Hotelier.PRO

РСТ: КАЖДЫЙ ПЯТЫЙ ТРЕВЕЛ-СТАРТАП СВЯЗАН С PMS И АВТОМАТИЗАЦИЕЙ РАЗМЕЩЕНИЯ ⁣ Travel Startups и РСТ опубликовали лонг-лист из 107 российских тревел-проектов, запущенных в 2021-2026 годах. Из них 24 проекта связаны с PMS и автоматизацией объектов размещения, 16 - с OTA, еще 8 - с ИИ-ассистентами. ⁣ То есть гостиничные технологии остаются одним из самых активных направлений для новых разработчиков. Автоматизация продаж, управления номерным фондом, коммуникации с гостем и внутренних процессов продолжает привлекать стартапы даже на фоне уже высокой концентрации рынка. ⁣ Но сам факт попадания в лонг-лист еще не говорит о коммерческом успехе. Для отеля важнее другое: насколько решение реально интегрируется с действующей инфраструктурой, экономит время сотрудников, снижает ошибки и не создает новую технологическую зависимость. ⁣ Именно поэтому главный вопрос рынка уже не в том, есть ли новые гостиничные IT-продукты. Их становится все больше. Главный вопрос - какие из них действительно способны дать отелю измеримый эффект, а не просто еще один интерфейс в ежедневной работе. Источник: РСТ / Travel Startups.

ДЕШЕВЫЙ ПЕРЕЛЕТ НЕ ОЗНАЧАЕТ ДЕШЕВУЮ ПОЕЗДКУ ⁣ Исследование OneTwoTrip показывает, что низкая стоимость авиабилета далеко не всегда означает дешевое путешествие в целом. Например, в Псков средняя минимальная стоимость перелета оценивается примерно в 5,9 тыс. рублей, а гостиницы - около 8,6 тыс. рублей за ночь. В Тамбове перелет оценивается в 7,3 тыс., а размещение - уже в 10,7 тыс. рублей. ⁣ В Чебоксарах ситуация обратная: авиабилет оценивается примерно в 6,8 тыс. рублей, а гостиничная ночь - в 5,7 тыс. То есть итоговая привлекательность направления формируется не только транспортом, но и стоимостью проживания. ⁣ Для гостиниц это важный момент. Если отельный тариф становится главным дорогим элементом поездки, он начинает сильнее влиять на решение гостя - ехать вообще или выбрать другое направление. Особенно это заметно в коротких поездках на одну-две ночи. ⁣ При этом цифры исследования нельзя воспринимать как официальный ADR городов: методика и выборка полностью не раскрыты. Но сам вывод полезен - гостиничный тариф все чаще конкурирует уже не только с соседним отелем, но и с общей стоимостью всей поездки. Источник: OneTwoTrip / RT / АБН24.

БАЙКАЛ: ТУРПОТОК НЕ УПАЛ, А ЗАГРУЗКА ОТЕЛЕЙ СНИЗИЛАСЬ НА 15-20% ⁣ Летний турпоток в Иркутскую область, по оценке регионального агентства по туризму, остался примерно на уровне прошлого года и составил около 800 тыс. гостей. Но при этом загрузка гостиниц снизилась на 15-20%. Одной из причин власти называют дефицит топлива, который осложнил поездки по региону. ⁣ Получается показательное расхождение: туристы в регион приехали, но далеко не все из них стали гостями классических средств размещения. Часть могла выбрать частный сектор, палаточный отдых, посуточное жилье или просто сократить продолжительность поездки. ⁣ Одновременно растет иностранный поток. За девять месяцев область приняла около 60 тыс. иностранных гостей против 45 тыс. годом ранее. В опубликованном материале рост указан как 25%, хотя при округленных цифрах он получается выше, поэтому точную динамику лучше оценивать по исходным данным. ⁣ Для отелей главный вывод простой: общий турпоток сам по себе еще ничего не гарантирует. Важнее понимать, сколько туристов реально ночуют в гостиницах, на какой срок и какую долю спроса забирают альтернативные форматы размещения. Источник: Агентство по туризму Иркутской области / «Областная газета».

Инструкция: как восстановить работу сайта на TL: Express Travelline подготовил новую инструкцию, которая поможет перевести сайт на резервную площадку TL: Express. В ней максимально подробно разобраны технические шаги, чтобы у отельеров точно получилось восстановить доступ к сайту. Открыть инструкцию → 

TL: Express — бесплатно Коллеги, мы получаем ваши обращения по поводу сбоев в работе сайтов. Причина сбоя — на стороне хостинг-провайдера Beget. Сайты, которые размещены на Beget, могут быть недоступны.  Чтобы сохранить прямые брони, мы готовим бесплатный доступ для всех отелей к конструктору сайтов TL: Express на резервной площадке. Сайт создается на основе контента из личного кабинета TravelLine и оптимизирован под SEO. Чтобы переключиться на резервную площадку, подготовьте доступ к панели управления DNS-записями вашего сайта. Сейчас линия техподдержки перегружена, поэтому сделайте это самостоятельно, чтобы восстановить свой сайт. Как найти DNS-запись вашего сайта Если у вас нет информации, где находятся DNS записи вашего сайта, вы можно воспользоваться любым сервисом для получения информации о регистрации домена, например, сервисом Whois. В строке поиска введите ваш домен или IP-адрес и нажмите «Проверить». В ответе будет указан хостинг вашей DNS-записи, например, nserver: ns3.nic.ru. Это значит, что вашей DNS-записью управляет хостинг nic.ru. По готовности резервной площадки для вашего отеля мы отправим инструкцию по переключению на резерв в личном кабинете и на почту. Мы прилагаем все усилия, чтобы вы скорее восстановили работу! 💙

‼️ ВАЖНО! МАСШТАБНЫЙ СБОЙ В РАБОТЕ САЙТОВ Со 2 ноября наблюдается масштабный сбой в работе одного из крупнейших российских хостинг-провайдеров Beget. Причиной стала серьезная кибератака на инфраструктуру компании. Проблема затронула множество компаний, и в том числе гостиничную отрасль. В частности, наблюдаются перебои в работе нашего портала Hotelier.PRO, а также сайтов отелей, созданных на платформе TravelLine и ряда других крупных гостиничных операторов. Выкладываем оперативную информацию от коллег из Travelline 👇🏻👇🏻👇🏻

КАЖДЫЙ ШЕСТОЙ АВИАБИЛЕТ ДЛЯ КОМАНДИРОВКИ МЕНЯЮТ ИЛИ ОТМЕНЯЮТ ⁣ В 2026 году 16,7% авиабилетов, оформленных для деловых поездок через Smartway, пришлось менять или отменять. Годом ранее показатель составлял 15%. Получается, примерно каждый шестой авиабилет в корпоративном сегменте требует корректировки уже после оформления. ⁣ Одновременно меняется и сама структура командировок. С 2021 года доля железнодорожных поездок в бронированиях сервиса выросла с 29 до 40%, а среди гостиничных размещений увеличивается доля поездок продолжительностью от трех ночей. Коротких командировок становится меньше. ⁣ Для гостиниц, возможно, это еще один сигнал пересматривать условия работы с корпоративными клиентами. Если поездки чаще переносятся, продлеваются или отменяются, особенно важными становятся гибкие правила бронирования, возможность оперативно менять даты и понятные условия отмены без долгих согласований. ⁣ То есть корпоративному гостю сегодня нужен не только хороший тариф. Ему нужна гибкость. И гостиница, которая умеет быстро переносить бронирование и спокойно работать с изменившимися планами, получает заметное преимущество в MICE- и business travel-сегментах. Источник: Smartway / Интерфакс.

МИД ПРЕДЛОЖИЛ ПРОДЛИТЬ ПРЕБЫВАНИЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ВИЗЕ ДО 45 ДНЕЙ ⁣ МИД России предложил увеличить разрешенный срок пребывания иностранцев по единой электронной визе с нынешних 30 до 45 дней. Одновременно предлагается разрешить въезд по такой визе через все пункты пропуска, открытые для международного пассажирского сообщения. ⁣ Сейчас электронная виза действует 120 суток, но фактически находиться в России по ней можно не более 30 дней. Если инициатива будет принята, у иностранных туристов появится больше возможностей для длительных поездок, комбинированных маршрутов и путешествий сразу по нескольким регионам. ⁣ Для гостиничного рынка это потенциально важно не только с точки зрения обычного туризма. Более длинный допустимый срок пребывания может поддержать медицинский, деловой, санаторный и Long Stay-сегменты, где поездка нередко превышает стандартные одну-две недели. ⁣ Но пока это только законопроект, а не действующее правило. Само увеличение срока пребывания еще не гарантирует роста въездного потока - для этого также нужны удобные платежи, авиасообщение, понятные каналы бронирования и адаптированный сервис. Источник: МИД России / Интерфакс.

LONG STAY: В МОСКВЕ ЖИВУТ ДОЛЬШЕ, ЧЕМ В ПЕТЕРБУРГЕ ⁣ В сегменте длительного проживания средний срок аренды в московских апарт-отелях сети YES вырос с 59 до 62 дней, а в Петербурге, наоборот, сократился с 53 до 50 дней. Разрыв между двумя городами увеличился сразу с 6 до 12 дней. ⁣ При этом 54% корпоративных бронирований в сети приходится на период от одного месяца до года. Это уже не классическая гостиничная поездка, а отдельный продукт со своей экономикой: другими тарифами, требованиями к оснащению номера, уборке, прачечной и сервису. ⁣ Для Москвы длинное проживание может быть связано с проектной занятостью и корпоративными командировками, а Петербург сильнее зависит от сезонного спроса. Но в обоих случаях Long Stay дает оператору более предсказуемую загрузку и снижает расходы на частую смену гостя. ⁣ При этом важно помнить: данные относятся к одной сети и не описывают весь рынок. Но тренд показателен - длительное размещение становится самостоятельным сегментом, который требует отдельной revenue-стратегии. Источник: YES / РСТ.

ЛЕТО-2027: ОТЕЛИ НЕ СПЕШАТ ОТКРЫВАТЬ ПРОДАЖИ ⁣ На начало ноября продажи на лето 2027 года открыли далеко не все российские курортные отели. По оценкам участников рынка, тарифы выставили примерно четверть или треть объектов. В «Мультитуре» говорят о 25-27%, а темпы ранних бронирований пока отстают от прошлогодних примерно на 10%. ⁣ Ценовая политика тоже неоднородна. Часть гостиниц оставила тарифы на уровне 2026 года, другие подняли их примерно на 5-10%. Скидки раннего бронирования у разных операторов достигают 10-25%, то есть рынок пока больше пытается стимулировать спрос, чем уверенно повышать цену. ⁣ Для отельеров здесь важен не сам факт позднего старта продаж, а уровень неопределенности. Если спрос формируется медленнее, слишком раннее повышение тарифа может затормозить бронирования, а слишком глубокая скидка - ухудшить будущий ADR. ⁣ Поэтому лето-2027 пока выглядит не как сезон активного роста цен, а как сезон осторожного тестирования спроса. Отелям придется внимательнее смотреть на глубину бронирования, темпы продаж и реальную эффективность акций. Источник: РСТ / «Мультитур» / Интерфакс.

АТАГ ПРЕДЛОЖИЛА ОГРАНИЧИВАТЬ ДОСТУП К ИНОСТРАННЫМ OTA ⁣ Ассоциация туристических агрегаторов предложила законодательно закрепить возможность ограничивать доступ к иностранным сервисам бронирования, если они нарушают российские требования. По инициативе АТАГ, уполномоченный орган должен будет обращаться в суд, после чего доступ к такой платформе сможет быть ограничен. ⁣ Одновременно обсуждается требование для иностранных агрегаторов иметь российское юридическое лицо. По данным самой ассоциации, сегодня на российском рынке сервисов бронирования работают более 150 игроков. ⁣ Для гостиниц такая инициатива важна прежде всего с точки зрения каналов продаж. Чем меньше доступных платформ, тем выше зависимость от оставшихся OTA, их комиссий, правил ранжирования и условий работы. С другой стороны, единые требования к российским и иностранным сервисам могут сделать конкуренцию более прозрачной. ⁣ Пока это только предложение отраслевого объединения - никаких решений о блокировке конкретных зарубежных платформ не принято. Но сама дискуссия показывает, что борьба за контроль над гостиничной дистрибуцией все больше переходит из коммерческой плоскости в регуляторную. Источник: АТАГ / Интерфакс.

МОСКОВСКИЕ ОТЕЛИ УСИЛИВАЮТ КОНКУРЕНЦИЮ С ПОСУТОЧНЫМИ КВАРТИРАМИ ⁣ Классические гостиницы Москвы все сильнее конкурируют с посуточными квартирами и апартаментами, особенно за семейного гостя. На это указывает отчет CMWP за III квартал: загрузка московских отелей системно отстает от показателей 2024-2025 годов, а часть спроса уходит в альтернативные форматы размещения. ⁣ Одновременно меняется и ценовая динамика. По оценке IBC Real Estate, средняя цена гостиничного номера в Москве за девять месяцев 2026 года снизилась на 7%, до 10,2 тыс. рублей. Для сравнения, в Петербурге показатель за тот же период вырос на 6%, до 10,1 тыс. рублей. ⁣ Для отелей проблема в том, что квартира конкурирует уже не только ценой. Семья получает кухню, больше пространства, возможность разместиться вместе и часто более гибкие условия проживания. В результате бюджетной и средней категории гостиниц приходится доказывать свою ценность сервисом, завтраком, безопасностью, инфраструктурой и удобством локации. ⁣ То есть гостиничный рынок Москвы сталкивается не просто со снижением загрузки. Меняется сама структура выбора гостя: если отель не предлагает понятного преимущества, он начинает конкурировать с квартирой на ее поле. Источник: CMWP / IBC Real Estate / Интерфакс.

ИНВЕСТИЦИИ В ГОСТИНИЧНУЮ НЕДВИЖИМОСТЬ СОКРАТИЛИСЬ БОЛЕЕ ЧЕМ НАПОЛОВИНУ ⁣ За январь-сентябрь 2026 года объем инвестиций в гостиничную недвижимость России заметно сократился. CORE.XP оценивает рынок в 20,5 млрд рублей, что на 55% меньше год к году. По данным IBC Real Estate, объем составил около 21 млрд рублей, а снижение - 61,1%. Разница связана с методикой учета сделок, но общий вывод у обеих компаний одинаковый: рынок резко замедлился. ⁣ При этом деньги полностью из гостиничного сегмента не ушли. По данным CORE.XP, 68% вложений пришлись на покупку уже существующих гостиниц и только 32% - на новые проекты и редевелопмент. Одновременно сократилось и количество сделок: консультанты фиксируют 13-14 транзакций против 19-20 годом ранее. ⁣ Получается любопытный контраст. Регионы продолжают объявлять многомиллиардные курортные проекты, строятся новые гостиницы, но реальный инвестиционный рынок становится осторожнее. Инвесторы все чаще предпочитают готовый актив с понятной операционной историей, а не длинный цикл строительства с дорогим финансированием и неопределенной окупаемостью. ⁣ Поэтому снижение инвестиций более чем наполовину - это не просто пауза в сделках. Это сигнал о том, что гостиничный рынок все жестче оценивают через доходность, стоимость денег и реальные денежные потоки, а не через прогноз будущего турпотока. Источник: CORE.XP / IBC Real Estate / Интерфакс.

АКТУАЛЬНОЕ ЗА НЕДЕЛЮ | HOTELIER.PRO 26 октября - 1 ноября 2026 Новые отели продолжают строиться, но доходность действующих объектов под давлением. В Сочи осенняя загрузка достигла 62%, Дагестан ждет снижения турпотока, а тарифы Петербурга отстают от инфляции. 📉 РЫНОК, СПРОС И ТАРИФЫ • Тарифы проигрывают инфляции: ADR Петербурга - 7390 рублей • Сочи: осенняя загрузка средств размещения достигла 62% • В Сочи прогнозировали снижение осеннего спроса • Дагестан ожидает снижения турпотока по итогам года • Альфа-Банк изучил туристические предпочтения поколений • Посуточная аренда сокращает продажи организованных туров • Краснодарский край готовит скидки на зимний отдых 🏗 ИНВЕСТИЦИИ И ГОСТИНИЧНЫЕ ПРОЕКТЫ • В Москве продают гостиничный комплекс «Бега» • Отель в Угличе вновь не продали на торгах • В Калининграде построят крупный гостиничный комплекс • В «Мамисон» инвестировали почти 7 млрд рублей • Кубань развивает инфраструктуру винного туризма • Зеленогорск: участок под отель 4* на 151 номер • Смоленская область планирует удвоить фонд отелей 4-5* 💰 ЭКОНОМИКА И ТУРНАЛОГ • Все выше и выше: первые итоги туристического налога • Строим на десятилетия. Продаем по ночам 📲 ТЕХНОЛОГИИ И ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ СРЕДА • Заселение через МАКС: как подготовиться отелю • ИИ меняет человека • Почему мы ходим на мероприятия 🕯 ЛЮДИ ОТРАСЛИ • Алексей Высоканов. Человек, который менял гостиничный рынок ВЫВОД НЕДЕЛИ: Рынок по-прежнему измеряет развитие миллиардами инвестиций и новыми номерами. Но главный показатель для отеля - не масштаб стройки, а способность удержать гостя и заработать на каждом бронировании.

РСТ ПРЕДЛОЖИЛ ОГРАНИЧИТЬ ТУРИСТИЧЕСКИЙ НАЛОГ ДВУМЯ ПРОЦЕНТАМИ ⁣ Российский союз туриндустрии предложил не повышать максимальную ставку туристического налога выше нынешних 2%. По действующей шкале она должна вырасти до 3% в 2027 году и постепенно достичь 5% к 2029 году. Президент РСТ Илья Уманский также предложил ввести инвестиционный вычет - уменьшать налог на подтвержденные расходы по строительству и обновлению гостиниц. ⁣ Еще одна идея РСТ - в перспективе сделать плательщиком налога самого туриста, оставив гостинице роль налогового агента. Сейчас налог формально платит средство размещения, поэтому отелю приходится либо закладывать его в цену, либо принимать часть нагрузки на собственную маржу. ⁣ Аргумент отрасли строится на слабой ценовой динамике. По данным, приведенным РСТ, средняя стоимость гостиничного размещения за январь-сентябрь выросла лишь на 0,9%. При этом расходы на зарплаты, коммунальные услуги, ремонты и обслуживание продолжают расти значительно быстрее. ⁣ По сути, РСТ предлагает изменить саму логику налога: не просто собирать больше по мере роста ставки, а учитывать состояние гостиничного бизнеса и его инвестиции. Пока это только предложения отраслевого объединения, никаких решений о фиксации ставки на уровне 2% или введении инвестиционного вычета не принято. Источник: РСТ / «Ведомости».

НА БАЙКАЛЕ ТУРИСТЫ ВСЕ ЧАЩЕ УХОДЯТ В САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ И «СЕРОЕ» РАЗМЕЩЕНИЕ ⁣ На Байкале растет доля самостоятельных путешественников, которые бронируют размещение напрямую и все чаще выбирают квартиры, частные базы и другие форматы вне традиционного организованного туризма. Представители отрасли говорят о снижении спроса на пакетные летние поездки и усилении конкуренции со стороны неформального сектора. ⁣ По оценке одного из участников рынка, более половины предложения размещения в Прибайкалье может приходиться на объекты, работающие вне полноценного гостиничного регулирования. Это не официальная статистика, поэтому воспринимать цифру как доказанный факт нельзя. При этом региональное агентство по туризму сообщает примерно о 770 легально работающих отелях, гостевых домах и хостелах. ⁣ Для официальных гостиниц проблема очевидна: они несут расходы на классификацию, персонал, безопасность, налоги и стандарты сервиса, а часть альтернативного размещения может работать с существенно меньшей нагрузкой. В результате борьба идет уже не только за цену, но и за равные условия конкуренции. ⁣ Именно поэтому рост самостоятельного туризма сам по себе для отелей не всегда хорошая новость. Если гость уходит из организованного канала в посуточное или «серое» размещение, общий турпоток может выглядеть устойчиво, а загрузка легальных гостиниц при этом снижаться. Источник: Сибирская Байкальская ассоциация туризма / ТПП Восточной Сибири / Интерфакс.

НА САХАЛИНЕ НАЧАЛИ СТРОИТЬ КУРОРТ «ДОЛИНА АЙНА» ЗА 57 МЛРД РУБЛЕЙ ⁣ На Сахалине началось строительство первой очереди всесезонного курорта «Долина Айна» рядом с «Горным воздухом» в Южно-Сахалинске. Общий объем инвестиций заявлен на уровне 57 млрд рублей. Проект предусматривает 1411 номеров разных категорий, включая 205 номеров уровня 5*, а также новые трассы и канатную дорогу. ⁣ На первом этапе планируется построить около 15 км горнолыжных трасс и порядка 2 км канатной дороги. Запуск первых подъемников и трасс намечен на декабрь 2027 года, а первой очереди гостиничной инфраструктуры - на декабрь 2030 года. ⁣ Масштаб проекта впечатляет, но для гостиничного рынка вопрос не в количестве будущих номеров. Важно, сможет ли регион создать сопоставимый спрос, обеспечить транспортную доступность и загрузку такого объема предложения не только в высокий зимний сезон. ⁣ Поэтому 57 млрд рублей - это не просто инвестиции в стройку, а ставка на то, что Сахалин сможет стать самостоятельным круглогодичным туристическим направлением. Пока важно уточнить: начались инфраструктурные работы, а 1411 номеров - это проектный объем, а не уже введенный номерной фонд. Источник: ГК «Самсон» / ТАСС.