обновление Пакт
Пересобрали права доступа, научились подключать Telegram с двухфакторкой и починили некоторые ошибки в мессенджерах и рассылках 💙
🔵 Система прав и ролей
Сделали новую систему прав доступа. Появились роли оператора и администратора: мы заново разобрали, кто и что может видеть в аккаунте. Управлять сотрудниками теперь можно на отдельных страницах. Подробнее расскажем в следующем посте.
🟢 Интеграции с CRM
Bitrix24. Контакт-центр теперь показывает статусы сообщений — прочитано или нет. Отредактированные сообщения синхронизируются.
amoCRM. На сообщения можно отвечать прямо из Амо. Починили ошибку: диалог не начинался, если в Telegram-никнейме был другой регистр.
Отредактированные сообщения теперь тоже приходят в Амо. Если сообщение не отправилось, Амо показывает понятный текст ошибки.
🔵 Каналы и мессенджеры
Telegram Personal. Теперь можно подключить аккаунт с двухфакторной аутентификацией (2FA).
MAX. Системные уведомления отображаются правильно (закрепление чата, пропущенные звонки). Появился статус «прочитано» — те самые две галочки. Ещё починили форматирование текста и добавили поиск по MAX ID.
VK Direct и VK Group. Починили запуск чата из amoCRM и обновили ссылку, по которой берётся токен.
🟢 Рассылки
Переменные для рассылки теперь можно подтянуть из файла. Раньше рассылка с файлом создавалась долго: теперь кнопка блокируется до конца создания, чтобы ничего не ушло дважды.
Готовую рассылку можно отправить отложенно — она уйдёт в нужное время.
График статистики корректно показывает, сколько сообщений прочитали. Результаты можно выгрузить в CSV.
🔵 Сообщения и диалоги
Сообщения в VK Group и VK Direct теперь можно редактировать и удалять. Правки и удаления синхронизируются в Telegram Bot, MAX Bot, VK Direct, VK Group и WhatsApp.
Починили обновление списка диалогов при включённых фильтрах. А изображения в диалоге можно поворачивать и листать, не выходя из чата.
🟢 Интерфейс
В Центре настроек появились фильтры по компаниям, а у быстрых шаблонов видно дату последнего изменения.
Стало меньше лишнего на экране: новый аккаунт больше не встречает предупреждением об оплате канала, а если компания одна, Пакт не спрашивает, какую выбрать. Заодно убрали ненужные чекбоксы.
🌸 Все обновления уже доступны в продукте. Если заметили что-то необычное, пишите в поддержку. А если хотите узнать больше о функциях для вашего бизнеса — пишите в Telegram нашего отдела продаж: @pact_sales | 253 |
| 11 | Проблема решена.
Сейчас все должно работать корректно. | 271 |
| 12 | Добрый день!
Сейчас наблюдаем проблемы в передаче сообщений из CRM-систем.
Наша команда исправляет проблему.
Сейчас рекомендуем использовать личный кабинет для отправки сообщений. | 310 |
| 13 | Работа сервиса стабилизирована!
Если у вас возникнут трудности - напишите, пожалуйста, в чат техподдержки:
Telegram https://t.me/pacthelp_bot
WhatsApp https://api.whatsapp.com/send?phone=79282824321
Max https://max.ru/id7743287518_bot | 337 |
| 14 | Добрый день!
Наблюдаем проблемы с загрузкой личного кабинета и отправкой сообщений.
Приносим извинения за неудобства, работаем над исправлением ситуации. | 422 |
| 15 | Систему стабилизировали. Всё работает в штатном режиме.
Если у вас возникнут трудности - напишите в чат техподдержки:
Telegram https://t.me/pacthelp_bot
WhatsApp https://api.whatsapp.com/send?phone=79282824321
Max https://max.ru/id7743287518_bot | 390 |
| 16 | Всем привет!
Наблюдаем проблемы с загрузкой личного кабинета и отправкой сообщений.
Приносим извинения за неудобства, работаем над исправлением ситуации. | 430 |
| 17 | Добрый день!
Работа сервиса стабилизирована. Однако в настоящий момент может наблюдаться задержка при передаче входящих сообщений в amoCRM.
Это связано с техническими последствиями DDoS-атак.
Ситуацию держим на контроле. Спасибо за терпение. | 501 |
| 18 | Добрый день!
Сейчас наш провайдер подвергается DDoS-атаке. Из-за этого часть запросов может выполняться с ошибками, а сообщения — не отправляться.
Провайдер уже занимается устранением последствий атаки. Мы следим за ситуацией и ожидаем восстановления стабильной работы | 542 |
| 19 |  💽🧭 Обновили цены на тарифы
В тарифы теперь входят ИИ-аналитика чатов и Нейросотрудник. Считайте, что в команде прибавление, причём без отпусков и больничных.
🔵 Всё включено
Подойдёт компаниям, у которых по одному аккаунту в каждой соцсети и мессенджере. Пакет обойдётся дешевле, чем платить за каждый канал по отдельности.
🔵 Корпоративный
Подойдёт компаниям с большим числом номеров и аккаунтов. Цена считается за канал: чем больше каналов, тем дешевле каждый.
📱 По всем вопросам обращайтесь в наш отдел продаж: @pact_sales | 513 |
| 20 | Отображение диалогов и информации внутри Пакт исправили, передача сообщений работает.
Если у вас возникают сложности с работой Пакт — напишите нам в чат технической поддержки.
Контакты поддержки — @pacthelp_bot | 391 |
