Техническая поддержка Лаборатории Касперского

⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться: — Embedded Systems Security для Linux версии 3.3.0.67 → 30 июня 2026 года — Security Center Cloud Console версии 15.1.0.21087 (Network Agent) → 18 июня 2026 года — Industrial CyberSecurity for Networks версии 3.0.1.24 → 24 июня 2026 года — Threat Attribution Engine версии 2.2.0 → 1 июля 2026 года — CyberTrace версии 4.3.0 → 1 июля 2026 года Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям. #end_of_support

📆 Изменения на странице Жизненного цикла: — Добавлена информация о Security Center Cloud Console версии 16.1.0.6787 (Network Agent) — Добавлена информация о Security Center Cloud Console версии 16.0.0.347 (Network Agent) — Добавлена информация о Security Center Cloud Console версии 15.4.0.8952 (Network Agent) — Добавлена информация о Security Center Cloud Console версии 15.3.0.536 (Network Agent) — Добавлена информация о Security Center Cloud Console версии 15.1.0.21652 (Network Agent) — Добавлена информация о Security Center Cloud Console версии 15.1.0.21087 (Network Agent) — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.10.3.1101-l3-windows — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.10.2.2098-l3-windows — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.10.1.1943-l3-windows — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.10.1.1541-l3-linux — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.10.1.1311-l3-linux — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.10.0.617-l3-windows — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.10.0.511-l3-windows — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.9.3.1480-l3-windows — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.9.3.1319-l3-windows — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.9.2.824-l3-astra-linux — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.9.2.824-l3-linux — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.9.2.595-l3-linux — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.5.1.102-l3-linux — Добавлена информация о Mobile Security SDK версии 5.22.0.204 (для Android) — Добавлена информация о Mobile Security SDK версии 5.21.0.206 (для Android) — Добавлена информация о Mobile Security SDK версии 5.19.0.215 (для Android) — Добавлена информация о Mobile Security SDK версии 5.18.0.68 (для Android) — Добавлена информация о Mobile Security SDK версии 5.18.0.23 (для IOS) — Добавлена информация о Mobile Security SDK версии 5.18.0.208 (для Android) — Добавлена информация о Mobile Security SDK версии 5.13.0.228 (для Android) #lifecycle_changes

⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку: — Endpoint Security для Mac версии 12.1.0.553 → 30 июня 2026 года — Endpoint Security для Linux версии 12.1.0.1508 → 26 июня 2026 года — Endpoint Security для Linux версии 12.1.0.1274 → 26 июня 2026 года — Endpoint Security для Android версии 10.52.1.3 → 10 июля 2026 года — Secure Mail Gateway версии 2.1.0.7854 → 12 июля 2026 года — Security для виртуальных сред Легкий агент версии 6.1.11.220 → 27 июня 2026 года — Security для виртуальных сред Легкий агент версии 6.0.7.1402 → 9 июля 2026 года — Endpoint Detection and Response Optimum версии 3.0 → 26 июня 2026 года — Container Security версии 1.2 → 17 июня 2026 года Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям. #limited_support

Обучающие видео по KSMG Мы рады поделиться с вами полезными обучающими видео по установке и настройке Kaspersky Secure Mail Gateway! Наши коллеги записали два подробных пошаговых видео и собрали в один плейлист. Все они доступны на Rutube, VK Видео и YouTube. Вы узнаете весь процесс установки и конфигурации — от загрузочного меню до настройки дополнительных опций защиты для более эффективного противодействия почтовым угрозам.

Контроль съемных носителей в KESL Сегодня в рубрике «‎Лучшие практики» расскажем об управлении подключением устройств — флешек, внешних жестких дисков и других — к компьютерам под защитой Kaspersky Endpoint Security для Linux. В KESL за это отвечает Контроль устройств. В нем вы можете гибко настроить доступ, например: ✅ разрешить определенным пользователям или группам (в KESL 12.3+), например доменным пользователям; ✅ указать идентификатор доверенного устройства и дать доступ нужному сотруднику; ✅ временно открыть доступ по запросу пользователя (в KESL 12.4); ✅ разрешить доступ только на чтение. 👉 При редактировании политик закрывайте значок замка, чтобы передать изменения на управляемые устройства 👈 В версии 12.4 вы можете настроить текст сообщения пользователю при блокировке устройства. Чтобы отслеживать использование съемных носителей, создайте в KSC отчет о событиях контроля устройств и получайте его по e-mail. 💪 Усильте защиту проверкой съемных дисков после подключения. #kesl #kscl #tips

Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» в июне 2026 года В июне 2026 года мы планируем провести технические работы на инфраструктуре KES Cloud и KSC Cloud Console и обновить серверы KES Cloud. Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится). Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач. Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам. #maintenance_cloud

⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться: — Endpoint Security для Android версии 10.48.1.39 → 14 июня 2026 года — Embedded Systems Security для Linux версии 3.3.0.67 → 30 июня 2026 года — Security Center Windows версии 14.2.0.26967a → 15 июня 2026 года — Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.21087 → 18 июня 2026 года — Industrial CyberSecurity for Networks версии 3.0.1.24 → 24 июня 2026 года — Threat Attribution Engine версии 2.2.0 → 1 июля 2026 года — CyberTrace версии 4.3.0 → 1 июля 2026 года Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям. #end_of_support

📆 Изменения на странице Жизненного цикла: — Добавлена информация о Endpoint Security для Windows версии 14.0.0.504 — Добавлена информация о Endpoint Security для Android версии 10.57.1.37 — Добавлена информация о Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.7.367.0 — Добавлена информация о Security Center Linux версии 16.2.0.1023 — Добавлена информация о Industrial CyberSecurity for Nodes версии 4.5.0.637 — Добавлена информация о Endpoint Detection and Response версии 8.1 — Добавлена информация о Extended Detection and Response Expert версии 2.1 — Добавлена информация о SD-WAN версии 3.0 — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.9.1.113-l3-windows — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.9.0.99-l3-windows — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.9.0.92-l3-windows — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.8.1.110-l3-windows — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.7.1.117-l3-freebsd — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.0.2.53-l1-windows — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.0.2.5-l1-linux — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.0.2.5-l1-linux-arm — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.0.2.14-l1-linux — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.0.2.14-l1-freebsd-linux-arm — Добавлена информация о Anti-Spam SDK версии 6.0.0.313 — Добавлена информация о Anti-Spam SDK версии 6.0.0.281 #lifecycle_changes

⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку: — Endpoint Security для Mac версии 12.1.0.553 → 30 июня 2026 года — Endpoint Security для Linux версии 12.1.0.1508 → 26 июня 2026 года — Endpoint Security для Linux версии 12.1.0.1274 → 26 июня 2026 года — Security Center Linux версии 15.1.0.12199 → 13 июня 2026 года — Security Center Linux версии 15.1.0.11795 → 13 июня 2026 года — Security для виртуальных сред Легкий агент версии 6.1.11.220 → 27 июня 2026 года — Endpoint Detection and Response Optimum версии 3.0 → 26 июня 2026 года — Unified Monitoring and Analysis Platform версии 3.2 → 4 июня 2026 года — Container Security версии 1.2 → 17 июня 2026 года Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям. #limited_support

Обновить формуляр сертифицированного приложения теперь можно в чате 💫 Мы настроили для вас новый способ запросить формуляр при обновлении приложений, сертифицированных ФСТЭК, — в онлайн-чате. Проверим данные и начнем оформление всего за несколько минут. Быстрее, чем создать заявку в CompanyAccount! Как воспользоваться чатом 1️⃣ Нажмите на виджет чата в правом нижнем углу страниц нашего Центра знаний. 2️⃣ Выберите Государственная сертификация → Обновление формуляра ФСТЭК. 3️⃣ Напишите боту: — название приложения и его версию; — номер голографической наклейки в формате СМПХХХХ-ХХХХХ или идентификатор из текущего формуляра в формате РОСС RU.01.ХХХХ.ХХХХХХ. ✍️ Бот проверит информацию и позовет оператора. 🤝 Сотрудник подключится через несколько минут и запустит подготовку документа. Чат можно закрывать — новый формуляр придет по электронной почте. Запросить обновление эксплуатационных документов стало ещё проще! ❗Перевыпуск занимает 3-5 рабочих дней. Пожалуйста, приходите заранее.

У нас появились новые статьи в Базе знаний: — Как выполнить первичную диагностику в Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform — Ошибка «‎Сервер администрирования использует недоверенный сертификат» при открытии Kaspersky Security Center Linux Web Console — Что делать, если во время работы Kaspersky Endpoint Security для Linux на устройстве заканчивается свободное дисковое пространство #new

Состоялся релиз Kaspersky SD-WAN 3.0. В этой версии мы добавили: — Механизм защиты от атак SYN-flood. — Возможность просматривать таблицы сессий на оркестраторе. — Поддержку BGP community. — Возможность шифрования syslog. — Использование фильтрации фрагментированных пакетов. И многое другое. #sdwan #release

Необходимость обновления Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes 2.6 Обратите внимание, что версия KICS for Nodes 2.6.0.785 снята с поддержки 4 апреля 2026 года, а предварительная дата окончания обновления ее баз и модулей — 4 октября 2026. Без этих обновлений приложение не сможет выявлять новые угрозы и эффективно защищать от них. Для перехода рекомендуются следующие версии: ❇️ Актуальная сертифицированная версия — 4.0.0.236. ❇️ Самая новая версия без сертификации — 4.5.0.637. Для версии KICS for Nodes 2.6.0.785 также опубликованы рекомендации по безопасности. Особенно важно скорее обновиться, если версия используется на объекте критической инфраструктуры. Если вам нужна консультация по обновлению KICS, напишите нам.

Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» в мае 2026 года 21 мая 2026 года мы планируем провести технические работы на инфраструктуре KES Cloud и KSC Cloud Console, 18–22, 25–29 мая 2026 года запланировано обновление серверов KES Cloud. Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится). Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач. Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам. #maintenance_cloud

Обновление библиотеки OpenSSL На этой неделе в наших решениях для защиты почтового и веб-трафика будет обновлена до новой версии библиотека OpenSSL. Чтобы изменения вступили в силу, потребуется перезагрузка — появится предупреждение в веб-интерфейсе приложений. Перезагрузку можно выполнить в удобное время, когда трафик минимален. До этого приложения будут работать со старой версией библиотеки без ухудшения функциональности. Обработка трафика будет прерываться только на момент перезагрузки сервера. Пожалуйста, перезагружайте узлы кластера последовательно. Обновление коснется приложений: — Kaspersky Secure Mail Gateway 2.0; — Kaspersky Secure Mail Gateway 2.0 MR1; — Kaspersky Secure Mail Gateway 2.1; — Kaspersky Secure Mail Gateway 2.1.1; — Kaspersky Secure Mail Gateway 3.0; — Kaspersky Web Traffic Security 6.1; — Kaspersky Web Traffic Security 6.2; — Kaspersky Security для Linux Mail Server 10. #news

Обновили скрипт collect.sh В апреле мы обновили скрипт collect.sh. Теперь его можно запустить удаленно на управляемых устройствах с операционной системой macOS. Пожалуйста, используйте для сбора первичной диагностики только актуальную версию скрипта. Найти ее всегда можно в статье или скачать по кнопке ниже. #news

Как вы уже знаете, 30 июня 2025 года завершился жизненный цикл приложения Kaspersky Security для Windows Server в рамках решения Kaspersky Security для Бизнеса. В связи с этим: ➡️ 25 апреля 2026 установочный пакет KSWS перестанет быть доступным в Kaspersky Security Center Cloud Console. После этой даты вы больше не сможете загружать и устанавливать KSWS из KSC CC. ➡️ 20 июня 2026 в KSC CC перестанет быть доступно управление установленными KSWS. 🚀 Чтобы сохранить все привычные функции KSWS, мы рекомендуем перейти на приложение Kaspersky Endpoint Security для Windows, в котором была проведена дополнительная оптимизация при использовании в серверных сценариях. План перехода описали в статье.

Состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security 14.0 для Windows (версия 14.0.0.504). В этой версии мы добавили: — поддержку компьютеров с Arm-архитектурой. — поддержку расширенного аудита политик в KSC Web Console. — новые события телеметрии для пользователей решений Endpoint Detection and Response. #keswin #release

Ваше мнение помогает создавать идеальную базу знаний Друзья, мы постоянно работаем над улучшением сайта поддержки, и у нас есть важная новость. В конце каждой статьи и каждой страницы на сайте поддержки вы найдете маленькую, но такую важную форму обратной связи. В ней вы можете: ✅ Оценить, помогла ли статья решить вашу проблему («Да» или «Нет») ✅ Оставить развернутый комментарий (что именно было не так или что понравилось) Зачем это нужно? Мы читаем и обрабатываем абсолютно все фидбеки. Если вы нашли ошибку, чего-то не хватает, инструкция устарела или какой-то момент непонятен — скажите нам об этом через форму. Мы все учтем! 💭Не стесняйтесь делиться мнением — каждое сообщение идет в работу. Вместе мы сможем сделать статьи понятнее и полезнее для всех пользователей. #news

Состоялся релиз Kaspersky Security Center Linux 16.2 (версия 16.2.0.1023). В этой версии мы: — Добавили возможность настраивать шлюз соединения в демилитаризованной зоне (DMZ). — Улучшили алгоритм сохранения идентификатора устройства Агента администрирования на устройствах Linux. — Добавили возможность сравнивать ревизии политики. — Добавили поддержку Kaspersky Sandbox, а также новых версий ОС и СУБД. И многое другое. #kscl #release