Wahelp: единое окно, чат-боты, уведомления в мессенджерах, CRM
前往频道在 Telegram
Wahelp — единое окно для общения с клиентами. Чат-боты, автоответы, рассылки и аналитика. Заявки не теряются — продажи растут. 🚀 Попробуйте бесплатно 3 дня: clck.ru/3NGD2q ⏰Поддержка 7:00-19:00 МСК: t.me/wahelp_bot?start=biotg | support@wahelp.ru
显示更多2 094
订阅者
-124 小时
-47 天
+6830 天
正在加载数据
相似频道
标签云
进出提及
---
---
---
---
---
---
吸引订阅者
十月 '2610月 '26
十月 '26
+91
在2个频道中
九月 '26
+38
在0个频道中
Get PRO
八月 '26
+31
在0个频道中
Get PRO
七月 '26
+68
在0个频道中
Get PRO
六月 '26
+27
在2个频道中
Get PRO
五月 '26
+25
在0个频道中
Get PRO
四月 '26
+29
在1个频道中
Get PRO
三月 '26
+88
在1个频道中
Get PRO
二月 '26
+175
在6个频道中
Get PRO
一月 '26
+355
在0个频道中
Get PRO
十二月 '25
+257
在2个频道中
Get PRO
十一月 '25
+44
在0个频道中
Get PRO
十月 '25
+29
在0个频道中
Get PRO
九月 '25
+20
在0个频道中
Get PRO
八月 '25
+53
在1个频道中
Get PRO
七月 '25
+118
在1个频道中
Get PRO
六月 '25
+126
在5个频道中
Get PRO
五月 '25
+109
在4个频道中
Get PRO
四月 '25
+84
在1个频道中
Get PRO
三月 '25
+38
在0个频道中
Get PRO
二月 '25
+50
在0个频道中
Get PRO
一月 '25
+43
在0个频道中
Get PRO
十二月 '24
+48
在0个频道中
Get PRO
十一月 '24
+72
在0个频道中
Get PRO
十月 '24
+78
在0个频道中
Get PRO
九月 '24
+41
在0个频道中
Get PRO
八月 '24
+41
在0个频道中
Get PRO
七月 '24
+34
在0个频道中
Get PRO
六月 '24
+27
在0个频道中
Get PRO
五月 '24
+25
在1个频道中
Get PRO
四月 '24
+21
在0个频道中
Get PRO
三月 '24
+31
在0个频道中
Get PRO
二月 '24
+34
在0个频道中
Get PRO
一月 '24
+40
在0个频道中
Get PRO
十二月 '23
+49
在0个频道中
Get PRO
十一月 '23
+55
在0个频道中
Get PRO
十月 '23
+64
在0个频道中
Get PRO
九月 '23
+56
在0个频道中
Get PRO
八月 '23
+789
在0个频道中
| 日期 | 订阅者增长 | 提及 | 频道 | |
| 28 十月 | +1 | |||
| 27 十月 | +3 | |||
| 26 十月 | 0 | |||
| 25 十月 | 0 | |||
| 24 十月 | 0 | |||
| 23 十月 | 0 | |||
| 22 十月 | 0 | |||
| 21 十月 | +4 | |||
| 20 十月 | +2 | |||
| 19 十月 | +9 | |||
| 18 十月 | 0 | |||
| 17 十月 | 0 | |||
| 16 十月 | +3 | |||
| 15 十月 | +7 | |||
| 14 十月 | +9 | |||
| 13 十月 | +6 | |||
| 12 十月 | +30 | |||
| 11 十月 | +4 | |||
| 10 十月 | +1 | |||
| 09 十月 | 0 | |||
| 08 十月 | +1 | |||
| 07 十月 | +4 | |||
| 06 十月 | +2 | |||
| 05 十月 | +2 | |||
| 04 十月 | 0 | |||
| 03 十月 | +1 | |||
| 02 十月 | 0 | |||
| 01 十月 | +2 |
频道帖子
Страшные истории, от которых стынет кровь у владельцев бизнеса
«Я написала вам в 23:47. Мне ответили только в 10:30. К этому моменту я уже оформила заказ у конкурентов. Я больше к вам не вернусь».Это не сценарий фильма ужасов. Это суровая реальность, где ваши лиды превращаются в «цифровых призраков» из-за долгого ожидания. Пока ваш менеджер спит, клиент не ждет. Он уходит туда, где его встречают мгновенно. Статистика неумолима: если ответ не получен в течение 5–10 минут, вероятность конверсии падает на 80%. 💪 Как снять это проклятие с воронки продаж? Вам не нужен штат ночных сотрудников или команда программистов. Достаточно настроить автоматический ответ бота в нерабочее время. В Wahelp это занимает всего 5 минут: 1️⃣ Зайдите в настройки чат-бота в личном кабинете Wahelp. 2️⃣ Укажите реальный график работы вашей компании. 3️⃣ Напишите приветствие для ночных часов (например: «Привет! Сейчас мы отдыхаем, но я могу помочь. Задайте вопрос или оставьте номер, и менеджер свяжется с вами в 9:00 самым первым!») и добавьте кнопки с ответами на частые вопросы. ✅ Готово! Защита включена. Теперь бот работает 24/7: он мгновенно отвечает на типовые вопросы строго по вашей базе знаний и аккуратно собирает контакты тех, кто готов к заказу. А утром менеджер получает в CRM уже «горячий» лид с полной историей ночного диалога, экономя время на рутине и начиная день с закрытых сделок. Не дайте вашим ночным заявкам превратиться в призраков. Защитите свой бизнес от потерь прямо сейчас. 👉 Настроить бота, который не спит, и защитить воронку продаж. Wahelp на связи 💚 MAX-канал • VK-сообщество
| 2 |  +8Ваши соцсети больше не будут молчать. Получайте заявки на туры за 10 минут в день
Пока вы ищете идеи и откладываете посты на завтра, туристы уходят и бронируют отдых у конкурентов.
В клубе ТУР ПАК КОНТЕНТ вся работа уже сделана за вас. Каждую неделю вы получаете готовый пакет контента:
🟢 5 трендовых рилс + яркие обложки — для бесплатного притока новой аудитории;
🟢 2 готовых поста-карусели с адаптацией для Telegram;
🟢 2 серии сторис: экспертные/видео-обзоры отелей с ценами + 1 большая серия сторис с ценами для 20+ городов;
🟢 5 «предложений дня» с ценами (посты + сторис) для быстрых и легких продаж.
Вам остается только скопировать и вставить.
Также ко всему контенту есть шаблоны, которые легко адаптируются под вас.
Стоимость подписки: 1200р/мес.
🎁 Супер-бонус: сразу после оплаты вы получаете доступ к архиву контента за 6 месяцев бесплатно!
➡️ ВСТУПИТЬ В КЛУБ | 201 |
| 3 |  Дайте прямую ссылку на бота
Чем больше действий между постом и записью, тем больше клиентов теряется по пути. Каждый лишний клик — это шанс, что человек передумает, отвлечется или уйдёт к конкуренту.
Решение — сократить путь до минимума прямой кликабельной ссылкой на бота прямо в посте, сторис или рекламе.
Как это работает?
Вы публикуете пост с горящим оффером: «Освободилось окно к топ-мастеру на пятницу» или «Горящий тур в Турцию — осталось 2 места». Вместо призыва «пиши в комменты» или «ссылка в шапке» вы даете прямую ссылку на бота.
Клиент кликает → бот мгновенно приветствует → задает 2-3 вопроса для квалификации → показывает свободные слоты или подборку → продает.
Но сокращенный путь решает только первую половину задачи.
Бот, который просто отвечает, не гарантирует выручку. Ссылка приводит в диалог — дальше нужен сценарий, который не теряет заявку и доводит до записи. Wahelp превращает входящие диалоги в системные продажи.
✅ ИИ-бот, который реально продает: отвечает строго по вашей базе знаний, задает вопросы и сам создает запись в Yclients или сделку в CRM. Менеджер получает уже «теплого» клиента, экономя 80% времени на рутине.
✅ Бесшовная передача: если вопрос сложный, менеджер подключается в один клик, видя всю историю переписки. Клиент даже не замечает подмены.
✅ Каскадная доставка: если один мессенджер «лег», напоминание о записи автоматически уйдет в другой или SMS. Клиент точно дойдет до визита.
Не сливайте бюджет на заявки, которые теряются. Настройте новый сценарий в Wahelp за 15 минут.
Wahelp на связи 💚
MAX-канал • VK-сообщество | 228 |
| 4 |  9,5 млн ₽ за квартал — и ни одного рубля на новый трафик
Retail-компания получила 29% всей выручки за счет 6 механик Wahelp: от AI-ассистента до программы лояльности. Пока конкуренты повышают ставки в рекламе, грамотный бизнес монетизирует тех, кто уже купил.
Как выстроить такую же систему и перестать зависеть от платного трафика?
28 октября в 17:00 (МСК) на вебинаре с Даниилом Савостиным (Wahelp) разберем этот кейс и покажем, как повторить эти результаты в вашем бизнесе.
▪️ Чат-бот как продавец 24/7: как он сам квалифицирует лидов и дожимает сделки, пока менеджеры отдыхают.
▪️ Своя база вместо аренды: как через Deeplink перестать зависеть от алгоритмов площадок.
▪️ Для интеграторов: как связка Wahelp + amoCRM увеличит чек вашего внедрения.
Вы получите готовый план, как выжать максимум из текущей базы без раздувания рекламного бюджета.
⏰ 28 октября, 17:00 (МСК)
👉 Зарегистрироваться на вебинар | 269 |
| 5 |  Как не утонуть в расходах на зарплату сотрудникам
Откровенная история про ошибку, которая могла убить бизнес, от предпринимателя и наставника Екатерины Кузнецовой:
«Оборот салона рос, но с увеличением выручки и зарплат, чистая прибыль не росла. Наоборот, её почти не оставалось.
Я попала в ловушку роста. По статистике, именно на этом этапе закрывается около 70% салонов. И причина часто не в клиентах и не в конкурентах, а в неправильно выстроенной системе оплаты труда.
С чего я начала? Стала разбираться с финансами: при классической формуле 40-50% (а у меня были сотрудники даже на 70%), фонд оплаты труда составлял 70-80% от всего оборота - это катастрофически много!
В итоге на развитие бизнеса, обновление оборудования и привлечение новых клиентов оставался мизерный процент.
Как оказалось, сменить систему оплаты труда не так-то просто. Я делала это в несколько этапов, сохраняя команду и их личный доход.
Спустя несколько лет я увидела чистую прибыль и смогла создавать фонды на глобальные расходы. На видео делюсь одной из систем расчёта зп.
В зависимости от видов услуг, модели расчёта могут быть такими:
• Оклад + %
• Оплата за час
• Процент от 20-45%
Помните о том, что система финансовых моделей всегда создаётся индивидуально!»
Кстати, сейчас Екатерина запускает вебинар «Система оплаты труда в салоне красоты».
Рекомендуем всем, кто хочет научиться грамотно считать финансы ✅
Вебинар проходит каждый день в 12:00 (МСК) — выбирайте удобный день и подключайтесь по ссылке. | 316 |
| 6 |  Клиент ждал счет в Telegram, а уведомление ушло в MAX
Каскад гарантирует доставку, но может сломать контекст переписки. Если вы долго общались в одном мессенджере, клиент ждет ответа именно там. Отправка в другой канал «из общих соображений» часто приводит к тому, что важное сообщение просто теряется.
Чтобы избежать таких ситуаций, мы добавили в настройки каскада Wahelp новый переключатель — «Начинать с активного канала».
Что такое активный канал?
Это тот мессенджер, в котором клиент последним отправил вам сообщение (именно клиент, а не ваш менеджер).
️Как это работает:
1️⃣ Система сначала отправляет важное уведомление в последний активный чат с клиентом.
2️⃣ Если сообщение не дошло, отправка автоматически продолжается по вашему стандартному каскаду (например, Telegram ➔ MAX ➔ SMS).
Теперь ваши клиенты всегда получают уведомления там, где им удобно, а вы не теряете важные диалоги из-за смены мессенджера.
👉 Читать подробную инструкцию по настройке в базе знаний | 383 |
| 7 | 🟢 Все каналы связи работают в штатном режиме
Технические работы на стороне провайдера завершены. Все каналы работают без ограничений.
️
Как застраховать бизнес от потенциальных сбоев?
Используйте каскадную доставку. Если основной канал недоступен, система мгновенно переключит отправку на резервный (MAX ➔ Telegram ➔ SMS). Так клиент всегда получит уведомление.
🔗 Настройте каскад по нашей инструкции
Есть вопросы? Wahelp на связи 💚
Telegram • MAX | 374 |
| 8 | 🟢 Апдейт: работы по восстановлению продолжаются
Каналы MAX и WhatsApp работают, но у части пользователей все еще возможны задержки при отправке и получении сообщений.
Ожидаем финальное подтверждение стабилизации от провайдера.
Следите за актуальными новостями в наших каналах Telegram и MAX. | 288 |
| 9 | 🟢Апдейт: мы частично восстановили работу MAX и WhatsApp
Прямо сейчас в некоторых каналах все еще возможны:
▪️ проблемы с отображением QR-кода для авторизации;
▪️ случаи недоставки или непоступления сообщений;
▪️ задержки в отправке и получении.
Мы делаем все возможное для скорейшей стабилизации.
Сообщим дополнительно, как только работа всех каналов будет полностью восстановлена. | 367 |
| 10 | ⚡️ Апдейт по тарифам: переход на Пакет 2
Мы автоматически и бесплатно перевели временно всех клиентов со старых тарифов и Пакета 1 на Пакет 2. Теперь вам доступны Telegram-боты, MAX-боты и SMS для гарантированной связи с клиентами.
❗️ Важно: в личном кабинете абонентская плата теперь отображается как стоимость Пакета 2. Ваш срок подписки не изменился, никаких дополнительных списаний не будет. | 518 |
| 11 | ⚠️ Перебои в работе MAX и WhatsApp
Из-за глобального сбоя на стороне облачного провайдера сообщения в MAX и WhatsApp могут приходить и отправляться с задержкой или не доставляться.
💡 Как сохранить связь с клиентами прямо сейчас:
Используйте резервные каналы, которые работают стабильно: Telegram-боты, MAX-боты или SMS.
Мы контролируем ситуацию и делаем все возможное для скорейшего восстановления работы. Как только работа каналов полностью восстановится, мы сразу сообщим. | 541 |
| 12 | Апдейт: новости по MAX
Работы по восстановлению номерного MAX идут, и канал постепенно возвращается к работе. Однако на текущем этапе есть важный нюанс: возможны задержки в получении входящих сообщений.
Технические детали на текущий момент:
🟢 Авторизация: существующие каналы не теряют авторизацию, переподключать их не нужно.
🟢 Новые каналы: авторизуются корректно и без ошибок.
🟢 Исходящие: сообщения отправляются в штатном режиме.
🟡 Входящие: могут поступать с задержкой. Мы непрерывно мониторим ситуацию и работаем над полной стабилизацией скорости доставки.
⚠️ Также напоминаем про WhatsApp
Из-за сбоя у WhatsApp сбросилась авторизация.
Обратите внимание: в общем списке проектов статус канала может по-прежнему отображаться как «Авторизован».
Что нужно сделать: зайдите в настройки канала WhatsApp. При открытии статус обновится, и вы увидите QR-код. Пожалуйста, отсканируйте его для повторной авторизации, чтобы восстановить отправку сообщений. | 606 |
| 13 |  🎥 Запись вебинара уже доступна!
Если вы пропустили прямой эфир или хотите пересмотреть инструкцию, мы подготовили для вас запись.
На вебинаре мы разобрали:
▪️Как быстро подключить Telegram и MAX-ботов, чтобы не зависеть от блокировок номерных аккаунтов.
▪️Как использовать SMS как надежный резервный канал для срочных уведомлений.
▪️Пошаговый план действий, чтобы бизнес продолжал записывать клиентов и получать выручку прямо сейчас.
Смотрите запись и внедряйте рабочие инструменты | 704 |
| 14 | Апдейт по статусу работы сервисов Wahelp
У нас отличные новости: работа WhatsApp полностью восстановлена и функционирует в штатном режиме.
Актуальный статус каналов на текущий момент:
🟢 Личный кабинет Wahelp, интеграции, Telegram (номерной и бот), MAX-бот и SMS — работают без ограничений.
🟢 WhatsApp — работает в штатном режиме.
🟡 Номерной MAX — продолжаем активные работы по полному восстановлению.
⚠️ Важное техническое уточнение:
Из-за сбоя у WhatsApp сбросилась авторизация.
Обратите внимание: в общем списке проектов статус канала может по-прежнему отображаться как «Авторизован».
Что нужно сделать: зайдите в настройки канала WhatsApp. При открытии статус обновится, и вы увидите QR-код. Пожалуйста, отсканируйте его для повторной авторизации, чтобы восстановить отправку сообщений.
Важно по тарифам:
Мы продолжаем временно и бесплатно переводить всех пользователей 1-го пакета и старых тарифов на Пакет 2 (в него включены Telegram и MAX-боты, а также SMS).
Это решение будет действовать до полного восстановления номерного MAX и еще некоторое время после, чтобы гарантировать плавный и стабильный переход вашей коммуникации. Стоимость вашей подписки не изменится — никаких доплат не будет. | 453 |
| 15 | Стартуем прямо сейчас!
Ждем вас на вебинаре по настройке ботов и SMS для бесперебойной связи с клиентами. Не упустите рабочие инструкции!
👉 Подключиться к трансляции: https://us06web.zoom.us/j/81120528707?pwd=Lt3aNS7MBjBbKYCDs3o1U6xTXwsPVO.1
Идентификатор конференции: 811 2052 8707
Код доступа: 208930 | 414 |
| 16 | До старта вебинара остался 1 час!
В 11:00 (МСК) дадим четкий и рабочий план действий: как прямо сейчас перестроить коммуникацию через Telegram и MAX-ботов, а также SMS, чтобы бизнес не терял клиентов и выручку.
👉 Регистрация по ссылке: https://n2023923.yclients.ru/ | 572 |
| 17 | Вебинар 13 октября в 11:00 (МСК)
На вебинаре расскажем оперативно, четко и понятно, как работать с Telegram и MAX-ботами, SMS и как быть на связи с клиентом сейчас.
👉 Регистрация по ссылке: https://n2023923.yclients.ru/ | 636 |
| 18 | Статус работы сервисов Wahelp
Из-за атак БПЛА на дата-центры Яндекса произошли перебои в работе инфраструктуры провайдера. Это затронуло нашу платформу и ряд других сервисов. Сбой произошел не на нашей стороне, но мы уже делаем всё возможное для минимизации последствий для вашего бизнеса.
Актуальный статус каналов на текущий момент:
🟢 Личный кабинет Wahelp и все интеграции — работают в штатном режиме.
🟢 Telegram (номерной и бот) — работают в штатном режиме.
🟢 MAX-бот — работает в штатном режиме.
🟢 SMS — работает в штатном режиме.
🟡 WhatsApp и номерной MAX — работают с ограничениями, ведутся работы по восстановлению.
Как сохранить связь с клиентами прямо сейчас:
1️⃣ Используйте в работе Telegram и MAX-боты, если еще их не настроили.
2️⃣ Чтобы использовать Telegram и MAX-боты и собрать там аудиторию, разместите QR-коды и ссылки на ботов в соцсетях, на сайте и на ресепшене.
3️⃣ Для важных уведомлений используйте SMS или классический обзвон.
Мы временно и бесплатно переводим всех пользователей 1-го пакета и старых тарифов на Пакет 2 (в этот пакет включены Telegram и MAX-боты, а также SMS). Так вы сможете гарантированно быть на связи с клиентами до полного восстановления сервисов. Стоимость подписки не изменится — никаких доплат не будет.
Как быстро настроить работающие каналы:
Telegram-бот, MAX-бот, SMS: подробные инструкции по созданию и подключению есть в нашей Базе знаний.
Если нужна помощь, наша поддержка на связи:
Telegram: @wahelp_bot
MAX: https://max.ru/id0274972262_bot
Мы сообщим дополнительно, как только работа всех каналов будет полностью восстановлена. | 589 |
| 19 | ⚠️ Сейчас временно не работает отправка сообщений через WhatsApp и номерной канал Max из-за сбоя в инфраструктуре провайдера (подробности: https://t.me/yandexcloudalerts/1533).
🔄 Именно в такие моменты становится видно, зачем нужен каскад. Если у вас подключено несколько каналов, сообщение, которое не удалось доставить в одном, автоматически уходит через следующий. Клиенты получают напоминания и ответы, а вы, возможно, даже не заметили сбоя.
✅ Сейчас работают номерной Telegram, боты Telegram и Max, а также SMS.
💡 Если в вашем каскаде только WhatsApp или номерной Max, рекомендуем оперативно подключить номерной Telegram или SMS. Это займёт немного времени, а связь с клиентами будет защищена не только сейчас, но и при любых возможных проблемах в будущем.
🛟 Поддержка поможет с настройкой:
Telegram: @wahelp_bot
Max: https://max.ru/id0274972262_bot
🔔 Мы сообщим, когда работа каналов полностью восстановится. | 685 |
| 20 |  «Я не видел сообщение», «Клиент не пришел, а я ждал», «Отзыв уже на карте, а мы не знали»
Ручное администрирование и надежда на «человеческий фактор» стоят бизнесу реальных денег: потерянных записей, простоев мастеров и испорченной репутации. Хаос в рабочих чатах — это не норма, а прямая угроза выручке.
В Wahelp уведомления работают как точный инструмент управления рисками, а не как информационный шум. Вот как это помогает каждому в команде:
1️⃣ Для директора и управляющего: контроль репутации в реальном времени.
При низкой оценке или негативном комментарии система мгновенно отправляет персональное уведомление руководителю.Вы успеваете связаться с клиентом и решить проблему до того, как отзыв появится на Яндекс.Картах или 2ГИС. Потенциальный скандал превращается в демонстрацию высокого сервиса.
2️⃣ Для администратора: порядок в расписании.
Новая запись, перенос или отмена? Администратор получает мгновенное уведомление. Сообщения не теряются в общих чатах. Администратор реагирует за секунды, подтверждает запись или предлагает альтернативное время, не давая окну остаться пустым.
3️⃣ Для мастера: предсказуемость и отсутствие простоев.
Мастер получает персональное уведомление о новой записи или изменениях в графике. Исключаются ситуации, когда мастер готовится к отмененному визиту или, наоборот, клиент приходит, а мастер не предупрежден. Команда работает синхронно.
Автоматические уведомления в Wahelp — это не просто «сообщения». Это система, которая гарантирует, что важная информация дойдет до нужного человека в нужном канале именно тогда, когда это критически важно.
👉 Подключить Wahelp и навести порядок в коммуникациях
Wahelp на связи 💚
MAX-канал • VK-сообщество | 659 |
