Globus
Kanalga Telegram’da o‘tish
Канал о влиянии цифровых технологий и процессов на бизнес. Изменения технологического рынка, кейсы, аналитика, управленческие разборы, рефлексия опыта из практики корпоративных ИТ-проектов
Ko'proq ko'rsatish1 192
Obunachilar
Ma'lumot yo'q24 soatlar
-377 kunlar
-18630 kunlar
Ma'lumot yuklanmoqda...
O'xshash kanallar
Taglar buluti
Kirish va chiqish esdaliklari
---
---
---
---
---
---
Obunachilarni jalb qilish
Iyul '26
Iyul '26
+14
0 kanalda
Iyun '26
+534
0 kanalda
Get PRO
May '26
+89
1 kanalda
Get PRO
Aprel '26
+17
0 kanalda
Get PRO
Mart '26
+569
1 kanalda
Get PRO
Fevral '26
+39
1 kanalda
Get PRO
Yanvar '26
+31
1 kanalda
Get PRO
Dekabr '25
+65
3 kanalda
Get PRO
Noyabr '25
+27
4 kanalda
Get PRO
Oktabr '25
+20
0 kanalda
Get PRO
Sentabr '25
+107
7 kanalda
Get PRO
Avgust '250
1 kanalda
Get PRO
Iyul '250
0 kanalda
Get PRO
Iyun '250
0 kanalda
Get PRO
May '250
0 kanalda
Get PRO
Aprel '250
1 kanalda
Get PRO
Mart '250
0 kanalda
Get PRO
Fevral '250
2 kanalda
Get PRO
Yanvar '25
+15
1 kanalda
Get PRO
Dekabr '24
+42
11 kanalda
Get PRO
Noyabr '24
+22
0 kanalda
Get PRO
Oktabr '24
+15
0 kanalda
Get PRO
Sentabr '24
+22
3 kanalda
Get PRO
Avgust '24
+9
0 kanalda
Get PRO
Iyul '24
+13
5 kanalda
Get PRO
Iyun '24
+10
0 kanalda
Get PRO
May '24
+7
0 kanalda
Get PRO
Aprel '24
+54
1 kanalda
Get PRO
Mart '24
+27
2 kanalda
Get PRO
Fevral '24
+6
1 kanalda
Get PRO
Yanvar '24
+208
1 kanalda
Get PRO
Dekabr '23
+14
1 kanalda
Get PRO
Noyabr '23
+114
2 kanalda
Get PRO
Oktabr '23
+545
0 kanalda
| Sana | Obunachilarni jalb qilish | Esdaliklar | Kanallar | |
| 31 Iyul | 0 | |||
| 30 Iyul | 0 | |||
| 29 Iyul | 0 | |||
| 28 Iyul | 0 | |||
| 27 Iyul | +1 | |||
| 26 Iyul | 0 | |||
| 25 Iyul | +2 | |||
| 24 Iyul | 0 | |||
| 23 Iyul | +1 | |||
| 22 Iyul | +4 | |||
| 21 Iyul | 0 | |||
| 20 Iyul | 0 | |||
| 19 Iyul | 0 | |||
| 18 Iyul | 0 | |||
| 17 Iyul | 0 | |||
| 16 Iyul | 0 | |||
| 15 Iyul | +4 | |||
| 14 Iyul | 0 | |||
| 13 Iyul | 0 | |||
| 12 Iyul | 0 | |||
| 11 Iyul | 0 | |||
| 10 Iyul | 0 | |||
| 09 Iyul | 0 | |||
| 08 Iyul | 0 | |||
| 07 Iyul | 0 | |||
| 06 Iyul | 0 | |||
| 05 Iyul | 0 | |||
| 04 Iyul | +1 | |||
| 03 Iyul | 0 | |||
| 02 Iyul | +1 | |||
| 01 Iyul | 0 |
Kanal postlari
Внутренний аудит — функция, где ИИ выглядит особенно привлекательно: документы, интервью, доказательства, отчёты. Почти на каждом этапе есть данные, которые нужно прочитать, сопоставить и оформить.
Но именно здесь нужна осторожность. Аудит работает с рисками, нарушениями и управленческими решениями. Ошибка в выводе может стоить дорого.
Где ИИ помогает:
〰️ черновики планов, программ проверки и вопросов для интервью;
〰️ суммаризация интервью и воркшопов;
〰️ оформление рабочих документов и замечаний;
〰️ управленческие сводки для комитета по аудиту.
Где полагаться на ИИ нельзя?
ИИ может отметить потенциальное нарушение или дубль платежа, но это только сигнал для проверки. Уровень нарушения, оценку контроля и финальный вывод определяет аудитор на основе доказательств и профессионального суждения.
В новой статье разобрали полный аудиторский цикл и примеры промптов для начала работы. Переходите по ссылке! ⬅️
#globus_статьи
| 2 | История с электронной коммерцией в B2B хорошо показывает, что цифровая трансформация меняет распределение времени специалистов.
Автоматизация рутинных операций, позволяет направить высвободившееся время сотрудников туда, где действительно создаётся ценность — в точечной работе с клиентом и развитии продаж.
Успешная автоматизация начинается не с вопроса «кого заменить?», а с вопроса «от чего можно освободить людей, чтобы они занимались более сложными задачами?». Именно такой подход снижает сопротивление изменениям и позволяет технологиям усиливать команду, а не конкурировать с ней.
#globus_короткий_разговор | 105 |
| 3 |  Video xabar | 103 |
| 4 |  Сегодня конкурентное преимущество всё чаще создаётся через клиентский опыт, скорость принятия решений и способность бизнеса самостоятельно запускать изменения.
В новом интервью с Андреем Сорокиным, директором по цифровой трансформации и ИТ ЕВРАЗ ТК, обсудили, как меняется подход к развитию B2B-бизнеса и почему трансформация начинается не с технологий, а с новой модели управления.
Ключевые мысли
— Цифровая трансформация становится бизнес-проектом: изменения затрагивают процессы, организационную модель и принципы взаимодействия между ИТ и бизнесом
— Сервисы самообслуживания и цифровые сервисы не заменяют менеджеров, а освобождают их от рутинных операций, позволяя сосредоточиться на задачах, где важна экспертиза
— Искусственный интеллект эффективнее развивается там, где инициативы рождаются внутри бизнеса, а сотрудники сами становятся авторами новых сценариев автоматизации
Цифровизация компании определяется не количеством внедрённых технологий, а способностью превратить новые инструменты в часть повседневой работы бизнеса. А устойчивые изменения появляются там, где трансформация становится общей задачей всей организации, а не только функцией ИТ.
Новое интервью уже доступно к просмотру по ссылкам (таймкоды — в описании под каждым видео):
✔️ YouTube
✔️ VK Видео
✔️ RUTUBE
—
Подписаться на канал
Рубрика: #интервью | 63 |
| 5 |  42% провалов мобильных приложений происходит потому, что разработчики не исследовали потребность рынка до начала создания продукта. И эти данные описывают не стартапы без опыта, а вполне зрелые компании.
Почему корпоративные приложения не выживают — и что отличает те, что становятся частью бизнес-модели?
К 2025 году 90% инициатив цифровой трансформации используют мобильные приложения как ключевой компонент. Но факт наличия приложения и факт его реального использования — разные вещи.
В среднем у пользователя установлено более 80 приложений, но около 62% из них не используются в течение месяца. В корпоративной среде картина похожая: система есть, но сотрудники продолжают работать в таблицах или по старой схеме.
3️⃣ признака приложения, которое будут использовать:
- Оно встроено в процесс, а не добавлено поверх него. Приложение, которое требует дополнительного действия, уступает привычной схеме работы
- Оно решает боль, а не задачу из техзадания. То, что реально мешает человеку работать каждый день
- Оно измеряется бизнес-метриками, а не техническими. Сократилось ли время на операцию, выросла ли конверсия, снизилась ли нагрузка на поддержку
По данным PMI Pulse of the Profession, проекты с вовлечением пользователей в сбор требований имеют на 40% более высокий показатель успеха, чем те, где требования формирует только руководство. Это говорит о том, что люди, которые будут пользоваться системой каждый день, знают о ней больше, чем те, кто её заказывает.
Мобильное приложение — это не отдельный проект. Это точка входа в операционную модель компании. И то, как оно спроектировано, определяет, станет ли оно частью этой модели — или ещё одной иконкой на экране, которую никто не открывает.
#globus_мнение | 102 |
| 6 | Работа клиентского менеджера держится на контексте: что обсуждали на встрече, какие риски есть по аккаунту, что обещала команда, какие вопросы поднимал клиент.
Проблема в том, что этот контекст разбросан между CRM, почтой, чатами, заметками и стенограммами встреч. И когда клиентов много, менеджер тратит значительную часть времени не на развитие отношений, а на восстановление истории.
Но ИИ может скорректировать эту просадку в процессах:
🤩 подготовить краткую сводку по аккаунту перед встречей;
🤩 превратить заметки в черновик письма клиенту и список задач для внутренней команды после встречи;
🤩 заполнить CRM на основе переписки и записей между встречами.
Для бизнеса эффект здесь будет шире, чем экономия времени. Когда история клиента лучше фиксируется, компании проще управлять отношениями, видеть риски и готовиться к продлениям.
ИИ не заменяет клиентского менеджера — он помогает ему быть внимательнее к деталям и быстрее реагировать на то, что важно клиенту.
В новой статье разобрали сценарии подробнее. Там же промпты для старта.
#globus_статьи | 157 |
| 7 | Работа клиентского менеджера держится на контексте: что обсуждали на встрече, какие риски есть по аккаунту, что обещала команда, какие вопросы поднимал клиент.
Проблема в том, что этот контекст разбросан между CRM, почтой, чатами, заметками и стенограммами встреч. И когда клиентов много, менеджер тратит значительную часть времени не на развитие отношений, а на восстановление истории.
Но ИИ может скорректировать эту просадку в процессах:
🤩 подготовить краткую сводку по аккаунту перед встречей;
🤩 превратить заметки в черновик письма клиенту и список задач для внутренней команды после встречи;
🤩 заполнить CRM на основе переписки и записей между встречами.
Для бизнеса эффект здесь будет шире, чем экономия времени. Когда история клиента лучше фиксируется, компании проще управлять отношениями, видеть риски и готовиться к продлениям.
ИИ не заменяет клиентского менеджера — он помогает ему быть внимательнее к деталям и быстрее реагировать на то, что важно клиенту.
В новой статье разобрали сценарии подробнее. Там же промпты для старта.
#globus_статьи | 1 |
| 8 | Один из самых интересных эффектов развития ИИ — меняется не только производительность отдельных специалистов, но и сама логика формирования команд.
Алексей Блинов, ИТ-директор Билайн, отмечает, что команды начинают собираться не вокруг формальных ролей, а вокруг общей идеи. Искусственный интеллект закрывает часть типовых задач, а недостающие компетенции дополняются точечно — там, где они действительно нужны.
По мере развития ИИ конкурентным преимуществом становится способность быстро объединяться вокруг сильного видения, брать ответственность за результат и сочетать взаимодополняющие компетенции.
Возможно, в ближайшие годы главным вопросом станет уже не «сколько людей нужно на проект», а «каких людей достаточно, чтобы реализовать идею». | 157 |
| 9 |  Video xabar | 137 |
| 10 |  Цифровая трансформация крупных компаний часто начинается не с внедрения новых технологий, а с переосмысления отношения к существующим. Для многих организаций главный вызов сегодня — научиться развивать то, что уже десятилетиями обеспечивает работу бизнеса.
В новом интервью с Алексеем Блиновым, ИТ-директором Билайна, обсудили, как меняется подход к развитию сложной ИТ-инфраструктуры и какую роль в этом процессе играет искусственный интеллект.
Ключевые мысли
— Legacy-системы — это не только технический долг, но и накопленная экспертиза бизнеса, которую важно развивать, а не бездумно заменять
— Искусственный интеллект становится инструментом, который помогает быстрее разбираться в сложных системах, снижает порог входа и расширяет возможности команд
— По мере распространения ИИ всё большую ценность приобретают ответственность, способность принимать решения и понимание смежных областей, а не узкая специализация
«Зрелость технологической организации определяется умением использовать накопленный опыт как основу для дальнейшего развития. А устойчивые изменения чаще строятся на эволюции существующей системы, чем на её полном перезапуске».
Новое интервью уже доступно к просмотру по ссылкам (таймкоды — в описании под каждым видео):
➖ YouTube
➖ VK Видео
➖ RUTUBE
—
Подписаться на канал
Рубрика: #интервью | 103 |
| 11 |  В крупной компании знания есть. Но их бывает непросто найти.
Регламент — в Сonfluence, договор — в почте, решение с последнего совещания — в чьей-то личке. И когда новый сотрудник спрашивает «а как у нас принято?», опытный коллега садится рядом и объясняет на пальцах. Потому что системы для этого нет.
«Контекст» — корпоративная ИИ-платформа Globus — решает именно эту проблему. Она объединяет внутренние источники данных и позволяет работать с ними в едином интерфейсе: задавать вопросы по документам, анализировать материалы, формировать рабочие документы на основе корпоративных данных.
Но здесь есть важный нюанс, который отличает «Контекст» от просто «корпоративного ChatGPT».
Большинство компаний сегодня используют ИИ точечно: сотрудник сам формулирует запрос, уточняет, проверяет, адаптирует. Для разовой задачи — работает. Для бизнеса в масштабе — нет: результат зависит от навыков конкретного человека, качество непредсказуемо, безопасность сложно контролировать.
В «Контексте» вместо пустого поля — готовые ролевые сценарии под конкретные команды и задачи:
- Юрист открывает сценарий сравнения договоров и загружает документы — не объясняя ИИ, что от него нужно
- HR запускает обработку резюме и получает сопоставление с вакансией
- Операционная команда проверяет входящие запросы по регламентам
Каждый работает в своём контуре, с доступом только к релевантным данным.
Платформа включает ИИ-ассистент для работы с документами, подключение корпоративных источников, управление доступами и возможность выбора языковых моделей. Развёртывается на собственной инфраструктуре компании — данные не покидают периметр.
Если интересно разобраться, как «Контекст» может встроиться в процессы вашей команды — напишите нам.
#globus_продукт | 209 |
| 12 |  ✔️ Кейс из практики: крупная сервисная компания с распределенной командой и несколькими направлениями. Типичная картина: заявки принимаются в одном месте, задачи ставятся в другом, статусы обновляются вручную, отчетность собирается в конце месяца из трех таблиц.
Как было?
➡️ Менеджер проекта тратил в среднем 2,5–3 часа в день на сведение информации из разных источников
➡️ Статус задачи нельзя было узнать без звонка или переписки
➡️ Данные для отчета руководству готовились 2-3 дня
➡️ Ошибки в статусах приводили к задержкам, которые клиент замечал раньше, чем команда
Команда выстроила интеграционный слой на базе API (программного интерфейса, позволяющего системам обмениваться данными). Входящая заявка автоматически создает задачу в таск-трекере. Статусы задач в режиме реального времени транслируются в единый дашборд (информационную панель). Отчёт формируется автоматически, без участия человека.
Что изменилось после интеграции?
🤩Время на операционное администрирование сократилось на 60%
🤩 Отчет формируется за 15 минут
🤩 Количество ошибок в статусах упало до 0
Почему это не просто автоматизация
IDC фиксирует, что сотрудники умственного труда тратят до 50% рабочего времени на задачи, не связанные с основной деятельностью: поиск информации, ручное сведение данных, согласования, которые можно было автоматизировать. А это проблема архитектуры.
Интеграция систем возвращает команде время — и переключает её внимание с ручного управления данными на содержательную работу. Это и есть операционная эффективность, которую можно измерить.
Как внедрить такую систему и получить от нее максимальный результат? Мы расскажем – оставляйте заявку по ссылке!
#globus_кейс | 170 |
| 13 | Рекрутмент — одна из самых «текстовых» функций в бизнесе.
И почти весь этот текст обрабатывается вручную: вакансии, резюме, заметки после интервью, письма кандидатам, обратная связь от менеджеров.
Результат — задержки, потери кандидатов и перегруженность менеджеров.
❗️ИИ закрывает именно этот слой работы:
— черновик вакансии по заданным требованиям — рекрутер редактирует, а не пишет с нуля;
— извлечение данных из резюме в единую структуру — без ручного переноса;
— сводка по итогам интервью вместо разрозненных комментариев от каждого участника;
— письма кандидатам на каждом этапе — с единым тоном и без случайных формулировок.
Важная граница: ИИ не решает, подходит кандидат или нет. Оценка остаётся за рекрутером и нанимающим менеджером. Система просто помогает быстрее собрать качественную основу для решения.
В новой статье разобрали воронку найма по этапам и показали, где теряется больше всего времени. Файл с промптами для быстрого старта прикрепляем ⬆️
#globus_статьи | 210 |
| 14 | Делимся новым интервью нашего руководителя - генерального директора Globus Павла Короткого 📽️
Павел стал гостем на канале Юрия Грибанова, CEO Frank RG, издателя Frank Media, сооснователя киношколы ЦЕХ и корплиги Springle.
Разговор был посвящен анализу результатов ИТ-трансформации России под влиянием санкционных ограничений, роста популярности отечественных разработок, внедрения ИИ, вайбкодинга и развития цифровых двойников.
Интервью доступно по ссылкам:
— YouTube
— ВКонтакте
В выпуске:
01:34 — почему создать отечественные аналоги ушедших IT-сервисов оказалось невыполнимой задачей?
21:31 — разбиваем мифы про вайбкодинг: правда, что любой человек может написать программу при помощи ИИ?
39:17 — как внедрить ИИ в бизнес-процессы?
1:05:43 — стоит ли сегодня отговаривать ребёнка идти в IT?
Ссылка на телеграм-канал Юрия Грибанова | 272 |
| 15 | Карьерные истории часто связывают с удачными возможностями. Но на практике переломные моменты нередко начинаются гораздо раньше — с готовности взять ответственность за задачу, которая формально не входит в твою роль.
Артём Елизаров, директор по ИТ розничной сети МТС, вспоминает, как, работая в продуктовом магазине, самостоятельно восстановил работу кассового сервера не ради повышения или новой должности, а просто потому, что проблему нужно было решить.
Самые сильные сотрудники часто появляются там, где люди начинают мыслить не границами своей должности, а результатом для бизнеса. Именно такое отношение к работе становится основой для роста, а задача руководителя — вовремя замечать и развивать эту инициативу. | 152 |
| 16 |  Video xabar | 130 |
| 17 |  Экосистемы становятся сложнее, а роль ИТ — шире. ИТ-команда отвечает за разработку продуктов, способность бизнеса одновременно соблюдать регуляторные требования, быстро выводить новые сервисы и поддерживать единый клиентский опыт.
В новом интервью с Артёмом Елизаровым, директором по информационным технологиям розничной сети МТС, обсудили, как меняется управление ИТ в крупной экосистеме и какие вызовы выходят на первый план.
Ключевые мысли
— Главная задача современного ИТ — не выбирать между развитием бизнеса и требованиями законодательства, а выстраивать процессы, которые позволяют решать обе задачи одновременно
— Скорость бизнеса всё чаще определяется архитектурой: переход на современные платформы и микросервисы становится управленческим, а не только техническим решением
— Даже в цифровой экосистеме человеческий фактор остаётся конкурентным преимуществом — как в работе с клиентами, так и в развитии собственных команд
«Зрелость цифровой организации определяется способностью объединить архитектуру, процессы и культуру в единую систему. Именно это позволяет масштабировать бизнес, не теряя скорости и качества изменений».
Новое интервью уже доступно к просмотру по ссылкам (таймкоды — в описании под каждым видео):
✨ YouTube
✨ VK Видео
✨ RUTUBE
—
Подписаться на канал
Рубрика: #интервью | 110 |
| 18 |  🗣 «Возьмем готовое решение – так быстрее и дешевле!»
Эту фразу мы слышим часто.
Иногда она абсолютно верна. Иногда – это начало долгой и дорогой истории о том, как компания несколько лет подстраивала свои процессы под логику чужого продукта.
По прогнозу Gartner, к концу 2026 года 40% корпоративных приложений будут интегрированы с ИИ-агентами, которые автономно выполняют отдельные рабочие функции. Сегодня их менее 5%. Это значит, что, выбирая готовое решение сегодня, вы принимаете не только его текущую функциональность, но и чью-то архитектуру ИИ-интеграций на несколько лет вперёд.
Когда готовое решение – не лучший выбор
🔖Ваш процесс – это конкурентное преимущество.
Стандартный продукт не сможет сохранить вашу логику. Вы либо упростите процесс под систему, либо потратите годы на кастомизацию.
🔖Вы работаете в регуляторной среде с особыми требованиями.
Финансовая отрасль, здравоохранение, госпроекты – в этих сферах требования к безопасности, хранению данных и аудиту часто несовместимы с архитектурой коробочных продуктов.
Когда готовое решение – правильный выбор?
🔖 Когда задача стандартная, процесс не уникален, и важнее скорость запуска, чем глубина адаптации под задачи. Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), базовые HR-инструменты, бухгалтерский учёт, платформы для работы с внутренними документами, задачами и знаниями организации.
🔖 Когда у компании нет ресурса на поддержку собственного продукта. Разработка — это не только запуск. Это обновления, безопасность, устранение ошибок, развитие под новые требования. Готовое решение снимает эту нагрузку с команды.
Выбор между «купить» и «построить» — это вопрос не о том, что правильно, а вопрос – где именно для вашего бизнеса находится точка роста.
#globus_мнение | 139 |
| 19 | 👥 Согласитесь, что значительная часть времени HR-специалистов уходит на повторяющиеся обращения?
Как оформить отпуск, где найти правила по льготам, что делать при командировке — одни и те же вопросы, десятки раз в день. Параллельно идёт подготовка типовых документов, адаптационных материалов, внутренних объявлений.
Именно поэтому здесь ИИ даёт быстрый и измеримый эффект. Давайте рассмотрим 3 флагманских направления для автоматизации в сфере управления человеческими ресурсами:
1⃣ Самообслуживание сотрудников
ИИ-помощник отвечает на типовые вопросы на основе утверждённых внутренних политик, показывает конкретный фрагмент документа и сообщает, если нужной информации в источниках нет. Поток однотипных обращений к HR снижается, команда переключается на другие задачи.
2⃣ Подготовка документов и шаблонов
Черновики писем, инструкции по самообслуживанию, материалы для адаптации новичков — всё это ИИ готовит как основу, снимая значительную часть ручной редакторской работы, а специалист проверяет и дорабатывает.
3⃣ Аналитика обратной связи
Открытые ответы в опросах вовлечённости, комментарии при увольнении, обращения в HR-сервис — ИИ группирует темы, выделяет повторяющиеся мотивы и готовит управленческие сводки. В итоге руководители сразу видят системные зоны напряжения.
ИИ не принимает решений по сотрудникам, не оценивает сложные трудовые кейсы и не формулирует дисциплинарные документы без проверки. Он готовит черновик, структуру, сводку фактов.
✔️ В новой статье разобрали конкретные сценарии применения ИИ в HR и приложили промпты для старта. Ссылка здесь.
#globus_статьи | 169 |
| 20 |  🔎 Высоконагруженная система – что это такое?
Это любая система, которая должна обрабатывать большой поток запросов одновременно (прямо сейчас, за долю секунды, не заставляя пользователя ждать), не теряя скорости и не падая.
✏️ Классический пример: маркетплейс в день распродажи.
Где находится граница?
Зависит от архитектуры конкретной системы:
🗣 Типовой монолит (единая, неразделённая программная система) начинает деградировать уже при нескольких тысячах одновременных запросов
🗣 Правильно спроектированная распределённая система выдерживает десятки миллионов таких запросов
Согласно данным отчёта New Relic Observability Forecast, медианная стоимость одного серьезного сбоя достигла $2 млн / час. При этом 41% организаций по-прежнему узнают о проблеме от пользователей – а не от системы мониторинга ‼️
🗣 Получается, что высоконагруженность – это бизнес-решение, которое принимается на этапе проектирования и которое очень дорого пересматривать после запуска.
3 вопроса, которые стоит задать до начала разработки – в карточке!
Наша команда знает, как помочь бизнесу и создать действительно работающее решение - оставляйте заявку!
#globus_мнение | 155 |
